《促销技巧与推销原理》案例5
推销技术分章节案例分析
分章节案例推销概述案例一:与众不同的推销语言有个人十年来始终开着一辆车,未曾换过。
有许多汽车推销员跟他接触过,劝他换辆新车。
甲推销员说:“你这种老爷车很容易发生车祸。
”乙推销员说:“象这种老爷车,修理费相当可观”这些话触怒了他,他固执地拒绝了。
有一天,有个中年推销员到他家拜访,对他说:“我看你那辆车子还可以用半年;现在若要换辆新的,真有点可惜!”事实上,他心中早就想换辆新车,经推销员这么一说,遂决定实现这个心愿,次日他就向这位与众不同的推销员购买了一辆崭新的汽车。
案例二:以暗济明抓鸡首先要往地上撒把米,但“撒米”的学问很大,有的大张旗鼓地“撒”,倒容易引起人们的怀疑。
有的“米”撒得很高明,是以明带暗,明暗相济。
轰动世界的美国促销奇才哈利,在他15岁作马戏团的童工时,就非常懂得做生意的要诀,善于吸引顾客前来光顾。
有一次他在马戏团售票口处,使出浑身的力气大叫:“来!来!来看马戏的人,我们赠送一包顶好吃的花生米”观众就象被磁厂吸引了一样,涌向马戏场。
这些观众边吃边看,一会就觉得口干,这时哈利又适时叫卖柠檬水和各种饮料。
其实,哈利在加工这些五香花生米时,就多加了许多盐。
因之观众越吃越干,这样他的饮料生意才兴隆。
以饮料的收入去补济花生米的损失,收益甚丰。
这种颇有心计而又合法的促销绝招,不动脑筋是想不出来的。
案例三:一次争论几位推销员聚在办公室争论一个问题。
甲说:“要想把推销工作搞上去,关键在于推销员,如果大家工作不努力,业绩肯定上不去”。
乙说:“我不同意你的观点,我认为关键还是产品,如果公司的产品水平低,就是把推销员累死也不行,如果我们公司的产品能像海尔的一样,你就是不去推销,也会有人找上门来要,何劳我们如此辛苦?”丙说:“我认为,关键还是市场疲软,假如像过去一样,什么都短缺,还怕卖不出去?回到20年前,我们厂连销售科都没有,产品不也卖得好好的。
用户想买,还买不着呢?”几位销售人员的争论主要体现了什么?推销人员案例一:送水“风波”郑州某品牌纯净水厂在一社区设点销售纯净水,宣称其水质纯净、无污染,含多种有益元素,实行上门送水服务,其价格也较市场同类产品低三分之一。
促销活动成功案例_成功的促销案例分析
促销活动成功案例_成功的促销案例分析促销活动是企业吸引消费者、提高销售的重要策略之一、下面将分析几个成功的促销案例,探讨其成功的原因,并给予借鉴。
1.家电品牌的促销活动该电品牌在推出新款电视机时,利用了两种促销策略:降价和赠品。
在促销活动期间,该品牌将电视机降价20%,并且赠送一套家庭影院音响系统。
这一活动吸引了大量消费者的关注和购买。
这个促销活动之所以成功,主要有以下原因:-消费者购买电视机的主要目的是享受高清影音体验,赠送家庭影院音响系统符合他们的需求,极大增加了促销活动的吸引力。
-电视机的降价也吸引了消费者的注意。
降价让消费者觉得物超所值,增强了购买的决心。
-品牌的知名度和信誉度也是成功的因素之一、消费者对该品牌的产品有一定的认可和信任,因此更愿意购买其促销活动中的产品。
借鉴:企业在促销活动中应该充分考虑消费者的需求和利益,提供与产品相符的赠品。
同时,品牌的知名度和信誉度也十分重要,提高这些方面的竞争力会有利于成功的促销活动。
2.快餐连锁店的促销活动该快餐连锁店在季节变化或重要节日时,经常推出限时的促销活动。
例如,在夏季推出“冰爽一夏”促销活动,所有饮料半价。
这个促销活动吸引大量消费者前来购买饮料。
这个促销活动之所以成功,主要有以下原因:-受众的广泛性。
