银行卡从业认证测验考试答案以及复习资料

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银行从业资格考试历真题及答案2024

银行从业资格考试历真题及答案2024

银行从业资格考试历真题及答案2024一、选择题1. 下列哪项不属于商业银行的主要业务?A. 吸收存款B. 发放贷款C. 证券投资D. 房地产开发答案:D解析:商业银行的主要业务包括吸收存款、发放贷款和证券投资等。

房地产开发不属于商业银行的主要业务范畴,而是房地产公司的业务范围。

2. 下列关于商业银行资本充足率的规定,正确的是?A. 资本充足率不得低于8%B. 核心资本充足率不得低于4%C. 附属资本充足率不得低于2%D. 以上都对答案:D解析:根据巴塞尔协议的规定,商业银行的资本充足率不得低于8%,其中核心资本充足率不得低于4%,附属资本充足率不得低于2%。

3. 下列哪项不属于金融市场的功能?A. 资金配置B. 风险分散C. 价格发现D. 商品流通答案:D解析:金融市场的功能主要包括资金配置、风险分散和价格发现等。

商品流通属于商品市场的功能,不属于金融市场的功能。

4. 下列关于货币政策的说法,错误的是?A. 货币政策由中央银行制定和执行B. 货币政策的主要目标是稳定物价C. 货币政策工具包括法定存款准备金率、再贴现率和公开市场操作D. 货币政策对经济增长没有影响答案:D解析:货币政策对经济增长有重要影响。

通过调节货币供应量和利率,货币政策可以影响投资和消费,进而影响经济增长。

5. 下列关于商业银行贷款风险管理的说法,正确的是?A. 贷款风险管理的主要目的是追求最大利润B. 贷款风险管理只需要关注信用风险C. 贷款风险管理应遵循审慎原则D. 贷款风险管理不需要考虑市场风险答案:C解析:贷款风险管理的主要目的是控制风险,确保银行资产的安全和流动性。

贷款风险管理需要关注信用风险、市场风险、操作风险等多种风险,并且应遵循审慎原则。

二、判断题1. 商业银行的存款准备金率越高,其贷款能力越强。

答案:错误解析:商业银行的存款准备金率越高,意味着银行需要将更多的资金存放在中央银行,可用于贷款的资金就越少,因此其贷款能力越弱。

银行从业考试题库含答案

银行从业考试题库含答案

银行从业考试题库含答案一、单选题1. 商业银行的主要业务不包括以下哪项?A. 存款业务B. 贷款业务C. 投资业务D. 保险业务答案:D2. 下列哪项不是银行的资产?A. 现金B. 存款C. 贷款D. 银行大楼答案:D3. 银行的资本充足率是指什么?A. 银行总资产与总负债的比率B. 银行所有者权益与总资产的比率C. 银行所有者权益与风险加权资产的比率D. 银行总负债与所有者权益的比率答案:C4. 以下哪项不是银行的负债?A. 客户存款B. 银行间借款C. 银行发行的股票D. 银行发行的债券答案:C5. 银行的流动性风险主要来源于?A. 贷款违约B. 存款流失C. 投资失败D. 利率变动答案:B二、多选题6. 银行的表外业务包括以下哪些?A. 信用证B. 贷款承诺C. 银行承兑汇票D. 存款证明答案:ABC7. 银行进行风险管理的主要目的包括?A. 确保银行的盈利性B. 保障银行的安全性C. 提高银行的竞争力D. 满足监管要求答案:BCD8. 银行的内部控制包括哪些方面?A. 合规性控制B. 风险控制C. 财务控制D. 操作控制答案:ABCD9. 银行的资本包括哪些?A. 核心一级资本B. 其他一级资本C. 二级资本D. 三级资本答案:ABC10. 银行的信用风险管理措施包括?A. 信用评分B. 贷款担保C. 信用限额D. 风险预警答案:ABCD三、判断题11. 商业银行的存款利率由中央银行规定。

(错误)12. 银行可以随意改变其贷款利率。

(错误)13. 银行的流动性比率越高,其流动性风险越低。

(正确)14. 银行的不良贷款比率是衡量银行资产质量的重要指标。

(正确)15. 银行的资本充足率越高,其抵御风险的能力越强。

(正确)四、简答题16. 简述银行的信用风险管理流程。

答:银行的信用风险管理流程通常包括信用政策制定、信用审批、信用监控、风险预警和风险处置等环节。

17. 什么是银行的流动性管理?答:银行的流动性管理是指银行通过各种手段和措施,确保在任何时候都能满足客户提款需求和支付义务,同时保持银行运营的稳定性和盈利性。

银行从业资格考试题2024

银行从业资格考试题2024

银行从业资格考试题2024一、单项选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪项不属于商业银行的主要业务?A. 存款业务B. 贷款业务C. 证券投资业务D. 实业投资业务答案解析:商业银行的主要业务包括存款业务、贷款业务和证券投资业务,但不包括实业投资业务。

实业投资属于非银行金融机构的业务范围。

2. 关于商业银行的资本充足率,以下说法正确的是?A. 资本充足率越高,银行风险越大B. 资本充足率越低,银行盈利能力越强C. 资本充足率是衡量银行抵御风险能力的重要指标D. 资本充足率与银行资产质量无关答案解析:资本充足率是衡量银行抵御风险能力的重要指标,反映了银行资本对其风险资产的覆盖程度。

资本充足率越高,银行抵御风险的能力越强。

3. 下列哪项不属于金融市场的功能?A. 资金配置功能B. 风险分散功能C. 价格发现功能D. 行政管理功能答案解析:金融市场的功能主要包括资金配置功能、风险分散功能、价格发现功能和信息传递功能,但不包括行政管理功能。

4. 在信用风险管理中,以下哪项措施属于事前控制?A. 建立风险预警系统B. 加强贷后管理C. 提高贷款利率D. 增加抵押品要求答案解析:事前控制是指在贷款发放前采取的风险控制措施。

建立风险预警系统属于事前控制,而加强贷后管理、提高贷款利率和增加抵押品要求属于事后控制。

5. 下列哪项不属于货币政策的工具?A. 法定存款准备金率B. 再贴现率C. 公开市场操作D. 财政支出答案解析:货币政策的工具主要包括法定存款准备金率、再贴现率和公开市场操作,而财政支出属于财政政策的工具。

6. 关于金融衍生品的说法,正确的是?A. 金融衍生品的基础资产可以是实物资产B. 金融衍生品的价值与基础资产无关C. 金融衍生品只能在场内交易D. 金融衍生品的风险较低答案解析:金融衍生品的基础资产可以是实物资产,也可以是金融资产。

其价值与基础资产密切相关,可以在场内或场外交易,且风险较高。

7. 商业银行在进行贷款审批时,应重点关注的因素不包括?A. 借款人的信用记录B. 借款人的还款能力C. 贷款项目的盈利前景D. 银行的存款规模答案解析:在进行贷款审批时,银行应重点关注借款人的信用记录、还款能力和贷款项目的盈利前景,而银行的存款规模与贷款审批无直接关系。

