超市如何提升营业员的销售业绩

超市如何提升营业员的销售业绩
超市如何提升营业员的销售业绩

超市如何提升营业员的销售业绩

一、策划筹备阶段

制定详细的促销计划方案,一定要考虑全面,确保促销活动顺利而有效的实施。由你或组织一个策划小组从目的、准备、实施、成本直到效果的评估测定制定出一整套的方案,交由上层研究决定修改并付诸执行。

二、前期的准备阶段

这一阶段要进行的是比较繁琐却非常重要的工作。

1、选择合适的促销时间与地点:特别日期(节假日)、时段、持续多少天、设几个促销点、主会场设置、人员配置、物品配置、奖品赠品发放奖励规则与数量限制等。

2、器材物品类:现场用到的展台,条幅,拱门,气球,一拉宝,张贴的海报,宣传单(彩印或黑白),小包装试尝品,音响——听觉的冲击(可用扩音喇叭替代),其他赠品——捆绑式销售赠品、买几赠几的赠品、参与即赠的奖品、购买抽奖的奖品等等。视整体情况与公司经济实力有选择的、安排好数量的合理准备与使用。

3、人员

促销员工的选择与安排,如要组织节目、游戏、活动则考虑请嘉宾、主持人(稍有名气费用要低),请促销员视情况决定数量(建议请大学生,可靠且廉价)。

4、宣传造势的准备

如有实力,前期的大规模全方位造势宣传是必不可少的。如想节省,有些工作也是应该做的,去人口密集的市中心区域散发传单,发放区域与发放数量要事先决定。市内影响力大的媒体(报纸广播电视)投放广告,注意媒介的选择、媒介暴露的频次、成本预算等,以期达到广泛告知的宣传效果。

5、各方关系的前期协调

确保一切行为活动符合法律法规——市容、城管、工商等部门提前打好招呼,避免到时出现不必要的麻烦。户外活动必须要经过有关部门的批准,广告宣传也必须要有合法的批文。总之,一切可能出现的问题、麻烦事先都要想到,做好应对一切突发事件的准备,免得到时措手不及。

6、总成本预算

物品的准备、人员的费用、协调各方关系、广告宣传费用等等一切成本要有事前的准确预算。

7、促销效果的预测

促销目的,预测销售数量销售额。

三、执行实施阶段

注意现场气氛的调节与掌控,尽可能多地吸引人气。视觉、听觉、利益诉求点等多方面的感官冲击,以求吸引、刺激、诱导消费者关注与消费。现场的布置要有足够的空间,便于消费者聚集与关注、购买,布置要新颖整洁有冲击力。现场的宣传海报、条幅等要醒目。现场活动,如节目、游戏、宣传等要有极强的互动性与参与性,能带动起气氛来。请嘉宾、主持人等,要确保以产品为主,一切活动需围绕产品以产品为出发点进行,切忌喧宾夺主。现场的秩序一定要维持好,这就需要我们的工作人员要做好很多工作,如赠品奖品的发放要公正合理有序、安排足够的工作人员、合理的布局与足够大的活动空间等等。还是上面提到的那句话,必须做好应对各种突发事件的准备。

四、促销效果评估总结

如果促销是持续型的酒精性阶段性评估,最后总体评估;如促销是短期的,就进行总体的评估总结。评估促销目的是否达到,销量是否达到预期目标,进行媒介效果的评定,收支情况进行准确的核算与分析。

五、善后工作的进行

一切事后工作的处理,费用的结算等等。

六、分析

新品促销,一定要突出主题,突出品牌与诉求点,先想一想要达到怎样的效果或是追求怎样的目的,通常新品促销的目的应该是扩大品牌知名度,扩大短期销售量与销售额。强调产品的诉求点与利益点,即产品的卖点,结合促销常采用的系列手段,打折销售、赠品式销售、有奖销售、积分或集标签、瓶盖兑奖等。积极造势与配合以概念营销和事件营销。

选择合适的促销手段,合理制定促销价格,现场产品合理摆放,做好促销区的卫生工作,确保价格标示正确,价格牌置于醒目的位置,确定宣传单发放及海报的张贴到位,严防产品缺货等。

1、场地费用

首先我们要考虑到的就是场地费用,因为不同的场地费用相差很多,即使是同一种场地,也可能因为不同的位置而费用不同。

2、供货数量

如果我们要和药店或零售商合作,就必须和各个门店谈好所需要的商品数量和合作方式。

3、零售价格控制

有时零售商把你的商品的价格定的比促销价还低,你的促销就根本无法进行,这只能依赖你和零售商的沟通和协调。

4、活动过程控制

活动过程控制不仅仅是我们自己的事情,同时也需要零售商共同协助参与准备工作。

七、针对促销活动必须做到

1、工具:你要自己准备工具如:马克笔、胶带、图钉等。

2、宣传品:

(1)种类:海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等

(2)作用:

a、节约时间与说明

b、建立良好的品牌形象

c、刺激消费者购买

(3)影响宣传品成功的因素

a、陈列点必须醒目、安全

b、造型设计,要求简单大方,能够快速传递信息

c、高度位置,太高和太低都不适于阅读

d、尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商认为你做太大或太小

e、与产品及环境的配合,要考虑到产品及所在环境的情况

f、应注意的方面:一是有创意、抢眼、超过竞争对手;二是陈列时间会影响到它的效果;三是它的时效性。

3、促销人员培训与管理:有些促销人员是临时招来的,即使是公司员工,也都要进行本次促销的具体培训。如:

(1)制定作业规则。

(2)活动内容及时间。

(3)促销人员岗位职责。

(4)活动现场安排。

4、促销赠品。

5、活动执行与控制

(1)陈列“五比”

(2)活动现场巡视监控:除了促销人员外,管理人员也要在现场检查主要职能是:

a、巡视并能及时处理意外情况;

b、保持正常的陈列;

c、确保宣传品利用;

d、促销人员执行规范。

八、促销执行

在活动现场巡视时,我们要考虑检查以下问题:

1、正确的产品组合:是否是我们正在进行的促销产品;

2、正确的形式:促销形式是否正确,产品陈列形式是否正确;

3、正确的面位:产品陈列面位是否是促销协议中规定的;

4、正确的位置;

5、正确的助销工具:助销工具是否有助于增加销量;

6、正确的信息传达:

7、正确的促销活动信息:以正确的方式传达给消费者。

8、正确的销售价格。

同时我们首先要看消费者需要什么?顾客能否保持忠诚取决于他们所要的价值,如果我们想建立忠诚就必须作到以下几点规范。

(1)公司必须做到无处不在,换句话说,顾客需要时,对公司必须可望不可及。

(2)公司绝不应责问、争论、试图改变顾客的行为。

(3)拿出一定的利润空间减轻社会和环境问题。

九、促销费用管理

要想进行有效的计划与控制,首先要搞清楚哪些活动开支可归入促销开支项目,然后,再细分促销活动的各种开支,完成这两步之后才可开始有效地进行编制预算的工作。

促销预算及控制还要包括下列步骤:

1、确立公司的促销目标,即所花的钱能销售多少产品,能获利多少。

2、确认目标及策略以使公司能达到预期的目的。

3、决定开支的数目。

4、随时了解现场意见,并做好应付突发事件的预算。

十、促销人员管理

为了能够组建一支有效的促销队伍,我们从促销人员的选择到他们的培训,再对整个促销团队的监督和评估,都要有一套完整的程序来帮助我们完善工作,在这里,我们就介绍一下促销人员工作。

