保洁现场公共卫生间清洁操作标准
保洁操作规程及操作标准(3篇)
第1篇一、目的为了确保保洁工作的质量，提高工作效率，保障公共环境卫生，特制定本规程及操作标准。
二、适用范围本规程及操作标准适用于公司所有保洁项目，包括但不限于住宅、写字楼、商场、医院、学校等。
三、保洁操作规程1. 保洁人员应遵守国家法律法规，尊重业主、客户，爱护公共设施，保持良好的职业道德。
2. 保洁人员应穿戴整洁的工作服，佩戴工作牌，保持个人卫生。
3. 保洁人员应按照保洁区域划分，明确各自负责的区域，确保保洁工作有序进行。
4. 保洁人员应按照保洁流程，对所负责区域进行全面清洁。
5. 保洁人员应使用清洁剂、清洁工具和设备，按照规定比例稀释，确保清洁效果。
6. 保洁人员应定期检查保洁工具和设备，发现损坏及时报修。
7. 保洁人员应按照保洁区域划分，合理分配工作量，确保保洁工作全面覆盖。
8. 保洁人员应关注客户需求，主动提供服务，及时解决客户问题。
9. 保洁人员应保持工作场所整洁，不得随意堆放杂物。
10. 保洁人员应遵守公司规章制度，不得迟到、早退、旷工。
四、保洁操作标准1. 地面清洁（1）使用清洁剂和清水对地面进行彻底清洁，去除污渍。
（2）对重点区域如门厅、走廊、卫生间等，使用专用清洁剂进行清洁。
（3）清洁后，用拖把将地面擦干，确保无水渍。
2. 卫生间清洁（1）使用清洁剂对卫生间地面、墙面、洁具进行清洁。
（2）清洁洁具时，使用专业洁具清洁剂，确保无水渍、污渍。
（3）清洁后，用拖把将地面擦干，确保无水渍。
3. 墙面清洁（1）使用清洁剂和清水对墙面进行清洁，去除污渍。
（2）清洁后，用干净的抹布将墙面擦干。
4. 门窗清洁（1）使用清洁剂和清水对门窗进行清洁，去除污渍。
（2）清洁后，用干净的抹布将门窗擦干。
5. 地毯清洁（1）使用地毯清洁剂对地毯进行清洁，去除污渍。
（2）清洁后，用吸尘器将地毯吹干。
五、检查与考核1. 保洁人员应定期接受公司对保洁工作的检查，确保符合操作规程及操作标准。
2. 保洁人员应按照公司要求，参加保洁技能培训，提高保洁水平。
卫生间清洁操作规程标准
卫生间清洁操作规程标准
一、日常清洁内容
1.冲刷便池，洁厕剂清洁马桶便池。
2. 倾倒纸篓、垃圾桶。
3. 拖擦地面，洁净、干爽不留水迹。
4. 擦拭台面、面盆、水龙头、玻璃镜。
5. 擦拭门窗，隔板、卫生设施、把手及开关。
6. 喷空气清新剂，保持室内空气清新，无异味。
7. 及时补充日用品洗手液、香球、手纸等。
二.、清洁注意事项
1.清洁卫生间时应在门口竖立“正在清洁”指示牌，以便客户注意并予以配合。
2.清洁卫生间所用的器具、毛巾应专用，不能混用。
使用后应消毒，并与其他清洁工具分开保管。
3.保洁人员应注意自我保护，保洁时戴好口罩和橡胶手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。
清洁完毕，应注意洗手。
4. 注意卫生间的通风，开关通风扇或通风口。
三、清洁标准程序
工具：清洁指示牌、拖把、洁厕剂、恭桶刷、空气清新剂、胶皮手套、口罩、手纸、污物夹、毛巾、补充品等。
1. 准备：工作前，备好清洁卫生间的清洁工具和清洁物料。
2.补充：及时补充手纸、洗手液、香球、垃圾袋等。
3.冲洗：进入洗手间，放水冲刷便池，恭桶刷配洁厕剂刷洗干净。
4.倾倒：扫除地面垃圾，倾倒纸篓、垃圾桶。
5.清洗：按台面、面盆、洁具的顺序，（注意工具、擦巾严格分开）逐项逐个刷洗。
卫生洁具使用专用刷、毛巾等。
6.抹净：用毛巾抹净门、隔板、墙面、镜面、烘手机。
7.拖干；用墩布拖净地面，使地面保持干爽，不留水迹。
8.喷洒：喷洒空气清新剂。
9.撤离：收拾所有清洁工具、清洁物料，撤去“正在清洁”指示牌。
公共场所卫生间清洁卫生操作规程
公共场所洗手间清洁卫生操作规程公共场所洗手间清洁卫生操作规程1.清洁用具的准备：应备有：清洁篮、洗刷用具、座便器毛球、橡胶手套、清洁液、消毒药和抹布等。
2.操作程序：2.1撤出物品：将洗手间内垃圾及所有供客人使用的物品(如巾类、易耗品)撤出。
2.2洗消洗漱台及洗手盆：2.2.1用清洁液由上而下清洁镜面、墙壁;2.2.2 由清洁液清洗洗漱台台面，用清水冲干净;2.2.3 用清洁液清洗洗手盆，用清水冲干净;2.2.4 用有效的消毒水对洗手盆进行消毒。
2.3洗消浴缸：2.3.1 用清洁液由上而下清洗墙壁、浴缸内壁和浴缸外壁;2.3.2 用同样的顺序用清水冲干净;2.3.3 用有效的消毒水对浴缸内壁进行消毒。
2.4洗消座便器：2.4.1 用清洁液由上而下清洗水箱、座便器面盖、坐板，然后洗座便器外壁;2.4.2 按同样顺序用清水冲洗干净;2.4.3 用清洗液清洁座便器内壁，用座便器毛球洗擦，然后用清水冲洗;2.4.4 用有效的消毒水挨次对座便器面盖、坐板、水箱、座便器外壁、内壁进行消毒。
2.5抹干用具2.5.1 甲法2.5.1.1 用一条毛巾由里而外抹洗手盆、洗漱台台面，然后由上而下抹镜面、墙壁。
2.5.1.2 用此外一条毛巾由里而外抹浴缸，然后而上而下抹墙壁及浴缸外壁。
2.5.1.3 用第三条毛巾挨次抹座便器坐板、面盖、水箱座便器上缘和外壁。
2.5.1.4 最后用第三条毛巾抹干地面。