银从试题及答案

银从试题及答案

银从试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 银从考试的全称是?A. 银行从业资格考试B. 银行从业资格认证C. 银行从业资格认证考试D. 银行从业资格认证测试答案:C2. 银从考试的报名条件是什么?A. 年满18周岁B. 具有完全民事行为能力C. 具有高中以上学历D. 以上都是答案:D3. 银从考试的考试科目包括?A. 银行业务知识B. 银行法律法规C. 银行风险管理D. 以上都是答案:D4. 银从考试的合格标准是什么?A. 单科成绩达到60分B. 总分达到180分C. 总分达到200分D. 总分达到240分5. 银从考试的考试形式是?A. 闭卷B. 开卷C. 机考D. 笔试答案:C6. 银从考试的考试时间通常在每年的?A. 3月B. 6月C. 9月D. 12月答案:B7. 银从考试的报名费用是多少?A. 100元B. 200元C. 300元D. 400元答案:B8. 银从考试的准考证打印时间通常是在考试前?A. 一周B. 两周C. 一个月D. 两个月答案:B9. 银从考试的考试结果公布时间通常是在考试后?B. 两周C. 一个月D. 两个月答案:C10. 银从考试的证书有效期是多久?A. 一年B. 三年C. 五年D. 终身有效答案:C二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 银从考试的报名流程包括以下哪些步骤?A. 填写个人信息B. 上传证件照片C. 选择考试科目D. 缴纳报名费用答案:ABCD2. 银从考试的考试内容包括以下哪些方面?A. 银行业务知识B. 银行法律法规C. 银行风险管理D. 银行市场营销答案:ABC3. 银从考试的考试题型包括以下哪些类型?A. 单项选择题B. 多项选择题D. 简答题答案:ABC4. 银从考试的考试准备材料包括以下哪些?A. 考试大纲B. 历年真题C. 模拟试题D. 考试教材答案:ABCD5. 银从考试的考试注意事项包括以下哪些?A. 携带身份证B. 携带准考证C. 提前30分钟到达考场D. 遵守考场纪律答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. 银从考试每年举行两次。

银行从业资格证考试题库(含答案)

银行从业资格证考试题库(含答案)

银行从业资格证考试题库(含答案)一、单项选择题(每题的备选答案中只有一个最符合题意)1. 下列属于银行从业资格证考试科目的是()。

A. 银行业法律法规与综合能力B. 银行理财规划C. 银行信贷管理D. 银行业会计【答案】A2. 下列不属于个人贷款客户分类的是()。

A. 个人住房贷款客户B. 个人消费贷款客户C. 个人经营贷款客户D. 公司贷款客户【答案】D3. 个人贷款产品的定价模型不包括以下哪一项()。

A. 成本加成模型B. 市场基准利率模型C. 贷款利率指数模型D. 客户关系价值模型【答案】D4. 下列关于个人贷款申请的描述,错误的是()。

A. 贷款申请应由借款人向贷款银行提出B. 贷款申请应包括借款人姓名、联系方式、贷款用途等信息C. 贷款申请应由借款人的配偶提出D. 贷款申请应由借款人的担保人提出【答案】C5. 下列关于个人贷款审批的说法,正确的是()。

A. 贷款审批人应根据贷款申请人的信用评级确定贷款额度B. 贷款审批人应根据贷款申请人的收入水平确定贷款额度C. 贷款审批人应根据贷款申请人的资产状况确定贷款额度D. 贷款审批人应根据贷款申请人的贷款用途确定贷款额度【答案】A6. 下列不属于个人贷款还款方式的是()。

A. 等额本息还款法B. 等额本金还款法C. 先息后本还款法D. 一次性还本付息还款法【答案】D7. 下列关于个人贷款风险控制的说法,错误的是()。

A. 贷款银行应建立个人贷款风险控制体系B. 贷款银行应定期对个人贷款风险进行评估C. 贷款银行应根据个人贷款风险评估结果调整贷款政策D. 贷款银行无需对个人贷款风险进行监控【答案】D8. 下列不属于个人贷款风险监管措施的是()。

A. 加强贷款审批流程B. 加强贷款资金用途监管C. 加强贷款风险评估D. 提高贷款利率【答案】D9. 下列关于个人贷款市场发展的描述,错误的是()。

A. 个人贷款市场规模不断扩大B. 个人贷款产品种类不断丰富C. 个人贷款利率不断下降D. 个人贷款市场竞争不断加剧【答案】C10. 下列不属于个人贷款业务创新的说法是()。

银行从业认证考试

银行从业认证考试

多选1、一般而言,影响发卡机构进行法卡工作的外部因素有哪些(ABCD )A.宏观经济B.社会环境C。

法律政策 D.技术环境E.市场竞争格局2、金融IC和传统的银行卡相比,区别在于(AD )A.通过嵌入卡中的电擦除式可编程只读存储器集成电路芯片来存储数据信息。

B.通过卡上磁条的磁场变化来存储信息C.具有存储功能D.具有计算能力。

3、以下属于移动支付市场的参与者的是(ABCD )A.消费者B.政策监管机构C.手机制造商D.移动商务平台4、在银行卡业务运作中,当交易纠纷不可能避免的产生时,我们可以通过那些途径来解决(ACD )A.司法诉讼B、立即报警,据理力争 C.社会非诉讼D.行业内部业务处理。

5、银行卡组织为其成员提供的基本资金清算服务包括?(ABCD)A.资金清算B.清算流水文件C.提供报表D.清算业务培训和咨询6、在以下哪些环节需要采用相应措施进行信用卡虚假申请防范?(ABC)A.审批环节B.交易监控环节C.催收环节D.注销环节7.中国银行卡产业发展未来将会呈现出的特点有()A.发卡市场进入相对稳定的增长阶段B.信用卡和借记卡的功能差异日趋明显C.银行卡受理市场规模将继续扩大D.银行卡市场结构呈现市场化和分散化。

E.银行卡产业国际化将持续深入发展F.新兴的支付市场将进一步高速发展8.银行卡信用风险管理主要从以下哪几个方面进行(ABC) A.信用卡发卡审批管理B.贷后额度调整和交易授权管理C.催收与坏账管理D.降低信用额度9.进入2007年,国内银行卡产业进入一个开拓创新的新阶段,主要呈现出的特点(ABCD )A.发卡市场保持规模增长B.境内银行卡受理范围不断拓展C.各种创新支付方式快速发展D.境内银行卡的国际化进程快速推进10.银行卡产业链目前是一个较为健康,完整的产业链,下列哪些机构共同构成了银行卡产业链(ABCD )A.发卡机构。

