员工压力管理与心理辅导ppt
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职场压力与情绪管理培训ppt课件
05
02
详细描述
通过观察自己的情绪变化，了解自己的情绪 触发点和需求，有助于更好地应对职场压力 。
04
详细描述
了解自己在面对压力时的常见情绪反 应和行为模式，有助于提前做好心理 准备，调整自己的情绪。
06
详细描述
不要抑制或否认自己的情绪，而是要学会接受 并正视自己的情绪，从而更好地应对职场挑战 。
情绪调节
情绪管理的意义与原则
总结词
掌握情绪管理的目的和方法
详细描述
情绪管理是指通过一系列技巧和方法，对自己的情绪进行觉察、评估、调整和表达，以达到提高生活 质量和工作效率的目的。情绪管理应遵循适时适度的原则，以及尊重他人和自我保护的原则。
03
CATALOGUE
职场压力管理方法
时间管理
制定合理的工作计划
个人需要不断学习和提高自己的情绪管理能力，同时也要关注自身心理健康，及时寻求 帮助和支持。
对组织的建议
组织应该重视员工的心理健康，提供必要的心理支持和辅导，建立积极的工作环境和文 化。
个人成长与发展的方向与目标
1 2
明确个人成长与发展目标
个人需要明确自己的职业规划和目标，制定实现 这些目标的计划和行动方案。
清晰表达
将自己的想法和意见清晰 地表达出来，避免产生误 解和不必要的压力。
积极反馈
及时给予他人积极的反馈 和鼓励，增强团队凝聚力 和合作精神。
应对压力的思维模式
保持乐观态度
积极面对工作中的挑战和 压力，保持乐观的心态， 相信自己能够克服困难。
调整期望值
合理调整自己的期望值， 不要给自己过高的要求和 压力。
情绪管理不仅有助于个人心理健康，还可以提高个人幸福感和生活质量，对个人和组织的 发展都具有重要意义。
员工心理健康培训课件ppt
员工心理健康对企业的直接影响
心理健康的员工更能积极应对工作压力，提高工作效率，减少缺勤和离职率。
员工心理健康对企业发展的长远影响
良好的心理健康有助于激发员工的创新精神，增强企业凝聚力，提升企业形象和品牌价值 。
企业对员工心理健康的责任和义务
企业应关注员工心理健康，提供必要的培训和支持，以促进员工的个人成长和职业发展。
工作效率
心理健康的员工更能集中注意力 ，更具有创造力，能够更快地解 决问题。他们的工作效率更高， 工作质量更有保障。
压力管理
心理健康的员工能够更好地应对 工作压力，他们能够有效地管理 自己的情绪，避免因压力过大而 导致的效率下降。
员工心理健康对团队氛围的影响
团队凝聚力
一个心理健康的员工更能理解他人， 更能有效地沟通，更能帮助和鼓励团 队成员。这样的员工有助于增强团队 的凝聚力。
案例对企业的启示和借鉴意义
启示一
企业应重视员工心理健康问题，采取有效措施提高员工心理健康 水平。
启示二
企业应建立支持性的工作环境，提高员工的工作满意度和归属感。
启示三
企业应关注员工个人发展，提供必要的培训和支持，帮助员工实现 个人职业发展目标。
PART 06
总结与展望
总结员工心理健康对企业的重要性
健康生活方式
提倡健康的生活方式，如合理饮食 、适量运动、充足休息等，以保持 身心健康。
职业发展迷茫问题
目标设定
帮助员工设定明确的职业发展目 标，明确自己的发展方向。
职业规划
提供职业规划的指导，包括自我 评估、市场分析、职业选择等步
骤。
持续学习
强调持续学习的重要性，鼓励员 工不断提升自己的技能和能力。
企业可以借鉴该公司的成功经验，关注员工心理健康，采取相应措施， 以提高员工的工作满意度和生产效率。
心理健康的员工更能积极应对工作压力，提高工作效率，减少缺勤和离职率。
员工心理健康对企业发展的长远影响
良好的心理健康有助于激发员工的创新精神，增强企业凝聚力，提升企业形象和品牌价值 。
企业对员工心理健康的责任和义务
企业应关注员工心理健康，提供必要的培训和支持，以促进员工的个人成长和职业发展。
工作效率
心理健康的员工更能集中注意力 ，更具有创造力，能够更快地解 决问题。他们的工作效率更高， 工作质量更有保障。
压力管理
心理健康的员工能够更好地应对 工作压力，他们能够有效地管理 自己的情绪，避免因压力过大而 导致的效率下降。
员工心理健康对团队氛围的影响
团队凝聚力
一个心理健康的员工更能理解他人， 更能有效地沟通，更能帮助和鼓励团 队成员。这样的员工有助于增强团队 的凝聚力。
案例对企业的启示和借鉴意义
启示一
企业应重视员工心理健康问题，采取有效措施提高员工心理健康 水平。
启示二
企业应建立支持性的工作环境，提高员工的工作满意度和归属感。
启示三
企业应关注员工个人发展，提供必要的培训和支持，帮助员工实现 个人职业发展目标。
PART 06
总结与展望
总结员工心理健康对企业的重要性
健康生活方式
提倡健康的生活方式，如合理饮食 、适量运动、充足休息等，以保持 身心健康。
职业发展迷茫问题
目标设定
帮助员工设定明确的职业发展目 标，明确自己的发展方向。
职业规划
提供职业规划的指导，包括自我 评估、市场分析、职业选择等步
骤。
持续学习
强调持续学习的重要性，鼓励员 工不断提升自己的技能和能力。
企业可以借鉴该公司的成功经验，关注员工心理健康，采取相应措施， 以提高员工的工作满意度和生产效率。
提升抗压力和挫折承受力的培训PPT模版
案例：某学校在学生面临考试压力时，通 过开展心理辅导、举办心理健康讲座等方 式，帮助学生提高抗压力和挫折承受力。
实际应用：在家庭教育中，家长可以通过 与孩子沟通、鼓励孩子参与户外活动等方 式，培养孩子的抗压力和挫折承受力。
Part Six
总结与展望
总结提升抗压力和挫折承受力的意义与途径
提升抗压力和挫折承受力的意义：有助于提高工作效率，增强团队协作能力，促进个人成长。
提升抗压力和挫折承受力的途径：通过培训和学习，掌握正确的应对方法和技巧，提高心理 素质，增强自信心。
总结提升抗压力和挫折承受力的效果：有助于提高员工的工作满意度和忠诚度，降低离职率， 提高企业的竞争力。
