教学质量诊断与改进系统
教学工作诊断与改进建议
教学工作诊断与改进建议教学工作是学校教育的核心，直接关系到学生的成长和发展，也影响着学校的整体教育质量和声誉。
为了提高教学水平，促进教育的持续发展，对教学工作进行准确的诊断并提出有效的改进建议至关重要。
一、教学工作诊断1、教学目标的明确性在教学过程中，部分教师对教学目标的设定不够清晰明确。
这导致教学内容的重点和难点不突出，学生在学习过程中难以把握关键，影响了学习效果。
例如，在数学教学中，教师如果没有明确指出某个知识点在实际应用中的重要性，学生可能就无法真正理解其意义和价值。
2、教学方法的多样性一些教师在教学中过于依赖传统的讲授法，缺乏对多样化教学方法的运用。
这种单一的教学方式难以满足不同学生的学习需求和风格，容易使学生感到枯燥乏味，降低学习积极性。
比如，在语文课堂上，仅仅依靠教师讲解课文，而不组织小组讨论、角色扮演等活动，学生的思维和表达能力可能得不到充分锻炼。
3、教学资源的利用教学资源的利用存在不足的情况。
部分教师未能充分挖掘和利用教材、网络、实验室等资源，使得教学内容显得单调和局限。
以科学课程为例，如果教师不引导学生利用网络资源了解最新的科学研究成果，学生的视野可能会受到限制。
4、课堂管理课堂管理不够有效也是一个问题。
有些课堂存在纪律松散、学生参与度不高的现象。
教师在维持课堂秩序和引导学生积极参与方面的能力有待提高。
比如，在一些课堂上，学生随意讲话、做小动作，影响了整个教学氛围和其他同学的学习。
5、教学评价教学评价方式不够科学和全面。
目前，很多教学评价仍然主要依赖考试成绩，忽视了学生的学习过程、实践能力和综合素质的评价。
这种评价方式容易导致学生只注重死记硬背，而忽视了知识的真正理解和应用。
二、改进建议1、明确教学目标教师在备课阶段应深入研究教材和课程标准，结合学生的实际情况，制定明确、具体、可衡量的教学目标。
教学目标不仅要包括知识和技能的掌握，还要关注学生的情感态度和价值观的培养。
在每节课开始时，向学生清晰地阐述教学目标，让学生明白学习的方向和重点。
高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案.总结
附件高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）为推动高等职业院校（简称高职院校）建立常态化自主保证人才培养质量的机制，引导和促进高职院校不断完善内部质量保证体系建设、提升内部质量保证工作成效，持续提高人才培养质量，制定本指导方案。
一、指导思想以《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》精神为指导，以完善质量标准和制度、提高利益相关方对人才培养工作的满意度为目标，按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，引导高职院校切实履行人才培养工作质量保证主体的责任，建立常态化的内部质量保证体系和可持续的诊断与改进工作机制，不断提高人才培养质量。
二、目标任务建立基于高职院校人才培养工作状态数据、学校自主诊改、省级教育行政部门根据需要抽样复核的工作机制，促进高职院校在建立教学工作诊断与改进制度基础上，构建网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系，实现教学管理水平和人才培养质量的持续提升。
具体任务是：（一）完善高职院校内部质量保证体系。
以诊断与改进为手段，促使高职院校在学校、专业、课程、教师、学生不同层面建立起完整且相对独立的自我质量保证机制，强化学校各层级管理系统间的质量依存关系，形成全要素网络化的内部质量保证体系。
（二）提升教育教学管理信息化水平。
强化人才培养工作状态数据在诊改工作的基础作用，促进高职院校进一步加强人才培养工作状态数据管理系统的建设与应用，完善预警功能，提升学校教学运行管理信息化水平，为教育行政部门决策提供参考。
（三）树立现代质量文化。
通过开展高等职业院校内部质量保证体系诊改，引导高职院校提升质量意识，建立完善质量标准体系、不断提升标准内涵，促进全员全过程全方位育人。
