2018年度国内公司职场健康白皮书

企业员工占比
2010-2016 年中国就业人员数 量 乡村就业人员（单位：万人）
4141 8
92.60%
92.95%
93.33%
93.74% 93.77%
城镇就业人员
4050 6 39602 3710 2 38737 39310 3824 3794 0 3
41428 40410
91.86%
90.70%
2018/5/2 5
组织变革
低成 就感
消极 怠工
工作倦怠则更多表现为：情绪衰竭、消极怠工和低成就感 知识密集行业的员工普遍具有较高素质，除繁重工作容易带来身 体损伤外，对自我发展的焦虑感更易带来心理健康隐患
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数据分析驱动业务升级
加班已成常态化，主要职场亚健康状态搜索量持续上升
“ 加班”一词的搜索指数与媒体指 数
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2018/5/2 5
多数企业员工在私营企业服务，各行业就业人数和平均收入差距明显
半数以上城镇就业人员在私营企业服务
2016 年中国城镇就业人员按企业类型分 类
30.00%
国有、集体单位 17.29% 私营企业52.96% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00%
3468 7
3591 4
3704 1
89.00%
3617 5
2010年 2011 年 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年 © Analysys 易观 · 国家统计局 www.analysys.cn
以企业在职职工参加养老保险人数占在职职工参加养老保 险人数比，估算企业员工数占在职职工数的比重
• 体检结果、网络问诊情况 • 出勤考勤情况、工作量等 • 参与运动、健康讲座情况等
收集员工健康信息
利用员工健康信息
• 根据体检、问诊等结果形成运 动方案 • 制定运动考核、鼓励健康生活
建立员工健康档案
• 多元化员工健康数据搜集和管理 • 有效利用在线问诊形成检- 医闭环
体检
• 体检报告是企业了解员工健康情况、进 行员工健康管理的重要手段 • 如何有效利用体检数据成为当前重点
数据分析驱动业务升级
2018/5/25
目 录
01
02 03 03
中国企业员工职场健康现状 中国企业员工体检及互联网问诊现状分析 中国企业员工健康服务改进解决方案 中国企业员工健康管理领域发展趋势
中国企业员工职场健康现状
目前中国城镇就业人员超过4 亿， 90% 为企业员 工 城镇就业人员超过4亿，数量逐年增长 估算企业员工数占到在职职工的9成以上
©Analysys易观· 百度指数
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近年来，针对加班一词的搜索指数逐渐增长，但是媒体指数不升反降 上述现象一定程度说明，加班已经成为常态化趋势，即大众仍在持续关注，但是媒体报道的热度已经降低 伴随长时间工作和高工作压力，一定程度上导致企业员工身心亚健康状态 肩颈腰椎问题和抑郁焦虑情绪是主要的职场亚健康状态，从2011年以来，上述问题的搜索指数正逐年递 增
目前我国就业人口超过7.7亿，截至2016 年城镇就业4.14亿，乡村 就 业人员3.62亿 在就业人员逐年增长的趋势下，城镇就业人员保持增长，乡村就业人 员则在逐年减少。越来越多的就业人口进入城镇成为企业员工
以企业员工缴纳社保人数估算企业员工占比
94.50% 94.00% 93.50% 93.00% 92.50% 92.00% 91.50% 91.00% 90.50% 90.00% 89.50%
2010 年 2011年 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年 www.analysys.cn
© Analysys 易观 · 国家统计局
根据估算结果，Analysys易观分析认为企业员工应占到就 业人数的九成以上，随着城市化进程加剧、企业数量逐年 增加，这一比例还会有所增加
数据分析驱动业务升级 9
2018/5/2 5
中国企业Βιβλιοθήκη Baidu工体检及互联网问诊现状分析
企业员工健康管理主要方式：体检、建立员工健康档案、促进员工运动
企业员工健康管理
