医疗年度总结7篇

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医疗机构年度工作总结总结7篇

医疗机构年度工作总结总结7篇

医疗机构年度工作总结总结7篇为了更好的归纳工作中的一些经验,一定要认真写工作总结,优秀的工作总结可以将我们的工作内容记录下来,本店铺今天就为您带来了医疗机构年度工作总结总结7篇,相信一定会对你有所帮助。

医疗机构年度工作总结总结篇1齐齐哈尔医学院第二附属医院口腔科科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。

伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年。

在这一年里我们始终不忘一切以病人为中心的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创社会满意、病人满意、自己满意,把救死扶伤的工作作风贯穿于医疗工作的全过程。

在医院领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。

一、打造科室文化,树立团队精神积极响应医院的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。

坚持以病人为中心,以质量为核心的医疗服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。

积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。

组织科技、文化、卫生三下乡活动,为富裕老百姓义诊、体检等。

爱心奉献社会,为科室增光添彩。

二、以病人为中心,争创一流优质服务在日常工作中,医务人员时刻牢记以病人为中心的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考假如我是病人。

接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入院时,医务人员在门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。

科主任经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。

三、规范整体医疗,争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。

医生年度考核工作总结(精辟7篇)

医生年度考核工作总结(精辟7篇)

医生年度考核工作总结(精辟7篇)医生年度考核工作总结(精辟7篇)一段时间的工作已经结束,回顾这段工作,理论知识和业务水平都有了很大的提高,不妨坐下来好好写写工作总结吧!那么你有了解过工作总结吗?下面小编给大家整理了医生年度考核工作总结(精辟),希望大家喜欢!医生年度考核工作总结(精辟)(精选篇1)20__年参加工作,一直于我院检验科工作。

秉承“质量第一、服务临床”的理念,坚持以病人为中心,高质量、高效率地为临床提供快速、准确的诊断依据,踏踏实实,勤奋工作。

尤其近几年来,我对自己的工作有很多的思考和感受,在这里作简单的陈述:一、政冶思想方面:认真学习党的各项方针政策,法律、法规,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同组织保持一致,保证在实践工作上不偏离准确的轨道。

几年来,自己持续增强思想道德和业务技能的学习,提升工作的责任心,工作严谨负责,勤勤恳恳,任劳任怨,积极配合主任的工作,不计较个人得失,加班加点按质按量完成任务。

始终坚持以病人为中心,服务临床的思想,急病人与临床之所急。

严格遵守危急值报告制度,即时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。

在完成临床检验工作的同时,还承担本科室进修与实习生的实习带教工作,坚持以理论联系实际,做到学以致用。

二、工作学习方面:本人不但具有较高的政治思想水平,同时也具有很强的业务学习和工作水平。

面对专业知识的日新月异,更加注重专业知识和新技术的学习。

每年订阅《中华检验医学杂志》《临床检验杂志》《检验医、学》经常上网浏览;《中华流行病学杂志》《中华医院感染杂志》、《中国抗生素杂志》《临床输血与检验》《中国实验诊断学杂志》等相关、专业杂志;同时特别注重《中华检验医学杂志》开设的“继续教育园地”拦目学习;参加各种提升培训班、学术交流会。

20__年参加__研讨会;20__年5月参加__培训班。

7月被当选为__市医学会第二届检验专业委员会常务委员。

为了更进一步提升自己的综合素质,除在业务技术方面努力学习外,也增强相关知识英语与计算机应用知识的学习。

医疗保险年度工作总结范文7篇

医疗保险年度工作总结范文7篇

医疗保险年度工作总结范文7篇篇1一、引言本年度,医疗保险工作围绕服务大局,积极推进各项工作,全面落实各项政策措施,不断深化改革,成效显著。

现将本年度医疗保险工作总结如下。

二、工作内容1. 基本医疗保险运行概况本年度,我们全面推进医保支付制度改革,确保了医疗保险参保人数稳定增长。

针对医疗技术的发展和医疗服务的改进,及时调整了医疗保险支付标准和范围。

全年参保人数增长达到预定目标,医保基金收入与支出实现稳步增长,确保医疗保险工作的可持续性。

2. 医疗保险服务提升工作为提高医疗保险服务质量,我们开展了全方位的服务提升工作。

针对医疗服务热点和难点问题,进行实地调研,梳理问题清单,提出解决方案。

优化医保报销流程,减少报销环节,缩短报销周期。

加强信息化建设,推进医保服务线上办理,实现医保业务与互联网的深度融合。

同时,积极开展医保知识宣传普及活动,提高参保人员的医保意识。

3. 医疗保险基金管理工作本年度,我们严格执行医保基金管理规定,强化基金预算管理,优化基金支出结构。

加强对医疗机构和医保定点药店的监管力度,确保医保基金的安全运行。

开展专项整治行动,严厉打击医保欺诈行为,切实维护参保人员的权益。

三、成效与亮点1. 基本医疗保险覆盖全面本年度,基本医疗保险参保人数稳步增长,实现了对各类人群的全覆盖。

特别是针对农民工、城乡居民等群体,加大宣传力度,提高参保率。

同时,实现了异地就医直接结算全覆盖,方便了参保人员异地就医报销。

2. 医疗保险服务水平显著提高本年度,通过优化流程、加强信息化建设等措施,提高了医疗保险服务水平。

全年累计受理各类医保业务咨询数万人次,满意度达到95%以上。

医保报销周期大幅缩短,减轻了参保人员的负担。

同时,通过线上办理业务,实现了医保业务的便捷化、高效化。

四、问题与不足1. 信息化建设仍有待提高篇2一、引言本年度,医疗保险工作面临多重挑战,亦取得显著成绩。

本报告旨在回顾本年度医疗保险工作之进展、成果及经验,同时剖析存在的问题,提出相应的改进措施,并对未来工作进行展望。

2024年医生年度工作总结例文(7篇)

2024年医生年度工作总结例文(7篇)

2024年医生年度工作总结例文自从成为一名医生后,自从开始我的医学学习后,我就没有后悔过,做一名救死扶伤的医生是需要医德和医术的双重结合的,我一直在不断地进步中,希望自己能够在不断的竞争和不断的生活中取得进步。

一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:1、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为医院及部门工作做出了应有的贡献。

2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真____基本路线方针政策,坚持“以病人中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。