展望未来：持续关注员工的心理需求，提供更多的培训和支持，帮助员工更好地应对压力和 挫折，实现个人和企业的共同发展。
培训目标：提升员工抗压力和挫折承受力，提高工作效率和团队协作能力 培训内容：心理素质训练、压力管理技巧、挫折应对方法等 培训方式：讲座、案例分析、角色扮演、小组讨论等 实际应用：员工在工作中遇到压力和挫折时，能够运用所学知识和技能进行应对和处理
学校学生抗压力和挫折承受力教育
学校教育：开展 心理健康教育课 程，提高学生的 心理素质
案例三：面对挫折，如何保持 积极，不断尝试和探索
案例四：面对困难，如何保持 乐观，相信自己有能力克服
社会组织中的抗压力和挫折承受力培养
案例：某公司员工在面对工作压力时，通 过调整心态和采取有效措施，成功克服困 难，提高了工作效率。
实际应用：在团队建设中，通过组织团建 活动、分享会等方式，培养员工的抗压力 和挫折承受力。
挫折承受力理论： 介绍挫折承受力的 概念、来源和影响 因素
心理调适方法：介 绍如何调整心态， 应对压力和挫折
员工心理健康培训ppt
常见的心理问题和应对策略
讲解常见的心理问题，如压力、抑郁、焦虑等，并提供应对策略， 如放松技巧、积极思考、寻求支持等。
心理技能训练
情绪管理技能
教授员工如何识别、接纳和管理自己的情绪，以避免情绪失控和 行为过激。
沟通与人际关系技能
培养员工有效的沟通技巧和良好的人际关系能力，包括倾听、表达 、反馈和解决冲突等。
员工心理健康培训
汇报人：可编辑 2023-12-22
• 引言 • 员工心理健康概述 • 员工心理健康影响因素 • 员工心理健康培训内容与方法 • 员工心理健康培训效果评估与持续改进 • 总结与展望
目录
Part
01
引言
培训背景与目的
员工心理健康问题的普遍性
01
现代社会中，员工心理健康问题日益突出，如工作压力、职业
培训结构
采用讲座、案例分析、小组讨论 、角色扮演等多种形式，使培训 内容更加生动、实用。
Part
02
员工心理健康概述
员工心理健康定义
• 员工心理健康是指员工在工作中所表现出的积极、稳定、正常的心理状态，能够适应工作环境和应对工作压力，保 持自我认知和情绪稳定，并具备自我调节和自我发展的能力。
员工心理健康的重要性
增加实践环节
在未来的培训中，可以增加更多的实践环节，如模拟应对 压力、情绪调节等情景，让员工在实际操作中掌握心理健 康知识。
建立长期机制
员工心理健康培训应该成为企业的长期机制，定期为员工 提供心理健康服务和支持，帮助员工更好地应对工作和生 活中的压力。
关注特定人群
针对不同岗位、不同年龄、不同性别的员工，可以制定特 定的心理健康培训计划，以满足不同人群的特殊需求。
自我认知与自我管理技能
讲解常见的心理问题，如压力、抑郁、焦虑等，并提供应对策略， 如放松技巧、积极思考、寻求支持等。
心理技能训练
情绪管理技能
教授员工如何识别、接纳和管理自己的情绪，以避免情绪失控和 行为过激。
沟通与人际关系技能
培养员工有效的沟通技巧和良好的人际关系能力，包括倾听、表达 、反馈和解决冲突等。
员工心理健康培训
汇报人：可编辑 2023-12-22
• 引言 • 员工心理健康概述 • 员工心理健康影响因素 • 员工心理健康培训内容与方法 • 员工心理健康培训效果评估与持续改进 • 总结与展望
目录
Part
01
引言
培训背景与目的
员工心理健康问题的普遍性
01
现代社会中，员工心理健康问题日益突出，如工作压力、职业
培训结构
采用讲座、案例分析、小组讨论 、角色扮演等多种形式，使培训 内容更加生动、实用。
Part
02
员工心理健康概述
员工心理健康定义
• 员工心理健康是指员工在工作中所表现出的积极、稳定、正常的心理状态，能够适应工作环境和应对工作压力，保 持自我认知和情绪稳定，并具备自我调节和自我发展的能力。
员工心理健康的重要性
增加实践环节
在未来的培训中，可以增加更多的实践环节，如模拟应对 压力、情绪调节等情景，让员工在实际操作中掌握心理健 康知识。
建立长期机制
员工心理健康培训应该成为企业的长期机制，定期为员工 提供心理健康服务和支持，帮助员工更好地应对工作和生 活中的压力。
关注特定人群
针对不同岗位、不同年龄、不同性别的员工，可以制定特 定的心理健康培训计划，以满足不同人群的特殊需求。
自我认知与自我管理技能
《心理健康培训》ppt课件
支持与互助网络
专业心理咨询
寻求专业心理咨询师的帮助，获得个性化的 指导和支持。
亲朋好友支持
与家人、朋友保持良好沟通，获得情感支持 和理解。
自助小组
加入心理健康自助小组，与同路人分享经验 、互相支持。
社会资源
利用社区、学校等提供的心理健康服务资源 ，获取必要的帮助。
CHAPTER 05
心理健康的实践应用
技术手段的创新应用
利用大数据、人工智能等先进技术，心理健康领域将开发 出更多高效、便捷的服务和工具，提升心理健康服务的可 及性和质量。
跨学科合作与交流
心理健康领域将加强与其他学科领域的合作与交流，促进 跨学科研究的深入开展，为解决复杂心理问题提供更多思 路和方法。
个人与社会的共同责任
01
个人自我关爱与成长
寻求专业帮助的途径
总结词
当自我调节无法解决问题时，寻求专业帮助是维护心 理健康的重要途径。了解并利用专业资源，可以更好 地应对心理问题。
详细描述
在面对严重的心理问题时，自我调节可能无法提供足够 的帮助。此时，寻求专业心理咨询或治疗是必要的。了 解并利用各种专业资源，如心理咨询机构、心理医生、 精神科医生等，可以帮助我们更好地应对心理问题。同 时，了解专业帮助的途径和方法也有助于我们及时寻求 帮助，避免延误治疗的最佳时机。在寻求专业帮助的过 程中，我们也可以学习到更多关于心理健康的知识和技 巧，从而更好地维护和提升自己的心理健康水平。
在工作场所中的应用
减轻工作压力
通过培训，员工可以学会如何有 效地管理压力，提高工作效率， 减少因压力导致的心理健康问题
。
促进团队合作
良好的心理健康有助于增强团队凝 聚力，提高员工之间的沟通与合作 ，促进工作氛围的和谐。
人民大2024孙健敏《管理心理学(第2版)》PPT第6章 情绪与压力