三、基本原则（一）数据分析与实际调研相结合。
诊改工作主要基于对学校人才培养工作状态数据的分析，辅以灵活有效的实际调查研究。
（二）坚持标准与注重特色相结合。
省级教育行政部门可在本方案基础上，依据实际情况调整补充形成省级执行方案。
教学诊改视角下的质量保障体系建设
教学诊改视角下的质量保障体系建设近几年来，根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2 号）文件精神，全国各职业院校逐步建立了教学诊断与改进制度，积极开展教学诊断与改进工作（以下简称“教学诊改”）。
教学诊改是学校自我发现问题，不断改进，提升内涵建设，保障学校内部教学质量的重要机制。
其目的是实现内涵式发展，提升自身办学质量。
教学诊改不同于以往的教学评估或其他管理工作，它是学校常规常态化的工作，在其视角下的质量保障体系建设，具有主动性、持续性、系统性、开放性、实践性和信息化等特点。
下面从几个方面来谈一谈我校建设经验。
一、制度建设制度建设是学校内部质量保障体系的重要组成部分，是学校各项工作全面落实的基本保障，对全校各部门与师生起着约束、规范、激励和引导作用。
学校制度的制定应从本校实际出发，与学校发展相结合，具有大部分学校共性范围和内容也有各自特点和区别。
具体做法：一是在现有制度架构的基础上根据实际需要重新梳理原有制度，去掉陈旧的，已经不能指导学校发展的老旧制度，根据工作需要不断完善、制定新的相关制度。
二是在制度建设过程中，由于多方面的原因，牵涉到学校利益、教师利益、学生利益等，很多时候各方意见不是很统一的。
这就需要在充分论证、反复斟酌的前提下，坚持民主集中制的原则，少数服从多数，最终落实具体的条款、细则。
各项制度修、立、废依照新的法律法规政策，经过党委会、校长办公会、教职工代表大会相应程序进行，确保所有规章制度符合“依法治校”的根本要求。
三是建立制度建设长效机制，保证学校制度管理规范化、正规化、合理化，确保规章制度建设“真落地、见实效”，进一步增强制度执行的刚性，提升全员“依法办学、依法治校、依规办事”的意识。
二、流程建设流程体系建设是学校高效运转的重要一环，是指引全员分工协作的说明书和指挥棒。
学校应高度重视工作流程搭建工作，确定出以领导决策有效落地为目标，以节点工作内容明确为标准，以节点工作责任到人为措施，以流程完成情况为考核的建设方针，组织学校各部门认真梳理工作脉络，规范执行工作的随意性，提高工作执行力，降低对执行人员能力要求，打通部门间工作链接，经过不断的运行和优化，提炼出最优的工作流程方案，结合现有的信息化平台，将流程操作简化，做到单项流通，使每项工作在设计好的路线上快速流转，提高工作效率。
基于内部质量保证体系的高职院校课程质量诊断与改进工作的研究与对策
2021 年第 06 期·总第 324 期
2. 课程诊改的实施步骤不清晰 课程诊改离不开课程开发、课程实施、课后反馈 三个核心阶段，结合“8 字螺旋”持续改进理论，打造 “目标链、标准链”已经成为共识。但具体实施课程诊 改时，不清楚课程诊改有哪几个环节？每个环节做什 么？每个环节做到什么程度？这在已通过阶段性验收的 25 所高职学校中还没有定论，众多高等职业院校没有 已固化和可借鉴的课程诊改实施步骤、流程、标准，这 影响了课程诊改工作的进度和规范性。 3. 课程诊改制度和标准保障不完善 课程诊改是新生事物，虽然教育部、省教育厅和地 方诊断与改进工作指导委员会等发布了众多指导性的文 件和通知，但仍然缺失落地性、实践性、指导性的工作 机制和制度保障，指导实践的政策文件、质量评价标准 不够明确，课程诊改实践中缺乏统一的、规范的、客观 的质量和评价标准。负责诊断和改进工作的部门在高职 院校中各不相同，有的学校依托教务处，有的学校依托 督导办，还有的学校依托科研处，诊改工作的制度和标 准在制定初期的立足点具有很强的主观性，单一部门在 诊改统筹工作中发挥的作用是有限的，容易对诊改制度 和标准带来方向性的错误。 （二）课程内部质量保证体系建设常态性不足 1. 课程质量保证的主体意识有缺失 课程诊改是一项系统工程，实施课程诊改具有时效 性和持续性。