电梯礼仪
电梯礼仪知识点总结
电梯礼仪知识点总结1. 排队乘坐在电梯口，应该按序排队，遵守先来后到的原则。
不要插队，也不要违反队列秩序。
如果是老人、孕妇或携带小孩的乘客，可以允许他们优先乘坐，这是一种基本的礼貌和关爱表达。
2. 保持队形当电梯门打开时，应保持队形有序进入电梯。
不要争抢先进，也不要推搡挤压其他乘客。
在进入电梯时，可以礼貌地说一声“请让一让”，这样不仅可以维持良好的秩序，还可以避免冲突和摩擦。
3. 维护安静在电梯中，应该尽量保持安静，不要大声喧哗或者大声交谈。
尤其是在早晚高峰期，电梯通常会非常拥挤，这时更应该注意保持安静，让其他乘客有一个舒适的空间。
4. 让座让位对于老人、孕妇、携带小孩的乘客，应该主动让座让位。
这是一种基本的社会礼仪，也是对弱势群体的一种关爱和尊重。
在电梯中，如果看到有需要的乘客，可以主动示意让座。
5. 避免嬉闹在电梯中，不要进行任何形式的嬉闹或打闹。
这样做不仅会干扰其他乘客，还会造成电梯内安全隐患。
尤其是在超载状态下，嬉闹很容易导致事故发生。
6. 尊重维修人员如果在电梯中遇到维修人员，应该尊重他们的工作，遵守相关规定，配合维修工作。
在电梯维修期间，应该耐心等待并配合工作人员安排。
7. 注意保持清洁在电梯中，要注意保持清洁，不要乱扔垃圾，保持电梯内外环境整洁。
这是对自己和他人负责的表现，也是对公共环境的尊重和爱护。
8. 禁止吸烟电梯是一个封闭的空间，吸烟不仅会影响到其他乘客的健康，还有可能引发火灾等事故。
因此，在电梯内是严禁吸烟的，任何形式的燃烧物都应该避免带入电梯。
9. 知悉应急逃生通道在搭乘电梯时，乘客要知悉电梯的应急逃生通道以及紧急报警装置的位置。
一旦发生事故，能够及时采取逃生措施，保障自身的安全。
10. 尊重他人不同的人有不同的生活习惯和需求，应该相互尊重。
在电梯中，应该注意不要影响到他人，避免使用手机大声通话或者播放音乐等会打扰其他乘客的行为。
11. 禁止超载电梯的承载量是有限定的，乘客要遵守乘坐人数的限制，不要超载。
上下电梯的礼仪
上下电梯的礼仪一、乘电梯通用礼仪（一）进电梯礼仪1.乘坐电梯要先进后出。
陪顾客的时候，如果您是接待人员，就一定要遵循先进后出的原则。
一般来说，陪同顾客乘无人驾驶的电梯时，先在电梯门前按呼梯按钮，电梯门打开后，先进入，然后一手扶住电梯厅门一侧或一手按开门按钮，请顾客进入电梯厢。
2.接待多位顾客时，尊者先入电梯。
当您接待的顾客有多位时，应按照顾客的身份、职务、辈分，请女士、长辈、上司和老者先进入电梯。
等到顾客全部进入电梯后，关上电梯，随即按下目的地楼层的数字按钮。
若电梯行进期间有其他人进入，可主动询问要去几楼，并帮忙按下楼层按钮。
（二）电梯位置礼仪1.把最优越的位置留给地位最高的顾客。
电梯里，最里侧是最优越的位置，离电梯口最近的位置是最不好的位置。
在接待顾客的时候，您要把里面的位置让给地位最高的顾客，离电梯门稍近的位置留给身份次之的顾客。
销售人员最好站在靠近操作键的地方，表现出绅士风度，以便及时为顾客服务。
①他人进入时替他按住开门按钮。
如果电梯载重量允许，有人要进，但电梯门即将关闭时，电梯内的人应该替他按住开门按钮，为对方进来留出时间。
①电梯超载时，不能让顾客出电梯。
如果是几个人一起陪同顾客，遇到电梯人满超载的时候，要先请接待人员出去几位，而不能让顾客走出电梯。
①让重要顾客专门使用一部电梯。
需要着重提醒的是，在接待重要的顾客时，应该尽量让顾客们专门使用一部电梯。
如果条件达不到或者不允许的话，当有其他人同时使用电梯时，要礼貌应对，不应争抢。
2.注意事项①不可背朝电梯与顾客面对面。
在电梯里站立的时候，不可背朝电梯与顾客面对面，应该：侧身面对顾客，视线应平视前方，放到他人的身后或电梯厢壁，不要投向顾客的身体和眼睛，以免给别人造成视觉压力，同时也避免受到别人的视觉压力。
①不要挡住操作键按钮。
站在操作键旁边的销售人员不要挡住操作按钮，以免妨碍他人使用。
①不要在电梯内聊天、大声喧哗和嬉笑。
电梯内聊天、大声喧哗和嬉笑是非常失礼的行为。
电梯礼仪知识点总结图
电梯礼仪知识点总结图电梯作为现代生活中常见的交通工具，其使用礼仪至关重要。
遵守电梯礼仪可以让乘坐电梯的人们更加有序、安全地使用电梯，并且可以提升整个社会的素质和文明水平。
下面，我们就来总结一些常见的电梯礼仪知识点。
一、上电梯礼仪1、等待有序当电梯门打开时，应该让先来的人先进入电梯，避免发生拥挤和混乱的情况。
2、让老幼先上在上电梯时，应该让老人、儿童、孕妇等特殊群体先上电梯，体现文明礼貌。
3、不推挤当电梯门打开时，不要急于挤进去，应该先让出来的人下电梯，待电梯内的人员有序排队后再进入。
4、保持通道进入电梯后要尽量靠近电梯门旁的一侧，避免挡住其他乘客的去路，保持通道畅通。
5、礼貌用语在上电梯时，可以说一些礼貌用语，如“请让一让”、“谢谢”等，表现出礼貌和尊重。
二、内电梯礼仪1、保持安静在电梯内要尽量保持安静，不要大声喧哗或者吵闹，以免影响其他乘客。
2、不翘脚在电梯内不要随意翘脚，尤其是孩子，以免危及自己和他人的安全。
3、保持清洁不要在电梯内随意乱扔垃圾、吐痰等行为，要保持电梯内的卫生和整洁。
4、礼让他人当电梯内有老幼或者孕妇等特殊群体时，应该主动让座让位，体现出礼貌和关爱。
5、保持行走方向在电梯内应该保持行走方向，不要随意乱走，避免与其他乘客产生冲突。
三、下电梯礼仪1、礼貌让行当电梯到达目的地时，应该礼貌让出来的人先行，避免发生拥挤和混乱的情况。
2、不挤抢在下电梯时，不要挤抢，要有秩序地有序离开电梯。
3、礼貌用语在下电梯时，也可以说一些礼貌用语，如“请让一让”、“谢谢”等，表现出礼貌和尊重。
四、特殊情况下的电梯礼仪1、火灾逃生在发生火灾等紧急情况时，不要使用电梯，应该选择安全通道逃生，避免危害自己和他人的安全。