情绪能够使个体针对不同的刺激事件产生灵活自如的适应 性反应，并调节或保持个体与环境间的关系。
（四）情绪的组织功能
1、情绪与工作记忆 情绪的波动会在一定程度上影响到人们的工作记忆。
2、情绪与决策 情绪不仅影响对信息选择和加工，还影响认知决策与风格。
3、情绪和创造性
预期结果 （包括预期情绪）
认知评估
四、情绪调节 （一）积极情绪调节 （二）消极情绪调节 （三）情绪调节的手段 1、关注 领导者可以提高自己对团队成员的情感需求以及团队成员之间的情绪关系的关注度，同时 提高自己觉察他人情绪的能力。 2、改善 团队领导可以通过对员工灌输积极情绪，来改善团队情绪氛围，进而提升员工工作热情、 团队士气和营造团队和谐的人际关系。 3、奖励 当组织中情绪氛围不佳时，组织中的情绪处理者会主动采取富有建设性的技巧和手段来处 理组织中的有害情绪。
（二）压力的后果
过高的工作压力对个体的消极影响主要体现在三个方面：情绪、行为和身体。
工作压力对情绪的影响主要体现在工作压力会导致人们表现出焦虑、压抑、神经质、易激动、 紧张、厌烦沮丧等情绪状态。其中，最主要的影响是焦虑情绪的产生，同时焦虑也是压力产生 的主要心理状态之一。
工作压力对行为的影响主要表现在工作效率低、缺勤、离职以及决策失误等方面。关于压力与 工作绩效的关系，研究表明它们呈倒U形的关系。
二、情绪的功能
（一）情绪的动机功能
情绪的动机功能又称情绪的调节功能，指情绪对人的活动 起发动、促进和调控的作用。适度的情绪兴奋，可以使身心处 于活动的最佳状态，进而推动人们有效的完成任务。
（二）情绪的信号功能
情绪的这种功能是通过表情来实现的。人们可以凭借一定 的表情来传递情绪信息和思想愿望。
（三）情绪的适应功能
（四）情绪的组织功能
1、情绪与工作记忆 情绪的波动会在一定程度上影响到人们的工作记忆。
2、情绪与决策 情绪不仅影响对信息选择和加工，还影响认知决策与风格。
3、情绪和创造性
预期结果 （包括预期情绪）
认知评估
四、情绪调节 （一）积极情绪调节 （二）消极情绪调节 （三）情绪调节的手段 1、关注 领导者可以提高自己对团队成员的情感需求以及团队成员之间的情绪关系的关注度，同时 提高自己觉察他人情绪的能力。 2、改善 团队领导可以通过对员工灌输积极情绪，来改善团队情绪氛围，进而提升员工工作热情、 团队士气和营造团队和谐的人际关系。 3、奖励 当组织中情绪氛围不佳时，组织中的情绪处理者会主动采取富有建设性的技巧和手段来处 理组织中的有害情绪。
（二）压力的后果
过高的工作压力对个体的消极影响主要体现在三个方面：情绪、行为和身体。
工作压力对情绪的影响主要体现在工作压力会导致人们表现出焦虑、压抑、神经质、易激动、 紧张、厌烦沮丧等情绪状态。其中，最主要的影响是焦虑情绪的产生，同时焦虑也是压力产生 的主要心理状态之一。
工作压力对行为的影响主要表现在工作效率低、缺勤、离职以及决策失误等方面。关于压力与 工作绩效的关系，研究表明它们呈倒U形的关系。
二、情绪的功能
（一）情绪的动机功能
情绪的动机功能又称情绪的调节功能，指情绪对人的活动 起发动、促进和调控的作用。适度的情绪兴奋，可以使身心处 于活动的最佳状态，进而推动人们有效的完成任务。
（二）情绪的信号功能
情绪的这种功能是通过表情来实现的。人们可以凭借一定 的表情来传递情绪信息和思想愿望。
（三）情绪的适应功能
员工心理健康培训PPT课件
缓解工作压力
教授员工应对工作压力的方法和技巧 ，帮助他们更好地管理情绪和压力， 提高工作效能。
建立良好的人际关系
通过培训改善员工之间的沟通与合作 ，建立积极向上、和谐友好的工作氛 围。
提供心理援助
为员工提供心理疏导和支持，帮助他 们解决心理问题，促进员工的身心健 康。
02 员工心理健康的重要性
对员工个人的影响
休息时间等。
02
建立应急预案
针对严重心理问题，制定应急预案，确保员工得到及时有效的救助。
03
开展宣传教育活动
通过宣传教育活动，提高员工对心理健康的认识，鼓励员工积极寻求帮
助。
跟踪和评估结果
定期评估干预效果
定期评估员工心理健康状况，以及所采取的干预措施的效果。
调整干预措施
根据评估结果，及时调整干预措施，确保其有效性和针对性。
鼓励员工参与决策和管理，提高员工的参与感和责任感。
05 管理心理健康问题的步骤
识别问题
建立员工心理健康监测机制
通过定期调查和评估，了解员工心理健康状况，识别潜在问题。
关注员工情绪变化
关注员工在工作中的情绪变化，如压力、焦虑、抑郁等，及时发现 并采取措施。
建立员工心理健康档案
为每位员工建立心理健康档案，记录其心理状况和干预措施，以便 持续关注和管理。
体不适。
焦虑和抑郁
识别症状
了解焦虑和抑郁的症状，如情绪低落、失眠、食欲不振等，以便 及时寻求帮助。
应对方法
学习应对焦虑和抑郁的方法，如积极心态调整、寻求专业帮助、参 加支持团体等。
预防措施
采取预防措施，如保持健康的生活方式、增加社交活动、培养兴趣 爱好等，以降低焦虑和抑郁的风险。
压力管理概述(PPT 60张)
• 人格因素： – A型人格 – B型人格
A型人格问卷
• 判断下列的陈述在多大程度上代表了你绝 大多数时候的反应，请回忆你通常的行为 或情感方式，答案无对错之分 – 3．这个陈述对我来说非常典型。 – 2．这个陈述对我来说有一定的典型性 – 1, 这个陈述对我来说没有典型性
我最大的满足来自我比别人做得好。 我倾向于使会谈的话题围绕我所感兴趣的事情。 在会谈的时候，我经常握紧拳头，敲击桌子，或者用拳头 砸我的手掌以示强弱。 4. 我移动，行走和吃饭都很快。 5. 我感觉自己可以比别人完成更多的事 6. 如果连续几个小时或几或者什么事也不做，我会感到内疚 7. 我很容易与别人发生争论。 8. 我不能忍受大多数事情进行的速度。 9. 比别人得到的更多对我来说很重要。 10. 我生活的一个方面（如工作，家庭事务，学习）支配了其 他所有方面。 11. 我经常会为自己没能控制自己的脾气而后悔。 12. 我通过说“是的，是的”，“嗯，嗯”或替别人说完他们 的句子来加快别人讲话的速度。 1. 2. 3.
