《狼性营销团队》PPT课件
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打造狼性团队PPT(共 47张)
第四章
为什么企业 要成为狼
为什么企业要成为狼
企业面临严峻挑战——不能成为狼，
不能成为优秀的狼就要被灭亡！企业
要成为狼，就要正确面对现实，那么
现实是怎么样的呢？ 原材料、劳动力 成本不断增高，成品价格下滑，企业的利润空间 缩小。这是社会进步和市场竞争必然结果。 竞争 对手更强，常常后来居上、更快、更猛，更具杀 伤力。长江后浪推前浪，强中自有强中手；青出 于蓝而胜于蓝！ 竞争更激烈，速度、实力、成本、 质量、价格、服务、战略、品牌的综合竞争日益 激烈。
第五章 狼性管理的角
色
狼性管理的角色
“没有糟糕的团队，只有糟糕的主管”。企 业要成为狼，企业的每一位主管也要成为狼，不能 成为狼，就会影响企业的生存与发展。狼性主管应 该是规则制定者，同时是秩序维护者；狼性主管是 “智者”，是“勇者”。
作为称职的狼性主管，要以帮助老板成功为己 任，以实现岗位责任为基本目标不断提升自我，才 能不断提升职业竞争力；要拒绝平庸，立志成狼， 加强进取心修炼；
第 二 狼性文化、章精神、特征
狼性文化是什么
指一种先进文化。狼性文化，是指将狼野性、残 暴、贪婪、暴虐的特制变通为一种拚博的精神运用到 事业之中，它是一种先进的文化样态。狼性的四大特 点：“贪”“残”“野”“暴”。狼性的“贪”用到 工作与事业中，那就是要有“贪性”，无止境地去拼 搏、探索；狼性的“残”用在工作中，便是指对待工 作中的困难要一个个地、毫不留情地把它们克服掉、 消灭掉；狼性文化的“野”，便指这种在工作中、事 业开拓中不要命的拼搏精神；狼性文化中的“暴”则 是指在工作的逆境中，要粗暴地对待一个又一个难关， 不能对难关仁慈。 一个团队要发展，没有这种：贪、 残、野、暴的精神是不行的。团队推崇提倡的狼性文 化，就是要在浪尖上求生存，浪谷中图发展。
狼性团队PPT
• 敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及 锲而不舍的耐心使狼总能获得成功。
• 狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。 • 在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为它才使
得狼得以千辛万苦地生存下来。 • 狼群的凝聚力、团队精神和训练成为决定它们生死存亡的决定性因
• （三）内部沟通，充分彻底： 狼是最善交际的食肉动物之一。它们并不仅
仅依赖某种单一的交流方式，而是随意使用各种方 法。它们嚎叫、用鼻尖相互挨擦、用舌头舔、采取 支配或从属的身体姿态，使用包括唇、眼、面部表 情以及尾巴位置在内的复杂精细的身体语言或利用 气味来传递信息。 •
如果人类像狼一样努力培养并运用有效的交 流技能，我们能避免多少暴力、误解和失败？！
分工合作，各司其职！ • 4、锁定目标：专注目标、坚守目标！
“狼”的性格特点
• 5、适者生存：通过自身与环境的竞争，不断淘汰队伍中的 弱者，使强者得以生存下来！
• 6、永不放弃：虽然捕食的成功率不足10%，但它们决不会放 弃，因为放弃意味着死亡！
• 7、纪律严明：狼群的纪律性是最严格的，所以它们的执行 力也是最强的！
• 8、永不言败：忍耐与执著！坚信没有失败，只有暂时停止 成功！
• （一） 同进同退，众狼一心 狼如果不得不面对比自己强大的东西，必群而攻之。 没有结果战斗就不会停止。成功则共同分享胜利果 实。失败则誓死相救，决不独自退却 。而人类往往 牺牲别人，成全自己，最后唇亡齿寒，自身也不保。 • （二）面对失败与挫折，百折不挠 狼群也许算得上自然界中效率最高的狩猎机器，然 而它们却有约90％的失败率。换句话说，狼群十次 狩猎中只有一次是成功的。而这次狩猎对狼群的生 存极为重要，为此，狼经常忍饥挨饿。