B.收单机构C.转接清算机构D.第三方服务机构11.在中国的银行卡产业形成期,客户服务具有哪些特征A.银行的客户服务意识逐步增强B.银行卡强化了银行吸收居民存款的功能C.借记卡异军突起,提升了国人的用卡热情D.银行卡服务渠道有所增加,服务资源整合稳步推进E.银行卡依然作为存折的附属品F.业务流程仍需完善,人员素质人需提高12.在银行卡业务运作中,发卡机构进行授权管理工作是A.账户可用余额充足B.卡片真实可用C.持卡人信息真实D.交易来源真实13.一般而言,影响发卡机构进行发卡工作的内部因素有哪些A.银行整体战略B.经营规模C.目标客户群D.员工技能14.银行卡除了给我们的支付带来便利,还对社会经济的发展具有哪些重要意义A.降低全社会支付成本,提高支付效率B.促进商业银行个人金融业务发展C.拉动居民消费,促进经济增长D.提高交易透明度,完善税源管理,强化社会信用文化E.推动制造业等相关行业发展15.在银行卡支付创新的进程中,以下哪些设备可以作为支付终端(ABCDEF)A.POS机B.ATM.C.电脑D.手机E.固定电话F.数字机顶盒判断1.银行卡双边市场是指由一类可称为平台型企业的运营商通过一定的价格机制向基于平台交易的双方出售平台产2.开放式组织通过自身网络直接将持卡人和商户联系在一起,封闭式卡组织则通过吸纳众多的发卡机构和收单3.2006年-2010年,全国范围联网通用形成,银行卡受理环境改善,开始国际化进程,此时监管进入规范市场阶段4.移动运营商。

银行从业真题原题及答案

银行从业真题原题及答案

银行从业真题原题及答案真题一:一、选择题(每题1分,共计30分)1. 以下哪项不属于商业银行的职能?()A. 信用中介B. 支付中介C. 信用创造D. 货币发行答案:D解析:商业银行的职能主要包括信用中介、支付中介和信用创造。

货币发行是中央银行的职能。

2. 以下哪个指标反映了银行的流动性风险?()A. 贷款损失准备金率B. 流动性比率C. 资本充足率D. 不良贷款率答案:B解析:流动性比率是衡量银行流动性风险的重要指标,它反映了银行短期负债与短期资产的比例。

3. 以下哪个属于表外业务?()A. 票据贴现B. 贷款C. 担保D. 存款答案:C解析:表外业务是指不在银行资产负债表上反映的业务,担保业务属于表外业务。

真题二:二、判断题(每题1分,共计20分)1. 中央银行是政府的银行。

()答案:正确解析:中央银行是政府的银行,它代理政府发行货币、管理国家外汇储备、制定和执行货币政策等。

2. 商业银行的存款业务属于表外业务。

()答案:错误解析:商业银行的存款业务属于表内业务,它是银行负债业务的重要组成部分。

3. 银行间市场交易商是指在全国银行间债券市场进行交易的金融机构。

()答案:正确解析:银行间市场交易商是指在全国银行间债券市场进行交易的金融机构,包括商业银行、证券公司、保险公司等。

真题三:三、简答题(每题10分,共计30分)1. 简述存款保险制度的作用。

答案:存款保险制度的作用主要有以下几点:(1)保障存款人的利益。

存款保险制度可以降低存款人的风险,保障存款人在银行发生风险时的利益。

(2)维护金融稳定。

存款保险制度有助于维护金融稳定,降低金融风险。

(3)促进银行业健康发展。

存款保险制度可以促使银行更加注重风险管理和内部控制,提高银行的经营水平。

2. 简述金融创新的动因。

答案:金融创新的动因主要有以下几点:(1)市场需求。

金融创新源于市场需求的变化,为了满足客户多样化的金融需求,金融机构不断推出新的金融产品和服务。

2024年银行从业考试题库及答案

2024年银行从业考试题库及答案

2024年银行从业考试题库及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪项不属于银行从业人员的职业操守原则?A. 客户利益优先B. 诚实守信C. 公平竞争D. 谋求个人利益答案:D2. 银行贷款按照用途可以分为以下哪几类?A. 消费贷款、经营贷款、个人贷款B. 短期贷款、中期贷款、长期贷款C. 信用贷款、担保贷款、抵押贷款D. 人民币贷款、外币贷款答案:C3. 以下哪个不属于我国银行体系的组成部分?A. 中央银行B. 商业银行C. 政策性银行D. 证券公司答案:D4. 银行存款准备金率是指以下哪项?A. 银行持有的现金与存款的比率B. 银行持有的现金与贷款的比率C. 银行持有的现金与总资产的比率D. 银行持有的现金与资本的比率答案:A5. 以下哪个不属于银行的不良贷款?A. 关注类贷款B. 次级类贷款C. 可疑类贷款D. 损失类贷款答案:A(以下题目略)二、判断题(每题2分,共20分)21. 银行从业人员应当遵守银行业法律法规,诚实守信,为客户提供优质服务。

()答案:正确22. 银行贷款利率越高,银行利润就越高。

()答案:错误23. 银行存款保险是指银行对存款人的存款进行保险,以保障存款人的利益。

()答案:错误24. 银行的不良贷款率越高,银行的风险就越大。

()答案:正确25. 银行资本充足率是指银行资本与风险资产的比率。

()答案:正确(以下题目略)三、简答题(每题10分,共30分)26. 请简述银行从业人员的职业操守原则。

答案:银行从业人员的职业操守原则包括:客户利益优先、诚实守信、公平竞争、专业胜任、保守商业秘密、合规经营、风险控制、持续学习。

27. 请简述银行存款准备金的作用。

答案:银行存款准备金的作用包括:调节信贷规模、稳定金融市场、保障存款人利益、实现货币政策目标。

28. 请简述银行不良贷款的处理方法。

答案:银行不良贷款的处理方法包括:催收、转让、核销、重组、拍卖等。

以下为补充题库及答案:四、案例分析题(每题20分,共40分)29. 张先生欲购买一套价值100万元的房产,首付30万元,贷款70万元。

银行从业考试试题(含答案)

银行从业考试试题(含答案)

