建行系统没有检测到网银盾解决方法汇总简介
windows7-64bit下二代网银盾无法正常被识别的解决方法
windows7-64bit下二代网银盾无法正常被识别的解决方法最近在网上看到很多人遇到了以下问题：网银盾无法被系统识别，修复也无济于事↓当然也会看到如下情况↓Win7 64位（也包括一些使用其他系统的用户）对二代网银盾似乎不感冒。
据微软统计，遇到这个问题的用户，主要集中在使用win7 64bit系统的用户中。
微软也表示，这是由于系统内置的smart card reader相关文件和代码不完整或损坏造成的。
也许会在未来的系统更新中解决这一问题。
但在此之前我们还是要使用网银盾这类的智能卡设备，所以需要一个权宜之计用以解决此问题（之所以说权宜之计，是因为目前没有完美解决的办法）。
好了，说了这么多，下面我们还是进入正题吧！我之前也遇到了这类问题，经过多方求助，终于得以解决，不敢独享，现将方法分享给各位（因为也是一个字一个字的打出来的，所以请容许我拿一个财富~($ _ $)）↓↓↓↓↓如果你的网银盾还插在电脑上，那么现在把它卸载掉：计算机→“管理”→“设备管理器”→找到你的设备，有黄色感叹号那个→右键，单击“卸载”。
然后，将wudfusbcciddriver.inf和wudfusbcciddriver.PNF这两个文件删除（这之前将它们备份到其他地方，以备不时之需）它们在这儿↓↓就在这个i“inf”文件夹下。
找到，剪到其他地方去吧！接下来我们需要三个文件（目前没有win7版，只能用xp版的文件了），可以从我的网盘中下载~64位CCID下载地址↓/file/ckbi2qwe(如果无法下载，可通过QQ765158670向我索要)下载完成后，随意将它放在哪儿都行。
现在将你的网银盾插在电脑上（现在它依然没有被认出来，但是没要紧）然后：计算机→“管理”→“设备管理器”→找到你的设备，有黄色感叹号那个→右键，单击“更新驱动程序”→↓↓↓当系统提示驱动更新完成时，恭喜你，问题解决了。
赶快查看一下你的网银盾是否可用了吧（又些可能需要拔下再重插下，甚至需要网银工具修复一次）~ 此办法非万能，如有试几次仍不成功的勿怪，小弟也是“水货”，哈哈~~~~。
插入建行网银盾没反应怎么办
插入建行网银盾没反应怎么办
使用建行的网银时，插入网银盾插入之后没反应，系统仍然不断提示请插入网银盾，下面是店铺给大家整理的一些有关插入建行网银盾没反应的解决方法，希望对大家有帮助!
插入建行网银盾没反应的解决方法
首先要排除是不是USB接口的问题，把网银盾取下后换个U盘之类的试试，如果电脑可以正常读取U盘内容，那就是系统或者网银盾的问题;
如果U盘也无法识别的话，那很可能是USB接口供电不足，把电脑重启一下即可解决。
如果不是接口问题，那接下来需要在建行官网上下载一个E路护航安全组件;
登陆网站后，点击如图位置的“下载中心”。
选择匹配的版本然后下载，注意搞清楚自己电脑是32位还是64位。
XP系统的话，在我的电脑——查看系统信息——常规里可以看到自己是32位还是64位，如果是64位会明确标注x64 Edition，否则就是32位;其他系统方法不细说了，实在不知道就下载一个鲁大师，检测一下就行了。
安装完成后打开，软件会自动进行检测，若有问题点击修复即可。
如果问题还是没有解决，则插入网银盾，然后点击高级——网银盾检测，对网银盾进行修复。
如果以上方法都没有解决，并且插入电脑后网银盾屏幕没有亮，那很有可能是网银盾本身的问题，需联系工作人员更换，在三年保质期内一般免费更换。
中国建设银行网银盾使用说明书
中国建设银行网银盾客户使用MAC OS系统使用指南一、E路护航®网银安全组件安装指南1.双击打开“中国建设银行E路护航®网银安全组件.dmg”，如图：2.双击”CCB Shield Install tool.mpkg”，如图：3.打开安装界面，点击“继续”,进入安装目录，如图：4.点击“安装”，如图：若点击“更改安装位置”可选择安装软件位置，点击“继续”，如图：5.输入MAC OS操作系统密码后，点击“安装软件”，如图：6.进入安装流程。
