传输故障处理专题
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0℃~+45℃ 40%~65% 20%~90%
相对湿度
排除故障的一般思路
• 机房维护人员维护工作中，不免会遇见设备出现 故障，在处理故障时，应该遵循： • 一、“查看” • 二、“询问” • 三、“思考” • 四、“动手”的基本原则
故障排除的基本步骤
• 排除传输设备外部故障 • 故障定位到单站 • 故障定位到单板并最终排除
若一套传输设备出现两端光路R-LOS告警，若无承载业务 中断、无其他告警、性能上报（误码、越限等），一般是 光缆故障。可查询数据走裸纤业务有无中断来判定是否光 缆故障 。
R-LOF、R-OOF： 预处理：判断光缆故障还是传输故障 若有R-LOS伴随产生，则一般为光缆故障
知识点3：PDH故障判断
PDH不能监控和网管，因此判断故障只能从所承载业务 上判断。比如某PDH上开放了小灵通电路和交换电路， 若这两者业务都已中断，而查询传输资料这些电路恰 好是这套PDH所承载，则可以初步判断该PDH全阻。
AIS
MS-AIS：复用段告警指示信号，K2[b6～b8]=111连 续超过3帧。可能原因：某个VC-4级别业务中断、本 端光板故障、对端光板故障、交叉板故障。 AU-AIS：管理单元告警指示信号，整个AU为全“1” （包括AU-PTR）。可能原因：光纤衰耗过大、本端 光板故障、对端光板故障、交叉板故障。
环回操作
• 环回是使信息从网元的发端口发送出去再从自己的收端 口接收回来的操作，是在检查传输通路故障时常用的手 段，可以在分离通信链路的情况下逐级确认网元的故障 点，检测节点和传输线路的工作状态，帮助我们快速准 确地定位故障点网元，甚至故障点单板，同时可以方便 设备的开通和调试。环回的方法有硬件环回和软件环回， 环回信号可以是光信号或电信号。
ETH－LOS：以太网信号丢失。可能原因：以太网业务中断、本端光板 故障、交叉板故障。
OOF
OOF：帧失步，搜索不到A1、A2字节的持续时间超过 625μs 。
光板OOF:可能原因：光纤衰耗过大、本端光板故障、对 端光板故障、交叉板故障。
交叉板OOF:可能原因：背板总线故障、交叉板故障。
LOF
LOF：帧丢失，OOF持续时间超过3ms以上。
LP-REI：低阶通道远端误块指示，由V5[b1～b2]检测。可 能原因：支路业务有误码、由高阶告警引起、支路板故障。
BBE RS-BBE：再生段背景误码块，B1检测到再生 段STM-N帧信号的误码块。可能原因：光纤衰 耗过大、本端光板故障、对端光板故障、交叉 板故障。 MS-BBE：复用段背景误码块，由B2检测。光 纤衰耗过大、某个VC-4级别业务有误码、本端 光板故障、对端光板故障、交叉板故障。 HP-BBE：高阶通道背景误码块，显示本端由 B3字节检测出的误块数。可能原因：光纤衰耗 过大、某个VC-4级别业务有误码、本端光板故 障、对端光板故障、交叉板故障。
处理办法如下： 查询SDH路径，得知该电路开放至22局67＃网元。 查电路资 料，假定为24局H’8411开放至22局长交H’613，查询本地网管 交换模块有传输告警。
定位故障如下： （1）、从24局72＃网元相应通道做软件内环回， 若22局H’613收到环则故障点在24局。 （2）、若收不到环则从22局67＃网元做软件外 环回，若收不到环则故障点在22局。 （3）、若收到环则再判断传输通道有无问题。 方法2：也可从24局做软件外环，具体方法自行考 虑一下。
REI
MS-REI：复用段远端误块指示，由对端通过M1字节回发由 B2检测出的复用段误块数。可能原因：光纤衰耗过大、某 个VC-4级别业务有误码、 本端光板故障、对端光板故障、交叉板故障。
