房产置业顾问工作计划
2024年房地产置业顾问个人工作计划范文(四篇)
![2024年房地产置业顾问个人工作计划范文(四篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/c7f0fd64b80d6c85ec3a87c24028915f814d8466.png)
2024年房地产置业顾问个人工作计划范文在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。
一般来说,市场营销计划包括一、计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
二、市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
三、机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
四、目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
五、市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
六、行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?七、预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
八、控制:讲述计划将如何监控。
其中个人心得总结如以下一、保持一颗良好的心态很重要。
良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。
二、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。
得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
三、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
四、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。
做到对客户的所有问题都有合理解释。
五、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
六、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而仕问,以我们的专业来帮助客户。
多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
七、在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。
八、加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。
最后,十分感谢公司领导给本人的锻炼机会,感谢同事对我的帮助。
在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满意的成绩单。
2024年房地产置业顾问个人工作计划范文(二)一、综述自2024年初开始,作为房地产置业顾问,我已经制定了全年的工作计划,并在上个季度的报告中进行了总结和评估。
2024年置业顾问年度工作计划模版(六篇)
![2024年置业顾问年度工作计划模版(六篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/3e1776745e0e7cd184254b35eefdc8d376ee1438.png)
2024年置业顾问年度工作计划模版经过两个月的辛勤工作,我对房地产销售领域有了更深入的理解,并且积累了宝贵的经验。
为了在新的一年中取得更丰硕的成果并实现个人能力的进一步提升,我特此对过去一年的工作进行了总结,并针对未来制定了详尽的计划。
一、业务能力的提升1、增强团队协作在团队中,我能够更好地发挥个人能力,并且对提升个人素质大有裨益。
与同事们两个月的紧密合作中,我与郝姗在性格上的相似之处和差异都让我意识到许多需要学习和改进的地方。
性格上的互补性在实际工作中有助于我们相互补充,提高团队整体表现。
在新的一年里,我将更加注重加强团队的凝聚力,因为团结是个人成长的沃土。
2、深入了解项目销售工作的核心在于对所负责项目的深入了解。
通过年前的传单发放和与客户的互动,我对本项目有了较为深入的认识。
然而,在接待客户时,我仍然面临新问题,无法流畅地回答客户疑问,这主要是因为我对项目和相关房产知识掌握不足。
因此,新年伊始,我将把学习项目知识和房产知识作为首要任务。
同时,随着新楼盘的推出,通过与同行的比较,我将增强对自己销售对象的信心,并在不断学习和实践中提升自我。
3、设定明确目标目标是前进的方向,也是持续努力的动力。
我将在每个月初为自己设定目标,从简单的目标开始,逐步实现,直至超额完成销售任务。
我将记录下每月销售目标及当天接待客户时遇到的问题和解决方案,并定期回顾以往的工作日志,以温故而知新。
二、个人素质的提高尽管销售的产品可能不同,但销售的核心目标是一致的,即通过销售实现产品与货币的交换。
由于我之前未正式接触过销售领域,因此在推销技巧方面存在不足。
因此,提升个人素质应从增强销售能力开始。
书籍是获取知识的重要途径。
新年伊始,我计划广泛阅读销售及销售技巧方面的书籍,并持续关注房地产行业的最新动态,以不断充实自己并总结实践经验。
实践是检验真理的唯一标准。
我将从基础做起,重新学习销售流程,并在实践中加深对项目的理解,同时熟悉客户关心的合同条款,并学习最新的法律法规知识。
2024年房产置业顾问工作计划例文(3篇)
![2024年房产置业顾问工作计划例文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/8a33ffa5d4bbfd0a79563c1ec5da50e2534dd10a.png)
2024年房产置业顾问工作计划例文年度已圆满结束。
回顾往昔,自本人加入金宇房地产开发有限公司,并投身隆德县项目部从事销售工作至今,已历经七个多月的时光。
这段时光,若以往观之,或觉漫长,但在本公司的历程中,却如白驹过隙,转瞬即逝。
本人于____年____月初正式成为公司一员。
初入职场,对销售流程仅有浅显认知,然通过不懈努力与同事们的无私帮助,逐渐掌握了销售工作的精髓。
鉴于初次涉足商业地产销售领域,前半月间,我在协助同事完成销售任务的同时,亦深入学习了专业知识。
随着时间的推移,我对接待客户、客户跟踪、合同签订、售后服务及银行按揭等各个环节均有了较为全面的理解。
至____月下半月,我已能独当一面,独立接待客户。
在此过程中,虽遭遇诸多挑战,但在经理与同事的鼎力支持下,均得以圆满解决,个人亦在此过程中迅速成长。
一个月后,我对公司项目详情、管理模式、房地产专业知识及销售技巧等均已熟练掌握。
然而,受国家房地产调控政策及企业自身等多重因素影响,公司楼盘曾一度陷入低迷。
此间,来访与来电客户数量锐减,且多数客户持观望态度。
尽管如此,我们销售人员并未因此懈怠,而是积极回访来访客户,预约来电意向客户,并持续优化售后服务。
