工程项目系统分析

• 过程化方法。项目有许多活动组成，活动的有机
– – – – 项目的实施过程（前期策划、设计、计划、施工等） 管理工作过程（预测、决策、计划、控制、反馈等） 行政工作过程（各种申报批准过程） 专业工作的实施过程。
组合形成过程。在项目管理中可从以下几个角度 进行过程的分解：
三、工程项目结构分解
• 工程项目结构分解的结果
• 项目组织是一个目标明确、开放的、动态的、自
我形成的组织系统。
三、工程项目的系统特点
• 结合性； • 相关性； • 目的性； • 开放性； • 动态性； • 其它（新颖性、复杂性、不确定性）
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第二节 工程项目的系统环境
• 工程项目的环境及其作用； • 项目环境调查的内容； • 工程项目环境调查的要求； • 调查方法；
– 对项目的系统总目标和总任务进行全面研究，以划定整个项目的系统范围， 包括工程范围和项目所包括的实施责任范围； – 工程项目的结构分解。即按照系统分析方法将由总目标和总任务所定义的项 目分解开来，得到不同层次的项目单元； – 项目单元的定义。将项目目标和任务分解落实到具体的项目单元上，从各个 方面（质量、技术要求、责任人、费用、工期等）对他们作详细的说明和定 义。 – 项目单元之间界面的分析。包括界限的划分与定义、逻辑关系的分析、实施 顺序的安排。将全部项目单元还原成一个有机的项目整体。
项目结构分解是将项目行为系统分解成互 相独立、互相影响、互相联系的工程活动， 在国外的项目管理中称这项工作为工作分 解结构，即WBS(Work Breakdown Structure) • 工程项目结构分解的结果有：
– 树型结构图 – 项目结构分析表
项目结构图
10000 11000 12000 13000
• 工程项目的对象系统决定着项目的类型和性质， •
决定着项目的基本形象和最本质特征，决定项目 实施和项目管理的各个方面。 ~由项目的设计任务书、技术设计文件（如实物 模型、图纸、规范）等进行定义，通过项目实施 完成。 对项目对象系统的要求（1、2、3、4）
•
（3）项目的行为系统 • ~是由实现项目目标，完成任务所有必需的工程
四、环境调查的方法
• 新闻媒介（如报纸、杂志、电视等）； • 专业渠道（如学会、商会的资料）； • 寻求咨询服务； • 派人实地考察、调查； • 专家调查； • 直接询问。
第三节 工程项目的结构分析
• 工程项目结构分析的概念； • 项目管理中常用的系统分解方法； • 工程项目结构分解； • 工程项目分解结构编码设计； • 工程项目结构分解的作用； • 项目结构分解的基本原则。
• ~是抽象系统，由项目结构图、网络计划、实施
计划、资源计划等表示。
（4）项目组织系统 • 项目组织是由项目的行为主体构成的系统。
– 由于社会化大生产和专业化分工，一个项目的参加单 位（或部门）可能有几个、几十个、甚至成百上千个， 常见的有业主、承包商、设计单位、监理单位、分包 商、供应商等。它们之间通过行政的或合同的关系联 接成一个庞大的组织体系，为了实现共同的项目目标 承担着各自的项目任务。
一、工程项目的环境及其作用
• 指对工程项目有影响的所有外部因素的总和，它们
构成项目的边界条件。环境对工程项目的影响主要 体现在：
– 环境决定着对项目的需求，决定项目存在的价值。工程 项目必须从上层系统，必须从环境的角度来分析和解决 问题。 – 环境决定着项目的技术方案和实施方案以及它们的优化。 – 环境是产生风险的根源。
二、工程项目的系统描述
（1）工程项目的目标系统 • 对工程项目所要达到的最终状态的描述系统。工程
项目具有明确的目标系统，它是项目管理过程中的 一条主线。工程项目目标系统具有如下特点：
– 结构层次性：总目标---子目标---可操作目标。 – 完整性：目标系统应能完整地反映上层系统对项目的要 求，特别是强制性目标，目标系统的缺陷会导致工程技 术系统的缺陷，计划的失误和实施控制的困难。 – 目标的均衡性。 – 动态性。工程项目的目标系统是在项目目标设计、可行 性研究、技术设计和计划中逐渐建立形成的，由于环境 不但变化，上层系统对项目的要求也会变化，项目的目 标系统在实施中也会产生变更。
