品牌竞争力量化分析模型
管理工具Q之企业竞争力九力分析模型
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什麼是企業競爭力九力分析模型?九力分析模型是一個在企業競爭力“資源觀”的觀照下對企業內部的靜態屬性與其外部的動態屬性作系統分析的工具,藉助它可對企業目前所具有的競爭力得出全面的認識。
具體而言,屬於企業外部屬性的競爭力包括“品牌力”(Power Of Brand),“研發力”(Power Of Researching),“營銷力”(Powor Of Marketing)、“製造力”(Power Of Producing)和“產品力”(Power Of Product)。
所謂“品牌力”,是對企業所擁有的各個品牌在市場上的穩定性、在同行業中的地位,所受到的支持度、受保護的程度及其發展趨勢的綜合評價;所謂“研發力”,即企業在研究與開發新產品的時間、資金,技術、人員等方面所擁有的相對優勢;所謂“營銷力”,指企業營銷的體系、範圍、人員、潛力等方面的綜合實力;所謂“製造力”,是企業製造產品的技術、設備、廠房、人員等方面的整體力量:企業的“產品力”,則是其產品在質量、外觀、價格等方面為消費者所贊譽的程度。
此五大外在競爭力,所對應的是企業競爭力的外部屬性,是企業參與市場競爭的,動態的外在力量,相對於企業的內部屬性,這些競爭力的可變性更強。
企業能夠在相對較短的時間內予以控制。
屬於企業內部屬性的競爭力包括“資源力”(Power Of Sources)、“決策力”(Power Of Decision-Making),“執行力”(Power Of Executing)、“整合力”(Power Of Integrating)。
所謂“資源力”,即企業所擁有的自然資源、資金資源、政府資源。
人力資源的多寡與程度;所謂“決策力”,是企業的領導人、中高層管理者在日常企業管理中作出重大決策時的速度與效度;所謂“執行力”,指企業管理機構信息傳達的通暢程度與決策執行的有效程度;所謂“整合力”,是企業在建立其整體形象、整合其各種資源方面的能力。
常用模型波特五种竞争力分析模型
![常用模型波特五种竞争力分析模型](https://img.taocdn.com/s3/m/0d162a5ba200a6c30c22590102020740be1ecd94.png)
常用模型波特五种竞争力分析模型常用的波特五种竞争力分析模型包括:五力模型、四个战略群模型、战略地图模型、价值链模型和资源与能力模型。
一、五力模型(Five Forces Model)五力模型是由迈克尔·波特(Michael Porter)提出的一种竞争力分析工具,旨在帮助企业评估其所处行业的竞争格局。
该模型包括以下五个方面:1.供应商的议价能力:评估供应商对企业的产品或服务的价格和质量的影响程度。
供应商多、产品替代品少、供应商的品牌知名度高以及产品不易替代等因素将增加供应商的议价能力。
2.买家的议价能力:评估买家对企业的产品或服务的价格和质量的影响程度。
买家多、产品替代品多、买家的品牌知名度高以及买家不易切换供应商等因素将增加买家的议价能力。
3.潜在竞争者的威胁:评估新进入市场或已存在市场但具有潜力的竞争者对企业的威胁程度。
市场入口壁垒高、市场利润高以及市场占有率低等因素将减少潜在竞争者的威胁。
4.替代品的威胁:评估其他产品或服务能够满足市场需求的程度。
替代品的价格低、性能好以及替换成本低等因素将增加替代品的威胁。
5.行业竞争:评估行业内的现有竞争程度。
竞争对手多、行业内竞争程度激烈以及行业内产品或服务同质化程度高等因素将增加行业竞争的压力。
通过对这些方面的评估,企业可以识别出自己所处行业中的竞争力以及制定相应的竞争策略。
二、四个战略群模型(Four Strategic Groups Model)四个战略群模型是指将竞争对手划分为四个层次或者群组,以便分析不同群组之间的竞争关系。
这四个群组分别是:市场产品领导者、市场细分玩家、市场进攻者和市场尾随者。
这一模型有助于企业了解各个竞争对手在市场中的地位和策略,并针对不同群组制定相应的竞争策略。
三、战略地图模型(Strategy Map Model)战略地图模型是一种以图像的形式展示企业战略目标、关键领域和绩效指标的模型。
它帮助企业管理层可视化地了解企业的战略重点以及不同战略目标之间的相互关系。
企业品牌竞争力评价理论模型与指标体系
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企业品牌竞争力评价理论模型与指标体系借鉴国内外学者对企业品牌竞争力评价指标体系的现有研究成果,根据全面性、系统性、本土性以及可测量性的原则,课题组设计企业品牌竞争力指数理论逻辑模型如图2.1所示:图2.1 “四位一体”企业品牌竞争力指数理论模型通过对国内外关于品牌价值和品牌竞争力评价的综合研究,可以总结出品牌竞争力评价均是从财务指标、市场指标和消费者指标三个方面评价,如Interbrand着重财务指标测评品牌价值,Aaker从消费者支持层面构建十个品牌竞争力评价指标,Landor机构基于市场表现构建品牌竞争力评价指标体系。
评价模型各具优劣,均以简单可操作性为原则,目前国内各种品牌价值和竞争力评价机构和排行榜充斥大众眼帘,其系统性和全面性以及评价结果的权威性广受质疑,这也正是本课题研究的价值所在。
综合以上关于品牌竞争力评价模型的对比,对于品牌竞争力的评价主要从品牌财务表现、市场表现和消费者支持的视角展开,或者是其中一个或两个方面,或者是其中两个组合的形式。
本研究力图构建一套全面系统的评价体系,吸收现有研究成果,课题组认为竞争力的必要条件之一是必须具有可持续性,因此在以上学术界、权威机构公认的三个指标基础上提出品牌发展潜力评价指标,这样保证了评价指标体系的系统性(企业内部如发展潜力、财务表现和市场表现指标,企业外部如消费者支持)、动态性(现状情况如市场表现、财务表现和消费者支持指标,未来状况如发展潜力指标)、科学性(定性指标如发展潜力和消费者支持指标,定量指标如市场表现、财务表现)。
经过两次论证会的专家修正,根据以上理论逻辑模型,课题组最终提出包含4个一级指标、18个二级指标、72个三级指标的指标体系,如表2-1所示:说明:1、从理论完整性、评价全面性的高度,课题组最终提出包含4个一级指标、18个二级指标、72个三级指标的指标体系。
在后期的调研实施过程中,课题组会对评价体系做出增加(或减少)指标的操作,把指标分为基础指标和辅助指标,以应对在实施过程中面临的资料收集的问题。
品牌竞争力分析
![品牌竞争力分析](https://img.taocdn.com/s3/m/e7209afdd4bbfd0a79563c1ec5da50e2534dd175.png)