在此期间,我不断学习、锻炼,努力提升业务能力,并积累了一批意向客户,为后续成交奠定了坚实基础。
通过与客户的广泛接触与对比,我深刻认识到公司项目的优劣势。
具体而言,项目优势在于:地处隆德县中心地带,交通便利;作为隆德首个高层建筑及商业综合体,其地标性地位显著,且能实现一站式购物体验;同时,项目拥有现代化的物业管理体系。
然而,项目亦存在不足,如户型设计欠佳、采光不足、公摊面积过大、物业费用担忧及车库缺失等问题,均在一定程度上影响了客户的购买信心。
总结过去一年的工作经历,我收获颇丰,并积累了一定经验。
展望____年,我计划从以下几个方面入手,以期取得更佳业绩:一是保持良好心态,包括控制情绪、宽容待人及保持上进心与企图心;二是以诚待人,避免虚伪做作,以赢得客户信任;三是深入了解客户需求,提供针对性服务;四是精准推荐房源,确保对房源信息了如指掌;五是维护客户关系,发挥客户人脉优势;六是明确自身定位,以专业知识助力客户决策;七是加强团队协作,共同完成公司销售目标;八是强化自我学习,提升执行力与综合素质。
2024年房地产置业顾问工作计划范例(4篇)
![2024年房地产置业顾问工作计划范例(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/f1ecf16b0812a21614791711cc7931b765ce7b8c.png)
2024年房地产置业顾问工作计划范例第一章:工作背景和目标1.1 工作背景房地产置业顾问是一个重要的职业,在经济发展和城市化进程中起到关键作用。
随着____年房地产市场的稳定发展,2024年将面临新的挑战和机遇。
房地产置业顾问需要不断学习和提升自身能力,以适应市场的变化和客户的需求。
1.2 目标我的目标是在2024年成为一名卓越的房地产置业顾问,通过提供专业的、个性化的服务,帮助客户实现他们的置业目标。
我将努力提升自己的专业知识、沟通技巧和销售能力,以达到自身发展和客户满意度的双赢。
第二章:职业发展计划2.1 提升专业知识作为一名房地产置业顾问,我将不断学习和了解相关的市场动态和政策法规。
我会关注行业峰会、论坛和培训活动,通过与行业专家的交流和学习,提升自己的专业知识和行业见解。
我还将积极参加相关的认证考试,努力获取更多的认可和证书。
2.2 提高沟通技巧作为一名置业顾问,良好的沟通技巧是成功的关键之一。
我将积极参与沟通培训和演讲课程,提高自己的口头和书面表达能力。
我将学习如何有效地与客户沟通,如何解答他们的问题和疑虑。
我还会学习如何倾听客户的需求和意见,以提供更好的服务。
2.3 销售技巧提升作为房地产置业顾问,销售技巧是必不可少的。
我将积极学习和实践销售技巧,包括如何推销房地产项目、如何为客户提供有效的解决方案等。
我会关注销售培训和案例分析,学习成功的销售策略和技巧,以提升自己的销售能力。
2.4 建立专业网络建立和维护专业网络是一个重要的职业发展方向。
我将积极参加行业会议、论坛和社交活动,与行业内的专业人士建立联系。
我还将主动与其他置业顾问进行合作和交流,分享经验和市场信息。
我相信通过与其他人的交流和合作,我可以不断提升自己的专业能力和市场影响力。
第三章:工作计划3.1 客户需求分析在2024年,我将更加注重客户需求的分析。
我将通过深入了解客户的需求和预算,帮助他们找到适合的房地产项目。
我将通过开展问卷调查和个别访谈,了解客户的优先事项和关注点。
2024年置业顾问个人工作计划范文(五篇)
![2024年置业顾问个人工作计划范文(五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/869bcfa6760bf78a6529647d27284b73f342364d.png)
2024年置业顾问个人工作计划范文引言:2024年,作为一名置业顾问,我将继续致力于为客户提供最优质的置业咨询服务。
通过制定个人工作计划,我将更加专注和有针对性地完成我的工作任务,提升自己的专业能力,并为客户创造更大的价值。
一、提升专业知识和技能1. 参加行业会议和研讨会通过参加行业会议和研讨会,了解最新的市场动态和发展趋势。
可以和其他同行交流经验,学习他们的成功经验和教训。
我将制定一个详细的会议计划,选择有价值的会议参加,并做好会议的笔记和总结。
2. 学习相关课程和培训市场竞争激烈,身为置业顾问,必须不断学习和更新知识。
我将积极参加相关课程和培训,提升自己的专业能力。
例如,学习有关营销策略、沟通技巧、房地产法律知识等课程。
通过持续学习,我将拥有更多的专业知识,能够为客户提供更全面的咨询服务。
3. 参观楼盘和项目现场了解不同楼盘和项目的实际情况对于一个置业顾问来说是非常重要的。
我将利用业余时间参观各个楼盘和项目现场,深入了解它们的优势和不足,并与开发商和销售人员进行交流。
通过亲自参观和了解,我将能够更好地向客户推荐适合他们的房产项目。
二、拓展客户资源和提升服务质量1. 拓展客户资源客户资源的拓展对于一个置业顾问来说至关重要。
我将积极参加各种社交活动,扩大自己的社交圈子,并与潜在客户建立联系。
同时,我也会利用现有客户的口碑和推荐来拓展新的客户资源。
2. 建立客户关系管理系统建立和维护良好的客户关系对于一个置业顾问来说非常重要。
我计划使用客户关系管理系统(CRM)来管理客户信息,并及时跟进客户的需求和意愿。
通过系统化的管理,我将能够提供更高效、个性化的服务,提升客户满意度。
3. 定期与客户进行沟通定期与客户进行沟通是提升服务质量的重要环节。
我将制定一个定期沟通的计划,通过电话、邮件或面对面的方式与客户保持联系。
了解客户的需求和反馈,及时解答他们的疑问。
同时,我也将利用沟通的机会向客户介绍最新的楼盘和项目信息,为他们提供更多选择。
2024年房地产置业顾问工作计划(3篇)
![2024年房地产置业顾问工作计划(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/e5d27914bf1e650e52ea551810a6f524cdbfcb74.png)
2024年房地产置业顾问工作计划第一章:引言1.1 研究背景和目的1.2 研究方法和数据来源1.3 研究的局限性第二章:房地产市场分析2.1 宏观经济环境分析2.2 行业发展趋势分析2.3 市场规模和竞争状况分析第三章:工作目标和策略3.1 工作目标设定3.2 工作策略选择第四章:工作计划和时间安排4.1 工作计划制定4.2 时间安排和资源分配第五章:市场推广计划5.1 目标市场确定5.2 推广渠道选择5.3 推广活动策划第六章:客户管理计划6.1 客户分析和分类6.2 建立客户关系管理体系6.3 提高客户满意度和忠诚度第七章:业务拓展计划7.1 寻找新的业务机会7.2 建立合作伙伴关系7.3 提升销售技能和专业知识第八章:风险管理计划8.1 识别和评估风险8.2 制定风险防范措施8.3 应对突发风险的应急方案第九章:绩效考核和反馈机制9.1 绩效考核指标的确定9.2 绩效考核方法的选择9.3 反馈机制的建立第十章:总结与展望10.1 工作计划的总结10.2 工作计划的展望以上是一个大概的房地产置业顾问工作计划的大纲,下面是对每个章节的详细说明:第一章:引言在这一章里,我将介绍研究的背景和目的,明确需要进行房地产市场分析和工作计划制定的原因。
同时,我将讨论研究所采用的方法和数据来源,并指出研究的局限性。
