电子政务复习思考题及答案资料讲解

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《电子政务》题目答案题库(本科)练习题参考答案.doc1

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《电子政务》题目答案题库(本科)练习题参考答案.doc1第一篇:《电子政务》题目答案题库(本科)练习题参考答案.doc1 题目答案题库《电子政务》练习题一参考答案1.我国电子政务的定义包含哪三个方面的信息?答案:这个定义包括三个方面的信息:第一,电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术,离不开信息基础研究和软件技术的发展。

第二,电子政务处理的是与政权有关的公开事物,除了包括政府机关的行政事务以外,还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理实务,如检务(例如公司执照车辆年检)、审务、社区服务等。

第三,电子政务不是简单地将政府管理事物原封不动地搬到网上,而是对其进行组织结构的重组和流程再造。

2.电子政务的特点是什么?答案:电子政务是一场划时代的变革,特点表现在:1. 转变政府工作方式,提高政府工作效率和工作能力;2. 进一步发扬民主,提高政府科学决策水平;3. 充分利用信息资源,优化信息资源配置;4. 降低管理和服务成本;5. 强调以顾客为中心的服务;6. 平台一体化。

3.现阶段电子政务的应用包括哪三个方面?答案:政府部门内部的信息资源交流;政务公开;政府部门与社会公众进行网络交流。

4.我国信息化建设始于20世纪80年代,大体经历了四个阶段,每个阶段的标志是什么?答案:(1)准备阶段(1982-1993)。

以推动电子信息技术,特别是大规模集成电路(LSL)与计算机技术应用为主线,从过去以研制计算机硬件设备为中心转向以普遍应用为重点。

(2)启动阶段(1993-1997)。

以“三金工程”(“金桥”、“金卡”、“金关”)的启动为标志。

(3)展开阶段(1997-2000)。

以首次“全国信息化工作会议”的召开为标志。

(4)发展阶段(2000至今)。

以《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》为标志。

5.当前我国电子政务建设存在的问题有哪些?答案:(1)网络建设各自为政,重复建设,结构不合理;(2)业务系统水平低,应用和服务领域窄;(3)信息资源开发利用滞后,互联沟通不畅、共享程度低;(4)标准不统一,安全存在隐患,法制建设薄弱。

西南交大电子政务期末复习

西南交大电子政务期末复习

西南交大电子政务期末复习电子政务关键概念及思考题第一章:电子政务的基本概念关键概念:国家信息化;侠义的电子政务;广义的电子政务;电子政务系统;电子政府;办公自动化思考题:1、传统的政务流程有哪些缺陷?电子政务能够在哪些方面弥补这些缺陷?2、我国现阶段的电子政务与国外相比有哪些特点?3、你认为我国目前电子政务的建设处于哪个阶段?为什么?4、简述电子政务的基本模式和功能。

5、如何理解电子政务的总体发展趋势?第二章:电子政务的理论背景关键概念:政府管理环境;政府创新;政务流程;政务流程再造;虚拟组织;虚拟政府思考题:1、什么是政府创新?政府创新与电子政务的关系如何?2、传统的政务流程有哪些缺陷?政务流程重组的步骤有哪些?3、电子政务对政府流程优化和重组的影响有哪些?4、简述政务流程优化与重组的模式。

5、电子政务应从哪几个方面进行政府创新?6、电子政务中如何建设虚拟政府?第三章:电子政务体系结构关键概念:三网一库;政务内网;政务外网;政府信息资源管理中心思考题:1、简述我国电子政务建设的“三网一库”结构和内外网结构,以及实现从“上网一库”到内外网结构转变的原因和方式。

2、画图说明我国电子政务系统的总体结构模型。

3、试述我国电子政务逻辑机构模型的组成。

4、说明电子政务系统功能结构模型的组成。

第四章:电子政务网络基础设施关键概念:网络协议;网络管理;操作系统;数据库;数据备份思考题:1、网络接入方式有哪几种?2、网络管理的意义是什么?3、什么是数据库管理系统?它的主要功能是什么?4、数据存储备份有哪些策略?5、数据存储备份有哪些方式?第五章:电子政务业务应用体系关键概念:政府内部公文处理;公文管理;绩效管理;决策支持系统;专项业务公务处理系统;应急管理思考题:1、在电子政务中公文管理工作必须遵循的原则是什么?2、什么是网络视频会议?3、什么是决策支持系统?4、电子政务环境下如何实施绩效管理?5、什么是移动政务?它具有哪些特点和优势?6、什么是城市应急系统?信息化的应急指挥有什么优势?第六章:电子政务信息资源管理关键概念:政府信息资源;政府信息资源管理思考题:1、简述政府信息资源的含义和特点。

电子政务复习思考题(最终版本)讲义

电子政务复习思考题(最终版本)讲义

《电子政务》(徐晓林杨锐)复习思考题第1章信息社会的政府管理创新一、单选题1、信息化是指以信息为主要资源、以(C)为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程。