应对压力的 3种基本技巧
-学习暂时性的应对方法
策略一：变革性策略 ---消除或减弱压力源
有效的时间管理
授权
压时 力间 源性
有效的时间管理
彼得 杜拉克时间管理法 做时间记录(time log)
现代管理之父杜拉克认为，有 效的管理者不是从他们的任务开始，
而是从他们时间开始。
——记录时间；
——分析时间；
工作因素压力源4-预期性压力源
预期性压力源
• 令人不快的预期 • 担忧
讨论：有效的压力管理方式：你的经验
• 遇到工作压力时，你一般是如何 处理的？ • 写出你遇到压力时最常见的三种 应对反应。
员工的心理健康管理 ppt课件
生物性压力源--这是一组直接阻碍和破坏个体生存和种 系延续的事件。 精神性压力源—这是一组直接阻碍和破坏个体精神需 求的内在和外在事件。 社会环境压力源--这是一组直接阻碍和破坏个体社会需 的事件。
ppt课件
17
常见压力来自何处？
1、社会环境因素： 经济不景气，社会变迁的速度，噪音、 空气污染、交通阻塞、拥挤的空间等。
中国有30%的家庭存在家庭暴力 在中国，男女两性平均一天用于家务劳动时间比：
1.31 ׃4.01 中国的整形术以前所未有的速度增长，其中女性占
91%。75%的女性认为她们太胖。
ppt课件
6
2、心理健康的内涵与标准
健康的“生理—心理—社会”模式 健康指不仅没有身体上的缺失和疾病，还要有完整的生
报告显示，96％的人认为企业有必要为员工进行职业 心理健康管理，提高员工心理健康水平。企业越来越重视 员工职业心理健康管理，提出员工援助计划以消除心理困 扰。
2010年，富士康员工频频跳事件
ppt课件
5
另一组数据
中国是世界上妇女自杀率最高的国家之一，自杀人 数比男性高25%，而在西方国家，男性的自杀人数是 女性的3.6倍。
员工的心理健康管理
兰州石化总医院 任东
ppt课件
1
主要内容
员工心理健康的一般概念 影响心理健康的外部因素
——压力、应激与心理健康 心理健康的影响因素——挫折与心理健康
ppt课件
2
学习目的
了解心理健康的现状、内涵与标准； 理解压力是影响心理健康的外部因素及面对压力就采 取的应对策略； 挫折对心理健康影响的表现，如何进行心理疏导消除 挫折心理；
8.错觉：正常人在光线暗淡，恐惧紧张及期待等心理状态下可出现错觉， 但经重复验证后可迅速纠正。成语“草木皆兵”、“杯弓蛇影”等均 是典型的例子。
ppt课件
17
常见压力来自何处？
1、社会环境因素： 经济不景气，社会变迁的速度，噪音、 空气污染、交通阻塞、拥挤的空间等。
中国有30%的家庭存在家庭暴力 在中国，男女两性平均一天用于家务劳动时间比：
1.31 ׃4.01 中国的整形术以前所未有的速度增长，其中女性占
91%。75%的女性认为她们太胖。
ppt课件
6
2、心理健康的内涵与标准
健康的“生理—心理—社会”模式 健康指不仅没有身体上的缺失和疾病，还要有完整的生
报告显示，96％的人认为企业有必要为员工进行职业 心理健康管理，提高员工心理健康水平。企业越来越重视 员工职业心理健康管理，提出员工援助计划以消除心理困 扰。
2010年，富士康员工频频跳事件
ppt课件
5
另一组数据
中国是世界上妇女自杀率最高的国家之一，自杀人 数比男性高25%，而在西方国家，男性的自杀人数是 女性的3.6倍。
员工的心理健康管理
兰州石化总医院 任东
ppt课件
1
主要内容
员工心理健康的一般概念 影响心理健康的外部因素
——压力、应激与心理健康 心理健康的影响因素——挫折与心理健康
ppt课件
2
学习目的
了解心理健康的现状、内涵与标准； 理解压力是影响心理健康的外部因素及面对压力就采 取的应对策略； 挫折对心理健康影响的表现，如何进行心理疏导消除 挫折心理；
8.错觉：正常人在光线暗淡，恐惧紧张及期待等心理状态下可出现错觉， 但经重复验证后可迅速纠正。成语“草木皆兵”、“杯弓蛇影”等均 是典型的例子。
压力ppt课件
多元化与包容性
在多元化和包容性的社会中，需要理解和 尊重不同背景和文化的压力体验，发展更
加包容和多元化的应对策略。
科技发展与压力管理
随着科技的发展，可以利用智能设备和应 用程序等工具来帮助进行压力管理和心理 辅导。
2023-2026
END
THANKS
感谢观看
KEEP VIEW
REPORTING
，以减轻压力。
沟通技巧
有效倾听
学会倾听他人的意见和需求，以理解他们的立场和观 点。
表达自己
通过清晰、直接的方式表达自己的需求和观点，避免 沟通中的误解和冲突。
建立支持系统
与同事、朋友和家人建立良好的沟通渠道，分享自己 的感受和压力，寻求支持和建议。
情绪管理
认识情绪
学会识别和理解自己的情绪，包括积极和消极的情绪。
压力的负面影响及应对措 施源自焦虑情绪的应对措施认知重构
重新评估和重构对压力源的看法，以 更积极的方式看待压力情境。
呼吸练习
通过深呼吸和冥想等放松技巧来减轻 焦虑。
放松训练
使用渐进性肌肉松弛或瑜伽等放松训 练来缓解焦虑。
社交支持
与亲朋好友分享感受，寻求支持和理 解，减轻焦虑感。
抑郁情绪的应对措施
01
03
寻求专业帮助
当自我调节无法有效缓解压力时，可以寻求心理咨询或治疗，获得更专
业的帮助。
学会适应环境变化
不断学习和提升自我
通过不断学习新知识和技能，提升自己的能力和竞争力， 以更好地适应职场环境的变化。
积极面对挑战
将职场中的挑战视为成长的机会，积极面对并从中学习， 不断提高自己的适应能力。
与同事共同成长
等都可能引发工作压力。
员工心理健康培训PPT
员工心理健康
目录
01 员工心理健康的重要性 02 员工心理健康问题的表现 03 员工心理健康问题的成因 04 提高员工心理健康的措施 05 员工心理健康的自我管理
01
员工心理健康的 重要性
对个人幸福感的影响
心理健康与幸福感
心理健康的员工更容易感到快乐和满足， 从而提高生活和工作的幸福感。
心理健康与生活质量
时间管理
合理安排时间，提高工作效率，减轻工 作压力。
寻求心理支持和帮助
如何管理情绪
保持积极的情绪，寻 找缓解和释放压力的 方法，例如与亲朋好 友交流、运动等。
积极应对压力
学习有效的应对压力 的方法，如深呼吸、 冥想、放松训练等， 有助于减轻压力和焦 虑。
谢谢
长期处于高强度的工作状态， 缺乏休息和放松，导致身心疲 惫，引发心理健康问题。
家庭关系紧张
家庭成员之间的关系不和谐， 经常发生争吵或冷战，给员工 带来心理压力。
04
提高员工心理健 康的措施
建立员工援助计划
01
提供心理咨询服务
设立专业的心理咨询部门，为员工提供 心理咨询服务，帮助他们解决心理问题。
建立积极向上、和谐友好的团队氛围， 增强员工的归属感和凝聚力。
