知识塑造领导魅力

知识塑造领导魅力

在激烈动荡、快速变迁的商业竞争生态环境，领导力俨然成为企业界中开创新局、引领变革的一股力量。在以往外界环境和市场需要相对稳定的时代，稳定和效能决定了企业的成败，但是，随着企业经营环境走向自由化和全球化，这时候企业所面临的最大考验和挑战，已不再是稳定和效能，而是改变的能力和速度，组织惯性反而成为企业进化的最大阻碍。因此，领导组织变革将是决定企业经营成败的最关键问题。

然而，领导力并不是属于企业高层的专属权利，那仅仅是远景式的领导，也就是彼得德鲁克所提出的基于绩效”的效力型领导”，其包括三个方面，建立使命、承担责任和赢得信任。但是，在实际上要调动起积极主动的意识，必须发挥潜能式的领导，才是处于每一个阶层的

任何一分子都应该具有的个人优势。

国内的领导力专家，清华大学经济管理学院吴维库教授，把领导力定义成影响力，当一个人

能够影响别人，别人愿意追随他的时候，他就是领导者。要影响别人，先要影响别人的思维，要影响别人的思维，首先自己要有思想，人格要有魅力，这需要满足五个条件：第一你要有远见，能够看到他看不到的未来；第二这个未来会对他产生影响；第三实现了这个未来他能

够得到实惠；第四他跟着你这样的人行动，他不会吃亏；第五他跟你在一起感到开心，所以

他愿意追随你。如果一个人具备了这些素质，他一定有众多的追随者，无论他有没有职位权力，他都是个领导者。所以，个人魅力成为领导学当中特质理论的一环，社会学家马克斯韦伯首创的魅力型领导”也相对提到能让别人追随自己、无论自己行向何方”，正是如此的定义。

魅力虽是天生有限的特质，但潜能是无限的。领导潜能的发挥，其中非常重要的一项即是透过不断的学习，换言之，领导力是可以被培养的，而且必须要被积极的训练与培育。从知识解决的模式而言，我们可以通过战略性、竞争性和目的性三种方式，来塑造领导者的魅力，与实现领导力对个人及团体产生的价值。

运用战略性方式，用意在于发掘并提升创造魅力的核心能力。世界领导与变革领域最杰出的权威，哈佛商学院教授约翰科特(John P Kotter)认为领导力的特质表现在几个不同的层面。

在精神层面是充沛的活动精力，表现机动灵活的社交能力；在智力与能力上，具有知识素质

和决断力、说服力；体现在工作上面是具有追求成功、渴望责任的企图心，以任务为导向；并且从人格上面具备了机敏、创造性、人际统合、道德行为、自信心等鲜明特质。而提高情商，是改善沟通、增进影响力的重要过程，如何建立自己的阳光心态？其实很简单，就是换位思考：不能改变环境，就适应环境；不能改变别人，就改变自己；不能改变事情，就改变对事情的态度”。因此，培养及训练我们所欠缺的能力，强化凸显既有的特质，是提升领导魅力的第一个步骤。

其次，运用竞争性方式，将个人的核心能力在团体中营造出独特的优势。进入一个新的组织里，首要放下自己无知的身段，愿意多听多问多观察，从正确的价值观出发，放弃既有的偏

见，以同理心照顾其他的组织成员，从沟通与分享中学习到更多其他人的知识和经验，并赢得群体的尊重，逐渐在团队里头发挥自己的影响力。我们可以看到许多顶尖人士，徒有学识与能力，却成了悲剧英雄，问题就是出在追随者的逐渐散去，一旦没有追随者的存在，领导

地位也相对消失，在团队中仅能孤芳自赏的人是无法发挥价值的。反之，以专业与尊重获得

个人的权力基础，热情、勇于冒险、积极的创新，抛弃过去的思维，汰旧换新，使用新的手段与方法改变现状，勇于接受各种新挑战，也勇于向传统挑战，用强而有力的方式来鼓舞、激励团队成员，依此来扩大自己的影响力，扩大追随者的范围，打造个人的魅力优势。

最后，运用目的性方式，带领整个团队通过群体协作的力量，发挥整体团队的绩效价值。在

开始领导团队的过程中，秉持道德规范与伦理来领导其他成员，关心别人，重视行为的正确性。约翰科特教授曾经提到，改变团队行为最好的方法，是通过目睹一感受一改变”，很少是通过分析一思考一改变”，更不是命令一接受一改变”的过程。因此，领导者运用成员之间隐性知识的传递交换，使成员目睹、感受，可以有效地改变团队的行为。领导者扮演的角

色是服务的提供者，而非控制者，当然也绝非团队绩效的掠夺者，领导的任务是发展团队成员，协助追随者去除组织的界限、排除障碍，使成员能承担更多的责任，发展每个人最大的

创造力与潜能。许多团队的领导者，担心成员一旦达到了优异的表现，意图离群向外发展，因而在团队中限制成员的发展。其实团队成员不喜欢那些只为自己考虑的人，自然不会追随一个只为自己考虑的领导者，如果这个自私的领导者为了一个比较崇高的目的，要影响别人追随自己实现目标，就必须舍得奉献，懂得分享，重视伙伴关系的建立，重视成员价值，以集体智慧

战胜难关，才能够轻易达成团队目标，并在不断创造价值的成效积累之下，建立自己可持续性的领导魅力。

从上述的解决模式得知，领导离不开团队，团队不能没有领导，魅力型的领导者透过自己的特质、理念、远景与影响力来领导成员，由于领导者与追随者之间的关系是建立在服务、信任、整体”的核心价值上。成员对核心价值观的尊重胜过对领导者本人的盲从，员工的人格尊严得到提高，自主性增强，如此的团队才能够以成员既有知识为基础，通过新知识的创造、转移和共享来解决实际问题、实现绩效的价值。具有魅力的领导者，不但在团队中开发自己和所有成员的潜能，也同时能使整个团队具有推展变革、快速响应环境变化的力量。