2、电梯故障在电梯发生故障时，不要盲目乱动，要按照操作说明或者等待救援人员的指示，保持冷静应对。
3、残疾人士在遇到残疾人士乘坐电梯时，应该主动给予帮助，如开启轮椅通道等，体现出关爱和尊重。
以上就是一些常见的电梯礼仪知识点总结，希望大家能够在日常生活中遵守电梯礼仪，做一个有素质、有文明的乘客。
乘坐电梯礼仪
乘坐电梯礼仪
乘坐电梯时需要注意的礼仪有以下几点：
首先，当电梯门打开时，需要先让里面的人先出来，然后才能进去。
如果电梯里面已经很拥挤了，你也需要先等待下一部电梯到来。
其次，当你进入电梯后，需要尽量靠边站立，给其他人留出更多的空间。
如果你是第一个进入电梯的人，你可以选择站在电梯门口的一侧，以便其他人进入电梯时有更多的空间。
第三，当电梯里面有其他人时，你需要尽量保持安静，避免大声喧哗或打电话。
如果你需要接电话或者发短信，最好把声音调低或者使用耳机，以免影响到其他人。
第四，当电梯里面有老人、孕妇或者小孩时，你应该主动让出自己的位置，给他们留出更多的空间和便利。
这是一种尊重和关心的表现，也是一种社会责任。
最后，当电梯到达目的地后，你需要先让需要下电梯的人先走出去，然后才能自己离开电梯。
如果你需要帮助其他人打开电梯门，你可以主动帮忙，但是需要注意安全，避免意外发生。
以上就是乘坐电梯时需要注意的礼仪，希望能对你有所帮助。
商务见面礼仪中的电梯礼仪
商务见面礼仪中的电梯礼仪商务见面礼仪中的电梯礼仪首先强调的是“左行右立”，即上下自动扶梯需靠右站立，留出左边的通道让有急事的人先行。
下面是我给大家搜集整理的商务见面礼仪中的电梯礼仪文章内容。
商务见面礼仪中的电梯礼仪电梯礼仪的“三要”1.搭乘前，要系紧鞋带，留心松散、拖曳的服饰(例如长裙、礼服等)，以防被梯级边缘、梳齿板、围裙板或内盖板挂拽。
2.假设因故障扶手带与梯级运行不同步时，要留意随时调整手的位置。
3.离开时，要顺梯级运动之势抬脚快速迈出，跨过梳齿板落脚于前沿板上，以防被绊倒或鞋子被夹住。
电梯礼仪的“四不要”1.搭乘时，不要将鞋子或衣物触及扶梯玻璃或缝隙处，幸免梯级运动时因挂拽而造成不必要的损害;离开时，不要在扶梯或人行道出口处逗留，以免影响其他乘客和幸免造成挤推。
2.不能将头部、四肢伸出扶手装置以外，以免受到障碍物、天花板、相邻的自动扶梯的撞击。
3.不能将拐杖、雨伞尖端或者高跟鞋尖等尖利硬物插入梯级边缘的缝隙中或者梯级踏板的凹槽中。
4.在自动扶梯缓缓上升中，随身携带的箱包、手提袋等不要放在梯级踏板上或手扶带上，以防遗忘提携时东西滚落得到处都是;也不要蹲坐在梯级踏板上。
商务见面问候的礼仪见面问候是我们向他人表示敬重的一种方式。
见面问候虽然只是打招呼、寒喧或是简洁的三言两语，却代表着我们对他人的敬重。
而在向他人问候时我们须要留意以下几个方面：问候的内容：问候内容分为两种，分别适用不同场合：干脆式：所谓干脆式问候，就是干脆以问好作为问候的主要内容。
它适用于正式的交往场合，特殊是在初次接触的生疏商务及社交场合，如：“您好”、“大家好”、“早上好”等。
间接式：所谓间接式问候，就是以某些约定俗语成的问候语，或者在当时条件下可以引起的话题，主要适用于非正式、熟人之间的交往。
比方：“最近过得怎样”、“忙什么呢”、“您去哪里”等，来替代干脆式问好。
问候的看法：问候是敬意的一种表现，看法上必须要留意：主动：向她人问候时，要踊跃、主动。
乘电梯的礼仪规则
乘电梯的礼仪规则乘电梯，这看似简单平常的事儿，里面可藏着不少的礼仪规则呢。
咱就说这进电梯的时候吧，那可不能跟个莽撞的小牛犊似的横冲直撞。
电梯门一打开，你得先瞅一眼里面的情况，要是人已经满满当当的了，你再硬往里挤，这不是自找没趣儿嘛，就像往已经装满水的杯子里再倒水，只能溢出来，弄得大家都不自在。
而且啊，你要是带着大件儿的东西，像那种长长的大包裹啥的，更得小心着点儿，别一个不小心就磕着碰着别人了。
这就好比你在人群里挥舞着大扫帚，谁能乐意啊？在电梯里啊，这站位也有讲究。
你可不能一个人就霸占着门口那点儿地方，就像你不能在公园里把大家都想走的小道给堵住一样。
你得往里面走走，给后面进来的人腾出地儿来。
要是这时候电梯里还有行动不太方便的老人或者小孩子，你说你是不是应该更照顾着点儿呢？这就跟咱们在公交车上看到老人要让座是一个道理呀。
说到这电梯里的交谈，可也得注意点儿。
你要是跟朋友聊得热火朝天，声音大得整个电梯都能听见，这就有点不合适了。
这电梯就这么个小空间，大家都在呢，你那大嗓门就跟在图书馆里大声喧哗似的。
轻声细语地交流就挺好，既能表达自己的想法，又不会打扰到别人。
再说说这按楼层按钮的事儿。
你要是离按钮近，别人让你帮忙按个楼层，你可别不耐烦。
你想啊，大家都在一个电梯里，互相帮忙多好啊，这就跟在村子里邻居之间互相借个东西一样自然。
要是你自己要按按钮，动作也得轻快点儿，别在那磨磨蹭蹭的，让别人等得心急。
等电梯到了楼层，要出去的时候，你得提前做好准备。
可别等到门都开了，你才突然反应过来要出去，然后慌慌张张地往外挤。
这就像火车到站了，你得提前收拾好东西，从容地下车一样。
而且出去的时候，也得看看后面有没有人跟着，要是有人跟着，你稍微慢点儿，别一下把门弹回去打到后面的人，这多不礼貌啊。
这乘电梯的礼仪啊，其实就是一种对他人的尊重。
你尊重别人了，别人也会尊重你。
大家在这个小小的电梯空间里，和和美美、安安静静的，多好啊。
要是每个人都不遵守这些礼仪，那电梯里不得乱成一锅粥了？就像一群没头的苍蝇到处乱撞一样。
电梯礼仪ppt课件
04
CATALOGUE
与他人交谈的礼仪
保持微笑，友好交流
保持微笑
在电梯里，无论是否认识对方， 微笑都是一种基本的礼貌。微笑 可以缓解紧张气氛，并传达友好 和善意的信息。
友好交流
如果有机会和其他人同乘电梯， 可以友好地打招呼或问候。简单 的问候或打招呼可以打破沉默， 并帮助建立良好的人际关系。
注意言辞，避免尴尬话题
THANKS
感谢观看
必要的垃圾和杂物。
