新锦安壹号公馆
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2 红 线 外 岗 亭 服 务
3 大 门 岗 服 务 区
4 营 销 中 心 门 岗 迎 宾
5 销 售 顾 问 服 务 区
6 区 域 模 型 讲 解 区
7 园 林 讲 解 服 务 区
8 工 法 讲 解 服 务 区
9 物 业 服 务 讲 解 区
1 0
1 1
1 2
接 待 流 程 分 解
样 板 房 情 景 演 绎
一围挡
区别于市场大多数项目采取的喷绘型围挡,建议考虑混 凝土、高级涂料及不锈钢相结合的围挡形式,体现项目 的高端及尊贵性,形成第二步的精神壁垒。
夜间示意图
一壶茶
以茶待友,以诚相待,配备上等的茶叶,由专业 的茶艺师进行筹备,一口入口即甘的茶水,体现 项目的精致与诚意。
1 电 话 接 听 岗 位 服 务
不是感官刺激,而是情绪传播
营销策略:营销现场氛围重要性 多设置豪宅客户可以用于圈层交流的氛围环境,而不是大而豪华的营 销摆设
不是产品阐述,而是交流
营销策略:增强业务员与客户进行产品交流的话题 通过产品直接的项目交流,意见的交流,需求的锁定,获得客户的认 同,传递项目的价值
不仅活动参与,而是活动专属
营销策略:活动的举办不是参与性而是专属性 豪宅的活动策略,除了价值的传递之外以及多方面艺术的嫁接,更多 的顶端客户更多地在乎是,活动是否具备专属性,自身的专属参与性 非常重要
产 品 深 度 讲 解 区
深 入 沟 通 洽 淡 区
客 户 触 点
客户视觉感知(VP)
通过现场各岗位服务人员着装、 妆容、精神面貌展示形成视觉冲 击力;
客户行为感知(VP)
通过现场各岗位服务人员标准动 作、规范语言,为客户提供星级 服务,让客户提前感受到中南海 级服务标准,切身体会国宾服务 、增强对项目好感;
服务 0%
宝安 80%
41-45岁 23%
36-40岁 15%
物流 24%
规划 39%
高新产业 9%
地段交通 11%
资源 0%
1、
知 认 步 初 市场的
新锦安壹号公馆
•价值认知 •深度挖掘 •市场占位
2、
读 解 业 中原专
3、
位 占 的 象 市场形
项目基本指标
用地位置 总建筑面积 建筑占地面积 绿地面积 停车位 住宅建筑面积 配套商业建筑 面积 社区居委会 社区警务室 宝安中心区N5、 N6区 202393.45 29678.57 8960 1568 123040 9000 200 800 社区服务中 心 社区服务站 50 300 栋数 总户数 容积率(核 增) 建筑密度 5 420 4.5(5.2) 35%
国外 龙岗 内地 香港 0% 福田 8% 南山 12% 罗湖 0% 46-50岁 9% 50岁以上 20%
房地产 0% 31岁以下 5% 贸易 29% 电子 26% 金融 12% 31-35岁 28%
商务接待 0%
产品 0% 品牌 6% 配套 11% 区域 33%
投资 10% 自住兼投资 20% 长期自住 70%
配套 未 区域 中原提出我们对于项目的深入理解 国 中
新锦安壹号公馆
新锦安.壹号公馆豪宅价值体系
区域
TOP1 金融湾区
国家意志推动区域,同步全球金融中心,代言深圳未来30 年,世界之心
标签价值
规划
TOP2
滨海生活
百亿公共文化设施配套,享都市中心、滨海岸线和中轴三 重景观带。
标签价值
TOP3
极速交通
在服务上感动客户!
专属奔驰看房车接待
商务车/豪华电瓶车
工作要点:带客户从营销中心前往样板房,样板房接回至营销中心。
在尊贵上感触动户!
