2018年清洁服务行业分析报告

2018年清洁服务行业
分析报告
2018年4月
目录
一、行业管理 (4)
1、行业监管体制 (4)
2、行业相关法律与政策性文件 (5)
二、行业发展现状与发展前景 (6)
1、行业发展现状 (6)
2、行业发展前景 (8)
（1）经济全球化 (9)
（2）产业结构调整 (9)
（3）消费模式转型 (9)
（4）城镇化率不断提高 (9)
（5）中产阶层兴起 (9)
（6）人口红利与人力成本 (10)
三、影响行业发展的因素 (10)
1、有利因素 (10)
（1）国家产业政策支持 (10)
（2）行业成熟度不断提高 (11)
（3）广阔的市场需求 (11)
2、不利因素 (12)
（1）总体上组织化程度低 (12)
（2）行业市场管理不规范、监督机制缺失 (12)
（3）服务标准不健全 (12)
四、行业上下游情况 (13)
1、上游行业 (13)
2、下游行业 (13)
五、行业风险特征 (15)
1、利润空间有走低的趋势 (15)
2、市场竞争加剧的风险 (15)
3、从业人员文化程度低导致的管理风险 (16)
4、员工流动性大 (16)
六、行业壁垒 (16)
1、服务质量壁垒 (16)
2、管理壁垒 (17)
3、客户关系壁垒 (17)
七、行业周期性、季节性、区域性 (18)
1、周期性特征 (18)
2、季节性特征 (18)
3、区域性特征 (18)
八、行业竞争格局 (18)
1、拂尘龙 (19)
2、宜家股份 (20)
3、吉小棉袄 (20)
一、行业管理
1、行业监管体制
清洁服务行业的行业主管部门是中华人民共和国商务部，其主要职责为：负责拟定并实施清洁服务行业的行业规划、政策和标准，监督管理行业正常有序运行，协调行业内部事务，并对清洁服务行业政策的制定、执行情况进行监督等。

清洁服务行业的行业监管部门是中国商业企业管理协会清洁服务商专业委员会（简称中清协）。

中清协的主要职责是组织、制定、修订清洁领域的国家标准和行业标准，积极对政府主管部门提出清洁方面的建议，推动清洁行业有关标准的贯彻实施，开展标准化宣传、咨询服务工作以及相关的评定活动。

根据行业需求，为企业培养中高级管理人员及从业人员的岗位技能培训，并颁发相应的证书。