3、专业知识、工作能力和具体工作。

能严格遵守医院的各项,刻苦严谨,视病人为____,始终把他们的利益放在第一位。

能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。

较好的`完成了自己的本职工作。

遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

4、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。

比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院的发展做出更大更多的贡献。

医院年终总结范文7篇

医院年终总结范文7篇

医院年终总结范文7篇篇1尊敬的领导、各位同仁:在这年终之际,我们怀着收获的喜悦与昂扬的斗志,回顾过去一年的工作历程,总结经验和成果,展望未来的发展方向。

现将我院XXXX年度工作总结如下:一、背景概述本年度,我院在上级领导的关心支持下,坚持以病人为中心,以质量为核心,全面加强医院管理,提升医疗服务水平。

通过全体员工的共同努力,医院各项业务指标稳步提升,医疗质量和服务质量不断提高。

二、业务成绩与亮点1. 诊疗业务量稳步提升:今年,我院诊疗业务量持续增长,门诊及急诊量较去年同期增长了XX%,住院患者数量增长了XX%。

2. 医疗服务质量提升:通过加强医疗质量管理,严格把控医疗过程,我院医疗服务质量得到显著提升。

全年无一起医疗事故和投诉事件发生。

3. 新技术新项目开展:本年度,我院成功开展多项新技术、新项目,如XX科室的XX手术、XX治疗等,填补了我院在某些领域的空白,提高了患者的治疗效果。

4. 学科建设成果显著:各科室在学科建设方面取得显著成果,如XX科室被评为省级重点学科,XX科室的科研项目获得省级科技进步奖。

5. 人才培养与引进:我院注重人才培养和引进,通过引进高层次人才、派遣员工进修学习等方式,提高了医护人员的业务水平和服务能力。

三、医疗质量与安全管理1. 医疗质量管理:我院严格执行医疗核心制度,加强医疗质量控制,确保医疗安全。

2. 病案管理:病案管理规范化,病案书写质量得到显著提高。

3. 药品管理:严格执行药品管理制度,确保药品质量与安全。

4. 医疗设备管理:加强医疗设备维护和检修,确保医疗设备正常运行。

5. 医院感染管理:加强医院感染防控工作,全年无一起医院感染事件发生。

四、服务改进与提升1. 优化服务流程:我院不断优化服务流程,提高服务效率,方便患者就医。

2. 加强医患沟通:通过加强医患沟通,提高患者对医院的信任度和满意度。

3. 改善就医环境:医院就医环境得到进一步改善,为患者提供舒适、温馨的就诊环境。

医疗机构工作总结7篇

医疗机构工作总结7篇

医疗机构工作总结7篇篇1==========一、引言在过去的一年中,我们医疗机构全体员工团结一心,积极进取,致力于提供优质高效的医疗服务。

通过共同努力,我们在医疗技术、服务态度和科研方面取得了显著成果。

以下是我们过去一年工作的详细总结。

二、医疗技术革新1. 远程医疗:我们推出了远程医疗系统,使患者可以在家中接受医生的远程诊断和治疗建议,极大地提高了医疗服务的便捷性和效率。

2. 智能医疗设备:引进了一批先进的智能医疗设备,如智能手术机器人和智能诊断仪器,这些设备大大提高了手术的精确性和诊断的准确性。

3. 科研成果:我们在医学期刊上发表了多篇科研论文,涉及医学影像、病理学和药物研究等领域,这些成果在学术界和临床实践中得到了广泛认可。

三、服务态度提升1. 患者体验:我们注重提高患者的就医体验,通过优化就诊流程、减少排队时间和提供舒适的就医环境,让患者感受到更加温馨和便捷的医疗服务。

2. 医护人员的培训:定期对医护人员进行服务态度和沟通技巧的培训,提高他们的专业素养和患者满意度。

3. 医患沟通:我们积极与患者沟通,了解他们的需求和意见,并根据反馈不断改进医疗服务质量。

四、科研与教学1. 科研项目:我们承担了多项国家级和省级科研项目,涉及医学多个领域,科研经费充足,为医学研究的发展提供了有力支持。

2. 教学成果:我们的医护人员在教学方面成果显著,多名医护人员获得了优秀教师的称号,同时也培养了一批批优秀的医学人才。

五、总结与展望过去的一年,我们医疗机构在医疗技术、服务态度和科研教学等方面取得了显著成果,为患者提供了更加优质高效的医疗服务。

然而,我们也意识到在医疗服务过程中还存在一些不足之处,如部分医护人员服务态度有待提高、科研成果转化应用需要进一步加强等。

针对这些问题,我们提出以下建议:1. 进一步优化就诊流程,提高患者就医体验;2. 加强医护人员的服务态度和沟通技巧培训,提高患者满意度;3. 推动科研成果的转化和应用,为临床实践提供更有力的支持;4. 加强医护人员的继续教育和专业培训,提高医护人员的专业素养。

2024医生年度工作总结范文(7篇)

2024医生年度工作总结范文(7篇)

2024医生年度工作总结范文回想____年医疗工作中,我在医院各级领导和老师的正确领导下认真工作和学习。

透过这一年来的工作和学习,我在思想上、工作上和学习上等各个方面都到达了必须的提高,也有不少的教训和体会,从各个方面锻炼了自己,但有时又感十分无赖。

具体从以下几个方面谈起:一、以____自己,在思想上不断提高自己,紧密围绕医院用心的正确领导,坚持科学发展、构建和谐医患关联,时时争做优秀党员。

我在院党总支的领导下,继续深入学习____基本理论、方针和政策,以一名____严格要求自己,用心参与党小组组织各种理论的学习和讨论。

同时做为一名党小组长,我认真的组织组员参加组织活动并做好记录。

我认真学习了《____》的系列理论,进一步端正服务理念,进一步增强服务意识,进一步改善服务态度,营造互坚信任、互相尊重、互相明白、互相帮忙的温馨和谐的医患关联开展自身思想品德建设,以“八不准”严格要求自己,时时自查,继续以“____”来指引自己的思想,在医院领导的正确领导下,在科室主任的英明决策下,发奋在工作中做到科学发展,时时争取做一名优秀的____。

三、继续加强学习,从多种途径丰富和培养自己四、振奋精神,进入状态,用心投入医疗质量万里行活动,迎接复评这年我们迎来卫生部等级医院复评,这是对我们的工作的一次全面检验和考核。

上级部门定期的严格考核,本身就是我们进入到三级医院行列的成果之一,只有不断的严格要求,我们才能不断地进步。

同时今年卫生部也要求我们医疗机构做到“医疗质量万里行”活动,我把复评和万里行活动当作是对工作的促进,珍惜这次机会,重新温习标准和学习医疗质量万里行的活动标准,再一次把各项工作系统地检查一遍,该弥补的要尽早进行,需完善的决不遗漏。