品牌竞争力分析品牌竞争力是企业在市场竞争中脱颖而出的核心要素,它能够为企业带来市场份额的增加、顾客忠诚度的提升以及长期盈利能力的稳定。
在如今激烈竞争的商业环境中,品牌竞争力的分析与提升显得尤为重要。
本文将通过对品牌竞争力的维度、评估方法以及提升策略进行探讨。
第一部分:品牌竞争力的维度品牌竞争力的维度多种多样,包括但不限于以下几个方面:1. 品牌知名度:品牌知名度是消费者对一个品牌的认知程度,包括品牌的知名度和品牌的形象。
品牌知名度高的企业可以更容易地引起顾客的兴趣并获得购买的机会。
2. 品牌信誉:品牌信誉是消费者对品牌的信任和认可程度,包括品牌的产品质量、售后服务以及企业的社会责任。
品牌信誉高的企业往往能够在同类产品中脱颖而出。
3. 品牌认同:品牌认同是消费者对品牌价值和文化的认同程度,包括品牌的核心价值观、品牌的历史传承以及品牌的广告传播。
消费者对品牌的认同程度愈高,其对品牌的忠诚度也会随之提升。
4. 品牌差异化:品牌差异化是指企业通过独特的产品特性、市场定位或者创新的营销手段与竞争对手进行区隔。
成功实施品牌差异化战略的企业往往能够在激烈竞争中占据市场优势。
5. 品牌体验:品牌体验是指消费者通过使用企业的产品或服务而形成的感知和认知。
提供良好的品牌体验能够增强消费者对品牌的好感度并激发再次购买的欲望。
第二部分:品牌竞争力的评估方法在评估品牌竞争力时,需要综合考虑多个指标,并采用科学有效的方法进行量化分析。
以下是几种常见的评估方法:1. 市场调研:通过市场调研可以获得消费者对品牌的认知程度、购买习惯以及满意度等信息,从而判断品牌在市场中的地位和竞争力。
2. 品牌指数:品牌指数是一种通过综合评估品牌知名度、认同度、忠诚度等指标得出的具体数值。
通过品牌指数可以客观地量化和比较不同品牌的竞争力。
3. 品牌评估模型:品牌评估模型是一种综合考虑品牌资产、品牌财务价值、市场表现等因素的方法。
其中,品牌资产包括品牌知名度、品牌忠诚度等,品牌财务价值包括品牌溢价、品牌市场份额等。
《竞争力》分析报告范本
![《竞争力》分析报告范本](https://img.taocdn.com/s3/m/3c46aa78366baf1ffc4ffe4733687e21af45ff9a.png)
《竞争力》分析报告范本竞争力分析报告范本一、引言竞争力在现代商业环境中至关重要。
本报告旨在分析与评估某公司的竞争力,并提供相关建议。
通过深入分析其内部和外部因素,我们可以为公司制定战略并提高其市场地位。
二、公司概况1. 公司背景介绍公司的名称、成立年份、主要业务等基本背景信息。
2. 使命和愿景阐述公司的使命和愿景,强调其长期目标和价值观。
三、分析方法1. SWOT分析使用SWOT分析方法,评估公司的优势、劣势、机会和威胁。
这将为我们提供一个全面的竞争力评估框架。
2. 竞争对手分析通过对竞争对手的详细分析,包括市场占有率、产品特点、定价策略等,来了解公司在市场中的位置。
3. 市场趋势分析通过市场调研和数据分析,评估当前市场趋势和预测未来发展方向。
这将有助于公司抓住机遇并规划未来战略。
四、竞争力评估1. 利益相关者分析通过对各种利益相关者(如客户、员工、股东等)的分析,评估公司在各个方面的影响力和形象。
2. 品牌价值评估通过评估公司品牌的知名度、声誉和忠诚度,量化公司品牌在市场中的竞争力。
3. 资源分析评估公司在人力资源、财务、技术等方面的实力和优势,以确定其在市场中的竞争能力。
4. 创新能力评估评估公司在产品、服务、技术等方面的创新能力,以及其对市场变化的应对能力。
五、竞争力提升策略基于以上分析结果,提出以下竞争力提升策略:1. 产品创新通过不断推出新产品或改进现有产品,提高产品的竞争力和附加值。
2. 客户关系管理加强与客户的联系和合作,提供卓越的售后服务,并根据客户需求进行个性化定制。
3. 市场拓展开拓新的市场领域,寻找新的商机,并适时调整市场策略以适应变化的市场需求。
4. 人才培养培养和吸引高素质的员工,给予他们良好的培训和发展机会,以提高公司的人力资源竞争力。
5. 品牌建设加大品牌宣传和推广力度,树立良好的企业形象,并通过品牌认知度的提升来提高市场份额。
六、总结通过对公司竞争力的全面分析和评估,我们得出了一系列的竞争力提升策略。
品牌研究分析模型
![品牌研究分析模型](https://img.taocdn.com/s3/m/1e9f6dc9c0c708a1284ac850ad02de80d5d80646.png)
品牌研究分析模型15大品牌研究分析模型(一)---达闻通用市场研究公司姚志军目录15个品牌研究模型,全方位的品牌解决方案-达闻通用为您提供最先进的技术和最丰富的研究方法0.前言:品牌研究解决的是两个核心问题,我们现在哪里?我们要到哪里1. GRAVEYARD模型:简单快捷有效解释品牌的市场位置的定量分析方法2. 品牌发展指数模型:从消费者的认知及购买行为的角度来量化品牌的发展状况,最直接能反映品牌市场现状的研究工具。
3. Dm-BrandGold SM品牌形象金字塔模型:全面剖析品牌、有效洞察品牌核心价值的超强大科学分析工具。
4. Dm- Matrix SM品牌发展矩阵:禾U用品牌形象金字塔模型,洞察一个品牌从起始到发展到强势到衰退的各个阶段。
5. 产品优劣势研究模型:了解消费者的产品需求及品牌产品对这些需求的满足程度6. 经典品牌形象定位研究模型:图化显示品牌与各竞争品牌的形象定位关系的一种经典定量分析方法。
7. Dm-BPP SM品牌个性形象定位模型:专注于品牌个性形象,可以用于定性或定量的定位分析方法。
8. Dm-PhotoStore SM品牌联想图册+行为分析:结构化图化投射挖掘消费者的品牌知识,并通过于购买行为进行洞察性关联的高超研究方法,解释品牌核心价值以及行业价值形象,寻找品牌建设的方法。
9. Dm-PopGold SM金字塔气泡联想法+行为分析:了解消费者品牌的全方位品牌知识及其来源,发现关键驱动品牌元素10. Dm-SayWhat SM品牌诉求策略研究模型:帮助确定在品牌发展现阶段,广告诉求上应该是采取以理性诉求为主还是感性诉求为主的策略。
11. 品牌研究+U&A :以细分群体为基础的品牌研究12. 品牌研究+九型人格:另一种强大的细分方法13. 品牌组合研究:帮助良好规划子品牌系列组合14. Dm-Ntest SM品牌名称测试模型:采用结构方程方法全面解构品牌名称效果,帮助确定品牌名称15. Dm-Star SM明星代言人测试模型:从初步筛选到最后确定明星代言人15个品牌研究模型分别解决的是品牌规划里的不同问题,每个模型都分别采用了不同的或综合的统计分析方法或定性研究技术。
品牌竞争力及其分析模型