• 狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。 • 在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为它才使
得狼得以千辛万苦地生存下来。 • 狼群的凝聚力、团队精神和训练成为决定它们生死存亡的决定性因
• （三）内部沟通，充分彻底： 狼是最善交际的食肉动物之一。它们并不仅
仅依赖某种单一的交流方式，而是随意使用各种方 法。它们嚎叫、用鼻尖相互挨擦、用舌头舔、采取 支配或从属的身体姿态，使用包括唇、眼、面部表 情以及尾巴位置在内的复杂精细的身体语言或利用 气味来传递信息。 •
如果人类像狼一样努力培养并运用有效的交 流技能，我们能避免多少暴力、误解和失败？！
分工合作，各司其职！ • 4、锁定目标：专注目标、坚守目标！
“狼”的性格特点
• 5、适者生存：通过自身与环境的竞争，不断淘汰队伍中的 弱者，使强者得以生存下来！
• 6、永不放弃：虽然捕食的成功率不足10%，但它们决不会放 弃，因为放弃意味着死亡！
• 7、纪律严明：狼群的纪律性是最严格的，所以它们的执行 力也是最强的！
• 8、永不言败：忍耐与执著！坚信没有失败，只有暂时停止 成功！
• （一） 同进同退，众狼一心 狼如果不得不面对比自己强大的东西，必群而攻之。 没有结果战斗就不会停止。成功则共同分享胜利果 实。失败则誓死相救，决不独自退却 。而人类往往 牺牲别人，成全自己，最后唇亡齿寒，自身也不保。 • （二）面对失败与挫折，百折不挠 狼群也许算得上自然界中效率最高的狩猎机器，然 而它们却有约90％的失败率。换句话说，狼群十次 狩猎中只有一次是成功的。而这次狩猎对狼群的生 存极为重要，为此，狼经常忍饥挨饿。
狼性团队PPT
至关重要的销售思维
销售思维之五：谈判的本质并非是客 户在压价，而是客户在寻找底价在哪 里；所以，作为销售关键的也不是降 价，而是如何塑造出客户认可的底价 。这是所有谈判技巧的核心所在。
至关重要的销售思维
销售思维之六：从来没有人买过任何 产品！站在销售的角度看，所谓产品 不过是解决客户问题的一大堆方法的 集合。销售的任务是把这些集成到一 起到东西针对客户关心的问题一一的 拆给他看。而客户买的也是解决问题 的方法和能力。
至关重要的销售思维
销售思维之七：客户的异议=疑问+负 面情绪；你不能仅仅通过解释消除反 对意见，那样会有新的疑问出来，因 为他没有消气。面对异议，有三种事 必须要做：通过分享（不是同意）他 的感受，消除负面情绪。通过探索， 找到异议背后的原因；针对原因解决 问题。
至关重要的销售思维
销售思维之八：客户要求你做事的时 候，也是你要求客户做事的最好时机 ！销售过程是一个需要彼此付出成本 的过程。你必须最大的限度的让客户 付出成本，如时间成本、高层成本、 技术研讨成本等。他付出足够多之后 ，你们就在一条船上了。你只有和他 在一条船上，船才不会翻。
Байду номын сангаас
有明确目标 主动性强，超强的行动力，执行力 忠于企业 团队意识 工作做到最好
目标设立原则
目标要具体 目标可衡量的 目标是可能实现的 目标要契合实际 设置目标达成时间表
主动性
主动性是优秀和平庸的分水岭 什么是主动？ 主动就是不用别人告诉你，你就能出色完 成工作。 次之，就是别人告诉你一次，你就能去做 再次之，就是别人告诉你多次，你才去做 ，这类人不会得到荣誉，报酬也很低。
打造狼性团队PPT课件
2019/8/5
打造狼性团队 共赢执行力
五、 如何建设狼性团队？
1、营造团队文化 2、 树立危机意识 3、强化管理和执行力 4、以业绩和结果为导向
打造狼性团队 共赢执行力
1，营造狼性团队文化
• “狼性文化”指的是企业文化中一枝独秀的 创举，是一种带有野性的拼搏精神。狼其 性也：野、残、贪、暴。都应在团队文化 中得以再现，那就是对工作、对事业要有“ 贪性”，永无止境地去拼搏、探索。
打造狼性团队 共赢执行力
企业要发展就要发展一批狼
• 华为企业之所以能发展如此的成功,就是发 展了一批狼。
打造狼性团队 共赢执行力
思考：
• 在一个团队，你的价值是多少？ • 你的个人价值是增值还是贬值？ • 你是羊还是狼？ • 你的执行力怎样呢？