作为一名医务人员,我学习和借鉴上级医院的同仁们的工作热情和认真态度,从自身上抓起,发奋提高自己的业务水平,以“三基”“三严”为准绳,加强法律法规的学习,继续巩固去年的“四心服务”,严格各种收费项目,做到“不乱收”,“不多收”,“不少收”,合格用药和开具医学检查,避免不合理的医疗浪费,完善医患沟通制度,及时准确的签署各种医疗文件,认真书写病历并做到病历甲级率____%以上,认真填报各种医学报告卡,发奋降低病人的占床日和药品比例上下功夫,发奋为每个病员服好务,争做一名优秀的医务人员。

2024年医生年度考核个人总结7篇

2024年医生年度考核个人总结7篇

2024年医生年度考核个人总结7篇篇1尊敬的领导:在2024年的年度考核中,我作为医生,认真总结了自己在临床、科研、教学等方面的表现和成果,现将具体情况汇报如下:一、临床工作方面在临床工作方面,我始终坚持以病人为中心,认真履行医生的职责。

通过不断学习和实践,我不断提高自己的临床技能和诊疗水平,能够熟练掌握本专业的常见病、多发病的诊治流程,并能够独立完成一些疑难杂症的诊治工作。

在过去的一年中,我共接诊患者XXXX余人次,完成手术XX余台,其中微创手术XX台,手术成功率达到XX%以上,患者满意度也较高。

二、科研工作方面在科研工作方面,我注重理论与实践相结合,积极参与科研项目的申报和实施。

在过去的一年中,我参与了X项省级科研项目的申报工作,并成功获得了X项科研项目的立项资助。

同时,我还注重科研成果的转化和应用,将科研成果应用于临床实践中,提高了诊疗效果和患者满意度。

三、教学工作方面在教学工作方面,我注重培养医学人才,积极参与教学和科研工作。

在过去的一年中,我共承担了X项教学任务,其中X项为本科生课程,X项为研究生课程。

我认真备课、授课,注重教学方法的改进和创新,提高了教学质量和效果。

同时,我还积极参与教学评估和反馈工作,不断改进教学方法和手段,提高了学生的综合素质和能力。

四、团队协作与沟通能力方面在团队协作与沟通能力方面,我注重与同事和患者的沟通和协作。

在与同事的协作中,我能够充分发挥自己的专业特长和团队合作精神,共同完成一些复杂和繁琐的医疗工作。

同时,我也注重与患者的沟通和交流,认真倾听患者的需求和意见,并及时给予合理的回答和处理。

五、个人发展与学习方面在个人发展与学习方面,我注重不断学习和提高自己的专业水平和综合素质。

在过去的一年中,我参加了多个学术会议和培训课程,并取得了良好的学习效果。

同时,我还注重将所学知识应用于临床实践中,不断提高自己的诊疗水平和综合素质。

总之,在2024年的年度考核中,我认为自己在临床、科研、教学等方面都取得了较为显著的成果和进步。

医院年度工作总结范文(通用7篇)

医院年度工作总结范文(通用7篇)

医院年度工作总结范文〔通用7篇〕医院年度工作总结范文〔通用7篇〕医院年度工作总结1本人于X月份正式进入市三院,被安排在办公室工作。

在各位院领导的关心重视和办公室同事的帮助指导下,开场全面理解我院的运行管理情况,逐步适应了在医院工作和生活的形式。

现就我的工作简要总结如下:一、加强学,全面熟悉医院的运行管理医院的运行管理,对于我来说,是一个完全生疏的领域。

为尽快适应院办工作,我在XX主任和其他同事的协调指导下,学了我院的规章制度和工作方案、院办的工作职责、二甲医院评审标准、我院文件拟发和会议组织的详细要求等内容,熟悉了我院的科室人员构造和医院的运行管理现状。

这几个月来,我积极学xx主任和其他同事好的工作方法,取长补短,注重与同事的协调配合,不断进步自己的业务程度。

二、踏实工作,认真履行办公室工作职责医院办公室是一个综合协调部门,工作繁杂琐碎,一般难以量化。

所以,为使自己的工作标准、高效,根据XX主任的一周工作方案安排,本着“效劳好院领导、效劳好科室、效劳好医护人员”的工作理念,认真完成好本职工作。

这几个月来,我共协助或组织了X屡次会议〔包括院长办公会议、二甲创立例会、行风监视员会议、医患关系座谈会、灾害易损性分析^p 工作会议等〕,拟制印发了X份文件,协助XX主任完成了二甲医院创立初评意见整改反响情况汇总,积极完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随XX主任参加了两次急诊科早会和我院中层干部推荐工作、协助XX主任开展医院行风监视、满意度调查以及二甲创立办公室所承当的如院务公开、平安医院等工作。

三、认清缺乏,努力进步自己各项工作程度来医院工作以来,虽然我所参与的办公室工作有序开展,自己的本职工作根本完成,但我深知我的工作离各位领导的要求和同事的期望还有很大差距,主要表如今与其他科室的沟通协调较少,对县级公202_年的工作中,我将加强对医疗卫生工作政策制度和办公室事务性工作的学,通过向领导、向同事、向书本、向网络学,努力进步沟通协调才能和工作效率。