05
员工心理健康的 自我管理
认识自我情绪
情绪的认知
了解自己的情绪，识别情绪的来源和影响。
情绪的管理
学会控制和调节情绪，保持情绪的稳定和 平衡。
管理工作压力
压力识别
学会识别压力源，了解自己的压力状况。
压力应对
采取有效的应对措施，如放松训练、积 极心态调整等。
员工可能会感到持续的疲劳和乏力，影响工 作效率和身体健康。
失眠和睡眠障碍
目录
01 员工心理健康的重要性 02 员工心理健康问题的表现 03 员工心理健康问题的成因 04 提高员工心理健康的措施 05 员工心理健康的自我管理
01
员工心理健康的 重要性
对个人幸福感的影响
心理健康与幸福感
心理健康的员工更容易感到快乐和满足， 从而提高生活和工作的幸福感。
心理健康与生活质量
时间管理
合理安排时间，提高工作效率，减轻工 作压力。
寻求心理支持和帮助
如何管理情绪
保持积极的情绪，寻 找缓解和释放压力的 方法，例如与亲朋好 友交流、运动等。
积极应对压力
学习有效的应对压力 的方法，如深呼吸、 冥想、放松训练等， 有助于减轻压力和焦 虑。
谢谢
长期处于高强度的工作状态， 缺乏休息和放松，导致身心疲 惫，引发心理健康问题。
家庭关系紧张
家庭成员之间的关系不和谐， 经常发生争吵或冷战，给员工 带来心理压力。
04
提高员工心理健 康的措施
建立员工援助计划
01
提供心理咨询服务
设立专业的心理咨询部门，为员工提供 心理咨询服务，帮助他们解决心理问题。
建立积极向上、和谐友好的团队氛围， 增强员工的归属感和凝聚力。
05
员工心理健康的 自我管理
认识自我情绪
情绪的认知
了解自己的情绪，识别情绪的来源和影响。
情绪的管理
学会控制和调节情绪，保持情绪的稳定和 平衡。
管理工作压力
压力识别
学会识别压力源，了解自己的压力状况。
压力应对
采取有效的应对措施，如放松训练、积 极心态调整等。
员工可能会感到持续的疲劳和乏力，影响工 作效率和身体健康。
失眠和睡眠障碍
《班会主题课件：心理健康与压力管理》
压力管理的重要性
有效的压力管理有助于维持心理健康、改善个人工作效率和生活质量，并促 进积极应对困难和挑战的能力。
如何有效减轻工作与生活中的压力
1
放松与休闲
2
通过冥想、瑜伽等放松活动来缓解 压力，并寻找适合自己的休闲方式。
3
健康生活方式
保持规律的作息时间、健康饮食和 适度的运动有助于减轻压力。
社交支持
3 心身疾病的预防
心理健康还与身体健康紧密相关，对预防心身疾病具有重要作用。
压力对心理健康的影响
1 情绪波动
长期的压力会导致情绪的波动，可能出现焦虑、抑郁等心理问题。
2 身体健康问题
压力过大会对身体产生负面影响，如头痛、失眠、消化不良等。
3 人际关系紧张
压力会影响人与人之间的关系，导致冲突和疏离感。
与亲朋好友保持良好的沟通与支持， 分享压力与烦恼。
培养心理韧性与适应力的方法
设定目标
制定清晰的目标，并坚持努 力实现它们。
正向思维
培养积极的思维模式，转变 困难为挑战。
身心锻炼
进行适度的身心锻炼，增强 身体和心理的韧性。
心理健康与工作效率的关系
良好的心理健康有助于提高工作效率和创造力，减少工作中的错误率和疲劳感，推动个人和团队 取得更好的成果。
《班会主题课件：心理健 康与压力管理》
欢迎各位参加今天的班会！本次班会我们将探讨心理健康与压力管理的重要 性，以及如何在工作与生活中有效应对压力。
什么是心理健康？
1 身心灵平衡
心理健康是指身心灵之间的和谐与平衡，能够保持稳定的情情绪的管理，以及与他人建立健康关系的能力。
结束语及班会活动策划
班会主题课件《心理健康与压力管理》已经结束，接下来将进行小组讨论和互动活动，希望大家 能够从中受益，并建立起自己的心理健康知识。
银行员工情绪管理与压力释放培训课件
识别情绪
01
02
03
自我感知
通过观察自己的生理反应 、心理活动和行为表现， 判断自己处于何种情绪状 态。
他人反馈
从同事、朋友和家人的反 馈中了解自己的情绪表现 ，以及可能对他人造成的 影响。
情境分析
分析自己所处的情境，了 解引发情绪的原因，以便 更好地应对和管理。
管理情绪
接纳与调节
接纳自己的情绪，通过深呼吸、 放松训练等方式调节情绪，避免
经验教训与改进措施
经验教训
有效的压力管理不仅需要个人技 能和心态的调整，还需要组织层 面的支持和帮助。
改进措施
提供定期的情绪管理与压力释放 培训、建立员工心理健康辅导专 项、鼓励员工积极寻求帮助并建 立互助小组。
06
总结与展望
培训总结
培训目标达成情况
评估本次培训是否达到预期目标，包括提高员工情绪管理和压力 释放的能力。
案例二
一名银行柜员在面对客户投诉时，通过保持冷静、积极沟通并寻求上级支持， 有效解决了问题，并且提升了自身的沟通能力和应变能力。
压力管理失败案例反思
案例一
某银行员工在工作中长期处于高压力 状态，未能及时调整心态和处理压力 ，导致工作效率下降、工作质量受损 ，最终影响了个人职业发展。
案例二
一名银行管理人员在面对工作压力时 ，过于焦虑和紧张，导致决策失误， 给银行带来了一定的经济损失。
员工反馈与参与度
收集员工对培训的反馈意见，了解员工参与度及学习效果。
培训内容回顾
总结本次培训的核心内容，包括情绪管理技巧、压力来源分析、 应对策略等。
未来压力管理方向与策略探讨
持续关注员工心理健康
建立员工心理健康档案，定期进行压 力评估与辅导。
《学会释放压力》课件
总结词
该案例介绍了金融机构员工面临的业绩压力和高压工作环境，以及公司采取的相应措施， 如提供培训、设立心理咨询室等。
详细描述
在某金融机构中，员工面临着巨大的业绩压力和高压工作环境。为了帮助员工应对这些压 力，公司采取了一系列措施，如提供培训、设立心理咨询室、组织户外拓展活动等。这些 措施有效地缓解了员工的压力，提高了他们的工作满意度和忠诚度。
选择一些轻松、舒缓的音乐，有助于 放松心情。
学习一种乐器也可以帮助你释放压力 。
唱歌
唱歌可以释放压力，同时也有益于身 心健康。
呼吸减压
深呼吸
深呼吸可以帮助放松身体和心情 。
冥想
通过冥想，可以让自己从繁杂的思 绪中解脱出来，达到放松的状态。
呼吸练习
通过特定的呼吸练习，可以调节情 绪，减轻压力。
睡眠减压
职场竞争激烈，担心被淘汰、 失业等也是造成工作压力的原
因。
生活压力
03
经济压力
家庭关系
健康问题
生活费用、房贷、车贷等经济负担造成生 活压力。
家庭成员之间的关系、婚姻关系等也可能 带来压力。
身体健康状况不佳或患有疾病，会给人带 来心理和生理上的压力。
社会压力
01
02
03
社会期望
社会对个人的期望和评价 标准，如事业成功、家庭 美满等，可能造成压力。
