汽车保险课程教学大纲
《汽车贸易与实务》课程教学大纲概要
汽车贸易与实务课程教学大纲概要一、课程介绍汽车贸易与实务是一门面向汽车贸易和相关领域的专业课程。
该课程的目的在于为学生提供汽车行业的基础知识和技能，掌握汽车贸易的实际操作过程，理解汽车企业在全球市场中的运作和竞争。
二、课程内容1. 汽车贸易与国际市场1.1 汽车贸易概述 1.2 国际市场环境分析 1.3 汽车跨国公司的战略和竞争2. 汽车运作模式2.1 自主品牌的开发与管理 2.2 汽车零售和经销商管理 2.3 汽车金融和保险服务3. 汽车贸易实务3.1 汽车进出口手续办理流程 3.2 汽车贸易风险控制 3.3 汽车合同管理4. 汽车电子商务4.1 汽车电子商务平台介绍 4.2 汽车电子商务的发展趋势和前景 4.3 汽车电子商务的实际操作5. 汽车市场调查5.1 汽车市场调查的意义和方法 5.2 汽车市场调查中的数据分析技巧 5.3 汽车市场调查的实际案例分析三、教学方法1.以案例为主的教学方法，通过实例提高学生的实务操作能力。
2.应用交互式的课堂互动教学法，使学生更好地理解汽车贸易和实际操作过程。
3.基于学生的不同层次和需求，采用个性化教学和差异化教育。
四、考核方式1. 平时成绩平时成绩占总成绩的30%。
包括出勤情况、课堂表现和小组讨论成绩。
2. 课程设计分组报告课程设计分为小组报告形式完成，占总成绩的40%。
3. 期末考试期末考试占总成绩的30%。
考试方式为闭卷。
五、参考教材1.孟克利，朱烁. 汽车产业发展战略及进入路径. 中国社会科学出版社,2017.2.鲍威尔，顾炯. 汽车零售管理. 中国财政经济出版社, 2018.3.司美琳. 汽车金融业务实务. 科学出版社, 2017.4.张德刚. 汽车电子商务. 北京理工大学出版社, 2019.5.夏佳，彭晟，李玉祥. 汽车销售管理. 电子工业出版社, 2018。
以上是《汽车贸易与实务》课程教学大纲概要，通过该课程的学习，相信能够让学生更好地理解汽车贸易和实际操作过程，提高学生的实务操作能力。
保险与理赔 教学大纲
9、《机动车辆保险与理赔实务》教学大纲为了规范与指导中职汽车维修专业的教学工作，针对中职教学的职业特点，依据教育部所提要求和本市汽车教学的实际情况，特制定本教学大纲。
本大纲是课程实施、教学评价的主要依据。
一、课程基本情况1、教材：（《机动车辆保险与理赔实务》（人民交通出版社）2、总学时：（36）学时。
二、课程的性质、任务与目的性质：《机动车辆保险与理赔实务》是汽车服务工程和交通运输专业的一门重要的专业必修课。
为面向交通运输方向和汽车维修的专业课，是为了将来组织、管理运输生产，从事车辆设计、制造的技术人员，以及广大的汽车维修人员提供的必修专业课。
学习该课程，要求学生了解并掌握保险学的基础，机动车辆保险，机动车辆保险与理赔实务，投保人、被保险人实务。
并能科学地、高效地、合理地把所学知识用于实际生活，取得良好的经济效益。
任务：使学生掌握机动车辆保险与理赔过程中的基本原理和基本技能。
为学生继续学习后续课程打下基础，培养学生学习掌握相关专业知识的能力。
培养学生科学、严谨的精神，为职业岗位提供高等技术应用型专门人才。
目的：在教学计划中，本课程是汽车专业的考查课程。
全面讲授我国现行的主要机动车保险险种、条款、费率规章及各主要保险公司机动车车险新产品；对车辆承保、理赔、定损、赔款理算、保险公估等有关实务给予了详述，并附有大量车险理赔典型案例分析，同时注重培养学生认真负责的工作态度和一丝不苟的工作作风。
三、教学内容和要求第一章保险概述教学要点：保险的基本原理与种类第二章保险合同教学要点：保险合同的内容、形式、订立、变更、解除和终止第三章保险的基本原则教学要点：保险利益原则、最大诚信原则、近因原则、损害补偿原则第四章保险市场教学要点：保险公司的经营，保险中介第五章机动车辆保险概述教学要点：机动车辆保险费率第六章我国现行机动车辆保险综述教学要点：现行机动车辆保险情况第七章人保机动车辆保险教学要点：人保车辆损失保险、第三者责任保险、附加险等第八章其他保险公司机动车辆保险教学要点：太保、平保机动车辆保险综述第九章汽车消费贷款保证保险教学要点：汽车消费贷款保证保险详述第十章承保实务教学要点：机动车辆保险合同及核保第十一章理赔实务教学要点：报案、检验、理算、追偿、理赔第十二章现场查勘教学要点：查勘工作的实施第十三章损失赔偿教学要点：确定车辆损失、人身伤亡、其他损失和赔偿费用第十四章赔款理算教学要点：车辆损失、第三者责任保险、附加险赔款理算第十五章理赔案例分析教学要点：培养各种案例如保险利益案例、最大诚信案例、水淹案例、火灾案例、碰撞案例、盗抢案例、第三者责任案例等的分析能力。
机动车保险基础实验大纲
《机动车保险基础》课程实验教学大纲课程名称：机动车保险基础实验室名称：汽车实训室课程教学总学时：36实验总学时：10先修课程：汽车发动机构造、汽车底盘构造适用专业：汽车营销专业一、目的与任务汽车保险实训是保险实务专业学生学习汽车保险方向课程的实践性教学环节。
目的是增强对汽车保险实际运作与管理的认识，加深对相关课程理论与方法的理解和掌握。
通过理论与实践相结合，培养学生的实践能力。