医疗卫生行业工作总结7篇

医疗卫生行业工作总结7篇

医疗卫生行业工作总结7篇篇1一、背景本报告旨在对本年度医疗卫生行业工作进行全面梳理和总结,以呈现行业发展现状,剖析工作中的难点和亮点,以及对未来的展望。

在健康中国战略的指导下,医疗卫生事业作为关系国民健康和民生福祉的关键领域,其重要性日益凸显。

本年度,我们紧紧围绕提高医疗服务质量、优化医疗资源配置、加强医疗卫生人才培养等方面展开工作。

二、工作内容及成果1. 医疗服务质量提升本年度,我们围绕医疗服务质量开展了多项工作。

首先,通过加强医疗规范化管理,完善医疗质量控制体系,实现了医疗服务质量的稳步提升。

其次,通过持续开展医疗技术培训和技能竞赛活动,提高了医务人员的业务能力和服务水平。

再次,优化了医疗服务流程,减少了患者等待时间,提高了患者满意度。

此外,我们还加强了医患沟通,减少了医疗纠纷的发生。

2. 医疗资源配置优化本年度,我们针对医疗资源分布不均的问题,积极推进医疗资源下沉和区域协同。

首先,通过加强基层医疗机构建设,提高了基层医疗服务能力。

其次,建立了远程医疗协作网络,实现了城乡医疗资源的高效联动。

再次,引导优质医疗资源向基层和偏远地区流动,缓解了群众看病难的问题。

3. 医疗卫生人才培养人才是医疗卫生事业发展的核心。

本年度,我们注重加强医疗卫生人才培养工作。

首先,通过加强医学教育和专业培训,提高了医务人员的专业素质和技能水平。

其次,开展了多层次、多渠道的医疗卫生人才引进工作,吸引了一批高层次医学人才加入我们的团队。

再次,建立了完善的激励机制和职业发展平台,激发了医务人员的工作热情和创新精神。

4. 公共卫生体系建设本年度,我们注重加强公共卫生体系建设。

首先,完善了疾病预防控制体系,提高了应对突发公共卫生事件的能力。

其次,加强了基层公共卫生服务网络建设,提高了基层公共卫生服务水平。

再次,广泛开展了健康教育和健康促进活动,提高了群众的健康意识和健康素养。

三、工作亮点与难点亮点:1. 医疗服务质量显著提升,患者满意度明显提高;2. 医疗资源下沉和区域协同工作取得显著成效;3. 公共卫生体系建设得到明显加强。

医院医疗服务管理年工作总结7篇

医院医疗服务管理年工作总结7篇

医院医疗服务管理年工作总结7篇篇1XXXX年,我院在医疗服务管理方面取得了显著成绩,患者满意度持续提升,医疗服务质量不断优化。

现将一年来的工作总结如下:一、医疗服务管理概况XXXX年,我院以提升患者满意度为目标,全面加强医疗服务管理。

通过完善医疗服务流程、提高医疗质量、优化就诊体验等方面的工作,为患者提供更加安全、便捷、高效的医疗服务。

二、具体工作内容1. 完善医疗服务流程我院针对医疗服务流程中存在的问题,进行了全面梳理和优化。

通过简化就诊流程、减少等待时间、提高服务效率等措施,让患者能够更快速地获得医疗服务。

同时,加强医患沟通,提高患者对医疗服务的信任度和满意度。

2. 提高医疗质量我院始终把医疗质量放在首位,通过加强医疗质量管理、完善医疗安全制度等措施,确保医疗服务的安全性和有效性。

同时,积极推广临床路径管理,规范诊疗行为,提高诊疗效果。

3. 优化就诊体验我院在就诊体验方面进行了大量工作。

通过改善就诊环境、提供便捷的预约和查询服务、加强医患沟通等措施,让患者感受到更加温馨和贴心的服务。

同时,开展多种形式的健康教育活动,提高患者的健康素养和自我保健能力。

三、工作亮点与成果1. 患者满意度持续提升通过加强医疗服务管理和优化就诊体验等工作,我院的患者满意度得到了显著提升。

患者在就诊过程中对医护人员的服务态度、专业水平等方面给予了高度评价。

2. 医疗服务质量不断优化我院在医疗服务质量方面取得了显著成果。

通过加强医疗质量管理和推广临床路径管理等工作,我院的诊疗效果得到了不断提高。

同时,医疗安全制度不断完善,医疗事故率得到了有效控制。

四、工作不足与改进措施1. 存在的问题尽管我院在医疗服务管理方面取得了显著成绩,但仍存在一些问题。

例如,部分医护人员服务态度有待提高、医疗设备更新换新有待加快等。

2. 改进措施针对存在的问题,我院将采取以下改进措施:一是加强医护人员服务态度的培训和教育,提高医护人员的专业素养和服务意识;二是加快医疗设备更新换新的步伐,提高医疗服务的科技含量和效率。

医院年度全面工作总结7篇

医院年度全面工作总结7篇

医院年度全面工作总结7篇第1篇示例:医院年度全面工作总结随着新年钟声的敲响,回顾过去一年的工作,我们不禁感慨万分。

在过去的365天里,本医院全体员工通力合作,各尽其力,取得了一系列令人瞩目的成绩,在医疗、科研、教学等各个方面都取得了显著成绩。

下面,我们就来对我们医院过去一年的工作进行总结。

一、医疗服务方面本医院坚持以患者为中心,以质量为核心的服务理念,持续提升医疗服务水平。

过去一年,医院全面推行“预约诊疗、快速就诊、全程陪护”的就诊模式,有效减少了患者等待时间,提升了就医体验。

医院加强医疗技术和设备更新,引进了多台先进医疗设备,提高了医疗服务水平。

二、科研创新方面本医院一直重视科研创新工作,鼓励医护人员积极参与科研项目。

过去一年,医院多次举办科研成果展示会,展示了医院在各个领域的科研成果。

医院还加强了科研团队建设,吸引了多名高水平科研人才加盟,推动医院科研工作稳步发展。

三、教学培训方面本医院一直将培养医学人才作为重要任务,积极开展各类医学教学活动。

过去一年,医院举办了多场专业培训班,邀请了多位国内外知名专家授课,为医院医护人员提供了更高水平的培训机会。

医院还与多家高校合作,开设了多个临床实践基地,为学生提供实践机会。

四、管理运营方面本医院注重提升管理水平,优化服务流程,提高工作效率。

过去一年,医院加强了内部管理机制建设,推行了多项管理创新措施,提高了医院整体运营效率。

医院还注重医疗服务质量管理,加强了医疗巡查、质量评估等工作,保障了医疗服务质量。

五、社会责任方面本医院一直秉持“扶危济困,服务社会”的宗旨,积极履行社会责任。

过去一年,医院开展了多次爱心公益活动,为贫困家庭和孤寡老人提供医疗帮助。

医院还积极参与各类社会公益活动,为社会健康事业作出积极贡献。

在过去一年的工作中,医院全体员工团结协作,攻坚克难,取得了一系列令人瞩目的成绩。

我们也清醒地意识到,医院的发展离不开继续努力和探索。

在新的一年,我们将继续秉承“以患者为中心,以科技为支撑,以质量为核心”的服务理念,不断提升综合实力,为广大患者提供更优质的医疗服务,为社会健康事业作出更大的贡献。