针对存在问题、诊改因子、改进措施、诊 改成效进行动态监管，需要教师花费时间监控课程建设 质量和课堂教学效果，将不可避免的占用教师的时间 和精力。另一方面，教师对课程诊改的工作目的、工作 流程、诊改意义的认识不清楚，存在主观臆断诊改的随 意性。面对课程诊改的全过程，教师在思想上有疲于应 付、流于形式的现象，主体意识有缺失。大量课程负责 人疏忽了企业专家、同行专家的参与度和贡献度。 2. 课程评价过程中多元质量评价主体不健全 监控和评价主体不确定、不全面，课程诊改的主管 机构和负责人各不相同，教务处、督导办、质管办、诊 改指导委员会、二级学院、专业带头人、学生、企业专 家、课程负责人都对课程诊改有相关的指导和监督职 能，有的疏于监控，有的很少涉及。特别是以企业用人 满意度、同行评教、学生获得感为前提的第三方评价主 体严重缺失，多元质量评价主体缺乏规范和权威性的评 价。 （三）课程内部质量保证体系建设动态性不强 1. 课程诊改“8 字形质量改进螺旋”落实有误 课程诊改不是一次性完成的工作，把课程诊改当成
职业技术学院内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案
职业技术学院内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案职业技术学院内部质量保证体系的诊断与改进工作是为了提升学院的教学质量和管理水平而进行的一项重要工作。
本文将围绕实施职业技术学院内部质量保证体系的诊断与改进工作，提出一套具体的实施方案。
一、制定改进目标与计划1. 改进目标：明确改进工作的目标，例如提高教学质量、增强学生就业竞争力、提升师资队伍素质等。
2. 制定改进计划：根据改进目标，制定实施改进工作的具体计划，包括时间安排、工作重点等。
二、开展质量保证体系的诊断工作1. 收集相关数据：对学院内部质量保证体系相关的文件、数据进行梳理和整理，包括内部评估报告、学生评价数据、教师评价数据等。
2. 分析数据与评估结果：对收集到的数据进行分析，了解各个环节的问题与不足之处，并与评估结果进行对比，找出差距和问题点。
3. 制定诊断报告：基于数据分析，编写质量保证体系的诊断报告，明确现状和存在的问题。
三、确定改进方向与措施1. 分析问题原因：在诊断报告的基础上，分析问题的原因，包括组织管理不到位、教育教学方法滞后、师资队伍素质不高等。
2. 确定改进方向：根据问题原因，确定改进的方向和目标，例如加强对教育教学方法的研究与培训、提升师资队伍建设、加强学生实践能力培养等。
3. 制定改进措施：制定具体的改进措施，例如开展教师培训、优化教学资源配置、建立激励机制等。
四、实施改进措施1. 组织实施：根据改进计划，组织相关人员对改进措施进行实施，并明确责任人和工作进度。
2. 监督与评估：建立改进措施的监督与评估机制，及时了解改进措施的实施情况，对改进效果进行评估。
3. 修订相关文件：根据改进实施的情况，对原有相关文件进行修订和更新，确保质量保证体系的规范性和有效性。
五、总结与反馈1. 总结改进成果：定期对改进工作的成果进行总结，了解改进措施的有效性和成效，发现问题和不足。
2. 提出改进建议：根据总结和反馈的结果，提出进一步的改进建议，为下一轮的改进工作提供参考。
学院内部质量保证体系诊断与改进建设与运行方案
××职业技术学院内部质量保证体系建设与运行实施方案（×职院字[2016]58 号）为深化学校综合改革，建立常态化人才培养质量自主保证机制，持续提高人才培养质量，根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成〔2015〕2 号）和《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）〉启动相关工作的通知》（教职成司函〔2015〕168 号）精神要求，结合学校实际，制定本方案。
一、工作背景2013 年学院入选山东省技能型特色建设单位，实施教学质量监控与保障体系、数字化校园等特色项目建设。
2014 年学院被确定为山东省首批教育信息化试点学校。