通过实训，强化对汽车保险的核保、核赔等内容的认识和掌握；加强实际工作能力的培养和训练，为以后工作做好基础准备。
二、实验教学的基本要求(1)熟悉汽车保险实务流程，做展业、核保及核赔高手；(2)能熟练规范填写机动车辆保险的投保单、保险单及理赔单证；(3) 能识别常见的各种车型，熟悉机动车辆的原理及易损部位、零配件的价格；(4) 掌握现场查勘程序与方法；掌握事故车辆的定损原则与方法；(5) 坚持理论与实践紧密结合的原则，采用课堂讲授、多媒体教学、分组讨论、保险公司实务考察等方式。
三、本课程实验教学的基本内容序号实验项目名称学时实验类型实验开设情况本实验所需主要设备型号、名称1 机动车辆保险认知2 验证必做机动车辆，保险单，保险条款，相关法规2 汽车保险的承保 2 操作必做保险单，保险合同，机动车辆及相关手续，3 汽车保险的核保 2 操作必做承保中的所有相关手续，4 汽车保险的理赔 2 操作必做机动车辆，模拟事故现场，勘察所需的相机，笔记本等。
5 汽车保险系统管理 2 操作必做计算机，虚拟车辆保险系统四、实验成绩的考核与评定办法实验成绩的考核，以实验预习、实验过程和实验报告为考核依据，满分为10分，占本门课程总成绩的10％。
五、大纲说明本大纲适用于汽车营销专业《机动车保险基础》课程实验，实验项目安排时间顺序可根据具体情况进行安排、调整。
制定人：审定人：制定日期：。
汽车营销与保险课程教学大纲
《汽车营销与保险》课程教学大纲课程代码：0803615003课程名称：汽车营销与保险英文名称：Automobile Marketing and Insurance总学时：24 讲课学时：24学分：1.5适用对象：机械设计制造及其自动化（汽车技术）、车辆工程先修课程：汽车构造、企业管理一、课程性质、目的和任务本课程是机械设计制造及其自动化专业（汽车技术）和车辆工程专业的一门专业选修课，主要研究市场营销活动及其规律性与汽车保险，是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学，具有综合性、实践性、边缘性的特点。
课程的核心内容就是在买方市场条件下，卖方如何从顾客的需要出发，制订企业发展战略，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。
通过本课程的学习，要求树立正确的市场营销观念，牢固地掌握现代市场营销的基本理论原理、方法手段和工具，掌握运用现代市场营销和保险知识解决实际问题的能力。
二、教学基本要求在了解、掌握汽车专业相关知识的基础上，以理论分析和案例分析密切结合的方法，研究卖方如何从顾客的需要出发，制订企业发展战略，组织企业市场营销活动，以树立正确的市场营销观念，牢固地掌握现代市场营销的基本理论原理、方法手段和工具，掌握运用现代市场营销和保险知识解决实际问题的能力。
三、教学内容及要求1. 汽车市场营销概述讲述市场营销的基本内涵；汽车营销的研究对象与方法及汽车营销管理过程。
了解市场营销的基本内涵及汽车营销的研究对象与方法。
掌握汽车营销管理过程。
2. 汽车市场营销环境分析讲述市场营销环境概述；汽车市场营销宏观环境及微观环境。
了解汽车市场营销宏观环境及微观环境。
掌握市场营销环境概述。
3. 汽车市场调研与预测讲述汽车营销市场调研与预测的含义与内容；汽车营销市场调研与预测的作用、方式、方法；汽车营市场销调研与预测步骤，营销信息系统及其构成。
了解汽车市场营销调研的作用、方式、方法，营销信息系统及其构成。
汽车保险与理赔
《汽车保险与理赔》课程教学大纲课程名称：汽车保险与理赔考核方式：考试课学时：52前导课程：汽车构造；汽车电器系统检测与维修；汽车电子控制系统检测与维修后续课程：无一、课程定位1.课程性质《汽车保险与理赔》课程定位于“汽车销售”专业核心职业课程之一，是“汽车检测与维修技术”专业的一门职业拓展课程，也是汽车保险理赔员培训的主要内容。
本课程构建于《汽车构造》、《汽车市场营销》、等课程的基础上，以培养学生职业能力为目标，以轿车产品的承保和理赔为主要内容，采用基于工作过程的课程方案设计，以案例导向组织教学过程，融知识、技能和态度教学为一体，培养学生从事汽车承保和理赔等工作的能力，同时注重培养学生的社会能力和方法能力。
2.课程作用本课程使学生适应汽车销售企业、汽车维修企业及保险企业需求，从提高学生职业行动能力和职业素养出发，以就业为导向，专业能力、方法能力、个人能力和社会能力培养为主线，以汽车保险与理赔课的基本原理和基本技能内容为重点，培养学生具备沟通技能、调查和分析问题技能、保险专业能力、核保和承保能力以及汽车保险查勘和赔付的实际处理能力，实现学校与企业零距离的对接，使培养的学生更好适应实际工作的需要。
是一门为培养学生具备汽车保险方面的基础理论知识和应用技能，适应现代保睑市场和我国汽车后市场发展对应用型高技能人才需求而设置的一门保险实务专业课。
二、适用专业、课程代码本课程大纲适用于汽车检测与维修专业。
课程代码：。