提高安全意识
正确的电梯礼仪有助于 提高人们的安全意识， 预防意外事故的发生。
电梯礼仪的基本原则
01
02
03
04
先下后上
遵循先下后上的原则，让已经 要下电梯的人先出来，再上新
的人。
保持安静
在电梯内应保持安静，避免大 声喧哗或使用手机通话。
靠右站立
为了方便他人进出，尽量靠右 站立，为左边留出空间。
主动按键，礼让他人
01
02
03
主动按键
在进入电梯后，应主动按 键选择要到达的楼层。
礼让他人
如果有人要进入电梯，应 主动礼让，避免挡住电梯 门。
避免重复按键
如果已经有人按键选择楼 层，自己就不要再重复按 键。
保持安静，避免喧哗
保持安静
在电梯内应保持安静，避 免大声说话或喧哗。
避免使用手机
在电梯内应避免使用手机 进行通话或发送信息。
电梯礼仪ppt课件
CATALOGUE
目 录
• 电梯礼仪概述 • 进出电梯的礼仪 • 电梯内部的礼仪 • 与他人交谈的礼仪 • 特殊情况的礼仪
01
CATALOGUE
电梯礼仪概述
电梯礼仪的定义
01
和领导乘电梯礼仪3篇
和领导乘电梯礼仪和领导乘电梯礼仪精选3篇（一）乘坐电梯时，与领导一起注意以下礼仪：1. 绅士优先：当电梯门打开时，让领导先进入电梯，然后是其他成员。
2. 维持适当距离：在电梯内保持一定的距离，让领导感到舒适。
避免站得太近或碰撞到对方。
3. 尊重隐私：避免对领导进行过多的询问或讨论敏感话题，以免在电梯内让其他人听到。
4. 注意言谈内容：在电梯内避免讨论与工作无关或不适当的话题。
保持谨慎和尊重。
5. 不要使用手机：尽量避免在电梯内使用手机，以确保专注和尊重。
6. 尊重其他乘客：如果有其他乘客在电梯内，请注意他们的存在并尽量避免产生过多的噪音或引起不必要的干扰。
7. 出电梯时有序排队：当电梯到达目的地，先让领导及其他重要人物先行出电梯，然后其他成员有序地跟随。
这些礼仪都是为了尊重和彰显对领导的敬意，确保在电梯内的交往舒适和专业。
和领导乘电梯礼仪精选3篇（二）和领导一起喝酒时，有一些礼仪是需要注意的。
以下是一些相关的礼仪指南：1. 尊重领导：在喝酒时，要尊重领导的身份和地位。
避免过分亲昵或冒犯对方。
2. 先行敬酒：在喝酒过程中，应该先行敬领导一杯酒，以示尊重。
3. 运用适当的敬酒用语：在敬酒时，可以使用一些恰当的敬酒用语，如“领导，干杯！”或“感谢领导的支持，敬您一杯！”4. 适量饮酒：喝酒时应注意适量，避免过量饮酒导致不良情绪或行为。
5. 注意仪表仪态：饮酒时仍然需要注意仪表仪态。
保持端庄、得体的举止，避免出现不雅行为。
6. 不勉强饮酒：如果你不擅长或不喜欢喝酒，可以适当地拒绝，但要表达出对领导的尊重。
7. 不过分竞饮：避免与领导过分竞饮，保持酒量的控制。
8. 注意交流礼仪：与领导交流时，要注意不要喧哗或打断对方的发言。
保持尊重和礼貌。
9. 注意饮酒速度：喝酒时应适当控制饮酒速度，避免喝得太快或太慢。
10. 酒后不开车：如果你计划在喝酒后开车，要确保自己酒量安全，或者寻找其他交通工具。
总之，与领导一起喝酒是一种社交场合，应该注意尊重、适量和礼仪。
电梯的乘坐礼仪
电梯的乘坐礼仪电梯作为我们生活中常用的代步工具，是必不可少的。
是生活中大家经常出入的一个小场所，特别是在公司里面，搭电梯也是有讲究的，员工和上司同坐电梯的礼仪，同事之间同坐电梯的礼仪。
所以，产生了关于电梯礼仪方面的说法，那么该如何注意有关电梯的乘坐礼仪呢，小编整理了一些小知识提供参考。
一、搭乘电梯的一般礼仪电梯门口处，如有很多人在等候，此时请勿挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来，而且应先让电梯内的人出来之后方可进入，不可争先恐后。
靠电梯最近的人先上电梯，然后为后面进来的人按住“开门”按钮，当出去的时候，靠电梯最近的人先走。
男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，并让女士、长辈或上司先行入电梯，自己再随后进入。
在电梯里，尽量站成“凹”字型，挪出空间，以便让后进入者有地方可站，进入电梯后，正面应朝电梯口，以免造成面对面的尴尬。
在前面的人应站到边上，如果必要应先出去，以便让别人出去。
二、引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。
上下楼梯、乘坐电梯的基本礼仪使用楼梯和自动扶梯时要讲礼貌。
如果和你同行的人爬楼梯感到困难，也许因为心脏不好，呼吸困难，或一条腿上了石膏，就尽可能使用电梯或自动扶梯。
使用楼梯和自动扶梯时，不论上楼还是下楼，主人应走在前面。
同样，这样做可使主人到达目的地后迎接并引导客人。
男女同事在使用楼梯和自动扶梯时应按先来后到的顺序，事实上，有时候并肩走也是可以的。
不要和你前面的人靠得太近。
如果自动扶梯较宽，应靠右侧站，以便让着急的人从左侧超过。
在拥挤的楼梯上，跟随着人流，不论上楼还是下楼一般都应靠右侧走。
当然，如果楼梯只有一侧有扶手，而有的人必须扶着扶手以保证安全，那么，其他人应服从他的需要。
在楼梯上催促他人是危险而不礼貌的。
要么放慢脚步，要么超过他人，但不要强迫他人加速。
在公场所使用电梯时也应该注意一些礼仪。
浅谈乘电梯的礼仪知识
浅谈乘电梯的礼仪知识出入公共场合，难免会乘坐厢式电梯或扶手电梯，乘电梯看似平常，却被许多职场人士列为头号尴尬情景，其实只要明确一些原则，尴尬是可以避免的。
下面是精心整理的浅谈乘电梯的礼仪，希望能给大家会带来帮助!乘电梯的礼仪一、搭乘电梯的一般礼仪电梯门口处，如有很多人在等候，此时请勿挤在一起或挡住电梯门口，以免不利于电梯内的人出来，而且应先让电梯之内应要的人出来之后方可进入，不可争先恐后。
靠电梯最近的人先上电梯，然后为后面进来的人按住开门按钮，当出去的时候，靠电梯最近的人先走。
