某企业网络营销案例分析报告

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红罐王老吉成功的品牌定位和传播,给这个有175年历
史的、带有浓厚岭南特色的产品带来了巨大的效益: 2003年红罐王老吉的销售额比去年同期增长了近4倍, 由2002年的1亿多元猛增至6亿元,并以迅雷不及掩耳 之势冲出广东,2004年,尽管企业不断扩大产能,但仍 供不应求,订单如雪片般纷至踏来,全年销量突破10亿 元,2005年再接再励,全年销量稳过20亿元,2006年 加上盒装,销量近40亿元,2007年销量则高达90亿元。
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2002年年底,加多宝找到成美营销顾 问公司,初衷是想为红罐王老吉拍一条 以赞助奥运会为主题的广告片,要以 “体育、健康”的口号来进行宣传,以 期推动销售。成美经初步研究后发现, 红罐王老吉的销售问题并不是广告能解 决的,而应进行一个系统、严谨的品牌 定位。
经调查发现,在消费者的认知中,饮食 是上火的一个重要原因,特别是“辛 辣”、“煎炸”饮食,而在预防上火的 饮料方面,市场中始终还是一片空白。
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为更好地唤起消费者的 需求,王老吉的电视广告 选用了消费者认为日常生 活中最易上火的五个场景: 吃火锅、通宵看球、吃油 炸食品薯条、烧烤和夏日 阳光浴。画面中人们在开 心享受上述活动的同时, 纷纷畅饮红罐王老吉。结 合时尚、动感十足的广告 歌反复吟唱“不用害怕什 么,尽情享受生活,怕上 火,喝王老吉”,促使消 费者在吃火锅、烧烤时, 自然联想到红罐王老吉, 从而促成购买。
姑且抛开道德什么的不谈,这次月18之后直线上升,而《封杀王老吉》的流量曲 线比“王老吉”稍微滞后,但是搜索量是几乎相 当的。
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款了,为什么唯独王老吉的捐款吸引了人们的注意
力,“特别让人感动”?
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就在加多宝宣布捐款1亿元的时候,就在人 们为一个民营企业能这样的慷慨实属不易而激动 万分的时候,一则 “封杀”王老吉 的帖子也在网 络热传。
从5月19日当晚最早在论坛上出现“封杀王 老吉”的帖子,到打开搜狐、网易以及国内人气 最旺的几个论坛,在醒目位置都能看到关于“封 杀”王老吉的帖子,几乎在一瞬间,“让王老吉 从中国的货架上消失!” 等类似的帖子扑满了国内 大大小小的网络社区。
销售量(亿元)
王老吉饮料历年销量
100
90
80
60
40
40
25
20 1.8
14.3 6
0
2002 2003 2004 2005 2006 2007
年份
销售量(亿元)
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来看以下一个场景:
超市临近款台的位置堆着几箱王老吉,促 销员在叫卖 ——“买箱王老吉吧”,“喝王老吉吧, 他们为地震捐了一亿呢!”
伴随着这句话,1亿元的巨额捐款,广东加多宝集 团“一夜成名”。
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在这次赈灾捐款中,捐款上百万的企业比比皆 是,捐款上千万的也同样不胜枚举,而捐款过亿 的企业,截止5月22日的统计数据也已经多达12 家。
王老吉捐款了,中国成百上千的er den Text Ihrer
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近日终于证实了一直以来的猜想,王老吉这 次捐款行为的网络传播确实是人为操作的。
——“好,买了!”
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5月18日晚,央视一号演播大厅举办的 “爱的奉 献。2008抗震救灾募捐晚会”, 加多宝集团 (王老 吉背后的生产商)代表阳先生手持一张硕大的红色支 票,以1亿元的捐款成为国内单笔最高捐款企业,顿 时成为人们关注的焦点。 “希望他们能早日离苦得 乐。”
事件营销案例分析
——中国饮料业巨子红色罐装王老吉
“怕上火,喝王老吉”,近年来,饮料行 业的一匹黑马罐装王老吉脱颖而出,一鸣 惊人。
加多宝公司名下的王老吉是一个 老字号品牌。2002年以前,从表 面看,红色罐装王老吉是一个活 得很不错的品牌,在广东、浙南 地区销量稳定,盈利状况良好, 有比较固定的消费群,红罐王老 吉饮料的销售业绩连续几年维持 在1亿多元。
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但是,发展到这个规模后,加多宝的管理 层发现,要把企业做大, 王老吉还面临着 两大问题:
1.品牌定位不明确:“凉茶” or “饮料”?
2.营销范围有限:无法走出广东、浙南。
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从“健康永恒,永远相伴” 到“怕上火,喝 王老吉”,王老吉终于找到了自己明确的定 位——“预防上火”,开辟出一片蓝海。
同时,由于“上火”是一个全国普遍性的中 医概念,而不再像“凉茶”那样局限于两广 地区,这就为红罐王老吉走向全国彻底扫除 了障碍。
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销售增加
在上海等地区,红色罐装王老吉,销量 在几天内就翻了倍,而且在多个城市的 终端都出现了断货的情况。
知名度提高
很多人以前只知道这个牌子,但从没 有喝过,而如今点名就要王老吉。
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