企业员工健康管理的有效措施包括：员工体检、员工健康档案、促进员工 运动等方式，上述措施分别在收集、管理和利用员工健康信息中起作用
管理员工健康信息
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工作压力大、工作倦怠感构成知识密集行业员工离职主要动因 工作本身
情绪 衰竭
人际关系
自我发展
工作压力
工作倦怠
知识密集型行业的劳动力市场可以认为是供小于求的，因此知识 密集型行业，如：IT、金融等领域的离职率一直较高 除个人追求外，知识密集行业高离职率还与员工工作压力大、工 作倦怠情绪密切相关 知识密集行业的员工，工作压力主要集中于：工作本身、人际关 系、组织发展与变革以及自我发展层面
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城市化进程
2018/5/2 5
数据分析驱动业务升级
工作压力大、工作倦怠感构成知识密集行业员工离职主要动因
金融行业工作职员日平均工作时间12 小时 12% 的人每周工作超过65 小时 19% 的员工表示经常或正在考虑离职
数据说明：《中国金融人士健康状况大调查》 N=10657
©Analysys易观· 中国医师协会
知识密集与劳动密集行业区分明显
2016 年中国城镇就业人员按行业分 类
就业人数占比 年平均工资(元人民币） 14000 0 12000 0 10000 0 80000 60000 40000 20000 0
私营企业52.96% 城镇个体就业22.52% 国有、集体单位17.29% 外资企业6.96%
收入 的人员 体检数据判别：参与企业体检的员工、按行业、 性别、年龄等自然属性分类
问诊数据判别：年龄在 20 周岁以上，具有一定 购买能力的群体集合 互联网健康管理应用使用行为数据判别：年龄在 20周岁以上，偏好办公类应用的特定群体 报告中涉及的病种划分： 常见病症：常见的、不需要太多干预及治疗即可 恢复或对日常影响较轻的病症，如感冒、腹痛等 慢性疾病：不构成传染、具有长期积累形成疾病 形态损害的疾病的总称。常见的慢性病有高血压、 颈椎病、风湿等 妊娠问题：有关妊娠及妊娠活动，包括避孕、备 孕、流产、养育等的一系列问题
2018/5/2 5 数据分析驱动业务升级 12
新生代员工激励需要契合需求，员工健康管理需求超企业投入
新生代员工成职场主力 2016 年中国按年龄分组人口数占比 （抽样样本推算）
2016年
数据说明：《建筑业农民工工作幸福感影响因素研究》 N=336
©Analysys易观· 国家统计局
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©Analysys易观
社会老龄化
用工年龄结构 年少者不愿参与，年长者力不从心
农民工是特殊的企业员工，随着城市化进程的加剧，越来越多的青 壮年放弃土地进城务工，他们构成了劳动密集行业用人的中间力量 以建筑业为例探寻劳动密集行业职场生存现状：除繁重、枯燥体力 劳动外，缺乏技能培训和社会保障程度低是此种行业员工的压力来 源所在
易观千帆只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包
括 APP 之外的调用等行为产生的用户数据。截止2018 年
第1 季度易观万像基于对22.9亿累计装机覆盖及5.8 亿活 跃 用户的行为监测结果采用自主研发的enfoT ech 技术 ，帮 助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹 易观千帆“ A3 ” 算法引入了机器学习的方法，使易观 千 地评 价产品的价值。整个算法的升级涉及到数据采集、清洗、 计算的全过程：1 、采集端：升级SDK以适应安卓7.0 以上 操作系统的开放API ；通过机器学习算法，升级“ 非用 户 主观行为” 的过滤算法，在更准确识别的 同时， 避免 “ 误杀” 2 、数据处理端：通过机器学习算法，实现用 户碎片行为的补全算法、升级设备唯一性识别算法、增加 异 常设备行为过滤算法等3 、算法模型：引入外部数据 源结 合易观自有数据形成混合数据源，训练AI 算法机器 人，部 分指标的算法也进行了调整 帆的数据更加准确地还原用户的真实行为、更加客观
10-14 岁
15-19 岁
20-24 岁
25-29 岁
30-34 岁
35-39 岁
40-44 岁
45-49 岁
50-54 岁
55-59 岁