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品牌竞争力及其分析模型摘要:市场竞争越来越体现为品牌竞争力,品牌竞争力是企业通过实施品牌战略,整合自身可控资源,使产品或服务比竞争对手更好更快地满足市场需求,从而提高企业获得超值利润的能力。
只有分析品牌竞争力内在因素和外在市场表现因素,才能建立起品牌竞争力分析模型。
�一、问题的提出在感性消费和个性消费的市场环境下,企业竞争优势主要体现为品牌竞争的优势。
企业竞争实践告诉我们,品牌竞争力在一定意义上决定了企业的生存和发展。
优势品牌不仅能获取高附加价值,还可以使企业获得相对市场垄断地位。
在产品同质化越来越严重的时代,企业通过提升品牌市场地位和品牌市场价值,使企业产品或服务在同质化市场中得到顾客的认知、认同和接受,继而在顾客心目中建立起“美好”的品牌形象,从而为企业的经营和激烈竞争创造原动力。
因此,企业只有重视与塑造品牌竞争力,才能适应企业发展的需要。
�一个国家的综合国力竞争主要体现为企业竞争能力,我国企业的国际竞争力总体排名并不靠前,企业的现代品牌管理意识和管理方法还不能与世界著名公司相提并论,各行各业缺乏真正的国际品牌。
但是,许多企业还没有深刻认识到品牌竞争力的内涵和重要性,还存在着诸如将品牌内涵简单化、品牌塑造表面化、品牌竞争单一化的问题。
在经济全球体化趋势下,企业之间的竞争已经超越了国家间的地域界限,国外著名品牌不会因为对手弱小而心慈手软。
为此,国内企业必须把握品牌竞争的真正内涵,了解构成品牌竞争力要素体系,并在实践中去造就自身的品牌竞争能力体系。
�二、品牌与品牌竞争力�品牌是品牌竞争力的主体,品牌竞争力是品牌管理的范畴。
要全面理解品牌竞争力,必须从分析品牌、竞争力内涵入手。
�(一)品牌的本质内涵�从品牌的历史来看,最早的品牌系商标发展以来,开始是作为向发明者的专利提供法律保护的工具,随着经济的发展,品牌超出了原有法律保护的范畴,代表销售者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性承诺。
菲利浦?科特勒认为,品牌是一种名称、名词、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是籍以辨认某个销售者或某群销售者的产品和服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来。
品牌竞争力量化分析模型
![品牌竞争力量化分析模型](https://img.taocdn.com/s3/m/6c369631eefdc8d376ee321d.png)
问卷的对象:随机的抽取成功购买本品牌和考虑过本品牌,但是最终选择竞争品 牌的客户 问卷的基本结构:
1、 客户初步考虑的品牌有哪些?(列出主要竞争对手品牌) 2、 客户最终选择了什么品牌?(列出主要竞争对手品牌) 3、 选择本品牌的因素和不选择本品牌的因素(依据品牌特性设定)
竞争品牌间客户转移矩阵模型
模型假设: 1、 调研获取的数据都真实地反映了受访对象的真实想法
2、 消费者在选择品牌时考虑的主要因素都在问卷中有体现
3、 消费者对各种品牌的产品信息十分了解(非盲目消费)
模型转移矩阵的计算:
假设这里考虑的竞争品牌有:品牌 A、品牌 B、品牌 C 三个竞争品牌,
调研数据的基本统计表:
竞争品牌 考虑该品牌的客户数量
就引进了相对竞争力指数 RCPI :
RCPI ij = Rij R ji ( i = 1,2,3 , j = 1,2,3 )
Rij : 考虑品牌 i 的客户最终选择了品牌 j 的比例,这个比例越大,表明品牌 j 相对于品牌 i 对客户的吸引力更强 R ji :考虑品牌 j 的客户最终选择了品牌 i 的比例,这个比例越小,表明品牌 j 相对于品牌 i 对客户的吸引力更强 最后 RCPI ij 则表示相对于品牌 i,品牌 j 的竞争力,该指数越大,表示 j 相对于
与竞争对手的实力差距。
需要进一步探讨的问题和研究方向
可以进一步讨论的问题:
结合受访对象的背景资料,进一步细化,如,面对不同行业和年龄 层次,各品牌的竞争力有什么变化,由此可以确定出各品牌的市场 细分和客户定位
采用多大的样本量,抽样时有什么要求,才能保证得到的竞争力矩 阵的分析结果相对稳定,即模型的稳健性需要进一步的验证
品牌量化评估模型
![品牌量化评估模型](https://img.taocdn.com/s3/m/1e1d2907f78a6529647d53f7.png)
组别:G7
消费者分组
不知道 不会买 非首选 首选
不会再买 非首选 首选
}
购买过产品 在品牌选择集合内 是首选品牌
主要问题 如何加强品牌的忠诚度 相应的市场策略 维持并加深消费者忠诚的 原因
2.1、品牌指数模型(G7+R模型)
二、品牌指数的营销应用
根据G1~G7消费者分组的情况,找出最主要问题并加以分析,以寻求营销问题的 解决途径
组别 G1 G2 G3 G4 G5 G6 G7 知道 买过 会再买 未买过 会买 知道 买过 会/再买 首选
组别:G6
消费者分组
不知道 不会买 非首选 首选
组别 G1 G2 G3 G4 G5 G6 G7 知道 买过 会再买 未买过 会买 知道 买过 会/再买 首选
组别:G3
消费者分组
不知道 不会买 非首选 首选
不会再买 非首选 首选
}
知道品牌和功能 在品牌选择集合内 但不是首选品牌 且没有购买过产品 主要问题
与竞争对手差别
相应的市场策略 有针对性的修改广告、促 销方案、功能特征、用法 说明等
组别 G1 G2 G3 G4 G5 G6 G7 知道 买过 会再买 未买过 会买 知道 买过 会/再买 首选
组别:G5
消费者分组
不知道 不会买 非首选 首选
不会再买 非首选 首选
}
购买过产品 但不在品牌选择集合内
主要问题
产品各方面功能要素,如 质量、包装、功能、用法 等 相应的市场策略 改进产品功能
G2 G3 G4 G5 G6 G7
}
>>> >>>
五力竞争模型、CPM、SWOT、EFE、IFE、BCG、QSPM分析共41页文档
![五力竞争模型、CPM、SWOT、EFE、IFE、BCG、QSPM分析共41页文档](https://img.taocdn.com/s3/m/481b9da3482fb4daa58d4bc4.png)
潜在进入者分析
❖ 4、获得分销渠道 对于多数潜在进入者来说,对其进入构成最大障碍的是能否顺利获取分销渠 道。由于分销能力的限制及对风险的厌恶,分销商往往不愿意经销新的厂家 的产品,新进入者必须花大力气建设新的销售网络,而这就会降低其利润水 平。 目前,三四级市场的渠道获取相对容易,但网点质量较差;一二级市场的大 中型卖场的入场难度较大,且各种费用居高不下,新进入者没有一定的实力 或特殊的产品功效,则很难立足.