医院年终工作总结模板7篇

医院年终工作总结模板7篇

医院年终工作总结模板7篇篇1一、引言本年度,医院坚持以患者为中心,秉承科学发展观,积极推进医疗改革,全面提升医疗服务质量。

在此,对医院一年来的工作进行总结,以期为未来一年的工作提供借鉴和参考。

二、工作内容及成果1. 医疗服务质量提升(1)加强医疗质量管理,完善医疗安全制度,全年未发生重大医疗事故。

(2)推进医疗服务标准化、规范化建设,提高医疗技术水平。

(3)加强医患沟通,提高患者满意度,全年患者满意度达到XX%。

2. 人才培养与团队建设(1)加强医务人员培训,提高医务人员专业技能和综合素质。

(2)优化人才结构,引进高水平医学人才,提升医院整体实力。

(3)加强团队建设,提高团队协作效率,形成良好的工作氛围。

3. 基础设施建设与设备更新(1)完成医院基础设施建设,优化医疗环境。

(2)引进先进医疗设备,提高医疗设备配备水平。

(3)加强设备维护与管理,确保医疗设备正常运行。

4. 科研与教学工作(1)加强科研项目申报与立项,提高医院科研水平。

(2)加强教学基地建设,提高教学质量,培养医学人才。

(3)积极开展学术交流活动,推动医院学术发展。

5. 公共卫生服务与义诊活动(1)积极参与公共卫生服务,提高突发公共卫生事件应对能力。

(2)组织义诊活动,为社区居民提供健康服务。

(3)开展健康教育与宣传,提高居民健康素养。

三、存在的问题与改进措施1. 医疗服务质量仍需进一步提高,加强医疗安全管理。

2. 人才培养与团队建设仍需加强,优化人才结构。

3. 基础设施建设与设备更新需持续投入,提高医疗设备配备水平。

4. 科研与教学工作需加强创新能力培养,提高医院科研水平。

5. 公共卫生服务与义诊活动需扩大覆盖面,提高服务质量。

针对以上问题,医院将采取以下改进措施:篇2XXXX年,我们医院在领导的关怀和指导下,全体员工紧密配合,共同努力,圆满完成了年初确定的各项工作任务。

在过去的一年里,我们医院不仅在医疗质量和服务水平上取得了显著提高,还在科研教学和医院管理等方面取得了显著成就。

医院工作年度总结7篇

医院工作年度总结7篇

医院工作年度总结7篇篇1一、引言本年度,我院在全体员工的共同努力下,坚持以病人为中心的服务理念,不断优化医疗质量,提高服务水平,通过全体医护人员的团结协作,取得了一定的成绩。

本报告旨在全面回顾和总结本年度医院工作的进展和成效,以便为下一年的工作提供借鉴和改进方向。

二、医疗质量与服务提升1. 加强医疗质量管理:今年,我院持续深入开展医疗质量管理提升行动,通过加强医疗核心制度的建设和执行力度,强化医疗安全意识,使医疗服务质量得到显著提升。

我们定期召开医疗质量分析会,对医疗服务中存在的问题进行深入剖析并及时整改。

2. 优化服务流程:为改善患者就医体验,我院进一步优化了服务流程。

通过减少患者等待时间、提高挂号效率、推行电子病历等措施,提升了服务效率和质量。

同时,我们注重医患沟通,加强患者健康教育,提高了患者的满意度。

3. 加强人才队伍建设:本年度,我院注重人才培养和引进工作。

通过组织医护人员参加各类培训和学习班,提高了医护人员的专业水平和综合素质。

同时,我们还加大了高层次人才的引进力度,吸引了一批优秀的医学人才来院工作。

三、医疗技术与设备进步1. 引进先进技术:本年度,我院积极引进先进的医疗技术,如微创手术、远程诊疗等,提高了医院的诊疗水平。

同时,我们还开展了一系列新技术、新业务,为患者提供了更加多元化的医疗服务。

2. 更新医疗设备:为了提升医疗服务质量,我院加大了医疗设备投入力度。

今年,我们更新了一批先进的医疗设备,如CT、MRI等,提高了医疗设备的先进性和准确性。

四、公共卫生与健康教育1. 加强公共卫生工作:我院积极参与公共卫生事业建设,加强对传染病疫情的监测和防控工作。

在突发公共卫生事件中,我院始终保持高度警惕,确保人民生命安全和身体健康。

2. 推广健康教育:本年度,我院积极开展健康教育工作,通过举办健康讲座、开展义诊活动等形式,向广大群众普及健康知识,提高群众的健康意识和健康素养。

五、行政管理与后勤保障1. 加强行政管理:我院不断完善行政管理制度,提高管理效率。

医院科室年终工作总结7篇

医院科室年终工作总结7篇

医院科室年终工作总结7篇篇1一、背景概述在这一年度的医学工作中,我们科室积极响应医院管理层的战略决策,不断优化诊疗流程,提高服务质量,以保障患者的身体健康为己任,扎实推进各项工作。