A.计算机技术B.通信技术C.信息技术D.网络技术2、在组织结构上, 政府再造主张建立一个无缝隙的(B)组织结构。

A.金字塔式B.扁平式C.分权式D.科层制3、“数字鸿沟”又称为(B)。

A.电脑鸿沟B.信息鸿沟C.网络鸿沟D.资源鸿沟4、电子政务在(A)中得以孕育和发展,成为现代科学技术应用与行政改革有机结合的统一体。

A.政府再造运动B.新公共管理改革C.信息技术D.政府改革5、新公共管理改革核心思想是把私营部门的管理手段和市场激励结构引入(D)和公共服务之中。

A.政府部门B.行政部门C.管理部门D.公共部门二、多选题1、信息技术是以提供信息为主要目标的信息系统的技术层面,包括(ABCD)和其他设备。

A.硬件B.数据库C.软件D.网络E.管理制度2、信息化的特征可归纳为(ACDE)。

A.综合性B.复杂性C.竞争性D.渗透性E.开放性3、以“新公共管理”为基本取向的政府改革常常被人们描述为一场政府追求(ACD)目标的管理改革运动。

A.经济B.绩效C.效率D.效能E.公平4、信息化建设必须有标准化的支持,统一标准是(BCD)的基础。

A.协调一致B.互联互通C.信息共享D.业务协同E.业务同步5、我国1993年启动的“三金工程”指的是(ACD)。

A.金桥工程B.金网工程C.金关工程D.金卡工程E.金税工程6、新公共管理在20世纪80年代兴起于英国、美国、(AC),并逐步扩展到西方各国乃至全世界。

A.澳大利亚B.日本C.新西兰D.新加坡E.法国7、“政府再造”的核心目标就是要通过政府再造,建立一个(ABC)政府。

A.高效率的B.对公众负责任的C.更有回应性的D.服务性的E.更节省开支的8、在变革方式上,“政府再造”主张对政府流程进行(AB)设计。

A.根本性的B.彻底的C.稳定的D.渐进的E.优化的9、哈默和钱皮在《再造企业》一书中所描述的再造的要点包括(ABCD)。

电子政务思考题

电子政务思考题

电⼦政务思考题《电⼦政务》思考题第⼀章信息⽹络社会⼀、信息技术和信息产业。

信息产业就是指开发和利⽤信息技术的产业。

包括信息设备制造业、信息⽣产加⼯、信息服务、信息软件研制开发四个部分。

关于信息的产⽣、发送、传输、接收、变换、识别、控制等应⽤技术的总称,是在信息科学的基本原理和⽅法的指导下扩展⼈类信息处理功能的技术。

⼆、⽹络化对传统经济造成的冲击,及其⼆者之间的相互关系。

第⼀,会引起整个社会在每个领域的财富、⼈才、权⼒等各种资源的重新分配。

主要表现为:(1)改变了传统经济商业价值的流向,并重构了传统商业的价值链;(2)使许多传统企业的精英⼈才⼤量流失,进⼀步削弱了传统经济的商业基础;(3)冲击了传统经济的产业界限,使各种产业相互融合,界限模糊;(4)冲击了传统企业的运作模式,使企业能够凭借互联⽹减少中间环节、降低边际成本提⾼运作效率;(5)造成了新的贸易壁垒,这不但拉⼤了发达国家与发展中国家间的贫富差距,⽽且在各国间形成了新的“数字鸿沟”。

第⼆,⽹络化对传统企业定价模式的冲击。

美国的⼀项调查显⽰:传统零售产品正在向⽹上销售转移,转移销售的产品量每增加⼀个百分点,就会使传统零售业的利润率下降两个百分点。

⽹络经济的这种低价策略模式,必然会对传统企业定价模式造成冲击。

第三,对传统企业服务模式的冲击(品牌、商誉、不受时空限⽌等);第四,对传统企业竞争模式的冲击。

以互联⽹为⼯具的新经济模式的作⽤在于整合传统资源和改造传统经济,⽽不是取代传统经济。

⽹络企业和传统企业之间的关系不是取代关系,⽽是互补关系。

三、中国⽹络化的步骤。

中国互联⽹的建设的三个阶段:⽹络规划、⽹络管理、⽹络发展战略中国实现社会信息化的步骤:第⼀步:政府上⽹⼯程;第⼆步:企业上⽹⼯程;第三步:家庭上⽹⼯程。

四、⽹络化对政府职能的影响。

1、国家安全;2、个⼈安全;3、信息基础结构;4、商业法则;5、公众健康和安全;6、教育;7、经济发展;8、灾难的防治;9、环境保护五、国家信息化、企业信息化和家庭信息化在国家统⼀规划和组织下,在农业、⼯业、科学技术、国防和社会⽣活各个⽅⾯应⽤现代信息技术,深⼊开发、⼴泛利⽤信息资源,发展信息产业,加速实现国家现代化的进程。

电子政务教程-复习题答案

电子政务教程-复习题答案

电子政务复习题1.概念题a)电子政务电子政务是指各种公务机构通过广泛应用现代信息技术,推动政务活动方式的变革,提高行政效率,发展民主决策进程,向社会提供优质、规范、透明的管理与服务的过程与结果。

b)政府办公自动化办公自动化始于20世纪70年代中期,它是在发达国家为解决办公业务量急剧增加而对企业生产率产生巨大影响的背景下发展起来的一门综合性技术。

它的基本任务是是人们利用先进的科学技术,借助各种信息通信设备完成对部分办公业务的高速处理,达到提高生产率、工作效率和质量,方便管理和决策的目的。

c)政府信息资源政府信息资源是政府在履行职能过程中产生或使用的信息。

包括:政务部门为履行管理国家行政事务的职责而采集、加工、使用的信息资源;政务部门在业务过程中产生和生成的信息资源;由政务部门投资建设的信息资源以及由政务部门直接管理的信息资源。

d)政府信息公开政府信息公开是指为提高政府工作透明度,保障公民、法人和其他社会组织的合法权益,监督政府机关依法履行职责,根据有关法律、法规规定,政府机关向社会公开有关政府信息的过程和行为。