银行从业考试试题(含答案)一、单项选择题(每题的备选答案中,只有一个最符合题意)1. 银行从业人员的职业操守应当以()为核心。

A. 自律B. 竞争C. 法律D. 道德答案:D2. 银行业从业人员在业务活动中,应当树立()的观念,展现银行业从业人员良好的社会形象。

A. 自我保护B. 风险控制C. 客户至上D. 形象第一答案:D3. 下列不属于银行业从业人员职业操守的自律性原则的是()。

A. 守法合规B. 诚实守信C. 专业胜任D. 勤勉尽职答案:A4. 银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度,体现了()原则。

A. 守法合规B. 诚实守信C. 专业胜任D. 勤勉尽职答案:A5. 银行业从业人员在业务活动中,应当()向客户推荐其所在机构的产品或服务。

A. 适当B. 主动C. 被动D. 强制答案:A6. 银行业从业人员在业务活动中,应当公平竞争,不得以任何方式贬低或攻击()的合法业务。

A. 自己所在机构B. 其他金融机构C. 客户D. 竞争对手答案:B7. 银行业从业人员应当()泄露所在机构客户资料和其他商业秘密。

A. 不得B. 经客户同意后可以C. 在合法范围内可以D. 按照内部规定可以答案:A8. 银行业从业人员在业务活动中,应当()向客户作出明确承诺。

A. 谨慎B. 虚假C. 夸大D. 隐瞒答案:A9. 银行业从业人员在业务活动中,遇到自身利益或相关方利益与客户利益发生冲突时,应当()处理。

A. 自行解决B. 向所在机构披露C. 隐瞒不报D. 按照内部规定处理答案:B10. 银行业从业人员在业务活动中,应当()利用职务之便,为自己或他人谋取不正当利益。

A. 允许B. 适当C. 不得D. 默许答案:C11. 银行业从业人员在业务活动中,应当()向客户提供专业建议。

A. 充分B. 虚假C. 夸大D. 隐瞒答案:A12. 银行业从业人员在业务活动中,应当()向客户披露所有可能影响客户决策的信息。

银行卡从业认证考试答案以及复习资料

银行卡从业认证考试答案以及复习资料

银行卡从业认证考试答案以及复习资料一.银行卡概述1.下列哪些因素促进了国际银行卡产业变革?(单选题)DA.经济全球化B.信息技术发展C.对持卡人权益保护的关注D.以上都是2.金卡工程”是在国内银行卡产业发展的哪个时期启动的?(单选题)CA.起步期B.发展期C.形成期D.变革期3.我国的银行卡组织,中国银联是在国内银行卡产业发展的哪个阶段成立的?(单选题)BA.自主发卡阶段B.联网通用阶段C.金卡工程阶段D.开拓创新阶段4.国内的银行卡产品功能不断创新,体现在哪些方面?(单选题)DA.领先积分计划B.“消费通”分期付款业务C.旅游刷卡无障碍示范项目D.以上都是5.狭义的银行卡收单业务指的是?(单选题)AA.POS收单B.ATM等自助设备收单C.柜面收单D.互联网收单6.银行卡转接清算机构的核心业务是?(单选题)BA.建立跨行交易转接清算系统B.交易信息的转接和资金清算C.制定共同遵守的业务规则和技术标准D.拓展受理市场和银行卡应用领域7.我国银行卡产业监管在联网通用阶段的监管方向是?(多选题)ABCA.侧重推进联网建设和确立行业标准B.监管政策中首次明确跨行交易收益分配机制C.制定了多部受理市场发展规范和业务规范D.防范银行卡欺诈和信用风险8.银行卡产业的什么特征使其发展成为一个非常独特的产业?(单选题)DA.双边市场特征B.成员外部性特征C.使用外部性特征D.以上都是9.以下哪些是未来银行卡产业格局的趋势?(单选题)DA.从市场格局看,中国将很可能形成对外、对内均全面开放的格局B.从监管体系看,国内市场将会出现“多网络、多品牌”的市场格局C.在开放的背景下,主流商业模式,卡公司商业模式将得到确立D.以上都对10.银行卡转接清算机构主要收入来源是?(单选题)CA.交换费B.卡费C.转接费D.商户回佣11.以互联网支付和移动支付为代表的新兴支付市场规模持续扩大,支付呈现哪些趋势?(多选题)ABCA.智能化B.无卡化C.钱包化D.高效化12.目前境内银行卡受理市场呈现出哪些特点?(多选题)ABCDEA.受理市场环境进一步优化B.受理市场的区域差异显著C.受理市场秩序规范成果需要巩固,餐娱类与一般类受理商户占比有所下降D.金融IC卡受理环境改造取得显著成果E.创新渠道发展继续推进13.银行卡产业拥有哪些不同于一般传统行业的特点?(多选题)ABCA.特有的银行卡产业组织形式B.非对称性定价C.以交换费为基础的定价体系D.以转接服务费为基础的定价体系14.银行卡产业发展将会呈现哪些趋势?(多选题)ABCDEA.各类市场主体将加快创新转型,监管机构也会加快健全与之相适应的监管体系B.将进一步强化与商户和持卡人的关系,与非金融类支付机构的竞合关系深化C.银行卡产业加快升级,磁条卡将加速向IC卡迁移D.信用卡有望成为国内居民消费信贷的主要工具E.银行卡服务功能更加全面,注重民生领域15.国际银行卡产业在发展阶段呈现出哪些特点?(多选题)ABCDA.产品快速发展B.风险管理能力增强C.多功能支付D.政府政策促进16.自2000年以来,中国人民银行制定了关于跨行交易收费的文件有哪些?(单选题)DA.72号文B.144号文C.126号文D.以上都是17.进入2007年,国内银行卡产业步入一个开拓创新的新阶段,呈现哪些新的特点?(多选题)ABCDA.发卡市场保持规模增长B.境内银行卡受理范围不断拓展C.各种创新支付方式快速发展D.境内银行卡产业的国际化进程快速推进18.国际银行卡产业的发展呈现出哪些新的特点?(多选题)ABCDEFGA.产业参与主体进一步多样化B.支付机构国际化势头旺盛C.传统卡产品升级创新D.投资并购趋势不改E.支付安全隐患受到更多重视F.创新业务模式仍处于探索阶段G.产品服务体系持续得到完善19.第一张银行卡的产生是源自谁的想法?(单选题)BA.数学家B.金融学家C.哲学家D.商人20.银行卡除了给我们的支付带来便利,还对社会经济的发展具有哪些重要意义?(多选题)ABCDEA.降低全社会支付成本,提高支付效率;B.促进商业银行个人金融业务发展;C.拉动居民消费,促进经济增长;D.提高交易透明度,完善税源管理,强化社会信用文化;E.推动制造业等相关行业发展21.哪些机构共同构成了银行卡产业链?(多选题)ABCDA.发卡机构B.收单机构C.转接清算机构D.第三方服务机构22.在全球前十大发卡机构中,我们中国占了3席,是哪三家银行?(多选题)BCDA.中国银行B.中国工商银行C.中国农业银行D.中国建设银行23.银行卡产业所呈现的外部性包括哪些?(多选题)ABDA.成员外部性B.使用外部性C.负外部性D.间接外部性24.银行卡按信息存储介质划分为?(多选题)ABCA.磁条卡B.芯片卡C.虚拟卡D.无限卡25.银行卡按使用功能可划分为?(单选题)AA.借记卡、信用卡、储值卡以及其他混合功能产品B.磁条卡、芯片卡和虚拟卡C.普卡、金卡、白金卡、钻石卡和无限卡D.联名卡、认同卡26.银行卡定价体系的基础和核心是银行卡组织制定的?(单选题)AA.交换费B.卡费C.转接费D.商户回佣27.国内的银行卡产业监管随着时代的发展,呈现出哪些特点?(多选题)ABCDA.监管重点与时俱进,不断发生变化B.监管制度逐步完善C.监管框架逐渐清晰D.法律条文位阶有所提高28.国际银行卡市场发展至今经历了几个阶段?(单选题)AA.起步期、发展期、变革期B.起步期、发展期、成熟期、变革期C.萌芽期、起步期、发展期D.萌芽期、发展期、成熟期二.业务运作1.目前发卡机构主要使用的处理模式是以下哪种授权方式?(单选题)AA.联机授权B.脱机授权C.发卡机构授权D.代授权2.收单业务中,对交易凭证的保存多长时间合适?(单选题)DA.1个月B.半年C.1年D.2年3.当网络线路中断或者联机交易信息传送出现故障时,一般会采用以下哪种授权方式处理?(单选题)BA.联机授权B.脱机授权C.发卡机构授权D.代授权4.以下服务中,属于收单机构提供的增值服务是?(单选题)CA.咨询服务B.维修服务C.个性化数据分析D.培训服务5.发卡机构与持卡人的资金清算方式是?(单选题)AA.逐笔记账B.汇总轧差6.银行卡业务运作必经的环节是?(多选题)ABCA.发卡B.收单C.资金清算D.纠纷处理7.跨行交易资金清算采用日终轧差、净额清算方式。