三、课程教学目标1.知识目标（1）熟练掌握汽车的原理构造等汽车相关知识，掌握汽车各部件的作用和在使用中的差异性；（2）熟悉各种常用汽车的型号、厂商、部件名称等；（3）熟悉汽车零配件的价格和维修工时定额及维修费用；（4）熟练掌握保险基础知识以及保险公司车险条款；（5）掌握汽车保险业务投保环节和工作内容，能独立完成汽车保险的投保业务；（6）掌握汽车理赔业务环节和工作内容，能独立完成汽车保险的理赔业务2.能力目标（1）具有制定工作计划的能力；（2）具有查找相关保险资料、文献等获取信息的能力；（3）具有不断获取新的技能和知识的能力；（4）具有逻辑性、合理性的科学思维方法的能力。
汽车保险与理赔教学大纲
汽车保险与理赔专业课课程教学大纲
（一）汽车保险与理赔教学大纲
1.课程性质
汽车保险与理赔是汽车技术服务与营销等相关专业学生从事汽车保险理赔服务所必修的专业技能核心课程。
本学期需要通过对于汽车投保承保、汽车保险产品介绍、保险基本原则、汽车保险合同等内容的学习，培养学生汽车保险销售，汽车保险理赔等专业能力和职业能力。
2.课程目标
（1）知识教学目标
1．了解汽车保险合同内容。
2．掌握常见汽车保险种类并对其进行简单计算。
3．了解汽车保险基本原则。
（2）能力培养目标
1．能了解常见汽车保险保障内容。
2．能对简单的保险事故进行简单的理赔核算。
3．能分辨保险事故中的一些特殊处理办法。
（1）注重加强学生综合素质与职业能力的培养，坚持以就业为导向，培养学生的职业技能和就业能力，使毕业生适应社会进步和国民经济发展的新要求。
（2）保险学科的特点决定了《汽车保险与理赔》课程教学必须理论与实践并重。
在教学中注重案例分析，需要明确教学目的、选择好的案例、营造良好的氛围和把握好案例教学的环节等方向发展，案例教学法的合理实施对激发学生学习的积极性、主动性起到了很好的促进作用。
（3）对于结构复杂及实践性较强的内容，要充分利用专业教室的设备，采取边讲、边练的现场教学方式，加强学生对所学内容的理解。
（4）本课程的考核采用闭卷考试，在安排考核时，既可采用每单元分别考核的方法，也可用采用期中、期末集中考核的方法。
理论考试的知识点是每单元掌握和理解的内容。
对应检验学生对知识点的掌握情况。
交通法规课程教学大纲
交通法规课程教学大纲课程名称：交通法规适用专业：汽车服务工程（本科）总学时/学分：32 理论学时：24 实践学时：8一、说明（一）课程的性质、任务《交通法规》是汽车服务工程专业在汽车保险与金融服务方向的一门限选修课程，该课程具有较强的职业特性。
本课程主要介绍了车辆、驾驶人、管理者在道路出行时，需要掌握的法规。
本文内容包括道路交通安全法规基础知识、基础理论，道路通行安全管理、机动车管理、驾驶人管理、道路交通事故处理、道路交通违法法律责任以及道路交通安全管理的执法监督等内容。
通过本课程的学习，使学生全面了解并掌握道路交通管理的基本理论和方法，为后续专业课程的学习及以后从事汽车保险与金融服务服务奠定良好基础。
（二）课程的教学要求本课程是一门专业课，教学中要引导学生了解和掌握交通安全法规的基本知识，掌握通行安全管理、机动车管理、驾驶人管理、道路交通事故处理、道路交通违法法律责任以及道路交通安全管理的执法监督等内容，为将来就业于交通管理部门奠定理论基础。
在教学过程中注重培养学生分析、判断、解决实际问题的能力。
（三）课程考核办法课程的考核方式是将理论考试的60%成绩和平时考勤的40%成绩记为总成绩。
二、讲授内容第一章道路交通安全法规概述（一）教学目标掌握交通安全管理内容及体系，道路交通法规基本概念，交通安全法规性质、特点及作用，道路交通法规基本原则，效力范围及法律特性。
（二）教学重难点交通安全法规性质，路交通法规基本原则，效力范围及法律特性（三）学时分配4学时（四）教学主要内容第一节我国道路交通安全管理及其组织体系第二节道路交通安全法规的概念和调整对象第三节道路交通安全法规的性质、特点和作用第四节道路交通安全法规的基本原则第五节道路交通安全法规的效力范围第六节道路交通安全法律关系第七节路权第二章道路通行管理（一）教学目标要求学生掌握道路通行规则,尤其是我国高速公路的通行规则及安全管理规定。
（二）教学重难点高速公路的通行规则，高速公路安全管理规定（三）学时分配3学时（四）教学主要内容第一节道路第二节道路通行条件第三节道路通行规则第四节高速公路及其安全管理规定第三章机动车管理（一）教学目标了解机动车统一号牌制度及其改革，掌握机动车的登记管理方法，掌握城市出租汽车管理方法，了解机动车报废制度。
汽车维修教学大纲
汽车维修专业培训教学大纲一、说明1、课程的性质和任务：汽车维修专业培训是以讲授家用轿车维修为主，涵盖汽车基础知识、汽车故障检测与维修等为主要内容，辅以汽车的保险理赔和二手车评估等内容的综合性学科，通过此次系统培训，可以使学员熟练掌握汽车维修的专业知识，可以运用到实际工作当中去，成为一项实用的手艺，利于下岗人员的再就业。
2、教学的基本要求：通过培训，使培训人员熟悉汽车维修的专业知识，掌握汽车维修职业技能，达到独立操作，重新上岗的要求。
3、教学中应注意的问题：教学过程中，以理论教学为基础，强化基本技能训练，采取理论与实训相结合的教学方法，在一边理论，一边实训的讲解过程中，可以使培训学员的整体水平获得提高。
二、教学目的通过汽车维修课程的学习，使培训人员了解汽车维修的基本原理及其检修方法与技巧，掌握维修工作中的常用检修方法和实战技巧，具有汽车维修的故障检测和修理能力。
