医生眼中的优秀护士

在医疗护理过 程中两者相对独 立不可替代 两者的关 系既紧密联 系又相对独 立，就为相 互弥补提供 了可能 新型的 医护关 系模式
并列-互补型
医疗护理是两 个并列的要素， 各有主次，各有 侧重，组成了治 疗疾病的全过程
影响医护关系的因素
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医嘱开出时间 与执行有出入
护理级别的界 定认识不一
因素
护士对医生的角色期望
1 诊断明确，治疗得当，医嘱明确、具体、 及时；就医嘱而言，如能按时、集中、明确 地开医嘱，则可以节省许多时间，提高护理 人员的工作效率 2 执行医嘱时若有问题应耐心解释，如有错 误应虚心改正 3 帮助护士提高医学知识水平 4 希望医生能认识到护士在医疗团队中的重 要作用，在患者面前尊重护士的工作
护士的由来
历史发展
公元前250年 古印度建立起早期的护士训练学校 11世纪～13世纪 十字军东征期间，男性更多地 投入护理工作，以照护伤兵 1860年 南丁格尔成立护士训练学校，设限必须 为女性 19世纪末20世纪初,男性在护理中几乎绝迹，女 性成为护理专业的绝对主体 国际护士理事会1912年将南丁格尔生日定为国际 护士节
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护士：入院须知、病区环境、安 全。三防。
医生：病情、用药、化验检查结 护士：饮食、卧位、心理指导、 果。 检查指导。
医生：用药指导，病情的转归， 术前及术后的配合。
住院期间的医护配合
医嘱的处理 病情观察 治疗与抢救的配合 医疗护理文件的书写
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发生医疗纠纷时医护如何应对？
医生应耐心听取患者及家属的讲述，先确定是 否会引起纠纷？是否是护理的专业性问题？ 如药物的应用及治疗过程中存在的工作不到位， 能解释清楚的应给予及时的解释。 若是护理专业性的不足，应安抚病人的同时及 时通知护士长从护理方面给予解释。
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医生对护士的角色期望
1.护士能非常默契地了解医生的医嘱 2.有较熟练的护理操作技能 3.有较高的医学知识,能够迅速地执行医嘱 4.及时、详细准确地报告有关患者的病情变化 5.能对患者进行科学的护理 6.做好患者及其家属的解释与心理沟通工作

入院： 住院： 出院指导 出院随访 发生医疗纠纷时医护如何应对？ 当患者向医生提出对护理工作不到位时应 如何应对？
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患者入院时的医护配合：
入院宣教 医患合约 健康指导 医患沟通
总之，最大限度地满足病人对医 学知识的要求，了解其病的治疗 与目标现状，稳定病人情绪，增 加病人的信赖感，使病人自觉地 采用有利于健康的行为，以改善 维持和促进身体及心理健康。
医护当事人不要慌张，要沉着、冷静 积极采取必要措施进行补救，严密观察病情变化， 测生命体征，做好各项医疗凭证的收集 医护要共同做好患者及家属的解释与安抚工作， 将损害减小到最低 及时通知相关科室及医院领导
例如：用过期药 用错药
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当患者向医生提出对护理工作不到位时应如何 应对？
医生眼中的优秀护士
安徽省肿瘤医院 洪士开
护士的由来 何谓优秀护士 医护关系
总结
不同人眼中的护士形象
可爱型
聪慧型
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 护士的由来
余谨以至诚，于上帝及会众面前宣誓： 终身纯洁，忠贞职守。勿为有损之事，勿 取服或故用有害之药。尽力提高护理之标 准，慎守病人家务及秘密。竭诚协助医生 之诊治，务谋病者之福利。谨誓！
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口头医嘱补记 不及时
对病人病情变 化反应不一
和谐医护关系的意义
I. 保证医疗过程中的完整性 II. 适应医疗过程中的多样性 III. 防止医疗过程中的偏差性
改善医护关系的技巧
1. 2. 3. 4. 正确把握各自的位置和角色 真诚合作，互相配合 互相关心，互相理解，建立友谊 互相监督与制约，预防差错事故发生
和谐的医护关系是医务工作的生命线
1、相互尊重
2、相互“补台”
和谐
3、相互协作与谅解 4、相互督促
一朵花开不是春，万紫千红春满园
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护士的由来
护士美称
白衣天使，即是穿白大褂的护士 是奉上帝的差遣到人间来治病救人的天使 他们纯洁、善良、富有爱心 他们救死扶伤，童叟无欺
优秀护士的标准是什么？名人英雄？
非典牺牲的叶欣、王晶
南丁格尔
优秀护士的标准是什么？平凡人？
护士的职业素质
热爱护理事业，热爱本职工作，具有为人类健康服务的敬业精 神 关心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。对病人有高度的责 任心、同情心和爱心 有良好的医德医风，廉洁奉公 具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思想情操 具有一定的文化修养、护理理论及人文科学知识，以及参与护 理教育与护理科研的基本知识 具有较强的护理技能 应与同行及其他人员保持良好的合作关系，相互尊重、友爱、 团结、协作 具有健康的心理，开朗、稳定的情绪，宽容豁达的胸怀，健壮 的体格 注意文明礼貌，用语规范，态度和蔼，稳重端庄，服装整洁， 仪表大方
何谓优秀护士？
服务理念： “以人为本”、“以病人为中心” “病人满意至上”、“人性化服务” 技术过硬：丰富的专业知识 高尚的职业道德 较强的综合能力 良好的沟通能力
如何建立和谐 医生 护士 的医护关系
医护关系的类型
A. 医主护辅型 B. 合作关系型 C. 师生关系型 D. 友善的陌生人关系 E. 敌对关系型