第八章物流系统评价
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• 根据相对价值的概念，它们是一个有序的集合，可根 据每一个价值因素在系统所处的地位和重要程度来评 定它们的顺序（序值），以不同的权重加以量化。
8.3.2 物流系统评价的指标类别
1．政策性指标 2．技术性指标 3．经济性指标 4．社会性指标 5．资源性指标 6．时间性指标
8.3.3 评价指标的数量化方法
物流系统评价
8.1 系统评价的基本概念 8.2 物流系统评价的基本概念 8.3 物流系统评价的指标体系 8.4 常用的物流系统评价方法 8.5 案例分析：模糊综合评价方法在物流
中心选址的应用
物流系统评价
8.1 系统评价的基本概念 8.2 物流系统评价的基本概念 8.3 物流系统评价的指标体系 8.4 常用的物流系统评价方法 8.5 案例分析：模糊综合评价方法在物流
8.1.2 系统评价的要点
（1）正确、合理地选择评价因素 （2）系统评价指标的“价值”化
8.1.3 系统评价的原则和步骤
1．系统评价的原则
• 保证评价的客观性 • 保证方案的可比性 • 评价指标要成体系 • 评价方法和手段的综合性
8.1.3 系统评价的原则和步骤
2．系统评价的步骤
⑴ 评价系统分析 ⑵ 评价资料的搜集 ⑶ 评价指标选择 ⑷ 评价函数的确定 ⑸ 评价指标价值的计算 ⑹ 综合评价
法在内的一个复合分析过程。
8.1.1 评价与系统评价
2．系统评价的概念 系统评价就是评定系统可行方案的价值。
8.1.1 评价与系统评价
3．系统评价的复杂性
系统的价值是一个综合的概念，它指的是系 统的效果或目标能达到的程度。具有如下两方 面的特点：
⑴ 相对性。 ⑵ 可分性。
8.1.1 评价与系统评价
中心选址的应用
8.3 物流系统评价的指标体系
• 8.3.1 评价指标及评价指标体系 • 8.3.2 物流系统评价的指标类型 • 8.3.3 评价指标的数量化方法 • 8.3.4 评价指标综合的主要方法
8.3.1 评价指标及评价指标体系
1．评价指标
• 物流系统评价指标是用来度量一个物流系统 某一方面特性的一种尺度，它是度量、分析 物流系统优劣的重要工具。
1．排队打分法 2．体操评分法 3．专家评分法 4．两两比较法 5．连环比率法 6．判断矩阵法
8.3.4 评价指标综合的主要方法
1．加权平均法
⑴ 加法规则 ⑵ 乘法规则 ⑶ 乘法规则与加法规则的区别
• 系统评价是系统决策的重要依据，没有正 确的评价也就不可能有正确的决策。
8.2.2 物流系统主要的特征值
物流系统最主要的两个特征值为： ⑴ 物流生产率 ⑵ 物流质量
8.2.3 物流系统评价的关键步骤
（1）确定评价目的 （2）建立评价指标体系 （3）选择评价方法和模型
物流系统评价
8.1 系统评价的基本概念 8.2 物流系统评价的基本概念 8.3 物流系统评价的指标体系 8.4 常用的物流系统评价方法 8.5 案例分析：模糊综合评价方法在物流
中心选址的应用
8.1 系统评价的基本概念
• 8.1.1 评价与系统评价 • 8.1.2 系统பைடு நூலகம்价的要点 • 8.1.3 系统评价的原则和步骤 • 8.1.4 硬评价方法与软评价方法
8.1.1 评价与系统评价
1．评价的基本含义
• 评价的过程是一个对评价对象的判断过程； • 评价的过程是包括综合计算、观察和咨询等方
8.3.1 评价指标及评价指标体系
3．指标的权重分析
• 系统由多个要素组成。每一个元素就是一个价值因素， 它们之间的相互联系共同决定着总的价值。
• 系统的评价因素通常有：性能、进度、成本、可靠性、 实用性（安装、维修）、寿命、质量、体积、兼容性、 适应性、生存能力、技术水平、竞争能力、组织生产 的连续性、外观，以及能量消耗等。
• 相互联系、相互补充，从各个不同的方面、 不同范围、不同层次来全面衡量、评价物流 系统方案的一整套指标，就叫物流系统评价 指标体系。
8.3.1 评价指标及评价指标体系