THANKS
社会竞争
社会竞争激烈，担心自己 的社会地位和成就受到影 响，产生压力。
社交关系
人际关系、社交圈子等也 可能对个人造成一定的压 力。
02
压力对健康的影响
生理影响
长期压力可能导致身体紧张和不适，引 发一系列生理反应，如心跳加速、血压
升高、呼吸急促等。
该案例介绍了金融机构员工面临的业绩压力和高压工作环境，以及公司采取的相应措施， 如提供培训、设立心理咨询室等。
详细描述
在某金融机构中，员工面临着巨大的业绩压力和高压工作环境。为了帮助员工应对这些压 力，公司采取了一系列措施，如提供培训、设立心理咨询室、组织户外拓展活动等。这些 措施有效地缓解了员工的压力，提高了他们的工作满意度和忠诚度。
选择一些轻松、舒缓的音乐，有助于 放松心情。
学习一种乐器也可以帮助你释放压力 。
唱歌
唱歌可以释放压力，同时也有益于身 心健康。
呼吸减压
深呼吸
深呼吸可以帮助放松身体和心情 。
冥想
通过冥想，可以让自己从繁杂的思 绪中解脱出来，达到放松的状态。
呼吸练习
通过特定的呼吸练习，可以调节情 绪，减轻压力。
睡眠减压
职场竞争激烈，担心被淘汰、 失业等也是造成工作压力的原
因。
生活压力
03
经济压力
家庭关系
健康问题
生活费用、房贷、车贷等经济负担造成生 活压力。
家庭成员之间的关系、婚姻关系等也可能 带来压力。
身体健康状况不佳或患有疾病，会给人带 来心理和生理上的压力。
社会压力
01
02
03
社会期望
社会对个人的期望和评价 标准，如事业成功、家庭 美满等，可能造成压力。
THANKS
社会竞争
社会竞争激烈，担心自己 的社会地位和成就受到影 响，产生压力。
社交关系
人际关系、社交圈子等也 可能对个人造成一定的压 力。
02
压力对健康的影响
生理影响
长期压力可能导致身体紧张和不适，引 发一系列生理反应，如心跳加速、血压
升高、呼吸急促等。
《压力管理解析》课件
力。
积极心态
保持乐观、积极的态度，遇到困难 和挑战时能够调整心态，减少消极 情绪的影响。
放松技巧
通过深呼吸、冥想、瑜伽等方式放 松身心，缓解紧张和焦虑情绪。
健康生活方式
合理饮食
保持均衡、营养的饮食习惯，多 摄入蔬菜水果，减少油腻和刺激
性食物。
适量运动
定期进行适度的体育锻炼，增强 身体素质，缓解压力和疲劳。
《压力管理解析》ppt课件
目录
• 压力概述 • 压力管理的重要性 • 压力管理技巧 • 应对压力的策略 • 案例分享
01
压力概述
压力定义
01
02
03
压力定义
压力是一种个体在面对生 活中的挑战、变化或压力 源时所感受到的心理紧张 状态。
压力的普遍性
压力是现代生活中普遍存 在的现象，几乎每个人都 会在生活中感受到不同程 度的压力。
职场人士的压力管理
总结词
职场人士在工作过程中面临各种压力，如工作任务、职业发展、人 际关系等。
详细描述
职场人士需要学会合理安排工作和生活，保持良好的心态和情绪状 态，同时寻求同事和上级的帮助和支持。
应对策略
职场人士可以采取多种方式来缓解压力，如放松训练、寻求专业心理 咨询、调整工作方式等。
THANK YOU
寻求社会支持
与亲朋好友交流
与亲朋好友分享自己的感受和困惑，获得情感上 的支持和建议。
建立社交网络
扩大社交圈子，结交志同道合的朋友，共同应对 生活中的挑战。
寻求专业帮助
在必要时寻求心理咨询师或专业辅导人员的帮助 ，获得更专业的建议和支持。
培养抗压能力
学会放松自己
01
通过适当的放松技巧，如深呼吸、冥想、瑜伽等，缓解紧张情
积极心态
保持乐观、积极的态度，遇到困难 和挑战时能够调整心态，减少消极 情绪的影响。
放松技巧
通过深呼吸、冥想、瑜伽等方式放 松身心，缓解紧张和焦虑情绪。
健康生活方式
合理饮食
保持均衡、营养的饮食习惯，多 摄入蔬菜水果，减少油腻和刺激
性食物。
适量运动
定期进行适度的体育锻炼，增强 身体素质，缓解压力和疲劳。
《压力管理解析》ppt课件
目录
• 压力概述 • 压力管理的重要性 • 压力管理技巧 • 应对压力的策略 • 案例分享
01
压力概述
压力定义
01
02
03
压力定义
压力是一种个体在面对生 活中的挑战、变化或压力 源时所感受到的心理紧张 状态。
压力的普遍性
压力是现代生活中普遍存 在的现象，几乎每个人都 会在生活中感受到不同程 度的压力。
职场人士的压力管理
总结词
职场人士在工作过程中面临各种压力，如工作任务、职业发展、人 际关系等。
详细描述
职场人士需要学会合理安排工作和生活，保持良好的心态和情绪状 态，同时寻求同事和上级的帮助和支持。
应对策略
职场人士可以采取多种方式来缓解压力，如放松训练、寻求专业心理 咨询、调整工作方式等。
THANK YOU
寻求社会支持
与亲朋好友交流
与亲朋好友分享自己的感受和困惑，获得情感上 的支持和建议。
建立社交网络
扩大社交圈子，结交志同道合的朋友，共同应对 生活中的挑战。
寻求专业帮助
在必要时寻求心理咨询师或专业辅导人员的帮助 ，获得更专业的建议和支持。
培养抗压能力
学会放松自己
01
通过适当的放松技巧，如深呼吸、冥想、瑜伽等，缓解紧张情
《员工情绪管理》课件
组织可能缺乏对员工情绪管理的重视 和投入，或者存在文化和管理制度上 的障碍。
通过组织文化建设、团队建设等方式 ，营造积极、健康的工作氛围，促进 员工情绪的正面发展。
制定政策与制度
建立员工情绪管理的相关政策和制度 ，为管理者和员工提供明确的指导和 支持。
2023
PART 06
员工情绪管理的未来展望
REPORTING
社会环境因素
经济状况
经济繁荣时，整体社会氛围积极，员工情绪也相对稳定；经济萧条时，社会压 力增大，员工情绪易受影响。
文化背景
不同的文化背景对员工的价值观和行为模式产生影响，从而影响情绪反应。了 解和尊重不同文化背景是必要的。
பைடு நூலகம்
组织文化因素
领导风格
领导的领导风格对员工的情绪状态产生直接影响。一个开明、公正、善于沟通的 领导能够提高员工的满意度和积极性。
法。
2023
PART 04
员工情绪管理在组织中的 应用
REPORTING
员工招聘与选拔中的情绪管理
情绪管理能力考察
在面试过程中，除了考察专业技能和 知识，还应评估应聘者的情绪管理能 力，如自我调节、压力应对等。
情绪稳定性分析
通过心理测试或评估工具，了解应聘 者的情绪稳定性，以确保他们能够在 工作中保持稳定的情绪状态。
工作压力
工作任务繁重、时间紧迫、工作要求 高等因素会给员工带来压力，导致情 绪波动和焦虑。合理的工作安排和任 务分配是必要的。
个人因素
个人性格特质
不同的人有不同的情绪反应阈值 和应对方式。有些人天生较为敏 感，容易受到外界影响，而有些 人则较为淡定，不易受干扰。
