成都世纪城天堂洲际大饭店

基本信息
1：员工所说语言：English, French, Japanese, Chines
2：宠物政策：不允许携带除导盲犬及服务性动物以外的宠物。
3：入住时间02:00 PM
离店时间12:00 PM
4：可延迟退房
夜间接待区营业
5：互联网接入 : 无线数据连接 、电脑 、宽带高速上网
6：酒店服务性配套：酒店大堂、廊桥咖啡厅、波提斯意大利餐厅、中国餐厅、烤肉店、 熟食店、查兹(Chatz) 餐厅、茶厅、香榭花园（La Rotisseric）——法式餐厅、保健和健 身中心（自设）、SPA水疗
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成都信必优信息技术有限公司 1.10公里
新蛋科技(成都)有限公司 1.10公里 伊莱维克电动车辆制造有限公司 0.65公里 中国电信(天华路) 1.10公里
2014-10-28
优势

知名度高，评价好 环境优美 离海洋世界近 设施设备完整
交通便利：地铁+主干道+机场全能交通通达+城南发展潜力
发展战略
产品认知
开拓
占领市场，领导 同行，增强企业 实力 集中优势，果断 还击，提高市场 份额
优势+威胁
多角化战略
品牌塑造
进攻
劣势+机会
稳定战略
个性凸现
争取
随行就市，速战 速决，抓住市场 机会
降低费用，急流 涌退，占领角落 市场
劣势+威胁
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紧缩战略
有效回收
保守
稳定战略

1、资源整合，产品外包策略 2、会议点心（周边公司较多）
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2酒店业目前状况及影响
宏观环境
微观环境
社会文化
自然
科技
经济
政治法律
人口
自然
服务一流、员工素质高 天府新城CBD国际会展旁
劣势

会展区交通不稳定，人员复杂，会展为其带来了客源，同时也因入住 人口太杂造成洲际酒店品质降低，这也是洲际酒店成为国际会客厅的 一大瓶颈。
4措施
不同SWOT下的营销战略选择
swot评价结果 营销战略选择 营销战略方向 营销原则 营销决策
优势+机会

酒店与旅游业密切相关

自然条件能给旅游业带来良机

也能带来危害
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社会 文化
消费结构
购买行为
审美享受
从而影响企业营销活动
科技
为酒店提供了新的管理方式和手段提高了酒店的营销效率和竞争优势
人口
我国人口众多，旅游者增加

蜜月

出差

学术交流

假日旅游
政治法律
顾客
旅游者
度假
商务 蜜月

在旅游生产者与旅游者之间，参与商品流通业务，促使买卖发生和实 现的集体和个人
经销商
金融中间商
零售商
中间商
交通运输公司
批发商
代理商
3洲际酒店目前状况

营业状况

资产状况

员工状况

环境状况
营业状况
资产状况
酒店主体30层 总客房数 555间 总套房数 74 单人床房 283 双人床房 193 无烟房 200 行政房 5

丽景生态园 0.38公里

成都食圣生态园 0.41公里

顺蓉蒋排骨生态园 1.50公里

中信广场 1.12公里（景点）
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2：附近医院

中和公立卫生院一门诊 1.51公里

成都善道医院 1.59公里

成都市第二人民医院平康医院 1.67公里
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3：周围车站

距火车站(地图)约15.05公里
成都世纪城天堂洲际大饭店
大纲

酒店介绍

酒店业目前状况及影响

洲际酒店目前状况

优势劣势

措施
1酒店介绍

名称：成都世纪城天堂洲际大饭店 性质：有限公司 总部：四川成都 占地：1504亩，2250000平方米
投资：50亿
员工：200 星级：五星级 经营范围：餐饮、住宿、休闲 地址：中国四川省成都市高新区世纪城路88号

对企业实现其目标的能力感兴趣或发生影响的社 会团体或个人 新闻媒介 政府机构
公众
群众组织 企业内部员工
竞争者

愿望竞争者：提供不同产品满足不同消费者的竞争者

一般竞争者：提供能满足同一种需求但不同产品的竞争者

产品形式竞争者：生产不同规格档次的竞争者

品牌竞争者：产品规格、档次相同，但品牌不同的竞争者

距成都火车站北站(地图)约15.24公里

距新都火车站(地图)约30.81公里

距双流国际机场(地图)约11.67公里
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4：周围企业

成都华艺新贸易有限公司 0.37公里 成都华艺新酒店用品有限公司 0.37公里 成都鸿志酒店用品有限公司 0.37公里 SGDML Aerospace 0.61公里
员工状况

自信负责、形象专业 富有魅力、充满自信、见多识广、细心负责，并且总是多做一步，为 客人提供杰出的体验。
环境状况

地理位置： 成都世纪城天堂洲际大饭店酒店位于成都市城南高新技术开发区， 毗邻成都新国际会展中心，与时尚天堂购物街区及成都市政府仅咫尺 之遥。
1：附近景点

锦城公园 1.98公里


4、一个成功的酒店，离不开成功的营销
5、树立良好的企业形象和信誉 6、加强酒店的管理知识水平，逐步解除等级观念


2013年11月--成都世纪城天堂洲际大饭店和九寨天堂洲际大饭店 同时获得2013年"中国百佳酒店"荣誉称号

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政府有关旅游业的经济立法，对酒店市场需求的形成起到不可忽视的 调节作用
经济

经济的发展促进旅游酒店业的发展
供应商 公众
中间商
微观环境
竞争者 顾客
供应商
酒旅 店游 营业 销酒 目店 标业 的提 实供 现的 服 务 ︑ 物 质 产 品 影 响

企向 业旅 和游 个酒 人店 企 业 提 供 产 品 生 产 所 需 资 源 的