企业保洁托管投标书

目录

正文部分

1.投标项目分析 (2)

2.费用估算总报价 (3)

3.日常保洁托管总体计划方案 (4)

4.驻场员工管理制度 (6)

5.项目服务质量承诺 (8)

6.保洁费用估算表 (9)

7.清洁计划标准及巡检表 (11)

8.特殊声明 (13)

附件部分

1、无锡好阿姨保洁服务有限公司简介................................................... (14)

2、12小时工时制费用估算表和年报价......................................... (15)

3、公司服务项目情况及经验介绍……………………………........... ............. .......第

17页

一、投标项目：

无锡强茂电子的厂区、生产车间、员工食堂的日常保洁服务项目二、项目需要服务的内容分析：

本公司在强茂电子有限公司的现场考察中，大概了解到需要保洁服务的地方有厂区的日常保洁，生产车间，卫生间，茶水间，公共走廊，楼梯，员工食堂的日常保洁

我公司根据强茂电子特有的现场特点和其服务的特殊性量身定做了一系列科学，规范，标准的保洁实施方案。

本次设计方案主要针对强茂集团电子的保洁服务，以下将从管理服务模式，人员配备，员工管理培训，质量保证，服务承诺等几方面做详细的叙述

如本公司有幸成为强茂电子的保洁服务供应商，本公司将为强茂

电子提供标准化的服务体系，成熟的管理运行机制，工作计划，培训方法，技术指导，严格的质量监督，成本和预算控制体系。借助专业的设备，工具，药剂，向客户传达先进的管理理念和方法，给客户提供并建立全新，高效，专业的保洁服务体系。

三、费用估算报价：

致无锡强茂电子有限公司：

根据本公司预算，最终确定保洁价格如下

月清洁费用：32978元/月

年清洁费用总计：395736元/年

优惠价格：390000元/年

人均价格：3250元/人/月

备注：

1）、以上报价是月人均日常清洁服务费单价，含员工工资、加班费、福利奖金、商业保险、工具材料费、税金、管理费、机器使用和维修费用等等（不包含员工就餐费用）。如果贵公司实际使用的人员多余或少于预计人员，此费用可以根据贵公司实际使用人员情况适当增减。

2）、我公司采用综合工时制计算工资，此费用不包括法定节假日的加班费用，如贵公司要求必须法定节假日加班，可根据实际情况和实际加班人数按照国家劳动法规定支付300%的工资

无锡好阿姨保洁服务有限公司（加盖公章）：

法

人代表签字：

四、日常保洁托管总体计划方案

一、总体规划：

1、合理分配人力资源，按照贵公司区域统一划分保洁范围。

2、充分利用清洁制剂，配备专业保洁工具，让每一位保洁员

工熟练上岗。

3、搭配专业清洁设备，以替代人工所无法及时完成的地面清

洁。

4、协调好贵公司工作人员，共同打造贵公司内部洁净的空间。

5、加大循环清洁力度，增强巡回监督、检查，突出重点同时

不忽略次要区域。

二，岗位安排及特殊要求

根据无锡强茂电子有限公司的实际情况，现场共安排专业保洁人员10名，其中含全职主管1名，具体岗位安排如下：

特殊要求

1、我方安排的工作时间均以贵公司的时间要求为标准。

2、公共区域始终保持有保洁人员。

3、我方会自觉配合甲方的要求规定，且要积极配合甲方各项活动，

特别是有领导检查或有重大活动的时候，我公司会配合好甲方的要求，做好清洁工作。

三、保洁方案：

1、进入场地：保洁员由公司主管统一划分安排工作区域，穿好

工装，配领工具后进入保洁场所实施保洁。

2、保洁员使用的主要工具：

①高级棉拖，②扫把套装，③毛巾，④水桶，⑤吸尘器，⑥洗

地机，

⑦垃圾袋，⑧清洁剂，⑨清洁作业手推车等保洁工具

3、各区域清洁内容，频次以及标准表（此方案需要根据甲方实

际情况入场以后再出）

4、主管职能：公司安排全职主管1名，负责巡回往复的监督、检

查，发现问题及时处理以及对员工指导、督促、教育。

5、日结：每天下班时，由当班主管小结当天工作，并分派传达

公司的工作任务。

6、周会：每周一下午下班时，由公司负责保洁托管项目的主要

负责人召开周总结。

7、备注：以上方案可在实际保洁工作中改进，变革，以优质的

完成清洁工作为目的。

四、驻场员工管理制度

1）培训考核制度：

公司将对驻场清洁工、主管、实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。驻场经理应对新到职的员工进行在岗培训，对在职员工进行各方面的知识培训（如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能），培训后要进行考核，不合格员工要淘汰，并及时做好培训记录备案。在岗培训必须在一个月内完成。公司随时检查在岗员工的工作态度和工作方法。

2）管理检查制度：

为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现，公司将在影院内实行四级检查监督制度。

1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。

2、主管每日巡查：主管对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。

3、驻场主管计划检查：由驻场主管对清洁工作按清洁计划、合同组织各部门主管、领班进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题，对检查评估做好记录备案。驻场经理定期向影院办公室汇报工作。

4、公司定期抽查：公司将定期组织专业人员对我司清洁服务区域进行工作检查，考核驻场主管的工作绩效。

3）驻场主管岗位职责

1、认真执行保洁公司的指示和交付的任务，忠于职守，以身作则。

2、学习业务技能和定理技巧，熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、了解保洁的操作规程。

3、安排班次，分配工作，检查员工的保洁工作质量，协助保洁公司对本员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训。

4、抓好班组服务意识建设，使员工树立“服务至上，客户第一”的宗旨，不断提高服务质量。