第二章:房地产市场分析在这一章里,我将进行宏观经济环境分析,了解国家和地区的经济状况对房地产市场的影响。
同时,我将分析行业发展趋势,探讨未来几年内房地产市场的发展方向。
最后,我将对市场规模和竞争状况进行分析,以确定市场的潜力和公司的竞争优势。
第三章:工作目标和策略在这一章里,我将设定具体的工作目标,明确置业顾问的主要职责和期望的成果。
同时,我将选择适合公司的工作策略,以实现工作目标。
第四章:工作计划和时间安排在这一章里,我将制定具体的工作计划,明确工作的具体步骤和时间节点。
同时,我将安排资源,包括人力和物力,以确保工作计划的顺利执行。
2024年房地产置业顾问工作计划范文(4篇)
![2024年房地产置业顾问工作计划范文(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/e5c29a730622192e453610661ed9ad51f11d5478.png)
2024年房地产置业顾问工作计划范文一、工作背景及目标房地产市场是我国经济的重要组成部分,也是人们最关心的领域之一。
作为一名房地产置业顾问,我旨在通过提供专业、高效、全面的置业咨询服务,帮助客户实现住房需要的满足,并与房地产开发商密切合作,实现双赢的局面。
2023年的工作目标是:1. 建立稳定的客户群体,提高客户满意度。
2. 与房地产开发商建立战略合作关系,拓展业务渠道。
3. 提升自身专业素质,为客户提供更加专业化的服务。
二、客户管理与拓展1. 加强与现有客户的沟通,定期跟进客户置业需求,并提供有针对性的解决方案。
2. 建立客户数据库,定期向客户发放推广信息和最新的房产资讯,提高客户黏性。
3. 通过参加房地产展览会和组织置业咨询活动,拓展新客户群体。
4. 加强客户满意度调查,倾听客户需求和意见,并及时改进工作,提高服务质量。
三、与开发商合作1. 与房地产开发商建立长期合作关系,了解其项目情况和销售政策。
2. 及时向开发商反馈客户需求和市场动态,在项目规划、产品定位等方面提供专业建议。
3. 组织开发商与客户见面会和项目推介会,促成合作意向和房产交易的达成。
4. 建立房地产开发商合作伙伴网络,与其他置业顾问共享项目资源和市场信息。
四、专业能力提升1. 深入学习房地产相关法律法规和政策,掌握最新的政策动态,为客户提供合规的置业建议。
2. 注重市场研究,关注楼市走势和供需情况,不断提升市场敏锐度。
3. 学习并掌握销售技巧和沟通技巧,提高与客户的沟通能力和亲和力。
4. 参加专业培训和学术交流活动,增加房地产相关知识和经验的积累。
5. 持续学习IT技术,掌握各种房地产交易平台和增值服务的使用技巧。
五、工作计划及时间表1. 第一季度:加强与现有客户的联系,了解客户置业需求,提供有针对性的解决方案。
2. 第二季度:建立客户数据库,进行推广和信息传递,参加房地产展览会和置业咨询活动,拓展新客户群体。
3. 第三季度:与开发商建立合作关系,反馈客户需求和市场动态,促成房产交易的达成。
2024年置业顾问个人工作计划范文(6篇)
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2024年置业顾问个人工作计划范文引言:2024年,作为一名置业顾问,我将继续致力于为客户提供最优质的置业咨询服务。
通过制定个人工作计划,我将更加专注和有针对性地完成我的工作任务,提升自己的专业能力,并为客户创造更大的价值。
一、提升专业知识和技能1. 参加行业会议和研讨会通过参加行业会议和研讨会,了解最新的市场动态和发展趋势。
可以和其他同行交流经验,学习他们的成功经验和教训。
我将制定一个详细的会议计划,选择有价值的会议参加,并做好会议的笔记和总结。
2. 学习相关课程和培训市场竞争激烈,身为置业顾问,必须不断学习和更新知识。
我将积极参加相关课程和培训,提升自己的专业能力。
例如,学习有关营销策略、沟通技巧、房地产法律知识等课程。
通过持续学习,我将拥有更多的专业知识,能够为客户提供更全面的咨询服务。
3. 参观楼盘和项目现场了解不同楼盘和项目的实际情况对于一个置业顾问来说是非常重要的。
我将利用业余时间参观各个楼盘和项目现场,深入了解它们的优势和不足,并与开发商和销售人员进行交流。
通过亲自参观和了解,我将能够更好地向客户推荐适合他们的房产项目。
二、拓展客户资源和提升服务质量1. 拓展客户资源客户资源的拓展对于一个置业顾问来说至关重要。
我将积极参加各种社交活动,扩大自己的社交圈子,并与潜在客户建立联系。
同时,我也会利用现有客户的口碑和推荐来拓展新的客户资源。
2. 建立客户关系管理系统建立和维护良好的客户关系对于一个置业顾问来说非常重要。
我计划使用客户关系管理系统(CRM)来管理客户信息,并及时跟进客户的需求和意愿。
通过系统化的管理,我将能够提供更高效、个性化的服务,提升客户满意度。
3. 定期与客户进行沟通定期与客户进行沟通是提升服务质量的重要环节。
我将制定一个定期沟通的计划,通过电话、邮件或面对面的方式与客户保持联系。
了解客户的需求和反馈,及时解答他们的疑问。
同时,我也将利用沟通的机会向客户介绍最新的楼盘和项目信息,为他们提供更多选择。
2024年置业顾问个人工作计划范本(七篇)
![2024年置业顾问个人工作计划范本(七篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/2921f6600640be1e650e52ea551810a6f524c8d2.png)
2024年置业顾问个人工作计划范本自加入金宇房地产开发有限公司以来,至今已逾七个月。
在此期间,我从对销售流程的初步了解,逐步深入掌握,直至能独立完成销售工作。
在此过程中,我深感时间飞逝,仿佛昨日才刚刚开始。
我于____年____月初正式成为公司的一员。
初入职场时,我面对销售流程的陌生,通过不懈努力和时间的投入,以及同事们的鼎力相助,逐渐熟悉并掌握了相关知识。
作为商业地产销售的新手,我起初协助同事并学习专业知识,逐步对客户接待、跟踪、合同签订、售后服务及银行按揭等环节有了初步认识。
至____月份下旬,我已能独立接待客户,并在经理和同事的支持下克服了诸多困难,迅速成长。
经过一个月的磨练,我对公司项目的具体情况、管理模式、房地产专业知识以及销售流程和技巧有了全面的掌握。
然而,由于国家房地产调控政策及公司自身因素的影响,楼盘销售时有低迷,来访和来电客户数量有限,且客户普遍持观望态度。
在此期间,我接待了约____组次的来访客户,接听了约____人次的来电。
尽管客户数量不多,我们销售团队并未闲暇,而是积极进行电话回访,预约潜在客户,并为已购房业主提供优质的售后服务。
我不断学习、锻炼,提升业务能力,并积累了一批潜在优质客户,为未来的成交打下了坚实基础。
通过与不同楼盘的比较,我深刻认识到我们项目的优劣势。
项目的优势包括位于隆德县中心、交通便利、为隆德首个高层建筑和商业综合体、地标性建筑、一站式购物便利以及现代化物业管理体系。
然而,也存在一些影响客户购买信心的因素,如户型设计不合理、采光不足、公摊面积大、物业费用担忧、缺乏车库、商铺公摊大、装修效果和商场运营的担忧以及投资回报的疑虑。
回顾过去,我在公司的工作中收获颇丰,积累了宝贵的经验,并总结出一些心得。
展望未来,我期望在____年能够进一步提升工作表现。
以下是我认为重要的几点:1. 保持良好的心态至关重要。