2016 年6 月，学院全面完成名校建设各项任务，以“优秀”等级通过“山东省技能型人才培养特色名校验收，为建设内部质量保证体系奠定了坚实的基础。
在山东省技能型特色名校建设中，我院将教学质量监控与评价保障体系建设作为特色项目，建设任务已全部完成。
明确了4 个教学监控主体，构建了目标与标准、监控与评价和反馈与调控3 个体系，完善了人才培养工作状态数据采集平台和教学管理信息平台，构建了“432”教学质量监控与保障体系。
经过多年努力，学院已健全了各类教学岗位工作规范、质量标准和考核评价体系，完善了教学管理制度，基本形成了自觉要求、自我检测、自我修正、持续改进的教学质量监控和保障机制。
实施数字化校园建设工程，初步建成校园网软硬件平台、数字化教学服务平台、校园一卡能平台、信息化管理平台、文献信息服务平台等五个基础平台，为提升教育教学管理信息化水平奠定了基础。
对照文件的目标任务要求分析，我院现行内部质量保证体系及管理运行机制还存在以下问题：（一）内部质量保证体系需进一步完善。
“432”教学质量监控与保障体系建设侧重于教学质量的评价与监控，对专业建设、课程建设、教师发展、学生发展各层面的关注度不够，没有建立相应的目标、标准以及科学的运行和诊改机制。
职业院校教学工作诊断与改进制度建设
职业院校教学工作诊断与改进制度建设随着我国经济的快速发展，对于专业技能人才的需求也越来越大。
职业院校作为培养各类专业技能人才的重要机构，其教学工作的质量直接关系到社会对专业人才的需求能否得到有效满足。
建立和完善职业院校教学工作的诊断与改进制度成为当前亟需解决的重要问题。
本文将从以下几个方面进行阐述。
1. 职业院校教学工作诊断的重要性职业院校的教学工作诊断是对教学工作现状和问题的分析和评价，是对教学工作过程及其结果进行调查研究，以便为改进教学工作提供依据。
教学工作诊断的重要性主要体现在以下几个方面：(1) 实现质量监控。
通过对教学工作的诊断，可以及时了解教学工作的质量状况，发现和解决存在的问题，从而实现对教学质量的监控和管理。
(2) 促进教学改革。
教学工作诊断可以帮助学校发现教学过程中存在的问题和矛盾，为教学改革提供依据和思路，推动教育教学工作的不断创新和发展。
(3) 提高教学质量。
通过对教学工作进行诊断，可以及时发现问题和薄弱环节，有针对性地进行改进和完善，从而提高教学质量，满足社会对专业技能人才的需求。
2. 职业院校教学工作诊断的现状与问题目前，我国职业院校教学工作诊断存在着以下几个主要问题：(1) 缺乏科学的评价体系。
目前对于职业院校教学工作的评价体系不够科学和完善，缺乏客观、全面、具体的评价指标和标准，无法很好地反映教学工作的真实水平。
(2) 评价结果的利用率不高。
虽然一些职业院校进行了教学工作的诊断评估，但评价结果并没有得到很好的利用，缺乏对评价结果的认真分析和有效的改进措施。
(3) 教师参与度不够。
在教学工作的诊断评估过程中，教师的参与度不够，导致评价结果的真实性和客观性受到影响，无法充分反映实际情况。
3. 职业院校教学工作诊断与改进制度建设的对策与措施针对上述存在的问题，建立和完善职业院校教学工作诊断与改进制度是当前亟需解决的重要问题。
具体的对策与措施包括：(1) 建立完善的评价体系。
基于课程建设和学习成效的课程诊断与改进体系的研究与实践
基于课程建设和学习成效的课程诊断与改进体系的研究与实践作者：陈宇斌付达华来源：《职教论坛》2017年第36期摘要：课程质量的高低是决定职业教育人才培养质量的关键因素。
本研究分析了当前课程诊断与改进工作中的常见误区，设计了由课程目标体系、课程标准体系、建设实施体系、课程诊改体系四个诊断因素、十二个诊断点构成的完整的课程诊断与改进体系，同时对课程诊断与改进工作的实施提出了具体策略。
关键词：职业院校；课程质量；课程诊断；课程改进作者简介：陈宇斌（1983-），女，福建漳州人，漳州卫生职业学院助理研究员，研究方向为教学管理；付达华（1970-），男，江西安义人，漳州卫生职业学院副教授，博士，研究方向为职业教育、微生物与生化药学。