以下为本年度的工作总结。

二、主要工作内容与成效1. 诊疗服务优化本年度,我们科室在诊疗服务方面取得了显著成效。

首先,通过加强医生专业技能培训,提高了诊疗水平。

其次,优化了诊疗流程,减少了患者等待时间,提高了患者满意度。

此外,我们还加强了医患沟通,减少了医疗纠纷的发生。

2. 学科建设与发展在学科建设方面,我们科室本年度积极推进新技术、新项目的引进与推广。

一方面,加强了与国内外同行的学术交流,跟踪学科前沿动态;另一方面,积极开展科研项目,提高了科室的科研水平。

此外,我们还加强了亚专科建设,为患者提供更加专业的诊疗服务。

3. 人才培养与团队建设人才是科室发展的核心。

本年度,我们科室在人才培养方面下了大力气。

首先,加强了医生、护士等医护人员的专业技能培训,提高了整体业务水平。

其次,重视青年人才的成长,为他们提供学习和发展的机会。

在团队建设方面,我们注重协作与沟通,形成了良好的团队氛围。

4. 质量管理与安全保障本年度,我们科室在质量管理和安全保障方面取得了显著成效。

首先,加强了医疗质量的管理,确保医疗安全;其次,强化了医疗设备的管理和维护,确保设备的正常运行;最后,加强了医院感染的防控工作,确保了患者的安全。

5. 公共卫生服务与义诊活动我们科室积极参与公共卫生服务和义诊活动,为社会贡献一份力量。

一方面,我们积极参与社区健康宣教活动,提高居民的健康意识;另一方面,我们定期开展义诊活动,为贫困患者和特殊群体提供免费的医疗服务。

三、工作不足与改进措施1. 诊疗技术需进一步提高,尤其是某些疑难病症的诊疗水平。

2. 科研能力仍需加强,需要加大科研投入和人才培养力度。

3. 医患沟通仍需加强,需进一步提高患者满意度。

4. 在设备管理方面,还需加强设备的维护和更新。

年度医疗服务工作总结7篇

年度医疗服务工作总结7篇

年度医疗服务工作总结7篇篇1一、引言本年度,我们的医疗服务团队坚持以患者为中心,通过不断提高服务质量和医疗技术水平,为广大患者提供了全面、优质的医疗服务。

在此,我对本年度医疗服务工作进行总结。

二、工作内容及成果1. 医疗服务质量提升本年度,我们始终坚持服务质量为核心,从以下几个方面着手提升医疗服务质量:(1)完善医疗服务流程,优化患者就医体验。

我们简化了挂号、问诊、检查、治疗等环节,缩短了患者等待时间,提高了就医效率。

(2)加强医疗团队建设,提高医疗技术水平。

我们通过组织培训、交流学习等方式,提高了医疗团队的专业素质和技术水平,为患者提供更加精准的医疗服务。

(3)强化医疗质量管理,确保医疗安全。

我们建立了完善的质量管理体系,严格执行医疗规范,确保了医疗服务的安全性和有效性。

2. 医疗服务拓展本年度,我们积极拓宽服务领域,为患者提供更加全面的医疗服务:(1)开展新项目,增加服务内容。

我们根据患者的需求,开展了多项新项目,如远程诊疗、健康咨询等,满足了患者的多元化需求。

(2)加强与其他机构的合作,提高服务能力。

我们与多家医疗机构建立了合作关系,通过资源共享、技术交流等方式,提高了我们的服务能力。

3. 医疗服务创新本年度,我们注重创新,通过引入新技术、新方法,为患者提供更加先进的医疗服务:(1)引入先进医疗设备,提高诊疗水平。

我们引进了多项先进医疗设备,如机器人手术系统、智能诊断系统等,提高了诊疗的精准度和效率。

(2)开展临床研究,推动医学发展。

我们积极参与临床研究,探索新的治疗方法和技术,为医学发展做出贡献。

三、工作亮点1. 优质的服务体验本年度,我们通过优化服务流程、提高服务水平,为患者提供了优质的就诊体验。

患者对我们的服务评价普遍较高,满意度得到了显著提升。

2. 突出的医疗技术我们的医疗团队在本年度取得了多项技术突破,为患者提供了更加精准、高效的医疗服务。

我们的医疗技术在同行业中处于领先地位。

四、存在问题及改进措施1. 医疗服务仍存在不足尽管我们在医疗服务质量、拓展和创新方面取得了一定的成绩,但仍存在不足。

医生年度考核个人总结范文7篇

医生年度考核个人总结范文7篇

医生年度考核个人总结范文7篇篇1一、政治思想在过去的一年里,我始终坚持党的教育方针,遵循教育规律,牢固树立“全心全意为人民服务”的思想,积极投身于学校教育工作中。

我热爱教育事业,热爱学生,遵守职业道德,以身作则,严于律己,为人师表。

在平常的工作中,我始终以饱满的工作热情和积极的工作态度,自觉服从学校领导的安排,工作任劳任怨,尽职尽责,完成学校安排的各项工作任务。

二、教育教学工作在教学工作中,我始终贯彻“以学生为主体”的教学理念,注重学生基础知识和基本技能的培养。

在课堂教学过程中,我认真备课,上好每一堂课,注重学生对知识的掌握程度。

同时,我积极鼓励学生参加课外活动,锻炼动手能力,增强实践能力。

在教学过程中,我不断探索教学方法和手段,运用多种教学方法激发学生的学习兴趣,培养学生的自主探究能力和创新思维。

三、科研工作在过去的一年里,我积极参与科研工作,不断提高自己的科研水平。

我认真阅读相关学术文献,参加学术会议和研讨会,与同行交流学术心得。

同时,我还结合自己的临床实践,积极申报课题,开展课题研究。

通过科研工作,我不仅提高了自己的学术水平,还为学校的发展做出了贡献。

四、工作成绩与荣誉在过去的一年里,我取得了以下成绩和荣誉:1. 成功申报并完成了市级课题《糖尿病视网膜病变的诊治研究》,研究成果达到了国内先进水平。

2. 在国家级学术期刊上发表了3篇论文。

3. 获得了学校优秀教师称号和市优秀科技工作者称号。

4. 在全省糖尿病视网膜病变学术会议上做了专题报告,受到了与会专家的一致好评。

五、存在问题与不足虽然我在过去的一年里取得了一定的成绩和荣誉,但仍然存在一些问题和不足。

首先,我在科研工作中有时缺乏创新意识和创新能力,需要进一步加强学习和探索。

其次,我在教学工作中有时存在偏重知识传授而忽视学生实践能力培养的现象,需要进一步改进教学方法和手段。

最后,我在与同行和学生的交流中有时缺乏耐心和细心,需要进一步提高自己的沟通能力和服务意识。

医院年终工作总结及明年工作计划7篇

医院年终工作总结及明年工作计划7篇

医院年终工作总结及明年工作计划7篇篇1XXXX年,医院在院领导的正确领导下,紧紧围绕医院发展大局,积极进取,团结一致,求真务实,较好地完成了本科室各项工作任务。

一、工作完成情况(一)业务收入情况通过大家的共同努力,门诊业务收入同比增长了XX%,住院业务收入同比增长了XX%,药品业务收入同比下降了XX%,其他业务收入同比增长了XX%。

(二)医疗服务质量情况1. 门诊科室:各门诊医生能遵守首诊负责制,认真接诊每一位患者,详细询问病史,体查每一位病人,认真开处方,写门诊病历。

按《病历书写规范》要求书写门诊病历,处方书写规范,用药合理。

各门诊科室均能遵守医院规章制度,无迟到早退现象发生。

2. 住院科室:各病区能严格执行三级医师查房制度,病区医生能认真填写病程记录及各种医疗文书,抗生素使用合理,无滥用现象。

各项护理操作正规,护理记录详细。

(三)医疗安全情况全年各门诊科室及住院科室均未发生医疗事故及医疗纠纷。

二、存在不足1. 门诊科室:部分医生服务态度有待提高,工作责任心不足,存在迟到早退现象。

部分医生业务水平有待提高,对疑难杂症缺乏独立处理能力。

2. 住院科室:部分医生责任心不足,存在医疗安全隐患。

部分护士责任心不足,存在医疗护理安全隐患。

部分医护人员服务意识淡漠,服务态度差。

医护之间沟通不足,协作意识差。

三、改进措施及明年工作计划(一)加强医务人员职业道德教育及医疗法律法规学习,定期组织医务人员学习《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》等医疗法律法规。