这包括控制情绪、宽容心以及上进心和企图心。
在销售一线,我们每天面对各种人和事,必须学会控制情绪,保持平稳心态。
2024年房地产置业顾问个人工作计划范文(5篇)
![2024年房地产置业顾问个人工作计划范文(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/b647f276492fb4daa58da0116c175f0e7cd11923.png)
2024年房地产置业顾问个人工作计划范文在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。
一般来说,市场营销计划包括一、计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
二、市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
三、机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
四、目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
五、市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
六、行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?七、预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
八、控制:讲述计划将如何监控。
其中个人心得总结如以下一、保持一颗良好的心态很重要。
良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。
二、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。
得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
三、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
四、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。
做到对客户的所有问题都有合理解释。
五、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
六、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而仕问,以我们的专业来帮助客户。
多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
七、在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。
八、加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。
最后,十分感谢公司领导给本人的锻炼机会,感谢同事对我的帮助。
在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满意的成绩单。
2024年房地产置业顾问个人工作计划范文(2)一、计划概要计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
2024年售楼置业顾问工作计划(七篇)
![2024年售楼置业顾问工作计划(七篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/a4caa0ed82d049649b6648d7c1c708a1294a0a12.png)
2024年售楼置业顾问工作计划随着岁月的流转,不经意间,我们已经迎来了年的尾声。
反思这段时光,自加入金宇房地产开发有限公司,并被分配至隆德县项目部参与销售工作,至今已历时七个多月。
在常规尺度下,七个月或许显得颇为长久,但此处的时间流转却如同白驹过隙。
自____年____月初加入公司以来,我经历了由迷惑不解到熟练掌握销售流程的转变,这一过程不仅耗费了大量的时间和精力,而且也离不开同事们的鼎力支持。
由于此前未曾涉足商业地产销售领域,最初的几周,我同时承担了辅助同事销售工作与学习专业知识的任务。
随着时间的推移,我开始对客户接待、跟踪、签约、售后服务以及银行按揭等环节有了更为深刻的理解。
至____月份下旬,我已能独立承担客户接待工作,虽然过程中遇到了不少挑战,但在上级经理和同事的帮助下,我成功地克服了这些困难,并迅速成长。
仅一个月后,我已对公司的项目详情、管理模式、房地产专业知识以及销售流程和技巧有了全面的理解和掌握。
受国家房地产调控政策及公司自身因素的双重影响,我司楼盘经历了周期性的销售低迷。
相应地,访问客户和来电咨询的数量也受到了限制,且多数客户表现出对市场的强烈观望心态。
在前几个月,我大约接待了____组次的各类访客,并接听了____人次的客户来电。
尽管访客数量不多,我们销售团队并未因此放松警惕,而是积极地进行电话回访,预约潜在客户,并为过往购房客户提供优质的售后服务。
在这一过程中,我不断地学习、锻炼和提升自身的业务能力,也逐渐积累了一批意向客户,为未来的有效成交打下了坚实的基础。
在与各类客户接触以及与其他楼盘比较的过程中,我更加深刻地认识到了我们项目的优势和劣势。
项目主要吸引客户的亮点包括:地处隆德县中心,交通便利,是该县首个高层建筑,位于商业核心,是当地的首个商业综合体,且建筑地标性强,提供了一站式购物便利,同时拥有现代化的物业管理体系。
而影响客户购买决心的因素则包括:户型设计不够合理,采光不足,公共面积过大,担忧物业管理费用过高,以及缺乏车库等。
房产置业顾问工作计划范本(五篇)
![房产置业顾问工作计划范本(五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/fbd6b3615627a5e9856a561252d380eb629423a8.png)
房产置业顾问工作计划范本转眼之间又要进入新的一年-____年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩.也对自己制定了房地产销售部个人工作计划,相信我会做得更好。
____年是我们____地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年。
为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。
为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。
这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
在第一季度,以业务学习为主,由于我毛司正值开张期.间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
房产置业顾问工作计划范本(二)时光飞逝,不经意间____年已经结束。
