质量承诺与保证措施

2、质量承诺及保证措施

1.1质量方针

我公司将一如既往地坚持严谨、科学的工作态度，工程施工过程中，遵照业主对工程质量的要求，严格执行国家和行业部委颁发的技术标准、施工规程规范，认真履行本次招标文件对工程质量的要求和我公司对工程施工质量的承诺，确保工程的合格率100％，优良率90％以上。

我公司将在工程建设过程中，始终认真贯彻执行我公司的“建一个工程，树一座丰碑，交一批朋友，带动一方经济”的企业宗旨，将我公司“优质高效”这一企业精神在工程建设过程中发扬光大，我公司的质量方针：优质高效、改进创新、行业先进。

1.2质量目标

单位工程质量目标：合格

分部工程质量合格率：100%

分项工程质量合格率：100%

1.3质量承诺

我单位针对本项目质量承诺如下：

1、工程质量执行国家现行相关技术标准及验收规定，一次验收合格。

2、具体的质量违约责任承诺为：工程施工质量未达到合同约定的质量标准，未能一次性验收合格的，我单位承诺在7天内整改到合格，我单位自愿承担合同总造价的5%的违约金。若其中分部分项工程达不到一次性验收不合格，承担5000元/次的违约责任。并赔偿由此给发包人造成的全部直接和间接经济损失。且工期不予顺延。返工后仍达不到合同要求，发包人有权另择第三方完成该部分工作，由此发生的费用由我方承担。发包人有权进驻工地和解除本合同，解除本合同的，我方应在

接到解除合同通知之日无条件退出施工现场。

1.4施工现场质量管理机构

我公司在现场的工程建设项目经理部以项目经理为核心，采取项目经理负责制下的质量保证体系。项目经理为施工质量第一责任人，对工程施工质量负全面责任。

项目部成立质量管理领导小组，工程技术部和质安部技术人员共同组成质量管理小组，质量管理领导小组成员由主管各业务领导组成，组长由项目经理担任。项目经理部质量安全部设专职质量检查工程师，各作业队和作业班组设专职检查员，通过对日常施工过程的质量检查、监督和现场质量检验，具体管理和控制工程建设各施工环节的质量。以达到质量责任层层分明，质量控制步步到位。

为确保本工程项目质量达到优良等级，我公司将建立健全质量保证体系,拟建立质量保证组织体系、三级质量检验体系、施工质量责任人体系。

1.5质量保证组织体系

工地建立项目经理为首的质量管理体制，其质量保证组织体系：

质量保证组织体系框图

项目经理

总工室

质量检验科工程技术科

试验室检测组施工技术组测放组

各工种队质检员

各作业组质检员

1.6工程质量保证措施

1.6.1质量认证体系和质量管理

我公司将按照GB/T19001～2000质量认证体系和质量管理手册的具体要求成立项目质量管理小组，对本项目工程质量全权负责，具体负责监督本项目各分部分项工程的施工质量。

1.6.2施工组织管理

以项目经理、技术负责人为核心建立项目质量管理小组，下设质安部和试验室，专职检查监督工程质量。各施工工种施工员、质量管理人员必须分工明确，分项、分段落实质量责任制，强化质量管理；实行图纸会审、技术交底和技术核定制度，使参加施工的各作业队组人员对施工内容、总体部署、施工方法、进度、质量要求做到人人心中有数；实行工程隐蔽验收及质量评定制度和原材料进场检验制度。分项工程由项目技术负责组织作业队组负责人和专职质检员进行实测评定，不合格的工程坚决返工；分部工程由项目经理、技术负责人、专职质检员组织评定；单位工程由总部专职技术人员和质检人员与项目部经理部共同验收评定；对工程所用大宗材料必须选定料场，取样试验合格后才允许进场，进场后必须由工地试验室抽检；钢材、各种标号的水泥除材质证明外，现场必须按每批进料数量取样试验，合格后才能使用，凡抽检不合格的材料一律清退出场。质量事故的报告和处理应严格按市建委有关规定执行，本工程杜绝安全死亡事故和重大质量事故。

1.员工培训

（1）各职能部门配合宣教科开展本专业的各种技能培训。

（2）宣教科组织对受训人员进行教育程度，式作经验和熟练程度的评价，并记录归档。

（3）项目经理部和基层单位必须开展质量体体系管理教育。

（4）必须对施工技术及管理人员，强化质量意识和各种新专业技术的教育。

（5）班组及操作工人，重点开展遵守质量规章，遵守工艺和操作技能的教育。

（6）对新参加工作和换岗人员重点开展质量意识，质量管理基本知识和岗位技术培训教育。

（7）对特殊工序，特殊工作人员按要求进行培训，持证上岗。

（8）具体实施按《员工培训程序》进行。

2.机具

（1）、检查、测量和试验设备的控制

质管办负责检验、试验、测量设备的控制及送外定期校验等计量管理工作。材设科负责固定资产部分的检验、测量和试验设备的采购、报废和日常管理。检测设备的购买，应根据工程需要，由使用部门提出采购计划，经批准后才可购置，购置后检验合作才能验收入库。检验试验测量设备的操作按相应规程执行，现场测量设备专人保管惧有相应资格、技能的人使用，以保证设备正确使用。对检验、试验、测量设备要严格执行设备周检制度以保证测设备所需的准确度和精密度，首次使用或重新启用的计量检测设备应先送检。

公司试验室应具有适宜的工作环境，确保检测数据准确性。使用部门应作好检测设备日常维护和使用抽查工作，做好记录。当使用的检测设备偏离校准状态时，要对已检验和试验结果的有效性重新评定并对失准量重新核准。查找原因，作好记录，分析报告。当使用的检测设备偏离校准状态时，要对已检验和试结果的有效性重新评定并对失准量重新核准，查找原因，作好记录、分析报告。具体实施按《检验、测量和试验设备的控制程序》进行。

机械性能良好，大中型施工机械实行内部租赁，机械进入现场前，应进行过二级保修。

入场后，机械租赁部负责供应、安装、操驶、维修，在保证机械设备安全和保证施工任务顺利完成的前提下作业。

机械操驶人员必须服从机械操作安全法规和现场施工统一指挥，遵守现场场容场貌的管理规定。

现场安全技术人员和施工技术负责人要了解和监督机械动作状态，机操人员必