淘宝开网店的步骤
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温馨提示:对于使用支付宝交易的卖家,可以打开“我的淘宝---支付宝专区--交易管理”,在其中对进行的交易进行管理,比如交易查询、退款管理等。 买家在收到卖家的货物后,在交易状态中进行确认,最后淘宝就会打款 到卖家的支付宝账户中。这样,就完成了交易。 4、评价、投诉 在完成交易之后,买家和卖家都可以打开“我的淘宝”进 行评价,卖家可以打开“我的淘宝---我是卖家---已卖出的宝贝”,在卖出的 宝贝中点击“评价”,根据实际情况选择好评、一中评或差评,还可以输入 文字内容。 温馨提示:如何成为淘宝信誉度比较高的星级店主? 要成为淘宝的星级店主,信用度至少为4分。卖家信用度得分的依据是每 次使用支付宝成功交易一次后买家的评价,如果是“好评”加一分,“中评” 不加分,“差评”扣一分。所以要成为星级店主,切记要诚信服务。如果出 现网上成交不买、收货不付款等情况,卖家都可以打开“我的淘宝信用管理 中我要举报”进行投诉、举报,不过需要搜集发货凭证、买家签收凭证、旺 旺截屏等据。
3、推荐宝贝 淘宝提供的“推荐宝贝”功能可以将你最好 的6件宝贝拿出来推荐,在店铺的明显位置进行展 示。只要打开“管理我的店铺”页面,在左侧点 击“推荐宝贝”:然后,就可以在打开的页面中 选择推荐的宝贝,单击“推荐”按钮即可。 4、店铺风格 不同的店铺风格适合不同的宝贝:给买家的 感觉也不一样,一般选择色彩淡雅、看起来舒适 的风格。
二、身份认证
• 通过实名认证之后,才能出售宝贝,开店铺。所以在注册用户之后, 还要进行相应的认证(包括个:个入实名认证和支付宝认证两个过程)。 具体的操作步骤如下: • 第一步,登录淘宝网,点击页面上方的“我的淘宝”。在打开页面中, 点击“想卖宝贝先进行支付宝认证”文字旁边的“请点击这里” • 第二步,在打开的页面中,会提示还没有激活支付宝账号,点击“点 击这里完成支付宝账号激活”。在弹出的页面中输入真实姓名、证件 类型及号码、支付宝密码等内容,单击“保存并立即启用支付宝账户” 按钮。 • 第三步,激活支付宝账号成功后,回到原来的页面,按下F5键刷新页 面。单击“申请支付宝个人实名认证”按钮,阅读支付宝认证服务条 款之后,单击“我已经阅读”按钮继续。
• 第四步,首先根据提示填写个人信息,单击“下 一步”;接着,选择身份证件核实。单击“下一 步”;然后,输入银行卡信息,包括开户行、银行 卡号、省份、城市等,输入完成后,一天内等待 支付宝汇款。
• 第五步,一天之后,重新打开“我的淘宝”,在 认证区域点击相应的链接打开“支付宝认证”页 面,在“银行账户核实”区域点击“确认汇款金 额”,然后输入支付宝向你的银行账号注入的资 金数目,单击“确定”按钮即可。
三、进货、拍图 、代理
• 网上开店成功的一个关键因素在于进货渠 道,同样一件商品,不同的进货渠道,价 格是不同的。 进行过身份验证后,您就要就忙着整理自 己已经有的宝贝,为了将销售的宝贝更直 观地展示在消费者面前,图片的拍摄至关 重要,而且最好使用相应的图形图像处理 工具进行图片格式、大小转换,比如 Photoshop、Fireworks等等
淘宝开网店的步骤
一、用户注册
登录http://www.taobao.com点击页面最上方的 “免费注册”。在打开的页面中,输入会员名、 密码、电子邮件等信息,单击“同意以下服务条 款,提交注册信息”按钮。然后,注册的邮箱会 收到一封确认信息邮件,打开其中的链接,确认 之后,就完成了用户注册。 温馨提示:为了保证交易的安全性.注意密码不 要设置得太过简单,建议使用“英文字母+数字+ 符号”的组合密码。
七、宝贝出售后
• 在宝贝售出之后,除了会收到相应的售出提醒信息,还需要主动联系买家, 要求买家支付货款,进行发货以及交易完成后的评价或投诉等。 1、查看已卖出的宝贝 如果有买家购买宝贝,淘宝网会通过“阿里旺旺”、电子邮件、QQ等方 式通知卖家。卖家也可以登录淘宝网,打开“我的淘宝---我是卖家---已卖出 的宝贝”。在“联络买家”区域点击“给我留言”可以通过“阿里旺旺”给 买家留言;如果买家没有使用“阿里旺旺”。 2、联系交易事宜 买卖双方联系之后,约定货款支付、发货方式。为了保证买卖双方的利 益,货款支付方式建议选择支付宝支付方式。 3、付款、发货 为了防止货到不付款的情况,卖家在卖宝贝的时候一般采用“款到发货” 方式。 首先,要求买家付款,一般通过支付宝支付。支付货款之后,卖家可以 打开“我的淘宝_我是卖家一已卖出的宝贝”查询,如果发现交易状态显示为 “买家已付款,等待卖家发货”,说明支付宝已经收到汇款,这个时候卖家 就可以放心发货给买家。