默默地算来,从加入金宇房地产开发有限公司,来到隆德县项目部参加销售工作到现在已经有七个多月的时间了,七个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。
本人是____年____月初加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮助。
2024年置业顾问工作计划范文(3篇)
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2024年置业顾问工作计划范文一、工作背景和目标随着社会经济的发展和人们收入水平的提高,房地产市场的需求正在不断增加。
作为一名置业顾问,我旨在通过提供专业的服务来满足客户对房产的需求,同时实现自身的职业发展目标。
在2024年,我计划通过以下工作计划来实现这一目标。
二、个人发展计划1. 提高专业知识和技能作为一名置业顾问,拥有扎实的专业知识和技能是非常重要的。
我计划参加相关的培训课程和研讨会,学习最新的房地产市场动态和行业趋势,了解不同类型房产的特点和销售技巧。
同时,我还将继续提升自己的沟通和谈判能力,以便更好地与客户进行沟通和协商。
2. 建立良好的业务网络在房地产行业,一个良好的业务网络是非常重要的。
我计划积极参加相关的行业活动和社交场合,与其他置业顾问、开发商和中介机构建立合作关系。
通过合作和交流,我可以了解更多的项目信息和市场动态,同时也能够通过与他人的合作来获得更多的业务机会。
3. 提升客户服务质量客户是置业顾问工作中最重要的一环,提供优质的客户服务是我工作的核心。
我将努力改善自己的服务流程,提高服务质量。
我将注重客户需求的了解,积极倾听客户的意见和建议,并及时解决客户遇到的问题和困难。
通过建立良好的客户关系,我可以更好地满足客户的需求,提高客户满意度。
三、市场开发计划1. 扩大客户群体我将通过多种渠道开展市场推广活动,吸引更多的潜在客户。
一方面,我将利用互联网平台,如社交媒体和房产网站,发布房产信息和相关资讯,提高自己在网络上的曝光度。
另一方面,我将积极参加房地产展览会、开放日等行业活动,与潜在客户建立联系,并通过口碑传播扩大客户群体。
2. 拓展业务领域除了传统的住宅房产销售,我将进一步拓展业务领域,开发更多的业务渠道。
例如,我可以将目光转向商业地产或者办公楼市场,积极争取写字楼、商铺等商业房产的销售机会。
同时,我还可以开发二手房市场,提供二手房买卖的中介服务,满足客户对二手房的需求。
3. 加强市场调研和分析市场调研和分析是制定市场开发策略的关键环节。
房地产置业顾问个人工作计划(4篇)
![房地产置业顾问个人工作计划(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/4c5f6c69a22d7375a417866fb84ae45c3b35c28f.png)
房地产置业顾问个人工作计划____年是____开盘之年,我从一个新人开始学起,从预约客户、考讲沙盘、接待客户并成交客户,一步一步向着自己的目标在努力着。
在这期间不断的学习、锻炼、提升自己的业务能力;不断的预约、回访、拜访客户;配合着经理的营销策略,驻点、派发宣传单、电话回访追踪客户、分析成交来访客户。
这些都让我本人在这一年中慢慢的学习和成长着,并荣幸的加入到团队这个大家庭中。
一、工作中学习到的东西而在团队中,经理、主管、同事的指导,让我这个初学者可以尽快的学习和成长。
①团队之间关系的融洽和亲密的配合,让我明白了团队合作会比一个人奋战更具有效率,从而增强了团队荣辱感;②每一天的开会客户分析,让我学会了如何去分析客户的需求和心理,从而增加了成交的机率;③经理每次的培训课程讲解,都会让我对销售技巧有了更深的认识,在销售实战中也更加体会到“听闻看说”的重要性,对于分析客户的类别时也更加的快捷有效率,使客户的成交周期在慢慢的缩短;④在与客户洽谈成交时,也学习到了交谈的技巧,提高了语言表达能力,增强了个人心理素质。
⑤懂得了,只有与客户转换角度的去思考,才会去明白客户所担心的和所需求的,从而给出适合客户本人的产品,取得客户信任。
二、工作不足之处同样,在学习中,也有些不足的地方。
①不能很好的维护好客户,在情感营销这方面,无法领悟其精髓。
②电话约访客户技术不成熟,在很多时候,总是无法电话约访到客户时间。
③在无法达成成交时,心态上会出现些许的偏差,个人心理素质还是不够强大。
④个人的知识积累不够全面,没有足够的广度和深度。
但我会继续努力,积累知识,增强心理素质,放正心态,让自己思维模式转变,更好地发挥出情感营销的特点,提高销售成绩。
三、下一年和目标1、个人下一年的工作计划:①向经理、主管、同事学习取经,再次提高销售知识的积累,提升销售业务能力,增强自己逻辑思维分析;②关注同事情感营销特点,弥补自己不足之处,提升与客户的关系处理和沟通技巧;③温故而知新,温习经理培训的课程内容,在销售实战中领悟其精髓要领,并学会融会贯通,执行完成经理分配的各项营销策略计划。
2024年置业顾问工作计划精选(六篇)
![2024年置业顾问工作计划精选(六篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/bf187c530640be1e650e52ea551810a6f524c83a.png)
2024年置业顾问工作计划精选引言:作为一名置业顾问,我将致力于为客户提供专业、高效的置业咨询服务,满足客户的需求,促成买卖交易的成功。
为了实现这一目标,我制定了2024年的工作计划,以不断提高自己的专业素养和服务水平,与客户建立长期稳定的合作关系。
一、学习与提升:1. 持续学习行业最新政策和法规:置业顾问必须熟悉并遵守房地产市场的相关政策和法律法规。
因此,我将订阅权威的行业媒体,参加相关培训,不断学习新知识,以提供准确及时的信息咨询。
2. 提升专业推广能力:作为置业顾问,我需要扩大自己的客户资源,因此,我将参加专业的推广培训,学习推销技巧和策略,提高自己的销售能力。
通过积极参加相关展览和活动,与客户面对面交流,在业界树立良好的声誉。
3. 学习市场分析与研究:了解市场趋势是置业顾问判断行情的重要依据。
我将定期研究房地产市场的数据和趋势,分析市场需求和预测未来发展方向。
这样可以更好地为客户提供准确的买卖建议,并增加自己的销售成功率。
二、建立与维护客户关系:1. 提供个性化的顾问服务:每个客户都有不同的需求和偏好,作为置业顾问,我将积极倾听客户的意见和需求,提供个性化的房产推荐和建议。
通过与客户的深入交流,了解他们的家庭状况、工作需求和生活方式等因素,以帮助客户做出最佳的购房决策。
2. 建立长期合作关系:一个满意的客户可能会成为我们最好的口碑推广,因此,我将与客户建立紧密的联系,并保持良好的沟通。
每周定期与客户进行电话或面对面会议,了解他们的置业需求和变化,并提供最新的房产信息和服务,以保持客户的满意度和忠诚度。
3. 拓展客户资源:除了积极维护现有客户,我还将加强与合作伙伴的联系,寻找新的合作机会。
与地产开发商、金融机构、律师事务所等建立合作关系,为客户提供更全面的服务和资源,提高自己的市场竞争力。
三、营销策略与推广:1. 多渠道推广:在互联网时代,我将加大对线上渠道的投入和推广,包括建设个人专业网站、开设社交媒体账号、参与线上交流和讨论等,以扩大自己的影响力和曝光率。
2024年房地产置业顾问个人工作计划范文(五篇)