如图：若浏览器未关闭，提示需要关闭浏览器更为有效安装，点击“确定”继续安装，如图：7.安装完成，如图：二、设置网银盾密码1.首次使用网银盾会弹出设置建行网银盾密码的提示窗口，如图：2.输入网银盾密码后，点击“确定”，弹出如下窗口，提示您在网银盾上按键确认，如图：3.设置成功后会弹出如下窗口三、修改网银盾密码1.在Finder→前往→应用程序，在应用程序目录中点击“建行网银盾客户端工具”，如图：2.点击修改密码，弹出如下窗口：3.输入密码后，点击“确认”，弹出如下窗口，提示您在网银盾上按键确认，如图：4.修改密码成功后，会弹出如下窗口：四、查看证书1.在Finder→前往→应用程序，在应用程序目录中点击“建行网银盾客户端工具”，如图：2.点击“查看证书”按钮，弹出如下窗口，此证书是由未知颁发机构签名的，是因为证书链不完整造成的五、网银盾在MAC OS系统交易使用说明(以话费充值为例)1.首次安装使用时，打开建行官网，会弹出如下窗口，要求同意启用建行插件，需要点击“信任”按钮，如图所示：2.客户登录个人网上银行，选择全国话费充值，点击“下一步”。
如图：3.页面返显缴费相关信息，客户点击“确认”,弹出验盾框，如图：4.输入密码后，点击“确认”，弹出如下窗口，提示您在网银盾上按键确认，如图：5.缴费成功后，会返回如下界面：六、常见问题若没有选择信任，可通过以下方法进行处理。
建设银行二代网盾无法识别解决方案
电脑出现此种情况，是因为系统自带CCID驱动程序损坏，设备无法正常识别，由于我们的安装包中只附带了32位的CCID旧版驱动，所以请使用附件中的64位CCID驱动进行驱动更新。
如果您是win7 32位系统，32位的驱动程序已经放在“C:\Program Files\CCBComponents\WATCHDATA ”目录下。
您需要手动更新CCID驱动，按照以下步骤操作：1）拷贝附件中旧的驱动到你的系统中，位置任意。
注意驱动也区分32位和64位。
（如果是32位系统，则此步骤可以略过）2）备份（即将这两个文件复制到其他地方）后删除C:\Windows\inf目录下的WUDFUsbccidDriver.inf和WUDFUsbccidDriver.PNF两个文件。
这样系统就不会自动搜索安装系统自带的CCID驱动。
这一步很重要，否则旧的驱动无法安装。
3）在设备管理器中卸载有问题网银盾设备，然后拔插设备，系统会直接报安装失败，在设备管理器的其他设备中会出现一个叫“USB CCID KEY”的未知设备。
4）右键点击该设备，选择更新驱动程序，通过浏览找到1）中拷贝的旧驱动的路径（32位系统可以直接找到C:\Program Files\CCBComponents\WATCHDATA 目录），然后一路NEXT，最终安装完成。
中国建设银行二代网银盾产品使用常见问题解答1、什么是中国建设银行二代网银盾？答：建行二代网银盾是一代网银盾的升级产品，主要标志是二代盾具有液晶显示屏和按键确认功能。
客户在进行网上银行转账汇款、缴费、支付等交易时，二代网银盾上显示相关交易要素（根据交易不同，显示收款账号、收款人姓名、金额，或订单号、支付金额、商户名称等），客户审查核对无误后，按“确定”键，完成该笔交易。
这样的交易流程，核心是增加了客户在二代盾上再次审核交易信息的机会，和客户确认下达交易指令的环节，可有效防范木马病毒远程劫持、篡改收款信息和交易指令等，保护客户资金安全。
中国建设银行通用盾客户使用指南
中国建设银行通用盾客户使用指南一、产品简介：通用盾是指我行推出的较现有网银盾产品功能更为强大、安全性能更高、适用范围更广的USBKey类电子银行安全产品。