银行从业资格考试试题及答案(最新)

银行从业资格考试试题及答案(最新)

银行从业资格考试试题及答案(最新)银行从业资格考试是中国银行业专业人员职业资格考试的重要组成部分,以下是一套内容丰富、详细的银行从业资格考试试题及答案。

试题涵盖了银行从业资格考试的多个知识点。

一、选择题(每题2分,共40题)1. 以下哪项不属于银行的核心业务?()A. 存款业务B. 贷款业务C. 结算业务D. 证券投资业务答案:D2. 以下哪个选项属于银行表外业务?()A. 贷款B. 存款C. 票据贴现D. 信用证答案:D3. 以下哪个指标用来衡量银行的盈利能力?()A. 资本充足率B. 贷款损失准备覆盖率C. 净利润D. 贷款收益率答案:C4. 以下哪个选项属于银行的不良贷款?()A. 正常类贷款B. 关注类贷款C. 次级类贷款D. 可疑类贷款答案:C(以下题目省略,直至第40题)二、判断题(每题2分,共40题)1. 银行间市场交易商是指经中国人民银行批准,具有在全国银行间债券市场从事债券交易资格的金融机构。

()答案:正确2. 银行资本充足率的计算公式为:资本充足率 = 资本净额 / 风险加权资产。

()答案:正确3. 金融机构在办理支付结算业务时,应当遵循准确性、及时性、安全性、便捷性的原则。

()答案:正确(以下题目省略,直至第40题)三、简答题(每题10分,共40题)1. 简述银行信贷资产的风险分类。

答案:银行信贷资产的风险分类通常分为五类,分别为:(1)正常类:借款人能够按时偿还贷款本息,不存在明显的违约风险;(2)关注类:借款人存在一定的违约风险,但尚未发生违约;(3)次级类:借款人已经发生违约,但违约程度较轻;(4)可疑类:借款人违约程度较重,可能无法全额偿还贷款本息;(5)损失类:借款人已经无法偿还贷款本息,贷款损失已经发生。

2. 简述银行的流动性风险管理。

答案:银行的流动性风险管理主要包括以下几个方面:(1)建立完善的流动性监测体系,对流动性指标进行实时监控;(2)制定合理的流动性管理策略,确保在流动性紧张时能够应对;(3)优化资产负债结构,降低流动性风险;(4)加强与其他金融机构的合作,提高流动性风险管理能力;(5)建立流动性应急计划,确保在流动性危机时能够迅速应对。

银行从业资格考试真题及答案

银行从业资格考试真题及答案

银行从业资格考试真题及答案一、选择题(每题2分,共60分)1. 以下哪项不是银行从业人员的职业操守内容?()A. 客户隐私保护B. 合规经营C. 诚信守信D. 恶意竞争答案:D2. 我国银行业监管机构是()。

A. 中国人民银行B. 中国银保监会C. 中国证监会D. 中国银行业协会答案:B3. 以下哪个不属于银行业务的三性原则?()A. 流动性B. 安全性C. 盈利性D. 可持续性答案:D4. 以下哪种金融工具不属于货币市场工具?()A. 国债B. 短期债券C. 银行承兑汇票D. 股票答案:D5. 以下哪个不属于银行存款业务?()A. 活期存款B. 定期存款C. 通知存款D. 担保存款答案:D6. 以下哪个不属于银行贷款业务?()A. 个人住房贷款B. 个人汽车贷款C. 票据贴现D. 贷款承诺答案:D7. 以下哪个不属于银行中间业务?()A. 结算业务B. 代理业务C. 资产托管业务D. 贷款业务答案:D8. 以下哪个不属于银行资本充足率的组成部分?()A. 核心资本B. 附属资本C. 风险加权资产D. 资本净额答案:D9. 以下哪个不属于银行的不良贷款?()A. 正常贷款B. 关注贷款C. 次级贷款D. 可疑贷款答案:A10. 以下哪个不是银行流动性风险的管理方法?()A. 增加存款B. 减少贷款C. 增加同业拆借D. 购买国债答案:D二、填空题(每题2分,共40分)1. 银行从业人员的职业操守包括____、____、____、____等方面。

答案:客户隐私保护、合规经营、诚信守信、专业胜任2. 银行业务的三性原则是____、____、____。

答案:流动性、安全性、盈利性3. 货币市场工具主要包括____、____、____等。

答案:国债、短期债券、银行承兑汇票4. 银行存款业务包括____、____、____等。

答案:活期存款、定期存款、通知存款5. 银行贷款业务包括____、____、____等。

银行从业考试题目及答案

银行从业考试题目及答案

银行从业考试题目及答案一、单选题(每题2分,共10题)1. 银行的存款准备金率是指银行必须在中央银行存放的存款准备金与存款总额的比例。

以下哪项不是存款准备金率的作用?A. 保证银行流动性B. 调节货币供应量C. 增加银行利润D. 维护金融稳定答案:C2. 银行的不良贷款率是指不良贷款占贷款总额的比例,不良贷款率的提高通常意味着什么?A. 银行资产质量提高B. 银行资产质量下降C. 银行盈利能力增强D. 银行风险控制能力增强答案:B3. 银行的资本充足率是指银行的资本与风险加权资产的比例,资本充足率的提高通常意味着什么?A. 银行风险增加B. 银行风险减少C. 银行盈利能力下降D. 银行盈利能力提高答案:B4. 银行的净息差是指银行的利息收入与利息支出的差额与平均资产总额的比例。

净息差的变化通常受哪些因素的影响?A. 利率水平B. 贷款需求C. 存款成本D. 所有以上因素答案:D5. 银行的流动性比率是指银行的流动资产与流动负债的比例。

流动性比率的提高通常意味着什么?A. 银行流动性增强B. 银行流动性减弱C. 银行盈利能力增强D. 银行盈利能力下降答案:A二、多选题(每题3分,共5题)1. 银行在进行风险管理时,通常需要考虑哪些风险类型?A. 信用风险B. 市场风险C. 操作风险D. 法律风险答案:ABCD2. 银行的资产负债管理主要包括哪些方面?A. 资产配置B. 负债管理C. 资本充足率管理D. 风险控制答案:ABCD3. 银行在进行贷款审批时,需要考虑哪些因素?A. 借款人的信用状况B. 贷款的用途C. 贷款的期限D. 贷款的利率答案:ABCD4. 银行的内部控制体系通常包括哪些要素?A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险监督答案:ABCD5. 银行在进行国际业务时,需要考虑哪些风险?A. 汇率风险B. 利率风险C. 政治风险D. 法律风险答案:ABCD结束语:以上是银行从业考试的部分题目及答案,希望对您的学习和准备有所帮助。