e)政府信息资源管理1.政府信息资源管理广义的解释,是指与信息内容及其有关人员、设备、资金和技术等要素相关的政策、计划、预算、组织、指导、培训和控制活动。

2.政府信息资源管理狭义的解释,是指与信息内容相关的政策、计划、预算、组织、指导、培训和控制活动。

f)流程图流程图是一种表示业务顺序和信息流程的图解,它以统一的符号来表示原理或概念,用连接线表示其相互间的关系,为此,它能把比较复杂的联系与过程用简单直观的形式表示出来,帮助人们认识并解决问题。

g)电子化公共服务所谓电子化公共服务,就是通过现代信息技术等电子化手段,使政府为社会提供的公共服务得以充分实现的过程与结果。

h)政府流程优化政府流程优化是指对既有流程的分析与改进。

(流程优化既是流程设计的重要组成部分,又是对流程设计的发展。

不管我们是需要重新规划一个全新的流程,还是对一个既有流程进行调整和更新,实际上都会有一个基础,所做的设计工作基本上都是对自己既有流程或“惯例”或他人既有流程的分析改进,我们需要通过分析找出不足,通过改进来获得效果更好的新方案。

第11章电子政务课后习题答案讲课讲稿

第11章电子政务课后习题答案讲课讲稿

第11章电子政务一、填空题1.传统政务和电子技术借助电子信息技术对传统政务进行革命性2.内部办公自动化、内部文件生成与传递以及档案管理等3.提高系统整体性能,改善系统效率4. G2G5.对象的“总体成熟度”二、名词解释1.电子政务是指政府机构应用现代信息和通信技术,将管理和服务通过网络技术进行集成,在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组,超越时间、空间与部门分隔的限制,全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。

2.电子政务基础平台是指为政府的电子政务应用提供运行环境、管理工具及与内部系统的链接,包括链接传输管理、事务管理、网站管理、负荷管理、数据管理和安全管理。

3. G2B是指政府通过网络系统来管理经济,并为企业提供快捷方便的服务4. G2C 是政府通过互联网为公众提供各种服务以及政府部门通过电子政务平台与公众进行信息交换的新的政府工作模式之一。

它同G2B的共同点在于它们都是政府对外服务的一项内容。

三、简答题1.简单对电子政务进行分类:①政府部门内部的电子化和网络化办公。

②政府部门之间通过计算机网络进行的信息共享和实时通信。

③政府部门通过网络与民众之间进行的双向信息交流。

2.简述电子政务活动的主要内容:①可以实现远程与分布式信息采集汇总、信息安全管理、信息资源管理,包括电子资料库管理、档案管理、信息系统管理、决策支持系统管理等。

②实现政府业务、服务与办公自动化、电子化、数字化、网络化和虚拟化,包括电子邮递、电子公文、政府决策分析支持、报表汇总统计分析等。

③外部公共网站服务,包括:①电子商务、电子采购、网上招标、电子福利支付、电子税务等;网站规划、设计、维护、网上发布、检索、反馈等;用户授权、计费、新系统与已有系统接口等。

3.简述建设电子政务应遵循的原则:①实用性原则。

系统必须保证实用,切实符合政府部门管理及办公自动化等各项业务和职能要求。

②可靠性原则。

在网络设计时,关键部位必须有高可靠性设备,对于重要的网络节点采用先进的高可靠技术。

电子政务考试试题及答案文库

电子政务考试试题及答案文库

电子政务考试试题及答案文库一、单选题1、电子政务的核心价值之一是()A 改善政府工作效率B 提高决策科学性C 实现信息共享D 增强政府透明度答案:C解析:电子政务的重要目标是打破信息孤岛,实现各部门、各层级之间的信息共享,从而提高工作效率、优化决策等。

2、以下哪项不属于电子政务的发展阶段()A 起步阶段B 发展阶段C 成熟阶段D 衰退阶段答案:D解析:电子政务通常经历起步、发展和成熟等阶段,其发展是不断推进和完善的,不存在衰退阶段。

3、电子政务系统中,保证数据安全的关键技术是()A 加密技术B 身份认证技术C 防火墙技术D 访问控制技术答案:A解析:加密技术通过对数据进行加密处理,使得数据在传输和存储过程中即使被获取也难以解读,从而保障数据安全。

4、以下哪种服务模式不属于电子政务的服务模式()A G2GB B2GC C2CD G2C答案:C解析:C2C 是指消费者与消费者之间的电子商务模式,不是电子政务的服务模式。

电子政务的服务模式主要包括 G2G(政府对政府)、B2G(企业对政府)、G2C(政府对公民)等。

二、多选题1、电子政务的特点包括()A 信息化B 数字化C 网络化D 智能化答案:ABCD解析:电子政务基于信息技术,实现政务流程的信息化、数字化、网络化和智能化,以提高政务处理的效率和质量。

2、电子政务系统的组成部分包括()A 网络基础设施B 应用系统C 信息资源D 安全保障体系答案:ABCD解析:网络基础设施为电子政务提供通信支持;应用系统实现具体的政务功能;信息资源是政务处理的基础;安全保障体系确保系统的稳定和数据的安全。

3、以下属于电子政务的应用领域的有()A 电子税务B 电子工商C 电子社保D 电子教育答案:ABCD解析:电子税务方便纳税人办理税务事务;电子工商提高企业注册和管理效率;电子社保优化社保服务;电子教育推动教育资源的共享和普及。

三、判断题1、电子政务的实施可以完全取代传统政务。

电子政务版大题

电子政务版大题

电子政务版大题GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-电子政务关键概念及思考题1、传统的政务流程有哪些缺陷?电子政务能够在哪些方面弥补这些缺陷?答:(1)业务流程复杂,审批环节众多,议事程序漫长,效率低下。