通用盾在继承现有网银盾所有功能的基础上，增加音频转换模块，通过音频接头实现与智能移动终端的数据交互，完成手机银行交易的安全认证。
二、适用对象：通用盾适用于个人网银、手机银行客户端版和Pad银行。
三、适用环境：通用盾适用于Windows XP、Windows VISTA（32位、64位）和Windows 7（32位、64位）、Windows 8（32位、64位）等PC操作系统，IE6.0、IE7.0、IE8.0、IE9.0、IE10.0、IE11.0、Chrome、Firefox5.0以上浏览器；适用于Android2.1以上版本、IOS4.3以上版本的移动终端操作系统。
四、使用流程：（一）签约我行电子银行并领取通用盾如果您尚未签约成为我行电子银行客户，若需使用我行通用盾，需要您携带身份证件及账户介质前往我行网点签约我行网上银行或手机银行，并领取我行通用盾；如果您已是我行网银盾客户，若需使用通用盾，需要您携带身份证件及任一已开通建行网上银行的账户介质前往我行网点更换为通用盾客户，并领取通用盾。
如果您是我行手机银行客户但不是网上银行客户，若需使用通用盾，需要您携带身份证件及任一已开通建行手机银行的账户介质前往我行网点签约通用盾，并领取通用盾。
（二）通用盾手机银行使用流程1、安装手机银行请登录建设银行网站首页，网页右侧“服务指南”下方提供了手机银行的下载地址，请按照网站指示根据自己手机的操作系统下载对应的手机银行客户端并安装，如图：2、设置通用盾密码首次使用时，将通用盾插入手机的耳机接口，进入手机客户端安全中心，点击打开管理通用盾：之后点击“设置通用盾密码”：手机银行将返回如下界面：3、输入通用盾密码后点击确定，弹出窗口提示您在通用盾上按“OK”按键确认，如图：4、在通用盾上按“OK”按键确认后，设置密码成功，如图：5、修改通用盾密码到手机客户端安全中心，打开管理通用盾后点击“修改通用盾密码”，手机银行将返回如下界面：6、输入通用盾原密码和新密码后点击确定，弹出窗口提示您在通用盾上按“OK”按键确认，如图所示：7、在通用盾上按“OK”按键确认后，修改密码成功，如图：（三）通用盾手机银行交易流程目前手机银行使用通用盾的交易目前支持转账汇款交易，包括：手机到手机转账、摇一摇转账、预约转账、公益捐款、活期转活期、活期转定期（卡内互转除外）、定期转活期（卡内互转除外）、向企业转账、普通跨行转账、加急跨行转账，以及信用卡还款（向本人注册信用卡账户还款除外）。
win7网银盾驱动安装不成功解决方法
win7网银盾驱动安装不成功解决方法第一篇：win7网银盾驱动安装不成功解决方法win7网银驱动安装不成功解决方法由于我用建设银行网银盾，下面以建行网银盾说明：以前用建设银行一代网银，电脑是win7系统，安装没有任何问题，一切ok，由于卡遗失，补办后，是二代网银，上面还有4个按键，在xp系统下没有任何问题，一切ok，但是安装被win7旗舰版版本下，驱动不能安装成功。
主要表现在，插上网银盾后，电脑右下方，显示安装驱动，但最后提示安装失败，最后是网银盾没有任何反应，一直白屏。
下面是具体的解决办法。
1.在建设银行官网下载二代网银盾组件，如下：2.下载好后，双击安装即可3.这时候插上网银盾。
打开控制面板中的设备管理器，在人体学输入设备里的USB接口看有没有黄色问号的，有就右击更新驱动程序，弹出两个选项，点击自动搜索，这样系统会自动从网络查找并安装驱动，但是这是找不见，也安装不了的。
所以要点击第二个，浏览计算机以查找驱动程序软件，会提示你驱动程序搜索路径，这个路径要选择你刚才的安装的二代网银盾E路通组件所在的那个文件夹。
如果找不见，可以在安装好的二代网银盾E路通组件的图标上，右击----属性，查看安装路径。
如下：4.然后点击下一步，会自动搜索安装，安装完成后，电脑右下角，USB会开始搜索安装的驱动，一会儿会安装成功，这时候，网银盾就可以用了。