男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，并让女士、长辈或上司先行入闸机，自己再随后进入。
在电梯里，尽量站成凹字型，挪出空间，以便让时进入者有地方可站，进入电梯后，正面应朝电梯口，以免造成面对面的狼狈。
在前面的人应站到边上，如果恰当应先出去，以便让别人出去。
二、共乘电梯所要注意的礼仪1)与上司共乘电梯A、身为下属的最出色你最好站在电梯口处，以便在开关大堂服务时为上司服务。
而上司的理想位置是在对角处，以使得两人尽可能的距离尽量提高效率，并卸下下属的心理负担。
B、在电梯里讲话时盯着对方的眼睛不放，目光可适当下移，以屁股和颈部为限。
C、因电梯空间很小，所以讲话时最好不要有手部舞步，更不能指手画脚，动作过大。
D、打破沉默并不是下属的专利，上司也可利用这几十秒钟增进对下属的了解。
E、如果上司正在思考或出现明显不想开口，那也完全没必要非要找个话题。
F、酒后或吃大蒜后，最好嚼块口香糖再上时电梯，而罐头香烟则应在上电梯前掐灭。
G、上下梯时长者、女士优先。
2)与客人共乘电梯A、伴随客人或男方来到电梯意谓厅门前时：先按电梯呼梯按钮。
轿厢驶进厅门打开时：若客人不止1人时，可先行进入电梯，一手按「开门」按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说「请进」，请客人们或父母亲长辈们进入电梯轿厢。
B、进入电梯后：按下访客或长辈要去的楼层按钮。
若穿过电梯行进间有有其它人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。
电梯基本礼仪
电梯基本礼仪
一、进电梯
与领导或客人进电梯时，我们要首先去按电梯呼梯按钮，等电梯打开的时候，用一只手遮挡住电梯门的侧边，请领导或客人先进去电梯。
或者还有一种方法，如果人比较多的时候，等电梯打开之后，我们也可以先进入电梯，然后站在电梯内的数字（楼层）按钮处，用一只手遮挡住电梯门的侧边，请领导或客人进电梯。
二、出电梯
等楼层达到之后，我们应该让领导或客人先出电梯，我们自己最后出电梯。
此时我们可以一直按住电梯的“开门”按钮，或者用一只手遮挡住电梯门的侧边。
三、电梯基本问候
1、在电梯里面遇见领导时，可以礼貌性说声“您好”，这样就行了，不要喋喋不休，避免双方尴尬。
除了必要的问候，不要随意的开口讲话。
一般由领导来打破沉默或者引起话题比较恰当。
2、当需要询问领导去哪一层时，可以问“您去几楼”或者“您到几楼”，千万不要说“您下几层”，这样容易犯忌讳。
3、当领导先于你出电梯时，我们可以说“领导慢走”。
4、当你要先下电梯时，你也要和领导打声招呼，可以说“我先出去了”，或者“我先走了”。
5、如果领导和你聊起家常，我们应该表现出积极热情，对领导的关心也要表示感谢，可以说“谢谢领导关心”。
6、如果你在电梯的最里面，这时要出电梯的时候，可以说“您好，借过，谢谢”，或者“对不起，借过”。
关于乘坐电梯礼仪
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------关于乘坐电梯礼仪电梯是大多数人生活中密不可分的交通工具，但懂得电梯礼仪和乘坐电梯注意电梯礼仪的人并不多，下面是小编精心整理的关于乘坐电梯礼仪，希望能给大家带来帮助!乘电梯的基本礼仪1、电梯门口处，如果有很多的人在等候，可别挤在一起或挡住电梯门口哦，以免妨碍电梯内的人出来。
而且应该让电梯内的人出来之后再进去，千万不可以争先恐后。
2、靠电梯最近的人先上电梯，然后应该为后面进来的人按住开门按扭，当出去的时候，靠电梯最近的人先走。
男士、晚辈或下属应该站在电梯开关处提供服务，并让女士、长辈或上司先行进入电梯，自己再随后进入。
3、在电梯里，应该尽量站成凹字型，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。
4、进入电梯后，正面应朝电梯口，以免造成面对面的尴尬。
5、在前面的人应站到边上，如果必要应先出去，以便让别人出去。
6、乘坐自动扶手电梯时，最好站在扶手电梯的右侧，左侧留做通道，以便有急事的乘客自由上下电梯。
扶手电梯尽量单人乘坐，避免多人并行、拥挤。
此外，不论乘坐厢式还是扶手式电梯，都要照顾好身边的小孩、老人和残疾人等，避免出现危险和意外。
1 / 19接待领导乘坐电梯礼仪一、出入电梯时要绅士(1)电梯是公众场合，在遇见上司时，你表示的热情要适度，礼貌地道声您好!就可以了，特别不要问寒问暖跟着说个没完。
(2)出入有人控制的电梯，你应后进去后出来，让上司先进先出。
把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是走路的一个基本规则。
当然，如果上司初次光临，对地形不熟悉，你还是应该为他们指引方向。
(3)出入无人控制的电梯，你应先进后出并控制好开关钮。
酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒，时间一到，电梯就走。
电梯礼仪