打造狼性团队 共赢执行力
SUCCESS
THANK YOU
打造狼性团队 共赢执行力
3，用制度来管理狼性团队
• 用制度来管理狼性团队： • 制度犹如火车的轨道，是用来规范人的工
作行为，完善的制度如果得到完整的执行 ，那么员工的品德素质将不再是影响企业 发展的关键。
打造狼性团队 共赢执行力
4, 用机制来激活狼性团队
• 用机制来激活狼性团队: • 前有肥羊，后有猛虎,机制犹如火车的牵引
擎（火车头），好的机制能够调动人的积 极性。没有好的机制人的作用将不会得到 有效发挥。
打造狼性团队 共赢执行力
4、贯彻--执行力
执行力的定义： 所谓执行力，指的是贯彻战略
意图，完成预定目标的操作能力。 它是企业竞争力的核心，是把企 业战略、规划转化成为效益、成 果的关键。
打造狼性团队 共赢执行力
5，以业绩和结果为导向
公司狼性文化团队建设PPT模板课件
与雄狮和猛虎相比，它真算不上是猛兽，它的体力与形状都与狗差 不了多少。但是，它却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、 众它一心的团队精神纵横自然界。如果地球上没有猎枪、陷阱、毒药，只 有人的话，它们几乎可以和一切动物抗衡。
它就是狼，一只狼铸就了成功，一群狼铸就了卓越，一种狼的精神铸 就了它们在动物世界的神话！
在团队内树立狼性文化，就是要在浪尖上求生存，浪谷中图发展。也只有 这种狼性团队文化，才能在竞争中生存、发展、立于不败之地。
狼也，狠狠地盯住一个目标，锲而不舍、用心专一、不达目的，则不罢休。 狼性如此，成功之势定矣。 呜呼！狼性可佩可敬，人性对及此乎？
打造狼性团队
• 发扬“狼贪精神”对工作和事业孜孜不倦地追求。 • 发扬“狼残精神”对事业中的困难，毫不留情地攻克。 • 发扬“狼野精神”突发野劲，在事业的道路上奋力拼搏。 • 发扬“狼暴精神”在追求事业成功的过程中，对一切难关不仁 慈手软，努力攻克。 • 发扬“狼性目标精神”在事业确定目标后，锲而不舍，不达目 的决不罢休。 • 发扬“狼纪精神”加强组织纪律性，为事业的成功奠定基础。 • 发扬“狼智精神”的智慧策略，将其充分运用到事业上，而不是用在歪门邪道上。 • 发扬“狼性自我献身精神”，对困难要勇于克服，对事业要无私奉献。 • 发扬“狼性团队精神”，互助合作，配合协调，纵横团结一致，去夺取事业的胜利。
狼性文化
企业文化| 团队建设
团队的定义
目前，我们的团队……
整个团队： 1、向着目标前进，但总感觉动力不足； 2、执行上没有问题，但总有要领导操心的地方； 3、具备一定战斗力，但是关键时刻有些差强人意； 4、形成一定团队文化，但感觉人人并不是很上心； 5、感觉团队老让人推着走，长不大、像小孩； 6、 … …
狼性销售训练PPT77页课件
四种性格类型分析
四种性格类型分析
完美型M（Melancholy） ：第一次听到这四个词，大部分人都会希望自己是完美型，其实完美型不一定是最好的，英文里它的意思是忧郁的，之所以叫完美型，是因为完美型的人是事事都要求完美，衣柜要整齐，床要铺好，房间不可以有一丁点乱的完美主义者。我想完美型的人最大的特征应该就是什么都很有条理，一丝不苟。
什么是销售？
营销观念的转变：1、“我卖什么，顾客就买什么”； 不需MARKETING2、“顾客需求什么，我们就卖什么” 需要MARKETING客户是谁？是公司？是人？（老板？技术人员？采购人员？生产人员？等等）公司是一个大概念，关键要搞清楚谁是顾客，谁最需求，谁最关心，谁最有影响力。
什么是狼性？
所谓“狼性”就是“哪有肉隔老远就能嗅到，一旦嗅到肉味就会奋不顾身。” 狼性就是一种团队精神、一种创新精神和一种顽强的拼搏精神，是一种在有限 ( 或劣势 ) 环境和资源条件下求生存和求发展的手段，是一种主动奉行自然界优胜劣汰规则，优化集体的危机意识！
四种性格类型分析
怎么区分人的性格？ 简单的例子：有栋住房起火了；
完美型的人会思考：是什么原因起火了，是电短路还是厨房着火？
力量型的人会行动：关掉电闸，找到灭火器，马上去灭火！