2．评价指标体系建立的原则
（1）要保证指标的科学性； （2）要有严密的逻辑性、层次性； （3）要保证指标的独立性； （4）确保指标数量得当； （5）要有可操作性； （6）要与特定的评价对象和评价要求相结合。
4．系统评价面临的困难
⑴ 由于系统的结构各不相同，且系统的目的也不相同，因 此评价的因素与方法也不可能相同，这给系统的评价带来 了很大的困难； ⑵ 要评价一个系统或某一方案的优劣，要从很多利弊的评 价因素综合考虑，评价因素的选择方式直接关系到系统评 价的结果。 ⑶ 一旦确定了系统的评价因素之后，由于许多评价因素是 无法进行定量分析的，把定性的因素与定量的因素统一到 同一个评价的尺度上，这是系统评价成功的关键。 ⑷ 不同的方案可能各有利弊，需要仔细权衡。而且指标越 多，问题就越复杂，方案也就越难确定。
8.1.4 硬评价方法与软评价方法
2．软评价方法
软评价方法也称专家评价，是利用专家 的知识和经验对评价对象做出判断和评价， 主观因素占主导地位，判断结果往往是模糊 的，很难精确做出判定的结果。
物流系统评价
8.1 系统评价的基本概念 8.2 物流系统评价的基本概念 8.3 物流系统评价的指标体系 8.4 常用的物流系统评价方法 8.5 案例分析：模糊综合评价方法在物流
8.1.3 系统评价的原则和步骤
3．系统评价的类型
• 事前评价 • 中间评价 • 事后评价 • 跟踪评价
8.1.3 系统评价的原则和步骤
4．系统评价方法的分类
• 专家评估 • 技术经济评估 • 模型评估 • 系统分析
8.1.4 硬评价方法与软评价方法
1．硬评价方法
硬评价方法是以统计数据为基础，把 统计数据作为主要评价信息，建立评价数 学模型，以数学手段，求得评价结果，并 以数量表示出来。
中心选址的应用
8.2 物流系统评价的基本概念
• 8.2.1 物流系统评价的重要性 • 8.2.2 物流系统主要的特征值 • 8.2.3 物流系统评价的关键步骤
8.2.1 物流系统评价的重要性
• 系统评价的任务就是围绕系统的目标，根 据评价尺度，采取合适的方法对评价主体 进行价值测定，以获得对多数人来说均可 接受的评价结果，为正确决策提供所需的 信息。
8.3.2 物流系统评价的指标类别
1．政策性指标 2．技术性指标 3．经济性指标 4．社会性指标 5．资源性指标 6．时间性指标
8.3.3 评价指标的数量化方法
物流系统评价
8.1 系统评价的基本概念 8.2 物流系统评价的基本概念 8.3 物流系统评价的指标体系 8.4 常用的物流系统评价方法 8.5 案例分析：模糊综合评价方法在物流
中心选址的应用
物流系统评价
8.1 系统评价的基本概念 8.2 物流系统评价的基本概念 8.3 物流系统评价的指标体系 8.4 常用的物流系统评价方法 8.5 案例分析：模糊综合评价方法在物流
8.1.2 系统评价的要点
（1）正确、合理地选择评价因素 （2）系统评价指标的“价值”化
8.1.3 系统评价的原则和步骤
1．系统评价的原则
• 保证评价的客观性 • 保证方案的可比性 • 评价指标要成体系 • 评价方法和手段的综合性
8.1.3 系统评价的原则和步骤
2．系统评价的步骤
⑴ 评价系统分析 ⑵ 评价资料的搜集 ⑶ 评价指标选择 ⑷ 评价函数的确定 ⑸ 评价指标价值的计算 ⑹ 综合评价
法在内的一个复合分析过程。
8.1.1 评价与系统评价
2．系统评价的概念 系统评价就是评定系统可行方案的价值。
8.1.1 评价与系统评价
3．系统评价的复杂性
系统的价值是一个综合的概念，它指的是系 统的效果或目标能达到的程度。具有如下两方 面的特点：
⑴ 相对性。 ⑵ 可分性。
8.1.1 评价与系统评价
中心选址的应用
8.3 物流系统评价的指标体系
• 8.3.1 评价指标及评价指标体系 • 8.3.2 物流系统评价的指标类型 • 8.3.3 评价指标的数量化方法 • 8.3.4 评价指标综合的主要方法
8.3.1 评价指标及评价指标体系
1．评价指标
• 物流系统评价指标是用来度量一个物流系统 某一方面特性的一种尺度，它是度量、分析 物流系统优劣的重要工具。
1．排队打分法 2．体操评分法 3．专家评分法 4．两两比较法 5．连环比率法 6．判断矩阵法
8.3.4 评价指标综合的主要方法
1．加权平均法
⑴ 加法规则 ⑵ 乘法规则 ⑶ 乘法规则与加法规则的区别
• 系统评价是系统决策的重要依据，没有正 确的评价也就不可能有正确的决策。
8.2.2 物流系统主要的特征值
物流系统最主要的两个特征值为： ⑴ 物流生产率 ⑵ 物流质量
8.2.3 物流系统评价的关键步骤
（1）确定评价目的 （2）建立评价指标体系 （3）选择评价方法和模型
物流系统评价
8.1 系统评价的基本概念 8.2 物流系统评价的基本概念 8.3 物流系统评价的指标体系 8.4 常用的物流系统评价方法 8.5 案例分析：模糊综合评价方法在物流
中心选址的应用
8.1 系统评价的基本概念
• 8.1.1 评价与系统评价 • 8.1.2 系统பைடு நூலகம்价的要点 • 8.1.3 系统评价的原则和步骤 • 8.1.4 硬评价方法与软评价方法
8.1.1 评价与系统评价
1．评价的基本含义
• 评价的过程是一个对评价对象的判断过程； • 评价的过程是包括综合计算、观察和咨询等方
8.3.1 评价指标及评价指标体系
3．指标的权重分析
• 系统由多个要素组成。每一个元素就是一个价值因素， 它们之间的相互联系共同决定着总的价值。
• 系统的评价因素通常有：性能、进度、成本、可靠性、 实用性（安装、维修）、寿命、质量、体积、兼容性、 适应性、生存能力、技术水平、竞争能力、组织生产 的连续性、外观，以及能量消耗等。
• 相互联系、相互补充，从各个不同的方面、 不同范围、不同层次来全面衡量、评价物流 系统方案的一整套指标，就叫物流系统评价 指标体系。
8.3.1 评价指标及评价指标体系
2．评价指标体系建立的原则
（1）要保证指标的科学性； （2）要有严密的逻辑性、层次性； （3）要保证指标的独立性； （4）确保指标数量得当； （5）要有可操作性； （6）要与特定的评价对象和评价要求相结合。
4．系统评价面临的困难
⑴ 由于系统的结构各不相同，且系统的目的也不相同，因 此评价的因素与方法也不可能相同，这给系统的评价带来 了很大的困难； ⑵ 要评价一个系统或某一方案的优劣，要从很多利弊的评 价因素综合考虑，评价因素的选择方式直接关系到系统评 价的结果。 ⑶ 一旦确定了系统的评价因素之后，由于许多评价因素是 无法进行定量分析的，把定性的因素与定量的因素统一到 同一个评价的尺度上，这是系统评价成功的关键。 ⑷ 不同的方案可能各有利弊，需要仔细权衡。而且指标越 多，问题就越复杂，方案也就越难确定。
8.1.4 硬评价方法与软评价方法
2．软评价方法
软评价方法也称专家评价，是利用专家 的知识和经验对评价对象做出判断和评价， 主观因素占主导地位，判断结果往往是模糊 的，很难精确做出判定的结果。
物流系统评价
8.1 系统评价的基本概念 8.2 物流系统评价的基本概念 8.3 物流系统评价的指标体系 8.4 常用的物流系统评价方法 8.5 案例分析：模糊综合评价方法在物流
8.1.3 系统评价的原则和步骤
3．系统评价的类型
• 事前评价 • 中间评价 • 事后评价 • 跟踪评价
8.1.3 系统评价的原则和步骤
4．系统评价方法的分类
• 专家评估 • 技术经济评估 • 模型评估 • 系统分析
8.1.4 硬评价方法与软评价方法
1．硬评价方法
硬评价方法是以统计数据为基础，把 统计数据作为主要评价信息，建立评价数 学模型，以数学手段，求得评价结果，并 以数量表示出来。
中心选址的应用
8.2 物流系统评价的基本概念
• 8.2.1 物流系统评价的重要性 • 8.2.2 物流系统主要的特征值 • 8.2.3 物流系统评价的关键步骤
8.2.1 物流系统评价的重要性
• 系统评价的任务就是围绕系统的目标，根 据评价尺度，采取合适的方法对评价主体 进行价值测定，以获得对多数人来说均可 接受的评价结果，为正确决策提供所需的 信息。