2.5.2 乙法2.5.2.1 用一条毛巾首先由里而外抹洗手盆和浴缸内壁，然后抹镜面、墙壁、洗漱台台面、浴缸墙壁和浴缸外壁。
2.5.2.2 用第二条毛巾挨次抹座便器坐板、面盖、水箱、座便器上缘和外壁。
2.5.2.3 最后可用第二条毛巾抹干地面。
2.6 补充物品：先补充巾类，后补充易耗品。
3. 注意事项和要求：3.1 清洗洗手盆、浴缸和座便器用的用具应分别存放，不能混淆。
3.2 清洗座便器所戴的橡胶手套必须与清洁其他用具时所的橡胶手套不同。
保洁服务工作质量标准
保洁服务工作质量标准一、保洁服务工作质量标准1) 1.住宅公共区清洁标准2)地面干净无污渍、无水渍、无杂物；无卫生死角。
3)可擦洗墙面、门定期清洁, 乳胶漆墙面定期掸尘。
4)玻璃、窗框无手印；窗帘悬挂整齐。
5)垃圾筒干净无污；垃圾及时清倒；垃圾袋及时更换。
6)消火栓无污迹。
各绿色植物、花盆内无杂物, 盆体无污渍。
1) 2.擦尘工作的质量标准2)台面、宣传展示板清洁干净无污物。
3)茶几、座椅干净无污迹且摆放整齐。
4)排风、灯罩、天花板定期保洁无明显污迹。
1) 3.走廊的清洁质量标准:2)天花板、灯罩、排风清洁干净无污、无网状物。
3)墙壁及地脚线无手印、无污渍；墙面悬挂物干净。
地面及边角干净无杂物、无污渍, 地板光亮。
走廊内摆放物品、文件柜、花盆等物体干净, 花盆通体干净, 盆内无杂物。
4.公共卫生间清洁标准卫生间的门要求洁净, 无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无污迹。
2）玻璃镜面保持光亮、无手印。
3）台面、洗手盆、水龙头、皂液盒、烟灰缸要求无污物、无杂物。
5）便池、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物。
6）压水杆及不锈钢扶手、电镀件要保持无污迹。
7）地面要保持干净光洁, 边角无杂物、无污迹。
8）垃圾及时清倒, 不得溢出, 垃圾袋及时更换, 垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。
9）排风、灯罩、开关、天花板保证无污渍。
10）卫生间内各种设备完好无损, 发现损坏及时报修。
5.室内玻璃清洗的质量标准1）清洗后玻璃目视光亮、无污点、无尘土。
2）边框干净、无污渍。
6.垃圾的收集与处理:1）垃圾实行袋装化, 由保洁人员运送至指定地点。
2）回收垃圾筒内垃圾时, 应先将垃圾筒内的垃圾袋提出, 再重新套好新的垃圾袋。
3）套垃圾袋时应将垃圾袋完全张开, 袋反卷5cm折贴在垃圾箱外沿, 再盖紧垃圾筒盖。
4）垃圾应每天清运一次, 期间如垃圾较多影响垃圾存放时, 保洁人员可根据情况随时清理。
第六节保洁工作流程:总原则是: 从里至外, 从上至下, 从左至右, 先易后难。
保洁员卫生间清洁要求
保洁员卫生间清洁要求第一篇：保洁员卫生间清洁要求保洁员卫生间清洁要求1、上岗时着工作服、橡胶手套、口罩，扫把、拖布、尼龙刷、抹布、干毛巾、清洁剂等工具和用具齐全，清洁到位，清理全面。
2、卫生间的清洁应从上到下、从里到外依次进行，对于单个器具的清洁，应按先内后外再对各附件进行清洁的顺序进行，不留死角。
3、保洁员到岗后要及时清理垃圾、清扫地面、冲洗便池，在早上8点、下午3点10分前初步将分担区清理一遍，然后再做细致的清理。
4、卫生间内的一日常规工作包括清理垃圾、清理地面、清洗大小便池、洗脸池、擦镜子、通风除味等，这些工作是卫生间清洁清新的基本保证，规范如下：①卫生间及走廊垃圾每天早上班时、下午上班时、下班前要清走，随满随清。
②垃圾筒一周要洗两次。
③回收的废品不能放在卫生间门后等夹空处。
④地面全天保持干净无杂物，上下午分别用消毒水拖一次地面。
⑤洗脸池、大小便池每节课后要刷洗，不留杂物污渍，然后喷洒适量的空气清新剂，在小便器内放入卫生球。
⑥在正常天气下，要经常开窗通风。
在冬季及恶劣天气下，也要及时关窗，保洁保暖。
5、除日常工作外，保洁员还应做到：①每周末全面擦洗一遍墙面瓷砖。
②每单周周一更换一次门帘。
③每两周末彻底擦一遍厕所隔板、门窗及玻璃。
④发现卫生洁具损坏，管道、阀门、龙头漏水堵塞，应及时处理，自己不能做的及时通知相关负责人。
6、保洁员还担负着教育与管理的职责，要及时发现、制止、处理在厕所吸烟、破坏公物等不文明、不道德现象，并及时告知相关责任人。
第二篇：卫生间清洁管理制度卫生间清洁管理制度卫生间的清洁工作主要包括地面、墙面、天窗、天花板、隔板（隔墙）、卫生洁具及其他室内设施的清洁等，可分为每日常规清洁和周期性清洁两种。
每日常规清洁的次数根据洗手间检查表和标准要求而定，周期性大清洁可根据具体情况拟定计划，一般每星期清洁一次。
（一）卫生间的清洁、保洁标准1）天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。
2）目视墙壁干净，坐便器、小便器等卫生洁具洁净无黄渍。
卫生间清洁流程及操作规范
卫生间清洁流程及操作规范一、准备工具1、保洁员每天检查使用的清洁工具，如有损坏要及时更换。
2、领取玻璃清洁剂、厕所清洁剂、拖把、抹布等物品。