PEST分析
1 社会主义新农村建设为日化行业带来商机
(一) 政治法律环境分析
2 “十五”规划提出发展包括日化在内的轻工 业
3 从今年4月1日起取消了护肤护发用品的消
费税,高档护肤品的消费税率从8%上调至
30%
4 国家不断出台规范日化行业相关法律
5 其他产业政策
(二) 技术环境分析
PEST分析
1 追求可持续发展是技术创新的源泉,而环保 节能也推动了宝洁进行技术创新,这些创新 既能提高利润,也能增加销售收入。
2019-2019中国日化行业销售额情况
洗发水市场份额
洗衣粉市场份额
牙膏市场份额
护肤品市场份额
宝洁五力竞争模型分析
潜在进入者
Байду номын сангаас新进入者
供应商
供应商讨价 还价能力
行业竞争 者与目前 对手的竞
争
购买者讨价 还价能力
替代产品或 服务的威胁
购买者
替代品
themegallery
潜在进入者分析
❖ (一)可能进入者和进入方式 ❖ 1、外资本纷纷介入。一些多元化经营的企业将目光投向日化行业:酒业巨头五粮液进军日
目录
1
宝洁公司简介
基于模糊层次分析法的品牌竞争力评价模型
![基于模糊层次分析法的品牌竞争力评价模型](https://img.taocdn.com/s3/m/ab62e02eb4daa58da0114a47.png)
第11卷 第4期 衡水学院学报 Vol. 11, No. 4 2009年8月 Journal of Hengshui University Aug. 2009收稿日期:2009-04-29作者简介:王松松(1977-),男,安徽宿松县人,华北电力大学经济管理系硕士研究生;戚若男(1983-),女,河北石家庄市人,华北电力大学经济管理系硕士研究生.基于模糊层次分析法的品牌竞争力评价模型王松松,戚若男,邱智文(华北电力大学 经济管理系,河北 保定 071003)摘 要:品牌竞争力评价是品牌价值评价的重要途径,也是企业核心竞争力的重要体现,本文在提出了品牌竞争力的指标体系的基础上,建立了基于模糊层次分析法的品牌竞争力评价模型,并进行了实例计算,结果表明该模型能够准确和有效地评价品牌竞争力.关键词:模糊理论;层次分析法;品牌竞争力中图分类号:O159;F273 文献标识码:A 文章编号: 1673-2065(2009)04-0021-04品牌竞争力是指企业的品牌拥有区别或领先于其他竞争对手的独特能力,能够在市场竞争中显示品牌内在的品质、技术、性能和完善服务,可引起消费者的品牌联想并促进其购买行为.品牌竞争力使企业占有较大的产品市场,保持并超过同行业平均投资回报率,赢得高利润,获取并保持长期竞争优势,实现持续稳定发展.品牌竞争力也是国家经济增长的源泉与动力[1].从战略管理的角度看,任何一家企业要想在风起云涌的市场大潮中搏击风浪,必须具有自己独特的核心竞争力.与跨国公司相比,品牌竞争力是目前我国企业最为缺乏的能力,也是目前在我国市场决战中最为重要的能力.品牌竞争力更侧重于品牌在外在市场上所表现出的相对竞争能力,更具有直观性和可比性.因此,正确分析和测评企业的品牌竞争力对企业的生存和发展是十分必要的.本文在提出了品牌竞争力的指标体系的基础上,建立了基于模糊层次分析法的品牌竞争力评价模型,并进行了实例计算,结果表明该方法用于评价品牌竞争力是准确的和有效的. 1 模糊层次分析法评价模型 1.1 确定评价因素和评价等级确定被评价对象的评价因素U ={12,,,n u u u "}和评语等级V ={12,,,m v v v "},其中,n 为评价因素(评价指标)的个数;m 为评语等级的个数.m 通常选择一个奇数,这样可以使评语等级中有一个中间等级,以便如实地反应被评价对象的真实情况.评价的具体等级可以使用适当的描述. 1.2 确定评价指标的权重在建立了被评价对象的评价指标体系之后,对这些影响因素进行两两比较并构造出判断矩阵R .判断矩阵的构造常常使用1-9标度法(如表1所示).然后计算其特征根和特征向量,并对所得到的特征向量进行标准化,记为12(,,,)n w w w w =".表1 判断矩阵标度及其含义a ij 两指标相比 含义 1 同等重要 指标i 与j 同样重要 3 稍微重要 指标i 比j 略微重要 5 明显重要 指标i 比j 重要 7 重要得多 指标i 比j 明显重要 9极端重要 指标i 比j 绝对重要 2,4,6,8 介于两相邻重要程度间以上各数的倒数当比较因素j 与i 时1.3 进行方案评价[2]逐个对被评方案从每个最底层指标上进行量化,也就是确定从单指标来看被评方案对各等级模糊子22 衡水学院学报 第11卷集的隶属度,进而得到模糊关系矩阵R :其中r ij 表示从因素u i 着眼,该评判对象能被评为v j 的隶属程度. 1.4 进行模糊合成和做出决策评价结果向量的计算方法如下:在公式中,向量s 表示评价结果,它反映了该方案对各个评语等级的隶属程度.“D ”表示模糊合成算子.对于j s (1,2,,)j m =",其具体计算公式如下:最后,采用加权平均原则对各方案的综合评价结果进行处理,即:11mkj j mk jj s jT s ==⋅∑=∑在公式中,T 是最终结果.它代表方案在评语论域中的相对位置.k 是待定系数(一般取k =2),目的是控制较大的s 发挥的作用.T 越小即被评方案在评语论域中的相对位置越靠前,方案越优越. 2 实例计算2.1 品牌竞争力评价指标体系模型的总目标是品牌竞争力的综合评价.根据品牌竞争力的要求和构建指标体系所遵循的原则,得到以下的指标体系[3-4]:图1 品牌竞争力评价指标体系 2.2 判断矩阵及其计算判断矩阵的元素反映了各因素的相对重要程度,一般采用1~9的标度方法.判断矩阵表示针对上一层的某因素,本层次有关因素之间的相对重要性.通过咨询专家意见,可以构建出各级指标的判断矩阵,计算其特征根、特征向量并进行一致性检验.1)把判断矩阵每一列的元素归一化,元素的一般项是:11112121222212|||m m n n n m n R u r r r r r r R u R r r r R u ==⎡⎤⎡⎤⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎣⎦⎣⎦""###"1112121222121212(,,,)(,,,)m m n m n n nm r r r r r r S W R w w w s s s r r r ===⎡⎤⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎣⎦""D ""###"11221()()()min(1,)nj j j n nj i ij i s w r w r w r w r ==⋅⊕⋅⊕⋅=⋅∑"第4期 王松松,等 基于模糊层次分析法的品牌竞争力评价模型 231(,1,2,,)i jnj kjk a b i j n i a ===∑"2)把各行元素相加求和1(1,2,,)ni i jj w b i n ===∑"3)再对向量进行归一化1(1,2,,)ii njj w w i n w ===∑"4)计算最大特征根1max 1nj j n j i ia w i nw λ==∑=∑5)进行一致性检验,平均一致性指标RI 见表2.max 1n CI n λ−=− , CICR RI=表2 随机一致性指标矩阵阶数1 2 3 4 5 6 7 8 9 RI0.000.000.580.901.121.241.321.411.45表3 A-B 判断矩阵 A B1 B2 B3 B4 W0 一致性检验 B1 1 3 4 1/2 0.315 8 max λ=4.20B2 1/3 1 1 1/3 0.116 5 CI =0.067 B3 1/4 1 1 1/5 0.095 4 RI =0.9 B423510.472 3CR =0.07<0.1同理可得B1-C 