银行从业资格考试题附参考答案

银行从业资格考试题附参考答案

银行从业资格考试题附参考答案一、单选题1.下列哪项不属于银行业金融机构的范畴?()A.商业银行B.信用合作社C.证券公司D.保险公司答案:D2.以下哪个不是我国银行监管当局的主要监管目标?()A.维护银行业的安全与稳定B.保护存款人的利益C.促进银行业公平竞争D.提高银行员工福利待遇答案:D3.下列哪个不属于银行业金融机构的资本充足率监管指标?()A.核心资本充足率B.资本充足率C.贷款损失准备充足率D.流动性比率答案:D4.以下哪个不属于银行不良贷款的分类?()A.正常类B.关注类C.次级类D.优良类答案:D5.以下哪个不是银行支付系统的功能?()A.资金清算B.信息传输C.信用评估D.风险管理答案:C二、多选题6.以下哪些属于银行业金融机构的资产?()A.存款B.贷款C.投资债券D.股权投资答案:ABCD7.以下哪些属于银行监管当局的监管手段?()A.市场准入B.非现场监管C.现场检查D.行政处罚答案:ABCD8.以下哪些是银行风险管理的目标?()A.识别风险B.评估风险C.控制风险D.承担风险答案:ABC9.以下哪些属于银行流动性管理的工具?()A.存款准备金B.再贴现C.公开市场操作D.贷款损失准备答案:ABC10.以下哪些属于银行内部控制的主要内容?()A.组织结构B.制度建设C.监控与检查D.信息与沟通答案:ABCD三、判断题11.银行资本充足率越高,银行的风险越小。

()答案:正确12.银行不良贷款率越高,银行的风险越大。

()答案:正确13.银行流动性比率越高,银行的流动性风险越小。

()答案:错误14.银行资本净额等于银行总资产减去银行总负债。

()答案:错误15.银行存款准备金比率越高,银行的信用创造能力越弱。

()答案:正确16.银行利率越高,银行的利润越大。

()答案:错误四、案例分析题17.某银行2019年年末总资产为100亿元,总负债为80亿元,核心资本为10亿元,贷款总额为60亿元,不良贷款总额为6亿元。

银行卡考试题库及答案

银行卡考试题库及答案

银行卡考试题库及答案一、单项选择题1. 银行卡的有效期通常是多少年?A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案:C2. 银行卡的持卡人在使用银行卡时,以下哪项操作是不被允许的?A. 刷卡消费B. 取款C. 透支D. 借给他人使用答案:D3. 银行卡的密码设置应该遵循什么原则?A. 简单易记B. 复杂且不易被猜到C. 与生日相同D. 与电话号码相同答案:B4. 如果银行卡遗失,持卡人应该采取的第一步措施是什么?A. 挂失B. 报警C. 寻找D. 等待答案:A5. 银行卡的透支额度是由什么决定的?A. 银行规定B. 持卡人信用C. 持卡人存款金额D. 持卡人收入水平答案:B二、多项选择题1. 银行卡的主要功能包括哪些?A. 存款B. 取款C. 转账D. 消费答案:ABCD2. 以下哪些行为可能会影响持卡人的信用记录?A. 逾期还款B. 频繁查询信用报告C. 透支不还D. 按时还款答案:AC3. 银行卡的安全性可以通过哪些方式提高?A. 设置复杂密码B. 定期更换密码C. 不将密码告诉他人D. 使用银行卡时遮挡密码输入答案:ABCD三、判断题1. 银行卡的密码可以设置为生日或者电话号码。

(错误)2. 银行卡的透支额度一旦确定,就不能再更改。

(错误)3. 持卡人可以通过银行的客服电话或者网上银行进行银行卡挂失。

(正确)4. 银行卡的有效期到期后,持卡人需要重新申请一张新卡。

(正确)5. 银行卡的透支利息是按照日计算的。

(正确)四、简答题1. 请简述银行卡挂失后,持卡人需要办理哪些手续?答:银行卡挂失后,持卡人需要携带有效身份证件前往发卡银行的柜台办理挂失手续,同时可以选择补办新卡或者将原卡的余额转移到新卡上。

2. 请简述银行卡透支的潜在风险。

答:银行卡透支的潜在风险包括逾期还款导致的信用记录受损、高额的透支利息、可能面临的法律诉讼以及对个人财务状况的负面影响。

2024年10月银行从业资格考试题库及答案

2024年10月银行从业资格考试题库及答案

2024年10月银行从业资格考试题库及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪项不属于银行业金融机构的范畴?A. 商业银行B. 信用合作社C. 证券公司D. 保险公司答案:D2. 以下哪个选项不属于银行业监管的主要目标?A. 维护银行业稳定B. 保护存款人利益C. 促进银行业发展D. 提高银行业竞争力答案:D3. 以下哪个选项不是银行业金融机构的资本充足率监管指标?A. 核心资本充足率B. 资本充足率C. 资本净额D. 贷款损失准备答案:C4. 以下哪个选项不属于银行存款业务?A. 定期存款B. 活期存款C. 通知存款D. 票据贴现答案:D5. 以下哪个选项不是银行贷款业务的分类?A. 个人贷款B. 对公贷款C. 信用贷款D. 担保贷款答案:C(以下题目省略,共20题)二、判断题(每题2分,共20分)21. 银行业金融机构的存款业务主要包括定期存款、活期存款和通知存款。

()答案:正确22. 银行业金融机构的贷款业务主要包括个人贷款、对公贷款和信用贷款。

()答案:错误(应为个人贷款、对公贷款和消费贷款)23. 银行业金融机构的中间业务主要包括支付结算、代理业务和咨询业务。

()答案:正确24. 银行业金融机构的资本充足率越高,其抗风险能力越强。

()答案:正确25. 银行业金融机构的存款准备金率越高,其可用资金越少。

()答案:正确(以下题目省略,共10题)三、案例分析题(每题10分,共30分)案例一:某商业银行A在2024年第三季度末的资本净额为100亿元,加权风险资产总额为800亿元。

