我对社会工作的认识

我对社会工作的认识

在上《社会工作概论》之前，我以为社会工作就是单纯的志愿者的相关的工作。而且在第一节课上了解到，很多大学生对社会工作不了解，甚至有学生认为这是和就业前景相关的课。

通过老师的讲解，我知道了社会工作的基本定义。社会工作是一种帮助人和解决社会问题的工作。它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者；预防和解决部分经济困难或生活方式不良而造成的社会问题；开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水平和社会生活素质，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。在我国社会工作不仅包括社会福利、社会保险和社会服务，还包括移风易俗等社会改造方面的工作。

其实，社会工作算是一个舶来品。现在我们常说加强“社会工作”，但此“社会工作”非彼社会工作。专业性的社会工作一词是由英文social work翻译过来的，social的基本含义是“社会的”或“社会性的”，它与营利的、经济性的、利己的含义相对应。自英美等国走上现代化道路，随着工业化、城市化的发展，城市贫困、失业、犯罪和人际关系疏离等问题越来越严重。为回应这些问题，自19世纪末20世纪初起，英美等发达国家从慈善救济开始，逐渐发展起运用专业方法帮助有困难的群体，解决其基本生存问题的职业活动，这就是社会工作。一个世纪以来，社会工作在世界上大多数国家得到了较快发展，并成为一种国际性职业。

经过上百年的实践发展，社会工作形成了两个鲜明特点：第一，社会工作是一种助人的专业活动。美国社会工作者协会对社会工作所下的定义是：社会工作是一种专业活动，用以协助个人、群体、社区去强化或恢复能力，以发挥其社会功能，并创造有助于达成其目标的社会条件。尽管各国概念上有差异，但强调社会工作是一种职业、一种专业服务、一种助人方法、一种助人的过程等理念是一致的。第二，社会工作是一种制度。经过近几年的理论与实践探索，我国学界普遍将社会工作的内涵概括为：遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。

社会工作与群众工作，社工与义工，不能混为一谈

做好群众工作是我们党的宝贵经验。加强和创新社会管理如果同做好群众工作紧密结合起来，能从源头上化解社会矛盾，维护社会稳定，促进社会和谐。但无论是从理论还是实践的角度看，社会工作与群众工作都有较大区别，不能混为一谈。

首先定位不同。社会工作强调的是通过专业的社会服务促进社会福利发展，从而提升社会整体的和谐度；群众工作有社会工作的特性，但更注重的是思想政治功能，通过深入群众、服务群众、宣传群众、教育群众，从而凝聚整个社会的向心力。

其次是对象不同。社会工作以有需要解决困难或相关问题的个人、家庭或社区为主要服务对象，对象有一定特定范围；群众工作对象则比较广泛，可以是不同层面、不同领域的社会大众。

第三是过程不同。社会工作要求综合运用专业知识、技能和方法，主要通过个案工作、小组工作和社区工作三种手法整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，强调有系统的制度设计和目标管理，以及工作程序的计划性、有效性；群众工作方式虽然多样，却主要是依靠政治资源，以思想政治工作为重点，结合做好事实事给群众以实惠，经验性的工作方法居多，缺乏有效的程序和制度设计。随着社会多元化发展，单纯的群众工作效力有所下降。然而，两者有区别，但目标是一致的。相对而言，更加注重实效性、程序性和现实针对性的专业社会工作是群众工作的一种具体形式，是群众工作丰富和发展的高级形式。

如前文所述，社会工作是一种助人的专业活动，专业的社工是一种职业，就像律师、医生、会计师等职业一样，有专门的制度安排和薪酬体系。义工，即志愿者，是指以自身知识、技能等自愿、无偿服务社会和帮助他人的个人，通常是志愿服务组织招募或自行开展志愿服务，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

现在的我认为，社会工作是一门值得尊重的行业，社会工作者是一个可爱可敬的群体。不论在哪个时代，哪个国家，组成人类社会中的每一个个体都不是站在同一起跑线上去竞争、去追求自己的幸福。每一个个体的需要并非都能如他/她所愿：有的人得不到他人的认可﹑尊重，甚至歧视；有的人连自己基本物质生存需求都得不到满足……这些情况在工业革命爆发后的资本主义时代尤其突出，于是，社会中的一些人，想试图通过自己的努力改变这一状况。他们认为社会中每个人都有平等地自由追求自己幸福的权利，我们的社会应该是一个能满足

人人需求的社会。他们便秉承着这样的理念而辛勤工作着，从那时到现今，从未停歇。他们，就是社会工作者！你说，这样的群体，难道不可爱、不可敬吗？

其次，社会工作是一门职业。社会工作者并非无私奉献，他们是在“助人自助”﹑使帮扶对象能够追求到自身幸福的过程中来实现自己的价值。他们有着自己的专业理论体系，有自己的职业道德与守则，有自己工作的方法技术，有自己的专业文化，这是一门同其它行业平等且独特的职业。

再者，社会工作者必须有一定的专业理论为行动导向，并处理好实现自身价值和工作之间的关系。社工们还要有良好的心理素质。社会残酷的现实，肯定会与社工建立能满足人人需求的社会的良好愿望相冲突，社工们一定要学会应对这样的落差。也许在工作过程中还会出现成就感不强的现象，这就在考验着每一位社工的工作动力和热情。具体到工作中，社工们必须拥有过硬的专业素质，将工作的方法技术熟练运用，严格遵守职业守则。

以上便是我对社会工作的认识。由于刚兴起，人们都对社会工作不太了解，基本上没有“有困难，找社工”的意识，中国的社工们还肩负有宣扬社会工作理念的使命。

总之，中国的社会工作事业任重而道远！