电梯礼仪礼仪小口诀先出后进勿拥挤应耐心等待电梯中的人出来，然后再进入；不应堵在电梯门口，争先恐后往里冲先来后到有顺序与陌生人同乘时，应按照“先来后到”的顺序进入，“先外后里”的顺序退出先人后己显风度遇到老幼病残孕者，应让他们先行；不应无视女士、长辈或上司，自己抢先上电梯男士/晚辈/下属应站在电梯开关处提供服务，并让女士/长辈/上司先进电梯体恤他人留美名切忌为等某个人，让电梯长时间停留在某一层先进电梯的人应按住“开门”按钮，等待其他人一一进入在电梯中应站成“凹”字形，为后来者预留空间，也方便他人进出正面朝电梯口，避免面对面的尴尬拎着鱼、肉等物品时，应包裹严密，放在角落，避免影响他人；不应拎着鱼、肉等物品到处晃，弄脏他人衣衫怎样乘坐电梯才更安全呢？当电梯关门时，不要扒门，或是强行挤入在电梯人数超载时，不要心存侥幸，非进去不可当电梯在升降途中因故暂停时，要耐心等候，不要冒险攀援而行共乘礼仪与上司一起乘电梯站在电梯口处，为上司服务讲话时目光下移，不要一直盯着对方的眼睛保持清新口气，掐灭香烟讲话时要避免手部动作上司不想开口时，不用没话找话与下属一起乘电梯站在对角处，卸下下属的心理负担打破沉默，了解下属的情况与客人一起乘电梯进电梯时：主动按住呼梯按钮先进电梯按住“开门”按钮和电梯侧门礼貌地说“请进”进电梯后：主动询问他人要去的楼层，并按楼层按钮视电梯内情况是否寒暄侧身面对客人到达楼层时：一手按“开门”按钮，一手做出请的动作可以说“到了，您先请！”紧跟客人步出电梯，热诚引导行进方向十大电梯陋习①站在近电梯门处妨碍他人进出②把脊背对着电梯里的其他人③不依序进出电梯，插队，甚至冲撞他人④不等待即将快步到达者而关闭电梯门⑤对需要帮助的人视若无睹⑥对着电梯里的镜子旁若无人地理头发或者涂口红⑦大声喧哗，打情骂俏，大声打电话⑧吸烟和过度使用香水⑨带宠物进电梯⑩最大恶习：性骚扰（这已不是道德问题，而是违法行为）懂得以上电梯礼仪还不够，更关键的是要运用，以及感染更多的人遵守电梯礼仪，携手共建礼仪之邦！。
乘坐电梯的商务礼仪
乘坐电梯的商务礼仪第一，首先要保持礼貌和友好的态度。
当你在等待电梯时，要保持耐心，并且尊重其他乘客的权益。
在电梯门打开时，应该礼让其他人先下车，然后再进入电梯。
第二，进入电梯后，要找到合适的位置站立或坐下。
通常情况下，站在电梯的一侧，远离电梯门口是比较合适的选择。
如果你需要使用电梯上的按钮，可以按下你所在楼层的按钮，但是不要按太多楼层的按钮，以免给其他乘客带来不便。
第三，保持安静和整洁。
在电梯内，尽量保持安静，避免大声喧哗或者过于亲密的谈话，以免给其他人带来困扰。
同时，也要保持电梯的整洁，如果你有废纸或者垃圾，可以将其放入指定的垃圾桶中。
第四，注意个人形象。
作为商务场合中的一员，你的个人形象代表了你所在的公司或组织。
因此，在乘坐电梯时应该注意自己的仪容仪表，保持整洁和整齐的形象。
第五，尊重他人的空间。
在电梯里，不要过度接触或者侵犯他人的私人空间。
如果电梯里已经很拥挤，你可以等候下一辆电梯，以免给其他人带来不便。
第六，注意电梯的安全。
乘坐电梯时，要注意安全措施，并遵循相关规定。
在电梯运行过程中，不要乱动电梯的控制器或者按按钮，以免影响电梯的正常运行。
同时，也要注意电梯的载重限制，不要超过电梯的承载能力。
第七，如果你是电梯的一员，要尽量尊重其他乘客的需求。
如果有人需要下车，尽量给予空间让他们先下车，避免拥堵和冲撞。
如果有老人、残疾人或者孕妇需要帮助，可以主动提供援助，让他们感到温暖和尊重。
总之，乘坐电梯的商务礼仪是一个重要的社交技巧，它能够展现出一个人的素质和修养。
通过遵循相关的礼仪规范，可以让你在商务场合中给人留下良好的印象，进一步提升个人形象和职业发展。
电梯礼仪的三个原则
电梯内站位排序原则：距离操作盘，近端为次位，远端为尊位。
领导或者客户要在①和②的位置，下属一般在③和④的位置。
大部分电梯礼仪，都根据此原则进行灵活变通。
情景一：客户、领导和我一起上电梯1. 我提前进电梯在客人还没到的时候，我提前进电梯，站在上图④的位置，单手按住电梯开门按钮，另一只手挡住电梯门，等客人到来后，客人先进入，领导再进。
原因：我提前进电梯，客人到来后电梯已经打开，省去了等待电梯的时间，现在很多高端酒店，都是有服务人员在电梯内，保证电梯常开，客人到达后直接进入。
2. 我没能提前进入电梯若时机不允许提前进电梯，我和客人及领导同时前往电梯处，则在快到电梯门口时，我要快步走到电梯口，按下电梯按钮，电梯到达后，快速第一个进入电梯的④位置，接下来的操作同上。
雷区：不要让客人按电梯按钮；千万不要让客人领导进来时，电梯关门夹住人；千万不要忘记按所要到达的楼层按钮。
情景二：领导和我一同上电梯1. 若电梯内此时已有人，则需要让领导先进电梯，我后进电梯；2. 若电梯内无人，则可以让领导先进电梯；也可以我先进，为领导扶住电梯门。
主要看此时谁距离电梯门近，如领导站在了电梯门口，我站在后边，则领导先进；反之同理。
情景三：陪领导客户下电梯到达楼层后，我需单手按住开门按钮，另一只手扶住电梯门，等待客人先下电梯，然后领导下电梯，最后我下电梯。
特殊情况：若客人下电梯后所去的地方，领导不知道位置，需要有人带路，比如酒店包间，则操作如下：到达楼层后，我迅速下电梯，在前边引导带路，然后客人下电梯，领导下电梯，领导陪同客人一同前往目的地。
分析：陌生环境，要有人在前方带路，有人在后面陪客户。
其他细节电梯内，面朝电梯门站立，避免对视可能引起的尴尬永远不要让客户或者领导去按电梯按钮电梯即将关闭时，按电梯按钮即可，尽量不要用肢体去以身试险。
坐电梯的礼仪
坐电梯的礼仪1、引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。
2、使用楼梯和自动扶梯时要讲礼貌。
如果和你同行的人爬楼梯感到困难，也许因为心脏不好，呼吸困难，或一条腿上了石膏，就尽可能使用电梯或自动扶梯。
3、使用楼梯和自动扶梯时，不论上楼还是下楼，主人应走在前面。
同样，这样做可使主人到达目的地后迎接并引导客人。
男女同事在使用楼梯和自动扶梯时应按先来后到的顺序，事实上，有时候并肩走也是可以的。
不要和你前面的人靠得太近。
4、如果自动扶梯较宽，应靠右侧站，以便让着急的人从左侧超过。
在拥挤的楼梯上，跟随着人流，不论上楼还是下楼一般都应靠右侧走。
当然，如果楼梯只有一侧有扶手，而有的人必须扶着扶手以保证安全，那么，其他人应服从他的需要。
5、在楼梯上催促他人是危险而不礼貌的。
要么放慢脚步，要么超过他人，但不要强迫他人加速。
6、电梯门打开时，先等别人下电梯。
此时可用手扶着电梯门边上的橡胶条，不让门关上，使大家有足够时间上电梯。