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房地产置业顾问个人工作计划范文回顾即将过去的.一年,我感慨万千。
____年是我人生旅程中转折的一年,这一年我转行进入证券行业,对我来说,这是一个充满机遇和挑战的行业,充满了神秘,好奇,时而豪气万丈,时而信心缺缺,这是一条布满荆棘的道路,只要你能迈过一个个坎,同时也是通往光明的道路。
进公司已有两个月,对于理财顾问这个岗位,没有我想象中的简单,即需要对行情的了解,也需要对客户有耐心,同时还需要沟通技巧。
通过这两个月的学习我学到了很多,不只是证券知识,更多的是对学习的方法,工作的态度,对待客户的方式及沟通技巧。
作为一个新员工非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,领导和同事对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们,才能令到公司的发展更上一个台阶。
在这两个月的时间里,我也看到了我的业绩还狠不理想,之中也存在着诸多问题,经过自我反思,究其原因主要有:第一、缺乏正确的时间观,总以为时间还有很多,第二、工作还不够积极主动,可能是之前的工作性质决定了我不需要特别主动,只要等着领导安排,自己认真完成就好。
但现在做为理财顾问,我需要自己去开拓客户,需要自己更加积极主动。
第三、业务水平还有待提高,无论是客户沟通能力,还是市场分析能力都是我目前欠缺的。
因此,在接下来的时间里,我会从以下几个方面着手:第一、凡是预则立,不预则废,合理的规划有利于接下来工作的顺利张开,因此我要先认真做好接下来____个月的计划,并按计划实行。
赶紧把之间浪费的时间补回去。
第二、虚心求教。
做为一个新员工,我要向领导学习,向老学习,向书本、向网络学习,首先学习客户沟通技巧,和客户维护,取其之长,补己之短,夯实和提高自身业务能力。
第三、认真做好客户维护。
作为理财顾问,客户是我们一切工作开展的核心,在接下的时间,我会让真的做好客户私档性管理,尽可能的发掘客户有用的信息,加以整理归类。
2024年房产置业顾问工作计划范文(六篇)
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2024年房产置业顾问工作计划范文____年已圆满落幕。
回顾过往,自本人加入金宇房地产开发有限公司,并被分配至隆德县项目部从事销售工作以来,已历经七个多月的时光。
尽管这段时光在常规视角下或许显得颇为漫长,但在项目的紧张节奏与充实工作中,它仿佛转瞬即逝。
我于____年____月初正式成为公司的一员。
初入职场,面对商业地产销售这一全新领域,我经历了从懵懂无知到熟练掌握销售流程的蜕变。
这一过程中,我不仅倾注了大量心血与时间,更得益于同事们的悉心指导与无私帮助。
前半个月,我主要协助同事处理销售事宜,并同步学习专业知识,逐步掌握了接待客户、跟踪客户、签订合同、售后服务及银行按揭等各个环节的要领。
自____月下半月起,我开始独立接待客户,面对诸多挑战,我在经理及同事的鼎力支持下,不仅顺利完成了各项任务,更在实战中迅速成长。
短短一月间,我对公司项目详情、管理模式、房地产专业知识及销售技巧等均已有了全面而深入的掌握。
受国家房地产调控政策及企业自身等多重因素影响,我司楼盘曾一度陷入市场低迷。
在此背景下,来访及来电客户数量明显减少,且多数客户持观望态度。
尽管如此,我仍积极作为,不仅对来访客户进行电话回访,对意向客户进行预约,还致力于为购房业主提供优质的售后服务。
在此期间,我持续学习、不断锤炼,业务能力显著提升,并成功积累了一批意向客户,为后续成交奠定了坚实基础。
在与各类客户的广泛接触中,我深刻体会到我们项目的优劣势所在。
项目优势主要包括:地理位置优越,交通便利;作为隆德县首个高层建筑及商业综合体,具有显著的标志性意义;提供一站式购物便利;拥有现代化的物业管理体系等。
而项目劣势则主要体现在户型设计、采光效果、公摊面积、物业费用、车库配套及商铺装修效果等方面。
针对这些不足,我们正积极寻求改进方案,以增强客户购买信心。
总结过去,我深感收获颇丰。
我决心将以下几点作为工作准则:一、保持良好心态,控制情绪,宽容待人,保持上进心和企图心;二、真诚待客,以诚取信;三、深入了解客户需求,提供针对性服务;四、精准推荐房源,确保信息全面准确;五、维护客户关系,拓展人脉资源;六、明确自身定位,以专业顾问身份助力客户决策;七、在团队中团结协作,共同实现销售目标;八、持续加强学习,提升综合素质与执行力。
2024年置业顾问工作计划(5篇)
![2024年置业顾问工作计划(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/38067452bfd5b9f3f90f76c66137ee06eff94e3f.png)
2024年置业顾问工作计划一、总体目标:1. 提高接待质量和销售业绩;2. 加强客户关系管理,提高客户满意度;3. 拓展客户资源,扩大业务范围;4. 提升团队合作能力和效率。
二、工作计划:1. 提升专业知识和技能:a. 定期参加培训课程,更新房地产相关知识;b. 学习市场动态和行业趋势,及时调整销售策略;c. 提升沟通能力,熟练运用销售技巧。
2. 客户关系管理:a. 建立客户数据库,跟踪客户购房需求和动态;b. 定期与客户进行沟通和回访,提供个性化的置业建议;c. 组织客户活动,增强客户黏性和忠诚度。
3. 拓展客户资源:a. 加强市场调研和竞争对手分析,寻找潜在客户;b. 制定市场营销策略,提升品牌知名度和形象;c. 利用互联网和社交媒体平台,开展线上推广活动。
4. 提高销售业绩:a. 积极参与项目推广和销售活动,争取更多成交;b. 协助客户解决购房过程中的问题和障碍;c. 与销售团队合作,共同完成销售目标。
5. 加强团队合作和管理:a. 定期组织团队会议,交流工作经验和心得;b. 确定绩效考核指标,激励团队成员积极工作;c. 分配任务和资源,协调团队工作进度。
6. 不断提升服务品质:a. 关注客户反馈和投诉,改进服务流程和方式;b. 加强售后服务,提供完善的售后保障;c. 提高个人形象和职业素养,塑造专业形象。
7. 提升个人职业素养:a. 阅读相关专业书籍和文章,不断学习和成长;b. 参加行业交流会议和研讨会,拓展人脉资源;c. 建立个人品牌和口碑,提高个人影响力。
三、时间安排:1. 每周花费2小时学习更新房地产知识;2. 每月花费2天进行市场调研和竞争对手分析;3. 每周安排1天与客户进行沟通和回访;4. 每季度组织1次客户活动;5. 每月参加1次培训课程或行业交流会议;6. 每周组织1次团队会议。
四、预期成果:1. 客户满意度提升10%;2. 销售业绩增长15%;3. 新客户资源增加20%;4. 团队合作效率提升10%。
地产置业顾问工作计划范本(6篇)
![地产置业顾问工作计划范本(6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/58ca0331591b6bd97f192279168884868762b808.png)
地产置业顾问工作计划范本一.房地产营销计划的内容在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。
1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
