企业核心价值PPT
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世界上著名的长寿公司（如GE、波音、IBM、P&G、沃尔玛、摩托罗拉等）有一个 共同特征，就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观，有一种崇拜式的企业文化， 有一种有意识地灌输核心价值观的行为，因此企业文化一定意义上也是企业的管 理文化。 生生不息的企业文化实质上是企业的一种精神文明，不管企业发展到多么辉煌 的地步，员工的财富得到多么丰富的积累，企业依然不会失去“思想上艰苦奋斗” 的精神。只有这种文化，才会形成突破物质资源的制约、牵引企业不断走向新境 界的原动力。
心合：有共同目标，求同存异 人合：有团队精神，互相协作 事合：有流程制度，人事相宜
17
如何和谐：四个意识
对事不对人 高质量地完成自己的工作 尊重每个伙伴及其工作成果 “我”的工作只有放在团队中才 有价值
来自百度文库
基于事实、坦诚的沟通
沟通三部曲：聆听，提问，反馈
客户
团队 意识
流程
沟通 意识
意识
意识
部门/分部之间互为内部客户
任何流程都不是“我”一个人
尽最大努力让客户满意
为流程的上一个和下一个环节考虑
做好分内事，不要让自己变成下一 问题的原因 18
卓越
卓越是一种追求越来越好的内在动力。
更高：立志 更快：效率 更强：实力
19
课程总结
22
23
信息化
• 引进ERP，提高企业信息化 传递和管理效率
• 产品全球采购提高套餐性 价比 • 服务十年保修、闭口合同 树立行业标杆
• 以公司官网为平台，行业内 率先打造包含小区团装、淘 宝商城等形式在内的电子商 务营销新模式，
业务模式
产品和服务
• 以套餐为基本产品形式的全 产业链运营模式
营销模式
14
引进先进的管理理念和方法，提高企业运作的整体效率
目标管理 质量管理
平衡计分卡 管理思想
战略管理
团队管理
绩效管理
以平衡记分卡的理念为核心指导思想，关注组织运转中的财务、流程、客户和 学习，全方位促进组织能力提升。
15
文化创新：学习力是企业的核心竞争力
学习是工作的一部分，也是生活的一部分
• 讲师队伍建设 • 课程体系 • 内部学习机制 • 建立文化宣传阵地和渠道 • 理念宣传—主动认同
8
坚守核心价值，不断走向卓越
方向： 想实、说实、做实的态度
方法：持续改进，不断提升 专业/管理/文化领域
务实 和谐
合作：怎么共事？ 互相协作，求同共赢
创新
卓越
内在动力： 更高、更快、更强
9
务实
务实是一种对工作认真负责、追求真理、事实为上的态度，就是脚踏实地，认真做事。
想实、说实、做实
实创人要坚持做好两件事： 一个是对客户有价值的事 一个是对企业长远发展有益的事。
务实的工作作风 良好的内部竞争环境
2
企业文化是：
• 企业在经营管理的过程中逐渐形成的为大多成员所共享（共同认同） 的一套价值观念和行为准则 • 企业成功所必须遵循的基本“道” • 企业领导者对企业生存之道所赋予的意义和提出的要求，是对经验和
人性思考的折射
3
企业文化的核心是价值观
价值观--是企业在进行经营和管理活动时，对人、事、物的意义和重要性的评价 和看法。它是清晰的自我认知的体现，是做减法做到不能再减少为止（不合时宜 的、阻碍企业发展的价值导向必须摒弃） 洋企 葱业 模文 型化 的
企业文化：企业的灵魂、企业的软指令
5
企业注重员工是否认同核心价值观
好 能 力 水 平
？
低
高
核心价值观认同程度
差
6
如何在企业里成功发展？
•知道做什么 •知道做事的方法
•知道共事的方法
•有做事的动力
我们的愿景
把实创发展成一个长远的、提 供标准化整体家居服务的行业 领导者。
标准化：规模化有序复制
整体家居服务：设计、材料、施工、服务一体化
务实的工作作风不要心不在焉，不要说大话空话假话，更不要敷衍了事，形式主义。
10
创新
创新就是模仿、借鉴和不断改进、提升。
创新的目的：满足客户需要、提高效率、增加收益、 降低成本、减少损耗、环保…… 创新表现在：专业创新、管理创新、文化创新
12
各个专业不断进步和完善
• 根据业务特征，自行研发内 部OA平台和客户关系管理 系统
口号、标语 仪式、礼仪、 制度、流程和文化 活动 行为原则 价值观
企业文化真假之分有两个基本的判别标准，一是企业核心价值观是否是发自企业核心团队 的肺腑之言；二是企业是否为信守这些价值观而放弃与之相违背的一切。
4
交流： 生生不息的企业文化是企业实现可持续成长的重要保证，而一个企业选择什
么样的核心价值观是创造企业文化的首要问题。
共同愿景 学习体系
• 过程监控 • 结果评估指标体系 • 结果反馈
学习效果 评估体系
致力于：建立学习型组织， 提升组织能力 学习成果 推广体系
• 创意试点 • 全面推广 • 分享和沉淀
16
和谐
和谐人与人、人与社会之间的相处之道，表现在股东、员工、客户、合作伙伴、 社会和自然之间互相依赖、互惠和共赢。
企业核心价值观
集团人力资源部 2012年10月
1
若想长期成功，必须软硬实力兼备
成功= 软实力(企业文化，人员素质，制度流程…)X 硬实力(产品，商业模式，渠道建设…)
让客户享受到最大的实惠：整合产业链、 配套产品和相关服务，推出一系列套餐 不断探索和尝试家居装饰行业的商业模 式（电子商务，社区店，横向开设外埠 公司，M2C…