7、不要往电梯里面挤。
如果人很多，你可以等下一趟电梯。
8、走进电梯后，应该给别人让地方。
先上的人站在电梯门的两侧，其他人站两侧及后壁，最后上的人站在中间。
应该让残疾人站在离电梯门最近的地方，当他们上下电梯时，应为他们扶住门。
当带着客人进办公楼时，应扶着电梯门让客人先下。
9、下电梯时，根据你所站位置，应该先下，然后为客人扶着门，并指明该往哪个方向走。
10、如果你够不着所在楼层的指示键，可以请人代劳，并向他致以谢意。
在电梯里面不要大声谈论有争议的问题或有关个人的话题。
11、永远不要用钥匙等物按电梯按钮，这是极其让人生厌的动作，不但不会让你显得潇洒反而告诉别人你修养欠缺素质低下。
12、下电梯时，一定要先看一下电梯卡位是否到位再迈步，以确保安全。
电梯礼仪
③
到达目的楼层：一手按住「开门」按钮，另一手并做出请出的动作，可说：
「到了，您先请！」。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进
的方向。
三、日常乘电梯礼仪
✓ 为了您和他人的方便，切忌为了等人，让电梯 长时间停在某一楼层，这样会引起其余乘客的不 满。但也不要不等就在电梯门口的人，一上电梯 就关门。
（四）电梯礼仪十二项
1. 较靠电梯门口处，则为第二顺位。 2. 进出不站在近门处 。 3. 面朝门的方向站立。 4. 依序进出。 5. 等待即将快步到达者。 6. 帮助不便按仪表者。 7. 不应当对镜整装。 8. 尽量避免交谈。 9. 绝不吸烟。 10. 避免过度使用香水。 11. 愈靠内侧，是愈最尊贵的位置。 12. 操作按键是晚辈或下属的工作，所以同电梯辈份最低的人站在此
（二）共乘电梯要注意
一、与上司共乘电梯
✓ 身为下属的你最好站在电梯口处，以便在开关电梯时为上司服务。而上司的理 想位置是在对角处，以使得两人的距离尽量最大化，并卸下下属的心理负担。
✓ 在电梯里讲话时不宜盯着对方的眼睛不放，目光可适当下移，以嘴巴和颈部为限。 ✓ 因电梯空间很小，所以讲话时最好不要有手部动作，更不能指手画脚，动作过大。 ✓ 打破沉默并不是下属的专利，上司也可利用这几十秒钟增进对下属的了解。 ✓ 如果上司正在思考或明显不想开口，那也完全没必要非要找个话题。 ✓ 酒后或吃大蒜后，最好嚼块口香糖再上电梯，而香烟则应在上电梯前掐灭。 ✓ 上下梯时长者、女士优先。
题，而是违法行为了。
谢谢观赏！
二、是要注意出入顺序
与不相识者同乘电梯，进入时要讲先来后到，出来时则应由外而里依次而 出，不可争先恐后。与熟人同乘电梯，尤其是与尊长、女士、客人同乘电 梯时，则应视电梯类别而定：进入有人管理的电梯，应主动后进后出。进 入无人管理的电梯时，则应当先进去，后出来；先进去是为了控制电梯， 后出来也是为了控制电梯。
乘坐电梯的基本礼仪
乘坐电梯的基本礼仪乘坐电梯的基本礼仪出入公共场合，难免会乘坐厢式电梯或扶手电梯，乘电梯看似平常，却被许多职场人士列为头号尴尬情景，其实只要明确一些原则，尴尬是可以避免的。
那么乘坐这些电梯时需要注意哪些礼节呢。
一、乘电梯的基本礼仪1、电梯门口处，如果有很多的人在等候，可别挤在一起或挡住电梯门口哦，以免妨碍电梯内的人出来。
而且应该让电梯内的人出来之后再进去，千万不可以争先恐后。
2、靠电梯最近的人先上电梯，然后应该为后面进来的人按住“开门”按扭，当出去的时候，靠电梯最近的人先走。
男士、晚辈或下属应该站在电梯开关处提供服务，并让女士、长辈或上司先行进入电梯，自己再随后进入。
3、在电梯里，应该尽量站成“凹”字型，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。
4、进入电梯后，正面应朝电梯口，以免造成面对面的尴尬。
5、在前面的人应站到边上，如果必要应先出去，以便让别人出去。
6、乘坐自动扶手电梯时，最好站在扶手电梯的右侧，左侧留做通道，以便有急事的乘客自由上下电梯。
扶手电梯尽量单人乘坐，避免多人并行、拥挤。
此外，不论乘坐厢式还是扶手式电梯，都要照顾好身边的小孩、老人和残疾人等，避免出现危险和意外。
二、接待领导乘坐电梯礼仪1、出入电梯时要绅士(1)电梯是公众场合，在遇见上司时，你表示的热情要适度，礼貌地道声“您好!”就可以了，特别不要问寒问暖跟着说个没完。
(2)出入有人控制的电梯，你应后进去后出来，让上司先进先出。
把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是走路的一个基本规则。
当然，如果上司初次光临，对地形不熟悉，你还是应该为他们指引方向。
(3)出入无人控制的电梯，你应先进后出并控制好开关钮。
酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒，时间一到，电梯就走。
有时上电梯的人较多，导致后面的人来不及进电梯，你应控制好开关钮，让电梯门保持较长的开启时间，避免给后面的人造成不便。
(4)如果是一趟已经非常拥挤的电梯，那么应该请上司先上，你等下一趟。
乘坐电梯的基本礼仪
乘坐电梯的基本礼仪出入公共场合，难免会乘坐厢式电梯或扶手电梯，乘电梯看似平常，却被许多职场人士列为头号尴尬情景，其实只要明确一些原则，尴尬是可以避免的。
那么乘坐这些电梯时需要注意哪些礼节呢。
一、乘电梯的基本礼仪1、电梯门口处，如果有很多的人在等候，可别挤在一起或挡住电梯门口哦，以免妨碍电梯内的人出来。
而且应该让电梯内的人出来之后再进去，千万不可以争先恐后。
2、靠电梯最近的人先上电梯，然后应该为后面进来的人按住“开门”按扭，当出去的时候，靠电梯最近的人先走。
男士、晚辈或下属应该站在电梯开关处提供服务，并让女士、长辈或上司先行进入电梯，自己再随后进入。
3、在电梯里，应该尽量站成“凹”字型，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。
