中国人民大学网络教育学院课程作业答题纸作业2

中国人民大学网络教育学院课程作业答题纸

课程名称：软件工程

要求：

1．个人信息填写完整准确。

2．请使用宋体五号字录入答案，行距为单倍行距，卷面清晰、整洁。

3．参照试题顺序，对应所给题号将答案依次书写在横线下方。

XX公司的研发团队有独立的测试小组，但不是独立的测试部门，产品部经理兼任测试经理。在产品提交给代理商后，代理商发现了一个严重的缺陷，并对其进行了投诉，最终的结果是公司领导层对开发队伍的相关人员进行了一系列惩罚。

其测试过程是这样的：

1．单元测试主要由开发人员负责，开发人员一边开发一边测试。

2．集成测试由开发人员负责，测试人员没有参与。没有作为一个独立的测试阶段进行，在开发过程中进行。3．系统测试由测试小组进行，共5名工程师，测试了进15个工作日。测试过程采用了缺陷管理工具。4．回归测试由测试工程师和开发工程师进行交互的测试、修改。开发工程师修改完最后的缺陷后，把所有的模块打包，发送给客户。

5．验收测试由软件代理商的测试队伍自己根据用户手册进行验收测试。

在代理商验收测试进行的第三天，测试人员发现了一个严重缺陷——“流转后的文档无法正常归档”。代理商立刻向公司的客户服务部进行了投诉。在此之后的10多天里，代理商的测试人员又陆续发现了近30个缺陷。公司对产品的质量十分“震怒”，详细调查后，发现了这个问题产生的过程如下：这个缺陷实际发现过一次，开发人员进行修改时，发现难度较大，决定暂停修改，得到了测试人员的认可；接着大家忙于新的测试和修改工作；产品发布前，开发工程师进行了修改，然后直接发布，在开发环境下问题确实得到了解决；

最后公司对相关人员进行了连带惩罚：产品部经理、项目经理、开发工程师本季度绩效考核降为最低，即下个季度每个月份都要扣除一定比例的工资；测试工程师绩效考核降为最低，同样扣除了工资。

上面案例的执行过程中，有哪些显而易见的不合理的地方？如何解决？

答

不合理的地方：

1 缺少文档，尤其是需求文档

2 测试介入太晚

3回归测试做的不合理

4 产品发布的出口不对

5 缺陷流程不合理：缺陷的用户权限控制不严。没有对每个缺陷进行全程跟踪。缺少了缺陷审核步骤。

如何解决？

通过分析，我们应该已经意识到质量、进度、成本是相辅相成、同等重要的，决