恭喜你了5.那就开始用呗！第二篇：摄像头驱动安装不了解决方法摄像头驱动安装不了解决方法.txt世上最珍贵的不是永远得不到或已经得到的，而是你已经得到并且随时都有可能失去的东西！爱情是灯，友情是影子。
灯灭时，你会发现周围都是影子。
朋友，是在最后可以给你力量的人。
一、驱动不容易安装的原因1、目前市面上流行的中星微摄像头驱动版本很多，许多用户在安装卸载驱动过程中残留有垃圾文件在系统注册表里面，造成后面的驱动更新过程中安装困难；2、目前市面上存在着一种克隆操作系统，里面集成了中星微旧版并同过了WHQL的驱动，当用户安装新买的摄像头或更新最新驱动后，摄像头无法正常工作；方法一、自动卸载方法步骤一、点击开始菜单中对应驱动的Uninstall卸载，（有可能Uninstall的功能已经破坏，那么可以通过安装新驱动进行反安装，系统会首先将旧驱动卸载掉，同样也可以达到目的。
建行二代网银盾客户指南
建行二代网银盾客户指南建行二代网银盾客户指南产品简介：建行二代网银盾是一代网银盾的升级产品，主要标志是二代盾具有液晶显示屏和按键确认功能。
客户在进行网上银行转账汇款、缴费、支付等交易时，二代网银盾上显示相关交易要素（根据交易不同，显示收款账号、收款人姓名、金额，或订单号、支付金额、商户名称等），客户审查核对无误后，按“确定”键，完成该笔交易。
这样的交易流程，核心是增加了客户在二代盾上再次审核交易信息的机会，和客户确认下达交易指令的环节，可有效防范木马病毒远程劫持、篡改收款信息和交易指令等，保护客户资金安全。
适用对象：目前暂适用于建行个人网上银行客户，下一步将扩展到企业网上银行客户。
适用环境：适用于WindowsXP、WindowsVISTA（32位、管理员权限）和Windows7（32位和64位、管理员权限）操作系统，IE6.0、IE7.0、IE8.0、IE9.0、Firefox（5.0及以上版本）和Chrome浏览器。
使用流程：（一）签约我行网银并领取二代网银盾如果您尚未签约成为我行网上银行客户，使用我行二代网银盾，需要您携带身份证件及账户介质前往我行网点签约我行网上银行，并领取我行二代网银盾；如果您已是我行一代网银盾客户，使用二代网银盾，需要您携带身份证件及任一已开通建行网上银行的账户介质前往我行网点更换为二代网银盾客户，并领取二代网银盾。
（二）下载建行E路护航?网银安全组件1、客户登录建设银行网站首页，点击网页左侧“个人网上银行登录”下方的“下载中心”按钮，进入下载页面。
如图：2、在下载页面点击中国建设银行二代网银盾E路护航?安全组件（我行E路护航组件已包含网银盾驱动）“直接下载”按钮，将安全组件下载至电脑。
如图：（三）安装E路护航?并设置网银盾口令1、客户双击下载至本地电脑的安全组件图标，进入安装界面。
如图：2、安装界面提示客户安全组件安装成功，客户点击“完成”后即可使用安全组件的相关功能。
建行网银一路护航安全检测工具的相关文件已损坏的解决方法
解决建行一路护航工具软件不能正常启动的问题作者：gb55摘要：针对建行网银的一路护航工具软件不能正常启动的问题，给出解决方案。
系统环境：xp，sp2，IE8.0，360安全工具。
系统平时状态：极少、简练的进程，无可疑进程。
经常人为的检查系统进程。
总会人为设置各种安全选项。
关键字：检测工具相关文件已损坏，无法进行网银盾检测，请重新下载安装安全组件！加密操作已经失败，因为有本地安全选项设置。
发现最初的毛病：操作建行网银的一路护航安全软件时，提示网银工具不能正常启动，总是说：检测工具相关文件已损坏，无法进行网银盾检测，请重新下载安装安全组件！如下图：点击确定，提示CCBDetector.exe应用程序错误。
如下图：这是怎么回事啊？以前这么多年了都用的好好的啊？但网盾驱动是正常的：点击状态栏右下角的网盾图标，显示U盾是可以运行的，并且能够显示安全证书的正常状态。
注：U盾驱动和U盾的工作状态和上述的一路护航安全组件的工作状态是两个不同的概念。