4、进入电梯后，正面应朝电梯口，以免造成面对面的尴尬。
5、在前面的人应站到边上，如果必要应先出去，以便让别人出去。
6、乘坐自动扶手电梯时，最好站在扶手电梯的右侧，左侧留做通道，以便有急事的乘客自由上下电梯。
扶手电梯尽量单人乘坐，避免多人并行、拥挤。
此外，不论乘坐厢式还是扶手式电梯，都要照顾好身边的小孩、老人和残疾人等，避免出现危险和意外。
二、接待领导乘坐电梯礼仪1、出入电梯时要绅士(1)电梯是公众场合，在遇见上司时，你表示的热情要适度，礼貌地道声“您好!”就可以了，特别不要问寒问暖跟着说个没完。
(2)出入有人控制的电梯，你应后进去后出来，让上司先进先出。
把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是走路的一个基本规则。
当然，如果上司初次光临，对地形不熟悉，你还是应该为他们指引方向。
(3)出入无人控制的电梯，你应先进后出并控制好开关钮。
酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒，时间一到，电梯就走。
有时上电梯的人较多，导致后面的人来不及进电梯，你应控制好开关钮，让电梯门保持较长的开启时间，避免给后面的'人造成不便。
(4)如果是一趟已经非常拥挤的电梯，那么应该请上司先上，你等下一趟。
与客人乘坐电梯的文明礼仪
与客人乘坐电梯的文明礼仪电梯是现代社会中必不可少的交通工具之一，尤其是在高楼大厦中更是方便我们快速出入。
然而，电梯上的礼仪问题也是我们需要重视的一点。
在电梯中需要注意的事项，不仅关乎礼貌，还与安全密切相关。
下面，我们一起来了解一下与客人乘坐电梯的文明礼仪。
一、排队进入电梯在等待电梯时，大家应该站好队伍，有序地等待。
如果有老人、孕妇、残障人士等特殊人群，应主动让出位置。
不要抢先进入电梯，不仅违反规定，而且可能因此造成拥堵，从而影响到其他人的出行。
二、进出电梯时要文明1.进电梯时，不要在门口堵塞，让出门口，让正在出电梯的人先出去，以避免互相碰撞、妨碍交通。
如果有人要下楼，请在电梯内尽量靠边站放，以便让需要下楼的人可以尽快出电梯。
2.出电梯时，要等到电梯停稳之后再出门，不要挤推，避免影响电梯的正常运行。
同样的，如果有人要进电梯，应让他们先进去，而不是推挤或抢夺。
三、讲述文明的言谈举止在电梯上时，我们要注意言谈举止，避免大声喧哗、说粗口或进行打电话等行为。
这不仅会使其他人感到不适，而且影响到大家的心情。
如果需要接电话，建议使用耳机，并控制音量，不要打扰附近的人。
四、合理使用电梯电梯是公共交通工具，我们应该合理使用，不要恶意按超载按钮，且不要做占用电梯的胡乱行为。
如果电梯因超载或者出现问题而需要排队等候的情况，大家应该有耐心，不能心急、恼火，应该耐心等待。
五、遇到紧急情况该怎么办在电梯中如果遇到紧急情况，不要惊慌失措，应该保持冷静，并进行应对。
如果电梯出现故障，应按下呼救按钮，另外及时向电梯内部的安全员或者管理人员寻求协助。
总的来说，在与客人一起乘坐电梯的过程中，我们应该注意礼仪和文明。
电梯乘坐过程中，我们要相互尊重，避免恶意互动和不文明的行为。
同时，我们也应该关注家人、朋友等人群，以身作则，让大家共同感受到美好的电梯出行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、搭乘电梯的一般礼仪——等候电梯
电梯门口处，如有很多 人在等候，此时请勿挤 在一起或挡住电梯门口， 以免妨碍电梯内的人出 来。要在电梯的左边等 候，并按电梯呼梯按钮 耐心等候即可以方便乘 客下电梯。而且应先让 电梯内的人出来之后方 可进入，不可争先恐后。
一、搭乘电梯的一般礼仪——电梯的到来
电梯礼仪
主讲:车璐娜
电梯的妙用——大变活人
一个从来没见过电梯的人到了
一个大城市。 他走进了一栋大楼，看到一位 矮胖的老妇人走进一间小屋（电 梯），屋门关上了。过了一会儿，
那门又开了，从里面走出一位漂
亮的摩登女郎。这个人惊讶地眨 着眼，慢慢吞吞地说：“我要把 老婆带来就好了。”
“礼”行天下之电梯礼仪
因电梯空间很小，所以讲话时最好不要有手部动 作，更不能指手画脚，动作过大。
打破沉默并不是下属的专利，上司也可利用这几 十秒钟增进对下属的了解。 如果上司正在思考 或明显不想开口，那也完全没必要非要找个话题。 酒后或吃大蒜后，最好嚼块口香糖再上电梯，而 香烟则应在上电梯前掐灭。
二、共乘礼仪
（二）与客人共乘电梯
四、自动扶梯礼仪
乘坐自动扶梯三要点
1 乘坐商场、
地铁里的滚 梯，应该靠
2 不要把钥
匙等小物品 掉到滚梯的
右站，把左
边的通道留 给有急事的
缝隙里面。
女士还要小 心裙子下摆
人。
别绞入其中
3 不要逆着扶梯运行方向拼命朝下跑，这样不仅不安全， 也给别人造成不便。
四、自动扶梯礼仪
乘坐自动扶梯错误做法
电梯礼仪十二项
注意：电梯超重时，最后上来的人要主动下去
二、共乘礼仪
身为下属的你最好站在电梯
口处，以便在开关电梯时为上司
服务。而上司的理想位置是在对 角处，以使得两人的距离尽量最 大化，并卸下下属的心理负担。 在电梯里讲话时不宜盯着对方的
2
5 4
1
眼睛不放，目光可适当下移，以
嘴巴和颈部为限。
3
二、共乘礼仪
1、靠电梯最近的人先上电梯，然后为后面进来的人 按住“开门”按钮，当出去的时候，靠电梯最近的人 先走。 2、男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供开关门 服务，并让女士、长辈或上司先行入电梯，自己再随 后进入。 3、在电梯里，尽量站成“凹”字型，挪出空间，以 便让后进入者有地方可站，进入电梯后，正面应朝电 梯口，以免造成面对面的尴尬。出电梯时，在前面的 人应站到边上，如果必要应先出去，以便让别人出去。
1. 2. 3. 4. 5.