请计算该银行的资本充足率,并判断其是否符合监管要求。

答案:资本充足率 = 资本净额 / 加权风险资产总额 = 100 / 800 = 12.5%,符合监管要求(监管要求为8%)。

案例二:某银行B在2024年9月份的存款总额为500亿元,贷款总额为400亿元,存款准备金率为15%。

请计算该银行9月份的可用资金。

答案:可用资金 = 存款总额 - 存款准备金 - 贷款总额= 500 - 500 15% - 400 = 175亿元。

银行卡从业认证考试答案以及复习资料汇总

银行卡从业认证考试答案以及复习资料汇总

一.银行卡概述1.下列哪些因素促进了国际银行卡产业变革?(单选题D2.金卡工程”是在国内银行卡产业发展的哪个时期启动的?(单选题C3.我国的银行卡组织,中国银联是在国内银行卡产业发展的哪个阶段成立的?(单选题B4.国内的银行卡产品功能不断创新,体现在哪些方面?(单选题D5.狭义的银行卡收单业务指的是?(单选题A6.银行卡转接清算机构的核心业务是?(单选题B7.我国银行卡产业监管在联网通用阶段的监管方向是?(多选题ABC8.银行卡产业的什么特征使其发展成为一个非常独特的产业?(单选题D9.以下哪些是未来银行卡产业格局的趋势?(单选题D10.银行卡转接清算机构主要收入来源是?(单选题C11.以互联网支付和移动支付为代表的新兴支付市场规模持续扩大,支付呈现哪些趋势?(多选题ABC12.目前境内银行卡受理市场呈现出哪些特点?(多选题ABCDE13.银行卡产业拥有哪些不同于一般传统行业的特点?(多选题ABC14.银行卡产业发展将会呈现哪些趋势?(多选题ABCDE15.国际银行卡产业在发展阶段呈现出哪些特点?(多选题ABCD16.自2000年以来,中国人民银行制定了关于跨行交易收费的文件有哪些?(单选题DA.72号文B.144号文C.126号文D.以上都是17.进入2007年,国内银行卡产业步入一个开拓创新的新阶段, 呈现哪些新的特点?(多选题ABCD18.国际银行卡产业的发展呈现出哪些新的特点?(多选题ABCDEFG19.第一张银行卡的产生是源自谁的想法?(单选题B20.银行卡除了给我们的支付带来便利,还对社会经济的发展具有哪些重要意义?(多选题ABCDE21.哪些机构共同构成了银行卡产业链?(多选题ABCD22.在全球前十大发卡机构中,我们中国占了3席,是哪三家银行? (多选题BCD23.银行卡产业所呈现的外部性包括哪些?(多选题ABD24.银行卡按信息存储介质划分为?(多选题ABC25.银行卡按使用功能可划分为?(单选题A26.银行卡定价体系的基础和核心是银行卡组织制定的?(单选题A27.国内的银行卡产业监管随着时代的发展,呈现出哪些特点?(多选题ABCD28.国际银行卡市场发展至今经历了几个阶段?(单选题A二.业务运作1.目前发卡机构主要使用的处理模式是以下哪种授权方式?(单选题A2.收单业务中,对交易凭证的保存多长时间合适?(单选题D3.当网络线路中断或者联机交易信息传送出现故障时,一般会采用以下哪种授权方式处理?(单选题B4.以下服务中,属于收单机构提供的增值服务是?(单选题C5.发卡机构与持卡人的资金清算方式是?(单选题A6.银行卡业务运作必经的环节是?(多选题ABC7.跨行交易资金清算采用日终轧差、净额清算方式。

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一.银行卡概述1.下列哪些因素促进了国际银行卡产业变革?(单选题)D2.金卡工程”是在国内银行卡产业发展的哪个时期启动的?(单选题)C3.我国的银行卡组织,中国银联是在国内银行卡产业发展的哪个阶段成立的?(单选题)B4.国内的银行卡产品功能不断创新,体现在哪些方面?(单选题)D5.狭义的银行卡收单业务指的是?(单选题)A6.银行卡转接清算机构的核心业务是?(单选题)B7.我国银行卡产业监管在联网通用阶段的监管方向是?(多选题)ABC8.银行卡产业的什么特征使其发展成为一个非常独特的产业?(单选题)D9.以下哪些是未来银行卡产业格局的趋势?(单选题)D10.银行卡转接清算机构主要收入来源是?(单选题)C11.以互联网支付和移动支付为代表的新兴支付市场规模持续扩大,支付呈现哪些趋势?(多选题)ABC12.目前境内银行卡受理市场呈现出哪些特点?(多选题)ABCDE13.银行卡产业拥有哪些不同于一般传统行业的特点?(多选题)ABC14.银行卡产业发展将会呈现哪些趋势?(多选题)ABCDE15.国际银行卡产业在发展阶段呈现出哪些特点?(多选题)ABCD16.自2000年以来,中国人民银行制定了关于跨行交易收费的文件有哪些?(单选题)DA.72号文B.144号文C.126号文D.以上都是17.进入2007年,国内银行卡产业步入一个开拓创新的新阶段,呈现哪些新的特点?(多选题)ABCD18.国际银行卡产业的发展呈现出哪些新的特点?(多选题)ABCDEFG19.第一张银行卡的产生是源自谁的想法?(单选题)B20.银行卡除了给我们的支付带来便利,还对社会经济的发展具有哪些重要意义?(多选题)ABCDE21.哪些机构共同构成了银行卡产业链?(多选题)ABCD22.在全球前十大发卡机构中,我们中国占了3席,是哪三家银行?(多选题)BCD23.银行卡产业所呈现的外部性包括哪些?(多选题)ABD24.银行卡按信息存储介质划分为?(多选题)ABC25.银行卡按使用功能可划分为?(单选题)A26.银行卡定价体系的基础和核心是银行卡组织制定的?(单选题)A27.国内的银行卡产业监管随着时代的发展,呈现出哪些特点?(多选题)ABCD28.国际银行卡市场发展至今经历了几个阶段?(单选题)A二.业务运作1.目前发卡机构主要使用的处理模式是以下哪种授权方式?(单选题)A2.收单业务中,对交易凭证的保存多长时间合适?(单选题)D3.当网络线路中断或者联机交易信息传送出现故障时,一般会采用以下哪种授权方式处理?(单选题)B4.以下服务中,属于收单机构提供的增值服务是?(单选题)C5.发卡机构与持卡人的资金清算方式是?(单选题)A6.银行卡业务运作必经的环节是?(多选题)ABC7.跨行交易资金清算采用日终轧差、净额清算方式。

跨行交易清算资金主要包括?(多选题)ABCD8.一般而言,收单机构对商户类业务终端的审核主要包括以下哪几个方面的工作?(多选题)ABC9.在银行卡业务运作中,发卡机构进行授权管理工作是?(多选题)ABCD10.一般而言,发卡机构发卡前对市场分析主要是分析哪些内容?(多选题)ABCD11.银行卡组织如何对资金清算进行管理?(多选题)BCD12.银行卡业务运作中,关于争议处理的流程应该是?(单选题)A13.银行卡组织与盈利性机构合作发型的卡称作?(单选题)A14.在开展银行卡业务时,对客户申请的审批和授信属于以下哪个环节?(单选题)A15.以下哪类角色,不直接参与银行卡业务运作,但是却对银行卡产业发生起到至关重要作用?(单选题)D16.在关于银行卡组织的描述中,以下不属于银行卡组织职能的是?(单选题)B17.一般情况下,办理跨行转账业务是否需要银行卡组织的参与?(单选题)A18.银行卡在进行市场营销时应遵循的原则是?(单选题)C19.中国银联目前与发卡机构、收单机构间的清算渠道包括?多选(多选题)AB20.在银行卡业务运作中,当交易纠纷不可避免的产生时,我们可以通过哪些途径来解决?(多选题)ACD21.一般而言,影响发卡机构进行发卡工作的外部因素有哪些?(多选题)ABCDE22.一般而言,影响发卡机构进行发卡工作的内部因素有哪些?(多选题)ABC23.在持卡人生日时,为其送上生日祝福,属于哪一种营销方式?(单选题)C24.信用额度是发卡机构给予信用卡持卡人贷款的限额,该额度的确定要综合衡量以下三个方面的要素?(多选题)BCD25.发卡机构进行授权运作往往需要遵循一定的处理原则以保障业务的正常运作,这些原则是?(多选题)ABD26.以下不属于交易凭证上所涵盖的要素的是(单选题)D27.受理端为商户提供的资金清算服务包括?(多选题)ABD28.在银行卡业务运作中,哪些原因可能会导致纠纷产生?(多选题)ABCD29.借记卡业务的主要盈利来源是?(单选题)A30.收单业务的基本运作框架主要包含哪三个部分?(多选题)ACD31.中国银联清算的基本流程包括?(单选题)B32.发卡机构与商户的资金清算方式是?(单选题)B33.对信用卡的审核要比借记卡审核多哪一个环节?(单选题)B34.一般下列哪些种情况下,容易导致信用卡坏账的产生?(多选题)BCD35.在银行卡业务运作中,特约商户的拓展是谁的职责?(单选题)B36.银行与非盈利性机构如红十字会、各大高校联名发行的银行卡名称准确是什么?(单选题)D37.银行卡组织为其成员提供的基本资金清算服务包括?(多选题)ABCD三.支付创新1.在金融IC卡多种应用中,能够满足不同行业分段、分时计费及押金抵扣等需求的创新产品应用是()(单选题)B2.以下对国内互联网支付市场的发展描述,不正确的是()(单选题)C3.互联网支付的产业链包括()(多选题)ABCDEF4.银联在线支付的网关可以提供的支付方式有()(多选题)ABCD5.以下属于近场支付产品的是()(多选题)ABC6.在银行卡支付创新的进程中,以下哪些设备可以作为支付终端?(多选题)ABCDEF7.在互联网支付产业链中,paypal属于()(单选题)A8.当前,关于国外移动支付业务的发展,说法正确的是()(单选题)D9.在互联网银行卡交易中,资金是先从买方账户转到第三方支付平台的账户,待买方确认收到货物后再从第三方支付平台账户转入卖方账户的支付模式是()(单选题)D10.关于快捷支付通道前移的支付模式,说法正确的是()(多选题)ABC11.以下支付产品中,相对来说,安全性较高的是()(单选题)C12.在互联网支付模式中,通过“银行卡信息+手机短信验证码”的组合信息进行支付的方式是()(单选题)A13.以下属于我国金融IC卡的行业标准规范的是()。