HP-REI：高阶通道远端误块指示，回送给发端由收端B3字 节检测出的误块数。可能原因：光纤衰耗过大、某个VC-4 级别业务有误码、本端光板故障、对端光板故障、交叉板 故障。
先单站，后电路板 先线路，后支路
先高级，后低级
谢谢大家
SDH网管的基本操作：
1、告警操作 告警浏览、确认、分析等 2、性能操作 激光器偏制电流、收发光功率、有无温度越 限、指针调整、误码等 3、业务配置 业务装载/不装载、内环回/外环回等 4、时钟配置 普通网元的时钟配置、网关网元的时钟配置、 时钟的工作模式 5、数据业务上下载 数据上载、下载的含义 6、单板维护 激光器开闭、支路板倒换、交叉板倒换等 7、开销配置 公务号码设置、开销参数设置等 8、性能监视时间设置 15分钟、24小时监视设置 9、网元属性设置 网元属性设置、IP地址设置
• 测试法 （以环回操作为例）
• 进行环回操作时，先将故障业务通道的业务流程 进行分解，画出业务路由图，将业务的源和宿， 经过的网元，所占用的通道和时隙号罗列出来。 然后逐段环回，定位故障网元。故障定位到网元 后通过线路侧和支路侧环回基本定位出可能存在 故障的单板。最后结合其他处理办法，确认故障 单板予以更换排除故障。
传输故障处理专题
接入网维护中心 王强
故障维护专题
机房湿度和湿度
• 正常工作环境下，温、湿度的测量点指在地板上面1.5m和在设备 前0.4m处测量的数据；短期工作是指连续工作时间不超过48小时 且每年累计时间不超过15天。 项目 环境温度 长期工作 短期工作 长期工作 短期工作 要求指标
+15℃~+30℃
替换法
• 当用拔插法不能解决故障时，可以考虑 替换法。替换法就是使用一个工作正常 的物件去替换一个被怀疑工作不正常的 物件，从而达到定位故障、排除故障的 目的。这里的物件，可以是一段线缆、 一块单板或一个设备。
• • • •
配置数据分析法 更改配置法 仪表测试法 经验处理法
故障定位的原则
先外部，后传输
故障定位的常见方法
• 观察分析法
• 当系统发生故障时，在设备和网管上将出现 相应的告警信息。通过观察设备上的告警灯 运行情况，可以及时发现故障；故障发生时， 网管上会记录非常丰富的告警事件和性能数 据信息，通过分析这些信息，并结合SDH帧结 构中的开销字节和SDH告警原理机制，可以初 步判断故障类型和故障点的位置。
1、常用传输告警含义及相关处理
LOS
LOS：信号丢失，输入光信号消失、输入光信号功率电平过低或过高， 使BER劣于10-3。 光板R-LOS:接收信号丢失。可能原因：光纤中断、本端光板故障、对 端光板故障、交叉板故障。 T-LOS:支路信号丢失.可能原因：支路业务中断、支路板故障。
P-LOS：PDH信号丢失。可能原因：支路业务中断、支路板故障
TU-AIS：支路单元告警指示信号，整个TU为全“1” （包括TU指针）。可能原因：支路业务中断、由高阶 告警引起、支路板故障。
RDI
MS-RDI：复用段远端缺陷指示，对端检测到MS-AIS、 MS-EXC，由K2[b6～b8]回发过来。可能原因：某个 VC-4级别业务中断、本端发送光板故障、对端接收光 板故障、交叉板故障。 HP-RDI：高阶通道远端缺陷指示，收到HP-TIM、HPSLM。可能原因：某个VC-4级别业务中断、本端发送 光板故障、对端接收光板故障、交叉板故障。 LP-RDI：低阶通道远端缺陷指示，对端接收到TU-AIS 或LP-SLM、LP-TIM。可能原因：支路业务中断、由高 阶告警引起、支路板故障。
一般需现场处理或其他专业确认的传输告警：
1、 LOS：信号丢失