1、促销人员的选择:必须有一支充满活力又经验丰富的促销队伍对销售可以说是锦上添花,所以说促销人员的工作包括如下几个方面:

(1)产品、卖场维护:维护公司产品的陈列,保证货品摆放。

(2)促销地点布置:如海报张贴超市卡、吊旗等。

(3)促销推广:向顾客宣传公司产品,激发顾客的购买欲望。

(4)及时完成并上交工作报表。

2、促销人员的培训。

无论多好的产品,多么好的促销活动,如果没有一个好的促销员展示给消费者看,仍然不会刺激起消费者的购买欲望,促销员的培训是否到位及服务态度的好坏直接关系到促销活动的成功与否,所以,对促销人员的培训非常重要,它主要包括以下内容:

(1)基本背景及技能培训。

a、公司背景和经营理念培训;

b、产品知识培训:如产品的卖点,使用方法等;

c、工作程序培训;

d、促销员岗位职责培训:包括销售讲解、活动讲解、及时预靠补货等。

(2)销售技巧和售后服务方面的培训:

a、服务态度与销售技巧的培训:如该顾客打招呼,如何回答顾客的问题,如何判断顾客是否有购买意愿,如何对付不礼貌顾客等。

*工作态度:互惠互赢,不卑不亢。

*说话技巧:明朗沉稳的语调,积极灵活的反应。

*倾听:认真倾听显示出你对顾客的尊重。

*微笑和赞美。

*控制时间;在最短的时间内激起顾客对产品的兴趣。

*有针对性的寒暄。

*真诚的对等每一个人:不要把产品功效扩大,要客观巧妙。

当你遇到困难时的反应方式及技巧:

*当遭到客户拒绝时:泰然耳若,有礼貌道别。

*当客户对我们的产品和企业提出不满时:我们应放松心情,避免紧张,不可逃避,要正确对待,尊重客户,仔细倾听。

*当客户对产品价格提出太贵时:

b、明确赠送赠品的条件,以防赠品误送、滥送、多送、少送。

c、明确奖罚制度与奖罚措施,以避免赠品的不送和促销员的失职等行为。

3、促销人员可监控及考核标准。

对促销人员可监控主要是对促销人员的服务态度、方法等进行检查,主要有以下几个方面:

*仪表;是否按公司要求等。

*用语:是否使用礼貌规范用语。

*服务:是否提供一流服务。

*行政纪律:如考勤,有无迟到早退,穿着不得体,有无聊天,吃东西等不

良行动。

*卖场维护。

*售后服务:发现问题是否能及时解决。

十一、活动效果评估

促销活动效果的评估是个非常重要的阶段,它不是在促销活动结束后才有,而是贯串于促销的整个过程。

评估活动基本分以下四个方面进行:

1、活动所设定目标的达成。

2、活动对销售的影响。

3、活动的利润评估。

4、品牌价值的建立。

5、结果分析:统计、分析、诊断。

提升门店营业额的N种实用方法

提升门店营业额的N种实用方法 某资深外籍培训师在讲解门店运营原则的培训课上提出了一个问题:门店收入=客流量×客单价,如果有一天你发现门店收入正在下降,而只允许你在提高客流量与提高客单价之间选一项作为应对措施,你会选择那个? 10个人里面,有9人选择提高客流量,只有1人选择提高客单价。 选择前者的答案是:有顾客上门,才谈得上客单价。门店的人流稀稀拉拉,没什么客流量,客单价再高又有什么用呢?而且,提高客流量是比较容易操作的,只要找一些价格敏感产品做特价和促销,就能立竿见影。 唯一一个选择提高客单价回答道:零售业是自由竞争的市场,我们不能阻止后来者进入我们的商圈,就算我们打败了它,也会有其他业者前仆后继,因此,门店的顾客群被分流,是谁也无法阻挡的趋势。 不能指望用特价和促销把客户拉回来,因为这些手段的门槛太低,我们能用,对手也能用,价格战之后,大家的优劣对比又回到原来的状态,客流的格局并不会有什么变化,而双方的毛利损失只是便宜了那些对价格极其敏感的“特价大军”。让进店的顾客花更多的钱。买走更多的东西,提高门店的客单价,才是我们有可能解决的问题。 回答完毕,老师不置可否,其它学员则陷入沉思。 如今连锁超市的竞争日趋激烈,在一级城市的主要商圈,网点日趋饱和。在上海,距离最近的2个大卖场均仅相隔100米之遥。连锁超市新开门店的单店产出不断下降,客流争夺十分惨烈,家电连锁业甚至出现了门店对峙全武行。 让我们重新回到培训这个案例,分别从提高客单价和提高客流量两个角度出发,探讨如何有效提升门店销售额。 分析提高客流量的N方程式 提升客流量更重要。 从顾客知晓→购物体验→满意→忠诚这样的购物品牌体验过程来看,门店商圈覆盖面首先要解决的是顾客的知晓度,其次是顾客的购物体验。大致可以通过以下几种途径来解决这两类问题。 1.门店商品组合的选择和调整 一般而言,便利店、超市、大卖场、专卖店都会有较为严格的商品区隔,跨业态经营,对单店而言并不现实,因为后台的一系列支撑难以改变。但门店的商品组合还是有一定的调整空间的,可以根据周围商圈消费者的层次以及商圈内竞争者的状况,有所为有所不为,突出自己的经营优势。 2.改善顾客抵达门店的便利性和便捷性 顾客抵达门店的便捷性和便利性也是门店商圈覆盖面的一个重要影响因素,可以通过增设免费购物班车、改善门店的停车环境、与公共交通部门的协同增加到本门店的公交路线或站点等等来方便顾客到达本门店。 3.利用促销广告和服务口碑的扩散性来滚动扩大商圈 要提高商圈内居民对门店的知晓度,通过有效利用促销广告和通过服务质量带来的口碑的传播,利用这种扩散性来滚动扩大商圈就是一种很不错的选择。比如我们可以有意识地到那些薄弱地带的小区去重点组织公关活动、散发促销广告,以提高这些地区居民对本门店的知晓度。 4.强化在边缘区域的营销深耕细作 边缘区域的客户是最容易流失的,也是最容易受到竞争对手攻击的,如果能

