德邦物流系统优化课件(PPT43页)

4、物流信息系统建设滞后
德邦物流运输信息系统、仓储信息系统、物流作业管理信 息系统之间互不沟通，物流运输中信息流通不舒畅不及时 ，由于没有公共物流信息交流平台，以EDI互联网等为基 础的物流信息系统难以得到实际应用。
5、我国物流业管理体制和机制方面的障碍
在计划经济体制下，各个行业从上到下一统到底 ，行业之间、部门之间管理体系分割现象严重， 在向市场经济转型的过程中，习惯势力仍然有一 定影响。物流产业的发展涉及到基础设施、物流 技术设备、产业政策、投资融资、税收、海关、 服务、与运输标准等多个方面，而这些问题的管 理分属于不同的政府职能部门，各职能部门对现 代物流认识不足和缺乏统一协调的战略思想，成 为物流产业发展的主要瓶颈之一
6、物流车辆本身存在的问题，运输成本占总 成本比例大
随着德邦物流公司的扩大，在车辆的增加数量的同时也应该 提高运输车的质量。德邦自买的运输车辆车身过高，形式 过于单一，不方便不同的物品的运输和装卸，导致工作效 率低，浪费更多的人力物力和时间。
7、运输不当，工作人员素质较 致货物受损
低，导
由于在运输过程中管理不善，有大量商品被送往目 的地时，出现破损、毁坏、包装脱落等问题。其 中就运输酒水出现损坏的案例为多，如：2011年6 月，德邦物流公司把一批价值不菲的酒送往市东 城区乾鼎老酒博物馆，在卸货验收时发现其中最 贵的两瓶二锅头已破碎。还有，2012年11月，从 广州送往肇庆的一箱红酒，在到达目的地时，一 箱红酒里有五瓶已破碎。从这些案例中，可知德 邦在运输管理方面仍欠妥当，要及时调整，才能 立于不败之地。
略 2004年09月在行业内率先推出卡车航班业务，并开通第一
条线路：广州—上海线
起步阶段：2000年至2004年 2002年01月开发了“TIS物流管理信息系统2.0”，全面提
高系统性能 2001年04月开始发展运输业务，开通第一条专线：广州-
北京线 2000年10月统一企业标识，打造第一代企业品牌形象 创业阶段：1996年至2000年 1999年12月开发“飞行2000航空货运系统”，在同行业中
2、应该和汽车企业合作，告诉汽车企业，让他们研制生产 出低地板、低重心的配送车辆，以方便物流企业快速装卸 ，提高装卸效率。并且可以考虑购入一些较小型的运输汽 车，有利于在高楼林立的大城市穿梭运输，提高运输效率 ，有利于大力发展城市物流，并且有利于减少环境的污染 。
3、开展与高校合作的活动，招入一些具有高素质，能力 强的大学生；全面提高运输人员素质，提高工作人员的工 作技术。运输人员的工作方法、态度，将直接或间接影响 企业物流成本的大小。优秀的运输人才将有助于物流企业 提高物流服务质量和物流效率, 使物流企业向合理化方向 发展
2、物流系统效率低，物流成本高
德邦物流公路货车的运营速度也不足50公里；内河 航运速度更低；原材料、半成品及产成品的在库 周转时间平均在3—6个月左右。德邦物流的客户 主要是中小企业，而日益增长的物价，不断飞涨 的油价，昂贵的过路费，又没有国家的资金补贴 ，这无疑增加了运输成本。商家也因此把成本转 嫁到消费者或生产者身上，费用就相对昂贵了。 全国有数以百计的个体零担运输户，但德邦物流 是家喻户晓、信誉程度高的物流公司，大型公司 管理广，费用也就多了。
网
点
覆
盖
截至2014年2月末，德邦物流已开设直营网点4,300多
家。

运
输
线wenku.baidu.com
路
四通八达的德邦物流运行线路，使您的货物通达至每
一处有需要的地方。
枢
纽
中
心
在全国20多个经济中心城市设有大型的货物中转基地
，为您的货物及时中转提供了可靠保障。
业
务
覆
盖
公司业务范围覆盖国内所有省级行政区，在全国各地
都能看到“德邦”统一字样的店面遍布在繁华街道、工业
解决方案
1、增加物流运输的方式，不应只局限与自买的车辆，应该 实行联合海陆空运输。如今我国的高铁和航空迅速发展， 火车速度大大得到提高，对于物流的运输来说是一个相当 有利的条件，我们应该很好的利用这样的环境和条件，这 样对于德邦这样的大公司来讲，才会有更好的发展前景， 甚至可以走向国际，扩大德邦物流的服务区域。