二、放置清扫告知牌进入洗手间之前，先敲门询问：“里面有人吗?”确认无人后再进入。
如有人，稍等片刻。
在如厕人员离开后方可进入。
（并要在显眼位置（如门口）放置：“正在清扫”告示牌）三、清理蹲厕1、检查便池卫生：如有污物，应先冲水，用刷子擦拭干净，再用拖把清洗。
2、清理纸篓垃圾：将纸篓里的垃圾倒进指定的垃圾袋，并用刷子将纸篓表面擦拭干净。
3、清理小广告：仔细观察四周，发现小广告要及时清理，如有个别广告难以去除，应及时上报主管处理。
四、清理小便池（男厕）1、先用拖把将小便器立面擦拭干净。
2、用扫把在小便器凹槽处进行清扫，并将里面杂物清理干净。
不易清理的污迹，用专用清洁剂进行清理。
五、窗户卫生及蛛网清理（每周全面清理两次，日常及时发现及时清理)1、用抹布擦净门面、窗户玻璃、百叶窗，并擦拭窗台，将杂物清理干净。
3、将天花板、墙面四周等处的蛛网清理干净。
六、清理地面卫生1、烟缸里的烟头(注意倾倒之前应检查烟头是否熄灭)和垃圾桶里的垃圾倒进指定的垃圾袋，并用抹布将烟缸表面擦拭干净。
2、用拖把将卫生间地面拖洗干净。
七、洗手台卫生清洁1、擦拭镜面：将专用工具蘸上稀释后的玻璃清洁剂，把整个镜面均匀涂抹，然后用刮玻璃器按照从上到下的顺序直刮而下。
2、面盆卫生：首先清理面盆杂物，再用抹布、钢丝球等蘸取清洁剂将整个面盆擦拭干净，并整理洗手台台面。
3、地面卫生：用拖把将洗手台地面拖洗干净。
八、检查卫生间公共区域1、保洁员要检查各种设备设施是否完好，存在破损情况要及时报修。
2、卫生间内如有异味，喷少许空气清新剂，使卫生间内空气清新。
3、收拾好清洁工具离开卫生间，完成清洁劳动作业。
公共区域保洁作业程序
（一）作业程序1．卫生间保洁作业程序人员来往频繁，最易脏污的共用地方，人们不仅在卫生间大小便，还进行梳洗化妆，因此要求空气清新。
然而，大小便会产生臭味和其他异味，清除异味难度较大。
(一）日常保洁项目1．及时冲洗厕（尿）兜、不得留有脏物。
2．及时清倒手纸篓，篓内手纸不得多于2/3。
3．不断拖擦地面，做到无水迹、无垃圾、无尘土、无污垢。
4．定时擦洗云台、面盆、厕（尿）兜等卫生设备。
5．定时擦拭门窗、间板、墙壁、窗台。
(二）注意事项1.作业人员要注意自身保护，作业时带防护手套和口罩，预防细菌感染，防止保洁剂损害皮肤。
清洗卫生间所用的工具应专用，使用后定期消毒，与其他保洁工具分开保管。
2.注意卫生间的通风，按规定开关窗扇。
(三）保洁程序1.备：作业前，备好以下用具：地拖、扫把、胶垃圾铲、水桶、抹布（两条以上异色毛巾，深色为坐厕兜专用，浅色抹其他）、洁厕剂等。
2.冲：进入卫生间首先放水将厕兜、尿兜冲洗。
3.倒：扫除地面垃圾，清倒手纸篓、垃圾桶、茶叶筐。
同时将手纸篓、垃圾桶、茶叶筐冲洗干净。
4.洗：按照先台面盆，后侧兜尿兜的顺序，逐项逐个刷洗卫生设备。
厕兜尿兜要用专用刷子、百洁布等专用保洁剂刷洗。
然后再用清水冲洗，用抹布擦干净。
厕兜存在臭味是因厕兜里部、边缘存有脏污，特别是尿兜的排水口和厕兜的下部（反水管水面以上），刷洗时应特别注意。
5.擦：用浅色抹布擦拭门窗、窗台、隔板、墙壁等，必要时用刷子、百洁布、刮刀等去污。
6．拖：用地拖拖擦地面，注意边角落，注意尿兜周围，不要留有水迹。
7．撤：关闭水阀，把门窗关好。
(四）最影响卫生间保洁的现象是：1.厕兜未冲或未冲净。
2.手纸篓已堆满或手纸扔在篓外边。
3.地面有烟头等垃圾，有水迹。
4.台面有污迹、水迹。
2．楼层公共区域保洁作业程序（一）备用工具、材料：扫把、垃圾铲、水桶、地拖、胶带、干、湿抹布、保洁剂。
（二）工作程序：1、用扫把彻底清扫楼层各通道地面。
2、用干净湿抹布擦抹墙面、防火门、楼梯扶手、铁栏杆、消防栓柜。
保洁员——公共区域卫生执行标准
保洁员——公共区域卫生执行标准在我们的日常生活中，保洁员是一个不可或缺的角色。
他们默默无闻地维护着公共区域的卫生，让我们的生活环境变得更加整洁和舒适。
然而，我们是否真正了解保洁员的工作执行标准呢？今天，让我们一起来探讨一下保洁员的工作职责和执行标准。
首先，保洁员的工作职责非常广泛。
他们需要负责公共区域的清洁卫生，包括大厅、走廊、卫生间、电梯等区域。
这些区域都是人们经常使用的地方，因此保洁员需要经常进行清洁和维护，以确保环境的卫生和整洁。
在执行清洁工作时，保洁员需要遵循一定的执行标准。
这些标准包括以下几个方面：一、卫生标准保洁员需要确保公共区域的卫生达到一定的标准。
这个标准通常包括地面、墙面、门窗、卫生间等方面的清洁度。
保洁员需要使用专业的清洁工具和清洁剂，按照规定的清洁流程进行操作，以确保清洁效果达到最佳。
二、安全标准保洁员在进行清洁工作时，还需要确保工作的安全性。
例如，在清洁高处时需要采取安全措施，防止意外事故的发生。
另外，保洁员还需要注意清洁用品的安全使用，避免对人们的身体健康造成影响。
三、效率标准保洁员的工作也需要讲究效率。
他们需要按照规定的时间和频率进行清洁工作，以确保公共区域的卫生质量。
同时，保洁员还需要采用科学的方法和合理的工具，提高工作效率，减少人力和物力的浪费。
四、服务质量标准作为服务行业的一员，保洁员的服务质量也是非常重要的。
他们需要具备良好的服务态度和工作态度，对待客户要热情、友好、耐心。
