企业保洁托管投标书教材

录目正文部分

第21.投标项目分析.......................................页.... 第32.费用估算总报价页 (43)

日常保洁托管总体计划方案…………………页.... 第64.驻场员工管理制度……………………………页.... 8第5.项目服务质量承诺页………………………………9第6.保洁费用估算表页…………………………………11页7.清洁计划标准及巡检表………………………第... 页第8.特殊声明………………………………………...13附件部分

页................................................... ......第14、无锡好阿姨保洁服务有限公司简介1 15页第、212小时工时制费用估算表和年报价......................................... ...............页第3、公司服务项目情况及经验介绍............................................ ............. . (17)

1

一、投标项目：无锡强茂电子的厂区、生产车间、员工食堂的日常保洁服务项目项目需要服务的内容分析：二、本公司在强茂电子有限公司的现场考察中，大概了解到需要保洁服务的地方有厂区的日常保洁，生产车间，卫生间，茶水间，公共走员工食堂的日常保洁廊，楼梯，

我公司根据强茂电子特有的现场特点和其服务的特殊性量身定做了一系列科学，规范，标准的保洁实施方案。本次设计方案主要针对强

茂集团电子的保洁服务，以下将从管理

服务模式，人员配备，员工管理培训，质量保证，服务承诺等几方面做详细的叙述如本公司有幸成为强茂电子的保洁服务供应商，本公司将为强茂

电子提供标准化的服务体系，成熟的管理运行机制，工作计划，培训方法，技术指导，严格的质量监督，成本和预算控制体系。借助专业的设备，工具，药剂，向客户传达先进的管理理念和方法，给客户提供并建立全新，高效，专业的保洁服务体系。

2

费用估算报价：三、

致无锡强茂电子有限公司：根据本公司预算，最终确定保洁价格如下月元/月清洁费用：32978

年395736元/年清洁费用总计：年元/390000优惠价格：月人//人均价格：3250元

备注：）、以上报价是月人均日常清洁服务费单价，含员工工资、加班费、福利奖金、商业保险、1工具材料费、税金、管理费、机器使用和维修费用等等（不包含员工就餐费用）。如果贵公司实际使用的人员多余或少于预计人员，此费用可以根据贵公司实际使用人员情况适当增减。）、我公司采用综合工时制计算工资，此费用不包括法定节假日的加班费用，如贵公司要2的工可根据实际情况和实际加班人数按照国家劳动法规定支付求必须法定节假日加班，300% 资

无锡好阿姨保洁服务有限公司（加盖公章）：法人代表签字：

3

四、日常保洁托管总体计划方案

总体规划：一、

合理分配人力资源，按照贵公司区域统一划分保洁范围。1、

让每一位保洁员工熟练上岗。配备专业保洁工具，充分利用清洁制剂，2、

搭配专业清洁设备，以替代人工所无法及时完成的地面清洁。3、

协调好贵公司工作人员，共同打造贵公司内部洁净的空间。、4

加大循环清洁力度，增强巡回监督、检查，突出重点同时不忽略次要、5区域。二，岗位安排及特殊要求其10名，根据无锡强茂电子有限公司的实际情况，

特殊要求我方安排的工作时间均以贵公司的时间要求为标准。、 1 公共区域始终保持有保洁人员。2、我方会自觉配合甲方的要求规定，且要积极配合甲方各项活动，特别是有领3、做好清洁工作。导检查或有重大活动的时候，我公司会配合好甲方的要求， 4

三、保洁方案：保洁员由公司主管统一划分安排工作区域，穿好工装，配进

入场地：、1领工具后进入保洁场所实施保洁。

保洁员使用的主要工具：、 2

④水桶，⑤吸尘器，⑥洗地机，①高级棉拖，②扫把套装，③毛巾，⑦垃圾袋，⑧清洁剂，⑨清洁作业手推车等保洁工具、各区域清洁内容，频次以及标准表（此方案需要根据甲方实际情况入场3以后再出）名，负责巡回往复的监督、检查，发现1主管职能：公司安排全职主管、4

问题及时处理以及对员工指导、督促、教育。

：每天下班时，由当班主管小结当天工作，并分派传达公司的工作5、日结任务。每周一下午下班时，由公司负责保洁托管项目的主要负责人召开6、周会：周总结。

以上方案可在实际保洁工作中改进，变革，以优质的完成清洁工、备注：7作为目的。

5

四、驻场员工管理制度：1）培训考核制度所有员工均经培训后才能实

行严格的培训制度，公司将对驻场清洁工、主管、对在职员工进行各方面的知识驻场经理应对新到职的员工进行在岗培训，上岗。，专业知识技能）劳动态度、劳动纪律、培训（如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、在岗培训必并及时做好培训记录备案。培训后要进行考核，不合格员工要淘汰，须在一个月内完成。公司随时检查在岗员工的工作态度和工作方法。

）管理检查制度：2

确保清洁公司和管理卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，为了确保作业计划、公司的清洁管理目标的实现，公司将在影院内实行四级检查监督制度。

员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效、1岗位员工每天向主管汇报当天的工便于及时发现问题、解决问题，果进行自查，作，主管记录存档。

岗位进行巡查或抽查并定期对主管每日巡查：主管对自己所管辖工作区域、2、同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登岗位进行全面的检查，记备案。

合同组织各部门主由驻场主管对清洁工作按清洁计划、、驻场主管计划检查：3对检查评估做好记录备评估并及时解决所发现之问题，管、领班进行全面检查、案。驻场经理定期向影院办公室汇报工作。

公司将定期组织专业人员对我司清洁服务区域进行工作检查，公司定期抽查：4、考核驻场主管的工作绩效。

3）驻场主管岗位职责认真执行保洁公司的指示和交付的任务，忠于职守，以身作则。1、学习业务技能和定理技巧，熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、了解保、2 洁的操作规程。

安排班次，分配工作，检查员工的保洁工作质量，协助保洁公司对本员工的、3 仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训。

的宗旨，不断提”抓好班组服务意识建设，使员工树立“服务至上，客户第一4、高服务质量。依据保洁合同和保洁计划，制定具体的工作计划，并付诸实施。5、对员工的工作进行检查、监督，及时处理有关清洁保养方面的投诉。6、、7 严格要求员工正确操作机器、工具，正确使用清洁剂，控制物料的消耗。还要检查根据员工的工作能力合理的分配工作。除了带头做好本职工作外，8、本班员工的工作质量。

9、向保洁公司汇报本班在保洁工作中发现的问题，听取指示，认真落实。

6

4）驻场员工纪律：

1、凡进入工作场地的清洁工必须穿统一工作服及佩带工作证，遵守甲方的纪律和制度，如有违反，除受本公司的处分外，还要接受甲方内部有关条文的处罚。

2、清洁工人必须具备诚实坦白的品质，发扬拾金不昧的精神。如发现有偷窃行为即交有关公安部门处理。

3、清洁工人必须服从甲方管理人员指挥和安排，工作始终保持高水准。

4、清洁工在上班时间内不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位，影响工作。严禁在工作范围内吸烟。

5、要文明施工，有礼貌，不得与甲方员工或领导吵架，如发生意外问题要报公司主管，由公司出面协调解决。

6、遵守公司《奖罚管理制度》。

5）驻场员工素质标准：

1、具有初中毕业以上文化程度或同等学历。

2、熟悉具体的清洁工作程序。

3、经过专业培训，有一定专业知识，能熟练掌握有关清洁设备、器材和清洁剂的性能及操作使用方法。

4、年龄18-48岁，身体健康，乐于从事清洁工作。

5、作风正派、诚实可靠、自觉勤奋、吃苦耐劳。