60-64 岁
65-69 岁
70-74 岁
75-79 岁
80-84 岁
85-89 岁
90-94 岁
劳动合同签订率
工伤保险购买率
95岁以 上
高中及以上文化程度
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企业组织的体检
64.40% 1.7%
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
投入复查或相关服务
定期提醒身体状况
举办针对性健康讲座
无
不清楚
数据说明：中国平安发起的员工调研（2015），N=2099 ；企业HR 调研， N=178
©Analysys易观· 中国平安
中国企业员工职场健康白皮书 2018
分析说明
分析对象 数据来源 数据说明
人群对象-- 企业员工概念说明： 国家统计局概念： 20 周岁及以上，在企业单 位 中从事一定社会劳动并取得劳动报酬或经营
易观千帆、易观万像：只对独立 APP 中的 用户数据进行监测统计，不包括 APP 之外 的调用等行为产生的用户数据
城镇个体就业 22.52%
合作、联营单位0.27%
© Analysys 易观 · 国家统计局
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根据国家统计局2016 年数据，城镇就业人员中超过半数在为私营企业服务，私营企业在经济发展中的具有重要意义 中国私营企业起步较晚，发展至今不过几十年，相当一部分企业在工作规范、员工福利待遇等方面还未形成体系，对员工健康的关注则更少 通过比较就业人员在各行业中的分布、对比行业平均年工资，我们可以清楚发现：劳动密集型行业，如：建筑业、制造业，平均工资较低；而知识 密集型行业，如IT、科研、金融，平均工资则相对较高；此两部分群体面临不同的职场环境，是否具有不同的健康压力，我们将在后文逐一分析
2018/5/2 5 6
缺乏技能培训、社会保障程度低是劳动密集行业员工压力来源所在
2000 年-2015 年中国人口预期寿 命
71.4 72.9 74.8
缺乏技能培训、社会保障程度低是劳动密集行业员工压力来源
76.3
2000
2005
2016 年中国人口年龄结 构
2010 2015
0-4 岁
5-9 岁
体检机构数据：包括不同行业、不同性别、
不同年龄、不同地域企业员工体检各项病 症检出率。数据只用于本次报告分析使用 平安好医生运营数据：包括企业员工基本 属性、咨询病症、病症分类等信息。数据 只用于本次报告分析使用 市场宏观数据：易观通过企业访谈、数据 建模、参考公开信息等多种方式对市场宏 观数据做出判断；同时，对政府公布的部 分市场运行数据进行直接引用，并注明了 数据来源
700 600 500 400
主要职场亚健康状态搜索情况
肩颈腰椎问题
70 60 50 40 3000
抑郁焦虑情绪
加班搜索指数
加班媒体指数
6000
5000 4000
300
200 100 0 2011 年 2012 年 2013 年 2014 年 2015 年 2016 年 2017 年
30
20 10 0 2000 1000 0 2011 年 2012 年 2013 年 2014 年 2015 年 2016 年 2017 年
促进员工运动
• 企业员工健康管理最终要落实到 行动中去 • 跑群、企业健身房、运动健康讲 座等方式流行
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2018/5/2 5
数据分析驱动业务升级
37.6% 的企业员工没有体检福利，体检后健康管理服务有待跟进
企业员工过去一年参与体检情况 企业为员工提供体检后续服务情况
55.60% 没有体检 14.50% 46.60% 39.90% 自行体检 23.10% 24.2%
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企业了解和检测员工的健康状况主要通过体检报告和病假档案两种渠道，渠道单一、低效 受访的企业员工当中，37.6%的企业员工没有体检福利，在提供体检福利的企业中尚有25.9%缺乏后续跟进与服务 体检是企业了解员工健康状况的重要手段，尽早发现健康问题尽早解决是体检的目的，因此体检后管理也十分重要，专业的指标说明， 正确的健康管理引导都属于检后管理的部分 目前大多数企业的员工健康数据不能服务企业做管理优化，并且员工体检后无法得到更多健康帮助