夏季天气炎热,人们通常都会选择购买冷饮来解暑,因此这个促销活动符合大部分消费者的需求,提高了参与的率。
-限时促销活动使得消费者觉得是一个独特的机会,会想要抓住这个机会去享受打折的价格。
-成本控制。
快餐连锁店饮料本身成本较低,因此在半价的情况下依然可以盈利。
借鉴:企业在选择促销活动时,需结合消费者的需求和季节的特点,推出能引发购买欲望的促销内容。
此外,成本的控制也是企业成功促销的关键因素之一3.运动品牌的促销活动该运动品牌在体育比赛期间举办了大型促销活动。
活动期间,他们在体育场周围设置了展示和销售区域,除了有折扣商品外,还在现场设置各种互动环节和赛事相关的体验活动。
营销学原理案例
第二部分:
• 设定一定时期的营销目标,然后测量其在市场上 的绩效,评价造成期望绩效与实际绩效差距的原 因,调整目标,修改行动计划。不断重复以上的 过程,推动公司的不断发展
• 进行市场调查,了解目标市场的新需求,定期进 行客户反馈,推动产品的改进升级
• 进行经常性的员工培训,提高其业务能力,建立 绩效制度
• 开支预算:捕鼠易在分配预算时,应降低贸易展 会的差旅费预算,增加广告费预算。选择更多广 告媒介,如电视、网络等
• 分销环节:与餐饮业合作,直销给顾客,而非通 过零售商。与物流公司建立长久合作关系,提高 产品递送效率。多与零售商等厂商沟通,让其了 解产品的价值,以便厂商在销售产品时,通过产 品展示以及顾客体验等环节,突出产品的安全、 简便的特点
第9页/共22页
问题4:
描述捕鼠易公司当前的营销组合。 我们觉得这个营销组合存在问题
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营销组合
产品 价格 分销渠道 促销
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产品方面:
捕鼠易产品设计比较巧妙,具有安 全,无害,可重复使用的特点。但从文 中的描述,很难看出产品的使用简单这 个特点。而且顾客购买该产品,不一定 为了捕鼠,而是将其看做新奇的小玩具。 说明产品本身功能性不突出
根据目标市场,公司是如何对捕鼠 易进行定位的?公司还可以采取其他的 定位方式吗?
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第一部分:
• 产品差别化战略:公司通过产品本身 的设计优势,如使用安全、简便,对 使用者无毒、无伤害,无需清扫,可 重复使用。将产品定位在安全、简便 的层次。
• 消费者定位在确定目标客户以及选择 杂志作为广告媒介时,将妇女定位为 目标客户。
3. 绿色、创新、轻松、愉悦的方式,带给家人安全、卫生、舒适、幸 福的生活
促销经典案例
促销经典案例促销活动在市场营销中占据着非常重要的地位,它不仅可以提升产品的知名度和销量,还可以增强消费者的购买意愿。
在过去的几十年里,有许多成功的促销经典案例,它们为我们提供了宝贵的经验和启示。
下面,我们就来看看一些促销经典案例,并分析它们的成功之处。
首先,我们可以回顾一下可口可乐的“Share a Coke”活动。
在这个活动中,可口可乐将常见的名字印在了产品包装上,鼓励人们与朋友、家人分享一瓶可乐。
这个活动不仅增加了产品的销量,还在社交媒体上引发了热烈的讨论,成为了一个成功的社交营销案例。
通过这个活动,可口可乐成功地将产品与情感联系在一起,激发了消费者的共鸣,取得了巨大的成功。
其次,我们可以看看阿迪达斯的“Impossible is Nothing”活动。