对新入院医务人员进行岗前培训教育,提高医务人员职业道德素质及法律意识。

(二)加强医务人员业务学习及技能培训,提高医务人员业务水平及独立处理能力。

定期组织医务人员参加业务学习及技能培训。

选派思想素质好、业务水平高的医务人员到上级医院进修学习。

鼓励医务人员参加各种成人学历教育以提高文化素质及业务水平。

(三)加强医疗护理工作管理,提高医疗护理质量。

医生年度优秀工作总结范文7篇

医生年度优秀工作总结范文7篇

医生年度优秀工作总结范文7篇第1篇示例:医生年度优秀工作总结一、技术能力的提升在过去的一年里,我不断学习进步,提高自己的专业技能。

我参加了多次学习培训班,学习了新的医疗技术和治疗方法。

在实践中,我不断尝试新的治疗方案,提高了自己的临床技能。

我还加强了和同行医生们的交流合作,互相学习,共同进步。

通过这一年的努力,我的技术能力得到了明显提升,能够更好地为病人提供专业的医疗服务。

二、病人服务的完善三、团队合作的重要性在医疗工作中,团队合作是非常重要的。

在过去的一年里,我和我的同事们密切合作,相互支持,共同努力,为病人提供更好的医疗服务。

我们互相协调配合,共同商讨治疗方案,共同努力完成工作任务。

通过团队合作,我们不仅提高了医疗效果,还增强了工作的凝聚力和战斗力。

四、个人素质的提升五、展望未来在未来的工作中,我将继续努力学习进步,不断提高自己的专业技能和素质水平。

我将继续秉持医生的职业操守,尽心尽责为病人服务,提高医疗服务的质量和效率。

我也将继续珍惜团队合作的重要性,和同事们密切合作,互相学习,共同进步。

希望在未来的日子里,我能够继续为病人的健康贡献自己的力量,成为一名更优秀的医生。

这一年来,我在医疗工作中有收获,有进步,也有遗憾。

但我相信,在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己,为病人的健康贡献自己的力量。

希望通过自己的努力和付出,能够让更多的病人受益,让他们能够更加健康幸福。

愿医疗事业更加繁荣昌盛,愿病人能够早日康复健康!感谢每一位病人的信任和支持,感谢每一位同事的帮助和鼓励!让我们一起为医疗事业的发展而努力奋斗!第2篇示例:医生年度优秀工作总结我要感谢我的团队。

在过去的一年里,我所在的医疗团队团结一心,密切配合,共同应对各种突发情况,保障了医疗服务的顺利开展。

团队中每一位成员都发挥了自己的专业优势,共同为患者提供了高质量的医疗服务。

在团队的支持下,我克服了许多困难,坚定了走好医疗道路的信心。

我要感谢我的患者。

医生2024个人年终工作总结7篇

医生2024个人年终工作总结7篇

医生2024个人年终工作总结7篇第1篇示例:医生工作总结2024年已过去,回顾这一年,对于医生们来说是充满挑战和奋斗的一年。

在繁忙的临床工作之余,我们也经历了新冠疫情的爆发,医护人员的工作量更是大大增加。

在这样的环境下,医生们在工作中取得了哪些成绩?又有哪些不足之处需要我们在2025年继续努力改进呢?一、工作成绩:1. 科研成果:本年度,我们医院共发表了30篇科研论文,涉及心脏病、癌症和传染病等多个领域。

有5篇论文被SCI收录,这充分展现了我院的科研实力和学术水平。

在未来的工作中,我们应该进一步加强团队合作,推动更多高水平的科研成果的产出。

2. 临床质量:本年度,我院入院患者的康复率和治愈率均得到了显著提升,特别是在心脏手术、肿瘤治疗和抗感染治疗方面取得了较大进展。

这离不开我们医护人员的辛勤付出和精湛的医术,但也需要我们时刻保持严谨的医疗态度,确保患者的生命安全。

3. 医疗服务:在本年度,我院着力提升了医疗服务质量,通过优化诊疗流程、加强医生患者沟通、提升服务态度等一系列措施,得到了患者的一致好评。

但我们也应该意识到,医患关系依然存在一些矛盾和纠纷,我们需要继续努力改善医疗服务,争取更多患者的信赖和支持。

二、工作不足:1. 医患沟通:在工作中,我们发现医患沟通依然存在一些问题,患者对于治疗方案的理解和配合度不足。

这需要我们更加耐心细致地与患者沟通,解释治疗方案的利弊以及可能的风险,争取患者的理解和支持。

2. 医疗安全:在本年度,我们医院也发生了一些医疗事故,虽然并不是大的事故,但这都足以引起我们的重视。

医疗安全是医院工作的首要任务,我们要时刻警惕医疗风险,保障患者的生命安全。

3. 团队合作:在本年度,我们医院人员流动较大,团队合作存在一些问题。

医生之间应该更多地加强沟通交流,相互学习,形成良好的团队合作氛围,提升整个医院的凝聚力和战斗力。

三、2025年工作目标:1. 提升科研水平:在2025年,我们要加大科研投入,鼓励医生积极参与科研项目,扩大科研成果的外化和产出。

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医疗年度总结7篇
l5规范的移动跨平台产品的研发,实现产品开发。

20xx年已经过去,20xx我们已经在路上。

最后还想和说一句和大家共同分享的话。

人生从来就不是一帆风顺,有高潮,更会有低谷。

重要的,不是你在顺境中能走多远,而是要看你在逆境中能够坚持多长时间。

以后,别人羡慕你的资本,不是你在一帆风顺的时候,多么的风光无限,而是你在逆境中,在别人不知道的时候所受的苦,在逆境中的不断坚持和不变的希望。

所以,朋友,不要在意你年轻时候所受到的苦难,因为他们才是你以后成功的资本。

让我们一起在荆棘中前行,在磨砺中成长。

谢谢。

医疗年度总结篇6
20xx年我院在市卫生局的正确领导下,在新一届领导班子的带领下,在全院职工的努力下,医疗环境得到了改善,门诊病人数和住院病人数较去年同期相比有所增加。

在病人增加的情况下,院领导班子高度重视医疗质量和医疗安全,始终把医疗质量和医疗安全放在工作的首位。

我院对照“医疗质量万里行”活动方案要求,结合创建“平安医院”、“三好一满意”等活动,不断加强医院医疗安全管理,保障医疗质量和医疗安全,为人民群众提供安全、有效、方便的医疗卫生服务,现从以下几个方面进行汇报:
一、构建和谐医患关系,开展创建“平安医院”活动
1、加强医疗队伍建设,提高医疗服务质量。

我院加强了对医护人员的管理和教育,使医务工作者牢固树立坚持“以病人为中心,以质量为核心”的
服务理念,不断提高医疗服务水平。

同时不断地积极改善就医环境,优化服务流程,提供方便、及时和人性化的医疗服务。

切实加强医院基础管理,建立健全医疗安全管理组织,落实各项核心医疗工作制度和安全措施,保证医疗仪器合法、合理、安全使用,避免发生医疗差错和事故。

严格技术准入制度,规范医疗执业行为,坚持合理检查、合理治疗、合理用药,严格执行医药价格政策,切实减轻患者医药费用负担。

2、不断提升预防和化解医疗纠纷的能力。

坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则,建立健全化解医患矛盾和预防、排查、调解医疗纠纷的工作机制,有效减少和化解医疗纠纷。