家庭关系
家庭氛围、夫妻关系、亲子关系 等家庭因素对员工的情绪状态产 生影响。一个和谐的家庭关系能 够为员工提供稳定的情绪支持。
职场-压力与情绪管理ppt课件
提前发现顾客需求
16
面对压力控制情绪------情绪发泄对象：
同
事 • 消极情绪发泄的危害
上级的信任 下级的尊重
被动离职
• 如何将对同事冲突扼制在萌芽中？
培养责任心------执行力
培养耐心---------追踪、检查、辅导（21）
17
情面绪对管压理力(结控合工制作情讨绪论-)：-----管理情绪：
14
面对压力控制情绪------情绪认知：
IQ
低成就
高成就（综合素质较高）
低成就
EQ
高成就（工作态度端正）
15
面对压力控制情绪------情绪发泄对象：
顾 客
• 顾客能够带来什么？
营业额---绩效---晋升---走向更高平台---创业
• 顾客来到门店希望得到什么？
CHAMPS---换位思考
• 如何将对客冲突扼制在萌芽中？
12
压力管理技巧------改造思维：
练习积极思维
场景：餐厅见习王**不善于在大家面前表达自己的想法，而下 周他/她要参加二副晋升报告。
典型心理：1、如果搞砸了怎么办？ 2、如果问我一些问题答不出来该怎么办？ 3、我会紧张，结巴了怎么办？
积极思维：
13
面对压力控制情绪------情绪认知：
情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反映上的评价 和体验（俗称七情）。
当自发或外界的要求不适合自我处理能力时所产生的一种 内心感受及身体反映。
1、你的目标是找工资月薪过万的工作（自发要求），当看到职位要 求时，自己目前无胜任（超出自我处理能力），你的感受？ 2、领导安排一个任务给你（外界要求），你发现在规定的时间内完 成这个任务较困难（超出自我处理能力），你的感受？
16
面对压力控制情绪------情绪发泄对象：
同
事 • 消极情绪发泄的危害
上级的信任 下级的尊重
被动离职
• 如何将对同事冲突扼制在萌芽中？
培养责任心------执行力
培养耐心---------追踪、检查、辅导（21）
17
情面绪对管压理力(结控合工制作情讨绪论-)：-----管理情绪：
14
面对压力控制情绪------情绪认知：
IQ
低成就
高成就（综合素质较高）
低成就
EQ
高成就（工作态度端正）
15
面对压力控制情绪------情绪发泄对象：
顾 客
• 顾客能够带来什么？
营业额---绩效---晋升---走向更高平台---创业
• 顾客来到门店希望得到什么？
CHAMPS---换位思考
• 如何将对客冲突扼制在萌芽中？
12
压力管理技巧------改造思维：
练习积极思维
场景：餐厅见习王**不善于在大家面前表达自己的想法，而下 周他/她要参加二副晋升报告。
典型心理：1、如果搞砸了怎么办？ 2、如果问我一些问题答不出来该怎么办？ 3、我会紧张，结巴了怎么办？
积极思维：
13
面对压力控制情绪------情绪认知：
情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反映上的评价 和体验（俗称七情）。
当自发或外界的要求不适合自我处理能力时所产生的一种 内心感受及身体反映。
1、你的目标是找工资月薪过万的工作（自发要求），当看到职位要 求时，自己目前无胜任（超出自我处理能力），你的感受？ 2、领导安排一个任务给你（外界要求），你发现在规定的时间内完 成这个任务较困难（超出自我处理能力），你的感受？
辅导员的工作压力和情绪管理
辅导员可以适当地表达自己的情绪， 包括积极的和消极的情绪，以减轻心 理压力和负担。
与他人沟通
辅导员可以通过与他人交流、沟通， 了解他人的想法和感受，从而缓解情 绪压力，增强情感共鸣。
情绪调节与放松技巧
情绪调节技巧
辅导员可以运用各种情绪调节技巧，如深呼吸、冥想、运动等，来缓解情绪压 力，调整自己的情绪状态。
建立良好的人际关系网络
总结词
建立人际联系，获得情感支持
详细描述
与同事、学生和家人建立良好的人际关系，加强沟通 和合作，以便在需要时获得情感支持和帮助。
培养健康的生活方式与习惯
总结词
保持健康，缓解压力
详细描述
通过规律作息、均衡饮食、适度运动等健康 的生活方式，以及良好的工作习惯，如合理 安排时间、学会说“不”等，来缓解工作压
03
辅导员情绪管理策略
自我认知与情绪识别
了解自己的情绪
辅导员需要时刻关注自己的情绪 变化，了解自己的情绪状态，包 括情绪的种类、强度、持续时间 等。
情绪识别的训练
辅导员可以通过自我反思、记录 、反馈等方式，训练自己识别和 感知情绪的能力，从而更好地了 解和管理自己的情绪。
情绪表达与沟通
表达自己的情绪
该研究指出，辅导员所面临的工作压力主要来自于学生事 务、教学任务、科研压力以及职业发展等方面。同时，辅 导员的负面情绪也与其工作压力密切相关。
案例：成功应对工作压力的辅导员个案分析
总结词
该案例分享了一名辅导员如何通过自我调整和寻求外部 支持成功应对工作压力的经历。
详细描述
该辅导员在面对工作压力时，采取了积极的态度，主动 寻求同事、家人和朋友的帮助，并参加了心理咨询和培 训课程，从而成功地缓解了工作压力和负面情绪。
与他人沟通
辅导员可以通过与他人交流、沟通， 了解他人的想法和感受，从而缓解情 绪压力，增强情感共鸣。
情绪调节与放松技巧
情绪调节技巧
辅导员可以运用各种情绪调节技巧，如深呼吸、冥想、运动等，来缓解情绪压 力，调整自己的情绪状态。
建立良好的人际关系网络
总结词
建立人际联系，获得情感支持
详细描述
与同事、学生和家人建立良好的人际关系，加强沟通 和合作，以便在需要时获得情感支持和帮助。
培养健康的生活方式与习惯
总结词
保持健康，缓解压力
详细描述
通过规律作息、均衡饮食、适度运动等健康 的生活方式，以及良好的工作习惯，如合理 安排时间、学会说“不”等，来缓解工作压
03
辅导员情绪管理策略
自我认知与情绪识别
了解自己的情绪
辅导员需要时刻关注自己的情绪 变化，了解自己的情绪状态，包 括情绪的种类、强度、持续时间 等。
情绪识别的训练
辅导员可以通过自我反思、记录 、反馈等方式，训练自己识别和 感知情绪的能力，从而更好地了 解和管理自己的情绪。
情绪表达与沟通
表达自己的情绪
该研究指出，辅导员所面临的工作压力主要来自于学生事 务、教学任务、科研压力以及职业发展等方面。同时，辅 导员的负面情绪也与其工作压力密切相关。
案例：成功应对工作压力的辅导员个案分析
总结词
该案例分享了一名辅导员如何通过自我调整和寻求外部 支持成功应对工作压力的经历。
详细描述