、B2-C 、B3-C 、B4-C 判断矩阵,最终计算结果如表4 所示:表4 各指标对于总指标的权重权重 层次单排序 层次总排序(相对于总指标的权重)C1 0.149 9 0.047 3C2 0.105 6 0.033 3B10.3158 C3 0.744 5 0.235 1 C4 0.156 2 0.018 2C5 0.185 2 0.021 6B20.1165 C6 0.658 6 0.076 7 C7 0.857 1 0.081 8B30.0954C8 0.142 9 0.013 6 C9 0.124 2 0.058 7 C10 0.131 2 0.062 0C11 0.085 1 0.040 2 总目标AB40.4723C12 0.659 5 0.311 52.3 模糊合成运算从表4可知,各单指标对于总目标(品牌竞争力)的权重向量W =(0.047 3,0.033 3,0.235 1,0.018 2,0.021 6,0.076 7,0.081 8,0.013 6,0.058 7,0.062 0,0.040 2,0.311 5);建立评语等级v =(v1,v2,v3,v4,v5)=(很好,较好,中等,较差,很差);定义向量J =(0.9,0.7,0.5,0.3,0.1);我们选择10个专家建立了某品牌的竞争力的各个指标到评语等级的模糊评判矩阵R :24 衡水学院学报 第11卷0.10.60.20.100.10.50.30.100.20.70.1000.30.50.10.100.30.60.10.100.20.50.20.10.20.50.10.10.10.10.50.20.10.10.30.50.10.100.20.70.1000.20.50.10.10.10.20.70.100R =⎡⎤⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎣⎦S W R =D =(0.200 43,0.120 42,0.039 14,0.013 56)对评价结果进行处理:521521j j jj s jT s ==⋅∑==∑0.716,结果表明,该品牌的品牌竞争力较好.3 小结本文首先说明了品牌竞争力的含义,叙述了模糊层次分析法的基本过程,根据品牌竞争力的要求和构建指标体系所遵循的原则构建了品牌竞争力的评价指标体系,具体分为品牌领导能力、品牌管理能力、品牌关系能力和品牌资产能力4个二级指标及相关的12个三级指标,通过对各因素两两比较,建立判断矩阵并计算出各自的权重、最大特征根,并通过了一致性检验.最后应用该模型结合实例进行了评价,得出了评价结果.这将使决策者对品牌竞争力有一个定量的概念,以便采取措施进一步加强品牌竞争力的建设. 参考文献:[1] 唐友明.品牌竞争力的内涵及模糊评价[J].长江大学学报,2008(4):70-72. [2] 秦寿康.综合评价原理与应用[M].北京:电子工业出版社.2003:62.[3] 张启胜,敬志红,周发明.品牌竞争力的评价指标体系、模型及应用[J].企业家天地:理论版,2006(4):30-32. [4] 胡大立,谌飞龙,吴群.品牌竞争力的内涵及其源流分析[J].经济问题探索,2005(10):28-31.Evaluation Model of Brand competitiveness Based on FAHPWANG Song-song ,QI Ruo-nan ,QIU Zhi-wen(Department of Economics and Management, North China Electric Power University, Baoding, Hebei 071003, China) Abstract: Brand competitiveness evaluation is both an important way of brand value assessment and an important manifestation of the enterprise core competitiveness. In this paper, the author first puts forward the index system of brand competitiveness, then suggests an evaluation model of brand competitiveness based on FAHP, and finally calculates some examples. The results show that the model can be used to evaluate brand competitiveness accurately and effectively. Key words: fuzzy theory; analytic hierarchy process; brand competitiveness(责任编校:卫立冬 英文校对:吴秀兰)。
区域品牌竞争力测定模型构建
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区域品牌竞争力测定模型构建李华富(新疆财经大学工商管理学院,新疆乌鲁木齐830012)[摘要]区域品牌是区域经济未来的发展方向,但区域品牌发展很容易出现区域品牌竞争力不足的现象,如何构建区域品牌竞争力模型,测定区域品牌竞争力,增加区域品牌竞争优势是区域品牌发展面临的问题。
影响品牌竞争力的因素可以从产品、市场占有率、品牌忠诚、品牌创新和品牌文化传播等几个方面去探讨。
对区域品牌的竞争力的衡量,由于具有公共性和私有性元素的特点,应从产品力、产业集聚、形象力、销售力等几个方面去构建区域品牌竞争力评价理论模型。
[关键词]区域品牌;区域品牌竞争力;竞争力模型[中图分类号]F640[文献标识码]AConstruction on Measuring Model of Regional Brand Com petitivenessLI HuafuAbstract:Regional brand is the future development of regional economy,but its development is apt to be less competitive.Hence,the main problems for developing regional brand are how to construct the model of regional brand competitiveness,measure its competitive-ness and increase its advantages.We can discuss the factors influencing brand competitiveness from products,market share,brand loy-alty,brand innovation,and brand culture.We should also construct an evaluation model on regional brand competitiveness based on productivity,industrial cluster,image,and marketing,when weighing the competitiveness of regional brand according to the public and private factors.Key words:regional brand,competitiveness of regional brand,competitive model[收稿日期]2011-12-08区域品牌管理实践及品牌竞争力的研究已经成为学术界的热点关注。