同时，保洁员还需要不断提高自身的专业技能和服务水平，以满足客户的需求和提高客户满意度。
为了达到这些执行标准，保洁员需要不断学习和提高自身的技能水平。
他们需要了解各种清洁用品的使用方法和效果，掌握不同的清洁技巧和流程。
同时，保洁员还需要注重团队协作和沟通能力的提升，以便更好地完成工作任务和提高工作效率。
此外，对于保洁员的培训和教育也是非常重要的。
企业和机构应该定期开展相关的培训课程和工作培训，帮助保洁员了解新的清洁理念和技术，提高自身的技能水平和专业素养。
保洁员清洁操作标准
（1）保洁员清洁操作标准①玻璃门、窗、镜面的清洁(1)清洁顺序：准备工具、检查物品、清洁玻璃、清算现场。
(2)清洁工具：玻璃刮子、上水器、玻璃清洁剂、专业容器、抹布“暂停使用”标识牌、垫布。
(3)清洁步骤(4)检查：玻璃有无破坏，如有破坏立刻通知相关部门；(5)移动物品：将窗台上摆放的或影响清洁作业的物品挪至另一处，注意轻拿轻放，不要磕碰破坏物品；在工作现场放置“暂停使用”标识牌；(6)将垫布铺于欲清洁玻璃的下方；(7)专用容器内放入按比例兑好的玻璃清洁剂，用上水器将清洁剂涂在玻璃表面，然后用玻璃刮子按从上至下，从左至右的顺序将水刮下，最后用干燥抹布从左到右，从上至下将遗留在玻璃四周的水迹擦掉；(8)如遇玻璃表面有污迹时（胶印、漆点）应先用水涂在玻璃上，用专用玻璃刀以平行方式进行去除，气力应适中，避免划伤玻璃；(9)在清洁较高处的玻璃时，应将玻璃刮子或上水器安装在伸缩杆上进行操作，并随时注意身后有无其他人靠近，以免伸缩杆尾部碰到业主；(10)清洁完毕后，将移动过的物品放回原处；(11)从不同角度检查清洁成效；(12)收好工具，送至指定地点。
(13)质量标准：玻璃无灰尘、无水迹、胶印、无手印、干净、光亮。
(14)备注：在清洁玻璃门时，应将门敞开。
②不锈钢的保洁保养(1)工作程序：(2)先用兑有中性保洁剂的溶液抹不锈钢表面。
(3)然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面上的水珠。
(4)置少许不锈钢油于无绒毛巾上，对不锈钢表面拭抹。
(5)表面面积大的可用手动喷雾枪将不锈钢油喷于不锈钢表面，然后用无绒干毛巾拭抹。
(6)标准：(7)亚光面不锈钢表面无污迹、无灰尘，半米内可映出人影。
(8)镜面不锈钢表面光亮，三米内能清楚映出人物景象。
(9)注意事项：(10)上不锈钢油时不宜太多，避免沾污他人衣物。
(11)要使用干净的干毛巾，避免砂粒划伤不锈钢表面。
③各部位清洁标准1、大堂的清洁和保养(1)大厅卫生标准：(2)玻璃门：无尘土、无污渍、无手印、光亮照人；(3)办公桌、台面：无尘土、腊面平均光滑，家俱表面无废弃物；(4)墙壁：墙身有光泽、干净，无尘土、污渍；(5)地面：地面干净无杂物，无污迹，大理石地面。
保洁员卫生清洁标准
保洁员卫生清洁标准一、楼内公共场所卫生1、地面：无废杂物、纸屑和污迹，地面干净见本色。
2、墙面：踢脚线、安全指示灯、各种标牌表面干净，无灰尘、水迹等。
3、台面：干净、无明显污渍、无积水。
4、屋顶：无积灰、无蜘蛛网。
5、门厅大堂：墙面、地面、门框电梯指示牌、广告牌、信箱、消防栓箱等表面干净，无油痕、污迹、灰尘等。
6、玻璃窗（玻璃、窗框、窗台）：明净、光洁。
7、各种设施外表（如大堂前台、广告牌、信箱、消防栓箱等）:外表清洁干净，无积尘、污痕。
8、楼梯（所管辖区域内的楼梯）:无灰尘，无杂物、干净见本色。
楼梯下无杂物堆积。
9、扶手、栏杆：光洁、无积尘，玻璃无污迹。
10、门（各卫生区域内的门）：干净，无灰尘、污痕。
水房：地面干净见本色，无长时间积水，无杂物堆积，设施干净，无明显异味。
11、卫生间：地面干净见本色，便池干净无污垢、门及隔断干净无灰尘和污迹，无明显异味，无明显堆积物。
12、垃圾箱：外表干净无污渍。
二、办公室、会议室、接待室卫生1.桌面清洁无灰尘、办公用品摆放整齐。
2.地面干净无杂物、无污迹。
3.椅子、沙发等摆放整齐，表面干净无灰尘。
4.垃圾娄及时清理，垃圾不超过一半。
5.电脑、文件柜、沙发等屋内物品无积灰。
6.烟灰缸无大量烟头堆积。
三、楼外区域卫生1.分管区域路面整齐，干净，无垃圾、沙土、纸屑、油痕,无积水等。
2.共用场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污痕;3.绿化带、花草坪无垃圾、杂物，花草叶无枯萎和明显积尘、无蛛蛛网、花草池内无积水和异味，花草树木修剪整齐，摆放美观。
4.垃圾经常清理，垃圾桶周围无垃圾、外表无明显污迹。
考核办法以上标准每次每项不合者，扣除考核工资10元。
卫生区划分1、办公楼：包括一至四楼楼道、楼梯、水房、卫生间、大门、大厅、各领导办公室、会议室、接待室、佛堂等。
2、公寓楼：一至四楼楼道、水房、卫生间、办公楼、公寓楼绿化区域。
3、家属区：1至6号楼公共区域（包括路面、绿化带）、楼道、足球场、篮球场、东门口卫生间、办公区后门至家属区南大门绿化带。
公共卫生间清洁操作规程
精心整理第一章公共洗手间清洁规范公共洗手间(习惯上称公共厕所)是指供城市居民共同使用的洗手间，是满足人们生理与卫生要求的必备公共设施。