• 网上找代理商 • 例如:阿里巴巴 http://china.alibaba.com
四、发布宝贝
• 要在淘宝开上店铺,除了要符合认证的会员条件之外,还 需要发布1 0件以上宝贝。在整理好商品资料、图片后, 开始发布第一个宝贝。 温馨提示:如果没有通过个人实名认证和支付宝认证,可 以发布宝贝,但是宝贝只能发布到“仓库里的宝贝”中, 买家是看不到的。只有通过认证,才可以上架销售。 第一步,登录淘宝网,在页面上方点击“我要卖”。在打 开的页面中,可以选择“一口价”或“拍卖”两种发布方 式,这里选择单击“一口价” 温馨提示:“一口价”有固定价格,买家可以立即购 买;“拍卖”无底价起拍,让买家竞价购买。 第二步,选择类目,根据自己的商品选择合适的类目。比 如我选择了女式衣服的宝贝详情。单击“选好了,继续” 按钮继续下一步。
• 第三步,填写宝贝信息,这一步非常重要。首先,在“宝 贝信息”区域取一个好的标题,单击“浏览”按钮来上传 宝贝图片,输入宝贝描述信息、宝贝数量、开始时间、有 效期等;接着,在“交易条件”区域输入宝贝的售价、所 在地、运费、付款方式等内容;其他信息保持默认设置即 可,比如默认使用支付宝支付等。最后,单击“确认无误, 提交”按钮来发布该宝贝。(可以通过淘宝助手来完成) 如果发布成功,下面会出现一个成功页面。点击“这 里”可以查看发布的宝贝页面,点击“继续发布宝贝”可 以继续发布宝贝。 温馨提示:在买家没有出价时,如果要修改发布的宝 贝信息,可以到“我的淘宝一我是卖家。出售中的宝贝” 中进行编辑、修改。(宝贝在发布完成之后,最好进行定 期更新、添加,以免店铺被系统删除。)
六、推广是成功的关键
• 1、交换链接 • 在开店初期,为了提升人气,可以和热门的店铺交换链接,这样可以 利用不花钱的广告宣传自己的小店。比如淘宝网就提供了最多35个友 情链接,添加的方法很简单
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3、橱窗推荐 淘宝提供的“橱窗推荐”功能是为卖家提供的特色功能,当买家选 择搜索或点击“我要买”根据类目搜索时,橱窗推荐宝贝就会出现在 搜索结果页面中。要设置“橱窗推荐”功能,可以打开“我的淘宝--我是卖家---出售中的宝贝”,选择要推荐到橱窗中的宝贝(已经推荐到 店铺首页的宝贝不能再进行橱窗推荐,即有“推荐”标记),单击 “橱窗推荐”按钮即可。
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http://juanziqi.taobao.com
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谢谢大家!
五、店铺装修
• 在免费开店之后,买家可以获得一个属于自己的空间。和传统店铺一 样,为了能正常营业、吸引顾客,需要对店铺进行相应的“装修”, 主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等。 1、基本设置 登录淘宝,打开“我的淘宝---我是卖家---管理我的店铺”。在左侧 “店铺管理”中点击“基本设置”,在打开的页面中可以修改店铺名、 店铺类目、店铺介绍;主营项目要手动输入;在“店标”区域单击“浏 览”按钮选择已经设计好的店标图片:在“公告”区域输入店铺公告 内容,比如“欢迎光临本店!”,单击“预览”按钮可以查看到效果。 2、宝贝分类 给宝贝进行分类,是为了方便买家查找。在打开的“管理我的店铺” 页面中,可以在左侧点击“宝贝分类”;接着,输入新分类名称,比如 “那些花儿”,并输入排序号(表示排列位置),单击“确定”按钮即 可添加。单击对应分类后面的“宝贝列表”按钮,可以通过搜索关键 字,来添加发布的宝贝,进行分类管理。