(2)电子政务的处理方式是以公众为中心,政府以“向社会提供高效、优质的政府管理与服务”作为出发点。

传统政务主要采用粗放型的管理模式,电子政务的政府则遵循了边际成本递减规律。

2、电子政务的产生背景是什么?答:推进信息化建设是我国加快实现工业化和现代化的必然选择,是提高国际竞争力和综合国力的迫切要求。

3、我国目前电子政务的建设处于哪个阶段?答:电子政务可以概括为三个阶段:起步阶段、基础工程建设阶段、全面构建电子政务阶段。

我国还处于发展的早期阶段,整体与国际先进水平还有很大的差距。

4、简述电子政务的基本模式和功能。

答:基本模式:政府对公务员的电子政务(G to E),政府间的电子政务(G to G),政府对企业的电子政务(G to B),政府对公民的电子政务(G to C)。

功能:①.G to E:电子公文流转、电子办公、公务员业绩评价。

② G to G.政务信息共享③ G to B.电子采购与招标④. G to C:教育培训服务、公共就业服务、电子医疗服务。

5、如何理解电子政务的总体发展趋势?答:处理方式和对象:①.面向数据处理的第一代电子政务。

②.面向信息处理的第二代电子政务。

③.面向知识处理的第三代电子政务。

根据电子政务发展的成熟度:起步、发展、成熟和完善阶段。

1、什么是政府创新?政府创新与电子政务的关系如何?答:(1)政府创新:是指各级政府为适应公共管理与行政环境的需要,与时俱进地转变观念与职能,探索新的行政方法与途径,全面提高行政效率,更好地履行行政职责的实践途径。

(2)政府创新为电子政务的建设指明了方向,是电子政务发展的动力和保障:政府创新是成功实施电子政务的保证、动力、贯穿电子政务实施的整个过程.2、传统的政务流程有哪些缺陷?政务流程重组的步骤有哪些?答:(1)业务流程复杂,审批环节众多,议事程序漫长,效率低下。

电子政务整理版大题资料讲解

电子政务整理版大题资料讲解

电子政务关键概念及思考题1、传统的政务流程有哪些缺陷?电子政务能够在哪些方面弥补这些缺陷?答:(1)业务流程复杂,审批环节众多,议事程序漫长,效率低下。

(2)电子政务的处理方式是以公众为中心,政府以“向社会提供高效、优质的政府管理与服务”作为出发点。

传统政务主要采用粗放型的管理模式,电子政务的政府则遵循了边际成本递减规律。

2、电子政务的产生背景是什么?答:推进信息化建设是我国加快实现工业化和现代化的必然选择,是提高国际竞争力和综合国力的迫切要求。

3、我国目前电子政务的建设处于哪个阶段?答:电子政务可以概括为三个阶段:起步阶段、基础工程建设阶段、全面构建电子政务阶段。

我国还处于发展的早期阶段,整体与国际先进水平还有很大的差距。

4、简述电子政务的基本模式和功能。

答:基本模式:政府对公务员的电子政务(G to E),政府间的电子政务(G to G),政府对企业的电子政务(G to B),政府对公民的电子政务(G to C)。

功能:①.G to E:电子公文流转、电子办公、公务员业绩评价。

②G to G.政务信息共享③G to B.电子采购与招标④. G to C:教育培训服务、公共就业服务、电子医疗服务。

5、如何理解电子政务的总体发展趋势?答:处理方式和对象:①.面向数据处理的第一代电子政务。

②.面向信息处理的第二代电子政务。

③.面向知识处理的第三代电子政务。

根据电子政务发展的成熟度:起步、发展、成熟和完善阶段。

1、什么是政府创新?政府创新与电子政务的关系如何?答:(1)政府创新:是指各级政府为适应公共管理与行政环境的需要,与时俱进地转变观念与职能,探索新的行政方法与途径,全面提高行政效率,更好地履行行政职责的实践途径。

(2)政府创新为电子政务的建设指明了方向,是电子政务发展的动力和保障:政府创新是成功实施电子政务的保证、动力、贯穿电子政务实施的整个过程.2、传统的政务流程有哪些缺陷?政务流程重组的步骤有哪些?答:(1)业务流程复杂,审批环节众多,议事程序漫长,效率低下。

