目前我国网络营销发展现状

目前我国网络营销发发展现状

在我国，网络营销起步较晚，直到1996年，才开始被我国企业尝试。据传媒报道：1996年山东青州农民李鸿儒首次在国际互联网上开设"网上花店"，年销售收入达950万元，客户遍及全国各地，但公司没有一名推销员；1997年，江苏无锡小天鹅利用互联网向国际上8家大型洗衣机生产企业发布合作中小企业网站建设生产洗碗机的信息，并通过网上洽商，敲定阿里斯顿作为合作伙伴，签定合同2980万元；海尔集团1997年通过互联网将3000台冷藏冷冻冰箱远销爱尔兰，至1999年5月12日，该公司累计通过互联网发布信息11298次，接受并处理用户电子函件3600多封，访问人数由去年同期平均每天2300人次扩大到现在平均每天27000人次，并有20%的出口业务通过互联网实现。据国家信息中心有关统计数字表明，目前我国有8万余家企业已加入互联网，并涉及网络营销，其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍，计算机行业占34%，通讯行业为23%，金融行业为11%，其他为32%。

1.我国网络营销发展现状分析

目前，在我国网络营销得到迅猛发展的同时，与发达国家相比，我国网络营销发展的总体水平还较低，主要表现在：

1.1消费者方面

网络营销提供的是一个虚拟的市场，它的前提条件是供需双方互相信任。目前我国有些消费者对网络营销认识不足，主体空位，市场难以定位。部分企业认为网络营销只是建立一个企业网站发布信息，

忽视了其在营销、调研、客户分析、产品开发、销售策略、信息反馈、售后服务等方面的作用。当企业信用不足，消费附加费用较高的网络营销对消费者而言是一种高消费行为。而大多数消费者缺乏的是消费信心和消费能力，不缺时间。由于网络表现产品的直观性较差，消费者担心网上购物的风险、售后服务的保障等因素，结果造成市场形成不了规模。

1.2企业方面

信誉是一个企业的形象，在正常的实物商品交易市场中，不讲信用、失信顾客的事件屡有发生，假冒伪劣产品更是层出不穷，何况在人们看不到、摸不着的网上虚拟市场中购物，大多数消费者总是过分理智化或带有一种不信任感，因此更多的是望而却步。网络营销的前提之一是商家有良好的信誉，除此之外，企业计算机应用水平落后、管理水平落后、经营方式陈旧也是限制网络营销发展的因素。浏览的客户量少，网络给企业创造的效益就减少，从而形成恶性循环；企业的组织结构没有调整为开展网络营销所必需的结构，这也很不利于网络营销活动的开展。

中小企业网络营销的三个误区：

随着网络全面地渗透到企业运营和个人生活当中，网络营销也逐渐为越来越多的企业所认识与采用。然而，由于网络营销是一种很新型的营销手段，因此在实施的过程中，企业难免出现诸多误区，造成投入与产出的效果总是未能如愿，让满怀信心希望的企业受到打击，也或多或少地影响了网络营销这种二十一世纪最有发展前景的营销

手段的发展。

第一个误区——“建网站帮企业赚钱”。这句话企业网站建设本身没问题，错就错在大多数人把这句话理解成“有了网站就一定能够赚到钱”。其实，企业建网站，只代表企业走出了开展网络营销的第一步。有了网站，就有了通过互联网络展示产品、展示服务的窗口。但在茫茫网海中，如何建立你的品牌，让更多的人了解你的产品和服务，这才是网络营销真正要解决的核心问题。

第二个误区——“网上广告就是网络营销”。投放网站广告，只是网络营销体系中网络推广的一种方式，仅仅是网络营销体系的冰山一角。成功的网络营销，不仅仅是一两次网络推广，而是集品牌策划、广告设计、网络技术、销售管理和市场营销等于一的新型销售体系。应该有完整周详的策划，加上准确企业网站推广-找好景科技有效的实施，才能够得到期待的效果。

第三个误区——“中小企业没有实力做网络营销”。恰恰相反，中小企业完全有实力做网络营销，缺乏的只是意识。网络营销相对于传统的宣传途径来说，价格最低廉，正适合中小企业采用。

1.3政府方面

网络营销的全球性要求必须建立一个全球化的标准和规则，以保证网络营销活动的实施，所以政府对网络营销活动不宜过多干预，而应遵循电子商务的国际准则，尽量放权于企业，政府所起的作用是扶持和服务。如何建立一个国家的权威机构，来确认网络营销中参与各方的身份，维护交易活动的安全，并确保其权威性和公正性，是我国

开展网络营销所面临的一个重要课题。

1.4物流方面

网络营销虽然缩小了企业之间信息虚拟市场上的竞争差距，但对企业的物流水平与能力提出了更高的要求，而目前，我国拥有全国物流能力的企业寥寥无几，特别是广大中小企业，物流能力不强，效率不高，不能及时与网络用户进行实物交割，已成为阻碍其网络营销发展的主要因素。因此，发展网络营销，物流先行是可行之路。

1.5人才方面

人才是网络经济中最重要的资源，目前企业广泛开展网络营销活动缺乏懂得计算机和网络技术的营销人才，绝大多数企业还不了解网络营销的处理方式，不懂得如何应用电子手段来改进企业经营。为此，企业必须要充分利用各种途径、手段，培养、引进素质较高、层次合理、专业配套的网络及经营管理等方面的专业人才，为企业网络营销的发展提供人才保障。

2我国网络营销发展的主要障碍

目前，我国网络营销已经取得了惊人的进展和良好的效果，但网络营销在其发展过程中也遇到了一些难题。这些难题既有国际性质的，也有我国特殊国情所造成的。

2.1网络营销发展所面临的国际性难题

2.1.1.网络安全问题。从技术上讲，网络营销发展的核心和关键问题是交易的安全性。由于Internet本身的开放性，使目前，我国网络营销已经取得了惊人的进展和良好的效果，但网络营销在其发展

过程中也遇到了一些难题。这些难题既有国际性质的，也有我国特殊国情所造成的。

网上交易面临了种种危险。消费者害怕自己的信用卡号码被盗，而企业害怕拿到的信用卡号码是盗用的从而使得收款出现问题。如果没有妥善的安全体系，网上营销的发展终究会受到限制。

2.1.2.税收问题。税务的问题主要有以下三方面:

一是税收管辖权不易确定。由于Internet没有一个固定的地址，当一项交易发生时，应由哪个地区的税务机关对它行使税收管辖权，难以确定。如果税收管辖权问题不能得到很好的解决，必然会对销售方面的税收问题及消费行为产生很大的影响。

二是课税操作问题多。当今许多国家都对商品销售征收增值税，但如何对网上交易的商品进行课税还存在不少的问题。比如，许多人通过Internet向国外小公司购买产品，是因为这些公司不征收增值税，因此产品便宜，但如何对它们征税款是个问题。如让所有通过Internet购物的消费者自己主动申报应缴增值税，那么必然存在巨大税收漏洞。三是检查稽核难度大。用网络销售产品，其边际成本几乎为零，这就使得税务机构不能用投人与产出的内在联系等老办法来检查稽核公司的纳税申报情况。Internet还降低了传统的中介机构如银行和经纪人的作用，这些中介机构不仅向税务当局申报各项交易情况，还帮助税务检察官核实个人申报的从银行取得的利息所得。Intemet上所用的电子货币与现金一样是匿名的，税务机构无法跟踪，所以难以查清纳税人的收人与支出情况。