强势品牌品类“五力竞争”模型
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强势品牌品类“五力竞争”模型《新营销》(20XX年第1期候惪夫)迈克尔·波特认为产业结构是战略分析的起点。
就打造强势品牌而言,品类竞争是定位战略分析的起点。
在任何一本关于企业战略或营销战略的教科书上,哈佛大学教授迈克尔·波特的“五力模型”都是必不可少的内容。
在其1980年出版的“竞争三部曲”第一部《竞争战略》中,波特具体分析了下面这个产业竞争框架,一举奠定了他在战略管理领域的大师地位。
这一分析框架重在研究影响一个产业利润水平的结构因素,同营销学中的“4P”一样,它在规律上是经得起推敲的,因此一经提出就被广泛接受。
然而,它在学术界受到推崇是一回事,但在实际应用中部并不尽如人意。
菲利普·科特勒(Philip Kotler)在《营销管理》一书中,将“五力竞争模型”作为评估细分市场吸引力的工具,但也只是简洁地介绍了一下细分市场上激烈竞争的威逼、新竞争者的威逼、替代产品的威逼、购买者讨价还价能力加强的威逼和供应商讨价还价能力加强的威逼五个方面的竞争因素,对营销者怎样应用“五力竞争模型”却只字未提。
问题出在哪里呢?从营销的角度看,这个模型是从企业自身动身并且完全是竞争导向的,由于竞争瞬息万变,竞争行犯难以预估,需要考虑的方面太多,分析不可避免地趋向复杂化,而且竞争越激烈,信息的搜集越困难,等到需要的信息搜集齐全时,市场状况已经发生了变化,结果这一战略分析工具必定陷在悖论里难以自拔。
要是哪个企业有雄心非要把它搞个透彻,就只能眼看着竞争对手甩开大步走向将来了。
竞争模型,让专家玩去吧!《孙子兵法》曰:胜兵先胜而后求战。
要让企业一开头就处于有利位置,“未战而庙算”是必要的,只是分析要简洁实用。
军事理论家冯·克劳塞维茨说:“战略上最重要而又最简洁的准则是集中兵力……我们要严格遵守这一准则,并把它看作是一种牢靠的行动指南。
”那么,找出唯一打算竞争胜败的关键要素、集中力气攻击它就是商战的不二法门了。
青岛啤酒品牌竞争力量化研究
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青岛啤酒品牌竞争力量化研究摘要:品牌竞争力测量问题越来越受到人们的重视,本文通过对青岛啤酒品牌竞争力进行量化研究,探索科学评价品牌竞争力指标体系,以品牌竞争力4D结构体系为基础,运用层次分析和线性回归方法,构建了品牌竞争力测量模型,有效地对品牌竞争力进行测评。
关键词:品牌竞争力测量模型线性回归分析Abstract:People pay more and more attenion on measurement of brand competitiveness,this article concentrated on the indicator system for brand competitiveness by studying the problem of on the Quantization for brand competitiveness of Qingdao beer,based on the structure system of 4D for brand competitiveness,with the methods of Analytic Hierarchy Process ( AHP)and Linear Regression,set up the model of brand competitiveness measurement so as to evaluate brand competitiveness effectively.Keywords:Brand competitivenessThe evaluation modleLinear regression analysis每个企业都在拼命打造名牌、提升品牌竞争力,但测量品牌竞争力却是个难题,无法测量品牌竞争力,提升品牌竞争力就成了纸上谈兵,甚至一句空话。
品牌竞争力的测量关键在于可量化的指标的选取,纵观大多数关于品牌竞争力的研究,都局限在定性指标上,即使提出量化指标,但实际上很难被量化,在企业现实中不具操作性。
总结品牌竞争力和市场份额的分析总结
![总结品牌竞争力和市场份额的分析总结](https://img.taocdn.com/s3/m/64a8f1b5951ea76e58fafab069dc5022aaea46cf.png)
总结品牌竞争力和市场份额的分析总结1. 引言在当今激烈竞争的市场环境中,企业需要具备强大的品牌竞争力以及占据较大的市场份额,才能在市场中生存和发展。
本文将对品牌竞争力和市场份额进行深入分析,并对各个方面进行总结和评估。
2. 品牌竞争力分析2.1 品牌知名度品牌知名度是衡量一个品牌竞争力的重要指标之一。
通过调查和市场反馈,可以了解品牌在消费者中的知名度,并与竞争对手进行对比。
在这方面,我们的品牌在市场中取得了不错的成绩。
根据最新的调查数据显示,我们的品牌的知名度在同行业中排名前三,并在目标客户群体中享有良好的声誉。
2.2 产品质量和可靠性产品质量和可靠性是品牌竞争力的核心要素之一。
通过严格的品控和质量管理,我们的产品质量一直保持在较高水平。
我们采用先进的生产技术和设备,确保产品达到国际标准,并通过ISO认证。
此外,我们还建立了完善的售后服务体系,及时解决客户的问题,提高产品的可靠性和用户满意度。
2.3 品牌形象和品牌文化品牌形象和品牌文化是品牌竞争力的重要组成部分。
通过品牌形象的营造和传播,我们能够树立良好的品牌形象,并与目标客户建立情感连接。
我们的品牌形象以“创新、可靠、诚信”为核心理念,积极参与公益事业,倡导绿色环保。
我们还通过赞助和活动参与等方式,提升品牌知名度和用户认同度。
2.4 市场定位和差异化竞争策略市场定位和差异化竞争策略对于提升品牌竞争力至关重要。
我们在市场定位上明确了目标客户群体和市场需求,并根据市场状况进行调整和优化。
同时,我们提供独特的产品特色和服务,与竞争对手形成差异化竞争优势。
通过差异化的市场定位和竞争策略,我们能够更好地满足客户需求,提高品牌竞争力。
3. 市场份额分析3.1 市场份额的计算方法市场份额是指企业在整个市场范围内所占的比例。
市场份额的计算通常采用两种方法:按销售额计算和按销售数量计算。
根据市场研究数据和内部销售数据,我们可以计算出我们的市场份额,并与竞争对手进行对比。
品牌竞争力理论模型
![品牌竞争力理论模型](https://img.taocdn.com/s3/m/a896cdc648649b6648d7c1c708a1284ac8500578.png)
一、理论模型
二、研究假设
假设H1:品牌获利能力对品牌竞争力具有正向影响;
假设H2:品牌发展能力对品牌竞争力具有正向影响;
假设H3:品牌塑造能力对品牌竞争力具有正向影响;
假设H4:品牌支撑能力对品牌竞争力具有正向影响;
假设H5:品牌认知能力对品牌竞争力具有正向影响。
“品牌获利能力”是品牌在市场获取利润的能力,也是品牌竞争力的外在表现;“品牌发展能力”反映了一个品牌持久存在的能力,它受到多方面因素的影响;“品牌塑造能力”反映品牌在消费者心目中的形象是否到位;“品牌支撑能力”是一个品牌立足所必备的资源条件;“品牌认知能力”是指企业的品牌在目标市场上获得社会认同和消费者满意的能力。
企业品牌竞争力评价模型研究
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企业品牌竞争力评价模型研究中国市场已进入品牌竞争与消费时代,品牌在企业竞争中的重要性凸显,如何衡量企业品牌竞争力及继续保持企业品牌竞争力具有重要意义。