在这个活动中,阿迪达斯邀请了一些世界知名的体育明星,如大卫·贝克汉姆、凯文·加内特等,拍摄了一系列宣传片。
这些宣传片不仅展示了体育明星们的风采,还传达了“不可能是不存在的”的品牌理念。
这个活动不仅提升了阿迪达斯的品牌知名度,还增加了产品的销量,成为了一个成功的品牌营销案例。
最后,让我们来看看苹果公司的“1984”广告。
在这个广告中,苹果公司利用了乔治·奥威尔的小说《1984》中的场景,表达了对传统电脑行业的反叛精神。
这个广告不仅引起了巨大的轰动,还成功地树立了苹果公司的激进形象,为产品的推广打下了良好的基础。
这个广告被认为是广告史上的经典之作,为苹果公司赢得了无数的关注和赞誉。
通过以上的案例分析,我们可以看到,成功的促销活动往往具有以下几个特点,首先,它们能够与消费者产生共鸣,触动他们的情感。
其次,它们能够传递清晰、鲜明的品牌理念,树立品牌形象。
最后,它们能够利用新的媒介和技术,吸引消费者的关注,取得成功的传播效果。
综上所述,促销活动在市场营销中具有非常重要的地位,成功的促销经典案例为我们提供了宝贵的经验和启示。
推销原理与实务(第2版)主要案例分析参考[27页]
主要案例之分析参考第1章分析:推销是成功营销的基础;推销要用心去做;推销也有技术(把握顾客需求心理)。
分析:目的在于“抓眼球”、吸引顾客。
其实,羊毛出在羊身上。
分析:免费试用主要是利用顾客贪便宜心理吸引顾客参与体验,激发购买欲望,不应变相收取如何费用,以免引起顾客反感。
硬汉影星史泰龙的“自我推销”经历史泰龙是享誉世界的电影明星,但鲜为人知的是他年轻时候遭遇的挫折。
史泰龙年轻时穷困潦倒,在他30岁生日时,饱受穷困之苦的他面对妻子用1.5美元买来的生日蛋糕发誓说:“我一定要摆脱贫困!”他当时梦想当演员,于是就到纽约去找电影公司应聘推销自己。
由于史泰龙的英语发音不标准,长相又不怎么样,虽然他跑了50多家电影公司,但是都遭到了拒绝。
他当时只有一个想法:“过去不等于未来,过去的失败不等于未来会失败。
”他继续找电影公司应聘,又被拒绝了50多次,但他仍然坚持自己的想法:“过去不等于未来。
”他回过头又去找应聘过的电影公司继续推销自己,结果还是被拒绝,他失败了150多次之后心中还是那个想法:“过去不等于未来。
”在经历这么多失败之后,史泰龙推销自己做演员的信念未变,但他改变了策略。
他用一段时间写了一个剧本,然后拿着剧本向电影公司推荐自己。
在失败了180多次之后,终于有一家电影公司同意用他的剧本,但还是不让他当演员,于是他拒绝了这家电影公司的要求,一直到第186次应聘,史泰龙才如愿以偿当上了演员,从此一发不可收拾。
史泰龙演的第一部电影《洛基》就是他自己编写的剧本并一炮走红,成就了全球演艺界的硬汉演员,成为了全球片酬最高的男演员之一。
问题:史泰龙的“推销”经历对于推销工作有什么启示?分析:从营销的视角,人本身也是一种“产品”,也需要推销;如何产品的推销都不会一帆风顺,需要持久的努力才可能成功。
第2章搭话儿见功夫有一天,一位年轻的女士来到某服装店服装柜台前,仔细打量着挂在衣架上的几款鄂尔多斯牌羊毛衫。
随后,她从衣架上取下一款黄蓝相间几何图案的羊毛衫,端详了一会儿对营业员王莉说:“请问这件羊毛衫多少钱”?“758元。
推销技巧案例分析
推销技巧案例分析案例1书店里,一对年青夫妇想给孩子买一些百科读物,推销员过来与他们交谈。
以下是当时的谈话摘录。
推销员:你看这套书的装帧是一流的,整套都是这种真皮套封烫金字的装帧,摆在您的书架上,非常好看。
推销员:本书内容编排按字母顺序,这样便于资料查找。
每幅图片都很漂亮逼真,比如这幅,多美。
客户:我看得出,不过我想知道的是……客户:我是为孩子买的,让他从现在开始学习一些东西。
(推销员作势要将书打包,给客户开单出货。
)推销员:本周内有一次特别的优惠抽奖活动,现在买说不定能中奖。
客户:我恐怕不需要了。
这位推销员的失误之处在哪?非常显而易见:不明白客户购买此书的动机;没有掌握一些的产品介绍技巧;自始至终以自己为主,忽略客户的感受。
客户在选购各类产品时,都会有其不变的大方向。
例如购买办公机器是为提高公务处理的效率及合理化、购买生产设备是为提高生产率等。
顺着大方向去满足客户的要求,能使您的展示、介绍更加打动客户的心。
如果不明白大方向,就要“不耻下问”,弄清楚客户关注的利益点,接下来的介绍,就要时刻围绕利益点展开,随带进行一些附加利益的介绍。
不能像以上案例中的推销员一样,始终按照自己的计划、步骤、节奏来介绍。
那应该怎么做呢?①望:观察客户,一眼识别客户的层次、素质、需求、喜好等;②闻:听客户的叙述,必须给客户表白的时间,耐心地听,高质量地听,客户没有耐心为你多讲几遍,他们也不会反复强调重点,甚至有些时候他们会自然不自然地隐藏自己的真实需求,这就更需要细心的听;④切:实际考察客户的状况。
客户的表白、回答都不一定正确,适当的时候,业务员需要实地考察客户状况,比如装修,就需上门考察,再为其制定装修方案。
经销商经营产品的目的是赚钱!所以向经销商介绍产品主要围绕他能获得多大的价差展开。
其中价差又分为直接价差与间接价差。
直接价差就是产品买进卖出的差额;间接价差是本产品带动其它产品销售时,其它产品的价差。
实际推销过程中,还没有向经销商介绍完产品,就被赶出来。
推销技巧案例
推销技巧案例在现代商业社会中,推销技巧是每个销售人员都需要掌握的重要能力。
通过有效的推销技巧,销售人员可以更好地与客户沟通,促成交易,实现销售目标。
下面,我将分享一些成功的推销技巧案例,希望能对大家有所启发。
首先,我想分享的是一位汽车销售顾问的案例。
这位销售顾问在与客户沟通时,不仅仅是简单地介绍汽车的性能和价格,而是深入了解客户的需求和偏好。
通过细致的沟通,他发现客户对安全性能非常关注,于是他重点向客户介绍汽车的安全配置,并邀请客户进行测试驾驶。
最终,他成功地促成了交易。
这个案例告诉我们,了解客户需求并根据需求调整销售策略是非常重要的。
其次,我想分享的是一位化妆品销售员的案例。
这位销售员在接待客户时,不仅仅是简单地向客户推荐产品,而是通过细致的观察和沟通,了解客户的肤质和化妆习惯。
在客户肯定自己的肤质后,她根据客户的需求和肤质特点,为客户推荐了适合的化妆品,并亲自为客户试妆。
客户在亲身体验产品后,对产品产生了信任感,最终完成了购买。
这个案例告诉我们,提供个性化的产品推荐和服务对于提升销售额非常重要。
最后,我想分享的是一位房地产销售经理的案例。
这位销售经理在与客户洽谈购房事宜时,不仅仅是简单地介绍房屋的面积和价格,而是通过了解客户的家庭情况和生活习惯,为客户推荐了合适的房屋类型和区位。
在客户表示担心贷款问题时,他还为客户提供了专业的贷款咨询服务。
最终,他成功地促成了房屋交易。
这个案例告诉我们,为客户提供全方位的购房咨询和服务,可以增加客户对我们的信任感,从而促成交易。
通过以上案例的分享,我们可以看到,成功的推销不仅仅是简单地向客户推销产品,而是需要通过深入了解客户需求,提供个性化的产品推荐和服务,从而增加客户对我们的信任感,最终促成交易。
希望以上案例能对大家在实际工作中有所启发,提升自己的推销技巧,取得更好的销售业绩。
《促销技巧与推销原理》案例7.