怎么提高销售业绩的四个方法

怎么提高销售业绩的四个方法 销售业绩达成的四个原理 销量虽然对许多管理比较健全的企业来说,并不是评价一个销售人员能力的唯一的标准,但是不管是市场可见度、生动化、竟品的打击等一系列的考核方式,其最终的目的还是为了销量。不管是对于销售人员能力的体现还是企业的发展,结果还是需要靠销量来说明问题。 第一部分:下水道原理(疏通渠道) 每家都涉及到下水道被堵塞的情况出现,但是在出现这种情况的时候,我们需要做的是什么呢?那就是自己或者借助外力立即想办法把下水道疏通,而不是我暂时不使用下水道,把潲水倒到其他的地方去。当然这样一个简单的问题,谁都知道应该怎么解决。然而,销售工作一样,在销量产生一定程度的阻碍的时候,我们同样需要的是清除阻碍物,疏通渠道。涉及到销售的各个渠道:经销商;分销商;批发商;零售商;消费者等各个环节中哪个环节出现了障碍甚至出现了堵塞的情况时,我们首先要做的就是清除障碍、疏通堵塞。当然,我们在清楚障碍、疏通堵塞的前提就是要对市场上各个通路环节进行实地考察、分析、研究,确定那一个环节出现错误。不能是“病急乱投医”,盲目的没有目标性的进行渠道障碍的疏通。 某知名休闲食品企业城市经理s先生在负责四川绵阳市场的时候就出现过同样的问题,刚进入公司时,上司告诉他该市场已经连续三个月没有出货了,问具体什么原因导致市场没有出货,上司的回答很让人难以理解,“不知道,自己到市场去寻找答案”。在进入该市场以后,s经理对该市场的各个通路进行了认真的拜访,经销商、批发商和零售商的答案一个一个都让s经理感到难以明白其中真正的原因在那里,最后得到了一个模糊的答案就是:“消费者不愿意买”,也好,总比没有答案强,在得到这样一个答案以后,s经理就在绵阳的重点超市进行蹬点调查,凡是在超市来买该公司的产品或者竟品时,和他们加以沟通,最后比较普遍的消费者都明确的表示,产品的出厂日期太存了,而竟品的产品都是最近这几天出来的。在此s经理终于明白,导致三个月没有出货的原因在于货龄太长,在找到渠道堵塞的症结在那里以后,需要做的就是对症下药,疏通渠道。经过s经理在和经销商、公司三方的共同协商下,一致达成协议,由经销商进最新产品,公司给予一定的政策快速将货龄太长的这

提升销售业绩方案

1、拖延,不断的拖延! 基本上拖延是一种”不愿意去面对”的逃避方式,应该要给客户的电话拖了又拖,因为我不想去面对可能来的拒绝,或是客户的抱怨,或是客户直接了当的说:我不需要! 不愿意面对造成了拖延,拖延了时间,财富也就跟随着流逝的时间从你的身边悄悄的离开了! 2、无意义的拜访 每一次客户的拜访都要做计划,要为销售成功做准备,不是只要有拜访就会有机会。 要问自己每一次的客户拜访是接近了客户一步还是远离了客户一步,如果你自己都没有准备好,客户也感受不到你的用心,不了解你此次拜访的主题,客户为什么要花时间与你会话? a.客户时间是否预约了,出门拜访前是否再次确认时间 b.工具是否备齐,要什么没什么只会浪费你和客户的时间 c.此次拜访的目的是什么?要收集的客户信息有哪些?主目标是谁? d.拜访的区域是否规划好,时间要花在与客户沟通上而不是花在交通上。 记得,不是只要有工作就会有效果,蒙着头蒙着眼睛也是工作,清清楚楚,明明白白的工作也是工作! 3、一问三不知 专业的商品知识和市场知识是创建客户与你之间信赖感的桥梁,而这信赖感则是发挥工作效率的最佳武器。 嫌货才是买货人,会提出问题的客户常常才是对商品具有兴趣的人,满足这些人的消费安全感,才能促成成交,你的知识越专业就越能够缩短客户考虑的时间。 4、生理的疲惫 活力与热情是一场愉快的访谈过程中的超级润滑剂,所以一个人是否拥有良好的生活习惯也会 页脚内容1

直接影响到一个人的工作效率。 疲惫的身体会造成注意力不能够集中,应对上的反应力变差,两眼无神,气色不好,打哈欠,口臭,这些都会在客户的心目中留下不被尊重,极差的印象。因此在你注意自己的业绩的同时,也要多花一些精神去注意自己的身体状况和培养良好的生活习惯,以及充分的休息。 一个人一天二十四小时的时间如果不是用在赚钱上,那么就是用在花钱上,如何能够提高自己时间使用上的效率去完成自己的目标,千万不要让时间无声无息的从身边流走而不留痕迹。 5、没有把客户当成朋友。 想客户所想,为他解决最想解决的问题。提供最专业的解决方案,让客户省心省事。你所面对的,对销售有帮助的人,都是你的现在的或潜在的客户。 页脚内容2

提升销售业绩的方法

销售提升业绩的八大法宝 1.绝对地相信你的产品 不要忘记你是一个销售人,没有无缺陷的产品,存在就是合理,缺乏创意与卖点那更多的是市场部要考虑的问题!销售工作的本质可以粗略理解为要把已经生产出的“产品”变现为“商品”。因此我时常告诫我们的销售团队:当你每天离开公司的那一刻起,你什么都不要想,不要惧怕产品已有的障碍,只要记住一点,我今天一定要把手中的产品销售出去! 2.客户不都是上帝 很多时候我们被教育,客户是我们的上帝,是我们的衣食父母,我们甚至“愚忠”地坚持:第一条:客户永远是对的,第二条:当客户错的时候,请参照第一条的“伺奉”原则。这些实际上都没有错,但是我们不要忘记客户是有类别之分,有价值有无与大小之分,不要把你宝贵的时间和精力浪费到无价值的客户身上,要记住:客户不都是上帝,不要害怕客户的正常流逝与淘汰,也许我们太势利! 3.压力是成长的熔炉 如果你在销售过程中没有感受到来自业绩和精神上的双重压力,那只可能有两种情况,一就是你已经是“死猪不怕开水烫”了,好坏都一个德性!或者是业绩目标制定缺乏高标准,不要奢望公司给你的目标是你轻易就能够够到的!因为老板永远都是不满足的!销售中压力时刻相伴,只有坦然自若,兵来将挡,水来土掩!压力使人成熟,借俗语做一比喻:高压锅懑饭——早熟!压力是成长的熔炉! 4.思路时刻清晰 一场原本很棘手的客诉,并没有因为客户慷慨激动的陈辞而搅乱自己的思路,而最终顺利的解决了!销售中经常要遇到很多问题,而且大部分时间我们都是自己独立思考,因此时刻保持清晰的思路将决定你行动的成败! 5.价值是因问题的存在而存在 一个企业需要的是一个能给企业创造实际价值的销售人员,你过去的资历不代表你今天就能创造多少价值。每一个企业都有一个生态系统,你在入职的时候一定要明确你未来的工作的性质。如果你进入的公司是一个系统很健全的企业,那你未来可能更多的是按照既有的程序去做一个“执行工具”,但如果你进入的公司是一个系统尚未健全的企业,那你未来可能更多的是去做“系统设计的人”! 6.忠诚职业比忠诚企业更重要 我们每一天都在忙碌而不停息,我们肩负着企业市场拓展的重担,但我们又是一个相对矛盾体,我们要时刻小心谨慎地去平衡公司、客户、个人的三者利益。很多时候我们为无法真正能平衡好这三者的利益而陷入苦恼。我们在进入销售这一行业的时候就要逐步树立起正确的职业观,忠诚职业操守!只有忠诚你的职业才能谈的上忠诚企业、客户,也才方能保证自己应得利益的实现。

如何提高超市营业额

超市如何在地点比较偏僻的地方提高销售的营业额,如何提高超市的营业额? 可从下列个因子着手,即: .在其他条件不变的前提下提高销售个数; .在其他条件不变的前提下提高销售价格; C.在其他条件不变的前提下减少进货成本; .在其他条件不变的前提下减少营运费用。 为方便讨论,根据超市行业的特点,本文以下列的假定计算基数为例,分析的个因子对提高净利的效果。 假定计算基数:(以平均毛利率%,净利占营业额的%算) 销售单位(个数):; 平均销售单价价格:$; 销售金额:$; 销售成本:$X%=$; 营运费用:营业额X%=$; 净利:$X%=$ 下面讨论个因子对净利增加的影响,并进一步探讨如何利用个因子提高净利水平。 .增加销售单位(个数) 如果能在其他条件不变的前提下提高商品的销售单位个数%,净利可以增加.%,即每增加%的销售单位,净利可比原来增加.%。争取在其他条件不变的情况下提高销售单位的方法有如下几种: *认真分析各种销售数据,搞清楚各种商品在门店的各种指标,并尽可能弄清主要竞争对手的有关商品的销售情况,有针对性地强化本店的畅销商品的销售。