活泼型的人会大叫：楼上楼下大叫，不得了啦，起火了！
和平型的人会旁观：反正有人会报警，消防队马上会到，不用那么急吧~~
什么是销售？
什么是销售？
Search：搜寻、探究、调查参展：显、大、玄广告：平面、电视拜访：准备-约会-拜访-总结 市场部（MARKETING）：收集情报，分析研究，拿出策略，参谋部，战略研究部，拿出产品销售指导书，白皮书等
什么是销售？
市场营销的基本流程 1：市场机会分析 2：市场细分 3：目标市场选择 4：市场定位 5：6Ps(营销组合) 6：确定营销计划 7：产品生产 8：营销活动管理(即执行与控制) 9：售后服务，信息反馈
狼性销售培训课件(PPT101页)
21
所不同的是，我们的目标远比狼的目标有价 值，也远比狼的目标复杂，因为人类的欲望，包 括了太多的内容。
而狼只有一个目标——生存。 所以每头狼都非常专注地承担自己的责任， 从来不会推托。
22
个人目标管理模型
个人需求
个人目标
团队需求
23个人目标管理ຫໍສະໝຸດ 型高个 人 需 求
低 低
团队需求
高
24
看看狼如何管理自己的目标
当一头狼和一个人面对时，双方都赤手空拳的 情况下，人战胜狼，只有3%的可能性，狼的胜率是 97%。
所以，人类绝对不可以小看狼，小看这种看起 来好像没有什么智慧的动物。
8
看一下我们的表现：
美国推销员协会对推销员的拜访做过长期的调查研 究，结果发现：14.8％的推销员在第一次拜访顾客遭挫 折之后退却了；22.5％的推销员在第二次拜访顾客遭挫 折之后退却了；31.2％的推销员在第三次拜访顾客遭挫 折之后也打退堂鼓了；21.5％的推销员在第四次拜访顾 客遭挫折之后，也放弃了；最后只剩10％的推销员锲 而不舍、毫不气馁、继续拜访下去。
狼 性 销 售 培 训课件 （PPT101页 ) 狼 性 销 售 培 训课件 （PPT101页 )
1
目录
一、前言 二、向狼学习什么 三、打造狼性 四、做一个像狼一样的营销人 五、有效沟通 六、拥有狼的执行力 七、与狼一起进步
2
一、前 言
3
让我们先来看一个故事——
一头山羊到了天堂对圣彼德说:：“我的头 上有一对角，是攻击敌人和保护自己的利器， 但为什么还是被手无寸铁的狼吃掉了呢？”
9
看一下我们的表现：
当困难摆在面前时，65%的人会感到无所适从 当工作出现纰漏时，94%的人会找一些借口推脱责任 目标任务下达时，77%的人会讨价还价，或者明确表 示完成任务有一定难度 当一个人和另一个人发生矛盾时，95%的人认为自己 是正确的 最令人尴尬的是，至少有82%的人认为任务是否能够 完成是无所谓的 ……
所不同的是，我们的目标远比狼的目标有价 值，也远比狼的目标复杂，因为人类的欲望，包 括了太多的内容。
而狼只有一个目标——生存。 所以每头狼都非常专注地承担自己的责任， 从来不会推托。
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个人目标管理模型
个人需求
个人目标
团队需求
23个人目标管理ຫໍສະໝຸດ 型高个 人 需 求
低 低
团队需求
高
24
看看狼如何管理自己的目标
当一头狼和一个人面对时，双方都赤手空拳的 情况下，人战胜狼，只有3%的可能性，狼的胜率是 97%。
所以，人类绝对不可以小看狼，小看这种看起 来好像没有什么智慧的动物。
8
看一下我们的表现：
美国推销员协会对推销员的拜访做过长期的调查研 究，结果发现：14.8％的推销员在第一次拜访顾客遭挫 折之后退却了；22.5％的推销员在第二次拜访顾客遭挫 折之后退却了；31.2％的推销员在第三次拜访顾客遭挫 折之后也打退堂鼓了；21.5％的推销员在第四次拜访顾 客遭挫折之后，也放弃了；最后只剩10％的推销员锲 而不舍、毫不气馁、继续拜访下去。
狼 性 销 售 培 训课件 （PPT101页 ) 狼 性 销 售 培 训课件 （PPT101页 )
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目录
一、前言 二、向狼学习什么 三、打造狼性 四、做一个像狼一样的营销人 五、有效沟通 六、拥有狼的执行力 七、与狼一起进步