洗手间的清洁是指通过专业的保洁员使用配套的洁厕工具，药物，对洗手间的环境进行清扫、冲洗、消毒、保持清洁，使其达到空气和谐，视觉良好并能防止细菌传播的目的。
清洁洗手间，防止细菌的传播，营造一个令人愉快的公共环境，改善公共卫生。
洗手间的清洁工作主要包括地面、墙面，门窗、天花板、隔板、卫生洁具及其它室内设施的清洁，可分为每日常规清洁和周期性大清洁两种。
具体内容如下：1、及时冲洗厕(尿) 兜、不得留有脏物。
2、及时清倒手纸箩，箩内手纸不得多于 1/3。
3、不断拖擦地面，做到无水迹、无垃圾、无尘土。
4、定时擦洗洗手台、面盆、厕(尿) 兜等卫生设备。
5、定时擦拭门窗、间板、墙壁、窗台。
6、定时消毒、喷洒除臭剂、清香剂。
7、及时补充洗手液、香球、手纸等。
第二章洗手间日常清洁的作业程序洗手间要保持高度的清洁，应按照下列步骤进行作业，以确保物体表面和其他地方洁净，防止细菌的扩散和恶臭的散发。
1、准备：作业前，备好以下用具：地拖、扫把、胶垃圾铲、水桶、T 架、毛套、玻璃刮、抹布 (两条以上异色毛巾，深色为坐厕兜专用，浅色抹其他)、尿兜清毒精心整理剂以及手纸、香皂、香球、蚊香等。
执行必要的安全程序：(1)放置警告牌；(2) 穿上工装； (3)确保有足够的通风设备。
如条件许可，关闭厕所，暂不让公众使用。
2、冲：进入厕所首先放水冲洗厕兜、尿兜。
3、倒：拂拭地面垃圾、清倒手纸箩、垃圾桶、茶叶筐。
同时将手纸箩、垃圾桶、茶叶筐冲洗干净，更换胶袋。
4、洗：按照先洗手台、面盆，后厕兜尿兜的顺序，逐项逐个刷洗卫生设施。
厕兜、尿兜要用专用刷子、面洁布、海绵块等蘸专用淡清洁剂刷洗。
然后再用清水冲洗，用抹布擦干净。
厕兜存在臭味是因厕兜里面、边缘存在脏污，特殊是尿兜的排水口和厕兜的下部 (反水管水面以上)，刷洗时应特殊注意。
公共卫生间保洁工作流程及清洁标准
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保洁部工作标准、流程
1 室内卫生清洁作业规程1.1 职责:保洁部负责室内清洁计划的制定、组织安排实施、质量监控及对保洁设施、设备清洁消毒。
1.2 工作程序1.2.1 公共区域1.2.1.1 公共区域清洁作业程序1.2.1.1.1 墙面清洁a、工具: 水桶、抹布、百洁布、刀片b、用剂: 全能清洁剂c、程序: 现场放置“小心地滑”工作指示牌、清洁2米以下墙面, 用沾有全能清洁剂的百洁布沿墙面由上而下地擦洗;用刀片除去墙面顽迹；用抹布沿墙面由上而下的擦干。
作业完成后整理好保洁器具、材料送往指定处存放。
d、操作要点：清洁墙面时需由上而下地擦, 不要有遗留, 抹布要经常过洗。
e、安全要求：在操作结束后应擦干净地坪的水迹, , 现场应摆放小心地滑指示牌, 避免自己及他人滑伤；刀片使用时应注意不要划伤手, 结束后放到刀片盒里。
1.2.1.1.2 走道清洁a、工具: 水桶、抹布、百洁布、刀片、尘推、拖把b、用剂: 全能清洁剂c、程序：检查操作所需工具、材料是否齐全完好：检查楼面公用设施是否正常；发现问题及时向主管负责人汇报；用抹布百洁布和清洁剂将电灯开关、灯箱、通道门、门把手、门板、门框和踢脚线、消防器材箱等处的外表擦净；用拖把拖净楼梯台阶及扶手、用抹布擦干净边角踢脚线, 并清除地坪上的污垢；清理垃圾箱内的垃圾, 并擦净其外表；用尘推循环推尘；将清理出来的垃圾放入指定的垃圾箱桶内；作业完成后整理好保洁器具、材料送往指定处存放。
1.2.1.1.3 地坪除尘a、工具: 尘推、簸箕、扫帚、刮刀、抹布b、用剂: 静电除尘剂c、程序：备齐上述工具和材料;预先将静电除尘剂喷洒到尘推上, 渗透均匀待用;清理工作场所, 用扫帚、簸箕扫去地面上的碎屑和垃圾；用刮刀和抹布除去地面可见污垢；用准备好的尘推清洁整个地面, 并扫入簸箕内；清理工具, 放置指定处；将清理出来的垃圾集中放到指定的垃圾桶内。
1.2.1.1.4 地坪半湿拖/湿拖a、工具: 拖把、水桶、工作指示牌b、用剂: 全能清洁剂c、程序: 准备好上述工具和材料, 现场放置“小心地滑”工作指示牌, 将全能清洁剂与水按比例兑和好后置于水桶内备用。
卫生间保洁工作流程及清洁标准
卫生间保洁工作流程及清洁标准卫生间保洁工作流程及清洁标准卫生间保洁工作流程及清洁标准（一）一：卫生间：（一）、便池、小便池1、清洗方法：A、刷洗：用洁厕灵以刷子刷洗池子中的污垢，用清水刷洗便池脚踏处，用湿抹布擦拭小便池外部，并用干抹布抹干。
B、冲洗：清水冲洗池子即可，不留杂物2、标准：保持地面洁白光亮见本色，无污垢，池子外部无污渍、无水渍。
（二）、脚踏冲水器、手纸盒、垃圾桶1、清洗方法：A、用湿抹布擦拭局部污渍、水渍、垃圾桶内胆可用水清洗。
B、用干抹布抹干，垃圾桶套垃圾袋。
2、标准：保持金属见光、无尘、无污渍、无水渍、无破损、手纸盒有足够的手纸。
（三）、卫生间门、开关、隔板、衣钩、幽默画、梳妆台1、清洗方法：A、卫生间门、开关、隔板用湿抹布清洗污渍，用干抹布抹干。
B、衣钩用干抹布抹干净。
C、幽默画框用干抹布抹尘。
2、标准：保持无尘、无污渍、无水渍，门上标识完好无损，衣钩光亮，幽默画完好无损。
（四）、洗手池、洗手台、水龙头、镜子、灯筒1、清洗方法：A、洗手池：用抹布蘸清洁剂擦拭池中污垢、水垢、油渍，用清水冲洗干净即可。
B、洗手台：用湿抹布擦拭台面及台下的污渍、水渍，用干抹布抹干。
C、水龙头：用干抹布抹干。
D、镜子：用湿抹布擦去局部的污渍、水渍，用干抹布抹干净。
E、灯筒：用干抹布抹尘。
2、标准：保持无尘、无污渍、无水渍见本色，水池无污垢、无油渍，水龙头光亮，镜子光亮，灯筒干燥无故障。
（五）、干手机、纸巾盒、擦鞋机1、清洗方法：用湿抹布擦去局部污渍、水渍，再用干抹布抹干。
2、标准：保持无尘、无污渍、无水渍，纸巾盒有足够的纸巾，擦鞋机正常工作。
（六）、墙面、电源开关、挂画、地面、暖气组1、清洗方法：A、墙面：用湿抹布擦拭污渍、水渍，用干抹布抹干。
B、电源开关：用干抹布抹尘，去污渍。
C、挂画：用湿抹布擦拭污渍、水渍，用干抹布抹干。
D、地面用干净的湿拖布清洗，用干拖布拖干。
E、暖气组：用湿抹布擦拭污渍、水渍，用干抹布抹干。
保洁员岗位职责与工作标准
保洁员岗位职责与工作标准一、岗位职责（一）公共区域清洁1、负责每天对所分配的公共区域进行清扫和保洁，包括走廊、楼梯、电梯间、大厅等。
确保地面无垃圾、无污渍，墙壁无灰尘、无蜘蛛网，扶手干净整洁。
2、定期对公共区域的门窗进行清洁，保持玻璃明亮、窗框干净。
3、及时清理公共区域内的垃圾桶，将垃圾运送到指定地点，并定期对垃圾桶进行清洗和消毒，保持垃圾桶周边环境整洁。
（二）卫生间清洁1、负责卫生间的日常清洁工作，包括地面、墙壁、马桶、洗手池等的清洁和消毒。
确保卫生间内无异味、无污渍、无积水。
2、定期更换卫生间内的卫生纸、洗手液等用品，保证用品充足。
3、检查卫生间内的设施设备是否完好，如有损坏及时报修。
（三）会议室和办公室清洁1、根据安排，定期对会议室和办公室进行清洁，包括地面清扫、桌椅擦拭、文件整理等。
2、会议结束后，及时清理会议室，保持室内整洁。
（四）特殊区域清洁1、负责对天台、地下室等特殊区域进行定期清扫，确保无杂物堆积、无卫生死角。
2、在雨雪天气后，及时清理积水、积雪，保障通行安全。
（五）设施设备维护1、正确使用和保管各种清洁工具和设备，定期对工具和设备进行检查和维护，发现损坏及时报修或更换。
2、合理使用清洁用品，避免浪费。
（六）安全与卫生管理1、遵守安全操作规程，确保自身安全和他人安全。
2、严格遵守卫生防疫规定，做好清洁区域的消毒工作，防止疾病传播。
（七）协作与沟通1、与同事协作配合，共同完成保洁任务。
2、听从上级领导的工作安排和调度，及时完成交办的其他任务。
3、对于工作中发现的问题和异常情况，及时向上级汇报。
二、工作标准（一）公共区域1、地面：每天清扫不少于两次，保持地面干净整洁，无垃圾、无污渍、无水渍。
2、楼梯和扶手：每天擦拭一次，楼梯台阶无灰尘、无杂物，扶手无污渍。
3、电梯间：每天清洁不少于两次，电梯门、内壁干净无污渍，按键无灰尘。
4、大厅：地面每天清扫和拖洗不少于两次，保持光亮整洁；门窗每周清洁不少于两次，保持玻璃透明、无污渍。
保洁服务标准及要求
保洁服务标准及要求表干净整洁。
7.对于花坛、草丛等植被区域，应定期修剪、清理，保持整洁有序。
三）公共卫生间清洁要求1.每日对公共卫生间进行清洁，包括马桶、洗手盆、墙面、地面等。
2.使用专业清洁剂对卫生间进行清洁，确保无异味、无污渍。
3.每日更换卫生间内的垃圾袋，确保垃圾桶内无垃圾、无异味。
4.每日对卫生间内的设施进行检查，如有损坏应及时维修或更换。
5.保持卫生间内的空气流通，定期通风换气，确保无异味。
四）办公区域清洁要求1.每日对办公区域进行清洁，包括桌面、地面、椅子等设施。
2.清洁前应先将桌面上的物品整理好，确保无杂物、无纸屑。
3.使用专业清洁剂对办公区域进行清洁，确保无污渍、无异味。
4.每日更换办公区域内的垃圾袋，确保垃圾桶内无垃圾、无异味。
5.定期对办公区域进行除尘，确保无灰尘、无积灰。
6.如遇特殊情况（如会议、培训等），应提前做好清洁准备工作。
三、清洁服务质量要求1.保洁员应穿着整洁、干净的工作服，佩戴工作牌。
2.保洁员应按时到岗，按时完成保洁任务。
3.保洁员应认真负责、细致入微地进行清洁工作。
4.保洁员应遵守保密规定，不得泄露客户信息。
5.如遇客户投诉，应及时处理并向上级汇报。
6.保洁公司应定期对保洁员进行培训和考核，确保保洁服务质量。
保洁服务标准及要求一、清洁标准总则1.保持地面大理石、地板无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。
2.保持大堂内的其他部位，如柱面、墙面、台面、栏杆、沙发等，光亮整洁，无灰尘。
3.保持玻璃大门无手印及灰尘，保持干净、光亮、完好无损。
4.保持不锈钢烟缸光亮，无烟灰迹、无痰迹。
5.保持走道四角及踢脚板干净，无垃圾。
6.保持清洁间清洁、整齐，禁止摆放与工作无关物品。
7.保持楼内垃圾间内垃圾箱放置整齐，无散积垃圾，无异味。
8.保持墙面及走道设施、门框、通风口、灯管干净，无积灰。
9.保持消防楼梯台阶清洁，无污物、无垃圾。
扶杆上保持光亮，无积灰。
10.保持电梯梯门光洁、明亮，轿厢及四壁地面干净、整洁。
保洁卫生间作业流程及标准
保洁卫生间作业流程及标准
保洁卫生间的作业流程及标准通常包括以下步骤：
1. 准备清洁工具和用品：备齐清洁剂、刷子、抹布、垃圾袋等。
2. 清理顶部和墙壁：先清理卫生间顶部及墙壁上的尘土和污渍，可以用拖把或吸尘器清理。
如有顽固污渍，可以使用适当的清洁剂进行处理。
3. 清洁镜子和窗户：用清洁剂和干净的抹布清洁镜子和窗户，确保无水渍和污垢。
4. 清洁马桶：使用马桶清洁剂和刷子清洁马桶盖、坐垫和内部，确保无污迹和异味。
5. 清洁洗手池和台面：用清洁剂和抹布清洁洗手池，包括水龙头，确保无水渍和污垢。
同时还需清洁台面和下水道。
6. 清洁地面：用拖把和清洁剂清洁地面，确保无尘土和污渍。
特别注意地板的角落和缝隙。
7. 垃圾处理：清空卫生间内的垃圾桶，并更换垃圾袋。
8. 检查和补充用品：检查卫生间内的纸制品（如卫生纸、手纸）和肥皂等，如有需要及时补充。
以上是一般的保洁卫生间作业流程及标准，但具体情况可能因
不同场所和需求而有所不同。
在执行作业时，还需根据实际情况灵活调整和补充。
保洁员技能培训——公共厕所清洁标准及方法
保洁员技能培训——公共厕所清洁标准及方法保洁员技能培训: 公共厕所清洁标准及方法提要:公厕清洁方法: 1.首先打开门窗, 散发异味；2.用簸箕、扫帚对厕内地面进行清扫, 更换垃圾袋；保洁员技能培训: 公共厕所清洁标准及方法培训内容:（一）公厕清洁标准：厕面无垃圾, 无明显水迹, 大小便斗无明显污迹, 镜面保持明亮。
（二）备用工具: 拖把、簸箕、扫帚、抹布、马桶刷、垃圾袋、除垢剂、水桶、木凳（三）公厕清洁方法:1.首先打开门窗, 散发异味；2.用簸箕、扫帚对厕内地面进行清扫, 更换垃圾袋；3.擦洗设施:A用除垢剂均匀液（按说明书配比）对大小便斗刷洗干净, 并用清水洗净。
（每小时刷洗一次）；B.用干净湿抹布叠成四方形对台面、镜面、面盆擦拭, 镜面再用干抹布巩固；（上下左右有顺序擦拭, 每小时一次）c.用干净湿抹布有顺序擦拭门窗、水管, 玻璃用干抹布巩固。
（每天一次）4.拖洗地面：用干净的拖把由里向外拖洗, 再用干拖把巩固, 每隔一小时操作一次。
5.定期擦拭设施:A墙面每周一次, 用干净拧干的抹布有顺序上下擦拭；B.天花板、排气扇、灯具每月一次, 操作时由组长安排1人配合用铝合金扶梯。
天花板根据情况, 必要时用除垢剂均匀液湿润抹布, 拧干后有顺序擦拭, 再用干净抹布巩固。
6.操作过程中发现设施损坏, 及时报组长。
培训标准: 使公厕保洁工能严格遵照执行。
培训方法: 每季度1次滚动培训, 以现场实际操作为主。
主要针对公厕保洁工。
培训考核：每次培训后进行实际操作考核, 季度覆盖率100%职业功能工作内容技能要求相关知识一、除尘（一）室内除尘1．能根据作业要求备齐保洁工具和清洁剂2．能自查作业质量3．能清理作业现场4．能巡查并维护作业现场1．室内除尘工具的种类和适用特点2．室内各种类别的除尘的方法3．室内布置作业现场知识（二）室外除尘1.能根据作业要求备齐保洁工具和清洁剂2．能对道路进行清扫3.能自查作业质量4．能巡查并维护作业现场1．室外非电动除尘工具的使用方法2．室外除尘工具的种类和特点3．室外除尘清洁剂的种类和特点二、消.（一）室内消毒1．能对设施表面进行消毒2．能对设备表面进行消毒3．能对公共卫生间进行消毒4．能对电梯间进行消毒5．能对滚梯扶手进行消毒1．各类消毒工具的使用规范2．各类消毒药液的使用规范3．各种室内消毒作业的作业流程4．各种室内消毒作业的质量标准5．化学溶剂配置知识（二）室外消毒1．能对楼宇外围广场进行消毒2．能对垃圾桶、作业工具（车）进行消毒1.各种室外消毒作业的作业流程2.各种室外消毒作业的质量标准三、清运垃圾（一）垃圾收集1．能收集作业产生的垃圾2．能收集巡查发现的垃圾1．各类垃圾收集工具的使用常识2．垃圾收集的作业流程3．垃圾收集的质量标准（二）垃圾装载1．能对垃圾进行分类2．能分类装载垃.1．各类垃圾装载工具的使用常识2．垃圾分类标准3．垃圾装载的作业流程4．垃圾装载的质量标准（三）垃圾运输1．能运输垃圾到指定地点2．能采取措施防止遗洒1．各类垃圾运输工具的使用常识2．垃圾运输的作业流程3．垃圾运输的质量标准4．垃圾清运安全防护知识保洁员中级级职业职业标准基础要求职业功能工作内容技能要求相关知识一、除污养护（一）污渍识别1．能识别常见被清洁物材质2．能识别常见污渍3．能选择除污作业工具、清洁液1．除污作业的工具种类和适用特点2．除污作业药剂种类和适用特点3．常见材质的受污特点（二.污.清除1.能使用清洁工具清除污渍2．能使用清洁液清除污渍3．能自查除污质量1．除污的工具和药液使用方法2．除污的化学方法和物理方法3．除污的质量标准4．各类除污作业的操作规程（三.物.养护1．能判断被养护对象材质2．能选择适当的养护工具、药剂和操作方法对物品进行养护，达到养护的标准3．能采取防护措施防止物品被污染1．养护工具、养护药剂的使用常识2．物品养护的经济价值常识3．物品养护的操作流程4．物品养护的质量标准二、清洗地面（可选）（一.洗.准备1．能准备清洗地面所需的设备、工具、药剂2．能布置作业现场3．能识别地面受污情况1．清洗地面工具的种类和特点2．清洗地面药剂的种类和特点3．清洗地面作业的现场布置要点（二）洗刷地面1．能使用洗地机洗地2．