主要目的是培养培训人员掌握现代化汽车故障检测、分析、修理方法，使其具有汽车修理人员所应该具有的相应实践动手能力和汽车维修养护能力。
为学员将来从事该项专业技术服务工作，奠定基础。
三、教学内容（一）汽车电器教学内容：1、汽车电器知识概述（理论）2、汽车电器基本工作原理（理论）3、汽车电器元件识别（实践）4、蓄电池的拆装与检测（实践）5、汽车交流发电机的拆装（实践）6、汽车交流发电机的检测（实践）7、汽车起动机的拆装（实践）8、汽车起动机的检测（实践）9、汽车点火系统的拆装（实践）10、汽车点火系统的检测（实践）11、汽车灯光仪表的检测（实践）12、汽车电动设备的检测（一）（实践）13、汽车电动设备的检测（二）（实践）14、汽车电控发动机的检测（实践）15、汽车空调的检测（实践）16、汽车音响设备的使用与检测（实践）17、汽车灯光的调整（实践）18、汽车ABS系统的检测（一）（实践）19、汽车ABS系统的检测（二）（实践）20、汽车全车线路的检测（一）（实践）21、汽车全车线路的检测（二）（实践）教学目的与要求：1、了解汽车电器的基本结构；2、理解汽车电器的工作原理；3、理解汽车电器常见故障的分类与检修特点；4、掌握汽车电器检测的方法和修理方法。
《汽车保险与理赔》课程教学大纲
《汽车保险与理赔》课程教学大纲Auto insurance and compensating学分：1.5 总学时：24 理论学时：24 实验／实践学时：0一、课程性质与任务《汽车保险与理赔》是车辆工程专业的一门专业选修课程。
24学时，1.5学分，考查课。
《汽车保险与理赔》主要介绍保险学的基本理论、汽车保险和理赔等方面的相关知识、国内各主要保险公司现行的主要机动车辆的保险险种、条款及费率规章、以及机动车辆承保和理赔实务等内容。
通过本课程的学习，使学生掌握有关汽车保险和理赔等方面的相关知识以及国内各主要保险公司现行的主要机动车辆的保险险种、条款及费率规章。
使我们的学生毕业后成为兼具汽车技术运用及保险经营方面专业知识的复合人才。
二、课程的基本要求学习本课程后，应达到下列基本要求：1．掌握保险合同、保险基本原则和保险市场等基本理论知识。
2．掌握我国汽车保险发展过程、现状和交通运输行业的法律规定。
3．熟悉掌握国内各主要保险公司现行的主要机动车辆的保险险种、条款及费率规章。
三、先修课程汽车生产与销售物流，汽车及零部件营销技术。
四、主要参考教材[1] 王灵犀,王伟主编．机动车辆保险与理赔务实．北京：人民交通出版社．[2] 吴百福主编．国际货运风险与保险．北京：对外贸易大学出版社．[3] 谷正气主编．道路交通事故技术鉴定与理赔．北京：人民交通出版社．[4] 李劲松，朱春侠．汽车保险与理赔．北京：清华大学出版社，2010．五、课程内容（一）汽车保险概述主要内容：风险与风险管理；保险概论；汽车保险及其种类；汽车保险的产生与发展。
重点：汽车保险及其种类。
难点：保险概论。
教学要求：了解风险与风险管理、保险概论、汽车保险的产生与发展，掌握汽车保险及其种类。
（二）汽车保险的原则主要内容：保险利益原则；最大诚信原则；损失补偿原则；近因原则；代位原则；分摊原则。
重点：最大诚信原则；代位原则。
难点：近因原则。
教学要求：了解保险利益原则、损失补偿原则、近因原则、分摊原则，掌握最大诚信原则、代位原则。
(完整)汽车售后服务课程教学大纲
《汽车售后服务管理》课程教学大纲一．基本信息管理1.课程类型: 汽车技术服务与营销专业的专业课2.学时: 723.先修课：汽车文化，汽车故障诊断与维修技术，汽车使用技术4.后续课:汽车构造，汽车故障诊断与维修技术5.制定人与制定时间：吴慧媛 2010年2月二．课程目标1．能力目标（1)能掌握汽车售后服务管理的基本流程并能对售后服务组织进行合理管理；（2）能对经销商人员进行合理管理；（3)能掌握售前服务与售中服务的内容；（4）能对汽车售后服务中维修服务进行管理；（5）能处理售后服务中的索赔事务；（6）能对备件和专用工具进行合理管理;（7)能处理其它方面的事务管理.2．知识目标(1）知道汽车售后服务组织及其管理的流程；（2）知道汽车经销商的有关要求及管理的方法；（3）知道汽车售前服务项目售中服务项目及汽车首保的项目；（4）知道汽车维修行业的管理方法；（5）知道汽车索赔的基本流程；（6）知道汽车备件及专用工具的管理方法;（7）知道培训管理、资料管理、计算机管理及信息管理的方式方法.三．教学模块及教学方法1. 教学模块的划分根据知识目标和能力目标，本课程只设置一个综合项目—-汽车售后服务管理,该项目贯穿课程始终。
为有效组织教学,将综合项目分成7个教学模块(子项目），具体内容见下表。
2．教学方法（1）学生为主体以汽车售后服务的职业需求确立综合项目、子项目及理论知识，在教学中力争做到理论与实践相结合。
（2）教师为主导不断地指出本课程的学习目标，并通过课堂和实训进行引导；深入了解学生的困惑,并及时、正确的指导实际操作作业、实验报告、综合项目书等.（3）注重思维与创新能力培养的情景教学法针对高职汽车专业毕业生在实际工作中的问题，提出了注重思维与创新能力培养的情景教学法，在整个教学过程中，构建多个学习任务，一个接一个地被展现、被传授、被实现，当这些单项任务都被完成后，构建汽车售后服务管理的综合项目也最终得到完成。
