产品责任与产品安全培训课件(PPT 44张)

通常是指产品所应具有的，符合人们需要的
各种特征，如适用性、安全性、可靠性、可 维修性、经济性、时间性等。
产品缺陷与产品瑕疵的区别
缺陷— 不合理的危险
产品本身存在危及人身、他人财产安全的不合理危险
产品不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标 准、行业标准中的安全、卫生要求的
产品不符合社会普遍公认的安全性
•EDS/ASR/ESP
案例一
• 切木机
由于使用有缺陷的切木机，一片飞出的木片把一个27 岁的男子的颈部切断而导致死亡。死者家属称这切木 机没有保护板以防止飞出的木片，所以设计有缺陷。 毫无疑问在设计中可能采取安全措施，使反弹出的木
片转到一个安全方向。
陪审团判决赔偿100万美元。
案例二
• 铲车顶部防护装置
由于没有顶空防护，一位19岁司机被1500磅重的纸板件压在下面，造成
• 减轻产品责任的办法：证明受害人也有过错；证明受害
人的损失并非如其所主张的那么大；证明他人的行为对
缺陷所致损害后果也有责任；在原告证据不足时，尽量 证明生产者没有过错，这样，在法院依据公平原则判决
时，能尽量争取减轻责任。
• 产品责任保险：转嫁风险，但增加成本。
缺陷汽车产品召回规定
2004年10月1日起实施的《缺陷汽车产品召回规定》共八章四十六条， 凡在中华人民共和国境内从事汽车产品生产、进口、销售、租赁、修 理活动的，适用本规定。国家质量监督检验检疫总局负责全国缺陷汽 车召回的组织和管理工作。 召回方式：主动召回和指令召回两种管理程序。
侵权责任
修理 更换 退货 赔偿损失
什么是产品？
产品
人为产品
＋
自然产品
《产品质量法》第二条规定：本法所称产品， 是指经过加工、制作，用于销售的产品。
初级农产品（如小麦、水果等）、初级畜禽产品、建筑工程等不适用 未投入流通领域的自用产品，赠予产品等不适用
产品质量的概念
质量：一组固有特性满足要求的程度
使用麻烦而把它拆除，制造商应该把防护装置焊接在铲车上，使它不能
拆除，而不是用螺母紧固。虽然很难受，但制造商不得不接受法院做出 的赔偿180万美元的判决。
根据1993年美国一家著名保险公司对27个随机抽取的诉 讼费用超过6万美元案例，认为导致产品生产者承担产 品责任的最大原因是安全警告不当或者没有警告。
• 安全设计：掌握并遵守国家和行业有关产品安全的标 准和规定；环境保护；对已使用的同类产品进行观察、 检测、分析和研究；对工业产权的认识；跟踪司法实 践；设计复检。 • 保证制造质量：专门的质量保证部门；从零部件到产 品的检验过程；包装和储运控制。 • 安全警示和使用指导：产品零部件名称和装配说明； 正确保养说明和容易出现问题的解决；质量保证期限 和可能的影响因素；特殊事件的处理；产品的潜在风 险和不正确使用产品的后果；要求使用前先细读使用 说明书；不准更改产品原零部件的警告；建立档案。
汽车轮胎的召回期限为自交付第一个车主之日起3年止。
保险公司
法律 咨询 投保
法律顾问
提供 无责任 证据
法律 咨询
供应商 顾客
车辆起火 制动失灵 等等 索赔 索赔 提供 无责任 证据
分供方 责任 团体
赔偿
整车制造厂
起诉
法院
判罚
统计又表明，日常发生的众多交通事故中，约有 15%的交通事故是由汽车自身的质量问题引起的。 这些本应由汽车厂商承担的责任都由保险公司担 当了下来。
《缺陷汽车产品召回规定》规定，当汽车存在下列情形之一，制造商应 实施召回： • 经检验机构检验安全性存在不符合有关汽车安全的技术法规和国家 标准的； • 因设计、制造上的缺陷已给车主或他人造成人身、财产损害的； • 虽未造成车主或他人人身、财产损害，但经检测、实验和论证，在 特定条件下缺陷仍可能引发人身或财产损害的。
下身瘫痪。原告声称制造商没有在铲车上设有警告标志，并没有安装顶 空防护及靠背。大多数铲车都有这种防护装置，因为铲车上的货物很可 能向后滚动，所以制造商没有防护装置的责任是很明显的。但是，在这 案例中，当铲车出厂时，它确实有顶空防护，被告人声称这顶空防护装 置是由原告的雇主拆除的，造成事故的原因是因为拆除了靠背。虽然制 造商确实提供了防护装置，但法院认为制造商应该预料到使用者可能因
瑕疵— 缺陷以外的质量不合格 非危险性质量问题
产品责任的定义
产品责任的定义：是指因产品存在 缺陷，给他人人身、财产造成损害时，产 品生产者所应承Biblioteka Baidu的赔偿责任。
与产品责任有关的法律风险
• 导致产品责任的缺陷因素： 1、产品的设计缺陷：是否在产品上市前对其采取了适 当的分析方法？产品是否需要配套的安全防护？是否 已进行合理的可靠性试验？ 2、产品的制造缺陷：采购件的质量是否合格并受控？ 生产过程质量保证是否符合要求并受控？产品质量是 否经过正当检验？包装、储运过程是否能够保证产品 质量不受影响？ 3、安全警示不足缺陷：产品最终用户合理的、可预见 的误用是什么？产品应用的极限情况是什么？是否伴 随产品提供了必要的警告和指导？
产品责任的形式和范围
（一）产品责任的形式：损害赔偿
（二）赔偿范围 1、人身伤害的赔偿 2、财产损失的赔偿 3、精神损害赔偿
生产者的责任—产品侵权责任
生产者的免责条件： 1、未将产品投入流通的 2、产品投入流通时引起的缺陷尚不存在的 3、将产品投入流通时的科学技术水平 尚不能发现缺陷的存在的
产品责任法律风险防范
衷
欢迎参加
培训
产品责任与
培训目的： 了解与产品责任有关的
法律风险及其防范机制
培训时间：1小时 培训方式：
• 讲解 •案例分析
中国产品责任法系
中华人民共和国 合同法
中华人民共和国 刑法
中华人民共和国 消费者权益保护法
中华人民共和国 产品质量法
违约责任
继续履行 补救措施 赔偿损失
违法责任
罚金 判刑 没收财产
9% 制造缺陷 44% 21% 设计缺陷 指导不当 无警告或警告不 当 26%
产品安全性
产品安全归根到底是用户安全、环境安全和企业安全
汽车产品安全性
主动安全性－尽量避免事故发生
被动安全性－事故发生后减少伤害
主动安全性
制动防抱 ABS
电子制动力分配 EBV
•ABS / EBV
电子稳定程序 ESP 电子差速锁 EDS 驱动防滑 ASR