电子政务考试题和答案

电子政务考试题和答案

电子政务考试题和答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 电子政务的核心是()。

A. 政府B. 电子C. 服务D. 信息答案:C2. 电子政务的实施主体是()。

A. 企业B. 个人C. 政府D. 非政府组织答案:C3. 电子政务的最终目标是()。

A. 提高政府效率B. 增加政府收入C. 提高政府透明度D. 促进政府与公众互动答案:D4. 电子政务的实施可以()。

A. 减少政府开支B. 增加政府开支C. 减少政府效率D. 增加政府负担答案:A5. 电子政务的发展阶段不包括()。

A. 起步阶段B. 发展阶段C. 成熟阶段D. 衰退阶段答案:D6. 电子政务的实施可以()。

A. 增加政府的决策难度B. 减少政府的决策难度C. 增加政府的决策成本D. 减少政府的决策成本答案:B7. 电子政务的实施可以()。

A. 增加政府的透明度B. 减少政府的透明度C. 增加政府的保密性D. 减少政府的保密性答案:A8. 电子政务的实施可以()。

A. 增加政府的公众参与度B. 减少政府的公众参与度C. 增加政府的公众满意度D. 减少政府的公众满意度答案:A9. 电子政务的实施可以()。

A. 增加政府的决策速度B. 减少政府的决策速度C. 增加政府的决策质量D. 减少政府的决策质量答案:A10. 电子政务的实施可以()。

A. 增加政府的公众信任度B. 减少政府的公众信任度C. 增加政府的公众满意度D. 减少政府的公众满意度答案:A二、多项选择题(每题3分,共30分)1. 电子政务的主要功能包括()。

A. 信息发布B. 公共服务C. 电子交易D. 电子监督答案:ABCD2. 电子政务的实施可以带来以下好处()。

A. 提高政府效率B. 增加政府透明度C. 提高政府服务质量D. 减少政府开支答案:ABCD3. 电子政务的实施可以促进()。

A. 政府与公众的互动B. 政府与企业的互动C. 政府与非政府组织的互动D. 政府内部的互动答案:ABCD4. 电子政务的实施可以()。

电子政务思考题

电子政务思考题

电子政务思考题第一篇:电子政务思考题电子政务思考题:① 电子政务的本质特征是什么?电子政务,实质上就是政府机构应用现代信息和通信技术,将管理和服务通过网络技术进行集成,在网络上实现政论组织结构和工作流程的优化重组,超越时间、空间与部门分隔的限制,全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。

电子政务与电子政府关系是怎样的?电子政务与电子政府的联系与区别–两者的联系电子政府的建立必须以电子政务的发展为前提;电子政务的发展的最终目标是为了建立电子政府。

–两者的区别电子政务通常指一项一项具体政务工作的信息化(过程);电子政府则是指政府组织结构和管理的电子化。

②③ 电子政务统筹发展与体系化发展的内涵是什么?随着电子政务的不断发展,跨地区、跨部门业务需求逐年增多,系统必须依赖于地区和部门的协同共享,做到部门间的统筹,规划、建设、运营间的统筹,还包括不同业务系统间的协同,包涵软硬件和内容间的统筹在关键环节上加以全面规划,在各省、各部门之间形成统一的思想,特别是在基础设施建设包括网络通信设施,政府网站及计算机软硬件指标等方面达成一致要求,保证各地区、部门间在未来信息化建设中的协调性和可用性标准化建设是一个从多角度、多层次、多方面考虑的系统构架,既有同时进行的标准建设,又有时间差异上的标准建设,所以笔者认为建立标准化体系模型既可以突出重点,又可以全面规划,从全局方面把握标准化建设的方向和任务。

标准化体系模型主要可分为技术标准和管理标准。

从技术标准方面考虑可分为:基础设施标准、应用基础标准、应用支撑技术标准、信息安全标准;从管理方面可分为:管理标准和评价标准。

同时,技术标准和管理标准二者不是完全割裂的,它们是一个有机的整体,我们在做好技术标准的同时要兼顾管理方面的标准化建设。

④ 电子政府、开放政府、合作政府的关系是怎样?透明性”、“公众参与”、“官民合作多种形式提供可以自由检索并获取联邦政府数据,实现政府透明化为目的网站提供政府机构每年制定的管制事项、用户电脑可直接搜索各政府机构信息更新,可以自由发表针对具体管制事项的意见。

电子政务复习思考题(最终版本)

电子政务复习思考题(最终版本)

《电子政务》(徐晓林杨锐)复习思考题第1章信息社会的政府管理创新一、单选题1、信息化是指以信息为主要资源、以(C)为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程。