《二手车鉴定与评估》教学大纲
《⼆⼿车鉴定与评估》教学⼤纲《⼆⼿车鉴定与评估》教学⼤纲汽车专业2012-09-01⼀、本课程的⽬的和任务本课程是汽车检测维修专业的主要专业课之⼀。
其内容覆盖了当前我国汽车评估⼯作中所需的基本理论、基本⽅法和基本技能。
全书分为上、中、下三篇。
上篇为汽车评估基础篇，内容包括与评估相关的汽车基本知识以及汽车评估的基本⽅法。
中篇为汽车技术鉴定篇，内容包括汽车技术状况的静态检查、动态检查、仪器检测与汽车技术状况的定量评定。
下篇为汽车价值评估篇，内容包括新车的价值评估、汽车故障评估、汽车事故损失评估，以及⼆⼿车的鉴定评估与交易运作实务。
本书主要作为汽车鉴定评估专业、汽车技术服务与营销专业、汽车保险实务专业、汽车运⽤与维修专业、汽车电⼦运⽤专业、交通运输专业、车辆⼯程等汽车类专业的教材，亦可作为汽车鉴定评估师从业⼈员的培训教材和汽车服务业就业群体的参考读物，以及汽车流通领域从事车辆交易、汽车置换、鉴定评估、保险理赔、价格咨询、车辆定损、维修检测、抵押典当、财产担保、司法鉴定、法律诉讼等⼯作的业务技术⼈员和管理⼈员的业务参考书。
本书主要作为汽车鉴定评估专业、汽车技术服务与营销专业、汽车保险实务专业、汽车运⽤与维修专业、汽车电⼦运⽤专业、交通运输专业、车辆⼯程等汽车类专业的教材。
⼆、课程内容和课程体系（⼀）课程重点与难点本课程的重点：与评估相关的汽车基本知识以及汽车评估的基本⽅法,汽车技术状况的静态检查、动态检查、仪器检测与汽车技术状况的定量评定等。
本课程的难点：汽车价值评估篇，内容包括新车的价值评估、汽车故障评估、汽车事故损失评估，以及⼆⼿车的鉴定评估与交易运作实务等。
（⼆）课程内容序⾔前⾔上篇汽车评估基础篇第⼀章绪论第⼀节概述第⼆节汽车服务产业对⼈才的需求第三节⼆⼿车鉴定评估机构与⼆⼿车鉴定评估师本章⼩结思考训练题第⼆章与评估相关的汽车基本知识第⼀节世界主要汽车谱系与我国⼆⼿车主要代表车型第⼆节汽车总体构造及各组成部分的价格⽐重第三节汽车运⾏性能指标与汽车基本技术参数第四节汽车的分类⽅法第五节世界车辆识别代码、国产汽车型号编制规则与汽车标牌第六节内燃机产品名称和型号编制规则第七节汽车技术状况的变化、汽车使⽤寿命与报废标准本章⼩结思考训练题第三章汽车评估的基本⽅法第⼀节汽车评估的假设、价值类型与⽅法第⼆节汽车评估重置成本法第三节汽车评估收益现值法第四节汽车评估现⾏市价法第五节汽车评估清算价格法第六节汽车价格评估⽅法的⽐较与选⽤第七节⼆⼿车成新率的计算与确定本章⼩结思考训练题中篇汽车技术鉴定篇第四章汽车技术状况的静态检查与动态检查第⼀节汽车技术状况的静态检查第⼆节汽车技术状况的动态检查本章⼩结思考训练题第五章汽车技术状况的仪器检测第⼀节概述第⼆节汽车的动⼒性检测第三节汽车转向系统检测第四节汽车制动性能检测第五节汽车车轮侧滑检测第六节汽车四轮定位检测第七节汽车前照灯技术状况检测第⼋节汽车排⽓污染检测第九节汽车噪声污染检测第⼗节电控系统检测⼯具与设备第⼗⼀节⼆⼿车技术状况的定量评定本章⼩结思考训练题下篇汽车价值评估篇第六章新车的价值评估第⼀节汽车产品价值和价格的基本概念第⼆节汽车产品价格的基本原理第三节汽车产品的定价⽬标第四节汽车产品的基本定价⽅法第五节汽车产品的基本定价策略第六节新车价值评估的⽅法与实例第七节新车选购评估的具体⽅法本章⼩结思考训练题第七章汽车的故障评估第⼀节汽车故障的基本概念第⼆节汽车故障的诊断⽅法第三节故障对⼆⼿车评估价格的影响第四节汽车的维修作业第五节排除汽车故障所需维修费⽤的估算本章⼩结思考训练题第⼋章汽车事故损失评估第⼀节概述第⼆节汽车⽕灾损失评估第三节汽车⽔灾损失评估第四节汽车盗抢损失评估第五节汽车碰撞损伤概述第六节汽车碰撞损伤的诊断与检测第七节汽车修理费⽤的估算与确定第⼋节⼆⼿车碰撞损失评估报告的撰写与实例本章⼩结思考训练题第九章⼆⼿车鉴定评估与交易实务第⼀节⼆⼿车鉴定评估的基本程序与前期准备⼯作第⼆节⼆⼿车现场鉴定的具体⼯作第三节⼆⼿车评定估算⼯作及鉴定估价案例第四节⼆⼿车鉴定评估报告书的撰写与范例第五节⼆⼿车交易实务第六节⼆⼿车收购评估与销售定价本章⼩结思考训练题附录复利系数表（三）课时安排（讨论课、习题课、实验课结合在授课内容中具体掌握）三、教学⽅法根据课程特点和时间安排，以教师讲授为主，结合对学⽣的提问⽅法，学⽣向教师提出疑难问题的⽅法，布置给学⽣思考、讨论和练习⽅法，运⽤⼀定形式的现场教学的⽅法。
汽车概论教学大纲
《汽车概论》课程教学大纲一、说明1、课程性质、目的和任务本课程是汽车检测与维修专业学生的专业基础课。
通过本课程的学习，学生将会系统地掌握汽车整体及各部件的结构和工作原理，熟悉汽车各大总成机构的构造、关系及其在整车中的作用和位置，了解汽车性能的主要评价指标、影响因素等，为以后的专业课程的学习提供必要的扎实的基础。
2、教学基本要求学完本课程应达到如下基本要求：1．掌握发动机各大系统和机构的构造和工作原理。
2．掌握底盘上四大系统的构造和工作原理。
3．熟悉常见车型的结构。
4．了解汽车性能的主要评价指标、计算方法、影响因素等。