*改善和调整有关商品的陈列位置和排列长度,优化那些消费者需求大和毛利高的商品的陈列。淘汰滞销商品。腾出滞销商品所占的排列位置以陈列较畅销产品。 *提高服务质量和卖场气氛,作好、堆头等工作,加强员工的服务意识和加强培训,提高收银速度。 *推动和品类管理,及时了解消费者的需求和动态,不断采购和提供消费者所需商品,减少缺货率特别是畅销商品的缺货率。 *有针对性地要求供应商实施各种促销活动。 *作好手招和宣传工作,提高手招等宣传品的质量和派发的效果。 .提高销售价格 如果能在其他条件不变的前提下提高商品的销售价格%,净利可以增加%,即每增加%的平均销售价格,毛利可比原来增加约.%,而净利则可增加%。这个因子从提高净利来看是最有效的,但一般认为,若提高售价,必然会降低销量或增加费用。无论如何困难,比的增加比例是非常值得去努力探索的。争取在其他条件不变的条件下提高平均销售价格的方法有如下几种: *不断地观察市场动态,了解竞争对手所提供的商品的价格和服务水平,在各方面条件相当时,不要让本公司的平均价格落后于竞争对手。在通货膨胀时,更应该随行就市。 *比较不同业态同行的价格,采取合理的价格体系。例如,超市的平均毛利率应比大卖场稍高。 *不断地寻找适销对路的产品,争取率先引进消费者需要而毛利率较高的商品。应用先进的数据分析工具和方法,从现有的销售数据中提炼出指导引进新商品的指标和数据,以增加销售潜力和减少失误。 *在相同条件下,毛利率高的商品应陈列在较好位置和有较多的面向。 *根据各门店不同的消费环境和竞争条件,探索采取灵活的价格体系,将应有的毛利赚足,而不应采取一刀切的价格体系。 *应将注意力多放在毛利指标,而不是只盯着销售额指标。 C.减少商品的销售成本 如果能在其他条件不变的前提下降低商品的销售成本%,净利可以增加.%,即每降低%的销售成本,净利可比原来增加.%。这个因子对提高净利具有与提高销售价格相近的效果,主要是如何减少进货的成本和提高物流控制的科学和效率。在其他条件不变的条件下降低商

如何提升销售额的行动方案

如何提升销售额的行动 方案 公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

如何提升销售额的行动方案 在零售业竞争越来越激烈地今天,我们目前面临的主要问题是“如何提升销售额”,那首先就要解决“如何吸引更多的顾客来店”和“如何把顾客的钱留在店内”这两个问题。 一、如何吸引更多的顾客来店 1、要加强对外的宣传力度,增加顾客知晓度和吸引力。家乐福的海报可以多达5、6种,在同一时段重叠发行的最多可以达到3种海报。从家乐福的海报上就能够看出来,这些海报的目的是不断给消费者新鲜提示:现在是买什么的时候了,买这个东西的时候还有什么是要匹配购买的。海报在一定程度上担当的是生活顾问的角色。而且家乐福的海报很多是重叠发行的,只是主题不一样,商品品类不一样,同时提示你不同的需求方面。这样前来购物的顾客越来越多。因此,我们的海报应该多学习家乐福,形式要多样化,起到一种引导消费的效果,我们的海报不仅要向我们已有的商圈投放,更重要的是向竞争店的商圈投放和开发新的商圈,同时在促销商品的选择上加强针对性和竞争性,从而增加顾客知名度和吸引力。 2、在内部宣传方面,做好POP、店内广播与特价商品、新引进商品、折价品的配合,形成立体全方位的店内促销氛围,引导顾客进行购物。 3、要提高服务质量,真正做到“三米三声”,从营造方便、舒心的购物环境、清晰的商品分类和陈列、优质的服务用语和态度等方面吸引回头客,提高顾客口碑。

4、深入研究门店周边商圈的消费环境与顾客需求,提供真正满足顾客需求的商品,合理调整商品结构,突出门店商品特色,引导顾客消费。 二、如何把顾客的钱留在店内 1、要保证促销商品、敏感商品、A类商品不断货,充分满足顾客的需求。 2、要充分利用有限的空间,集中力量、最大限度的满足顾客某些方面的需求,而不是试图去满足顾客所有的需求,结果在哪个方面都做得很不到位。 3、要学会引导顾客,创造需求,做好告之工作,尤其是新品和促销品,要通过陈列、POP和海报宣传,使顾客知道它们的存在,知道它们的用法或优点,知道它们的可买性。 促销活动中,海报(DM)及POP是促销宣传的两个不可缺少的武器,它直接吸引消费者入店,直接诱发消费者的冲动性购买,是一种快捷有效的促销工具。促销商品的突出陈列更是促销活动中的一个重要环节,一个好的堆头,可以极大的吸引顾客的冲动性购买 4、塑造本店商品的差异优势,设定符合商圈的价格带和商品品项,增加顾客对店的向心力,以确保顾客长期来店购物。店内经常做一些短期性促销活动,如店内促销、公司周促销,主要目的是希望在有限的期间内,借助具有特定主题的促销活动,以提高来客数,达到预期的营业目标。 三、定期分析商品结构,每日关注商品销售排行榜,定期清理门店滞销品与临期商品,加大高周转、高利润商品的陈列面与销售量,主动引导顾客消费,提升门店形象。 如何提升门店经营利润

如何提升服装店销售业绩

如何提升服装店铺销售业绩 一、提升店铺销售业绩的关键 首先,我们需要了解:谁是我们店铺最重要的人? 顾客是我们最重要的人! 为什么说顾客是我们最重要的人? 我们的业绩(收入)来源于哪里? 当然是来源于顾客! 只有顾客对我们销售的商品和提供的服务满意,才会心甘情愿的购买。因此,提升店铺销售业绩的关键是要让顾客满意。 什么是顾客满意呢? 首先,顾客在购买商品之前,会有一个价值判断或是一种期望,并以此来决定是否购买某公司的商品(服务)。当顾客在购买某公司商品之后,他会进行一个比较,他是否满意是取决于他在购买之前的期望值与购买商品(服务)后所获得的价值。当顾客在购买后所得到的价值低于预先的期望,顾客就会感到不满意;当顾客在购买后所得到的价值与预先的期望与预先的期望相同或超出,顾客就会满意或非常满意。 因此,顾客满意应该是:“顾客通过对一个产品可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态。” 二、店铺销售业绩受哪些因素的影响 销售业绩= 来客数×客单价 (来客数=进店人数×成交率) (客单价=购买件数×平均单价)