搜索网页，关键词：检测工具相关文件已损坏，无法进行网银盾检测，请重新下载安装安全组件！问题排着队，大家都遇到同样的问题！如：/p/792059226………不少的网友采纳的有效方法是，修正系统时间，可我修正了也没有用，和更多的其他网友一样仍然不能解决！之前尝试的解决方法(不过这些方法都不行！)：后来即2012-8-18日，对号入座，从建行官方网上，退出360和迅雷，用IE浏览器，目标另存为的方法重新下载，下载文件名为CCB_E_Setup_Total_2012051732.exe，(MD5效验码：58e51270a05350c758fef022f1a4a773, 修改日期：2012年8月23日, 07:29:50，版本1.0.1.5，签名：Beijing Watchdata System Co.,Ltd. 签名时间：2012年5月17日 10:56:16，该安装文件证书状态：该证书没有问题。
建行网银盾使用问答
一、客户登录及初始化设置----建行网银盾使用1. 企业网上银行高级版用户需要几个建行网银盾?答：企业可根据自己的情况向开户行申请多个建行网银盾来满足财务管理需要,但至少要申请2个。
2. 建行网银盾证书的有效期是几年？到期了，怎么办？答：现新换的网银证书的有效期为5年，即换证后有效期会往后延5年。
到期后客户可以登录点击“网上银行服务”页面底部“证书到期换证”打开证书更换页面，数字证书验证通过后，按系统提示进行更换证书操作。
一般证书到期后 90 天如仍没有更换证书，客户必须与开户行联系申请重置证书后，重新下载证书。
3. 系统补丁需要安装吗？答：一般情况下不需要，Win98操作系统或是IE低于6.0版本时建议客户安装系统补丁。
4. 本操作员的建行网银盾可以在其它计算机上使用吗？别的操作员的建行网银盾可以在本计算机上使用吗？答：登陆企业网上银行，需要验证是建行网银盾，不区分计算机。
5. 客户签收建行预制证书网银盾后该如何操作？答：企业签收建行预制证书网银盾后，首次登陆建行企业网上银行网站：https://自行设置网银盾密码。
下载安装企业客户签名通高级版后，用主管卡登录网银进行操作员分配和转账流程设置后才能办理业务。
主管操作员代码、初始登陆密码和交易密码为“999999”。
6. 企业网银盾管理工具和企业客户签名通软件如何下载？答：企业客户登录建行网站：，点击首页上“网上银行”图标下一行的“下载”，进入软件下载页面，下载对应的网银盾管理工具和企业客户签名通软件。
7. 输入建行B2B网址出现“该页无法显示”情况是为什么？答：①电脑在没有发现新硬件的情况下登陆，重新插入建行网银盾，待发现新硬件后打开网页。
②建行网银盾管理工具没有运行，找到建行网银盾驱动存放的位置运行即可，运行后可以在电脑右下角看见一个建行行徽的标识。
③打开证书管理工具查看证书是否过期。
8. 请问打开建行网银页面显示：“本页不但包含安全的内容，也包含不安全的内容．是否显示不安全的内容？”是什么意思？答：这是电脑的安全提示，我们建行的网站是客户信任的站点，点击“是”进入。
建行网银盾无法识别怎么办
建行网银盾无法识别怎么办
在用建行网上银行的时候,很多时候在电脑插上网银盾后出现无法识别的情况,那该怎么办呢?下面是店铺给大家整理的一些有关建行网银盾无法识别的解决方法，希望对大家有帮助!
建行网银盾无法识别的解决方法
首先,将u盾插在电脑的usb口里,双击打开我的电脑有没有cd驱动器。
如果没有的话,一般都是缺少驱动造成的,在我的电脑上右击,选择管理,在管理中选择设备管理器
在右侧的选项中找到其他设备或者智能卡,一般是带有问好?或者感叹号的!的一个设备,如图所示的一种.
一般,建行网银盾位置在大容量存储上,你右击这个没有驱动的设备,选择更新驱动程序
在更新驱动选项中选择,自动搜索驱动,注意电脑要联网.
如果找到了驱动,就会自动安装驱动,然后重新插拔u盾就可以使用了.