能使用吸水机收集地面水3．能使用吹干机吹干地面4．能自检地面洗刷质量1．清洗地面工具的使用方法2．清洗地面药剂的使用方法3．清洗地面操作规程4．洗刷地面的质量标准三、公共卫生间服务（可选）（一）提供如厕服务1．能指导如厕人员正确使用厕内各种设施2．能对老人、孕妇、儿童、残疾人如厕提供服务1．厕内各种设施使用知识2．简单的护理知识（二）、日.管理1．能识别厕内各种设施运行状态2．能统计每日水电用量3．能做交接班记录1．公共卫生间日常管理规范和卫生标准常识2．水表、电表等仪表读数知识3．公共卫生间内各种设施常识（三）、紧急情况处理1．遇火情、匪情等紧急情况时，能及时报警2．遇跑水、设备故障等情况，能及时报修，并采取应急措施，防止损失扩大1．地理方位常识2．紧急情况应对知识四、灭杀有害生物（可选）（一）识别有害生物1．能辨认有害生物2．能实施虫控方案1．虫控作业的工具、药剂种类和特点2．有害生物的习性和控制方法（二）布饵补饵1．能根据药品配比度施药作业2．能定期更换药饵3．能处理被灭杀有害生物的尸体1．虫控作业的工具、药剂种类和特点2．布药、补药操作流程3．害虫尸体处理流程（三）安全防护1．能实施人、畜误服杀虫药的紧急应对方法2．能选择、佩戴安全防护用具3．能处理误喷到人体或衣物上的化学药剂1．人、畜误服灭杀虫药的紧急救护知识2．灭杀有害生物安全操作规定保洁员高级职业职业标准基础要求职业功能工作内容技能要求相关知识一、地毯保洁（可选）（一）清洗准备1．能识别地毯的种类2．能识别地毯污渍3．能根据污渍选择清洗方法4．能根据作业要求，备齐清洗设备工具、清洁剂1．物品养护工具、药剂的种类和适用特点2．地毯的种类知识3．地毯污渍的种类与成因知识4．常用地毯清洗的方法（二）地毯清洗1．能使用机器设备清洗地毯2．能使用吹干机吹干地毯3．能对地毯局部除污1．各种地毯清洗机的使用和保养方法2．各种污渍的种类3．去除各种污渍的方法4．地毯清洗的质量标准（三）地毯养护1．能使用设备梳化、保养地毯2．能对地毯养护质量进行自检1．养护设备、工具的使用方法2．养护药剂的使用方法3．地毯养护的操作规程4．地毯养护的质量标准二、地面保.（一）打蜡准备1．能识别需要打蜡地面的材质2．能根据地面材质，选择打蜡的设备、工具、药剂3．能布置作业现场1．常见地面材质识别种类2．地面打蜡工具、药剂种类和适用特点3．地面打蜡作业的现场布置要点（二）地面打蜡1．能选择剥离剂剥离原蜡层2．能清洗并干燥地面3．能对地面进行打蜡、封蜡、抛光4．能检验作业质量1．地面打蜡操作流程的技术要求2．打蜡、封蜡、抛光的方法3．剥离蜡层的方法4．打蜡工具、药剂的使用方法（三）蜡面养护1．能对地面进行补蜡、抛光，达到蜡面质量2．能对地面蜡面养护质量进行自检1．补蜡设备、药剂的选择和使用方法2．补蜡的方法三、晶面处理（可选）（一）作业准备1．能识别需要晶面处理的材质2．能选择晶面处理的设备工具、药剂和标识牌3．能布置作业现场4．能使用清洗机器清洗地面1．晶面处理工具、药剂种类和适用特性2．晶面处理的原理常识3．晶面处理作业的现场布置要点（二）作业实施1．能使用研磨机进行晶面处理2．能使用护理剂抛光地面1．晶面处理的操作规程2．晶面处理质量标准3．研磨工艺的制定和调整4．晶面处理的亮度检测方法（三）日常保养1.能使用相关的设备、工具、药剂对晶面进行日常保养2.能对日常保养质量进行自检1．日常保养的计划和安排2．日常保养的方法及流程四、公共卫生间设施管理（可选）（一）日常管理1．能监控公共卫生间设备的工作状态，发现异常及时报修2．能操作公共卫生间设备，供正常使用1．太阳能设备常识2．水处理工艺常识3．电控知识（二）设施维护1．能对公共卫生间的设备进行维护2．能向专业维修人员准确描述事故症状3．能向维修人员提出维修建议1．设备维护知识2．设备故障常识五培训指导（一）培训能对初、中级员工进行业务培训培训教学方法的知识（二）指导能对初、中级员工进行业务指导编辑本段职业道德讲采明，讲礼貌，守时守信，遵纪守法家庭保洁是一项流动性比较较大的服务性工作，工作环境千变万化，这就要求保洁员在工作过程中讲文明，讲礼貌，遵守与客户的时间约定，守时守信，这是取得客户信任的很重要的条件。
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保洁现场公共卫生间清洁操作标准
1、清洁范围
客用卫生间及物管卫生间。
2、清洁作业程序
1.每天6：30至8：30点，13：30至14：00分两次重点清理公用卫生间。
2.用水冲洗大小便器，用夹子夹出小便器内的烟头等杂物。
3.清扫地面垃圾，清倒垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位。
4.将洁厕水倒入水勺内，用厕刷沾洁厕水刷洗大、小便器，然后用清水冲净。
5.用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆，大理石台面，墙面、门窗标牌。
6.先将湿毛巾拧干擦镜面、然后再用干毛巾擦净。
7.用湿拖把拖干净地面，然后用干拖把拖干。
8.喷适量香水或空气清新剂，小便斗内放入樟脑丸。
9.每15分钟进行保洁一次，清理地面垃圾、积水等。