11100
11200
12100
12200
13100
项目结构分析表
编码 10000 11000 12000 13000 11100 11200 12100 12200 …… 名称 负责人 成本 项目范围 …
• 项目结构分解过程。对于不同种类、性质、规模
的项目，从不同的角度，其结构分解的方法和思 路有很大的差别，但分解过程却很相近，其基本 思路是：以项目目标体系为主导，以工程技术系 统范围和项目的总任务为依据，由上而下，由粗 到细的进行。一般经过如下步骤：
第2章 工程项目的系统分析
本章提要：
• 工程项目系统描述的几个角度，即技术系统、目标系统、 •
• •
行为系统、行为主体系统等。他们从不同的角度定义了项 目的形象。项目目标通过各个系统的综合作用实现。 工程项目环境系统的结构。在工程项目的实施过程中应注 意环境的变化以及对技术系统、目标系统、行为系统的影 响。 工程项目系统分析方法，主要是技术系统的结构分解方法 与实施过程的分析方法。 工程项目管理最基本，最重要的方法之一：结构分解方法。
第一节 工程项目的系统性
• 工程项目管理的系统观念； • 工程项目的系统描述；
– 目标系统 – 对象系统 – 行为系统 – 组织系统
• 工程项目的系统特点。
一、工程项目管理的系统观念
• “系统是由若干个相互作用和相互依赖的要素组合而成，
且有特定功能的整体”。任何工程项目都是一个系统。系 统方法是项目管理最基本的思想方法和工作方法。 • 任何项目管理者，项目的参加者，工程技术人员首先必须 确立基本的系统观念：
• 项目结构分析是项目管理的基础工作，对整个项目的顺利完成至关重要，
在国外被称为“计划前的计划”或“设计前的设计”。
二、项目管理中常用的系统分解方法
• 结构化分解方法。任何项目系统都有它的结构，
都可以进行结构分解。例如：
– 工程的技术系统可以分解成子系统、功能区间和专业 要素； – 项目的目标系统可以分解成系统目标、子目标、可执 行目标；
– 全局的观念，系统地观察问题，解决问题，作全面的整体的计划 和安排，减少系统失误。在采取措施，做出决策和计划并付诸实 施时要考虑各方面的联系和影响。 – 追求项目的整体最优化，强调系统目标的一致性，强调项目的总 目标和总效果，而不是局部优化。 – 系统的集成：项目全生命周期管理；将项目各个职能，如成本管 理、进度管理、质量管理、合同管理、信息管理等综合起来形成 的项目集成管理系统。工程项目系统集成要求项目管理者必须进 行项目全生命周期的目标管理，综合的计划，综合的控制，良好 的界面管理，良好的组织协调和信息沟通。
•
活动构成。这些活动之间存在各种逻辑关系，构 成一个有序的动态的工作过程。 对项目的行为系统的基本要求：
– 它应包括实现项目目标系统所必需的所有工作，并将 它们纳入计划和控制过程中； – 保证项目实施过程程序化、合理化，均衡地利用资源， 降低不均衡性，保持现场秩序； – 保证各分部实施和各专业之间的有利的、合理的协调。 通过项目管理将上千个、上万个工程活动导演成一个 有序的高效率的经济的实施过程。
• • • • •
六、项目结构分解的基本原则
• 应在各个层次上保持项目的完整性； • 一个项目单元只能从属于一个上层单元，不能同 • •
三、工程项目环境调查的要求
• 满足项目管理所要求的详细程度。
– 一般在工程前期调查比较宏观和总体的情况，而在立 项和技术设计、计划中所做的调查必须逐步具体和详 细。上层管理者注重宏观，而下层管理者注重细节； – 不同的主体调查的内容、范围和深度不同； – 环境调查前对调查的内容进行系统分析，以确定整个 调查的体系。即将环境系统结构化，使调查工作程序 化，不会遗漏应该调查的内容； – 委派专人负责具体内容的调查工作，由他对调查内容 的正确性承担责任； – 对调查内容作分析，数据处理，推敲它的真实性、可 靠性； – 登记归档。这些调查资料不仅当前有用，而且在整个 项目过程中，甚至在以后从事新的项目时还可能用到， 是企业的宝贵信息资源。
