营销部组织架构图与岗位职责

迪亚爱柯节能科技（上海）有限公司营销部组织架构图与岗位职责

一、营销部组织架构图

副总经理

营销总监

销售部工程示范中心市场部客服部

二、部门解析

1、销售部：负责全国范围内经销商的渠道拓展任务，企业品牌的推广，活动策划与执

行，贴牌厂家合作，以及渠道代理。

2、工程示范中心：负责江浙沪地区内样板工程的开发，负责全国二十大地产开发商的

战略合作推广，增强品牌影响力，为集团累积直接客户或战略合作客户，提高品牌

的区域市场占有率。

3、市场部：负责公司目标市场内市场信息收集与分析，为销售部市场推广提供系统性

营销方案和数据支持，并提供相应营销工具。

4、客服部：跟进并服务好所有已有客户，解答客户咨询，发现并解决所有客户提出的

相关问题。另需做好与其他相关部门的协调沟通工作。

三、营销部各部门组织架构

（一）、销售部

（二）、工程示范中心（三）、市场部（四）、客服部大区销售经理

销售主管销售主管销售主管销售工程师销售工程师销售工程师销售内勤

工程销售经理

销售主管销售主管销售主管销售工程师销售工程师销售内勤

销售工程师

市场经理

区域市场专员区域市场专员区域市场专员区域市场专员区域市场专员区域市场专员经理助理

客服经理

客服主管客服主管客服主管客服主管客服主管数据库管理专员

客服主管

四、岗位职责分解

销售部

大区销售经理

?据公司营销战略和总体规划，在负责区域内建立并完善渠道销售网络

?负责区域内经销商的开发，评价筛选和评估工作

?负责渠道商的关系的建立和维护

?负责区域市场招商策略的拟定和市场规划

?负责拟定渠道年度季度月度销售计划

?负责产品销售过程中得控制与管理

?负责渠道的销售合同，订单的拟制和鉴定

?负责销售货款的回笼和催收

?负责渠道销售市场信息的收集和反馈

?负责销售数据的分析收集和反馈

?负责的员工队伍的建设和员工的培养工作

?负责本部门的工作计划的制定，工作总结和分析

?负责本部门员工绩效考核和绩效薪酬的分配

?负责制定本部门的组织的制定，优化本部门的管理制度和流程

?负责执行制度的推进与监督，控制，不断完善部门的管理

?宣企业文化，提高部门员工的凝聚力和战斗力

?负责部门费用的预算和控制

销售内勤

?负责协助大区经理完成文书方面工作，并做好对客户资料的整理；

?协助大区经理制定完善相关招商管理规范与程序，设计经销商的审核、考核流程；

?根据大区经理指示拟订各项招商工作相关文案及销售工具的制作；

?分配大区经理制定的每年、季、月的销售计划、方案及费用预算至各招商小组负责人；

?收集各种信息资源，以便上级决策部门随时调用；；

?完成领导交办的其他工作，做好其他部门的协助工作。

销售主管

?严格执行公司的各项政策,制度确保区域市场年度招商任务的完成。

?确保区域市场下属招商团队的正常运营，定制，执行所管辖区域的的年度，季度，月度招商计划，促进市场的占有率，覆盖率，渗透率的提高，完成销售和

各项管理指标。

?对区域市场的重点客户进行拜访和调查。

?负责区域市场的信息收集，分析，整理，汇总等工作，为上级部门决策提空可靠的参考，同时向大区经理提出区域组织系统管理，发展建议。

?对下属招商专员的工作进行不定期的抽查，同时做好对他们的考核工作。

?负责下属员工的招聘培养工作，以及对他们的日常工作进行指导。

?建立并巩固好良好的客户关系，维护公司的形象和利益。

?监督负责区域内经销商与代理商，防止相互之间恶性竞争。

销售工程师

?详细了解所辖区域市场。通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资料等），熟悉并掌握所有潜在客户的基本信息，并设计招商营销战术。

?挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额；并在合同执行过程中认真跟进，同销售内勤

进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质

服务,并跟踪合同签约完成后的销售合约。

?结合市场，严格执行专属的年度、月度市场招商目标计划。

?结合具体市场，规划客户，逐步提升准客户质量。

?执行公司既定招商政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。

?收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给区域招商主任以便作为决策参考资料。

工程示范中心

工程销售经理

?组织带领本部门做好所辖区域潜在客户的发掘与拓展。

?组织带领本部门做好所辖区域内准客户的全程管理及跟踪。

?制定市场推广方案，完成本部门相关业绩指标。

?组织带领本部门做好成交客户的备货与催款。

?协调本部与各兄弟部门业务相关人员的联系及沟通。

?制定工程销售方案，并为各销售小组制定周度、月度、季度销售目标。

?负责销售数据的分析。

?负责的员工队伍的建设和员工的培养工作。

?负责本部门的工作计划的制定，工作总结和分析。

?负责本部门员工绩效考核和绩效薪酬的分配。

?负责制定本部门的组织的制定，优化本部门的管理制度和流程。

?负责执行制度的推进与监督，控制，不断完善部门的管理。

?宣企业文化，提高部门员工的凝聚力和战斗力。

?负责部门费用的预算和控制。

?对接集团战略合作客户的需求，根据情况妥善处理客户的需求。

?完成上级主管交代的其他工作。

销售内勤

?负责销售数据的收集、汇总和整理

?负责协助销售经理完成文书方面工作，并做好对客户资料的整理；

?协助销售经理制定完善相关销售管理规范与程序，并做好售前调度协调工作；

?根据销售经理指示拟订各项销售计划并为销售工程师提供销售工具；

?分配销售经理制定的每年、季、月的销售计划、方案及费用预算至各销售小组负责人；

?收集各种信息资源，以便上级决策部门随时调用；；

?完成领导交办的其他工作，做好其他部门的协助工作。

销售主管