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页案例七带疤的苹果更好吃
一农场主经营着一大片果园,眼看苹果挂满枝头,丰收有望,却不料遭遇一场雹袭击。
雹灾过后,树上的苹果伤痕累累, 几乎找不出一个不带伤的果子。
往年鲜亮的苹果尚难找到销路, 如今这样一片惨状,又该如何?农场主为此而整日愁眉不展。
一天, 农场主又像往日一样来到果园, 一边跨度, 一边想着心事,随手在树上摘了一个苹果,边吃边想,突然间来了灵感,马上跑回家,动手制作了许多宣传品,到处散发,并在当地媒体上作了广告,大意为:本农场的苹果个个带疤,面目丑陋,但吃起来别有滋味,绝非一般苹果可比,君若不信,可来品尝。
广告发出之后,果然有好奇者找上门来,一尝, 滋味确实不同,一传十,十传百,食疤苹果竟成时尚,当其他果农还在为苹果的销路发愁时,此农场主已在美滋滋地点着钞票。
这位农场主成功地将“带疤的苹果更好吃”这一观念推销给了顾客。
想一下,推销产品的使用价值观念是不是比推销产品更有效?。
促销技巧与实战应用
促销技巧与实战应用在市场竞争日益激烈的商业环境中,促销活动被视作吸引和保留客户的关键策略之一。
而对于企业来说,掌握一些促销技巧,并将其实际运用于市场中,将可以达到更好的销售效果。
本文将介绍一些常见的促销技巧,并提供实战应用的案例,帮助企业更好地进行促销活动。
一、促销技巧1. 清晰的目标设定在进行任何促销活动之前,务必清晰地设定促销的具体目标。
这有助于确定促销的重点,以及衡量促销活动的效果。
例如,目标可以是提高销售量、增加客户数量、推广新产品等。
通过明确目标,能够更好地制定相关的策略和方案,从而提高促销活动的有效性。
2. 分析目标客户群体在进行促销活动之前,需要对目标客户群体进行深入的分析。
了解他们的需求、偏好和购买习惯,可以帮助企业更好地定位促销活动的策略和内容。
例如,如果目标客户主要是年轻人群体,那么可以选择在社交媒体平台上进行促销,以吸引他们的注意力。
3. 制定差异化的促销策略在市场竞争激烈的情况下,制定差异化的促销策略是至关重要的。
企业需要通过与竞争对手的比较,找出自身的优势,并在促销活动中突出这些优势。
例如,可以通过提供更高的折扣、额外的赠品或增值服务等方式,吸引客户选择自己的产品或服务。
4. 引入促销工具在实施促销活动时,可以使用各种促销工具来增强其效果。
例如,可以利用折扣券、优惠码、积分兑换等方式,吸引客户的购买欲望。
此外,通过制作吸引人的促销海报、广告宣传等手段,也可以提高促销活动的知名度和吸引力。
5. 搭建有效的销售渠道在进行促销活动时,选择适合的销售渠道也非常重要。
不同的产品和服务可能适合不同的销售渠道。
例如,对于线下销售的产品,可以选择合适的零售渠道,如商场、超市等;对于线上销售的产品,可以选择电商平台、社交媒体等渠道。
搭建有效的销售渠道可以增加促销活动的曝光度,并吸引更多的潜在客户。
二、实战应用案例案例一:优惠券促销一家餐厅为了吸引更多的顾客,决定进行优惠券促销活动。
他们根据目标客户群体的特点,设计了三种不同面额的优惠券,分别为10元、20元和50元。
《促销技巧与推销原理》案例3
第1页共1
页案例三刘伟如何寻找他的潜在顾客
刘伟是淮海大学管理学院的三年级学生。
刚刚接受了一份阳光岛度假村俱乐部的暑期工作。
刘伟第一次参加销售会议,女经理谭园在阐述她对销售人员的希望。
谭园:我知道当你们被聘时就已经知道需要做什么。
但是,我还想再次就有关事情做进一步说明。
现在你的第一项工作是销售阳光岛会员卡。
每一张会员价值为2000元人民币。
如果你们有什么问题,直接提问。
刘伟:每笔买卖我们可以提取多少佣金?
谭园:每销售一张会员卡,你可以拿到其会员卡价值的10%,也就是200元。
会员卡赋予会员很多权利,包括每年可以到太阳岛度假村免费入住2天,届时可以享受度假村的桑拿浴与健身,可以获得两份免费早餐。
若会员平时到度假村度假的话,住宿、餐饮、娱乐、健身等都可以享受50%的优惠折扣。
而且,你还可以从会员的所有费用中提取5%报酬。
刘伟:不错,我可以获得双份的报酬了。
谭园:不错。
你销售得越多,提取的佣金就越高。
刘伟:我到哪里去寻找太阳岛度假村的会员呢?