心合：有共同目标，求同存异 人合：有团队精神，互相协作 事合：有流程制度，人事相宜
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如何和谐：四个意识
对事不对人 高质量地完成自己的工作 尊重每个伙伴及其工作成果 “我”的工作只有放在团队中才 有价值
来自百度文库
基于事实、坦诚的沟通
沟通三部曲：聆听，提问，反馈
客户
团队 意识
流程
沟通 意识
意识
意识
部门/分部之间互为内部客户
任何流程都不是“我”一个人
尽最大努力让客户满意
为流程的上一个和下一个环节考虑
做好分内事，不要让自己变成下一 问题的原因 18
卓越
卓越是一种追求越来越好的内在动力。
更高：立志 更快：效率 更强：实力
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课程总结
22
23
信息化
• 引进ERP，提高企业信息化 传递和管理效率
• 产品全球采购提高套餐性 价比 • 服务十年保修、闭口合同 树立行业标杆
• 以公司官网为平台，行业内 率先打造包含小区团装、淘 宝商城等形式在内的电子商 务营销新模式，
业务模式
产品和服务
• 以套餐为基本产品形式的全 产业链运营模式
营销模式
14
引进先进的管理理念和方法，提高企业运作的整体效率
目标管理 质量管理
平衡计分卡 管理思想
战略管理
团队管理
绩效管理
以平衡记分卡的理念为核心指导思想，关注组织运转中的财务、流程、客户和 学习，全方位促进组织能力提升。
15
文化创新：学习力是企业的核心竞争力
学习是工作的一部分，也是生活的一部分
• 讲师队伍建设 • 课程体系 • 内部学习机制 • 建立文化宣传阵地和渠道 • 理念宣传—主动认同
8
坚守核心价值，不断走向卓越
方向： 想实、说实、做实的态度
方法：持续改进，不断提升 专业/管理/文化领域
务实 和谐
合作：怎么共事？ 互相协作，求同共赢
创新
卓越
内在动力： 更高、更快、更强
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务实
务实是一种对工作认真负责、追求真理、事实为上的态度，就是脚踏实地，认真做事。
想实、说实、做实
实创人要坚持做好两件事： 一个是对客户有价值的事 一个是对企业长远发展有益的事。
务实的工作作风 良好的内部竞争环境
2
企业文化是：
• 企业在经营管理的过程中逐渐形成的为大多成员所共享（共同认同） 的一套价值观念和行为准则 • 企业成功所必须遵循的基本“道” • 企业领导者对企业生存之道所赋予的意义和提出的要求，是对经验和
人性思考的折射
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企业文化的核心是价值观
价值观--是企业在进行经营和管理活动时，对人、事、物的意义和重要性的评价 和看法。它是清晰的自我认知的体现，是做减法做到不能再减少为止（不合时宜 的、阻碍企业发展的价值导向必须摒弃） 洋企 葱业 模文 型化 的
企业文化：企业的灵魂、企业的软指令
5
企业注重员工是否认同核心价值观
好 能 力 水 平
？
低
高
核心价值观认同程度
差
6
如何在企业里成功发展？
•知道做什么 •知道做事的方法
•知道共事的方法
•有做事的动力
我们的愿景
把实创发展成一个长远的、提 供标准化整体家居服务的行业 领导者。
标准化：规模化有序复制
整体家居服务：设计、材料、施工、服务一体化
务实的工作作风不要心不在焉，不要说大话空话假话，更不要敷衍了事，形式主义。
10
创新
创新就是模仿、借鉴和不断改进、提升。
创新的目的：满足客户需要、提高效率、增加收益、 降低成本、减少损耗、环保…… 创新表现在：专业创新、管理创新、文化创新
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各个专业不断进步和完善
• 根据业务特征，自行研发内 部OA平台和客户关系管理 系统
口号、标语 仪式、礼仪、 制度、流程和文化 活动 行为原则 价值观
企业文化真假之分有两个基本的判别标准，一是企业核心价值观是否是发自企业核心团队 的肺腑之言；二是企业是否为信守这些价值观而放弃与之相违背的一切。
4
交流： 生生不息的企业文化是企业实现可持续成长的重要保证，而一个企业选择什
么样的核心价值观是创造企业文化的首要问题。
共同愿景 学习体系
• 过程监控 • 结果评估指标体系 • 结果反馈
学习效果 评估体系
致力于：建立学习型组织， 提升组织能力 学习成果 推广体系
• 创意试点 • 全面推广 • 分享和沉淀
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和谐
和谐人与人、人与社会之间的相处之道，表现在股东、员工、客户、合作伙伴、 社会和自然之间互相依赖、互惠和共赢。
企业核心价值观
集团人力资源部 2012年10月
1
若想长期成功，必须软硬实力兼备
成功= 软实力(企业文化，人员素质，制度流程…)X 硬实力(产品，商业模式，渠道建设…)
让客户享受到最大的实惠：整合产业链、 配套产品和相关服务，推出一系列套餐 不断探索和尝试家居装饰行业的商业模 式（电子商务，社区店，横向开设外埠 公司，M2C…