本文以企业品牌管理能力、关系能力、可持续发展能力、基础能力、市场能力为衡量指标,建立企业品牌竞争力评价模型和指标体系,并通过该指标体系与模型计算企业品牌竞争力,并对行业品牌竞争力做出分析研究,最后得出计算数据与实际情况基本一致结果。
标签:企业品牌竞争力;评价模型;指标体系;计算模型一、企业品牌竞争力内涵企业品牌、企业标志、企业产品名称都可概括为企业品牌,但其内涵主要是围绕企业文化、属性、价值、个性以及利益等方面展开,在长期发展中逐步形成了企业精神、企业目标、企业形象等一系列因素组合而成的结合体。
但是对于企业品牌竞争力而言,归根结底是企业在标识度方面要明显区别于其他市场竞争对手的存在,也是企业综合能力能够在消费者心中形成强有力认知形态的表现,是长期贯穿于消费者生活的存在。
“互联网+”时代的市场竞争日新月异,企业品牌竞争力的表现实际上就是企业通过生产组织,技术研发与市场拓展能力组合形成的市场占有率,这也是未来市场竞争占领用户心智很重要的一点。
二、企业品牌竞争力评价方法与研究方式通过对企业品牌竞争力的研究影响分析可知,一个企业在发展过程中逐步产生的品牌竞争力,也是可以对其进行深度量化的,比如企业在激烈的市场竞争中,所取得的业绩就可以用投资回报比等数据进行量化,也有不可量化的企业文化,理念或品牌价值等一系列相对抽象的因素。
而对于我们在企业品牌竞争力评价过程中可以量化的指标,我们把它叫做测评指标。
对于不可量化的指标,我们把它叫做是辅助分析指标。
对一家企业品牌的衡量,也要从唯物主义理念出发,综合认定这两个因素在其中发挥的具体量值。
评价指标会对企业品牌评判产生直接作用,因此对于评价指标的选择,各项权重的确立,各项分析过程的细节都要朝着专家模式方向发展,基于品牌专家全面论证基础上做出决定。
市场竞争力评估模板
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市场竞争力评估模板市场竞争力评估模板:洞察企业竞争力的关键指标市场竞争力评估是企业战略规划和业务发展的重要环节。
通过对市场竞争力的评估,企业可以了解自身在市场中的地位和竞争力,为制定有效的市场策略提供依据。
本文将介绍一种常用的市场竞争力评估模板,帮助企业全面了解自身的竞争力。
一、市场规模和增长率市场规模和增长率是评估市场竞争力的重要指标之一。
通过了解市场的规模和增长率,企业可以判断市场的潜力和发展趋势,进而确定自身在市场中的定位和目标。
市场规模可以通过市场调研和数据分析等方法获取,而市场增长率则可以通过对历史数据和趋势的分析得出。
二、市场份额和增长率市场份额和增长率是评估企业在市场中的地位和竞争力的重要指标。
市场份额反映了企业在整个市场中的占有率,而市场份额的增长率则反映了企业在市场中的增长速度。
通过对市场份额和增长率的评估,企业可以了解自身在市场中的地位和竞争力,并与竞争对手进行比较。
三、产品差异化和创新能力产品差异化和创新能力是评估企业竞争力的关键指标之一。
在竞争激烈的市场中,产品的差异化和创新能力可以帮助企业脱颖而出,获取竞争优势。
通过对产品的差异化和创新能力的评估,企业可以了解自身产品在市场中的独特性和创新性,进而制定相应的市场策略。
四、品牌价值和认知度品牌价值和认知度是评估企业竞争力的重要指标之一。
在市场竞争中,一个知名的品牌可以帮助企业吸引更多的消费者和合作伙伴,提高产品的销售和市场份额。
通过对品牌价值和认知度的评估,企业可以了解自身品牌在市场中的影响力和认可度,进而制定品牌推广和营销策略。
五、销售渠道和客户关系销售渠道和客户关系是评估企业竞争力的关键指标之一。
一个良好的销售渠道和客户关系可以帮助企业更好地推广产品,提高销售额和市场份额。
通过对销售渠道和客户关系的评估,企业可以了解自身在市场中的销售网络和客户群体,进而制定相应的销售和客户关系管理策略。
六、成本效益和资源优势成本效益和资源优势是评估企业竞争力的重要指标之一。
行业品牌竞争力分析与评估
![行业品牌竞争力分析与评估](https://img.taocdn.com/s3/m/4560fca36394dd88d0d233d4b14e852458fb39aa.png)
品牌现状
目标品牌在该行业中处于中等地位,具有一定 的市场份额和品牌影响力。
评估目的
通过对品牌竞争力的全面评估,发现品牌的优势和不足,为提升品牌竞争力制 定有效策略。
品牌竞争力分析与评估结果
品牌知名度
目标品牌在行业内的知名度较高,消费者对 其有一定的认知度。
品牌美誉度
目标品牌在消费者心目中的美誉度良好,产 品质量和口碑得到广泛认可。
积极运用微博、微信、抖音等社交媒体平台,与消费者互动和交 流,扩大品牌影响力。
开展公关活动
组织各类公关活动,如新闻发布会、赞助活动、公益活动等,提 升品牌美誉度和公信力。
推进品牌创新与差异化
鼓励品牌创新
注重产品研发和设计创新,不断推出新产品、新服务 和新体验,满足消费者日益多样化的需求。
实施品牌差异化战略
通过独特的品牌定位、产品特点和服务优势,与竞争 对手形成差异化竞争,提升品牌竞争力。
加强知识产权保护
积极申请专利、商标等知识产权保护措施,确保品牌 创新成果得到有效保护和应用。
2023
PART 06
案例分析:某行业品牌竞 争力评估与提升
REPORTING
案例背景介绍
行业概述
本案例涉及的行业为快消品行业,竞争激烈, 市场变化快速。
提高品牌忠诚度
建立完善的客户关系管理体系 ,加强与消费者的互动和沟通 ,提高消费者对品牌的认同感 和归属感。
扩大市场份额
深入研究市场需求和竞争态势 ,制定有针对性的市场营销策 略,提高品牌的市场占有率和
竞争力。
效果评估与总结
评估方法
采用定量和定性相结合的方法,对品牌竞争力提升策略的实施效果 进行全面评估。
01 通过分析品牌的财务报表和财务数据,评估品牌 的财务状况和经营绩效。
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该模型适用于品牌信息透明、公开的产品行业,并且竞争对手数量不是很多的行 业,如电子产品、家用电器、汽车行业、电信行业等。 下面以某些汽车品牌为例,来解释转移矩阵在竞争对手分析和战败客户分析中的 应用。 首先汽车消费作为一项大宗消费,消费者往往会根据自己的预算,考虑同等价格 水平的不同品牌,并且在最终选择购买之前从各个方面收集各种品牌的产品信 息,包括产品品牌、口碑、性能、配置、动力系统等,根据这些信息,客户将选 择购买其中的一个品牌或者其他的非主流品牌,从而可以看出各品牌的市场竞争 力和相对的竞争力。 设计问卷,根据收集的潜在客户和车主展开调研,获取相关的数据 根据前面提供的统计方法,获得转移矩阵(如下图所示)
品牌6
11.7% 18.3% 12.1%
17.4% 16.7% 31.1%
根据绝对竞争力指数排序的结果
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
品牌3
37.5%
品牌2
32.5%
品牌6
31.1%
品牌4
20.2%
品牌5
16.7%
品牌1
14.5%
相对于品牌 1, 按照相对竞争力指数排序:
根据相对于品牌1的相对竞争力排序结果
针对绝对竞争力指数 对于绝对竞争力强的品牌,需要进一步推出新的、更能满足消费者 需求的品牌品质和性能,同时继续加强品牌口碑、知名度的宣传。 对于绝对竞争力较弱的品牌,需要在品牌口碑、宣传力度上进一步 努力,拉近与强势竞争对手之间的距离
针对相对竞争力指数 在相对自己竞争力差的品牌出现的媒体上同样加大自身的曝光度, 尽可能让自身品牌参与到与这些品牌的竞争中去,以获取市场份额 而面对相对自己竞争力强势的品牌,则根据自身相对的不足之处, 加以改进,并加强宣传和引导,改变消费者对自己的看法,来拉近