谭园:你完全可以自己决定如何做。
但是,寻找潜在顾客是你成功的关键。
根据以往的经验发现,每10个你找到的潜在顾客中,你将会与其中的3个顾客面谈,最后与一个顾客成交。
还有问题吗……可以从你的亲朋好友开始。
问题讨论:
1、刘伟应集中于哪一个目标市场?
2、刘伟应该怎样寻找潜在顾客?
3、刘伟应如何制定访问计划呢?。
《促销技巧与推销原理》案例8
案例八世界上最伟大的推销员闻名世界的汽车推销员乔·吉拉德,以15年共推销13000辆小汽车(日均近3辆)的惊人业绩,被《吉尼斯世界纪录大全》收录,并荣获“世界最伟大的推销员”的称号。
成功的秘诀何在?乔·吉拉德自我介绍有3点。
(1)树立可靠的形象。
乔·吉拉德努力改变推销售货员在公众心目中的精神形象,不但有儒雅得体的言谈举止,而且有对顾客发自内心的真诚和爱心。
他总是衣着整洁,朴实谦和,脸上挂着迷人的微笑,出现在顾客的面前;而且对自己所推销的产品的型号、外观、性能、价格、保养期等烂熟于心,保证对顾客有问必答,一清二楚。
他乐于做顾客的参谋,根据顾客的财力、气质、爱好、用场,向他们推荐各种适宜的小汽车,并灵活地加以比较,举出令人信服或易于忽略的理由来坚定买主的信心,主动热情、认真地代顾客进行挑选。
年复一年,乔·吉拉德就这样用自己老成、持重、温厚、热情的态度,真心实意地为顾客提供周到及时的服务,帮助顾客正确决策,与顾客自然地,达成了一种相互信赖、友好合作的气氛。
顾客都把他当作一个值得信赖的朋友,戒备心理烟消云散,高兴地接受他的种种建议。
(2)注意感情投入。
乔·吉拉德深深懂得顾客的价值,他明白推销员工作就是对顾客的竞争,而顾客都是活生生的人,人总是有感情并且重感情的。
所以,他标榜自己的工作准则是:“服务,服务,再服务!”他豪迈地说:“我坚信每个人都可能成为潜在的买主,所以我对我所见到的每一个顾客都热情接待,以期培养他们的购买热情。
请相信,热情总是会传染的。
”乔·吉拉德感情投入的第一步是以礼貌待客,以情相通。
顾客一进门,他就像老朋友一样地迎接,常常不失时机地奉上坐具和饮料;顾客的每一项要求,他总是耐心倾听,尽可能做出详细的解释或者示范;凡是自己能够解决的问题则立即解决,从不拖拉。
在这种情况下,绝大多数顾客都不得不对是否买车出积极的反应了;否则,心中就可能产生对不起推销员的内疚感。
促销策略案例
促销策略案例促销策略案例16篇促销策略案例(一):一、推销对象分析:推销对象:西北工业大学20XX级本科新生对象总人数:预计本科新生在3600人左右对象需求分析:(1)对于刚踏入象牙塔里的大学生来说,他们心中早已经有了自己的英语学习目标,考过英语四六级,然后像更高的目标奋斗。
(2)在我校,由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试,对于远离考试几个月的学生来说会比较重视此次考试。
然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料,因此这也是新东方英语推销的有利切入点。
(3)此刻英语四六级的试题改革,对当代大学生英语水平有了更高的要求。
提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。
寻找一份有效地能帮忙自己扩大词汇量并提高自己英语整体潜力的资料是许多刚进校的学生想明白的,同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。
二、市场分析:在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种,竞争异常激烈,目前我又了解到学习报的英语版正在超多进入我校市场。
据了解他们的销售模式只是单纯的在大校园园宿舍进行推销,但覆盖面不广,往往是各据一方。
但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题,往往出现发送报纸或杂志不及时,或报纸积压的问题,没有给学生留下好的印象。