以10000元营业额构成为例,是当日进店人数是20人,成交率为25%,来客数就是5人,他们客单价是2000元。 从上述构成因素来看,我们只要提高这四顶因素中的其中一项,就可以提高店铺的销售业绩。 (一) 提高进店人数 1、店铺选址 专卖店选址应选在当地很繁华的地段,客流量较大。并且应选在竞争对手集中的地方,因为竞争对手越集中的地方越有市场,同时相对于顾客而言品牌多的地方在选购商品的时候便于选择和比较,因此进店的人就会多。 2、广告、传播媒介的宣传力度 顾客在进行购买行为之前都会有一个信息收集的过程,这些信息的来源很多,一方面来源于生活中的常识,周边人群的介绍,在周边人群的介绍中可以形成“法派”的良好口碑。另一方面来源于电视、报刊、杂志、网络等媒体。 因此加强广告媒体的推广力度,有助于顾客的信息收集。在广告媒体投放时要注意,我们品牌的消费群的定位,针对这类特定的消费群他们平时喜欢看什么电视节目、报刊、杂志及看的时间段、地点(活动场合)。媒体与时间段的选择要符合我们的目标,媒体主要以电视台、报刊、杂志。 3、店铺形象 站在顾客的角度来看,当顾客经过一家专卖店时,店铺的形象、风格、定位是否能吸引他的目光,同时与他的需求相符是顾客进店的关键。

超市老板如何提高经营业绩

超市老板如何来提高经营业绩? 文章关键字:业绩作者:超市168发布时间:2014-3-28 12:25:27 我要评价 一、本地超市现状 随着超市的越开越多,超市的天天低价也大打折扣,很多顾客发现超市的东西原来并不便宜。为了挽留顾客群,众超市不惜成本,纷纷以降低毛利为主要手段,导致整个行业业务利润几乎为零,甚至进入亏损。而在不能有效降低成本的情况下,除了大幅度提高销售额来分摊平均费用外别无良方。那么,成本为何偏高,分析原因,主要有以下几点: 1、采购权的部分或全部下放,使得门店可各自进货,一来给伪劣产品以可乘之机,影响了企业声誉,使得产品销售额下降,而商品积压又必须由总部,提高了成本;二来总部不能够通过大批量进货取得较大折扣,这样一来就提高了进货成本,降低了价格竞争力;三来店铺的小批量采购,大都从渠道的末梢购得,往往不能得到厂价,成本较高。 2、目前我国一些连锁超市在店铺规模不断扩大的情况下,工作人员也在迅速增多,这样门店增加所产生的效益也会为人员的增加所抵消,而且店销人员过多也会造成费用的增加,造成人力资源的浪费。 3、按照我国一些运转较正常的连锁超市公司情况来看,配送中心的成本一般要占整个公司销售额的5%,而占连锁公司成本费用竟达80%以上,其表现在: 1)配送中心设计规模与计划开店规模不平衡,比如运输车与库存客量的设计上,如车辆购置过多和库存容量过大,会造成运输量和库存量的放空,造成成本上升。 2)店铺的区域发展超出配送中心,有效的物流线延伸的效益范围,而这一区域又没有设置配送中心,又 造成物流成本上升。 3)对单品进行物流成本的控制不够,这主要包括车辆吨公里费用和合理使用率,仓库月吨位数和商品周转率,吨商品组配时间和人工费用来控制。我国一些连锁超市出现名义上单品的毛利率较高,但扣除物流费用后实为亏损现象。 4)店铺销售中,商品的损耗率、失窃率、水电率偏高也是导致成本偏高的主要因素。 二、超市产品组合 最重要的就是超市中商品的组合要根据超市的定位来组织自己的商品,在一个超市好卖的商品不一定在其他的超市也好卖,要懂得根据超市的定位不同来进行货品分流。组合好超市商品后,紧跟上的就是制订相应的、合理的价格带,也是提升业绩的保障。把产品按品类进行管理,利润按贡献高低分高、中、低三档来销售,重点突出中高档产品。 三、从时间和空间上挖掘超市盈利增长潜力 1、从时间上来说:从时间上来挖掘盈利能力有两种方法一是在有限的固定的时间内提高营业效率,即把产品促销按品类做好(要有一个市调小组)。二是增加营业时间,一般来说超市营业时间为8:00—21:00,为了最大限度的增加盈利能力可以把营业时间改为早6:00—晚22:30,这样能避免有些有需求的顾客因为超市营业时间而放弃购物。 2、从空间上来说:充分利用超市有限的空间,包括纵向和横向空间。超市购物通道保持通畅是很重要的,要根据顾客的动线,来布局自己的超市。超市主展区,超市辅助展区,超市促销展区的商品区分要

增加销售业绩的个方法

增加销售业绩的个方法 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

陈安之: 可以马上增加销售业绩的5个方法 如何增加每天拜访客户的次数 推销不外乎是一个数字的游戏,如何拜访更多的顾客,跟你的销售业绩会成正比。接下来我提出五个方法让你可以马上增加自己的销售业绩。 第一、提早跟顾客约会,差不多8点的时候见第一位顾客。我以前在推销的时候,早上5:30分就起床,6点多就开车出去,通常到顾客的公司大概是7:30分。累时,我先在车上睡觉,等时间到了再进去,这样你会非常地有自信、有精神。 所以你约定的时间愈早,你见的顾客量就愈多。世界第一的推销保险员,他7:30分之前就能拜访完三个顾客。他大概6点就跟第一位顾客喝咖啡,7点跟第二位顾客喝果汁,7:30分跟第三位顾客吃三明治,反正就是他不能把早餐一次吃完,必须分三次来吃。 第二、你必须每天重复地自我暗示你的目标,重新写你的目标,想你的目标,这样会吸引一些新的资源来。 使目标更明确的四个方法: 视觉化。做一个梦想板,把目标贴在右上方。 自我确认。每天给自己打气,“我是最棒的”。 自我放松。晚上睡觉之前,放松全身的肌肉。

每天手写核心目标十遍。 第三、每一个星期天,一定要把下一个星期的计划写好。很多业务员都是在当日才在计划他要打电话给谁,当日才在计划他要拜访谁,这都太晚了。我以前都是拿着五本电话簿,然后开始写五百个潜在客户,第二天大概打三十、五十甚至一百通的陌生电话。 第四、你一定要早睡早起。以前当我是top sales(顶尖推销员)的时候,我在晚上十二点以前睡觉,早上五点半起床。这是我以前在做推销的时候。现在工作不一样,自然时间分配也不一样。 第五、你一定要跟你行业最顶尖的推销员在一起。我之所以可以成为top sales,是因为我以前跟着的经理,他是我们全公司的top sales,他在之前的公司也是top sales。 他只比我大一岁,那时他才二十二岁,我二十一岁。因为看到他种种成功的习惯,他如何地自我操练,他如何跟顾客谈话,我很多的说服技巧都是受他影响。所以一定要跟你行业最顶尖的sales在一起。 最后,我再提出一个销售的关键,把你的每一个顾客都看成一个大客户。记住,小户有一天也会变大户。 哪五个方法可以马上增加销售业绩: 1、提早跟顾客约会,增加每天拜访的次数 2、每天重复做目标暗示