3、教学中应注意的问题（1）教师可根据需要，对教学大纲中的教学要求、教学内容和课时进行适当调整。
（2）本课程的理论性较强，所涉及的保险条款、法律法规较广泛，而且上述内容会在一定时期内进行修改，因此在教学过程中要注意内容的更新，以满足时效性的要求。
（3）教学中应根据学生情况，充分利用各种教学手段，并加强实际案例在授课中起的作用，做到课堂上的理论与社会中的实际相结合，最终达到教学目的。
（4）在条件允许的情况下，学校可以组织学生进行参观教学或课程实习，以加强教学效果。
二、课时分配表三、教学要求第一章、汽车的发展与演变1了解汽车的定义2了解汽车的发展史3 熟悉现代汽车4 熟悉未来汽车的发展趋势第二章、世界著名汽车公司及品牌1了解美国著名汽车公司及品牌2了解德国著名汽车公司及品牌3了解法国著名汽车公司及品牌4熟悉意大利著名汽车公司及品牌5熟悉日本著名汽车公司及品牌第三章、汽车文化1熟悉汽车牌名的命名与分类2掌握汽车造型的发展3熟悉汽车色彩4熟悉世界汽车名人5掌握汽车运动第四章、汽车结构1掌握汽车发动机2掌握汽车底盘3掌握汽车车身4掌握汽车电气系统第五章、汽车材料1了解汽车金属材料2掌握汽车燃料3掌握汽车工作液第六章、汽车性能1了解汽车动力性2了解汽车燃料经济性3掌握汽车制动性4熟悉汽车的舒适性5熟悉汽车操纵稳定性6掌握汽车通过性7掌握汽车的可靠性和耐久性8掌握汽车的维修性第七章、汽车销售及选购1熟悉汽车销售市场2熟悉汽车销售模式3掌握汽车销售技巧第八章、汽车驾驶基本操作技术1了解汽车操纵机构与仪表2掌握汽车基础驾驶3掌握汽车场地驾驶第九章、汽车公害1熟悉汽车尾气污染2掌握汽车噪声污染。
汽车金融与保险教学大纲
汽车金融与保险教学大纲一、课程基本信息课程名称：汽车金融与保险课程类别：专业必修课学分：＿____总学时：＿____授课对象：＿____二、课程目标通过本课程的学习，使学生了解汽车金融与保险的基本理论和实践操作，掌握汽车金融和保险产品的设计、销售和风险管理，培养学生具备在汽车金融和保险领域从事相关工作的能力和素养。
具体目标包括：1、知识目标了解汽车金融和保险的基本概念、发展历程和市场现状。
掌握汽车金融产品的种类、特点和运作流程。
熟悉汽车保险的种类、条款和理赔流程。
理解汽车金融和保险的风险管理理论和方法。
2、能力目标能够运用所学知识，为客户设计合理的汽车金融和保险方案。
具备一定的汽车金融和保险产品销售能力。
能够对汽车金融和保险业务中的风险进行识别和评估，并提出相应的风险管理措施。
3、素质目标培养学生的创新意识和团队合作精神。
提高学生的沟通能力和服务意识。
增强学生的法律意识和合规意识。
三、课程内容（一）汽车金融概述1、汽车金融的定义和内涵汽车金融的概念汽车金融与汽车产业的关系2、汽车金融的发展历程国际汽车金融的发展我国汽车金融的发展3、汽车金融市场现状市场规模和结构主要参与者和竞争格局（二）汽车金融产品1、汽车消费信贷贷款方式和额度贷款利率和还款方式贷款审批流程2、汽车融资租赁融资租赁的概念和特点融资租赁的业务模式融资租赁的风险控制3、汽车库存融资库存融资的方式和流程库存融资的风险管理（三）汽车金融风险管理1、信用风险管理信用风险评估模型信用风险控制措施2、市场风险管理利率风险和汇率风险市场风险的度量和控制3、操作风险管理操作风险的来源和类型操作风险的防范和应对（四）汽车保险概述1、汽车保险的概念和作用汽车保险的定义汽车保险的保障范围2、汽车保险的发展历程国际汽车保险的发展我国汽车保险的发展3、汽车保险市场现状市场规模和结构主要保险公司和产品1、交强险交强险的定义和特点交强险的赔偿范围和限额2、商业车险车辆损失险第三者责任险车上人员责任险盗抢险玻璃单独破碎险车身划痕险不计免赔特约险3、附加险新增设备损失险发动机涉水险自燃损失险无法找到第三方特约险1、保险责任和免除责任保险责任的界定免除责任的情形2、保险金额和赔偿限额保险金额的确定赔偿限额的规定3、保险期限和保险费保险期限的计算保险费的计算和缴纳（七）汽车保险理赔1、理赔流程报案和受理查勘定损理赔审核赔付结案2、理赔资料和注意事项理赔所需资料理赔中的常见问题和解决方法（八）汽车保险营销1、汽车保险营销渠道直接营销渠道间接营销渠道2、汽车保险营销策略产品策略价格策略促销策略渠道策略（九）汽车金融与保险法律法规1、汽车金融相关法律法规《汽车贷款管理办法》《消费金融公司试点管理办法》2、汽车保险相关法律法规《保险法》《机动车交通事故责任强制保险条例》四、课程实施（一）教学方法本课程采用课堂讲授、案例分析、小组讨论、实践教学等多种教学方法，以提高学生的学习积极性和参与度，培养学生的分析问题和解决问题的能力。
《汽车租赁企业经营管理》教学大纲
《汽车租赁企业经营管理》教学大纲汽车租赁企业经营管理教学大纲一、课程目标本课程旨在培养学生对汽车租赁企业经营管理的理论知识和实践操作技能，使其能够在汽车租赁企业中胜任管理职务，具备创新思维和问题解决能力。