2.配送信息系统 DB整个配送的信息系统主要采用了现代的一些信息技术，主要有： 1、在DB物流中最早是用的就是TIS物流管理信息系统。TIS物流管理系统主要帮助企业
实现了货物网上查询功能，为客户提供了货物跟踪查询，提升了企业的服务水平。 2、GPS系统上线，在大部分部分区域实现车队的管理调度。GPS系统的上线，通过中心
监控系统可以对车辆进行实时监控，对监督驾驶员超速行车、疲劳驾驶、提高运输生 产组织水平等具有积极的辅助管理作用；同时监控中心可对与正处于超速、抛锚等情 况的运输车实施报警功能，降低交通事故的发生率，提高运输安全生产具有积极的意 义。同时可以根据车辆的闲置情况进行车辆的调度，有利于提高车辆的利用率，节约 车辆使用成本。目前这一技术也正在由部分慢慢推广到所有的车辆上，更好的监控和 调度车辆。 3、金蝶EAS财务及HR系统上线，为财务结算系统及人力资源考评，方便了企业的各项 管理，走向规范化，制度化。 4、条码扫描和射频识别技术的运用，减少了手工录入的繁琐，同时提高了员工操作的 速度，提高了数据录入的准确性和时效性，降低企业的运作成本。 5、车辆调度系统，结合GPS/GIS系统实现车辆的调度，准确的了解车辆的信息，保证 了物流运输的安全性和准确性。 6、OA网络智能办公系统，方便了企业办公，提高了办事效率。 7、EDI电子数据交换平台，将标准化的信息，通过通信网络传输，在客户和企业的电 子计算机系统之间进行数据交换和自动处理，有效的减少交易过程中的纸面单证，节 约了成本。 8、ERP企业信息平台，把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，以 求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。 9、网上营业厅以及与电子商务相结合。DB物流公司网上营业厅的开办，为顾客提供了 方便、快捷的服务，提高了企业的知名度，从而推动了企业业务的发展。与此同时， DB物流公司于电子商务企业合作，并获得了“最佳电子商务物流企业”的称号，及大 地扩展了企业的业务范围，带来了更加广阔的市场。
的行为，最大限度地激发员工的聪明才智，共创德邦的长青基业！
使命： 为中国提速
愿景 ： 成为中国人首选的国内物流运营商
核
心
价
值
观
成 就 客 户 —— 竭 尽 所 能 满 足 目 标 客 户
卓 越 运 作 —— 没 有 好 的 运 作 ， 一 切 都 是 白 费
创 新 发 展 —— 强 者 开 拓 创 新 ， 弱 者 固 步 自 封
经
营
理
念
以客为尊 助力成功 追求卓越 勇于争先
发展史
成长阶段：2004年至今 2013年11月快递业务上线 2013年04月第3000家营业网点香港营业部成立 2012年04月网点数量突破2000家 2011年11月建立企业视觉识别系统，全面启用第三代企业
品牌形象 2011年07月西藏拉萨营业部开业，至此公司在国内地区完
率先实行电脑网络化管理 1998年06月承包中国南方航空公司老干部航空客货运处（
简称“南航老干”） 1996年09月创始人崔维星涉足货运业务
DB物流系统
运输系统 仓储系统 配送系统
运输系统
存在的问题 解决方案
问题
1、运输方式单一，以公路零担运输为主
德邦物流的运输方式主要以公路零担运输为主。虽 在竞争激烈的零担物流市场中占龙头之位，但随 着交通运输的日益发展，出现多式联运、商业配 送等运输系统，德邦物流的单式联运显得太薄弱 了。即使是标注卡运，也会因天气变化影响运输 速度。与此同时，国家的高铁快速发展，速度更 快和更廉价的运输，国有企业依靠国家发展高铁 零担物流，这将对德邦造成巨大打击。德邦虽有 空运，但都是承包给各家航空公司，没有自己的 航空运输队伍，处处受制于人，对时效的保证产 生不好的影响。
公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，保持 锐意进取、注重品质的态度，强化人才战略，通过不断的 技术创新和信息化系统的搭建，提升运输网络和标准化体 系，创造最优化的运载模式，为广大客户提供安全、快速 、专业、满意的物流服务。一直以来，公司都致力于与员 工共同发展和成长，打造人企双赢。在推动经济发展，提 升行业水平的同时，努力创造更多的社会效益，为国民经 济的持续发展，和谐社会的创建做出积极贡献，努力将德 邦打造成为中国人首选的国内物流运营商，实现“为中国 提速”的使命。