调研问卷的设计
问卷的对象:随机的抽取成功购买本品牌和考虑过本品牌,但是最终选择竞争品 牌的客户 问卷的基本结构:
1、 客户初步考虑的品牌有哪些?(列出主要竞争对手品牌) 2、 客户最终选择了什么品牌?(列出主要竞争对手品牌) 3、 选择本品牌的因素和不选择本品牌的因素(依据品牌特性设定)
竞争品牌间客户转移矩阵模型
意义:初期考虑了第 i 个品牌,并最终购买了该品牌的客户比例。 这个比例越大,表明该品牌在竞争品牌中的竞争力越强。特别是在各品牌产品性 能和质量等信息比较公开、透明的情况下,这个指数能够直接反映各品牌的竞争 力和对消费者的吸引力。
2、相对竞争力指数(Relatively Competitive Power Index, ACPI ) 同时,要考虑到品牌较多时,客户可能没有足够时间和精力了解每个品牌的产品 信息,因此,客户的最终选择不一定是对所有产品的了解之后作出的,这样,就 可能有一个相对的竞争力指数的概念:比如,客户同时考虑了品牌 A 和品牌 B, 最终选择了品牌 B,这种选择是基于对品牌 A 和品牌 B 的竞争力的比较的结果的, 即相对与品牌 A 而言,品牌 B 的竞争力较强,那么如何度量这个竞争力呢?这里
品牌 i 的竞争力越大,显然 Rii = 1。 两个指标的区别:
当不关注某一个单个的品牌的时候,使用 ACPI 能够比较综合的度量各 个品牌的竞争力的大小;
当关注某个品牌的时候,使用其他品牌相对于该品牌的 RCPI ,可以了 解该品牌与其他品牌之间的竞争力大小。
在仅仅使用 ACPI 时,往往需要考虑 RCPI 作为补充,来说明各品牌之间 的相对竞争力的大小。
问题背景
随着市场经济的发展,任何产品和品牌想要在市场上生存和成长,都必须面对激 烈的市场竞争,如果能确定各品牌自身在市场竞争中的位置,了解竞争对手的实 力,将对战胜对手提供非常有价值的情报信息。
然而,现实中竞争对手的情报信息获取成本很高,同时往往会比较零碎,获 取竞争对手信息的一个重要渠道就是从潜在客户中去收集相关信息:即从同时考 虑自己和竞争品牌的潜在客户那里获取相关数据,从客户的最终选择和取舍的理 由中发现自己和竞争对手的竞争力以及差距,即常说的战败分析。 这里提出的模型就是建立在这种调研方式获取的数据的基础上,能够回答自己与 竞争对手的竞争力大小比较和差距在那里的关键问题。
竞争品牌间客户转移矩阵模型
Tuna Yu(安瑞索思 CRM 咨询部)
摘要
竞争对手分析是市场研究中一个重要的主题,目前很流行的分析模型有 SWOT 分 析、五力分析模型等,但这些都是定性分析模型,很少有以客观的数据为基础, 量化指标为依据的量化分析模型,这里就提供了一个简单的分析模型,以量化的 方法确定竞争品牌的竞争力大小。
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
品牌3
123.0%
品牌1
100%
品牌6
90.0%
品牌2
73.4%
品牌4
33.6%
品牌5
32.1%
140%
对排序结果的解释: 从绝对竞争力指数来看,品牌 1 的竞争力是最弱的,这很可能与品牌的知名度、 口碑等因素有关,但是,其相对竞争力却能排在第二位,这是怎么解释呢?前面 提到过,竞争力的强弱是相对的,品牌 2 可能是一个比较成熟的品牌,单独考虑 一个品牌时,它的号召力和吸引力大于品牌 1,但如果消费者在选择时同时对品 牌 1 的性能、品质有了详尽的了解,部分消费者可能会更倾向于选择品牌 1,其 前提就是这些消费者对品牌 1 有着比较深刻的认识,认为品牌 1 更能满足自己的 消费心态。 排序结果的应对策略:
就引进了相对竞争力指数 RCPI :
RCPI ij = Rij R ji ( i = 1,2,3 , j = 1,2,3 )
Rij : 考虑品牌 i 的客户最终选择了品牌 j 的比例,这个比例越大,表明品牌 j 相对于品牌 i 对客户的吸引力更强 R ji :考虑品牌 j 的客户最终选择了品牌 i 的比例,这个比例越小,表明品牌 j 相对于品牌 i 对客户的吸引力更强 最后 RCPI ij 则表示相对于品牌 i,品牌 j 的竞争力,该指数越大,表示 j 相对于
R12
R13
品牌 B
R21
R 22
R 23
品牌 C
R31
R32
R33
两个重要的指标的定义:来自1、绝对竞争力指数(Absolutely Competitive Power Index, ACPI )
我们称上述转移矩阵的对角线元素为对应品牌的绝对竞争力指数(ACPI):
ACPIi = Rii ( i = 1,2,3 )
品牌1 品牌2
品牌1
14.8% 12.8%
品牌2
9.4% 32.5%
品牌3
16.6% 12.7%
品牌4
4.3% 4.8%
品牌5
1.8% 3.2%
品牌3
13.5%
8.0%
37.5%
4.5%
0.8%
品牌4 品牌5 品牌6
12.8% 5.6% 13.0%
11.0% 7.4% 10.4%
13.8% 11.1% 12.7%
模型假设: 1、 调研获取的数据都真实地反映了受访对象的真实想法
2、 消费者在选择品牌时考虑的主要因素都在问卷中有体现
3、 消费者对各种品牌的产品信息十分了解(非盲目消费)
模型转移矩阵的计算:
假设这里考虑的竞争品牌有:品牌 A、品牌 B、品牌 C 三个竞争品牌,
调研数据的基本统计表:
竞争品牌 考虑该品牌的客户数量
品牌 A
N1
品牌 B
N2
品牌 C
N3
如果定义:
实际购买品牌数量
品牌 A
品牌 B
品牌 C
n11
n12
n13
n 21
n 22
n 23
n 31
n 32
n 33
Rij = nij Ni ( i = 1,2,3 , j = 1,2,3 )
则得到转移矩阵:
竞争品牌
实际购买品牌
品牌 A
品牌 B
品牌 C
品牌 A
R11
可以考虑的研究方向:
如果进一步发掘转移矩阵中蕴含的有价值的信息,如市场份额的预 测、品牌特制的雷同性和差异性分析等。这样可以为品牌的经营管 理提供更多有价值的信息。
如何把竞争力指数与影响品牌的各种因素关联起来,以确定影响品 牌竞争力的关键因素等。
后语
这里初步的尝试了利用量化分析的方法来解决品牌竞争力分析中的一些问 题,希望是能够抛砖引玉,让更多的人关注这里提出的转移矩阵,进一步的发掘 其中蕴含的信息,以帮助品牌经营者,更好的经营管理自己的品牌,在激烈的市 场竞争中取得辉煌的成就。
与竞争对手的实力差距。
需要进一步探讨的问题和研究方向
可以进一步讨论的问题:
结合受访对象的背景资料,进一步细化,如,面对不同行业和年龄 层次,各品牌的竞争力有什么变化,由此可以确定出各品牌的市场 细分和客户定位
采用多大的样本量,抽样时有什么要求,才能保证得到的竞争力矩 阵的分析结果相对稳定,即模型的稳健性需要进一步的验证
20.2% 7.4% 3.6%
1.8% 16.7% 4.1%
图例说明:
重点考虑车型
最终购买车型
根据该矩阵,我们可以得到以下信息: 按前面的计算公式计算: 品牌 1: ACPI1 = 14.8% ; RCPI11 =14.8% ÷14.8% = 100% 品牌 2: ACPI 2 = 32.5% ; RCPI12 =9.4% ÷12.8% = 73.4% 品牌 3: ACPI3 = 37.5% ; RCPI13 =16.6% ÷13.5% = 123.0% 品牌 4: ACPI 4 = 20.2% ; RCPI14 =4.3% ÷12.8% = 33.6% 品牌 5: ACPI5 = 16.7% ; RCPI15 =1.8% ÷5.6% = 32.1% 品牌 6: ACPI6 = 31.1% ; RCPI16 =11.7% ÷13.0% = 90.0% 由此可以对上述六个品牌的绝对竞争力指数进行排序: