2020年护理质控工作总结.pptx
护理质控工作汇报ppt
收集护理质控数据：包括患 者满意度、护理质量等
实施护理质控措施：包括培 训、检查、反馈等
制定护理质控计划：明确目 标、任务、责任人等
分析护理质控结果：找出问 题、原因，提出改进措施
反馈护理质控结果：向相关 部门和员工反馈，促进改进
持续改进护理质控工作：定 期评估、调整、优化护理质
控流程和方法
护理质量：包括护理技术、护理服务、 护理环境等方面
人力资源：增加护理人员数量，提高护理人员素质 物资资源：增加医疗设备，提高医疗物资质量 技术资源：引进先进技术，提高护理技术水平 制度保障：完善护理质控制度，加强护理质控管理
05
护理质控工作的重要性：提高护理质量，保障患者安全 护理质控工作的现状：存在的问题和不足 护理质控工作的改进措施：加强培训，提高护理人员素质 护理质控工作的未来展望：持续改进，提高护理质量
02
护理质控小组：负责制定 和实施护理质控计划
护理质控员：负责日常护 理质控工作的执行和监督
护理质控主任：负责协调 和指导护理质控工作
护理质控专家：负责提供 专业指导和技术支持
护理质控培训：定期进行 护理质控培训，提高护理 人员的质控意识和技能
护理质控反馈：定期收集 和反馈护理质控信息，持 续改进护理质控工作
加强与患者及家属的沟通，提高患 者满意度
添加标题
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添加标题
添加标题
建立完善的护理质控体系，确保护 理工作的规范化和标准化
加强护理信息化建设，提高护理工 作效率和质量
04
智能化：利用大数据、人 工智能等技术提高护理质 控效率
标准化：建立统一的护理 质控标准和规范，提高护 理质量
专业化：加强护理质控人 员的专业培训，提高护理 质控水平
2020护理质量总结级分析ppt模板
2017年x科护理质检问题 96%
99%
100%
91%
250
80%
65% 200
150
45%
100 23% 50
0
护理文 书书写
频数
70
累计百分比 23%
基础护 理
66 45%
责任护 士优质
护理
59
65%
一级护 理单元
44 80%
优质护 理服务
病区
32
91%
护理安 全
15 96%
患者组 织管理
8 99%
x科护理质量考核扣分结果汇总表
月份 项目
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
合计
百分比
累计百 分比
排序
护理文书书 写
10
6
12
5
4
4 10 3
4
5
3
4 70 23% 23% 1
基础护理 8 10 3
4
2
5
6
5
2
6 10 5 66 22% 45% 2
责任护士优 质护理
6
7
4
2 11 4
票数
60
50
40
30 32%
20
10
0
票数 累计百分比
护士工作 量大 19 32%
62%
患者接受 能力差
18 62%
89%
内容更新 不及时
16 89%
97%
护士缺乏 责任心
5 97%
100%
考核不严 格 2
2020护理工作总结ppt
( 工作总结 )单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改2020护理工作总结ppt Summary of nursing work in 20202020护理工作总结ppt今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了以下几点工作：1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。
今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。
抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
护理质控总结ppt
护理质控总结ppt护理质控总结PPT。
护理质控是指通过科学的管理方法，对护理工作进行全面、系统、连续的评价和监控，以确保护理工作的质量和安全。
在医疗机构中，护理质控是非常重要的一环，它直接关系到患者的生命安全和医疗质量。
因此，我们需要对护理质控进行总结和总结，以便更好地改进护理工作的质量和效率。
首先，我们需要对护理质控的目标进行总结。
护理质控的目标是什么？在我看来，护理质控的目标主要包括提高护理工作的质量和安全性，减少医疗事故的发生，提高患者的满意度，提高医疗机构的声誉和竞争力。
只有明确了护理质控的目标，我们才能更好地开展工作，不断提高护理工作的水平和质量。
其次，我们需要对护理质控的内容进行总结。
护理质控的内容主要包括哪些方面？我认为，护理质控的内容主要包括规范护理操作流程，提高护理技能和素质，加强护理质量监控和评价，建立健全的护理质控体系，加强护理质控的宣传和培训等方面。
只有做好这些内容的工作，我们才能更好地提高护理工作的质量和效率。
再次，我们需要对护理质控的方法进行总结。
护理质控的方法有哪些？在我看来，护理质控的方法主要包括建立健全的护理质控制度和规章制度，加强护理质量监测和评价，加强护理质控的宣传和培训，加强护理质控的信息化建设等方面。
只有采取科学的方法，我们才能更好地提高护理工作的质量和效率。
最后，我们需要对护理质控的效果进行总结。
护理质控的效果如何？我认为，护理质控的效果主要体现在提高护理工作的质量和安全性，减少医疗事故的发生，提高患者的满意度，提高医疗机构的声誉和竞争力等方面。
只有取得了明显的效果，我们才能更好地证明护理质控的重要性和必要性。
综上所述，护理质控是非常重要的一环，它直接关系到患者的生命安全和医疗质量。
我们需要对护理质控进行总结和总结，以便更好地改进护理工作的质量和效率。
只有做好这些工作，我们才能更好地提高护理工作的水平和质量。
希望通过我们的努力，能够为患者提供更加安全、优质的护理服务。
(2020年整理)科室质控工作总结.pptx
科室质控工作总结
一、目的通过科学的质量管理，建立正常、严谨的工作秩序，确保医疗质量与安全，杜绝医 疗事故的发生，促进医院医疗技术水平，管理水平，不断发展。
二、目标： 逐步推行全面质量管理，建立任务明确职责权限相互制约，协调与促进的质量保证体系， 使 医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化，设施规范化，努力提高工作质量及效率 。 通过全面质量管理，使我院医疗质量达到国家二级甲等中医院水平
术后医嘱漏划红色封线，术后患者出现临床症状，缺少连续性观察记录，禁食水无健教等。 三月份重点检查输血记录，对手术记录存在不足的科室进行追踪检查，在输血记录方面存 在 血浆现在要求分型输血浆而记录没有记血型，还有各别漏记输血后不良反应的观察记录 。手 术记录存在不足的科室进行了整改。
四月份检查了提示交班本及内科病人的护理记录，提示交班本有涂抹，漏日期等一些细节 ， 总体情况还很好，内科记录方面还存在一些问题，例如饮食指导，相关疾病专科指导，阳 性 症状的连续性观察记录等方面存在欠缺。
。 三、健全质量管理及考核组织
1、成立院科两级质量管理组织医院设立医疗质量管理委员会，由分管院长负责，医务科、 护理部、医疗质控办及主要临床、医技、药剂科室主任组成。负责制定，修改全院的医疗护 理、医技、药剂质量管理目标及质量考核标准，制定适合我院的医疗工作制度，诊疗护理技 术操作规程，对医疗、护理、教学、科研、病案的质量实行全面管理。负责制定与修改医疗 事故防止与处理预案，对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。负责制定、修改医技质量 管理奖惩办法，落实奖惩制度。
3、不定期举行全员质量管理教育，并纳入专业技术人员考试内容。
4、对违反医疗卫生法律法规、规章制度及技术操作规程的人员进行个别强化教育。 5、各科室医疗质控小组应定期组织本科的人员学习卫生法规，规章制度、操作规程及医院 有关规定。
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学海无 涯
学海无 涯
二、2016 年质控方面工作完成情况 1. 科室成立护理质量控制小组，制订护理质量质控计划，并组织实施。 2.制订科室护理质量管理目标，修订并充实了护理质量评价标准，并组织 实施。 3.质控组织定期开展活动，护士长组织全科护士每月进行护理质量反馈会 议一次，并把质控情况进行反馈，针对存在问题进行原因分析，提出整改 措施，复查整改效果，每月做好质控小结，加强环节质量管理。 4.科室质控组织每半月进行一次自查自评，护士长平时随机抽查，每月进 行一次质控小结，对存在问题进行原因分析，提出整改措施，复查整改效 果，达到质量管理成效。 5. 加强薄弱环节、危重病人管理，坚持护士长夜查房制度，检查、指导、 协助夜班护士工作，检查督促危重病人护理措施的落实 6.建立护理人员考核评价机制，护士长每月对本科室护理人员考核评价一 次，护理部每月对护士长考核评价一次。 7.加强护理信息管理。每月初护士长认真做好各种数据的统计、上报工作， 掌握科室护理动态，注重信息的收集、分析、研究、总结，注重质量内涵 建设，达到质量管理成效。 8. 认真落实“非惩罚性护理不良事件上报制度”，每季度组织讨论分析。2016
学海无涯
18.节假日检查质量平均分 99 分，合格率 100%。 19. 病人对护理工作满意度为 99.6%。 20.医生对护理工作满意度 99.3 分，合格率 100%。 （二）二级质控 1.分级护理平均分 99 分，合格率 平均分 99.4 分，合格率 100%。 4.病区管理平均分 99.3 分，合格率 100%。 5.消毒隔离平均分 98.8 分，合格率 100%；一人一针一管一用一灭菌执行率
学海无涯
2016 年，护理质量管理工作在医院领导、护理部、科主任的支持和配 合、以及全体护理人员的共同努力下，各项护理工作达到了卫生部二级甲 等综合医院评审标准的要求及卫生部优质护理服务工作标准的要求，各项 护理工作质量控制目标均达标。较好的为患者提供“优质、高效、便捷、 满意”的服务，现将工作总结如下。
7. 二类精神药品记录本数量与实际数不一致。 8.浸泡体温针容器未盖好，手消毒液过期，抽吸药液的注射器放在治疗车 上，抽吸药液的注射器未注明日期、时间，护理人员手卫生执行不到位。 9.护理记录书写不规范，护理记录出现错、漏、涂改现象，未及时记录， 特殊治疗护理无记录，缺少专科记录内容等。
学海无涯
年共上报护理不良事件 4 例，无护理投诉记录。 10.组织学习卫生厅制定的“优质护理评价细则”，根据评分标准要求，创 优考评小组成员每月检查 1 次，结合分级护理质控标准评价每位责任护士 对所负责病人基础护理、健康教育、服务态度、病情观察的落实情况。将 检查情况及时反馈、分析、讨论工作缺陷及改进措施，探索做好该项工作 的方法，不断提高工作成效。 三、2016 年质控存在问题 1. 部分护理人员查对制度落实不到位，未根据工作流程开展各项护理工作， 不及时评估患者，健康宣教不到位等，导致护理不良事件时有发生，给患 者的治疗安全造成一定的影响，同时也影响了护理质量的提高。 2.护理人员质控意识差，护理质控不到位，对工作中存在的问题整改不重 视、不及时。 3.病房管理不到位，晨间护理时护士只是关注床铺的整理，不注意病房大 环境的管理，有的患者一人使用多床被褥及病房物品多护士不及时引导患 者或家属放入柜中，导致病房脏、乱、拥挤，妨碍治疗护理操作；同时患 者随意在床头的插座上插充电器，存在较大的安全隐患。 4. 健康教育不到位：患者或家属不知责任护士；不知疾病知识、不知如何 用药、不知留置管道及输氧的目的和注意事项。护士未对患者进行用药指 导；术后指导。 护士对病人专科方面健康教育康复指导欠缺有待加强。 6. 存药的冰箱未按要求检查记录，温度与记录不符，药品放在冰箱的柜门。
一、2016 年各项护理工作质量指标完成情况 （一）一级质控
1.分级护理平均分 98.1 分，合格率 100% 2.基础护理平均分 38.7 分，合格率 100%。 3.病区管理平均分 99.1 分。 4.消毒隔离平均分 98.4 分,合格率 100%；一人一针一管一用一灭菌执行率
100% 5.急救物品平均分 99.8 分，合格率 100%；急救物品完好率 100%。 6.护理文书平均分 98.3 分，合格率 100% 7.危重患者护理平均分 97.4 分，合格率 100%。 8.护理安全管理平均分 97.6 分。合格率 100%。 9. 输血管理平均分 99.1 分，合格率 100%。 10.防跌倒坠床质量平均分 99.4 分，合格率 100%。 11.压疮护理质量管理平均分 99.8 分，合格率 100%。 12.优质护理服务质量平均分 98.5 分，合格率 100% 13.护理工作制度落实质量平均分 98.4 分，合格率 100%。 14.服务流程质量平均分 99.5 分，合格率 100%。 15.围手术期护理质量平均分 97.7 分，合格率 100%。 16.健康教育质量 99 分，合格率 100%。 17.仪器设备检查质量平均分 99.3 分，合格率 100%。