超市问题及业绩提升改进方案

惠联超市问题及业绩提升改进方案 经过市场调查和惠联超市经营状况对比,本人将总结以下操作方法对商场进行整改,以致增加客流量,提高营业额,毛利额等: 一、商品优胜劣汰,引进新品:在保证顾客日常必需商品的情况下,淘汰销售不好的商品,引进新品,打破常规商品组合,使顾客第一时间看到新商品上架,满足顾客购物的新鲜感; 二、完美的超市动线和生动的商品陈列:重新设计规划超市布局,良好的超市顾客流动动线可以使超市没有死角,每个商品都能让顾客一目了然,而且新的超市布局和舒适温馨的购物环境也会给顾客耳目一新的感觉,增加新的陈列道具对商品采用生动化陈列设计,在商品形神兼备的情况下,激发顾客的冲动性商品购买。 三、做好商品促销,推出自有品牌:促销是商品营销的重要手段,要规划好商品的促销档期,开展主题促销,选择符合顾客需求的商品,有的放矢;在超市达到一定规模后可以推出自有品牌商品,注册自己的品牌,工厂代加工,在超市低价销售,为超市带来客流; 四、市场调研,调整商品价格策略:在目标市场进行市场同类产品价格调研,对部分敏感商品价格调低,通过顾客敏感的商品低价格,带动超市其他商品的销售。有些商品甚至可以低于进价销售,顾客进超市购物不会只买这一件低价商品的,这样就可以带动其他高毛利商品的销售。对于超市门店业绩的提升的辅助方式还有许多,比如:推出会员卡会员价、定期DM刊的发放、店庆、节日庆、买一送一、第二件商品半价或生鲜区制定每周店内各柜组特价商品,畅销商品3天更换一次,蔬菜每天计划3个按进价平价销售单品,2个负毛利商品

吸引更多顾客购买欲使之提升超市客流量带动超市业绩;等,合理的组织和运用也会给门店业绩很大提升。丰富的商品是吸引顾客的主题,陈列是销售商品的烘托,有效促销是提升销售、打压竞争对手的手段,价格策略是赢得顾客口碑的关键,超市经营者如何做好商品结构、陈列、促销、价格四个要素是确保提高门店业绩的关键不管是大型超市还是小型超市,他们都有自己各自的竞争对手,他们的定价都是为了抢占市场和获得客源。 首先、大型超市受到同行的影响要大一些。他们以竞争导向法为主,他们的目标群体覆盖范围很大,市场也很大。一个好的有利的定价可以有效的得到客源,从而赢得消费战。而小型超市则会运用心理定价法。相对而言竞争力度要小一些,他们的定价没有那么多的限制。超市的负责人的决策影响力较大。因此心理定价法运用较多。 其次、大型超市的尾数定价法运用的比较到位。精确到角甚至是精确到分。而小超市就将便利定价法运用的比较多。突出其便利的特色来。 再次、大型超市他们在每一天的营运中都会有打折活动、赠送。节假日也必定会推出一系列完整的的促销活动,活动力度一般会大于小型超市。而小型超市的平时促销都是厂家推出的,他们自身很少推出活动。一般由厂商决定打折的力度和是否送礼物及送什么礼物。在节假日,小型超市根据自身的意愿会进行一些促销活动,一般有时间短有时间短、力度小的特点; 总结:不管是大型超市还是小型超市,他们都有自己各自的竞争对手,他们的定价都是为了抢占市场和获得客源; 方案制定:何庭跃

提升超市门店销售业绩的措施

提升超市门店销售业绩 的措施

提升超市门店销售业绩的措施 2013年经济环境不景气,零售市场也非常低迷,作为一个经营面积仅800 ㎡、开业已近6年的生活超市,我们也面临着巨大的销售增长和利润增长压力,一方面去年同期销售及EBIT 基数已经很高;另一方面周边消费者收入水平受企业效益不好而大幅缩水,在这样的环境下我们该如何突破自我、超越自我?用客观因素当借口,还是挖掘主观潜力?我的答案是:与其喊破嗓子,不如甩开膀子,用实际行动来克服困难、挖掘潜力。 一、抓好商品货源组织。 合理的订货是保证商品货源的前提,我店商品订货都是由店长亲自把关,领班、员工以催单和到货反馈为主,现在公司库配、直流商品订单满足率都有了保障,惟有当地“代配”货源需要高度关注,因我店距离沛县县城远,订货少了供应商会不送或延迟送货,这就给销售带来了负面影响,我们解决此问题的办法不是简单地靠沟通协调,而是想办法提高厂商“代配”商品的销售,一方面淘汰了部分滞销或品质不好的商品,一方面突出重点品种的陈列,销售明显增加后订货量也就加大了,供应商不仅愿意及时送货,还能提供一些促销资源帮助门店提升销售。 二、抓好档期特价执行。 对每档期的促销商品,我店会根据当地消费特点、商品畅销程度、陈列方式、季节或节日等因素合理提报特价商品的订货数量,通常情况下档期换档工

作都是由店长亲自组织开展的,包括按照公司要求执行陈列、做好标签识等,所有工作完成后还要对照公司对于促销执行的相关要求进行逐一检查,准备工作的充分与否直接影响到开档后的商品销售,开档后我们还定期跟踪特价商品销售并及时进行补货或陈列调整,以实现特价商品销售最大化,并避免库存积压。 三、抓好商品换季调整。 做好商品换季调整工作,我们认为重点是抓好选品、订货和陈列,公司在换季及特殊节日来临前都会提供经营商品清单,我们会参照去年同期销售并结合消费趋势变化合理制定本年度的商品换季计划,根据预估销量合理下单订货,根据不同商品属性确定陈列位置并跟厂家争取合适的陈列道具,此外还要注重氛围营造,让顾客明显感受到节日来临或季节变化。四、抓好毛利水平提升。记得刚到该店任职时发现门店毛利率水平很低,平均在12% 左右,为了能提升商品毛利率,我向总部营运部询问哪些门店毛利率水平较高,主动与这些门店的负责人进行沟通交流,借鉴他们在毛利提升方面的经验和好的做法,自那以后我每月都关注公司下发的商品目录清单,并从中筛选适合本地商圈的高毛利商品进行引进销售,并且陈列到位置较好的货架上,同时把门店已有的高毛利商品陈列位置进行优化调整,通过此举我店的毛利率水平有了显著提升。 五、积极开发团购业务。 开发团购业务也是我们提升销售的重要措施之一,万事开头难,回想刚开始开发团购业务的时候也有不少心酸,当时我带着员工、促销员下乡镇联系团

超市如何提升销售业绩

超市如何提升销售业绩 超市如何提升销售业绩是一门学问,各大超市百货商场都想要提升门店的销售业绩。超市如何才能提升销售业绩?有哪些因素影响着超市销售业绩?下面笔者同大家分析下超市百货提升销售业绩的常见方法和技巧。 一、商品 商品影响门店销售业绩主要表现在商品质量好坏,商品价格高低以及商品组合是否合理三个方面。消费者都喜欢物美价廉的商品,所谓“物美”主要是只商品质量良好,品质有保证;“价廉”主要是指商品的价格非常优惠,毕竟人人都爱实惠的东西。试想,要是顾客发现去超市购买回来的商品是残次品或者是假冒伪劣产品,那么,一定会对超市的满意度急速下降,超市在顾客心目中的形象和信用度下降了的话,再想挽回是非常艰难的。所以说。保证商品质量就是在维护门店自身的良好形象和信誉。当然,除了保证商品质量和价格优惠之外,还需要根据超市的定位,准确的组合好门店内部的商品,进行货品分流,也是提升门店销售业绩的保障。 二、商品陈列