“裂变式”圈层推广
l以点带面,逐一延展
——深度抓紧诚意客户,融入其圈层,打开局面,实现由点及面、再由面中之点 延展到面的过程。
l聚焦当地,近伐远交
——在对本地客户全面的、精准的传播、营销覆盖基础上,拓宽视野,外拓客户, 逐渐将项目的影响力扩散至全市。
线上:一事件、一楼体、一围挡、一壶茶 线下:豪宅标准化接待体系 “裂变”式圈层推广
业内起势,口碑为王
一事件— 壹号公馆产品发布酒会
邀请深圳地产界高端从业人员参与,以产品的高端性、 纯粹性获取第一批业内粉丝,运用业内资深从业人士的 人脉进行初步造势,迅速提高项目行业内产品知名度。
一楼体
除了传统的楼体LED灯光字外,临路面采取 巨型条幅全面或局部包裹,利用地段优势 直销传播,增强项目的尊贵感及标识度, 形成初步的精神堡垒。
套数
96 96 96 156 86 530
183㎡(复式) 215㎡ 366㎡ 约112440㎡
7
一级竞品分析 壹方中心
营销推广
内部样板房开放 内部启动VIP升 级 样板房正式开 放 启动VIP升级
VIP升级约500批
营销中心开放 同步启动VIP登记
登记约900批
开盘 前海华侨城JW万豪酒店
开盘到访约600批, 推出337套144-366㎡单位
为什么一定要做圈层活动
①高端圈层活动帮助解决的问题;
1、圈层客户导入问题。 2、项目高端形象的传播问题。
②持续不断的高端圈层活动帮助解决的问题;
1、帮助持续倍增对位客户基数。 2、帮助持续保持客户粘性。 3、帮助客户建立圈层认同感。 4、帮助客户了解什么才是真正的好项目。 5、帮助客户认识更多的中心人物。 6、帮助导入不同类型的客户,解决不同类型客户的认可问题。
前海中央·170m·雲中墅
区域价值
产品稀缺Baidu Nhomakorabea占位
形象定位
Attribute
Location
前海唯一顶级人物汇集地
打动客户的不再仅仅是区域和产品,软性服务更是提高项目调性 和强化记忆点的关键
物业服务已经成为豪宅的标配 也是最大的差异化突破点
项目显现的独特气质会吸引某种特定的客群,而相似偏好又会 导致同类客群的聚集
天下潮商汇聚一方
世界金融家企业酒会
定制潮汕晚宴
奢侈品行为艺术展
轩尼诗百乐廷晚宴
【新锦安壹号公馆】
营销策略案
中原地产·事业二部 | 2015·8
第一代:资源型豪宅——华侨城 “稀缺城市景观”+华侨城恒久湿地
第二代:地段型豪宅——香蜜湖一号 “核心区位”+“顶级会所”
第三代:硬件型——东海国际/深业上城/深圳湾一号 核心区位+优势配套+品牌硬件
东海国际中心 深南大道沿线最大综合建筑群
项目位置 占地 建面
前海中心创业一路与新湖路交汇处东 南角 99390㎡
建筑面积328000平方米,其中商业 185000平方米,办公写字楼137000平方 米。 180平复式5房3厅3卫,220平5房2厅3卫
在售面积 平层户型 产品类型 面积段(㎡) 整体价格 8.5万/㎡
4房2厅 5房2厅 4房2厅 4房2厅+1工人房 5房2厅+1工人房 合计(住宅) 144㎡ 167㎡
宝安中心,170米前海标志性豪宅高度,景观视野更宽广。
差异化价值
TOP6
匠心品质
原材料进口石材,匠心造,度非凡
差异化价值
附加
TOP7
顶尖圈层标杆
住宅最高,纯居新标准,豪宅的配置,顶尖人物汇集标签
标签价值
项目区域定位
Regional
Assignment
前海中央国际生活区
项目定位
Extremely pure residence