中图分类号：G710 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2017）36-0085-052015年，随着《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号）的出台，我国职业教育教学质量保证工作迈上新台阶，以督导和第三方评估为主要形式的外部质量保障体系和以诊断与改进为主要特征的职业院校内部质量保证体系共同构成我国职业教育的教学质量保证体系[1]。
2016年，全国诊改专家委员会主任委员杨应崧教授、秘书长袁洪志教授分别在《中国教育报》发表《教学质量要“医院体检”，更要“自我保健”》、《高职院校质量保证主体责任须落实》等文章，阐述了高等职业教育质量主要靠各高职院校自身保证的观点。
2017年6月，教育部职成司印发《关于全面推进职业院校教学工作诊断与改进制度建设的通知》（教职成司函〔2017〕56号），要求省级教育行政部门切实履行对诊改工作的领导职责、进一步完善省级职业院校教学诊改工作规划（2017-2020年）、各职业院校均须按照《通知》要求启动本校诊改工作。
自此，我国职业院校内部质量保证体系建设工作全面启动。
根据全国诊改专委会提出的“五纵五横一平台”理论，各职业院校须在学校、专业、课程、教师、学生五个横向层面开展常态化的“自我诊改”[2]。
教学质量诊断与改进方案
教学质量诊断与改进方案教学质量是学校发展的生命线，关乎学生的成长与未来，也影响着学校的声誉和社会的认可。
为了不断提升教学质量，满足学生的学习需求，促进学校的可持续发展，特制定本教学质量诊断与改进方案。
一、诊断目的明确教学质量诊断的目标，旨在全面、客观、准确地了解教学工作的现状，发现存在的问题和不足，为后续的改进措施提供依据。
通过诊断，能够及时发现教学过程中的薄弱环节，找准影响教学质量的关键因素，有针对性地进行改进和优化，以提高教学效果和学生的学习成绩。
二、诊断原则1、客观性原则诊断过程应基于真实、准确的数据和信息，避免主观臆断和片面评价。
确保所收集的数据能够真实反映教学的实际情况，为诊断提供可靠的依据。
2、全面性原则对教学工作进行全方位的诊断，涵盖教学计划、教学内容、教学方法、教学资源、教学管理等各个方面。
不遗漏任何可能影响教学质量的因素，以保证诊断结果的完整性和有效性。
3、发展性原则诊断不仅仅是为了发现问题，更重要的是关注教学的发展潜力和改进空间。
以促进教师的专业发展和学生的全面成长为出发点，提出具有前瞻性和建设性的改进建议。
4、参与性原则鼓励教师、学生、家长以及学校管理人员等多方参与诊断过程，充分听取各方的意见和建议。
让不同利益相关者的声音都能够被听到，共同为提高教学质量出谋划策。
三、诊断内容1、教学目标达成情况检查课程教学目标是否明确、具体、可衡量，以及学生在知识、技能、情感态度等方面的目标达成程度。
通过考试成绩分析、学生作业评估、课堂表现观察等方式，了解学生对教学内容的掌握情况，判断教学目标是否实现。
2、教学资源利用情况评估教材选用的合理性、适用性，以及教学辅助资料、实验室设备、多媒体教学设施等资源的配备和使用情况。
检查教学资源是否满足教学需求，是否得到充分有效的利用，是否存在资源闲置或浪费的现象。
3、教学方法与手段观察教师在课堂教学中采用的教学方法是否灵活多样，是否符合学生的认知特点和学科特点。
学校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案
2017年衡南县职业中专内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案为贯彻落实《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号）、教育部《中等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》精神，推动我校建立教学工作诊断与改进制度，完善内部质量保证体系，特制订《衡南县职业中专内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案》（试行）。