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一、前 言
3
让我们先来看一个故事——
一头山羊到了天堂对圣彼德说:：“我的头 上有一对角，是攻击敌人和保护自己的利器， 但为什么还是被手无寸铁的狼吃掉了呢？”
9
看一下我们的表现：
当困难摆在面前时，65%的人会感到无所适从 当工作出现纰漏时，94%的人会找一些借口推脱责任 目标任务下达时，77%的人会讨价还价，或者明确表 示完成任务有一定难度 当一个人和另一个人发生矛盾时，95%的人认为自己 是正确的 最令人尴尬的是，至少有82%的人认为任务是否能够 完成是无所谓的 ……
狼性的营销技巧训练 ppt课件
– 理解：我不想买，我不想被说服。 – 对策：能告诉我是哪个方面让您不满
意吗？（关注问题）
留住客户 、把握成交
ppt课件
1
46
• M+A+N:是有望客户，理想销售对象 • M+A+n:可以接触，配上熟练的销售技巧，有希望成功 • M+a+N:可以接触，并设法找到具有A之人（决策权） • m+A+N:可以接触，需调查其状况、信用条件等给与咨询 • m+A+n:可以接触，应长期观察、培养，使之具备另一条件 • M+a+n:可以接触，应长期观察、培养，使之具备另一条件 • m+a+n:可以接触，应长期观察、培养，使之具备另一条件
ppt课件
1
41
处理反对意见的技巧
常见异议处理
• 给我点儿资料，我需要时再通知你。
– 理解：不要管我，不要总缠着我。 – 对策：没问题，而且我愿意帮您指出购买这
类电脑主要应该考虑的地方。您最关心哪些 方面？（关注问题）
留住客户 、把握成交
ppt课件
1
42
处理反对意见的技巧
常见异议处理
• 我有一个亲属也是干这一行的。
留住客户 、把握成交
ppt课件
1
17
客户消费的7大动机
• 避免现在的痛苦
• 避免未来的痛苦（如果…你们将…）
• 满足现在的快乐（领先优势）
• 满足未来的快乐（投资回报增加）
• 过去痛苦的教训
• 过去快乐的延伸
• 兴趣、激励或好奇的影响
留住客户 、把握成交
ppt课件
1
18
客户担心的7件事情
• 害怕以后会后悔
意吗？（关注问题）
留住客户 、把握成交
ppt课件
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• M+A+N:是有望客户，理想销售对象 • M+A+n:可以接触，配上熟练的销售技巧，有希望成功 • M+a+N:可以接触，并设法找到具有A之人（决策权） • m+A+N:可以接触，需调查其状况、信用条件等给与咨询 • m+A+n:可以接触，应长期观察、培养，使之具备另一条件 • M+a+n:可以接触，应长期观察、培养，使之具备另一条件 • m+a+n:可以接触，应长期观察、培养，使之具备另一条件
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处理反对意见的技巧
常见异议处理
• 给我点儿资料，我需要时再通知你。
– 理解：不要管我，不要总缠着我。 – 对策：没问题，而且我愿意帮您指出购买这
类电脑主要应该考虑的地方。您最关心哪些 方面？（关注问题）
留住客户 、把握成交
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42
处理反对意见的技巧
常见异议处理
• 我有一个亲属也是干这一行的。
留住客户 、把握成交
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17
客户消费的7大动机
• 避免现在的痛苦
• 避免未来的痛苦（如果…你们将…）
• 满足现在的快乐（领先优势）
• 满足未来的快乐（投资回报增加）
• 过去痛苦的教训
• 过去快乐的延伸
• 兴趣、激励或好奇的影响
留住客户 、把握成交
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客户担心的7件事情
• 害怕以后会后悔