把降低医疗事故发生率、减少医疗纠纷作为医院科室与人员管理考核的重要指标。

提高医务工作者做好医患沟通的重要性认识,完善沟通内容,改变沟通方式,注重沟通效果,不断改善医患关系。

积极向社会和信访群众宣传医疗事故与纠纷处理规定和程序,引导患者自觉按照《医疗事故处理条例》确定的原则和途径解决医患矛盾与纠纷。

加强与公安部门的沟通联系,防止医患纠纷引发群体性的事件和恶性的事件,保证医疗秩序,保护医务人员人身安全。

3、健全医院内部治安防范体系。

严格执行《企业事业单位内部
治安保卫条例》和《医院安全保卫工作管理规范》,建立健全医院内保工作,采取各项防范措施,落实安全生产责任制,开展经常性检查,及时排查和消除各种不安定因素和安全隐患。

对重点安全岗位工作人员定期进行教育培训,提高全员安全意识和治安防范意识。

完善医疗服务场所防盗窃、防扒窃、防火灾等各种安全防范设施,加强患者在院期间的安全管理,有效防止意外事故和突发事件对患者造成伤害,保护患者在就诊期间的财产安全和生命安全。

加强医院内部重要部位和重点科室、重点部位的安全管理,特别是加强对毒、麻药品和放射源的管理,严防发生流失事件。

要加强与公安部门的联系,及时发现问题并采取措施加以解决。

4、妥善处理医疗纠纷,畅通投诉处理流程。

成立了医疗纠纷调解办公室,并与管辖区派出所、社区,建立警民联防。

我院落实了《医院投诉管理办法》,加强投诉管理工作,成立投诉管理小组,确定专门人员负责投诉工作,公开投诉电话及信箱,规范投诉处理流程。

二、加强医疗服务,确保医疗质量安全
1、落实《处方点评管理规范》,成立处方点评专家组,每月对门诊及住院处方进行点评,对点评处方中存在的问题进行汇总,将检查结果进行反馈,督促科室进行整改,促进药物合理使用。

2、开展医疗器械临床使用安全控制及监测评价工作,加强我院机构医疗器械临床合理使用与安全管理。

3、严格贯彻《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》,继续推进预约诊疗工作。

确定专门机构和人员负责预约诊疗工作情况。

建立了组织机构,研究制订本医院实施预约诊疗服务的总体目标和年度任务,细化和落实各项工作措施。

把开展预约诊疗服务作为我院加强医院管理和推进改革的重要内容,建立了规章制度、改进服务流程、制定各项工作措施。

开通了电话、网络及现场等多种预约诊疗服务方式,预约人数逐年递增。

推进“预约优先”,通过候诊厅的电视、黑板报等多种形式宣传预约诊疗相关的信息。

4、我院护理部门推出了“优质护理服务示范工程”,开展了4个优质护理病房,通过为病人提供更加贴心的服务,让病人“来得焦心、住得安心、出院舒心”。

5、由于我院为专科医院,收治传染病及精神病患者,因此尚未开展临床路径工作。

二〇xx年十一月三日
医疗年度总结篇7
xx年,在院领导的正确领导下,在医院各科室的大力支持下,我科室同志齐心合力,坚持以病人为中心,提高医疗服务质量为主题,树立高度的事业心和责任心,努力学习、钻研业务,围绕本科室的工作性质,求真务实、踏实苦干,较好地完成医院下达的各项工作任务,现将本年度的工作和科室开展情况作一系统回顾:
一、基本情况
放射科分为CT室和普放两个科室,现有医务人员5人,其中1人为聘用人员,CT室2人,普放3人。

获资格证书3人,放射上岗证5人具有。

医疗设备方面:CT室、西门子CT机一台、柯机激光相机一台、洗片机1台、空调3台,为了报告单的规范整洁,并配置了电脑及打印报告工作部。

普放方面:现有上海500mA及北京万东300mAX光机各一台,洗片机2台,空调1台,除湿机1台,为了报告的规范性也配置了电脑以及打印机。

二、工作开展情况
科室全体人员积极参加院内外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平,不断更新、知识、提高技术水平,加上我院积极开展“树行业新风,创一流服务活动,就医人员不断增加,截止到12月31日”
1、普放摄片人数达到4520张,其中合医1080张,医保720
张,门诊和住院病人检查2720人次,检查人次比20xx年增加880人次。

甲片率张数3616,其符合率达到80%,乙片张数452,其符合率小于15%。

诊断符合率达到70%。

2、透视方面:干部职工健康体检1102人次,学生1328人次,
征兵体检60余人次。

特殊造影:48例。

其总收入为144390元。

CT室:由共接待病人338人次,总收入74360元。

月收入突破2万元以上。

三、存在的问题
1、书写报告不规范,详简不一,没有统一认可的标准,漏诊率较高,导致临床不信任放射科报告。

2、提高质量不高,许多体位不够标准,有责任心因素,技术因素,暗房及胶片因素。

3、部份医生态度差,话语不够温馨,显示不出“以病人为中心的宗旨”。

4、与临床科的协调度不够。

5、发放报告不及时。

四、xx年整改措施
1、规范书写报告,减少漏诊率。

采取复签报告形式。

主班医师书写报告,报告形式分描写和印象,描写部分要详细规范。

当发现报告有误,需要修正报告时,必须经过两签报告医师。

中午及晚上值班时由值班医师单独发报告。

复诊拍片对比必须拿到旧片对比,写出对比意见;旧片未归还,报告一律不发出。

2、强化执行评片制度,提高拍片质量。

3、建立新的借还片制度。

五、xx年的工作计划
1、加强科室管理。

科室不断完善标准化的操作规程,全体人员严格按标准化操作,
并有严格的奖惩制度。

科室各种资料管理有条有序,资料完整。

各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。

2、努力钻研业务。

科室全体员工积极参加院内、外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。

不断更新知识,提高技术水平。

坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。

3、树立良好的医德医风。

树立良好的医德医风,大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。

全科人员努力文明礼貌服务,时刻为病人着想千方百计为病人解除病痛,不与病人争吵,做到耐心解释,尽量提前治病人发诊断报告,满足病人的需求。

全科人员严格医院各项规章制度,不迟到,不早退,工作认真负责,积极主动,互学互尊,团结协作,全年无一人收红包。

4、把好质量关,提高经济效益。

面对繁重的工作量,我们没有丝毫放松把好质量关,照片质量和诊断报告达到教学医院标准。

这表明放射科是一支技术精湛,作风顽强的队伍,在医院的大力支持和鼓励下,我们取得了一个又一个胜利。

全年无一例医疗责任事故安全。

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