成了全面布点 2010年09月第1000家营业网点西宁营业部成立 2008年05月城际快车诞生，满足区域客户对“准点”的需
求 2008年05月开通网上营业厅，实现“足不出户”便捷下单 2007年09月正式启用全国服务热线电话400-830-5555 2006年07月更新企业标识，推出第二代企业品牌形象 2005年 首届校园招聘拉开序幕，开启高素质人才储备战
园、批发市场和专业市场中。
转
运
中
心
全国超过92万平方米宽敞、整洁的货台，拥有现代化
机械设施的外场操作柜台，为您的货物中转、装卸提供可 靠保障！
日
吞
吐
量
日吞吐货量近3万吨。
文化理念
德邦的企业文化也可称为“德邦长青法则”。它是德邦人所共享并遵循的使命、 愿景、核心价值观等企业文化核心的总和。它明确我们的目标，规范并指导我们
长 远 视 角 ——30 年 后 成 功 才 算 成 功
激情进取——绝不被淘汰
企
业
精
神
德邦人要像发动机那样，认真敬业 德邦人要像发动机那样，充满激情
德邦人要像发动机那样，团结协作 德邦人要像发动机那样，令行禁止
企
业
作
风
特别能吃苦，特别能团结， 特别讲效率，特别会创新。
管
理
理
念
以人为本 人企双赢 适度竞争 宽严相济
4、建设运输通讯设备，加快运输信息的传达，提高信息的 流通速度，保证信息的准确。建立现代化的物流信息系统 ，提高汽车的转载率，方便在运输过程中处理一些意外情 况，并且可以提高运输的效率，减少一些不必要的损失， 到达降低成本。
仓储管理系统
8700
4300
德邦物流配送和服务流程图
DB物流公司配送系统概述
3、物流基础设施的配套性、兼容性差，物流 技术装备水平低
总体来看，我国现有的物流基础设施虽然有了很大 发展，但是还比较落后。就公司总体来说，人工 装卸、搬运占绝大多数，现代化设备缺乏。除了 青岛设立实验性的分拣设备和传送带的现代化设 备，其他的地方都没有。德邦仍是人工装卸车， 只有少量的叉车做辅助，装车、卸车效率大大降 低。搬运设备稀少，大多数靠人工装卸，严重影 响发车时间，降低时效。运输技术包括：运输货 物装载技术、运输线路的规划技术、网络分析技 术。德邦内部的现代化设备稀少，货物装载技术 还待提高；技术人员缺乏，很难做到合理运输。
1.配送作业流程
DB 物 流 公 司 作 为 国 内 著 名的零担物流企业， 公司配送的具体业务 流•货程物。扫描如入仓图3.1所示：分区域存放
分拣配送
站点接受
送达客户/自提
•装箱配载 整车配送
DB物流公司配送作业流程大体如下：首先，配送中心从各 节点接受待配送货物，扫描入仓，并对货物进行初步分拣 ，分区域暂时存放，进一步在区域内进行分拣扫描。然后 根据货物的特点进行装箱配载，分区域、分地点进行装箱 ，保证车辆的利用率，节约成本。装箱完成后进行整车配 送，配送中心发出配送计划，发到车辆调度操作中心，调 度员从中心接受配送任务，获得出库提货单证、由审单员 核对单证 ，进行车辆运输安排，发出运输指令。司机接 受运输指令，车辆开始项目的地出发，发出车辆出发信息 ，方便顾客跟踪查询货物的运输情况。运输到达制定站点 ，卸下货物，并对货物进行信息扫描，反馈运输任务完成 的信息到出发配送中心，车辆运输任务完成。站点接受货 物后，扫描分拣，根据客户的要求，通知客户自提或者送 达货物，货物配送完成。
公司简介
德邦是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路运输业 务。截止2014年2月末，公司已开设直营网点 4,300多家 ，服务网络遍及全国，自有营运车辆8,700余台，全国转 运中心总面积超过92万平方米。
公司始终以客户为中心随时候命、持续创新，始终坚 持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路，优化运 力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服 务体验，助力客户创造最大的价值。