在零售行业,普遍认同“陈列是无声的促销师”这一真理。的确如此,生动化的商品陈列不但可以美化超市内部环境,给消费者美的享受,还可以有效刺激消费者的购物欲望。商品陈列的方法有很多,但是有一些基本原则是需要遵守的,比方说陈列商品的饱满度、商品是否整齐美观、商品的可视度及可取度、商品价格标签如何摆放等等。弄懂了这些原则之后,再根据商品的不同来变化商品的陈列,这样才能发挥出陈列的积极作用。 三、通道设计及商品布局 超市是提供商品销售的地方,一定要保持门店内部路线的畅通,根据消费着的动线来布局超市,哪些地方属于果蔬区,哪些区域是生鲜区,哪些区域是主展区等等。此外,还应该要懂得根据季节的变换来布置超市,只有灵活新鲜的布置,才能吸引顾客。 四、促销活动 众所周知,促销是快速为门店积攒人气、提高商品销售量的好方法。所以不管是大节日还是小节日都能看到各大超市百货商品举行各种促销活动。但门店开展促销活动并不是都能取得预期效果的,毕竟促销不是灵丹妙药。一般来说,一场成功的促销活动需要满足以下几大方面:明确的主题,明确的目标、合理的活动方案以及人力、物力的合理安排。还有就是促销前提到位的活动宣传。当然,促销活动年年有,月月有,所以一定要讲究创意,否则是无法吸引顾客的。

提升超市门店销售业绩的措施

提升超市门店销售业绩的措施 2013年经济环境不景气,零售市场也非常低迷,作为一个经营面积仅800 ㎡、开业已近6年的生活超市,我们也面临着巨大的销售增长和利润增长压力,一方面去年同期销售及EBIT 基数已经很高;另一方面周边消费者收入水平受企业效益不好而大幅缩水,在这样的环境下我们该如何突破自我、超越自我?用客观因素当借口,还是挖掘主观潜力?我的答案是:与其喊破嗓子,不如甩开膀子,用实际行动来克服困难、挖掘潜力。 一、抓好商品货源组织。 合理的订货是保证商品货源的前提,我店商品订货都是由店长亲自把关,领班、员工以催单和到货反馈为主,现在公司库配、直流商品订单满足率都有了保障,惟有当地“代配”货源需要高度关注,因我店距离沛县县城远,订货少了供应商会不送或延迟送货,这就给销售带来了负面影响,我们解决此问题的办法不是简单地靠沟通协调,而是想办法提高厂商“代配”商品的销售,一方面淘汰了部分滞销或品质不好的商品,一方面突出重点品种的陈列,销售明显增加后订货量也就加大了,供应商不仅愿意及时送货,还能提供一些促销资源帮助门店提升销售。 二、抓好档期特价执行。 对每档期的促销商品,我店会根据当地消费特点、商品畅销程度、陈列方式、季节或节日等因素合理提报特价商品的订货数量,通常情况下档期换档工作都是由店长亲自组织开展的,包括按照公司要求执行陈列、做好标签识等,所有工作完成后还要对照公司对于促销执行的相关要求进行逐一检查,准备工作的充分与否直接影响到开档后的商品销售,开档后我们还定期跟踪特价商品销售并及时进行补货或陈列调整,以实现特价商品销售最大化,并避免库存积压。 三、抓好商品换季调整。 做好商品换季调整工作,我们认为重点是抓好选品、订货和陈列,公司在换季及特殊节日来临前都会提供经营商品清单,我们会参照去年同期销售并结合消费趋势变化合理制定本年度的商品换季计划,根据预估销量合理下单订货,根据不同商品属性确定陈列位置并跟厂家争取合适的陈列道具,此外还要注重氛围营造,让顾客明显感受到节日来临或季节变化。四、抓好毛利水平提升。记得刚到该店任职时发现门店毛利率水平很低,平均在12% 左右,为了能提升商品毛利率,我向总部营运部询问哪些门店毛利率水平较高,主动与这些门店的负责人进行沟通交流,借鉴他们在毛利提升方面的经验和好的做法,自那以后我每月都关注公司下发的商品目录清单,并从中筛选适合本地商圈的高毛利商品进行引进销售,并且陈列到位置较好的货架上,同时把门店已有的高毛利商品陈列位置进行优化调整,通过此举我店的毛利率水平有了显著提升。 五、积极开发团购业务。 开发团购业务也是我们提升销售的重要措施之一,万事开头难,回想刚开始开发团

如何提升超市销售

如何提升超市销售 2010-08-29 14:20:26| 分类:默认分类| 标签:|字号大中小订阅 卖场销售做到最后,其实大家都明白一个道理,就是在做终端,终端销售业绩不好,其他的提升都是空谈。在工作的过程中,很多零售经理,一味在抓人力,业绩不好就大声的训示下面的员工,结果适得其反,业绩不但没有做起来,下面的营业员人心动摇,个个喊着要辞职,结果到头来走人的是自己。那么要从那些方面做好终端超市的业绩呢?分析如下:《六点管理促超市提升销售》 1、超市商品品类 最重要的就是超市中商品组合,要根据超市的定位,来组织自己的商品,别的超市好卖的商品不一定其他的超市就好卖,要懂得根据超市的定位不同来进行货品分流。组合好超市商品后,紧跟上的就是制订相应的价格带,合理的价格带, 也是提升业绩的保障。 2、超市卖场布局 超市重要是保持通畅,要根据顾客的动线,来布局自己的超市。超市主展区,超市辅助展区,超市促销展区的商品区分要懂得利用各展区的优势进行互补。还需要根据季节来布置超市,让超市能吸引顾客,更能留住顾客。 3、超市商品陈列 超市中好的陈列是最好的导购,要将超市商品生动化,靠的就是超市商品陈列技巧。超市商品陈列方法要根据超市商品的不同来变化,但是有些共同点:超市商品饱满度、清洁度,价格签的摆放,超市内宣传品的摆放,超市中商品的美 观度、可视度、可取度等。 4、超市促销活动 超市促销的目标:让消费者试用新产品或既有产品的策略;促使消费者续购策略;维持消费者长期的品牌忠诚度策略;一定时间提高消费者购买频率及购买数量策略;清除库存策略;促使顾客光临现场策略。超市促销不是灵丹妙药,无法解决所有问题,更不能做没有主题的促销。超市促销活动要有创意及率先推

销售员提高执行力的五个方法:

销售员提高执行力的五个方法: 销售员提高执行力的五个方法:销售员提高执行力的方法一、协调 协调是手段。协调内部资源。好的执行往往需要一个公司至少百分之八十的资源投入;而那些执行效率不高的公司资源投入甚至不到百分之二十。中间的百分之六十就是差距。这些不仅仅只是在书面上显示的。一块石头在平地上只是一个死物,而从悬崖上掉下时,可以爆发强大的能力。这就是集势,把资源协调调动在战略上,从上到下一个方向,能达到事半功倍的效果! 销售员提高执行力的方法二、反馈 反馈是保障。执行的好坏要经过反馈来得知。市场被动反馈或者市场主动调研。而反馈得来的效用可以用具体而细致的数据来展示。同时我们又从数据形成的曲线中了解产品销售走势或者市场占有率等情况,以趋利避害! 销售员提高执行力的方法三、责任 责任是关键。企业的战略应该通过绩效考核来实现。而不仅仅只是从单纯的道德上来约束。从客观上形成一种阳光下进行的奖惩制度,才能不会使执行作无用功。hr中目标协议书利用kpi 关键绩效指标来管理执行力。该协议书以法律依据明白当事人责任。从主要业绩,行为态度,能力等主客观方面来评价个体执行能力。