一、指导思想以《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》、《职业院校管理水平提升行动计划（2015-2018年）》为指导，以完善内部质量保证体系和制度、提高人才培养质量为目标，按照“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”的工作方针，切实履行学校作为内部质量保证主体责任，建立常态化、可持续的工作机制，逐步形成我校自主诊改、市教育局抽样复核、利益相关方多元参与的教学质量保证体系，促进我校教学工作持续健康发展。
二、目标任务1、完善我校内部质量保证体系，以诊改为手段，推动在学校、专业、课程、教师、学生不同层面建立起完整且相对独立的自我质量保证体系,强化学校各层级管理系统间的质量依存关系,构建网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系，实现教学管理水平和人才培养质量的持续提升。
2、提升教育教学管理信息化水平，强化人才培养工作状态数据在诊改工作中的作用，进一步加强人才培养工作状态数据管理系统的建设与应用，完善预警功能，为学校和教育行政部门决策提供参考。
3、形成现代质量文化，借鉴国内外先进职教理念及质量标准，服务需求，以人为本，确立全面质量管理理念,完善以职业道德和技术技能水平为核心的人才培养质量标准体系,不断提升质量文化内涵，促进全员全过程全方位育人。
三、组织保障1、成立学校内部质量保证体系诊断与改进工作领导小组及相关工作机构，加强对诊改工作的组织领导和统筹协调。
2、注重问题导向，将人才培养工作和内部质量保证体系中存在的突出问题、重点问题和难点问题作为学校诊改工作机构的着力点，重点分析和解决。
教学质量诊断与改进方案
教学质量诊断与改进方案教学质量是学校教育的生命线，关乎学生的成长与未来，也直接影响着学校的声誉和发展。
为了不断提升教学质量，满足社会对高素质人才的需求，制定科学合理的教学质量诊断与改进方案至关重要。
一、诊断目的明确教学质量诊断的主要目的在于全面、深入地了解教学过程中存在的问题和不足，以便能够有针对性地采取改进措施，实现教学质量的持续提升。
通过对教学质量的诊断，能够及时发现教学中的薄弱环节，为教师提供改进的方向和依据，促进教学方法的创新和优化，提高学生的学习效果和满意度。
二、诊断原则1、全面性原则对教学的各个环节进行全面诊断，包括教学目标、教学内容、教学方法、教学评价等，确保不遗漏任何影响教学质量的重要因素。
2、客观性原则以客观事实和数据为依据，避免主观臆断和个人情感因素的干扰，确保诊断结果的真实性和可靠性。
3、发展性原则关注教学质量的动态发展，不仅要诊断当前存在的问题，还要预测未来可能出现的问题，为教学的长远发展提供指导。
4、实效性原则诊断工作要注重实际效果，能够切实解决教学中的实际问题，推动教学质量的实质性提升。
三、诊断内容1、教学目标检查教学目标是否明确、具体、符合学生的实际水平和社会需求，是否能够在教学过程中得到有效落实。
2、教学内容评估教学内容的科学性、系统性、适用性和前沿性，是否涵盖了课程的核心知识和技能，是否与教学目标相匹配。
3、教学方法观察教师采用的教学方法是否灵活多样，是否能够激发学生的学习兴趣和主动性，是否适应不同学生的学习风格和能力。
4、教学资源审查教学资源的配备情况，包括教材、教具、实验室设备、网络资源等，是否能够满足教学的需要。
5、教学评价分析教学评价体系是否科学合理，是否能够全面、客观、公正地评价学生的学习成绩和教师的教学效果。
6、教师素质考察教师的专业知识水平、教学能力、教育理念、职业道德等方面的表现，是否具备良好的教学素养和职业精神。
7、学生学习情况了解学生的学习态度、学习方法、学习成绩、学习困难等方面的情况，分析影响学生学习效果的因素。
专业群教学诊断与改进体系实施方案
专业群教学诊断与改进体系实施方案根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅（2015）2号），结合我校实际，特制定本方案。