这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。
三、推销市场实地与人员:(1)推销市场实地分析:西北工业大学地域广阔,宿舍分布较为集中。
(2)推销人员:为了进行较好的市场宣传与推销,推销人员应遍布校园新生各个宿舍区,这样才能做到有利的宣传与推销,在第一时间抢占校内较多市场,同时为以后报纸的配送带给了更多的方便。
同时思考到男生进入女生宿舍不方便,推销人员应有必须的男女比例,透过这些建立有利的地理优势!(3)鉴于对市场实地的分析,估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与推销,至于后期发送杂志大概需要5人。
四、宣传与推销:宣传主题:读新东方英语,做未来的主人!推销宗旨:诚实守信,服务至上,让顾客满意!前期准备:(1)人员招募:思考到前期推销的艰难性,我将招募比较有职责心的、想做的并且想执着地干下去的同学和朋友,个性是以前有过推销经验的同学和朋友优先。
推销原理与技巧生活工作应用场景
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有效推销的销售话术技巧与案例分析
有效推销的销售话术技巧与案例分析在竞争激烈的商业环境中,销售人员的能力对于企业的成功至关重要。
通过合适的销售话术技巧,销售人员能够在市场中脱颖而出,并实现有效的推销。
本文将探讨一些有效的销售话术技巧,并通过案例分析来说明这些技巧的应用。
首先,了解并满足客户的需求是销售话术的重要一环。
在与潜在客户或现有客户交谈时,销售人员应该积极倾听并理解客户的需求。
只有当销售人员明白客户的痛点和需求后,才能提供有效的解决方案。
例如,当销售人员在为一家餐馆提供POS机的销售服务时,询问客户有关业务的具体需求和痛点是非常重要的。
通过了解客户的痛点,销售人员可以重点介绍POS机如何提高效率和减少人力成本,从而成功地推销产品。
其次,建立与客户的信任关系是取得销售成功的关键。
在销售过程中,销售人员应该争取成为客户的合作伙伴,而不仅仅是一个推销产品的人。
通过积极的沟通和真诚的建议,销售人员可以赢得客户的信任。
例如,当销售人员为一家旅行社推销旅游服务时,他们可以分享一些关于旅行的经验和建议,并提供有关当地风土人情的信息。
这样一来,销售人员不仅仅是在推销产品,还在建立客户对自己的信任,从而成功地促成销售。
除了了解客户需求和建立信任关系,销售人员还需要掌握一些有效的销售话术技巧来增加销售成功的可能性。
首先是积极的沟通技巧。
销售人员应该用积极、自信的语气与客户交谈。
他们应该使用肯定的词语和表达方式,以激发客户的兴趣和好奇心。
例如,当销售人员向一家电子商务平台推销广告服务时,他们可以说:“使用我们的广告服务,您可以获得更多曝光率和潜在客户,从而增加您的销售额。
”这种积极的表达方式将更有可能吸引客户的兴趣。
其次是良好的产品知识和说服力。
销售人员应该对所销售的产品或服务有深入的了解,并能够清晰地传达产品的优势和价值。
他们应该能够回答客户的问题并提供专业的建议。
例如,当销售人员向一家IT公司推销云计算解决方案时,他们应该了解云计算的优势,如数据备份和物理空间的节省,并能够清楚地解释这些优势对于公司的重要性。
销售技巧及实际案例分析
三、这种面料不太好,容易变形,刺人! 错:不会的!我们卖了这么久,从来没有这种问题! 错:怎么会呢!不会的! 错:这种面料不会有这种问题的! 错:您说的应该不是这种面料 错:里面穿的时候多加一件就可以了 对:不好意思,请问一下,是怎么回事呢? (探询原因,是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位等等) 是这样的,-----(根据问题解释原因) 对:面料不太好? 这问题我想了解一下,因为我们过去确实没有听到客户这么说,您可以说说这种状况吗? 对:如果面料本身确实会产生这种问题 是的!其实每种面料他的保养方式和穿着方式都是不一样的,尤其像我们这种面料,因为 我们这种面料的优点是-----所以客户在保养和—6
