特许经营课件

特许经营业在全球发展现状
1. 目前，在国际上特许经营已经成为一种 十分流行的商业模式。 2. 美国国内有特许连锁企业3000家，其中 实现跨国经营的特许商达400个，连锁 经营网点有25万个。 3. 其特许经营的年营业额为8000亿美元， 占美国国内商品零售总额的40%；
特许经营业在全球发展现状
特许经营之优点：
• 一方面使特许人（盟主）可在不需要大量资金 的情况下快速拓展自己的业务体系 • 另一方面使受许人（加盟商）在缺少行业经验 的情况下，以低风险投资顺利地解决创业过程 中的许多问题，能在创业之初就能顺利地以成 熟的面貌开始经营。 • 特许经营确实经常被人称为“商业联姻” • －－具有“双赢”的魅力
特许经营 Franchise
第三次商业革命－－特许经营
• 《大趋势》作者奈斯比认为：特许经营 是人类有史以来，最成功的营销观念 • 麦当劳、肯德基、沃尔玛、7－ELEVEN Coca Cola, 佐丹奴
IFA对特许经营的定义
• 一种持续的关系，在这个关系中，特许 总部提供一种被经许可的商业经营特权， 并在组织、训练、商品计划和管理上提 供援助，以作为从加盟者那里获得报酬 的回报。
特许经营方式
国际上的特许经营方式主要有以下三种： • A.专利特许经营 • B.特许经营连锁 • C. 连锁直销特许。 特许经营的最大优势在于它的连锁销售 和低成本进入。
案例分析－－麦当劳
1954年之前，由麦当劳兄弟创办的麦当劳快 餐店还是默默无闻的。1954年，身为推销员 的克拉克成为麦当劳的特许经营代理商，替 麦当劳兄弟处理特许经营权转让方面的事宜， 1961年，麦当劳兄弟以270万美元的价格， 把麦当劳全部转让给了克拉克。从此，麦当 劳在克拉克的筹划下走上了特许经营快速繁 衍之路。1968年店铺达1000家，1978年达 5000家。现今店铺总数已超过30000家，且 几展之秘诀：
• 建立具有独特文化的超值营销体系 • 加盟连锁的资本扩张制度 • 同步发展的超速增长计划
具有独特文化的超值营销体系
• “Q、S、C＋V”精神，即质量高、服务好、 整齐清洁、物有所值 • “更热、更快、更好吃”，仍然是“顾 客第一”营销思想的递延
麦当劳独特的加盟连锁方式
• • • • • 公平互惠的原则制订特许合同 避免区域特许制度 规定表现优异的加盟店可以拥有许多加盟店 不选择实力雄厚的连锁人 拒绝贩卖器材及产品经加盟者来赚取利润 上述加盟方式一直是麦当劳竞争力的一个主 要来源
特许经营的特点及市场法则
• 特许经营的垄断性：特许经营是以经 营管理权来控制或操纵整个加盟组织的 特殊经营活动，被特许者投资特许加盟 店仅对店铺拥有所有权，而店铺的最终 管理权依然由特许者所掌握，一旦被特 许者脱离授权人便无法获得良好的经营 业绩。
特许经营的特点及市场法则
特许者和加盟者的双赢战略：被特许者 的经营业绩和低成本运营，比单个经营 将会获得更多的利益；而特许者以特许 经营的授权收费形式获得利润。只有建 立这种特许与被特许的商业合作关系， 才可使供需双方赢得市场。否则，双方 必然会受到市场法则的惩戒。授权人得 不到专利使用费或特许经营授权费，必 然宣告收回特许权；而被特许者在没有 特许的情况下，根本无法立足于市场。
1. 在巴西有932家特许商，在海外有19个 跨国经营的特许商，加盟者有50000个 店铺；加拿大的特许经营商今天已逾 1000家，加盟者达65000之众。在亚洲 大约有1100家特许经营商，加盟者达到 15万个，而日本就有14万个店铺加盟。 由此可见，特许经营在全球大行其道， 迅速扩张，达到规模经济效益。
特许经营样式的演变
• 商业特许经营始于19世纪中期的美国， 当时的做法是受许方被授予在规定的地 区或指定的地点，以制造商的名义或商 标分销其产品，并为此交纳特许费用。 这些做法从本质上来说只是品牌的分销， 即由特许方提供商品(如组成新的汽车分 销点)或提供产品生产的关键原料或技术 (如软饮料包装)，让受许方以特许方的商 标在指定地区从事分销。
特许经营的特点及市场法则
• 特许经营的本质是授权者以特许经营转让方式 推行自己的经营理念和经营方式，其主要特征 是： • 技术和品牌价值的扩张：特许者运用自己所 独有的专利技术或专有经营方式与他人的资本 相融合，迅速地在低成本运营方式下的扩张。 这种扩张并非资本的扩张，而是对于自有品牌 和技术的扩张。
特许经营业在全球发展现状
1. 据美国劳工局的统计，全美仅特许经营 的企业为社会提供的就业机会达到800 万个，全年营业总额8000亿美元，人均 年销售额达10000美元。 2. 在日本每年加盟特许经营的企业达到 3.5万个，就业人数达到144万人，大约 占国内从业人员的45%。
特许经营业在全球发展现状
特许经营样式的演变
• 企业模式特许经营与产品及商标特许经 营不同，它是将企业模式或企业经营的 整个系统作为特许经营的内容。在所有 领域的标准化、连锁化和一致性成为企 业模式特许经营的关键。
特许经营样式的演变
第三代特许经营代表特许经营这一概念演变的最新阶段： • 多单元特许经营，即特许方允许受许方开设数个网点 • 次特许方，即特许方指定有权在某一特定地域授予特 许经营权的次受许方。 • 地区开发特许经营，即特许方授权给地区开发商，使 其能在某一确定地域经营众多特许经营企业 • 结合型特许经营 (特许经营中的特许经营)，即在同一 网点，一家特许经营企业和另一家特许经营企业“结 合”或联系在一起。
1. 在中国有2100多家特许经营商，加盟者达 到3000多家，其规模和营业额最大者当推上 海联华超市公司，其特许经营商达到395家， 加盟连锁店有97个，商品零售总额超过38亿 元。国内电脑业的巨头棗联想电脑公司特许 经营商有11个，联想1+1加盟店达到50个，总 营业额12000万元。 2. 另据《中国商报》报道，全球目前的连锁 特许经营商有12000家，加盟者逾百万。特许 经营方兴未艾。