质量环境职业健康安全管理体系内部审核员培训教程(PPT课堂)
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— 审核证据应是事实描述，并可验证，不 含有任何个人推理或猜想的成份。
— 审核员应采用正当手段获得客观证据。
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b）审核应对收到的证据根据审核准则进行 客观评价，以形成 审核发现。
— 审核发现：“将收集的审核证据对照审 核准则进行评价的结果”
— 审核发现可为合格（符合）项或不合格 （不符合）项，它应包括三个要素， 即：审核 证据、审核准则、比较评价。
2、审核范围：审核的内容和界限。 3、审核结论：审核组考虑了审核目的和所有审核 发现后得出的最终审核结果。 4、不合格：未满足要求。
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第二节 审核的分类
一、按审核方分有第一方审核、 第二方审核和第三方审核三种 。
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1、第一方审核又叫内部管理体系审核，用于内部目的，由 组织自已或其他人员以组织名义进行，可作为组织自我合格声明 的基础。
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2、第二方审核（外部审核）：在合同要求的情况 下，由组织的顾客（相关方）或由其他人员以顾客（相 关方）的名义进行。
a）目的： —— 合同前的评定，选择合格供方； —— 合同签订后的审核； —— 促进供方改进管理体系。 b）主要依据： 顾客要求或合同要求
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3、第三方审核（外部审核）
由外部独立的组织进行，这类组织提供符合要求（如： GB/T19001—2008、 GB/T24001—2004和 GB/T28001—2001） 的认证或注册。
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审核的独立性主要表现在： a）审核是被授权的活动，授权可来自管理
者的决策、公司规定、合同的要求、审核委托方 以及法律法规的要求。
b）审核员在整个审核过程中应保持公正， 避免利益冲突。
c）审核员应遵守职业规范。 d）审核员应具备开展相应审核工作的能力， 且与受审核活动/区域无直接责任。
Hale Waihona Puke Baidu11
审核的系统方法主要表现在：
GB/T19000－2008 3.9.3）
管理体系的审核准则通常包括： — GB/T19001—2008、GB/T24001—2004、
GB/T28001—2001。 — 管理体系文件包括方针、目标、管理手册、
程序文件和其他文件等。 — 适用的法律、法规和其他要求。 — 其他要求可包括：行业规范、与有关机构的
c）审核前应进行策划，以确保其实施的有效性以及审 核结论的可信性。
d）审核应按计划和检查表进行。
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二、管理体系审核
1、定义：为获取客观证据，并对其行客观的评 价，以确定管理体系满足管理体系审核准则的程度 所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
2、一种对管理体系进行评价的方式。
评价管理体系时必须对每一被评价过程提出四个 基本问题：
a）目的：
— 通过体系认证获准注册为潜在的顾客提供信任；
— 减少第二方审核，节省大量的社会检验费用；
— 运用“受益者推动”的方式来建立建全管理体系；
— 查证是否满足法律法规或其他要求。
b）准则：
— 管理体系标准，即GB/T19001－2008、GB/T24001— 2004 、GB/T24001—2001；
a）审核包括文件审核和现场审核两个方面，在文件审 核符合的情况下，才能进行现场审核。
b）审核包括符合性、有效性两个层次。符合性是指管 理体系的各项活动及其有关结果是否符合审核准则。有效性 是指审核准则实施的结果是否达到预期目标。审核只有包括 了这两个层次的内容，才能构成一次完整审核，仅审核其中 任何一层次内容都不能得出正确的讨论。
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理解
（1）审核的目的是确定满足审核准则的程度， 即确定管理体系的符合性和有效性。
审核的对象通常有质量、环境、职业健康安 全等。
以管理体系而言：
—确定受审核方的管理体系对规定要求的符 合性；
—评价对法律法规要求的符合性； —确认所实施的管理体系满足规定目标的有 效性。
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（2）审核准则是审核的依据 审核准则是“一组方针、程序或要求”
协定、非法规性指南。
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（3）为确保审核的有效性和效 率，应坚持审核的客观性、独立 性和系统方法三个原则。
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审核的客观性主要表现在：
a）所获得的审核证据必须是“与审核准则 有关的并能够证实的记录、事实陈述或其他信 息”。
— 审核证据可包括：存在的客观事实，访 问的负有责任的人员的陈述；现有的文件记录。
a）过程是否已被识别并适当规定？ b）职责是否已被分配？ c）程序是否得到实施和保持？ d）在实现所要求的结果方面，过程是否有效？ — 管理体系运行结果应能提供客观证据证明是否 能实现既定的方针和目标。
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三、与审核相关的几个概念
1、审核方案：针对特定时间段所策划，并具有特 定目的的一组（一次或多次）审核。
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c）指在审核准则和审核证据的基础上对 受核方进行客观评价。
在不能证明受审核方有错的情况时，应认 为其是对的；
在提不出相反的审核证据时，应对受审核 方使用“无错推定”原则。
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d）审核是一个形成文件的过程，包括 审核计划、检查表、现场审核记录、不合 格项报告、审核报告、首/末次会议记录等。 通过文件形式以确保审核的客观性。
质量、环境、职业健康安全 管理体系内部审核员 培训教程
中质协质量保证中心
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目录
第一章 概论 第一节 审核） 第二节 审核的分类 第三节 审核的特点 第四节 审核过程的活动 第五节 委托方和受审核方的职责
第二章 审核的策划和准备 第一节 审核的策划和准备 第二节 确定审核范围 第三节 文件审查 第四节 制定审核计划 第五节 编制审核文件
a）目的： — 管理体系正常运行和改进的需要，主要是寻求纠正措施、 预防措施和质量改进，使之建立一个自我发现问题、自我完善、 自我改进的机制； — 第二方和第三方审核前的准备，主要是通过自查活动， 对存在的问题提前发现，并预先采取纠正措施；
— 一种管理手段，可促进管理体系不断完善与保持。 b）主要依据： 管理体系文件。
第三章 实施审核 第一节 首次会议 第二节 审核方法 第三节 审核过程的控制 第四节 不合格项和不合格报告 第五节 审核报告 第六节 末次会议
第四章 纠正措施的跟踪
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第一章 概论
第一节 审核 一、审核 定义：
为获得审核证据并对其进行客观的评价， 以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、 独立的并形成文件的过程。
— 审核员应采用正当手段获得客观证据。
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b）审核应对收到的证据根据审核准则进行 客观评价，以形成 审核发现。
— 审核发现：“将收集的审核证据对照审 核准则进行评价的结果”
— 审核发现可为合格（符合）项或不合格 （不符合）项，它应包括三个要素， 即：审核 证据、审核准则、比较评价。
2、审核范围：审核的内容和界限。 3、审核结论：审核组考虑了审核目的和所有审核 发现后得出的最终审核结果。 4、不合格：未满足要求。
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第二节 审核的分类
一、按审核方分有第一方审核、 第二方审核和第三方审核三种 。
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1、第一方审核又叫内部管理体系审核，用于内部目的，由 组织自已或其他人员以组织名义进行，可作为组织自我合格声明 的基础。
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2、第二方审核（外部审核）：在合同要求的情况 下，由组织的顾客（相关方）或由其他人员以顾客（相 关方）的名义进行。
a）目的： —— 合同前的评定，选择合格供方； —— 合同签订后的审核； —— 促进供方改进管理体系。 b）主要依据： 顾客要求或合同要求
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3、第三方审核（外部审核）
由外部独立的组织进行，这类组织提供符合要求（如： GB/T19001—2008、 GB/T24001—2004和 GB/T28001—2001） 的认证或注册。
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审核的独立性主要表现在： a）审核是被授权的活动，授权可来自管理
者的决策、公司规定、合同的要求、审核委托方 以及法律法规的要求。
b）审核员在整个审核过程中应保持公正， 避免利益冲突。
c）审核员应遵守职业规范。 d）审核员应具备开展相应审核工作的能力， 且与受审核活动/区域无直接责任。
Hale Waihona Puke Baidu11
审核的系统方法主要表现在：
GB/T19000－2008 3.9.3）
管理体系的审核准则通常包括： — GB/T19001—2008、GB/T24001—2004、
GB/T28001—2001。 — 管理体系文件包括方针、目标、管理手册、
程序文件和其他文件等。 — 适用的法律、法规和其他要求。 — 其他要求可包括：行业规范、与有关机构的
c）审核前应进行策划，以确保其实施的有效性以及审 核结论的可信性。
d）审核应按计划和检查表进行。
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二、管理体系审核
1、定义：为获取客观证据，并对其行客观的评 价，以确定管理体系满足管理体系审核准则的程度 所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
2、一种对管理体系进行评价的方式。
评价管理体系时必须对每一被评价过程提出四个 基本问题：
a）目的：
— 通过体系认证获准注册为潜在的顾客提供信任；
— 减少第二方审核，节省大量的社会检验费用；
— 运用“受益者推动”的方式来建立建全管理体系；
— 查证是否满足法律法规或其他要求。
b）准则：
— 管理体系标准，即GB/T19001－2008、GB/T24001— 2004 、GB/T24001—2001；
a）审核包括文件审核和现场审核两个方面，在文件审 核符合的情况下，才能进行现场审核。
b）审核包括符合性、有效性两个层次。符合性是指管 理体系的各项活动及其有关结果是否符合审核准则。有效性 是指审核准则实施的结果是否达到预期目标。审核只有包括 了这两个层次的内容，才能构成一次完整审核，仅审核其中 任何一层次内容都不能得出正确的讨论。
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理解
（1）审核的目的是确定满足审核准则的程度， 即确定管理体系的符合性和有效性。
审核的对象通常有质量、环境、职业健康安 全等。
以管理体系而言：
—确定受审核方的管理体系对规定要求的符 合性；
—评价对法律法规要求的符合性； —确认所实施的管理体系满足规定目标的有 效性。
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（2）审核准则是审核的依据 审核准则是“一组方针、程序或要求”
协定、非法规性指南。
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（3）为确保审核的有效性和效 率，应坚持审核的客观性、独立 性和系统方法三个原则。
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审核的客观性主要表现在：
a）所获得的审核证据必须是“与审核准则 有关的并能够证实的记录、事实陈述或其他信 息”。
— 审核证据可包括：存在的客观事实，访 问的负有责任的人员的陈述；现有的文件记录。
a）过程是否已被识别并适当规定？ b）职责是否已被分配？ c）程序是否得到实施和保持？ d）在实现所要求的结果方面，过程是否有效？ — 管理体系运行结果应能提供客观证据证明是否 能实现既定的方针和目标。
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三、与审核相关的几个概念
1、审核方案：针对特定时间段所策划，并具有特 定目的的一组（一次或多次）审核。
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c）指在审核准则和审核证据的基础上对 受核方进行客观评价。
在不能证明受审核方有错的情况时，应认 为其是对的；
在提不出相反的审核证据时，应对受审核 方使用“无错推定”原则。
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d）审核是一个形成文件的过程，包括 审核计划、检查表、现场审核记录、不合 格项报告、审核报告、首/末次会议记录等。 通过文件形式以确保审核的客观性。
质量、环境、职业健康安全 管理体系内部审核员 培训教程
中质协质量保证中心
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目录
第一章 概论 第一节 审核） 第二节 审核的分类 第三节 审核的特点 第四节 审核过程的活动 第五节 委托方和受审核方的职责
第二章 审核的策划和准备 第一节 审核的策划和准备 第二节 确定审核范围 第三节 文件审查 第四节 制定审核计划 第五节 编制审核文件
a）目的： — 管理体系正常运行和改进的需要，主要是寻求纠正措施、 预防措施和质量改进，使之建立一个自我发现问题、自我完善、 自我改进的机制； — 第二方和第三方审核前的准备，主要是通过自查活动， 对存在的问题提前发现，并预先采取纠正措施；
— 一种管理手段，可促进管理体系不断完善与保持。 b）主要依据： 管理体系文件。
第三章 实施审核 第一节 首次会议 第二节 审核方法 第三节 审核过程的控制 第四节 不合格项和不合格报告 第五节 审核报告 第六节 末次会议
第四章 纠正措施的跟踪
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第一章 概论
第一节 审核 一、审核 定义：
为获得审核证据并对其进行客观的评价， 以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、 独立的并形成文件的过程。