6.
7. 8.
9.
10. 11.
12.
较靠电梯门口处，则为第二顺位。 进出不站在近门处 。 面朝门的方向站立。 依序进出。 等待即将快步到达者。 帮助不便按仪表者。 不应当对镜整装。 尽量避免交谈。 绝不吸烟。 避免过度使用香水。 愈靠内侧，是愈最尊贵的位置。 操作按键是晚辈或下属的工作，所以同电梯辈份最低的人站 在此处。
情景模拟演练
C公司一行人通过权衡A、B两公司的礼仪接待及经 营况状，觉得B公司的商务交往礼仪、企业文化及经营状况 较A公司更佳，最终决定与B公司谈判签约事宜。一番谈判 后，双方约定于B公司进行签约。(B公司杨主管、李董，C公 司李董和其他工作人员往电梯间走去） 电梯间 （杨主管先行一步前去开电梯，陈董与李董其次，余人随后） 杨主管：请进！ 李 董：陈董，请！ 陈 董：谢谢！（先行进电梯，李董随后，余人顺序进入） 旁 白：十五楼到！ 李 董：陈董，请！（作引导势） 陈 董：谢谢！（先出电梯，李董其次，余人顺次出电梯）
“礼”行天下之电梯礼仪
一、电梯基本礼仪
课 程 内 容
二、共乘礼仪
三、注意事项
五、自动扶梯礼仪
一、搭乘电梯的一般礼仪
小组讨论：你所知道的“文明乘电梯”应该怎 么做？ 从以下几个方面讨论： 1、“等候电梯”基本礼仪和注意事项。 2、“进电梯时”先后顺序和基本礼仪。 3、“进入电梯内”的注意事项和基本礼仪。 4、“出电梯”先后顺序和基本礼仪。
①
伴随客人或长辈来到电梯厅门 前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到 达厅门打开时：若客人不止1人时， 可先行进入电梯，一手按「开门」
按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌
地说「请进」，请客人们或长辈们
进入电梯轿厢。
引领客人进电梯
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 二、共乘礼仪
①
进入电梯后：按下客人或长辈
要去的楼层按钮。若电梯行进
间有其它人员进入，可主动询
那天回家，正在等电梯上楼，门口有个香港人模 样的激烈挥手，可能没带门禁卡，去帮她开了。然后， 一起上电梯。她站在背后说：21楼，谢谢！我稍稍一
愣。自从我搬进来住了N年，这是第一个开口要帮忙按
钮的。而我也仅仅有那么几次看到有拎大包小包的才 主动问人家的楼层，以便帮忙按一下。 看来这是香港人，或者说那些境外人士，基本的 默认礼仪， 那就是---我不会越过前面的人自己去按 电梯，这是不礼貌的，而拜托前面的人帮我做这件事 则是礼貌的。 而国人的基本默认礼仪是，自己伸手去按自己想 要到的楼层，而不是请别人代劳，除非实在够不到。 这样的心态是因为，除非那个站在按钮前面的人是电 梯小姐，否则会担心遭别人白眼的礼遇。---潜台词是： 凭什么要我伺候你。
问要去几楼，帮忙按下。电梯
内可视状况是否寒喧，例如没
有其它人员时可略做寒喧，有 外人或其它同事在时，可斟酌 是否必要寒喧。电梯内尽量侧 身面对客人。 电梯按键服务
二、共乘礼仪
①
到达目的楼层：一手按住
「开门」按钮，另一手并做
出请出的动作，可说：「到 了，您先请！」。客人走出 电梯后，自己立刻步出电梯， 并热诚地引导行进的方向。
“礼”行天下之电梯礼仪
想一想： 1、你所认为的“文明乘电梯”应该是什么 样的？
电梯礼仪
电梯是大多数人生活中 密不可分的交通工具，但懂 得电梯礼仪和乘坐电梯注意 电梯礼仪的人并不多，下面 就教大家一些电梯礼仪，让 你在乘坐电梯时即安全又得 体!给对方留下美好的印象！ 同时也能感染更多人遵守电 梯礼仪！
一、搭乘电梯的一般礼仪——电梯的到来
4、为了您和他人的方便，切忌为了等人，让电梯长 时间停在某一楼层，这样会引起其余乘客的不满。 但也不要不等就在电梯门口的人，一上电梯就关门。 5、进出电梯要礼让，先出后进。遇到老幼病残孕者， 应让他们先行。如果电梯里人很多，不妨静候下一 趟电梯。 6、拎着鱼、肉等物品时，要包裹严密，尽量放在电 梯角落，防止蹭在他人身上。 7、电梯内不要大声交谈、喧哗，无论公务私事。 8、电梯内空间狭小，不能吸烟、乱扔垃圾。
1
2
4
3
引领客人时的位置
二、共乘礼仪
（三）独自乘坐电梯
独自乘坐电梯时， 要保持自律，不可有粗 鲁的举止和不雅的举止， 不要对镜整装、补妆。
二、共乘礼仪
（四）与他人同乘电梯时
不要大声讲话，更不能大声 喧哗 不要谈论他人隐私或是商业 机密 不能吸烟，不可乱丢垃圾 也要避免过度使用香水 长头发姑娘留意。在人多的 电梯中，请不要摇动你的头
三、乘电梯要注意的问题
（一）是要注意安全。
当电梯关门时，不要扒门，或是强行挤入。在 电梯人数超载时，不要心存侥幸，非进去不可。 当电梯在升降途中因故暂停时，要耐心等候， 不要冒险攀援而行。
（二）注意出入顺序
与不相识者同乘电梯，进入时要讲先来后 到，出来时则应由外而里依次而出，不可争先 恐后。与熟人同乘电梯，尤其是与尊长、女士、 客人同乘电梯时，则应视电梯类别而定,进入有 人管理的电梯，应主动后进后出。进入无人管 理的电梯时，则应当先进去，后出来；先进去 是为了控制电梯，后出来也是为了控制电梯。