A.计算机技术B.通信技术C.信息技术D.网络技术2、在组织结构上, 政府再造主张建立一个无缝隙的(B)组织结构。

A.金字塔式B.扁平式C.分权式D.科层制3、“数字鸿沟”又称为(B)。

A.电脑鸿沟B.信息鸿沟C.网络鸿沟D.资源鸿沟4、电子政务在(A)中得以孕育和发展,成为现代科学技术应用与行政改革有机结合的统一体。

A.政府再造运动B.新公共管理改革C.信息技术D.政府改革5、新公共管理改革核心思想是把私营部门的管理手段和市场激励结构引入(D)和公共服务之中。

A.政府部门B.行政部门C.管理部门D.公共部门二、多选题1、信息技术是以提供信息为主要目标的信息系统的技术层面,包括(ABCD)和其他设备。

A.硬件B.数据库C.软件D.网络E.管理制度2、信息化的特征可归纳为(ACDE)。

A.综合性B.复杂性C.竞争性D.渗透性E.开放性3、以“新公共管理”为基本取向的政府改革常常被人们描述为一场政府追求(ACD)目标的管理改革运动。

A.经济B.绩效C.效率D.效能E.公平4、信息化建设必须有标准化的支持,统一标准是(BCD)的基础。

A.协调一致B.互联互通C.信息共享D.业务协同E.业务同步5、我国1993年启动的“三金工程”指的是(ACD)。

A.金桥工程B.金网工程C.金关工程D.金卡工程E.金税工程6、新公共管理在20世纪80年代兴起于英国、美国、(AC),并逐步扩展到西方各国乃至全世界。

A.澳大利亚B.日本C.新西兰D.新加坡E.法国7、“政府再造”的核心目标就是要通过政府再造,建立一个(ABC)政府。

A.高效率的B.对公众负责任的C.更有回应性的D.服务性的E.更节省开支的8、在变革方式上,“政府再造”主张对政府流程进行(AB)设计。

A.根本性的B.彻底的C.稳定的D.渐进的E.优化的9、哈默和钱皮在《再造企业》一书中所描述的再造的要点包括(ABCD)。

西南大学《电子政务》复习思考题及答案

西南大学《电子政务》复习思考题及答案

(9125)《电子政务》复习思考题一、单项选择题1.政府信息化的高级阶段是【】A.电子政务 B.政府管理信息系统C.办公自动化 D.决策支持系统2.办公自动化的高级阶段是【】A.政府机关内部公务处理电子化 B.政府门户网站C.公众信息服务 D.网上税务系统3.下列不属于信息系统生命周期模型中某一阶段的是【】A.系统实施 B.系统反馈C.系统规划 D.系统设计4.下列不属于电子政务系统规划特点的是【】A.结构复杂、建设周期长 B.变革迅速C.标准统一 D.投资风险大5.在通信过程中搭线窃听或对业务流量分析的攻击手段叫【】A.通信监视 B.通信干扰C.拒绝服务 D.系统穿透6.G2B是指【】A.政府与政府间的电子政务 B.政府与企业间的电子政务C.政府与消费者间的电子政务 D.政府与公众间的电子政务7.与电子政务相关的行为主体有三个,分别是政府、企业和【】A.居民 B.消费者C.顾客 D.非赢利组织8.下列不属于我国电子政务系统规划的误区和主要问题的是【】A.过于关注部门利益 B.投资渠道过多C.基础设施建设落后 D.政务规划过弱9.“三网一库”中的“一库”是指【】A.信息资源数据库 B.数据仓库C.公务员信息库 D.金融数据库10.电子政务系统逻辑结构的最底层是【】A.应用层 B.服务层C.数据层 D.平台层11.我国信息化方面的第一部法律是【】A.电子商务法 B.电子政务法C.电子签名法 D.数据认证法12.利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工作业方式是指【】A.管理信息系统 B.电子政务C.办公自动化 D.决策支持系统13.下列不属于电子政务安全要素的是【】A.数据完整性 B.合理访问授权C.数据保密性 D.数据可用性14.下列不属于评价电子政务系统的效果的要素是【】A.指标体系 B.数据分析C.指标权重 D.数据采集方法15.下列不属于电子政务基本密码协议的是【】A.密钥安全协议 B.认证安全协议C.密文安全协议 D.认证的密钥安全协议16.计算机网络面临的最大威胁是【】A.“后门”隐患 B.安全漏洞C.人为无意疏忽 D.人为恶意攻击17.程序设计是在信息系统生命周期的那一个阶段来进行的【】A.系统规划 B.系统分析C.系统设计 D.系统实施18.下列不属于信息技术特点的是【】A.高倍增性 B.高渗透力C.高创新性 D.高消耗19.下列不属于电子政务给政府组织结构形式带来的变化是【】A.金字塔结构加剧 B.管理层次减少C.按流程划分部门 D.与社会公众的接触增加20.按照服务对象划分电子化公共服务项目,实际上就是按照下列哪项进行分类【】A.政府客户的需求 B.企业的需求C.公众的需求 D.上级政府的需求21.依照某种数据模型组织起来并存放二级存储器中的数据集合是【】A.数据库 B.数据仓库C.数据字典 D.数据词典22.以电子服务为中心的电子政务发展战略主要出现在20世纪什么时间以后【】A.70年代 B.80年代C.90年代 D.60年代23.主要根据我国电子政务发展实践所概括的电子政务发展模式是【】A.香港模式 B.PTT模式C.DNI模式 D.并进模式24.强调以网站建设为中心的电子政务发展模式是【】A.ASPA模式 B.PTT模式C.DNI模式 D.并进模式25.电子政务与传统政务的不同主要在下列三个方面。

电子政务复习题及答案

电子政务复习题及答案

电子政务复习题及答案一、单项选择题1. 电子政务的核心目标是什么?A. 提高政府效率B. 减少政府开支C. 提升公共服务质量D. 增强政府透明度答案:C2. 电子政务中,哪个系统是用于处理政府内部业务流程的?A. G2G系统B. G2B系统C. G2C系统D. G2E系统答案:A3. 电子政务中,G2B系统主要面向哪个群体?A. 政府机构B. 商业企业C. 公民个人D. 教育机构答案:B4. 电子政务实施过程中,以下哪项是最重要的安全保障措施?A. 信息加密B. 访问控制C. 数据备份D. 所有选项答案:D5. 电子政务中,哪个系统是用于政府与公民之间的互动?A. G2G系统B. G2B系统C. G2C系统D. G2E系统答案:C二、多项选择题1. 电子政务实施的潜在好处包括哪些?A. 提高政府工作效率B. 减少纸质文件的使用C. 增强政府决策的透明度D. 降低政府服务成本答案:A, B, C, D2. 电子政务中,以下哪些技术是关键技术?A. 云计算B. 大数据C. 人工智能D. 区块链答案:A, B, C, D三、判断题1. 电子政务可以完全取代传统的纸质政务流程。

答案:错误2. 电子政务的实施可以有效地减少政府与公众之间的沟通成本。

答案:正确3. 电子政务的实施不需要考虑数据安全和隐私保护。

答案:错误四、简答题1. 简述电子政务实施过程中可能面临的挑战。

答案:电子政务实施过程中可能面临的挑战包括技术更新换代的困难、数据安全和隐私保护问题、跨部门信息共享的障碍、公众接受度和使用习惯的改变等。

2. 描述电子政务如何提升政府服务质量。

答案:电子政务通过提供在线服务平台,使得政府服务更加便捷和高效,减少了公众等待时间;同时,通过数据分析和处理,政府能够更精准地了解公众需求,从而提供更加个性化和高质量的服务。

五、案例分析题1. 某市政府计划实施电子政务系统,以提高公共服务效率。

请分析该市政府在实施过程中可能需要考虑的关键因素。

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广西广播电视大学电子政务2014复习思考题一、填空题1.政府内部办公系统根据发展程度和承担任务范围不同,主要可以分为事务型、管理型和辅助决策型这三种类型。

2.政务信息公开是政务信息资源利用的基础。

3. 电子政务"三网一库"的基本框架指的是:政府机关内部的办公业务网、连接政府部门之间并和上下级相应政府机构连通的资源网、政府为民众和企业服务、交流的政府公众信息网以及政府系统共建共享的电子信息资源库。

4.美国的《信息自由法》是政府信息公开法律中最具代表性和示范意义的法律。

5.政府部门的信息大致可分为面向外网的公开信息和内部信息两类。

6、电子政务的重要功能之一就是加速完成从效率政府到效能政府的转变。

7、电子政务的运行环境的安全问题包括:一是电子化的办公系统在运行过程中的安全问题,二是通过电子政务对企业或个人的服务活动的安全问题。

8、电子政务为法制的实现创造了非常重要的条件,同时也对政府管理法治化的水平提出了更高要求。

9、在我国的电子政务建设中,落实、保障和维护公众的知情权,实行政务信息公开并为社会共享,是体现民主理念转变中最为现实也最为重要的方面。

10、决策支持系统是一个集成的政府信息化管理工具,在降低用户信息处理劳动强度的同时,突出了信息对领导决策的重要作用。

11、信息技术的应用为公共服务的改革提供了强有力的科技支持,电子化服务是电子政务的核心和关键内容。

12、电子化公务系统处理系统包括事务型公务处理系统、管理型公务处理系统和辅助决策型公务处理系统三种类型。

13、根据支持视频会议的通信网络的不同,可以分为基于通用电话网、基于局域网、基于综合业务数字网、基于异步传输网、基于Internet的视频会议系统。

14、政府公共服务电子化是指政府通过现代通信技术和网络技术提供公共服务。

15、—个决策支持系统将包括数据管理子系统、模型管理系统、用户界面子系统和用户四个典型的组件。

16、电子政务的公共服务模式,根据服务对象的不同,主要包含两种类型:政府对社会公众的服务模式、政府对企业的服务模式。

17、政务信息资源建设的模式有自上而下的模式、联合经营模式和集约经营模式。

18、按照政务信息资源的采集空间范围,可以将政务信息资源分为内部信息源以及外部信息源。

19、政务信息资源整序的方法一般包括优化选择、确定目标和组织排序三个方面。

20、政务信息公开是政务信息资源利用的基础。

21、完善我国未来的信息安全标准化工作,需要注意联合统一和分级保护这两个环节。

22、视频会议系统的功能一般包括会议管理、媒体流管理、数据会议、会议文档管理四个部分。

23、电子日程表在公务处理系统中应具有如下功能:活动安排、会议安排、例行活动管理。

24、1995年,美国犹他州制定的《数字签名法》成为世界上第一部电子签名方面的立法。

25、1998年8月,美国伊利诺伊州通过了世界上第一部关于电子商务安全的专门立法——《电子商务安全法》。

26、《电子签名法》的通过,标志着我国首部“真正意义上的信息化法律”已正式诞生。

27、我国电子政务发展战略的三种模式是以电子行政为核心的战略模式、以电子服务为核心的战略模式和以电子社会为核心的战略模式。

28、政务信息区别其他信息资源所没有的特点是政治性、综合性、权威性和层次性。

29、一个决策支持系统将包括如下典型的组件:数据管理子系统、管理模型系统、用户界面子系统、用户。

30、政府机关公务处理系统中知识管理子系统大都具备四项基本功能:外化、内化、中介和认知过程。

31、政府门户网站充分体现了以客户为中心的建设理念,一站式门户网站与各政府内网安全连接和集成,便形成了基于一站式服务框架的电子政务系统。

32、电子政务的运行环境的安全问题包括:一是电子化的办公系统在运行过程中的安全问题,二是通过电子政务对企业或个人的服务活动的安全问题。

33、电子政务为法制的实现创造了非常重要的条件,同时也对政府管理法治化的水平提出了更高要求。

34、决策支持系统是一个集成的政府信息化管理工具,在降低用户信息处理劳动强度的同时,突出了信息对领导决策的重要作用。

35、电子政务系统规划具有综合性、系统性、变革性和可持续性的特点和要求。

二、单项选择题1.政府间协同管理模式可以简单理解为对的电子政务。

( A )A.政府、政府 B.政府、个人C.政府、企业 D.企业、个人2.电子政务环境下的政府管理是一种以为主、为辅的管理。

( C )A.直接控制、间接控制 B.间接控制、直接控制C.过程控制、控制结果 D.控制结果、过程控制3.电子政务给政府管理职能的发展带来的主要变化不包括( D )。

A.促进了政府管理职能转变B.改变着政府管理职能实现的主要方式C.降低了政府管理职能实现的成本D.提高了政府管理职能实现的成本4.( D )是电子政务的核心与基础。

A.公务处理规范化 B.公务处理标准化C.公务处理透明化 D.公务处理电子化5.政府门户网站的基本内容主要包括( C )和服务两大类。

A.监督 B.管理 C.信息 D.文化6.政务信息资源的特点不包括( D )。

A.政治性 B.综合性C.权威性 D.一致性7.电子政务发展的内在动力是( B )A、信息技术的应用与普及B、建设高效的政府C、满足信息化、民主化的需求D、建设廉洁的政府8.在电子政务环境下,政府管理的主要形式是( A )A、服务型管理B、管制型管理C、沟通型管理D、人本型管理9.白板共享属于视频会议系统功能中的(C )。