该辅导员在面对工作压力时，采取了积极的态度，主动 寻求同事、家人和朋友的帮助，并参加了心理咨询和培 训课程，从而成功地缓解了工作压力和负面情绪。
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生 理 时 钟
BUSINESS DESIGN
压力管理技巧之二
发展相应技能
培训/自我发展 时间管理 做事果断 善于沟通
01 我有权表达自己的观点、提出请求
0
我可以选择怎样做，拒绝要求
023 我有权犯错误，并从中吸取教训
04 学会说“不”，而不必抱歉
0
我有权要求别人给予思考的时间
5
一些使你行为果断的信条
BUSINESS DESIGN
汇报人：Xxxx
日期：2020.9.14
课程目的
本课程的目的是提高我们化解压力 及控制自己过激情绪 正确面对压力之下的反应，及有效 管理及缓解压力的能力
BE CREATIVE
BUSINESS DESIGN
✓ 有关压力 ✓ 避开压力源 ✓ 提高相应能力 ✓ 对思维改造 ✓ 缓解压力的方法 ✓ 面对压力控制情绪的技巧 ✓ 员工压力管理的方法
据统计，七成以上的疾病与压力有关
生理 信号
情绪 信号
失眠 头痛 肠胃不适… 高血压 心脏病 精神病…
记忆力下降 注意力不集中… 悲观失望 异常激动 自杀…
压力的来源
压力的来源也是多方面的而造成压力的主要原因有三个方面： 01.工作因素；02.生活因素；03.个人性格。
01
工作因素
对工作不满意、工作量 多、工作要求高、人际
晚上19:00-20:00 暂息期
最好能在饭后30分钟去散个步或沐浴，放松 一下，舒解一日的疲倦困顿
晚上20:00-22:00 夜修期
此为晚上活动的颠峰时段，建议您善用这时段 进行商议，进修等需要思虑周密的活动
晚上22:00-24:00 夜眠期
经过整日忙碌，此时应该放松心情进入梦乡， 千万别让身体过度负荷，那可得不偿失哦
找寻生命中的避风港 去除不合理的想法 关注自己的影响圈
合适的人做合适的事
01
反应快 不能坚持
喜表扬
02
理性 善于指挥
0 3
感觉灵敏
多愁善感
顺从
04
关注事实 好分析
合适的时间做合适的事
生理时钟
上午9:00-11:00 精华期 此时是注意力及记忆力 最好，且工作与学习的 最佳时段
下午14:00-16:00高峰期 是分析力和创造力得以 发挥淋漓得至极时段
BUSINESS DESIGN
有关压力
什么是压力
当自发或外界的要求不适合自我的处理能力时，所产生的一种 内心感受及身体反映
如果一个人的精神和肉体能够接 受压力的挑战，那么压力对人就 是一种推动力；相反则会给身心
健康带来危害
生活中没有固定的模式可保证免 受压力，但有许多方法可以减轻 压力
女性面对压力的反应
心烦意乱
精疲力竭
过度反应
女性在压力下的反应较主观而感性，女性的心灵较注重主观世界， 女ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ总会体验各种情绪
男性面对压力的反应
退缩
易怒
封闭
男性面对压力时多半以客观分析的态度面对压力，而在 认知能力的关注范围主要在外界事物，压力之下，男人 因而倾向缩回个人思考世界，企图定出行动方案。
过度的压力带来的伤害
压力太多
压力与能力平衡
压力太少
压力管理的技巧
改变压力来源 发展相应技能
压力管理原则—平
衡
0
1 0
2 0
3 0
4
提高缓解 压力的能力
对思维进行改造
压力管理的技巧之一
躲避压力源并不能够
将它的影响完全消除，
但它确实是处于第一 避开压力源
位的可以提供帮助的
方法。避开压力源可
以使你安然度过一段
不太长的时间，但很
拒绝的艺术
学会说“不”，你的生活将会更美好
直接分析法：直接说明 原因，如自己的状况不 允许，环境的限制
01
02
巧妙转移法：先表示同情 或给予赞美，然后再提出 理由加以拒绝，温和而坚 持不答应
让别人或一群人来拒绝，如投票表决
重要与紧急
重要
你个人觉得有价值 及对你的使命、价 值观及优先目标是 有贡献的活动
完成这项工作
➢ 我可以通过努力得到我想要 的生活
练习— 练习积极思维
场景一
公司商品部的采购主管陈先生，与某畅销商品的供应商王先 生个性互相抵触，导致会谈经常出现争吵，生意发生障碍
典型心理
A. 王先生是个讨厌的人 B. 尽可能减少与他的接触 C. 希望他被“炒鱿鱼”
关系不良…
02
生活因素
配偶死亡、离婚、换工 作、结婚、怀孕…
03
个人性格
不能自我肯定、追求完 美…
BUSINESS DESIGN
什么是压力管理
压力管
就是使用各种方法平衡要求与处理能力，将消极性压力转化为积极
理
性压力，从而使自我身心放松，保持健康生活及工作状态
要求
处理能力
要求
要求 处理能力
处理能力
少能成为一劳永逸的
解决之道。
重新组织生活
OPTION 01
清除原因
OPTION 02
OPTION 03
增加资源
OPTION 04
改变压力来源的方法
做合适自己的事情
合适的人做合适的事、 合适的人与合适的人 搭配、合适的时间做 合适的事
分析压力的来源和问题的核心 将压力因子逐步击破 直接告诉压力来源者
➢ 我必须与任何人都融洽相处
➢ 我必须总呆在这里，以免别人 需要我帮助时找不到我
➢ 应当完全胜任自己的工作、并 取得充分的成就，才能认为自 己是有价值的
学着对 自己说话
➢ 我能够处理这种情况 ➢ 我很好，并不比别人差 ➢ 我愿意向更好的方向改变 ➢ 可以改变自己的命运 ➢ 我喜欢自己的公司和工作 ➢ 合理安排时间我将可以及时
紧急
你或别人认为它是 需要立刻行动的事 项
时间管理矩阵图
紧急
不紧急
危机
重
急迫的问题
准备事项
关系的建立
要
有限期的任务 会议、准备事项
预防工作 价值观的澄清
真正的更新创作 授权自主管理
干扰、电话
不
一些信件报告
细琐忙碌的工作 “逃避“活动
重
一些会议
一些电话
无关紧要的信件
要
许多紧急的事件
浪费时间的事 看太多的电视
迎合别人的活动
BUSINESS DESIGN
压力管理技巧之三
对
建立积极生活态度
思
维
改变不实际的信条
进
避免使用消极词语
行 改
保持积极心理暗示
造
一些不切实际 的信条
➢ 作为一个成年人，应当受到所 有人的赞杨
➢ 当被要求做额外的工作或加班 时，我必须说“是”
中午12:00-13:00午休期 最好静坐或闭目休息一 下再进餐，正午不可饮 酒，易醉又伤肝
下午16:00-17:00低潮期 体力耗弱的阶段，最好 补充水果来解馋。避免 因饥饿而贪食至肥胖
合适的时间做合适的事
下午17:00-19:00 松散期
此时血糖略增，臭觉与味觉最敏感，不妨以准 备晚餐来提提精神