家用电器调查问卷

家用电器调查问卷

您好！我们是2012级市场营销系学生，本次调查问卷的目的在于了解受访者的家用电器的一些情况，对于涉及隐私的问题。我们会进行保密。非常感谢您在买忙之中抽出时间填写！

1.您认为必备的家用电器有？（只能选三项）

·冰箱·空调·洗衣机·电视·饮水机

·微波炉·吸尘器·吸油烟机

2.您家里拥有的家电品牌有（至少选一项）

·海尔·美的·格兰仕·TCL

·创维·海信·其他

3.您在购买时通常会考虑哪些因素？（最少选一个）

·价格·品牌·款式

·服务·性能·低消耗（耗能低）

4.您或者您的家庭是从什么渠道获取产品信息？

·电视·网络·杂志、报纸

·卖场广告·朋友推荐·其他

5.请问在购买家用电器的时候，是否会先考虑家中已有品牌的产品？

·会，对使用过的品牌放心

·不会，会想尝试新的品牌

·不清楚，随机性比较大

6.您对家电售后服务哪些因素比较关注？

·维修质量·服务态度·维修费用

·联系方便·服务及时·其他

7.请问您家每月全家收入为

·4000左右·4000~6000 ·6000~8000

·8000~10000 ·10000~15000 ·15000以上

8.您更喜欢那钟家电促销？

·赠品·买就送·抽奖·返现

·降价·有奖销售·打折·其他

9.家电卖场的品牌内涵都是日常不断累积的，最能说明的是

·卖场服务·报纸、电视广告·新闻报道

·公益活动·朋友推荐·其他

10.您比较关注那钟宣传方式

·宣传单页·车身广告

·路牌、公交站牌·报纸、电视价格信息

11.未来三个月您需要购买的商品有（多选）

·彩电·空调·冰箱·洗衣机·数码相机

·摄像机·手机·电脑·其他

12.以下品牌您更喜欢哪个？

·国美·苏宁·创维·TCL ·海信

·海尔·格力·格莱美·其他

13.在您使用的家电品牌在哪些方面给您的印象最深

·环境舒适·商品齐全·价格低廉

·质量可靠·名牌商场·其他（请注明）

14.您认为家电服务应该包括（多选）

·客观的导购信息·销售信息介绍·网上购物

·售前上门服务·售后上门家电保养·小件送货上门·其他（请注明）15.您是否经常网购

·是·否

16.是否愿意在网上购买电器？

·是·愿意尝试·不愿意

17若网购家电，你会选那些购买平台

·综合家电商场（例如：海尔、国美）·综合大卖场（例如京东、品牌）·其他

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