一、指导思想我校遵照要求，按照“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”的工作方针，切实履行人才培养工作质量保证主体的责任，以提高人才培养质量为目标，建立常态化、周期性及可持续的诊断与改进工作机制，构建校内全员全过程全方位的质量保证体系，通过多层面多维度的诊断与改进（以下简称“诊改”）工作，引导和帮助我校主动适应经济社会发展需要，改善办学条件、规范学校管理、深化教学改革、完善制度体系、健全运行机制，不断提高人才培养质量，促进学校教育健康可持续发展。
二、总体目标（一）建立符合教育部数据系统架构要求的职校人才培养工作状态数据管理系统，并充分发挥数据管理系统的作用，促进学校自我检查、自我反思、自我提升。
（二）建立学校教学工作自主诊断、持续改进的工作制度和运行机制。
明确诊改工作的重点、要求、周期和组织，并按照工作制度常态化周期性实施教学工作诊改。
（三）完善内部质量保障体系，强化质量意识，构建全员、全程、全方位的内部质量监控、保证机制。
（四）以诊改工作推进学校内涵发展和特色创新。
三、建设任务（一）构建学校诊改运行机制依据学校的发展，进一步梳理和明确各部门任务与职能、目标与职责、工作标准与流程，学校日常工作模块化、制度化、流程化等基础上，完善决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制等质量管控制度及相关流程，建立数据采集与管理制度、质量分析诊改制度、质量年度报告制度、考核性诊断制度，完善激励机制、问责机制，形成模块化的质量管控制度体系，并汇总成《诊改制度汇编》、《教学质量监控与预警系统》，进一步夯实学校规范发展、科学发展、目标发展的基础，为教学诊改提供常态化的制度保证。
根据建设一一诊断一一自评一一改进的工作思路，确定各项工作的诊断与改进流程，即：规划目标制定标准---- 方案实施---- 执行报告---- 生成系统处室自我诊断、提交诊改报告一一学校抽样复核一一学校反馈复核结论和改进建议一一复核结论应用（绩效考核、校内通报）。
中高职院校内部质量管理与诊断改进工作平台V0详细功能描述65
高职院校内部质量管理与诊断改进平台招标参数1、框架描述按结构划分：•内部质量管理与诊断改进平台WEB系统•内部质量管理与诊断改进平台微信系统按功能划分：•教学质量综合测评与诊断分析子系统：是基于KPI递归模型计算的测评与数据分析系统，完成测评、数据诊断分析及自动报表“模型一测评-计算”逻辑关系及数据计算关系严密，结果可以用于绩效考核；•教师自测自诊断子系统：教师可以在课堂随机自定义测评，了解学生学习情况及教学情况；•“学生-教师-督导"PDCA反馈交流子系统：加强师生教学互动，提升师生质量意识，建设质量文化；•质量体系管理子系统：按照“五纵五横”或者自定义的质量体系维护和管理质量体系文件•诊改管理子系统该子系统完成根据教学过程监控发现问题的诊改任务单管理、根据状态数据或者自定义诊改项目的诊改管理、以及对学校、专业、课程、教师及学生的专项诊改任务管理，覆盖了教学诊改的全部内容；该子系统还能够实现对职能部门基于“目标-运行-诊断”模式诊改的管理；上述诊改管理可以自定义各种表格及参数，实现灵活配置。
•内部质量反馈及改进跟踪子系统：通过教师信息员及学生信息员“以第三只眼”,从服务的角度监控后勤、教务、设备、行政、教学等各类问题，并及时反馈，及时跟踪服务情况并予以评价，是一个内部服务监控系统。
2、功能要求：（1）软件系统应是基于java技术开发的纯B/S应用，数据库采用MySQL，可以部署在Windows Server或者Linux系列服务器；可以部署在云平台，也可以部署在校内服务器；移动应用应为微信应用方式。
（2）是一个能够实现学校内部教学质量综合测评与管理、进行教学质量诊断分析、管理各种形式的诊改过程、跟踪改进完成情况的完整的教学质量管理与诊断改进业务工作平台应符合“评价模型一评价实施一报表生成一数据分析一诊改任务下发一诊改任务跟踪”的业务流程；软件界面须流程清晰、数据关系严密。
（3）能够满足教育部2016年7号文的要求，可以直观灵活地定义评价模型，例如任意定义测评方、测评类型、测评指标体系、测评权重，以满足多维度、多层次测评需求；指标体系可以按照课程、专业、学生、老师等测评对象的不同而灵活配置。