END。
你有使用网上银行遇到网银盾识别不了的问题吗
你有使用网上银行遇到网银盾识别不了的问题吗
使用网银盾时，系统提示“未检测到网银盾”或“插入正确的网银盾”？
若您已插入网银盾，系统提示“未检测到网银盾”时，您可以尝试以下操作步骤：
1.建议您更换一个USB接口或数据线尝试操作，台式电脑建议插入主机箱后置USB接口尝试；
2.若无法解决，请点击电脑“开始—程序（所有程序）—中国建设银行E路护航网银安全组件—网银安全检测工具—安全检测工具”，对您的网银进行一键修复。
3.此外，您可以卸载重装中国建设银行E路护航安全组件，然后关机重启，尝试重新插入网银盾登录个人网银。
还有一种情况，若您在网银操作时提示“请插入正确的网银盾”请您按如下方法尝试解决：
1.请您先进行电脑杀毒后再进行网银相关操作；
2.请您插入网银盾，然后双击右下角的ccb图标，打开管理工具，点击证书号（形如：y12345678），然后点击右侧按钮“注册证书”；如右下角无建行图标，请您手动在开始菜单中找到“中国建设银行E 路护航网银安全组件—网银盾管理工具—建行网银盾管理工具”，再进行注册证书。
（温馨提示：您在选择证书时，注意选择正确的证书，我行网银盾证书一般是y+8位数字）；
3.如您是win7系统，请您右键点击“Internet Explorer”，选择“以管理员身份运行”；
4.操作时注意页面上方是否有黄色警示条，如出现，建议您点击黄色警示条，并选择“运行该加载项”；
5.如以上方法都不行，建议您使用firefox浏览器或更换电脑再尝试操作。
网银盾无法正常使用的解决办法
在设备管理器下手动启动网银盾设备即可正常使用：
具体操作步骤：
1、右键点击我的电脑，选择属性；
2、在弹出的对话框中找到“设备”选项卡，单击设备管理器；
3、在弹出的设备管理器中，找到网银盾对应的具体设备，以建行网银盾为例一般为BDTECH
CCB USB Device；
4、选中该设备后，右键“启用”后即可正常使用；
5、如果多次启用后任然无法正常使用的话，在步骤4的界面下选中该设备后，右键选择“属
性”，再在弹出的属性对话框中选择“详细信息”，再在其下面的下拉选项框内选择硬件
ID，即可查看到该硬件的ID信息；
请将该信息截图反馈给我们，以方便我们采取进一步的找到解决方法，谢谢。
【超简单!】中国建设银行 二代网银盾 插入后无法被识别的解决方法
【超简单！】中国建设银行二代网银盾插入后无法被识别的解决方法
首先请确保已安装下载“中国建设银行E路护航网银安全组件”，记住该组件的安装位置（默认是“C:\Program Files\CCBComponents\”）。
因为故障的原因其实是驱动程序没有安装，而安装文件保存在此文件夹内！而且Windows的自动更新在网上搜不到！如果你知道如何手动搜索并安装此文件夹内的驱动，那下面就不需要继续看了；如果不知道就请继续看下去。
1.右键“我的电脑”；
2. 选择“设备管理器”，找到右边带有问号或叹号的设备（网银盾的设备名字我忘记了，好像全大写字母来着）；
3. 右键之，选择“更新驱动程序”或点击“属性”，在新窗口选择“驱动程序”，点击“更新”；
4. 最重要的一步来了：不要选择“自动搜索更新”，而是选择“浏览计算机以查找”，然后在“在以下位置搜索”的输入框你的安全组件的安装位置（比如本文开头的“C:\Program Files\CCBComponents\”，勾选“包含子文件夹”，然后下一步……
最后成功的画面就是这样的：
这时你的网银盾应该会自动启动的了！。
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主题：系统没有检测到网银盾我的电脑在以前网银还可以用的可是昨天就不行了提示我没有检测到网银盾我的网银盾一直都在电脑上的网银开通有一个多月提示我上传了附件的请解决1楼：发表于：[2011-04-23 10:11:26][] [] [] []楼主您好！感谢您对我行的关注和支持。
非常抱歉您提供的附件，暂无法查看到图片。
需提示您，如您不需办理网银交易时，请您及时将网银盾拔出。
根据您的描述，建议您将网银盾插入电脑后，首先请您检查网银盾上的灯是否正常亮着，通过电脑的右下角能够看到建行的图标，且能够双击打开证书管理工具看到证书。
首先，建议您检查其电脑是否开有拦截程序，将其关闭掉，重新插入USBKEY再试。
并可建议您将管理工具卸载之后重新安装。
若仍不成功，请您下载E路护航软件，使用“一键检测”和“一键修复”对建行个人网上银行的相关环境设置。
非网银盾客户可手工启用ATL控件后再试及调整浏览器设置。