销售员提高执行力的方法四、决心 决心是基石。狐疑犹豫,终必有悔,顾小忘大,后必有害!专注,坚持这种人生信条同样也适用于管理执行这个方面!成功就象一扇门,如果战略这把合适钥匙我们已经找到,那么现在需要的只是我们把钥匙插进去并朝正确的方向旋转把门打开。 销售员提高执行力的方法五、突破 执行力提升的瓶颈是员工的固有思维模式和工作习惯,打破瓶颈,让他们彻底按照公司的营销战略进行,不要参杂任何个人的习惯和好恶!但是要一个成年人改变他们的习惯是多么的不容易! 销售员提高销售的方法:一、找一个与自己业务相近的伙伴 坚持观点:业务中好事坏事都给他聊一聊反对观点:独处孤行工作中取得成功与遇到困难给朋友说一说,听听朋友的意见,是个很不错的方法,这非常有助于提升自己的业绩,尤其是工作中遇到困难与挫折,听听朋友的建议可能是柳暗花明,大长士气,有时朋友会不经意的帮助你做这件事。比如你那里有一种新产品,由于推广不够,销售不畅,给朋友说明情况后,他会自觉不自觉的帮你推销,这样销售业绩的受益是你没有预想到的,同时两个人在一起交流能使你横竖比较,两人又能相互支持,相互鼓励,从群体责任感中受益。 二、多方位选择促销方式 坚持观点:变化纷繁的市场总有合适于你的促销方式与场所反对观点:外面的世界很精彩,外面的世界很无奈现代的各行各

超市提升销售额技巧指南

超市提升销售额技巧指南 每个超市的人都知道:销售额,是超市的生命,员工饭碗的保障、晋升的基石,是老板的笑脸。而销售额又取决于客单量和客单价。这里,让我们探讨一下,如何把客单价提高一些,再提高一些!本文整理了提高客单价的六大方法,一起来看看吧! 1、动线是否有足够的长度 按超市布局的一般原则,顾客在超市内的行走路线应遍及每一货区,最后大包小包地从收银台离开。 但由于很多原因,超市的布局并不能理想化地设计,这就需要我们妥善利用现有的条件,让顾客尽可能在卖场内逗留得久些。 生鲜区永远是一块巨大的磁石,不但能带来高额的毛利,也能吸引大量的人流,所以生鲜区一般应设置在超市深处,让顾客路过食品和非食品区时顺便捎上一篮子洗衣粉、牙膏、牛奶之类的日常用品。 其次是利用特价商品来制造磁石点,如将生活必需的特价商品陈列在卖场较偏僻处,吸引顾客深入角落;成箱的牛奶和方便面在靠近超市出口处打个地堆,方便顾客携带;小包低价的零食悬挂在自动扶梯的两侧,引发顾客的冲动购买等,再加上明亮的灯光,悠扬的音乐打造一个有吸引力的卖场。 2、动线延缓了,但顾客是否有强烈的购买欲望 据权威调查,顾客70%的购买决定是在卖场内产生的,这就需要生动化陈列。 生动化最基础的工作是清洁卫生,特别是死角和一些周转较慢的货架。 其次是价签和POP,顾客如果不清楚商品的价格,是不会做出购买决定的,理货员应经常巡视货架,防止价签错位或被同行涂改撕毁,促销的POP应根据档期准时更换,端架和地堆的位置也要定期调整,让顾客有常来常新的感觉。 最后,商品要有良好的陈列方式,生动化陈列绝对是一门艺术,而每一个理货员都可以成为艺术家。

提升销售业绩方法

1、有足够的自信,敢于和客户开口 销售人员首先要有自信,相信自己的产品是做好的产品,相信自己是最棒的销售员,在和客户沟通的过程中要时刻保持自信,不能被客户牵着鼻子走。 不能认为销售是去求人,认为销售不光彩。而是要时刻提醒自己:我是为了给客户带去便利,我的产品会帮助客户解决一定的问题。在和客户沟通的过程中不卑不亢,让客户感受到自己的诚意,将产品的功能以及会给客户带来的便利介绍详尽。保持积极、诚恳的心态,切忌夸大产品功效,漫天吹牛。 2、对产品要有充分地了解 专业的产品知识是创建信任的桥梁,这份专业,可以帮助销售人员提升工作效率。 销售人员在沟通之前就要确保自己对产品足够了解,在向客户介绍产品的时候,一定不能卡壳,做到侃侃而谈。对于客户提出的问题,一定要尽可能给出满意的答案,彰显专业性。 3、减少无意义的拜访 销售人员在拜访客户之前一定要经过筛选,不要是获得了线索就一股脑的跑过去拜访促单了,一定要经过初步筛选判断,确定所要拜访的客户是自己的目标客户,然后再根据自己所了解的信息列出一个简单的拜访计划,最后再去实施。 在拜访(沟通)之前,一定要先明确: (1)和客户约的时间,出门拜访之前最好再度确认; (2)工具是否齐全,比如说所需的演示工具,讲解所需的资料等; (3)此次拜访的目的是什么,要收集的客户信息有哪些,主要目标是谁; (4)交通路线是否规划好; 在拜访之后要做好总结,此次拜访的效果怎么样,有没有达到自己的预期,对于收集到的新的信息要及时记录更新,对于本次拜访活动要做出一个总结,为下一次的拜访或者说成单做准备。 4、把客户当做朋友,站在他们的角度考虑问题 销售人员如果只是一味地向客户推销产品,而不考虑客户的需求,那么这个销售肯定业绩不好。 销售人员必须明白,你关注的是业绩,但是客户关心的产品本身,想要把钱

如何提高销售额

如何提高销售额 有人说当销售人员计算关于自己奖金的时候,脑袋转的比超级电脑还要快。他们知道怎么以最有效的方式达到最优质的结果。 然而,尽管所有的企业都给与他们的销售人员奖励,但许多销售团队还是长期存在一些问题,如: * 销售低利润的项目和忽略较高利润的,因为这样的单量大、周期快 * 推销产品,而不是寻找解决方案,已给与客户长远的利益, * 销售给同一客户,没有努力去发展新的; * 大部分时间接触相同的,单一的客户的组织的里的联系人,而不是采取主动行动与更多的人进行更多的接触; * 做大量的客户拜访,而最终没有什么结果等等。。 虽然许多企业进行了大量的培训,以使销售人员克服上述问题,但他们仍本性不变。现在,我们都在“经济冬天”,能够腾出来进行销售培训的预算和时间都有可能被进一步削减。 无论如何,让您的销售队伍有正确的培训争取更好的销售业绩是您的解决方案的一部分。给您的销售人员适当的奖励,使他们的着重于做正确的事更寄于培训本身。 拿人钱财,替人消灾 以下是一些常见的奖励销售人员的方式: 1) 佣金。按照一定比例的销售业绩给与提成; 2) 奖金。建立在实现预先确定的年度销售目标(按销售收入)的基础; 3) 利润分红。建立总利润或销售利润率的基础上;等 以上三种常见的方式,1和2是最常见的,而有些公司开始把重点,除了销售收入,更注重于实现良好的利润上。不过,销售人员的只注意他们带来的纯经济的利润,而不是他们如何能够发展可持续的“管道”,将保证未来的收入,而且还有不易恶性的价格竞争。 下面是一个简单的例子。想象一下,如果你的工作是针对其他公司销售计算机。您主要销售两种产品,即:台式计算机以及服务器。虽然在台式电脑的利润越来越薄的今天,如果您的客户认同您的品牌,他们往往会从您那里进行购买。即使他们可能向你计较一些折扣,但这买卖是相对容易的。 然而,销售服务器是有些复杂。您需要了解更多技术细节,客户的需求及客户对您的产品性

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