8.控制:讲述计划将如何监控。
地产置业顾问工作计划范本(二)时光飞逝,不经意间____年已经结束。
默默地算来,从加入金宇房地产开发有限公司,来到隆德县项目部参加销售工作到现在已经有七个多月的时间了,七个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。
本人是____年____月初加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮助。
正因为是第一次接触商业地产的销售工作,所以刚来的前半个月,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。
慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。
到____月份的下半月就开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在经理和同事的协助下,都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。
一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。
但由于受国家房地产调控政策及企业自身等因素的影响,我司的楼盘会出现间歇性的低迷状态。
当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。
本人在前几个月共接待各类来访客户____组次左右,接听各种客户来电____人次左右。
2024年房产置业顾问工作计划范本(3篇)
![2024年房产置业顾问工作计划范本(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ea23dc9d2dc58bd63186bceb19e8b8f67c1ceff2.png)
2024年房产置业顾问工作计划范本转眼之间又要进入新的一年-____年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩.也对自己制定了房地产销售部个人工作计划,相信我会做得更好。
____年是我们____地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年。
为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。
为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。
这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
在第一季度,以业务学习为主,由于我毛司正值开张期.间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2024年房产置业顾问工作计划范本(2)1. 现状分析在制定2024年的房产置业顾问工作计划之前,首先要对当前市场环境进行全面的分析。
主要内容包括各个区域的房产市场趋势、政府相关政策的变化、市场竞争情况等等。
通过充分了解市场的现状,才能有针对性地制定具体的工作计划。
2. 客户需求分析了解客户的需求是房产置业顾问工作的核心。
根据分析市场现状时获得的信息,对不同客户的需求进行分类和细致化。
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房产置业顾问工作计划【篇一:房地产销售经理工作计划(共7篇)】篇一:房地产销售部工作计划大纲工作计划大纲一、营销中心组成1、组织架构2、部门岗位职责3、人员岗位职责二、营销中心制度(考勤、考核、淘汰、销售制度)1、制度总纲2、考勤制度3、考核制度4、淘汰制度5、客户争议处理制度三、营销中心财务方案1、销售人员佣金方案2、销售人员薪酬方案四、项目百问百答1、销售百问原稿2、销售百问原稿中更新的问题及解答3、销售中收集的客户问题及解答4、销售百问新稿五、物料更新要求(部分物料样本)1、销售物料现状2、销售物料新方案六、营销方案1、项目现状2、现行营销方案3、现阶段营销方案调整方向七、客户来源分析1、现有客户来源2、项目消费群体分析3、新时期客户来源1)公司资源客户2)个人资源客户3)拓展资源客户4)广告媒体资源客户八、客户接待流程(高层视察、公司资源客户、个人客户)1、高层接待流程1)公司高层视察接待2)政府官员视察接待2、公司资源客户接待流程1)有公司高层或同事陪同的客户接待2)直接到场客户接待3、个人客户接待流程一、营销中心组成1、组织架构(人员配置:销售经理,置业顾问,策划经理,合同文员,按揭专员,销售部内勤)2、部门岗位职责1)正确掌握市场3)管理销售活动③客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作3、人员岗位职责1)销售经理的职责销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。
(五)负责销售部销售业务管理:①制定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组②组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等回馈信息,为公司③定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情④协调配合置业顾问与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成2)置业顾问的职责3)合同文员的职责4)按揭专员的职责(一)负责商品房买卖工作的备案工作(二)负责按揭客户的预登记工作(三)接收置业顾问准备好的的按揭贷款客户资料并初步审核(四)与置业顾问及银行沟通、联系并预约银行,带领客户办理按揭手续(五)负责跟踪银行审批进度,协助银行加快审批速度(六)负责贷款客户的抵押工作(七)负责督促银行按揭贷款客户的放款工作,确保及时放款。
5)销售部内勤的职责(四)统计销售二、营销中心制度(考勤、考核、淘汰、销售制度)1、制度总纲2、考勤制度2)销售人员上下班(上班需在着工服后)必须本人打卡,严禁代打卡。
人员外出登记表3、考核制度4、淘汰制度5、客户争议处理制度1)销售人员在成交后,要求由下定、补定跟进至客人签约、催款、全额楼款付清为止,期间需配合相关部门同事共同解决客人在办理银行按揭手续时所提出的问题。
销售人员如不能亲自到现场跟进,则必须通知现场主管安排同事帮忙跟进,如无出现特殊状况,佣金由原销售人员享有。
2)客人进入售楼部应询问其之前是否曾经到访,当客人明确否定后方可跟进。
如客人表示之前曾经到访并道出a销售员姓名,则应交由a销售员跟进。
如a销售员不在场,则由排首位的b销售人员负责跟进(在跟进之前必须打电话给a销售员,了解客户的概况),成交后的佣金由a和b销售人员平分。
如当天无法成交,客户归还a销售人员继续跟进。
3)已成交的a客户介绍b客户来买楼时,b客户提出找a销售人员而其不在场的情况下,由销售主管打电话与a销售人联系,如果a 不能亲自回现场跟进,情况一由a指定b销售人员接待,当天成交后,则a得100%佣金;情况二由销售主管指定c销售人员接待,当天成交后,c销售人员得100%佣金。
