电信我的e家计划宽带是什么

电信我的 e 家计划宽带是什么？
“我的 e 家”，英文名称“ONE HOME”，是中国电信为有效满足您家庭日益多元化 和个性化的通信及信息应用需求而量身打造的客户品牌， 更是中国通信市场第一 个面向家庭的客户品牌！ “我的 e 家”强调与众不同的尊贵感受：高速宽带上网带来超级速度感，宽带多账 号上网和无线宽带漫游带来更多自由感， 多种通话方式和超长通话时间带来全新 通话体验，更有快捷服务通道、优先服务保障、积分回馈计划、合作联盟服务共 享等内容让您体验不同凡响的尊荣感…… “我的 e 家”将为您的家庭提供全方位综合信息服务，让您和您的家人更加自由、 便利地使用固定电话、 宽带和小灵通等多种语音和数据业务， 还可享受视频娱乐、 家庭理财、家庭办公、信息家居等缤纷家庭信息应用，让您随时随地随心通过电 脑、固定电话和移动电话实现更全面的家庭信息梦想！ “我的 e 家”将通过中国电信的综合信息服务，为您营造时尚、健康、融洽、温馨、 充满亲情的美满家庭氛围， 为追求现代品味与幸福生活的您提供更全面、便利的 通信应用，成为您的家庭享受信息新生活的理想平台！ 来吧，加入“我的 e 家”，尽情享受我们为您打造的信息新生活！
尊享 e8是中国电信为满足家庭客户的信息服务需求及互联网使用习惯，专门设 计的由套餐、e 家客户端及智能无线猫组成的一个整体家庭综合信息服务解决方案。

尊享 e8不仅可以让您享用高速宽带接入，无线宽带漫游上网，丰富的理财、视频娱乐等应用，还可享受 到长市同价、固话和 e 家电话互打免费等超值通话服务，让您和家人能够体验到信息服务、互联网应用及随 时随地的自由通信等更多乐趣。

1、根据不同的家庭对综合信息服务的需求，有不同档位套餐（具体资费以当地电信分公司公布为准） ： 月 基 本 费 宽带：3—4M 宽带、多终端上网，无线宽带国内漫游不少于 y1 小时 x 1 通话：含固话和 e 家电话共享本地和国内长话 z1分钟； 固话来显和七彩铃音 星空直 播 星空影 视 爱音乐 x 2 宽带：3—4M 宽带、多终端上网，无线宽带国内漫游不少于 y2 小时 等 大参考大 众版 基金通大 众版 财经信息
e 家通信
e
乐
家娱
e 家理财
e 家信息
电子帐单 电子杂志 社区便民信 息


通话：含固话和 e 家电话共享本地和国内长话 z2分钟； 固话来显和七彩铃音
2、如果您有更多的消费需要，我们为您设计了可选包： 财富包：包含大参考 VIP 版，基金通 VIP 版； 捆绑小灵通包：加5-15元/月，可捆绑1-3部小灵通，免月租，共享通话时长，与固定电话 互打优惠； 通信助理包：3-5元/月，家庭通信助理工具（百事通、呼叫等待、号码簿等） 。

3、如果你想了解更多信息，或在使用过程中遇到相关问题，可点击下面按钮，下载“使用指南”或“产 品使用手册”，或进入常见问题解答页面。

如何办理套餐？
到中国电信营业厅办理 拨打中国电信10000号客户服务热线/客户自助服务热线10001 登录中国电信网上客户服务中心/地址：
温馨提示:
若您要申请加入套餐,请携带身份证到营业厅办理； 若您要变更套餐,可通过中国电信10000号客户服务热线或登录中国电信 网上客户服务中心(),提供您的 XX 密码进行办理;您还可 到中国电信营业厅办理


怎样查询费用？
拨打中国电信10000/10001号客户服务热线 登录中国电信网上客户服务中心 通过营业厅自助查询设备 通过营业厅自助打印机 邮寄账单
温馨提示:
使用您登记的固定电话或小灵通拨打10000/10001,按照语音引导可查询您 的账单;使用其他电话拨打10000/10001,按照语音引导准确输入您的 XX 密 码,即可查询账单 登录网上客服中心网站,注册成为会员,即可通过网站提供的费用查询功能 查询您的账单 在中国电信营业厅自助查询机上输入您的 XX 密码,即可查询账单 在中国电信营业厅，通过账单打印终端自助打印您的账单 您还可以通过拨打10000号按照语音引导准确输入 XX 密码,即可办理邮寄 帐单服务; 您还可以登录网上客服中心办理邮寄账单服务； 您持有效证件, 到营业厅办理邮寄帐单服务
到哪里咨询？
拨打中国电信10000号客户服务热线／客户自助服务热线10001 中国电信各营业厅
温馨提示:


您在我的 e 家各项服务使用过程中遇到任何问题或有疑问,都可以拨打 10000号客户服务热线或到中国电信营业厅,我们将一一为您解决。

怎样缴费？
营业厅现金缴费 银行、邮局等代缴费
温馨提示:
您可以到中国电信各营业厅,在交费柜台用现金直接缴费您缴费后会给您 提供“我的 e 家”客户专用账单 您可以到银行或邮局的营业网点,在交费柜台处,用现金直接缴纳话费 （详情请以当地电信分公司公布为准）
另外安徽电信还有自主 e9套餐，宽带、电话、电视在一起， 非常划算，是现代时尚生活中的必定选择，欢迎您选购中国 电信我的 e 家计划宽带，159套餐，送 ITV 宽带电视、智能 手机、WIFI 无线上网每月30小时等等。

以上详询安徽电信网上营业厅 ---------网络推广员：任辉













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