项目管理(第1部分)

（你如何理解这一点？）
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一、项目管理概述
所谓项目管理，就是项目的管理者在有限的资源约束下，运用系统的观点、 方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效管理。即从项目的投资决策 开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以 实现项目的目标。
项目管理涉及6个要素： ➢时间(Time )； ➢成本(Cost)； ➢质量( Quality ) ➢工作范围(Scope)； -------4个最基本的要素； ➢组织(Organization )； ➢客户满意度(Customer )。
引出问题
• 何谓项目（你如何理解的） ？何谓日常事务（ 你如何理解的）？
• 项目等同于日常事务么？ • 项目管理与日常管理有什么区别？ • 项目经理与部门经理有什么区别？ • 项目能否用日常管理的方式去对待？ • 日常管理中的某些事务的管理,能否以项目管理
的方式去操作？你认为是哪些事？
• 项目与日常运作的不同点：
• 人力和人才(man)、（何谓人才？何谓人力？何 谓人在？何谓人祸？）
• 材料(material)、 • 机械(machine)、 • 资金(money)、 • 信息(message)、 • 科学技术(method of S&T) • 市场(market)等.<7M>
• 项目管理作为方法/手段，也是资源。
•
定义项目的工作内容；
•
项目工作内容排序；
•
项目工期估算；
•
项目工期计划的编制（WBS）；
•
项目工期计划的控制；
• ③ 项目成本管理：
•
项目资源计划的编制；
•
项目成本估算；
•
项目预算的控制；
• ④项目质量管理：
•
质量计划的编制；
•
产品质量保证；
•
产品质量控制；
一、项目管理概述
• ⑤ 项目人力资源管理：
以通过一系列的具体项目去实施。
• 子项目：将项目分解成更小的单位，以便于更好地控制 项目----项目中的某一段可以是一个单独的项目，也可 以是一个子项目；常见的诸如按阶段去划分：一期项目 、二期项目，。。。。，也可以按项目据称来划分。
一、项目管理概述
资源
• 资源: 一切具有现实和潜在价值的东西
• 自然资源和人造资源，内部资源和外部资源，有形 资源和无形资源
• ⑧ 项目采购管理
• ⑨ 项目的集成管理
项目管理ABC
技术中心：徐文斌 2010-05-18
听课须知
• 请所有参与研讨的同事花30秒钟将一切通 信设备置于无声或振动状态------现在就开始 ！
• 提问之前先判断一下我的讲话是否有一个间 歇式终止------随意打断我的夸夸其谈，会较 为严重地破坏我继续胡侃下去的热情。
• 对于课堂讨论，请能积极参与其中。
•
项目组织规划；
•
项目人员的获得与配备；
•
项目组织成员的开发；
•
项目团队建设；
• ⑥ 项目沟通管理：
•
沟通计划安排；
•
项目信息传播管理；
•
项目绩效报告管理；
•
项目工作终结的信息处理；
• ⑦ 项目风险管理：
•
项目风险识别；
•
项目风险的度量；
•
应对措施的制定；
•
项目风险控制（规避、转移、化解、消减、容忍、分担等控制工具）
项目管理的重心就是通过项目的实施使业主或者客户感到满意。
为了提高客户满意度水平，我们在项目计划过程中首先需要对客户的需求 进行充分、完善、详细地分析，以便准确地陈述项目
从战术上看，项目管理主要关
注点在于：项目的范围（满足
质量要求的产品需求）、进度、 成本这三个方面；项目管理三 质量/范围
角形的三边其实是相互影响的--
总结性问题： 规范我公司的研发项目管理，我们应该做什么？
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一、项目管理概述
项目管理是二十世纪50年代末期发展起来的一种计划管理方法。 它一经出现就为全世界所瞩目。1957年，美国杜邦公司用这种方法进 行设备维修，使维修停工时间由原来的125小时锐减为78小时；1958 年，美国人运用项目管理技术，一举使北极星导弹设计周期缩短整整 两年。60年代以来，项目管理在航空、航天、医学、化工、制造、财 务、广告、法律等领域得到了广泛的应用，并且范围还在不断地拓展。 时至今日，项目管理技术已经在众多领域发挥着不可或缺的作用。
• 项目是一次性的，日常运作是重复进行的；
• 项目是一目标为导向的，日常运作是通过效率和有效 性体现的；
• 项目是通过项目经理与其团队的工作完成的，日常运 作时只能是的线性管理；
• 项目从在大量的变更管理，日常运作则保持持续的连 贯性；
内容提要
研发项目管理
一、项目管理概述 二、项目管理的概念 三、项目计划制定 四、项目计划控制 五、研发项目的质量控制 六、研发项目时间管理 七、研发项目中的成本意识 八、市场意识 九、知识产权与保密意识 十、产品开发主要流程简介 十一、与项目管理相关的问题(1) 十二、项目管理技巧自我评估 十三、与项目管理相关的问题(2)---再谈什么是项目管理 十四、问题 & 讨论
一、项目管理概述
项目基本属性：
• 过程的一次性
• 运作的独特性 • 目标的确定性 • 项目的周期性（何时开始，何时结束） • 项目的约束性 • 组织的临时性和开放性 • 项目成果的不确定性 • 成果的不可挽回性
讨论：
什么是项目？
我们公司里那些事务应该作为项目对待？
项目群、项目、子项目
• 项目群：即大项目 • 如：863计划 • 星火计划 • 登月计划 • 其目标是战略性的，很难具体化；本身不是项目，但可
一、项目管理概述
项目定义
• 项目定义：项目是为完成某一独特的产品和 服务所做的一次性努力。
• 一次性——项目有明确的开始时间和结束时 间。当项目目标已经实现，或因项目目标不 能实现而项目被终止时，就意味着项目的结 束。
• 独特性——项目所创造的产品或服务与已有 的相似产品或服务相比较，在有些方面有明 显的差别。项目要完成的是以前未曾做过的 工作，所以它是独特的、有针对性的。
----任何一边发生变化，都将会
影响其他两边的：产品规格发
生变化，则产品的成本就要重
新估算，项目的进度也要重新
安排-------如果要赶进度，就要 对成本或者规格做出折衷等等。
Байду номын сангаас成本
时间
一、项目管理概述
• 项目管理的九大知识体系简介：
• ① 项目范围管理
• （成本/效益分析法/专家判断法）
• ② 项目时间管理：