公司办公室人员个人工作业绩报告

2018年公司办公室人员个人工作业绩报告

一、工作情况小结

转眼间，我在公司工作已满二年。二年来，在公司领导的引领下，在公司积极向上的和谐氛围中，我虚心学习，不断进取，各方面较以往皆有了一定提高，收获颇丰，感触颇深。现就18年9月以来，本人在工作、学习和思想方面的情况小结如下：

（一）、工作方面

二年来，我以公司开展的“三创”、“负责任”主题活动为抓手，在夯实基础工作、加强会员服务、提高创新能力、强化责任意识等方面下功夫，使自身业务能力有了一定提高。

1、夯实各项基础工作

一是认真做好相关文字撰写工作。二年来，通过对公司历年相关文件的认真梳理和学习，基本掌握了常用公文的格式和框架。撰写前，能做到明确领导意图及文件所需传达的精神和作用；在撰写过程中，虚心向部门领导请教和学习，认真揣摩文件定稿前后的较大差异点，努力查找不足，吸取经验。期间，撰写了公司相关会议的会议纪要及其它事务性公文，做到初稿基本可用。二是强化固定资产、合同管理工作。每年认真做好公司固定资产年中、年末盘点，建立固定资产台账，确保账账相符、账实相符；协助财务部做好华东公司要求的固定资产定期清查工作。每年认真做好公司合同管理相关工作，建立合同台账，有效促进公司合同管理工作的开展。三是协助做好小食堂、保洁日常管理工作。首先，协助做好小食堂日常管理工作。根据部门领导要求，经常对小食堂食品采购、卫生情况进行监督检查，发现问题及时指出；认真做好小食堂每日菜式记录及每周菜谱录入工作，及时反馈员工对小食堂菜式的建议和意见；认真做好小食堂费用统计工作，发现费用超支现象及时汇报部门领导。期间，完成了小食堂18年度、18年一季度满意度问卷调查表的编制和汇总工作，撰写了小食堂情况分析，为小食堂的顺利运行贡献了一份力量。其次，协助做好保洁日常监督检查工作。今年，在公司新聘保洁员期间，积极做好保洁员岗位的辅助指导工作，定期检查公司环境卫生，促进了公司环境整洁。四是做好物品采购与保管工作。认真做好公司相关物品的采

购和日常保管工作。在保证办公用品、清洁日用品库存的情况下，尽可能地满足员工对一些办公用品在品质和功能上的特定需求。

2、做好会员服务工作

一是做好会员大会服务工作。二年来，我积极参加了公司组织的三次会员大会。在会务服务工作上，我时刻保持高度责任心和良好的服务意识，在做好自身服务工作的同时，不失时机地与会员加强沟通、建立感情，并时刻从细微处着手，为会员提供周道、贴心的服务。二是做好会员商务服务工作。在商务服务工作中，我严格执行公司《关于加强会员商务服务工作的通知》的要求，始终做到态度热情、耐心细致、服务规范，认真有序地为会员单位提供相关服务。三是努力为会员解决实际问题。由于会员单位中一些年龄较长的财务人员对电脑、财务软件操作较不熟悉，我始终做到会员有问我必答，会员有求我必应，努力为其排忧解难，使会员真切感受到交易中心良好的服务水平。

3、努力增强工作创新性

二年来，我以“三创”和“负责任”活动为契机，积极参与公司开展的合理化建议、金点子征集活动，提出了开展以老带新和其他与学习相关的讨论活动以及建立月度优秀员工评先机制等一系列有利于公司发展的建议，以创新开拓的精神为企业发展出谋划策，同时也进一步增强了与企业“同呼吸、共命运”的主人翁意识。

4、不断强化责任意识

18年，我以“负责任”活动为抓手，不断强化自身责任意识。一是明确工作职责。18年伊始，我与公司签订了履职承诺书，进一步明确了岗位职责和工作标准，并以此为镜，经常对照履职承诺书来检查自身工作完成情况和质量，圆融汲取、反思扬弃，努力做到善尽其责、信守承诺。二是信守工作承诺。在确保本职工作完成的情况下，协助安保人员和其他部门做好门卫值班工作、证照复印、相关材料整理和汇总等事务，充分发挥自身良好的责任意识和团队协作意识，切实将“承诺一项工作、负起一方责任”的工作要求落到实处。

（二）、学习方面

二年来，我始终坚持“工作学习化，学习工作化”，时刻保持忧患意识和危机意识，不断提高学习的主动性和积极性，努力完善自身素质，切实增强了职业竞争

力。

一是加强岗位技能学习。针对自身公文写作水平不足的情况，我利用业余时间，加强阅读对提高写作能力有帮助的报刊，做好摘抄；积极关注时事新闻及国家出台的尤其是与中小企业密切相关的政策；经常浏览中石化新闻网、石化商情网站，关注石油石化行业最新动态，不断积累写作素材。二是积极参加公司组织开展的各类学习活动。期间，认真阅读并学习了《可爱的中国》、《工作就是责任》、《央企十一五时期改革发展纪实》等具有一定价值的文章和书籍，撰写了相关读后感；积极参加公司组织的读书讨论会、专题讨论会、征文等教育活动，撰写了活动情况汇报，进一步明确了学习目的；参加了中石化组织的关于如何应对舆论危机的讲座，努力建立正确的企业价值观。三是认真学习公司各项规章制度。二年来，我参加了公司开展的岗位应知应会答题竞赛、岗位技能达标竞赛活动，通过对公司管理制度、岗位责任制及内控制度的学习，加深了我对公司规章制度的认知，促进了自身遵章守纪的自觉性。四是积极开展业余培训。二年来，我积极响应公司“大力倡导学习精神”的号召，参加了办公自动化、秘书（四级/中级）、广告设计师（三级/高级）等业余培训课程，取得了相关资格证书，切实增强了自身职业竞争力和岗位胜任度，进一步提升了职业自信心。五是努力学习不同岗位相关工作流程。平时，我积极寻找与其他部门沟通学习的机会，在部门间开展相关工作时，虚心、认真地学习相关工作的操作流程，促进了自身执行能力和工作效率的提高；在帮助会员单位财务人员解决电脑软件操作问题时，主动咨询财务相关知识，如报税流程等，努力做到一专多能。

（三）、思想方面

二年来，我积极参加公司组织的各类教育活动，进一步加强政治理论学习，在思想上有了一定的提升。

一是积极参加公司组织的党庆活动。今年是中国共产党诞生90周年，在公司领导的组织带领下，全体员工赴嘉兴参观了中国共产党诞生地—南湖红船，观看了建党90周年献礼影片《建党伟业》，参与了华东公司组织的“唱响华东”等一系列党庆活动。通过开展活动，使我对党的诞生和发展有了更具体、更深入的认识，进一步夯实了自身爱党、爱祖国的思想根基。二是积极参加团组织学习活动。今年，在公司领导的推荐下，我参加了华东公司团代会成立仪式，参与了华东团委