T-LOS、R-LOS、P-LOS、ETH-LOS
2、单个网元变灰NE not longin：网元脱管
拔插法
• 对最初发现某种电路板故障时，可以通过 插拔一下电路板和外部接口插头的方法， 排除因接触不良或处理机异常的故障。在 插拔过程中，应严格遵循单板插拔的操作 规范。插拔单板时，若不按规范执行，还 可能导致板件损坏等其它问题的发生。
支路 内环回 不环回 外环回
支路
支路环回
业务装载：
在开通业务时，华为SDH需对每个2M或34M、140M进行 业务装载。相当于业务的开通。 C-12 VC-12 C-3 加入V5、C2等开销 VC-3 VC-4 C-4 在网管上操作为：
环回故障处理的要求：
1、要求能根据告警查询相关电路、光路。 2、反之，要求根据电路资料找出相应的SDH网元设备。 3、根据告警信息进行相关环回操作来判断故障点。 比如，24局华为72＃网元某支路出现TU-LOP告警。
来自百度文库
TIM
HP-TIM：高阶通道踪迹标志失配，J1应收和实 际所收的不一致。可能原因：两端JI字节设置 不一致、SCC板故障。 LP-TIM：低阶通道踪迹字节失配，由J2检测。 可能原因：两端J2字节设置不一致、由高阶告 警引起、支路板故障。 HP-SLM：高阶通道信号标志失配，C2应收和 实际所收的不一致。可能原因：两端C2字节设 置不一致、SCC板故障。
光板LOF:可能原因：光纤衰耗过大、本端光板故障、 对端光板故障、交叉板故障。
网元变灰
NE not longin：网元脱管。可能原因：网元掉 电、网线故障、交换机或协转故障、SCC板故障。
LOP
AU-LOP：管理单元指针丢失，连续8帧收到无效 指针或NDF。可能原因：光纤衰耗过大、本端光板 故障、对端光板故障、交叉板故障。 TU-LOP：支路单元指针丢失，连续8帧收到无效 指针或NDF。可能原因：支路业务中断、由高阶告 警引起、支路板故障。 。
软件环回和硬件环回 内环回和外环回
硬件环回
• 从信号流向的角度来讲，硬件环回方向一般 都是向设备内方向，因此我们也称之为硬件 自环。电信号与光信号自环的操作类似，下 面以光接口的硬件自环操作为例说明。 • 光口的硬件自环是指用尾纤将光板的发光口 和收光口连接起来以达到信号环回的目的， 光口的硬件自环有本板自环和交叉自环两种 方式。本板自环的含义显而易见，将同一块 光板上的光口“R”和“T”用尾纤连接即可。
软件环回
光 线 路 或 光 支 路 口 线路侧环回 终端侧环回 设 备 内 方 向
光线路板或光支路板
终端侧环回 电 支 路 口 线路侧环回 设 备 内 方 向
电支路板
中兴SDH软件环回
SDH网元设备 外环回
线路
内环回
外环回
内环回
线路
支路
支路
支路
华为SDH软件环回
线路
线路环回
SDH 网元设备 线路
R-LOS
R-LOF
MS-EXC
MS-AIS
AU-LOP
AU-AIS
HP-UNEQ
HP-TIM
HP-SLM
TU-AIS 图 4.15
故障判断知识点：
知识点1：传输资料查询
传输资料都放在办公网上，动态更新，资料比较准确。光路、 电路、设备资料均可以查询到。 知识点2：判断光缆还是传输问题 R-LOS: 若同时有2套传输设备出现两端光路R-LOS告警,几乎可以 肯定是光缆故障，同时可查询设备所用光路资料，确定 是否占用同一光缆。
UNEQ
HP-UNEQ：高阶通道未装载，C2=00H连续超过了 5帧。可能原因：业务未使用、SCC板故障。
LP-UNEQ：低阶通道未装载，V5[b5～b7]=000超 过了5帧。可能原因：支路业务未使用、由高阶告 警引起、支路板故障。