六、你们的衣服怎么这么花呀!(你们的衣服怎么穿起来这么紧啊?) 错:不会的!怎么会花呢? 错:这是今年最流行的花色! 错:您可以看看其他款 错:您穿起来很好看呀!可能您自己不习惯吧 错:这种花色应该还好 错:我们的风格就是这样的
享
服装销售的技巧—营业员的职责
一、服装营业员销售职责 1、熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客,估到每件衣服都能 记在心里。 2、掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾 客想要什么样的衣服。 3、专业度的撑握;做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都 要满意的服装。 4、增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道,和顾客聊天 的时候能找到共同话题。 5、顾客档案,留下顾客的资—4
推销案例分析
推销案例分析推销案例看推销技巧例一:与众不同的推销语言有个人十年来始终开着一辆车,未曾换过。
有许多汽车推销员跟他接触过,劝他换辆新车。
甲推销员说:“你这种老爷车很容易发生车祸。
” 乙推销员说:“象这种老爷车,修理费相当可观”这些话触怒了他,他固执地拒绝了。
有一天,有个中年推销员到他家拜访,对他说:“我看你那辆车子还可以用半年;现在若要换辆新的,真有点可惜!”事实上,他心中早就想换辆新车,经推销员这么一说,遂决定实现这个心愿,次日他就向这位与众不同的推销员购买了一辆崭新的汽车。
例二:出奇制胜的推销美国雷顿公司总裁金姆曾当过推销员。
在一次定货会上,规定每人有10分钟登台推销的时间。
金姆先将一只小猴装在用布蒙住的笼子里带进会场,轮到他上台时,他将小猴带上讲台,让它坐在自己肩膀上,任其跳窜,一时间场内轰乱。
不一会,他收起小猴,场内恢复平静,金姆只说了一句话:“我是来推销‘白索登’牙膏的,谢谢。
”说完便飘然离去,结果他的产品风靡全美。
金姆采用的陪衬推销法,独出新裁,别具一格,短短一句话给人留下极深刻的印象,达到了最佳的广告宣传效果。
例三:推销中的感情战术有个出售办公用品的推销员,他把感情战术使用到了科学高度。
上门推销时,他在衬衣口袋里装一只跑表。
这位善于揣摸顾客心理的推销员,实际上从一进门就没有停止说话。
当觉得将失掉这次推销机会时,他就站起来走向顾客,表面上是说再见,实际上眼睛向下看着地,情绪低落,在拖时间的握手中又停下来。
由于他们离得很近,默默无语,这位预期的顾客此时就能听到微弱的嘀哒声,他会问道:“这是什么声音?”推销员假装吃惊,然后轻轻拍着心窝道,“噢,这是我的心脏起搏器,对啦,麻烦你给我来杯水吧。
”据说他总能要得到的,并且随后也能达成交易。
提供这个故事的,就是一个上过这种感情战术当的人。
正如他所说:没有等我悟出‘起搏器’的奥秘,已推销给我一个孔机、一只钉书机和一个计算器了”。
例四:坦率地说出缺点大名鼎鼎的推销行家阿玛诺斯由于善于推销,业绩极佳。
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页案例五销售人员的失败提问方式
销售:李先生,我知道你们对上次订购的地板非常满意。
这次你们公司又承接了这么大的工程,我想您一定还需要订更多的货吧?
客户:我们不再需要订购地板了。
销售:为何不需要了?可是这批地板是优质松木经过最新技术压制,受潮不易变形,在市场上非常畅销的呀!
客户:我知道你们的产品质量不错,但是我们不需要了。
销售:你是说这次不打算买了?
客户:不买了。
销售:真的不买?
客户:真的不买。
销售:你肯定是千真万确、的的确确、当真不买吗?
客户:我不买不买就是不买!
销售:哦,我的问题全都问完了。
感谢你这么直率。
问题:
1、分析这个场景,如果遇到同样的情况,应该采用以下那种处理方式?
(1)这个客户没有需求,不必再耽误时间了。
(2)改变发问方式,运用开放式的问题鼓励客户说出细节。
2、假如你是这位销售员,你应该如何提问,以获得客户不再订购地板的原因。