A、会议管理B、媒体流管理C、数据会议D、会议文档管理10.按具体行政行为划分,社会福利的电子支付属于( B )服务类型?A、行政许可服务B、行政给付服务C、行政征收服务D、行政合同订立服务11.PKI认证平台是电子政务安全管理体系中的( D )。

A、技术保障体系B、运行管理体系C、社会服务体系D、基础设施平台12.电子政务是政府机构应用现代信息和通信技术,将管理和服务通过网络技术进行集成,在( A )实现政府组织结构和工作流程的优化重组,超越时间和空间及部门之间的分隔限制,向社会提供优质和全方位的,规范而透明的管理和服务。

A、互联网上B、局域网上C、政府内网D、政府部门间13.管理信息系统是解决( B )。

A、非结构化决策问题B、结构化决策问题C、半结构化问题D、结构化与非结构化问题14.电子政务建设最大的难点是( A )。

A、全社会的信息化协调B、信息化基础建设C、多数群众的不理解D、资源数据库建设15.政府门户网站常用的计算机技术是( A )。

A、W eb 技术B、Internet技术C、 Ethernet技术D、路由交换技术16、电子政务是建立在( B )基础上的。

A、经济发展B、现代信息技术C、社会进步D、政府职能优化17、(C)理念就是指在电子政务建设和运营的过程中,以系统的思想、系统工程的方法认识和分析解决实际问题。

A、民主B、公平C、系统D、创新18、( A )主要是指凡是由计算机软件系统(工作流管理系统)控制起执行的过程。

A、数据流B、电子流C、工作流D、信息流19、从(C)上分,可以将电子政务系统分为政府内部办公系统、政府间协同系统、政府职能服务系统、政府公共信息库、政府公共服务系统等。

A、概念结构B、网络机构C、功能结构D、逻辑结构20、工作流程分析属于电子政务系统设计与实施过程中的(B)A、准备阶段B、系统分析阶段C、系统设计D、系统技术实现21、以下哪个系统不属于电子政务系统的组成部分:(D)。

A、办公自动化系统B、政府门户网站C、政务大厅D、电信业务系统22、公文处理流程维护是以(C )为特色的公文处理系统的功能之一。

A、公文拟制电子化B、政府系统机关之间公文传输电子化C、机关内部公文流转电子化D、公文执行23、(C)具有信息发布和信息检索两大功能。

A、办公自动化系统B、政府门户网站C、政务大厅D、社区信息化系统24、按职能划分,安全服务属于电子化的公共服务项目中的(A )A、政治服务B、经济服务C、文化服务D、社会服务25、按职能划分,教育服务属于电子化的公共服务项目中的( C )A、政治服务B、经济服务C、文化服务D、社会服务26、按职能划分,工商服务属于电子化的公共服务项目中的( C )A、政治服务B、经济服务C、文化服务D、社会服务27、按具体行政行为划分,公民身份的网上认证属于( A )服务类型?A、行政确认服务B、行政给付服务C、行政征收服务D、行政合同订立服务28、从政府受理服务请求、处理到返回服务结果的整个过程都在网上进行的服务方式是(D )A、信息发布B、信息搜索C、在线业务受理D、在线业务处理29、来自各行各业以及社会大众的信息,如对政府的批评、意见等,这属于政府信息资源中的( C )。

A、政府决策信息B、为社会各界服务的信息C、反馈信息D、政府间的交流信息30、政务信息资源规划的英文缩写是( A )A、IRPB、IRRC、GILSD、PKI31、下列选项中哪个是政府内部信息源?(C )A、各基层企事业单位B、各种行业部门C、公共信息部门D、产生政府决策信息的内部信息机构32、按照信息的主题特征组织排列信息的方法是( A )A、主题组织法B、号码组织法C、时空组织法D、元数据组织法33、维持电子政务系统及其信息的整体一致性的各种约束条件是电子政务的(B )指标。

A、保密性B、完整性C、真实性D、可用性34、信息对政务活动内容准确、客观反映的确定性是电子政务的( C )指标。

A、保密性B、完整性C、真实性D、可用性35、保障电子政务系统正、有效率地运行,并使授权用户得到所需的服务是是电子政务的( D )指标。

A、保密性B、完整性C、真实性D、可用性36、行政管理是电子政务安全管理体系中的( B )。

A、技术保障体系B、运行管理体系C、社会服务体系D、基础设施平台37.地理信息系统在电子政务中的作用主要体现在(D)。

A.空间数据支持B.检索与查询C.构成电子政务的框架D.对分析与决策的支持38.《电子签名法》解决的是信息化建设中的最关键的(D)问题。

A. 技术B. 政治C. 理论D. 安全39. 政府门户网站是(C)。

A. 有大量信息的网站B. 为民服务的网站C. 公众和企业信息服务和政务服务的入口网站40. 电子政务大厅的基本工作模式是(B)。

A. 信息发布、网上协同办公、多功能查询B. 一站式、一窗口C. 集中综合、项目主办41、实施电子政务的发达国家中,起步较早发展最为迅速的国家是:(A )A.美国B.英国C.德国D.新加坡42、电子政务产生的时间:( D)A.20世纪80年代初B.20世纪80年代中期C.20世纪80年代末期D.20世纪90年代43、( D )是解决政府服务模式陈旧与陈旧的政府组织结构的唯一途径。

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