二、课程内容1. 汽车租赁行业概述- 行业发展历程- 行业现状和趋势分析2. 汽车租赁企业组织与管理- 企业组织结构- 人力资源管理- 绩效评估与激励机制3. 汽车租赁运营管理- 汽车选购与采购管理- 车辆调度与运输管理- 资产维护与保险管理- 客户关系管理与市场营销4. 汽车租赁企业财务管理- 财务分析与预算控制- 资金管理与风险控制- 财务报表分析与决策5. 市场环境与法律法规- 市场调研与竞争战略- 法律法规与合规管理- 环境保护与社会责任6. 案例分析与实践操作- 汽车租赁企业实际案例分析- 实践操作与模拟经营三、教学方法1. 授课方式：理论授课和案例分析相结合2. 教学手段：课堂讲解、讨论、小组合作、实地考察等3. 研究资料：教材、案例分析、相关学术论文等四、考核方式1. 平时成绩：包括课堂参与、作业完成情况等2. 考试成绩：包括闭卷考试和开卷考试3. 课程论文：独立完成一个关于汽车租赁企业管理的论文五、参考书目1. 《汽车租赁行业研究与案例分析》2. 《汽车租赁企业经营管理实务》3. 《汽车租赁企业财务管理》4. 《现代汽车租赁企业的经营管理与创新》以上是《汽车租赁企业经营管理》教学大纲的主要内容安排，具体教学内容和方法可根据实际情况进行调整和补充。
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《汽车保险》课程教学大纲
课程编号:
课程名称: 汽车保险
课程英文名称: Car insurance
总学时: 36 理论学时: 36 实验学时:
适用专业: 汽车运用技术专业
先修课程: 汽车构造、汽车机械基础、汽车电工与电子技术、汽车电器设备
一、课程性质、目的和任务
本课程的目的：
1.《汽车保险》是汽车运用技术专业的一门专业主修课程，本课程主要通过汽车保险的
保险的基本原理；保险四大原则；保险法的概念、《保险法》的基本内容；机动车辆保险的概念、特点、作用；我国现行机动车辆保险险种、保险费率；机动车辆保险合同的法律特征、合同的主体与客体、合同的内容与形式；汽车保险实务，尤其通过上海地区的主要保险公司机动车辆保险等介绍，使学生了解与汽车保险的相关知识。
2.通过对保险代理人、保险经纪人、保险公估人等保险中介的介绍，使学生了解保险中介的相关知识。
3.通过案例的介绍让学生了解、熟悉汽车保险投保、承保、核保、理赔各个过程的实务。
本课程的任务：熟悉一个合格与合法的汽车保险人员应该具有的基本素质，掌握汽车保险的方法；认识在汽车展业、汽车保险销售（电话营销）、汽车投保、汽车承保、汽车现场查勘、汽车保险损失确定、汽车保险理赔中常见的市场知识、企业知识、产品知识和用户知
识问题的理论依据。
二、课程的基本要求
通过本课程的学习，不仅要为学生学习后续专业课程打下良好的基础，而且对今后的工
作和理论联系实践创造条件。
三、教学内容及要求(注:可采用掌握,理解,了解,熟悉等来分别表述)
（一）第一章保险基础基础
理解风险（风险、风险管理、可保风险）；
掌握保险的基本原理（保险的概念、构成要素、特征、分类、）
了解机动车辆保险的职能与作用（职能、作用）
保险市场（保险市场的概念、保险人、保险消费者、保险保险中介、保险代理人、保险
经纪人、保险公估人）
了解汽车保险业概述（国外汽车保险发展概况、中国汽车保险发展历程）
本章难点：风险；可保风险；保险的要素；保险代理人；保险经纪人；保险公估人
本章难点：风险、保险的构成要素之间的联系；保险代理人；保险经纪人；保险公估人
（二）第二章汽车保险的原则
掌握保险的基本原则（保险利益原则、最大诚信原则、近因原则、损害补偿原则、代位
原则、分摊原则）；
理解保险与防灾减损相结合的原则
本章重点：保险利益原则；最大诚信原则；近因原则；损害补偿原则
本章难点：最大诚信原则；近因原则；代位求偿；物上代位；分摊原则；如实告知；弃权；禁止抗辩
（三）第三章汽车保险合同
理解汽车保险合同概述（保险合同定义、保险合同分类、汽车保险合同定义）
掌握汽车保险合同的法律特征（一般特征、合同的形式：投保单、暂保单、保险单、保险凭证、批单、书面协议）
熟悉汽车保险合同的基本内容（合同的主体、客体、内容）
熟悉汽车保险合同的订立、生效、变更、解除与终止（订立、生效、变更、解除、终止）理解汽车保险合同的争议处理（解释原则、解决争议的方式）
本章重点：保险合同法律特征；合同的主体与客体；合同的内容与形式；投保单；暂保单；保险单；批单
本章难点：保险合同法律特征；合同的主体与客体；有利于被保险人解释原则；投保单；暂保单；保险单；批单
（四）第四章机动车交通事故责任强制保险
了解交强险的概述
熟悉交通事故责任强制保险保险条款
理解交通事故责任强制保险费率
熟悉交通事故责任强制保险赔偿范围
本章重点：交强险；交强险的投保；交强险的理赔；交强险保险条款；交强险保险费率计算
本章难点：交强险；交强险的投保；交强险的理赔；交强险保险条款
（五）第五章机动车辆商业保险
了解机动车辆保险概述；
掌握机动车辆损失保险；
掌握机动车第三者责任保险；
掌握附加险；
熟悉商业机动车辆保险费率计算
本章重点：A保险条款；B保险条款；C保险条款；2007保险条款的特点；机动车辆损失保险；机动车第三者责任保险；附加险；商业机动车辆保险费率计算
本章难点：A保险条款；C保险条款；机动车辆损失保险；机动车第三者责任保险；附加险；商业机动车辆保险费率计算
（六）第六章汽车保险费率