启用ATL控件的方法:点击“开始”——“运行”——输入“regsvr32 atl.dll”出现一个启动成功的画面后即可。
若ＡＴＬ控件损坏而无法启动，请您到装有同样操作系统中的另一台电脑复制一个到自己电脑中，再启动即可，具体位置是在C:\WINDOWS\system32中，控件全称为:atl.dll.若是，请您进行以下操作：1)打开IE浏览器，选择IE浏览器菜单栏上的“工具”，然后选择“Internet 选项”。
在弹出窗口“Internet选项”中选择“安全”标签；2)点击图标“受信任站点”，然后点击“站点”按钮；3)在弹出窗口“可信站点”中，在“将该网站添加到区域中(D)：”的文字下面的文本框内输入“ 后，点击添加按钮;最后点击"确定"按钮关闭窗口“可信站点”；4)在弹出窗口“Internet选项”中选择“隐私”标签，不要勾选“阻止弹出窗口程序”；5)重新打开IE浏览器登录网银进行操作；若灯不亮则请您重新插入或换个插口插入；若您电脑的右下角不能够看到建行的图标，就需要下载您的网银盾对应品牌的证书管理工具。
另外有一些第三方软件，比如说股票监控软件、其它厂商的网银盾管理工具可能会影响建行网银盾的使用，若出现以上问题，请尝试关闭此类软件。
请您妥善保管您的账户信息，勿向他人泄露。
如果您今后有其他问题，欢迎再在“建行工作室”发帖提问，我们将核实后及时回复。
祝您周末愉快！| |2楼：发表于：[2011-04-23 17:50:06][] [] [] []网银盾的指示灯亮但是在电脑上没有显示有类似U盘得东东出现在计算机上也没有任何显示我用网银检测工具检测后显示系统没有检测到网银盾，如需检测请插入网银盾后重试我把电脑上所有的接口都换过了还是不行但是我在前一天还是可以用的中间电脑程序没有任何的改动过网银的驱动我也从新下载安装过可是还是不能用求解答| |3楼：发表于：[2011-04-23 19:53:29][] [] [] []楼主您好！根据您的描述，请问您指的驱动程序是指E路护航网银安全组吗？如是，建议您卸载E路护航并重启计算机后，关闭所有浏览器、相关防病毒软件（涉及关闭杀毒软件和防火墙的操作，建议您先断网）并通过管理员权限用户重新安装E路护航（建议您通过“安全中心”-“软件下载”处进行下载，如您的电脑操作系统是Win7 64位操作系统，需请您使用E路护航Win7 64位专用版）。
安装完成后，运行安全检测工具，对不正常问题进行一键修复后再试。
如仍有疑问，请您检查一下开始->运行->输入services.msc点击确定->进入服务窗口->查找smartcard服务是否存在。
如果存在，请查看它是否为启动状态；如果不存在请按照下面方法加载。
加载smartcard服务的方法如下所示：（1）首先，到C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe看看有没有这个文件。
（2）其次，打开运行并键入regedit，进入注册表项，按照如下目录（HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\）查看有没有SCardSvr这个键值。
（3）如果1、2、步骤都没有检查到的话，则需要到另外一台smart card服务正常的机器上去拷贝SCardSvr.exe，并导出HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM \CurrentControlSet\Services这个键值，将文件SCardSvr.exe和导出的键值SCardSvr拷贝到系统下，然后将 SCardSvr.exe添加到系统的system32下，同时双击键值，重启电脑即可。
如您已按以上内容尝试操作仍有疑问，建议您更换电脑操作操作。
请您妥善保管您的账户信息，勿向他人泄露。
如果您今后有其他问题，欢迎再在“建行工作室”发帖提问，我们将核实后及时回复。
祝您周末愉快！| |4楼：发表于：[2012-06-17 14:11:47][] [] [] []你好！我插入网银盾到电脑后，灯不亮，电脑也显示不识别网银盾。
用了安全检测工具检测系统是没有什么问题，但是检测网银盾，提示：“没有检测到网银盾或者网银盾状态不正常，请修复或者按照提示处理”。
这个问题怎么处理？| |5楼：发表于：[2012-06-17 20:08:14][] [] [] []“nhunghuyen85”您好！感谢您对我行的关注和支持。
根据您的描述，建议您可卸载E路护航安全组件后重新下载安装。