5月1日
5月23日
5月30日
2015年7月10日
售开-样开:30天
样开-开盘:45天
报广 户外 LED 其他
深圳特区报、晶报、宝安日报 机场、深南、月亮湾立交 机场安检口、红岭路、人民大厦、赠送:深圳湾口岸、深南 侨城东屏、滨海云松屏、机场登机口 围墙、楼体、鸿荣源各小区广告、深圳房产频道
一级竞品分析 壹方中心
中信红树湾显现的是传统、正统的豪宅气质——而其客群也是以中 年为主,集中于传统行业、家庭成员较多注重家庭观念
——“当下的社会话语掌控者”
红树西岸呈现的是新潮、洋派、时尚的豪宅新贵——而其客群也 多是受过高等教育有海外生活经历,新兴行业的财富新贵或者富 二代,家庭结构简单,生活方式新潮
——“明天的社会话语掌控者”
珠三角交通枢纽中心,双地铁口无缝接驳, 15分钟直达深 圳机场、30分钟香港国际机场,25分钟福田中心区。
标签价值
产品
TOP4 片区首席绝版 绝版纯居大宅
首席纯低密度住区,250-350纯粹大宅,滨海休闲居住氛围, 海景景观,舒适楼间距,享开阔视野,五梯两户极致尊贵, 罕见阔绰车位比。
差异化价值
TOP5 地标建筑
深业上城 莲花山配套+商业大牌
深圳湾1号 深圳湾地段+顶级品牌硬件
繁荣“豪宅”市场下,
用品牌硬件堆砌出来的产品已成为常态
下一代豪宅将走向何方?
一级竞品>壹方中心玖誉
前海CBD大型综合体物业,整体住宅套数为530套;现有373平4房楼王在售,均价8.5万元/平。7月25日已开 放2栋、5栋新品样板间,分别是180平复式5房3厅3卫,220平5房2厅3卫平层户型。
项目初期价值树:都是优点,哪个才是突破口?
200、350平米 5梯2户 单证大宅
前
心 海中
央国 中 前海 活区 际生
8米厅开 170米超高层住宅
1:3.5的梯户比 3.15层高
土
耳
其
石
片区
来 经 首 济 都
基于初步价值点的输出上 硬件
产品
进 口 配 国 置 际 一
材 线 国 际 配 城 套 市 资 百 源 亿
客户理念感知(MP)
通过销售顾问在销售环节标准话 术的熟练应用,让客户充分感知 到现场销售人员关于房地产、项 目的专业能力。
营销中心迎宾岗
——国家级首席礼宾师
目的:迎宾需兼顾4种语言,并高配2个首席礼宾师, 第一印象撼动客户,体现客户的尊贵性和身份感。
礼宾人员的要求: • • • • • 具有礼宾师的职业资格证 1.80m以上男士 中、客家话、粤语、潮汕话四种语言 印有项目LOGO的定制级服装 高配2个首席礼宾师
营销的突破点在于顺应客户的变化趋势
中原对于高端客户营销策略的建议
不是极力说服,而是试图影响
营销策略:营销影响力打造 通过点状突破,网妆扩展,持续制造圈层影响,用客户影响客户,聚 集高端客群的圈层资源
不是漫天撒网,而是有的放矢
营销策略:锁定核心客户 通过影响核心客户的第一阶层,从而达到辐射第二阶层的目的
客户情况
n 项目首批开盘成交的客户中宝安本地客户占到了非常大的比例,这与宝安本地客户区域内置业的习 惯有很大的关系,后期随着市场逐步打开,前海价值的落地,吸引了部分福田及南山的高端客户; n 宝安本地客户以企业主为主,有较高的承受能力。从客户行业可以发现,传统实业虽然还是占有很 高的比例,但是下降趋势显著,相对而言,新兴的贸易、金融等行业的客户上升明显; n 老豪宅项目换房客户在成交中占到了很大一部分,但是由于超高层及建筑规范的限制,客户对于现 在项目的赠送率、户型等还是存在较大的异议,客户普遍感受产品实用率。