如当天不能成交,b客户以后则由a销售人员继续跟进。
6)a、b两位销售人员共同成交一个客人以后,若此客人想再购买单位,而此期间b销售人员没有跟进客人或没有联系a销售人员共同跟进的,若此客人再由a销售人员经8)如遇a销售人员的客户是b销售人员的朋友,原则上应发扬团体合作精神,提供义务帮助。
9)对于主管安排使用电话跟进公共资源的客户,负责联络的销售人员可以让客户到现场找自己。
10)一个客人若由多个(3个以上)的同事接待介绍过而成交,则应相互协商,达成共识。
三、营销中心财务方案1、销售人员佣金方案1)销售主管(经理)佣金方案:销售价格*0.4%,收取客户定金10万元的下月发1000元奖金。
2)置业顾问佣金方案:销售价格*0.3%,收取客户定金10万元的下月发1000元奖金。
3)议价提成:价格底限=销售报价*85%销售价格:销售报价*85%,销售价格*0.3%(0.4%)+额外提成1000元销售报价*86%,销售价格*0.3%(0.4%)+额外提成2000元销售报价*87%,销售价格*0.3%(0.4%)+额外提成3000元销售报价*88%,销售价格*0.3%(0.4%)+额外提成4000元销售报价*89%,销售价格*0.3%(0.4%)+额外提成5000元销售报价*90%,销售价格*0.3%(0.4%)+额外提成6000元销售报价*91%,销售价格*0.3%(0.4%)+额外提成7000元销售报价*92%,销售价格*0.3%(0.4%)+额外提成8000元2、销售人员薪酬方案1)销售主管(经理):月薪3000+交通补助225+餐补300+话费补助100=3625元2)置业顾问:月薪1800+交通补助225+餐补300+话费补助100=2425元四、项目百问百答1、销售百问原稿2、销售百问原稿中更新的问题及解答3、销售中收集的客户问题及解答4、销售百问新稿五、物料更新要求(部分物料样本)1、销售物料现状2、销售物料新方案六、营销方案1、项目现状2、现行营销方案3、现阶段营销方案调整方向七、客户来源分析1、现有客户来源2、项目消费群体分析3、新时期客户来源1)公司资源客户2)个人资源客户3)拓展资源客户4)广告媒体资源客户八、客户接待流程(高层视察、公司资源客户、个人客户)1、高层接待流程1)公司高层视察接待2)政府官员视察接待2、公司资源客户接待流程1)有公司高层或同事陪同的客户接待2)直接到场客户接待3、个人客户接待流程篇二:房地产销售经理工作总结及工作计划在不知不觉中,2013年已经过了一半,加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。
在这段【篇二:置业顾问2012年个人总结以及2013年工作计划】2012年度个人年终总结报告伴随着2013年春节临近的步伐,2012年即将随我们而去。
作为一名地产人,在我看来,2012年,在限购限贷的房地产的高压政策下的房地产行业是稳步攀升的一年。
做为一名加入运盛公司不到半年的新员工,在此感谢公司领导以及同事,在这段期间给予我的帮助和鼓励。
在这将近半年的时间中,我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,思之过去,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对这一年的工作进行几点总结。
一、2012年个人年度销售数据的总结自2012年7月底正式接待客户后,到2012年12月8日止累计接待来访客户30余组,其中愿意留下联系方式22组,电话回访客户180组,认购套数1套,销售额4699000元,现缴纳10万元定金。
将于2012年12月底之前签订买卖合同时缴纳购房首付款以及办理银行按揭手续。
二、2012年完成的工作 (一)、销售业绩截止2012年12月8日,共完成销售额4699000元,回款 100000元。
客户未及时回款,由于还没有正式签订买卖合同,将于2012年12月底之前签订买卖合同时缴纳购房首付款以及办理银行按揭手续。
(二)销售服务业绩1、做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、回访和洽谈。
2、了解客户的经济实力和银行信誉度,为客户提供全面的信息参考。
3、熟悉银行和房产局新的业务和政策,更好的为客户服务,解决客户的疑虑以及后顾之忧。
三、销售工作的情况分析目前运盛美之国是处于去化库存房源的情况下,目前库存房源物业类型有联排,双拼,独栋,其中以联排和独栋居多。
就目前在售房源的销售问题分析如下:(一)销售中存在的阻力。
1.南京别墅市场新生力量的冲击。
在2012年中,南京市仅江宁溧水浦口(还不包括南京周边类似句容板块,安徽和县板块的别墅群)至少有12家别墅楼盘加推上市,这些新生的别墅房源,与运盛美之国花园相比较而言还是具备相当冲击力的,不论是从目前的小区景观,还是土地的使用年限上,以及房屋的建筑时间都是有着相当大的优势,这就直接导致大批客户花落他家。
2.小区内部以及周边二手房别墅的冲击。
由于美之国花园建设周期以及销售周期长达10年之久,早期业主的购买成本较低,此间又经历两次较大的涨幅,现在在售的小区内二手房价格远低于现在售楼处的在售房源。
(二)针对以上的销售中存在的阻力,作为一名美之国的臵业顾问,我的应对措施。
1.进一步加强个人的销售谈判技巧。
多向身边的同事学习,取其之长,补己之短。
2.了解南京市场的别墅市场,上市房源的优劣势分析,知己知彼,从容应对客户提问。
3.了解本小区以及周边二手房市场,目前的在售均价、物业类型等等,做到胸有成竹。
4..提高服务质量,客户就是上帝,客户不光是买我们的产品,同样还有我们的服务。
2013年个人销售工作计划。
目前在售房源情况:1.个人年销售目标。
2.个人销售计划实施计划。
1) 根据别墅成交率约5%,来电与来客比1:3的比例计算,保证年度成交9套的任务目标完成的情况下,需要客户量为180组客户。
其中个人回访已接待,深挖潜在客户约30组,需要公司广告宣传来客150组。
来电约为450组。
2) 根据目前的销售情况制定合理的推盘计划。
a掌握小区在售房源的所有细节,包括价格,位臵,景观,花园面积大小以及部分有问题的房源,早作准备规避客户忌讳问题,做到既要给客户满意的答复,又不能欺瞒客户房源的真实情况。
b.制定合理的推荐顺序。
分清主次,循循善诱,做好主推盘和替代盘销售计划表。
3) 客户分类,及时跟进。
a针对不同的客户,按照他们目前的购买欲按照abc三类进行分类。
b.及时跟进各类类客户,对于c类客户要深挖掘此类客户后的潜在客户群体。
对于b类客户,要及时跟进,加深其的购买欲,促进其转变成a类客户。
对于a类客户,基本处于犹豫期,只差那临门一脚,使用一些销售技巧,排除客户心里的顾虑,促进其短期内成交。
3.完成销售计划及目标需要公司提供的帮助。
1) 客户量的支持。
其中包括来电450组以及来客150组。
这就需要公司投入一定的广告费用支持,来保证销售目标的施行。
2) 增加销售培训,加强我们的业务综合能力。
希望培训包括:房地产的新政、银行贷款政策、业务技巧、地产相关联的知识。
3) 希望公司制定相关的奖惩制度。
作为对我们的一种激励和鞭策,在希望和压力下完成公司下达的各项任务指标。