TU-LOM：支路单元复帧丢失，H4连续2缺陷10帧 不等于复帧次序或无效的H4值。可能原因：支路业 务中断、支路板故障。
相对湿度
排除故障的一般思路
• 机房维护人员维护工作中，不免会遇见设备出现 故障，在处理故障时，应该遵循： • 一、“查看” • 二、“询问” • 三、“思考” • 四、“动手”的基本原则
故障排除的基本步骤
• 排除传输设备外部故障 • 故障定位到单站 • 故障定位到单板并最终排除
若一套传输设备出现两端光路R-LOS告警，若无承载业务 中断、无其他告警、性能上报（误码、越限等），一般是 光缆故障。可查询数据走裸纤业务有无中断来判定是否光 缆故障 。
R-LOF、R-OOF： 预处理：判断光缆故障还是传输故障 若有R-LOS伴随产生，则一般为光缆故障
知识点3：PDH故障判断
PDH不能监控和网管，因此判断故障只能从所承载业务 上判断。比如某PDH上开放了小灵通电路和交换电路， 若这两者业务都已中断，而查询传输资料这些电路恰 好是这套PDH所承载，则可以初步判断该PDH全阻。
AIS
MS-AIS：复用段告警指示信号，K2[b6～b8]=111连 续超过3帧。可能原因：某个VC-4级别业务中断、本 端光板故障、对端光板故障、交叉板故障。 AU-AIS：管理单元告警指示信号，整个AU为全“1” （包括AU-PTR）。可能原因：光纤衰耗过大、本端 光板故障、对端光板故障、交叉板故障。
环回操作
• 环回是使信息从网元的发端口发送出去再从自己的收端 口接收回来的操作，是在检查传输通路故障时常用的手 段，可以在分离通信链路的情况下逐级确认网元的故障 点，检测节点和传输线路的工作状态，帮助我们快速准 确地定位故障点网元，甚至故障点单板，同时可以方便 设备的开通和调试。环回的方法有硬件环回和软件环回， 环回信号可以是光信号或电信号。
ETH－LOS：以太网信号丢失。可能原因：以太网业务中断、本端光板 故障、交叉板故障。
OOF
OOF：帧失步，搜索不到A1、A2字节的持续时间超过 625μs 。
光板OOF:可能原因：光纤衰耗过大、本端光板故障、对 端光板故障、交叉板故障。
交叉板OOF:可能原因：背板总线故障、交叉板故障。
LOF
LOF：帧丢失，OOF持续时间超过3ms以上。
LP-REI：低阶通道远端误块指示，由V5[b1～b2]检测。可 能原因：支路业务有误码、由高阶告警引起、支路板故障。
BBE RS-BBE：再生段背景误码块，B1检测到再生 段STM-N帧信号的误码块。可能原因：光纤衰 耗过大、本端光板故障、对端光板故障、交叉 板故障。 MS-BBE：复用段背景误码块，由B2检测。光 纤衰耗过大、某个VC-4级别业务有误码、本端 光板故障、对端光板故障、交叉板故障。 HP-BBE：高阶通道背景误码块，显示本端由 B3字节检测出的误块数。可能原因：光纤衰耗 过大、某个VC-4级别业务有误码、本端光板故 障、对端光板故障、交叉板故障。
处理办法如下： 查询SDH路径，得知该电路开放至22局67＃网元。 查电路资 料，假定为24局H’8411开放至22局长交H’613，查询本地网管 交换模块有传输告警。
定位故障如下： （1）、从24局72＃网元相应通道做软件内环回， 若22局H’613收到环则故障点在24局。 （2）、若收不到环则从22局67＃网元做软件外 环回，若收不到环则故障点在22局。 （3）、若收到环则再判断传输通道有无问题。 方法2：也可从24局做软件外环，具体方法自行考 虑一下。
REI
MS-REI：复用段远端误块指示，由对端通过M1字节回发由 B2检测出的复用段误块数。可能原因：光纤衰耗过大、某 个VC-4级别业务有误码、 本端光板故障、对端光板故障、交叉板故障。