某项目结构分解图
某项目 设计/计划 招标 准备 某某楼 结构 技术 施工 室外工程 道路 停车场 验收 投产保修
设备
其他
绿化
其他
四、工程项目分解结构编码设计
• 对每个项目单元进行编码是现代化信息处理的要
求。通过编码给项目单元以标识，使它们互相区 别。编码能够标识项目单元的特征，使人们以及 计算机可以方便地“读出”这个项目单元的信息。 在项目管理过程中网络分析，成本管理，数据的 储存、分析、统计，都靠编码识别。编码设计是 保证整个项目的计划、控制工作和管理系统的运 行效率的关键。 项目的编码一般是按照结构分解图，采用“父码 +子码”的方法编制。
•
五、工程项目结构分解的作用
• 保证项目的系统性和完整性。分解结果代表被管理项目的
范围和组成部分，它应包括项目所包含的所有工作，不能 有遗漏。这样才可能保证项目的设计、计划、控制的完整 性； 使项目的组成明确清晰，方便观察、了解和控制整个项目 过程； 用于建立项目的目标保证体系； 进行项目分标，建立项目组织，落实组织责任的依据； 是网络分析的基础，可用于进度控制； 作为项目报告系统的对象，是进行各部门、各专业的协调 手段。项目中的大量信息，如资源的适用、进度报告、成 本开支、变更等，都是以项目单元为对象收集、分类和沟 通的。
• 为充分地利用环境条件，降低环境风险对项目的干
扰，项目管理者必须进行全面的环境调查，必须大 量地占有资料，在项目的前期策划、设计、计划和 控制中研究和把握环境与项目的交互作用。
二、项目环境调查的内容
• 社会的政治环境； • 社会的经济环境； • 社会的法律环境； • 自然条件； • 项目基础设施、场地周围交通运输、通讯； • 项目各参加者的情况； • 其它方面； • 同类工程的资料；
– 将项目分解成单个定义的且任务范围明确的子部分； – 研究并确定每个子部分的特点和结构规则，它的实施 结果以及完成它所需的活动，以作进一步分解； – 将各层次结构单元收集到检查表上，评价各层次的分 解结果； – 用系统规则将项目单元分组，构成系统结构图； – 分析并讨论分解的完整性； – 由决策者决定结构图，并形成相应的文件； – 建立项目的编码规则，对分解的结果进行编码。
一、工程项目结构分析的概念
项目是有许多相互联系、相互影响、相互依赖的工程活动组成的行为系 统，它具有系统的层次性、集合性、相关性、整体性特点。按系统的工 作程序，在具体的项目工作（如设计、计划、实施）之前，必须对这个 系统做分析，确定它的构成以及它的系统单元之间的内在联系。 • 工程项目结构分析工作包括如下几方面内容：
• 目标系统由项目任务书、技术规范、合同文件等定
义。
项目的目标与项目管理目标的联系和区别：
• 项目目标是针对整个工程生命周期的，是
上层系统对项目的要求，它主要解决上层 系统的问题，所以他常常体现在工程项目 的运营阶段上； • 项目管理的总体目标是保证项目目标的实 现，所以项目管理的目标是项目目标的一 部分，并为之服务。
（2）工程项目的对象系统 • 工程项目是要完成一定功能、规模和质量要求的
工程，这个工程是项目的行为对象。他是由许多 分部、许多功能面组合起来的综合体，有自身的 系统结构形式。他通常是实体系统形式，可进行 实体的分解，得到工程结构。
– 例如：一个工厂是由各个车间、办公楼、仓库、生活 区等构成。每一个车间又可以分解为建筑、结构、水 电、机械等专业要素。
• 系统性。
项目环境调查分析表
调查 调查 调查 调查 调查 调查 调查 文档 备注 内容 内容 对象 负责 日期 结果 结果 号 编码 人 简述 评价
• 客观性。实事求是，用数据说话，定性和
定量相结合。 • 合理的预测。由于项目的实施和运行是未 来的事，所以环境调查不仅应针对现状， 还要了解历史情况，更重要的是由过去和 现状来预测未来。 • 注意环境与项目的交互作用，以及它的变 化对总目标的影响。