永辉超市营业员薪酬设计报告

营

业

员

薪

酬

设

计

报

告

组员：

2015年4月12日星期日

目录

第一部分背景介绍 (3)

1.公司简介------------------------------------------------ 2

2.组织结构--------------------------------------------------2

3.岗位分析--------------------------------------------------5

第二部分对外薪酬水平调查 (3)

1.与十家相似企业对比------------------------------------9

2.数据分析--------------------------------------------------9

3.结论--------------------------------------------------------9 第三部分对内薪酬满意度调查 (4)

第四部分岗位分类与分级 (5)

第五部分薪酬设计 (7)

1.薪酬制度设计---------------------------------------------9

2.营业员的薪酬设计---------------------------------------9 第六部分附录 (9)

第一部分背景介绍

1、公司简介

永辉超市成立于2001年，十年创业，飞跃发展，是中国企业500强之一，是国家级“流通”及“农业产业化”双龙头企业，获“中国驰名商标”，上海主板上市（股票代码：601933）。国务院授予“全国就业先进企业”，获“全国五一劳动奖状”等荣誉称号。

2、组织结构

永辉超市坚持“融合共享”“竞合发展”的理念开创蓝海，与境内外零售企业共同繁荣中国零售市场，在福建、广东、重庆、四川、贵州、陕西、北京、天津、河北、平山、安徽、上海、江苏、浙江、黑龙江、吉林、辽宁等17个省市县已发展超过360家大、中型超市，经营面积超过300万平方米，拥有员工超过70000名，位居2012年中国连锁百强企业13强、中国快速消费品连锁百强7强。

永辉超市门店组织架构图

3、营业员的岗位分析

(一)基本

岗位名称：门店营业员

直接上级：各部门课长

（二）任职资格

1、高中或中专学历以上，形象端庄大方（有相关工作经验者优先）。

2、具有良好的沟通能力与协调能力。

3、工作热情，能吃苦耐劳，责任心较强。

4、热爱本职工作，有主人翁精神，团队精神。

（三）岗位要求

1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

做好所负责区域的卫生清洁工作;

4、完成上级领导交办的其他任务。

第二部分对外薪酬水平调查（一）.永辉超市与十家超市的对比

选这十家超市的原因：1、都在同一地区—福州

2、都属于连锁超市

3、规模相当

4、地理环境和交通便利

5、其中属于外来企业：沃尔玛—美国，麦德龙—德国，大润发—台湾，家乐福—法国。外来企业代表行业的中高端，这样永辉与它们具有可比性。

永辉超市与十家超市

休闲食员工的月薪对比表

月薪排名与规模

排名超市名称月薪福州规模1世纪联华25373家

2兴福兴24799家

3麦德龙24652家

4新华都23343家

5华联超市23203家

6永辉超市219015家7家乐福21772家

8大润发21331家

9好又多21253家10沃尔玛203013家11佳源超市18364家企业福州规模条形图与月薪折线图

（二）、数据分析1.用数据排列法分析

2.频率分析法

工资频率分析直方图

工资频数分布情况

综上图表可知：

超市员工的岗位工资主要浮动范围结余2000元和2200元之间，这也是大部分企业为该类岗位人员支付的工资范围。永辉超市的工资处于中等水平，而且它在福州的规模是最大的连锁超市，所以将员工工资定在这个范围是十分合理的。

而且数据可看出世纪联华和华润的数据相差比较大，而永辉超市是居于中等水平。所以把永辉超市的薪酬定在2200。

永辉超市起步较晚，与世纪联华、兴福兴的工资相比是比较低的。但像永辉、华联这样规模相当的超市薪酬都是定在2200是比较合理的。由于世纪联华、兴福兴优越的地理环境和便捷的交通，市场广阔，利润可观，对员工薪酬支付能力较高。

（三）.结论

1、大部分地理位置和规模相同的超市薪酬水平一般为2200左右。

2、个别情况下，一些超市由于规模和地理位置不同薪酬仍然存在高低差异，

如表中的世纪联华和华润万家。

第三部分对内薪酬满意度调查

薪酬满意度调查分析

（一）存在的问题：

1.员工对薪资结构认知度不够

分析：在永辉超市里，员工的薪资结构如下

基本工资+超时工资+补贴+奖金，在永辉的基本工资根据不同的级别，基础员工的基本工资是1170元，超时工资为450到600不等，奖金为100到300元，而大部分的员工，奖金不可能拿到300元，最多只能拿到200元，而且资深员工和普通员工的超时工资和补贴等方面都有很大的差距，容易造成员工的心理不平衡，且在各门店有这种现象：员工的工资条上没有注明薪资架构，有的员工无法知道自己收入，或是和他人差距较大的，造成心里不平衡，最后导致了员工到工资待遇更好的同行业中去，比如沃尔玛，家乐福等超市中。

建议：缩短员工之间的工资差距，工资条上明细薪资架构，对一些不懂的员工

耐心说明。

2.工资的涨幅

分析：工资涨幅较慢，三个月符合要求就可以申请加薪，理论上一年可以申请

四次加薪，但事实一年能加薪一次算不错，有的员工2-3年才加薪一俩次，每次才200.

建议：实施新的薪酬体系，提升永辉人力资源竞争力，对符合申请要求的员工