2018 年7月14 日下午山西省公务员直行政面试真题解析

2018 年7月14 日下午山西省直行政面试真题：
1.当下很多企业利用大数据“杀熟”，使得老用户费用高，而新用户却有优惠，对于这种价格歧视的现象，你怎么看？
【有课解析】
移动互联网越来越成熟，为人们的生活提供了诸多便利，吃饭、出行、订酒店等等都可以通过手机来实现，而最近暴露出的低劣信息推送和大数据杀熟也仅仅是刚刚显露出来的问题，对于移动互联网我们还需要有更多的先见性，尽量在问题刚开始显现的时候就及时解决掉。

大数据杀熟危害广大用户利益的一种行为，增加了他们的支出，甚至我们可以想象一下，当该用户的购物意愿和购买能力被利用起来以后，他购买任何商品都有可能会比别人付出更多的金钱，而这样就不仅仅是一次两次多付出金钱了，极有可能会影响到他以后生活各方面的消费，仔细想来，确实是很恐怖的一件事情。

而根本上来讲，大数据杀熟一方面是广大用户的信息没有办法得到保护，从个人方面去保护自己的信息不泄露确实是非常困难的，相当于一个小白去对抗一位专家甚至是一个专家团队，其困难程度可想而知；另一方面来讲就是目前对于商家获取用户个人信息方面是缺乏相应制度的，比如商家可以获取用户哪些信息，如果过度获取或者将用户信息用到不合理的地方将受到何种处罚等等，都是不明确的，才造成了种种问题的发生。

所以，解决这一问题不能单纯的依靠于广大网络用户，也不能简单的依靠于商家自律，更多的要依靠国家的制度对互联网企业进行约束，让法制能够及时跟得上时代步伐，还要有相应的团队或者企业能够根据企业的一些不当行为，多做一些科普宣传，或者出台一些反对信息获取的方法，教给普通网民保护信息的方法，才能让互联网健康发展，保护好商家和客户双方利益。

2.你和老张是同事，在办公室产生冲突后，老张把你们的吵架的事发在了微媒体上，产生了一定影响，领导后来问你这件事，你怎么办？
【有课解析】
同事之间偶尔意见不同是挺正常的事情，但是这样发到网上，引起讨论是极其不合适的，所以我一定会积极处理好此事。

首先，当领导问及我这件事情的时候，我会将当时的情况如实向领导汇报，并且向领导道歉，这件事情确实自己情绪也有些过激。

也会向领导表明，自己会及时跟老张处理好此事。

其次，我会找到同事老张，向他道个歉，说明一下当时自己也有不对，但是将这件事情
上传到媒体也是不太合适的，毕竟媒体是面向社会大众的，这样会影响我们单位的形象，而且这件事情已经引起大家的讨论，希望老张跟我一起处理一下这件事情。

再次，我会跟同事老张一起，将事情始末向关注的网友解释清楚，告诉大家只是工作上面意见不同，希望大家不要肆意传播，并将之前的视频从媒体进行删除。

最后，我也会持续关注一下网络上面的动态，如果还有问题，及时进行处理、解答，避免影响到单位形象。

也跟同事老张沟通一下选择媒体舆论的重要性，希望他以后也能正确处理这些问题。

3.社区墙皮脱落，还有个别业主私加楼层，你作为工作人员承诺要帮他们解决这些问题，但业主认为施工队施工不安全，你会怎么办？
【有课解析】
墙皮脱落和私加楼层都会带来安全隐患，所以问题一定要解决，至于业主们认为的不安全，我也会积极沟通，打消大家的疑虑。

首先，我会找到有疑虑的居民们，跟大家统一沟通一下。

一方面了解以下大家为什么会认为施工不安全，另一方面也告诉大家，我们在施工过程当中会有诸多的安全防护措施，高空作业会进行一定空间的封闭，也会有防护网防止高空坠物，向大家说明白，消除大家疑虑。

其次，我还会告诉居民们，现在社区的这些问题才会真正的带来隐患，墙皮脱落有可能会砸到人，私加楼层更是违章建筑，一旦发生问题，后果不堪设想，希望大家配合我们，共同维护好社区的安全。

最后，我会持续监督施工队的施工，保证施工能顺利完成，维护好社区环境。