理解汽车保险费率确定的基本原则（确定的四大原则、确定模式）
熟悉汽车保险风险因素
熟悉汽车保险费率修正方案
掌握保费计算方法（第三者责任保险、车辆损失保险）
本章重点：新车购置价；基础保费；商业机动车辆保险费率计算；机动车辆损失保险保费计算；机动车第三者责任保险保费计算；
本章难点：新车购置价；商业机动车辆保险费率计算；机动车辆损失保险保费计算；机动车第三者责任保险保费计算；
（七）第七章汽车投保实务
了解汽车投保概述（选择保险的基本原则、选择保险的内容、汽车投保的基本要求、对投保方式的选择）
掌握汽车投保的险种分析（交强险、A保险条款、B保险条款、C保险条款；）
掌握汽车投保的注意事项（投保流程、投保准备、正确填写投保单）
本章重点：选择保险的基本原则；选择保险的内容；汽车投保的基本要求；机动车辆的投保流程；正确填写投保单
本章难点：汽车投保的基本要求；机动车辆的投保流程；正确填写投保单
（八）第八章汽车保险承保实务
了解机动车辆保险承保流程
掌握保险展业（展业准备、制定保险方案、检验车辆和证件、计算保险费）
掌握核保业务（核保的原则、核保的意义、核保的运作、核保实务、制单、证）
熟悉保险合同的变更
掌握续保与无赔款优待
本章重点：检验车辆和证件；计算保险费；核保的运作；核保实务；制单、证；续保与无赔款优待
本章难点：核保的运作；核保实务；制单、证；续保与无赔款优待
（九）第九章汽车保险事故现场查勘
熟悉汽车保险事故的鉴定与查勘技术（汽车保险事故的查勘鉴定、交通事故鉴定必要的知识）
掌握事故现场查勘的要求和工作内容（保险事故现场、现场查勘：操作流程、主要内容、查勘方法技术）
掌握现场痕迹查勘与鉴别（痕迹物证、痕迹形成及特点、痕迹分析、痕迹查勘与鉴别）掌握碰撞查勘（碰撞、正面碰撞、追尾碰撞、侧面碰撞、单方事故、施救措施）
熟悉火险查勘（汽车起火的分类、汽车起火的原因、汽车起火后的施救、汽车火险查勘、火损汽车的定损、索赔）
熟悉水险规避与查勘（汽车防水、涉水方法、汽车被淹后的施救、汽车水灾事故查勘、涉水汽车保险理赔）
熟悉盗抢险查勘
本章重点：保险事故现场分类；现场查勘：操作流程；查勘的主要内容；查勘方法技术；痕迹物证；汽车火险查勘；火损汽车的定损；索赔；涉水汽车保险理赔；
本章难点：交通事故鉴定必要的知识；查勘的主要内容；查勘方法技术；痕迹物证；痕迹查勘与鉴别；汽车火险查勘；火损汽车的定损；索赔；涉水汽车保险理赔；
（十）第十章汽车保险事故损失确定
掌握事故车辆的定损原则（定损机构、定损与正常维修区别、定损流程、定损方法、维修费用确定、零件换修原则）
熟悉车身定损
熟悉发动机定损
熟悉底盘定损
熟悉维修工时费用的确定
熟悉其他财产损失的确定
熟悉施救费用和残值处理
本章重点：定损流程；定损方法；维修费用确定；零件换修原则；车身定损；发动机定损；底盘定损；维修工时费用的确定；其他财产损失的确定
本章难点：定损流程；定损方法；维修费用确定；零件换修原则
（十一）第十一章汽车保险理赔实务
了解汽车保险理赔概述（保险理赔的意义、保险理赔的原则、汽车保险理赔的特点）了解汽车保险理赔工作的模式
熟悉汽车保险理赔工作的主要内容和注意事项（索赔程序、出险报案的三种形式、理赔的主要注意事项、保险公司理赔工作的主要业务环节）
了解赔款理算
熟悉核赔及案卷管理（核赔流程、结案处理、理赔案卷管理、拒赔案件、代位追偿案件）本章重点：保险理赔的原则；汽车保险理赔的特点；索赔程序；出险报案的三种形式；理赔的主要注意事项；保险公司理赔工作的主要业务环节；核赔流程；结案处理；理赔案卷管理；拒赔案件；代位追偿案件
本章难点：保险理赔的原则；汽车保险理赔的特点；索赔程序；理赔的主要注意事项；核赔流程；结案处理；拒赔案件；代位追偿案件
风险；可保风险；保险的要素；保险代理人；保险经纪人；保险公估人；最大诚信原则；近因原则；代位求偿；物上代位；分摊原则；如实告知；弃权；禁止抗辩；保险合同法律特征；合同的主体与客体；合同的内容与形式；投保单；暂保单；保险单；批单；交强险；交强险的投保；交强险的理赔；交强险保险条款；A保险条款；C保险条款；机动车辆损失保险；机动车第三者责任保险；附加险；商业机动车辆保险费率计算；新车购置价；基础保费；商业机动车辆保险费率计算；机动车辆损失保险保费计算；机动车第三者责任保险保费计算；选择保险的基本原则；选择保险的内容；汽车投保的基本要求；机动车辆的投保流程；正确填写投保单；核保的运作；核保实务；制单、证；续保与无赔款优待；交通事故鉴定必要的知识；查勘的主要内容；查勘方法技术；痕迹物证；痕迹查勘与鉴别；汽车火险查勘；火损汽车的定损；索赔；涉水汽车保险理赔；定损流程；定损方法；维修费用确定；零件换修原则；保险理赔的原则；汽车保险理赔的特点；索赔程序；理赔的主要注意事项；核赔流程；结案处理；拒赔案件；代位追偿案件
六、课程考核方式、成绩评定办法
闭卷考试，平时成绩30%，考试成绩70%
七、教材与参考书
1）《汽车保险与理赔》骆孟波主编同济大学出版社
2）《机动车辆保险与理赔实务（第二版）》党晓旭主编电子工业出版社
3）《机动车辆保险理论与实务》周延礼主编中国金融出版社
4）讲课当时的有关汽车保险的政策、法律、法规
八、说明
制订人:
大纲审定人:。