HP-REI：高阶通道远端误块指示，回送给发端由收端B3字 节检测出的误块数。可能原因：光纤衰耗过大、某个VC-4 级别业务有误码、本端光板故障、对端光板故障、交叉板 故障。
先单站，后电路板 先线路，后支路
先高级，后低级
谢谢大家
SDH网管的基本操作：
1、告警操作 告警浏览、确认、分析等 2、性能操作 激光器偏制电流、收发光功率、有无温度越 限、指针调整、误码等 3、业务配置 业务装载/不装载、内环回/外环回等 4、时钟配置 普通网元的时钟配置、网关网元的时钟配置、 时钟的工作模式 5、数据业务上下载 数据上载、下载的含义 6、单板维护 激光器开闭、支路板倒换、交叉板倒换等 7、开销配置 公务号码设置、开销参数设置等 8、性能监视时间设置 15分钟、24小时监视设置 9、网元属性设置 网元属性设置、IP地址设置
• 测试法 （以环回操作为例）
• 进行环回操作时，先将故障业务通道的业务流程 进行分解，画出业务路由图，将业务的源和宿， 经过的网元，所占用的通道和时隙号罗列出来。 然后逐段环回，定位故障网元。故障定位到网元 后通过线路侧和支路侧环回基本定位出可能存在 故障的单板。最后结合其他处理办法，确认故障 单板予以更换排除故障。
传输故障处理专题
接入网维护中心 王强
故障维护专题
机房湿度和湿度
• 正常工作环境下，温、湿度的测量点指在地板上面1.5m和在设备 前0.4m处测量的数据；短期工作是指连续工作时间不超过48小时 且每年累计时间不超过15天。 项目 环境温度 长期工作 短期工作 长期工作 短期工作 要求指标
+15℃~+30℃
替换法
• 当用拔插法不能解决故障时，可以考虑 替换法。替换法就是使用一个工作正常 的物件去替换一个被怀疑工作不正常的 物件，从而达到定位故障、排除故障的 目的。这里的物件，可以是一段线缆、 一块单板或一个设备。
• • • •
配置数据分析法 更改配置法 仪表测试法 经验处理法
故障定位的原则
先外部，后传输
故障定位的常见方法
• 观察分析法
• 当系统发生故障时，在设备和网管上将出现 相应的告警信息。通过观察设备上的告警灯 运行情况，可以及时发现故障；故障发生时， 网管上会记录非常丰富的告警事件和性能数 据信息，通过分析这些信息，并结合SDH帧结 构中的开销字节和SDH告警原理机制，可以初 步判断故障类型和故障点的位置。
1、常用传输告警含义及相关处理
LOS
LOS：信号丢失，输入光信号消失、输入光信号功率电平过低或过高， 使BER劣于10-3。 光板R-LOS:接收信号丢失。可能原因：光纤中断、本端光板故障、对 端光板故障、交叉板故障。 T-LOS:支路信号丢失.可能原因：支路业务中断、支路板故障。
P-LOS：PDH信号丢失。可能原因：支路业务中断、支路板故障
TU-AIS：支路单元告警指示信号，整个TU为全“1” （包括TU指针）。可能原因：支路业务中断、由高阶 告警引起、支路板故障。
RDI
MS-RDI：复用段远端缺陷指示，对端检测到MS-AIS、 MS-EXC，由K2[b6～b8]回发过来。可能原因：某个 VC-4级别业务中断、本端发送光板故障、对端接收光 板故障、交叉板故障。 HP-RDI：高阶通道远端缺陷指示，收到HP-TIM、HPSLM。可能原因：某个VC-4级别业务中断、本端发送 光板故障、对端接收光板故障、交叉板故障。 LP-RDI：低阶通道远端缺陷指示，对端接收到TU-AIS 或LP-SLM、LP-TIM。可能原因：支路业务中断、由高 阶告警引起、支路板故障。
一般需现场处理或其他专业确认的传输告警：
1、 LOS：信号丢失
T-LOS、R-LOS、P-LOS、ETH-LOS