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一、教学质量诊断与改进系统
注释：标注★为关键项
二、商务参数
1、交货期：
合同签订生效后1个月内。
2、售后服务：
各投标货物，投标人应分别承诺保修内容、范围等，在保修期内，若出现故障，供应商应在2个工作日内到现场进行免费维护维修。
3、运输方式及到站和费用负担：
由中标人送货到使用单位指定地点，负责安装调试，产生的运费及安装费由购货方负担。
4、验收标准及提出异议期限：
验收标准根据制造厂商出厂标准验收，提出异议时间为交货之日起15日内。
5、组织教师进行免费培训
由中标人和采购方确定具体培训时间和次数。
6、项目整体质保3年
协助教师进行课程资源的上传及修改。
7、付款方式：
合同签订生效后，货物全部交付并安装完毕，经验收合格后，10
个工作日内支付合同总价的95%，剩余5%作为质量保证金壹年后无质量问题一次性付清。
8、合作方式：
中标单位在与招标单位签署合同之前，需要到招标单位进行系统检测，若中标单位无法实现上述技术参数对应的功能，招标单位有权取消中标单位合作资格，由评分第二顺位的投标单位成为中标单位，与招标单位进行合作。
三、评分规则
采用百分法评标，内容由价格部分、技术及服务部分、商务部分三部分组成。
总分值为100分。
其中价格部分权重为30%，技术及服务部分权重为55%，商务部分权重为15%。
1、价格（30分）：
采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。
其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：
投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格权值×100。
价格扣除：对小型和微型企业产品的价格给予6%的扣除，用扣除后的价格参与评审。
参加投标的中小企业，应当按照《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库〔2011〕181号）的规定提供《中小企业声明函》（中小企业划型标准详见《关于印发中小企业划型标准规定的通知》工信部联企业〔2011〕300号）。
2、技术及服务部分（50分）：
2.1 设计方案（10分）
主要考察软件功能设计理念、思想是否满足甲方需求：10分；一般或部分满足甲方需求的要求：5分；不满足甲方需求的要求：0分
2.2 整体技术方案（20分）
2.2.1基础分（10分）：全部满足招标文件要求：10分；每有一项负偏离，扣减2分，扣分最高不超过10分；
2.2.2整体技术方案（7分）：根据项目经理的资质经验和实施小组人数，人员类型组成及所提供技术服务满足甲方全部需求的：7分；部分满足甲方需求的：1分；
2.2.3系统开放性（3分）：产品对学校永久开放接口，与学校现有系统完美对接；数据伴随式采集；预警数据自动推送；方便学校教育教学的利益相关方关注相关数据；适用学校所有专业。
2.3 现场演示（20分）
演示内容可满足或优于招标文件要求：
按照不同身份角色从五个维度（学校、专业、课程、老师、学生）演示上述指标点如何展示的。
每演示一个维度得5分。
不能现场演示的：0分。
3、商务部分（20分）：
3.1 售后服务（10分）
3.1.1项目整体质保期（2分）：在满足整体质保期叁年的基础上，每增加一年加1分，最高不超过2分；
3.1.2应急响应措施（1分）：考察响应修复时间、备品备件情况，优良得1分；
3.1.3供货期（7分）：能够承诺软件产品在合同签订后5个日历天内供货，并且完成系统部署达到使用要求。
得7分；不能满足0分。
3.2 投标人综合情况（10分）
业绩(9分)：投标人2011年以来在国内有类似教学平台、质量平台、问卷平台或服务学校客户的软件系统成功案例的，每有一个成功类似案例得1分（最多得满4分为止）；否则不得分。
说明：以合同书和验收报告完整清晰复印件为准。
3.3 投标文件的评价（1分）
制作规范性和表述清晰程度好得1分。