中层管理的介绍

中层管理的介绍

中层管理的介绍

一、基本内容

中层管理属于战术级管理，主要任务是根据最高层管理所确定的总体目标，具体对组织内部所拥有的各种资源，制定资源分配计划和进度表，并组织基层单位来实现总体目标。

二、中层管理任务

(一)管理员工

管理员工是一门学问，既有普遍适用的原则，也有不同的招术。管理学者们说：“人是企业唯一能动的要素。”所谓企业管理，说到底就是对人的管理。如果你问大大小小的管理者们：“管理中最难的事情是什么?”答案多半是“管人”。管人为什么难?因为人心不一，人各有其性，各有其谋。所以，管人者不能用单一的方法去管理手下的员工，要根据不同的管理对象采用不同的管理策略、管理方法和管理招术。

包括：

1.确定下属的工作职责

2.对下属的绩效考核

3.团队建设管理

(二)管理事情

设定目标完成工作

(三)自我管理

所谓自我管理，就是指个体对自己本身，对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的管理，自己把自己组织起来，自己管理

自己，自己约束自己，自己激励自己，自己管理。

包括：

1.分析岗位职责

2.分析个人能力

3.时间管理

三、中层管理分类

1.管理技能

管理技能是指管理者行使有效管理职能所需要的知识、技能、能力和态度。

2.领导力

领导力(Leadership)就是指在管辖的范围内充分的利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率。本

词条同时也是一本书的名字。

可以把中层的领导力分为三个层次，即个人领导力、团队领导力、组织领导力：个人领导力是自己领导自己的能力，要想领导别人，

首先得领导自己，这需要用阳光心态来实现—你内心是一团火，才

能释放出光和热;自己牢牢站稳了，才会有魅力吸引其他人。具备情

商和影响力，能够引领其他成员，就会形成团队，可以用“从”来

表示团队领导力;这个团队有动力、有愿景、有魅力，拥有共同的价

值观，才能吸引更多的人，形成组织，可以用“众”来描述组织领

导力。

个人领导力—阳光心态

阳光心态是一种与环境相适应的积极心态，在任何环境下始终保持平和、温暖、有力、向上，其心力如同一把适度张力的弓，大喜

不过望，大悲不过度，具有足够的自我平衡力。阳光心态是一种充

满动力而又淡定从容的心态，认为事情是中性的，没有大小好坏对

错之分。事情是两面性的，就如同硬币，得到了一面，同时也得到

了另外一面。不喜欢这面，换一面看，也许会有新的见地。视角不同，发现就不同。一个人就是一块砖，加入了一个组织，就是参与

了一面墙的构建，上挤下压是正常的，要想到自己也在压别人。你

所经历的，别的“砖块”也曾经经历过。

还是要以感恩的姿态存在于组织之中。也许自己也在抱怨，生活中上有老下有小，工作中上挤下压，生活和工作压力都很大，但正

是因为有了组织的存在，才能使自己的生活得到保障，并拥有了发

展的平台。虽然处于中层，但是毕竟已经从基层上升到了这样的高度，还有多少人处于自己曾经奋斗过的路程当中。

团队领导力——情商和影响力

情商是指人对自己的情感、情绪的`控制管理能力和在社会人际

关系中的交往、调节能力，简单定义，情商就是管理情绪的能力。

不论企业的中层还是高层，首先应该学会认识他人的情绪，站在利

益相关人的角度考虑：换位、到位、不错位、不越位。

中层领导者应学会移情换位。位置是个硬币，中层虽然上挤下压，向往高层，但是高层也有高层的苦恼。当中层希望薪酬越高越好的

时候，高层关心的是组织如何生存和发展，甚至是，员工能否按时

发出工资。

组织如同金字塔，压力是自上而下传递，因此，塔顶端的压力是最大的。当你抱怨高层对自己过于急躁时，用情商的原理就可以理解，上级正面临着更大的压力，自己也就会心平气和。

组织领导力——以组织的价值观为本

组织是价值观彼此认同的人聚集在一起，并且实现自我价值的平台。每个人的自我价值都要在其中得到实现，而且个人价值观最大

化是一只无形的手，这只手在调动个人的能力和兴趣，同时，也在

调动社会的资源。

由于一个人做事的最大动力是自我价值实现，因此，在为组织做出贡献的同时，自己也在直接或间接地，利用组织来实现自我价值。

你能走多远，取决于与谁同行。通俗地说，就是“跟着狼吃肉，跟着狗喝汤”。与组织的价值观一致，才会获得高层的信任，才能

获得更多任务委派，能力才会得到提升。如果能力和价值观符合组

织和高层的要求，自然就会晋升到高层的位置—这是在一个规范的

组织中升迁的路径。

3.团队建设

团队建设是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组。每个小组由一组员工组成，通过自我管理的形式，负责一个完整的工作

过程或其中一部分工作。团队建设是这样一个过程，在该过程中，

参与者和推进者都会彼此增进信任，坦诚相对，愿意探索影响工作

小组能创造出不同寻常的业绩的原因。

4.管理沟通

包括绪论、组织内部管理沟通、管理沟通策略、冲突管理与沟通、谈判、危机管理与沟通、会议管理、面谈。

2.执行力

有效利用资源，保质保量达成目标的能力。执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为

效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行

力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就

是在预定的时间内完成企业的战略目标，其表象在于完成任务的及

时性和质量，但其核心在于企业战略的定位与布局，是企业经营的

核心内容。

6.目标计划

目标是个人、部门或整个组织所期望的成果。相关：梦想、理想通常是大目标的另一称呼。