(单选题)C14.以下属于远程支付模式的是()(多选题)AB15.互联网支付服务提供商在网上商户和银行网关之间增加了一个支付平台,由互联网支付服务提供商负责集成不同银行的网银接口,并为网上商户提供统一的支付接口和结算对账等服务的支付模式是()(单选题)B16.金融IC卡和传统的银行磁条卡相比,区别在于()(多选题)AD17.金融IC卡的特点有哪些?(多选题)ADE18.以下属于移动支付市场的参与者的是()(多选题)ABCD19.在移动支付的远程支付产品中,基于虚拟账户和银行账户的支付形式并存的支付产品是()(单选题)A20.在互联网业务支付中,无需持卡人离开商户页面,就可以完成支付的模式是()(单选题)B21.随着银行卡的不断普及,银行卡受理渠道和受理终端的日益丰富,银行卡支付可以应用到()(多选题)ABCD22.银行PBOC IC卡是一种()(单选题)B23.金融IC卡中的电子现金应用的特点包括()(多选题)ABD24.以下关于对标准借贷记金融IC卡产品的描述,不正确的是()(单选题)D25.以下属于近场支付模式的是()(多选题)BC26.在移动支付中,关于远程支付产品的特点,下列说法错误的是()(单选题)C27.电话IVR支付是一种典型的()(单选题)C28.关于近场支付产品,说法正确的是()(多选题)ABCD29.世界上移动支付的模式,最早出现在()(单选题)BA.20世纪80年代的法B.20世纪90年代的芬兰C.21世纪初的美国D.21世纪初的欧洲30.关于商户页面无跳转支付模式,说法正确的是()(多选题)AC31.根据芯片类型分类,金融IC卡可以分为()(多选题)ABC32.在以下的网络交易中,可以一定程度上保证买家利益,减少风险损失的是()(单选题)D33.在互联网支付的产业链中,银联secure认证支付属于()(单选题)D34.国内移动支付主要经过的三个阶段为:()第一代移动支付业务,()的第二代移动支付业务,()第三代移动支付业务,以下填入顺序正确的是()(单选题)A35.以下属于国外互联网支付市场的发展特点的是()(多选题)BD36.某用户在网上购物时,直接跳转到银行的网银支付网关,整个跳转过程不出现银联在线支付网关的页面,我们推测他可能使用了哪种支付方式()?(单选题)C37.由中国人民银行发布,就国内金融IC卡的推广提出时间表,发挥了总纲作用的政策文件是()(单选题)D38.以下的产品中,可以连接互联网,提供互联网支付功能、电子现金月查询、联机账户余额查询、指定账户圈存、信用卡还款、电子票券下载、动态口令等多种功能的产品是()(单选题)D39.国外互联网支付的业务模式有()(多选题)ABCD40.非接触式金融IC卡支付可以实现的是()(多选题)BCD41.移动支付中,WAP属于()的支付类型(单选题)B42.国内银行IC卡的发展起步于()(单选题)B43.淘宝客户端是一种()(单选题)C44.NFC手机支付作为NFC近场支付模式应用,要有()搭配使用。

(多选题)ABCD45.国内银行卡互联网支付的模式有()(多选题)ABDE四.客户服务1.在银行卡客户服务体系中,如何对网上银行与手机银行进行管理?(单选题)D2.在银行卡客户服务体系中,对电话银行的管理体现在?(单选题)D3.以2002年中国银联成立为契机,在中国人民银行的正确领导下,通过商业银行和中国银联的共同努力,中国银行卡客户服务以前所未有的速度蓬勃发展。

这一事件在银行卡产业中的哪个时期?(单选题)C4.在银行卡客户服务体系中,按照生命周期,可将客户分为?(单选题)D5.在银行卡客户服务体系中,推动“关键时刻”可以产生以下的哪些预期效益?(多选题)ABCD6.在银行卡客户服务体系中,对于低价值的客户,银行工作的着眼点应侧重于?(多选题)ABD7.在银行卡客户服务体系中,网上银行的劣势表现在?(多选题)ABCD8.在银行卡客户服务体系中,服务能力的提升路径包括?(单选题)D9.中国银行卡产业发展将会呈现以下哪些特点?(多选题)ABCDEF10.银行卡客户服务渠道管理的主要方法有?(多选题)ABCD11.在银行卡客户服务体系中,电话银行的服务运营管理包括:(多选题)ABCD12.在银行卡客户服务体系中,按照银行卡客户不同的级别,可将客户分为?(单选题)A13.中国的银行卡产业银行卡客户服务经历了哪些阶段?(单选题)C14.在银行卡客户服务体系中,目前的渠道管理还存在哪些问题?(多选题)ABCD15.根据调研,客户对账务服务使用渠道的偏好主要有哪些特点?(多选题)ABC16.按照银行卡的产品类型,可将客户服务的客户分为?(单选题)A17.在银行卡客户服务体系中,对营业网点的管理体现在?(单选题)D18.在银行卡客户服务体系中,按照银行卡客户不同的风险级别,可将客户分为?(单选题)B19.在银行卡客户服务体系中,对比各渠道的稳定性,哪些渠道的稳定性相对较高?(多选题)AB20.在中国的银行卡产业中,客户服务的战略价值逐步得到体现,服务营销一体化初见雏形,跨行客户服务联动机制形成。

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