蒙牛集团：牛根生的“口号文化”

蒙牛集团：牛根生的“口号文化”

听过蒙牛集团董事长、总裁牛根生演讲的人，都会提到两个特点一—煽动性和感染力，蒙牛冰淇淋销售部的海先生介绍说：“每次开会，他即兴喊出各种口号，把我们的信心和斗志都调动起来，有一种被充电的感觉。”

无处不在的标牌为了使自己的口号更具影响力，牛根生把口号变成了标语牌，挂在蒙牛公司的办公楼、销售部、生产车间、食堂和公寓的周围。那些非常口语、通俗的标语就像他演讲时的手势和面部表情一样丰富多彩。这些标语牌悬挂于公司的各个角落，在潜移默化中规范着每个员工的思想和行为。无论员工遇到什么问题，都能从这些标语牌中找到正确看待问题的方法。厂区大门上挂着“讲奉献，但不追求清贫；讲学习，但不注重形式；讲党性，但不排除个性；讲原则，但不脱离实际；讲公司利益，但不忘记国家和员工的利益”的长幅标语。财务部的标语是“现金为王”，销售部门的则是“老市场寸土不让，新市场寸土必争”。在容易产生人际磨擦的地方的标语是，“太阳光大，父母恩大，君子量大，小人气大”；“看别人不顺眼，首先是自己修养不够。”在

与客户打交道的地方的标语是，“从最不满意的客户身上，学到的东西最多”。在车间里的是，“产品等于人品，质量就是生命”’。在职工公寓里的是，“如果你有智慧，请你拿出来；如果你缺少智慧，请你流汗；如果你既缺少智慧，又不愿意流汗，请你离开”。在食堂门口是“如果你打算剩饭，请不要在这里就餐”。“管理是严肃的爱”这句口号是牛根生最喜欢的。蒙牛毫不掩饰它从海尔那里认真移植过来的OEC管理模块。在蒙牛每一个部门外都有一张OEC 考核榜，这张展示牌只有1米大小，全方位地对每人、每天、每事进行综合控制。上至领导，下至员工都要进行考核，“事前计划，事中控制，事后检查，事完评价”就挂在考核榜的下方。参观蒙牛的人都有一个体会，就是蒙牛的管理渗透到企业的每一个角落，管理的影子无处不在。细心的人在蒙牛的每一块玻璃窗上都能找到一张小标签，标签上写明“责任人”和“直接领导”。不仅如此，小到一个花盆，大到机组设备，在蒙牛都有专人负责。在这一管理模式下，“人人有事，事事有人”。责权利的紧密挂钩，结果是企业管理制度不折不扣的执行和企业运作的高度规范。在管理的细节上，牛根生采取了最没有建树也最有效的方法——罚款。从最底层的员工到中层领导、高级主管甚至牛根生本人，都要服从

这个规定，迟到、开会响手机、在食堂剩饭等都以罚款来约束。罚款金额根据职位高低从10元到50元不等。蒙牛的员工证实，在食堂遭罚款最多的正是牛总，他每次在食堂吃饭，总要与周围的人不停谈论，由于只顾说话影响了用餐的速度，周围人吃完时，他才吃一半。牛总不好意思让其他人等，只好受罚，而且是50元。刚开始，对近乎苛刻的OEC，企业员工极不适应，上上下下怨声载道，但“勉强成习惯，习惯成自然”的标语马上就出现在了办公楼前。经过了一段时间，员工们真的就对OEC习惯成自然了。“培训是最大的福利”在用人原则上，牛根生强调“有德有才破格重用，有德无才培养使用，无德有才限制使用，无德无才坚决不用”。牛根生在离开伊利时有400多名属下跟随了他。可以说，他创业初期的人才是充裕的，但随着企业规模的不断扩张，人才的开发和补充就明显不足了。今年4月，牛根生成立了蒙牛商学院，聘请多位专家、教授和高级技术人员，所有员工轮流培训学习，旨在为蒙牛培养优秀的技术和管理人才。开学当天，商学院的教室里便贴上了：“尊重人的品德，重视人的智慧，承认人的价值，珍惜人的感情，维护人的尊严，提高人的素质”的标语。