请您通过建行网站组件下载”专栏中根据您的网银盾产品类型及操作系统环境下载安装相应的版本。
（下载后为执行文件，直接双击安装即可）。
需要提醒您：安装E路护航安全组件时必须以管理员权限用户进行安装，同时请在断网的情况下关闭拦截程序安装。
安装后您可通过开始-程序-E路护航网银安全组件-网银安全检测工具，通过“一键修复”功能将电脑修复为使用网银的最佳配置。
安装后，请您使用鼠标右键点击我的电脑-管理-服务应用程序-服务-smart card将状态改为启动，启动类型改为自动；之后在重新点击管理-管理器-通用串行总线控制器请查看下方是否有黄色的问号、叹号或者红色的叉，如有，请将上述图标用鼠标右键分别点击更新驱动程序，更新成功后再重新操作。
如您使用的是台式电脑，请您将网银盾插入主机箱后侧的USB接口处核实电脑是否可识别网银盾。
若仍无法操作成功建议您更换电脑进行操作。
如在其他电脑仍出现此情况，建议您持本人有效身份证件，网银签约账户，网银盾至购买网点由网点工作人员为您核实网银盾是否损坏，请根据网点工作人员提示办理。
账户信息为您的个人隐私，请您妥善保管。
如果您今后在使用我行产品与服务过程中需要帮助，欢迎再次光临“建行工作室”发帖，我们很乐意为您服务！祝您一切顺利！| |6楼：发表于：[2012-06-25 21:04:32][] [] [] []你好我是刚办的建行网银盾也遇到了同样的问题安全组件安装好了 USB 接口没问题网银盾插在电脑上灯是亮的但是检测是系统没有检测到网银盾我的是e路通安装的中国建设银行网银安全检测工具上就是网银盾检查结果中系统没有检查到网银盾其他项全部都是正常的请问怎么回事| |7楼：发表于：[2012-06-25 21:27:02][] [] [] []已经按5楼的方法解决好了现在可以用了| |8楼：发表于：[2012-06-26 08:47:49][] [] [] []楼主您好！感谢您对我行的关注和支持。
根据您的两封来帖描述，很高兴您的问题已得到解决。
同时提示您，账户信息为您的个人隐私，请您妥善保管。
如果您今后在使用我行产品与服务过程中需要帮助，欢迎再次光临“建行工作室”发帖，我们很乐意为您服务！祝您一切顺利！| |9楼：发表于：[2012-06-26 08:48:11][] [] [] []楼主您好！感谢您对我行的关注和支持。
您的来帖已回复，请注意查看。
如果您今后在使用我行产品与服务过程中需要帮助，欢迎再次光临“建行工作室”发帖，我们很乐意为您服务！祝您一切顺利！| |10楼：发表于：[2012-07-23 11:25:19][] [] [] []你好，我用的是公家的网银，11年开始用的，现在换了个电脑，安装了签名通，网银驱动也安装了，但是用E路护航检测的时候老是提示检测不到网银盾，网银盾插在电脑上指示灯也是亮着的，请问这是怎么回事，怎么解决？谢谢| |11楼：发表于：[2012-07-24 08:49:53][] [] [] []story12345 在 2012-07-23 11:25 写道：你好，我用的是公家的网银，11年开始用的，现在换了个电脑，安装了签名通，网银驱动也安装了，但是用E路护航检测的时候老是提示检测不到网银盾，网银盾插在电脑上指示灯也是亮着的，请问这是怎么回事，怎么解决？谢谢“story12345”您好！感谢您对我行的关注和支持。
根据您的描述，若您使用的高级版企业网上银行，网银盾无法识别，请问您的网银盾背面序列号开头第一位是多少？若您使用的是握奇、华大或大明五洲的建行网银盾（网银盾背面序列号开头分别为2、3、4），请您点击开始-所有程序-将您安装的网银盾管理工具进行卸载，卸载后请您通过建行网站航网银安全组件，下载后为执行文件，直接双击安装即可。
需要提醒您：安装E路护航安全组件时必须以管理员权限用户进行安装，同时请在断网的情况下关闭拦截程序安装。
安装后您可通过开始-程序-E路护航网银安全组件-网银安全检测工具，通过“一键修复”功能将电脑修复为使用网银的最佳配置。
安装后，请您使用鼠标右键点击我的电脑-管理-服务应用程序-服务-smart card将状态改为启动，启动类型改为自动；之后在重新点击管理-管理器-通用串行总线控制器请查看下方是否有黄色的问号、叹号或者红色的叉，如有，请将上述图标用鼠标右键分别点击更新驱动程序，更新成功后再重新操作。
如您使用的是台式电脑，请您将网银盾插入主机箱后侧的USB接口处核实电脑是否可识别网银盾。
若仍无法操作成功建议您更换电脑进行操作。
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