2、单个网元变灰NE not longin：网元脱管
拔插法
• 对最初发现某种电路板故障时，可以通过 插拔一下电路板和外部接口插头的方法， 排除因接触不良或处理机异常的故障。在 插拔过程中，应严格遵循单板插拔的操作 规范。插拔单板时，若不按规范执行，还 可能导致板件损坏等其它问题的发生。
支路 内环回 不环回 外环回
支路
支路环回
业务装载：
在开通业务时，华为SDH需对每个2M或34M、140M进行 业务装载。相当于业务的开通。 C-12 VC-12 C-3 加入V5、C2等开销 VC-3 VC-4 C-4 在网管上操作为：
环回故障处理的要求：
1、要求能根据告警查询相关电路、光路。 2、反之，要求根据电路资料找出相应的SDH网元设备。 3、根据告警信息进行相关环回操作来判断故障点。 比如，24局华为72＃网元某支路出现TU-LOP告警。
来自百度文库
TIM
HP-TIM：高阶通道踪迹标志失配，J1应收和实 际所收的不一致。可能原因：两端JI字节设置 不一致、SCC板故障。 LP-TIM：低阶通道踪迹字节失配，由J2检测。 可能原因：两端J2字节设置不一致、由高阶告 警引起、支路板故障。 HP-SLM：高阶通道信号标志失配，C2应收和 实际所收的不一致。可能原因：两端C2字节设 置不一致、SCC板故障。
光板LOF:可能原因：光纤衰耗过大、本端光板故障、 对端光板故障、交叉板故障。
网元变灰
NE not longin：网元脱管。可能原因：网元掉 电、网线故障、交换机或协转故障、SCC板故障。
LOP
AU-LOP：管理单元指针丢失，连续8帧收到无效 指针或NDF。可能原因：光纤衰耗过大、本端光板 故障、对端光板故障、交叉板故障。 TU-LOP：支路单元指针丢失，连续8帧收到无效 指针或NDF。可能原因：支路业务中断、由高阶告 警引起、支路板故障。 。
软件环回和硬件环回 内环回和外环回
硬件环回
• 从信号流向的角度来讲，硬件环回方向一般 都是向设备内方向，因此我们也称之为硬件 自环。电信号与光信号自环的操作类似，下 面以光接口的硬件自环操作为例说明。 • 光口的硬件自环是指用尾纤将光板的发光口 和收光口连接起来以达到信号环回的目的， 光口的硬件自环有本板自环和交叉自环两种 方式。本板自环的含义显而易见，将同一块 光板上的光口“R”和“T”用尾纤连接即可。
软件环回
光 线 路 或 光 支 路 口 线路侧环回 终端侧环回 设 备 内 方 向
光线路板或光支路板
终端侧环回 电 支 路 口 线路侧环回 设 备 内 方 向
电支路板
中兴SDH软件环回
SDH网元设备 外环回
线路
内环回
外环回
内环回
线路
支路
支路
支路
华为SDH软件环回
线路
线路环回
SDH 网元设备 线路
R-LOS
R-LOF
MS-EXC
MS-AIS
AU-LOP
AU-AIS
HP-UNEQ
HP-TIM
HP-SLM
TU-AIS 图 4.15
故障判断知识点：
知识点1：传输资料查询
传输资料都放在办公网上，动态更新，资料比较准确。光路、 电路、设备资料均可以查询到。 知识点2：判断光缆还是传输问题 R-LOS: 若同时有2套传输设备出现两端光路R-LOS告警,几乎可以 肯定是光缆故障，同时可查询设备所用光路资料，确定 是否占用同一光缆。
UNEQ
HP-UNEQ：高阶通道未装载，C2=00H连续超过了 5帧。可能原因：业务未使用、SCC板故障。
LP-UNEQ：低阶通道未装载，V5[b5～b7]=000超 过了5帧。可能原因：支路业务未使用、由高阶告 警引起、支路板故障。
TU-LOM：支路单元复帧丢失，H4连续2缺陷10帧 不等于复帧次序或无效的H4值。可能原因：支路业 务中断、支路板故障。