舆情处置应急预案文库
突发舆情处置应急预案
一、编制依据为有效应对突发事件引发的舆情，维护社会稳定和良好舆论环境，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《国家突发公共事件新闻发布应急预案》等相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我单位在运营管理过程中，因自然灾害、安全事故、突发事件等原因，可能引发社会广泛关注和网络舆论的热点事件。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部：成立突发舆情应急处置指挥部，负责统一领导和协调突发舆情处置工作。
- 指挥长：由单位主要负责人担任。
- 副指挥长：由单位相关部门负责人担任。
- 成员：由各单位相关人员组成。
2. 信息收集组：负责收集、整理、分析舆情信息，及时上报指挥部。
- 组长：由单位办公室负责人担任。
- 成员：由各单位信息员、宣传人员等组成。
3. 舆情应对组：负责制定应对措施，组织开展舆情引导和处置工作。
- 组长：由单位宣传部门负责人担任。
- 成员：由各单位相关人员组成。
4. 后勤保障组：负责保障突发舆情处置工作的物资、设备、人员等需求。
- 组长：由单位后勤部门负责人担任。
- 成员：由各单位相关人员组成。
四、应急处置流程1. 舆情监测：通过互联网、社交媒体等渠道，实时监测舆情动态，发现异常情况及时上报。
2. 信息核实：对舆情信息进行核实，确保信息的准确性和真实性。
3. 舆情研判：根据舆情信息，分析事件性质、影响范围、社会关注度等，制定应对措施。
4. 信息发布：通过官方渠道发布权威信息，澄清事实，回应关切。
5. 舆论引导：积极引导舆论，传播正能量，遏制负面信息扩散。
6. 应急处置：根据事件发展情况，采取有效措施，妥善处理突发事件。
7. 总结评估：事件结束后，对舆情处置工作进行总结评估，完善应急预案。
五、工作原则1. 快速反应：第一时间启动应急预案，确保处置工作迅速、高效。
2. 实事求是：以事实为依据，客观公正地发布信息。
3. 公开透明：及时向公众发布信息，保障公众知情权。
4. 协同配合：各单位、各部门密切配合，形成合力。
舆情应急处置预案优秀7篇
舆情应急处置预案优秀7篇舆情应急处置预案篇一突发公共事件新闻发布是突发公共事件应急处置工作的重要组成部分，加强我县应对突发公共事件新闻发布工作规范化、制度化建设，及时、准确发布有关信息，澄清事实，解疑释惑，主动引导舆论，维护社会稳定，最大程度地避免、缩小和消除突发公共事件造成的负面影响，为妥善处置突发公共事件营造良好的舆论环境。
根据《国家突发公共事件新闻发布应急预案》结合我局实际制定本预案。
一、适用范围本预案适用于处置发生在我局内或与我局密切相关的各类自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发公共事件中的新闻发布和对外报道工作。
二、工作原则（1）加强领导，明确职责。
突发公共事件新闻发布是突发公共事件处置工作的重要组成部分，应在县委、政府的统一领导下，由县委外宣办、政府新闻办会同负责事件处置的`相关部门归口管理。
（2）依法规范，加强引导。
提高正确引导舆论的意识和工作水平，依据有关法律和行政法规，加强突发公共事件新闻发布工作的应急管理，使之规范化、制度化和法制化。
进一步完善新闻发布制度，严格执行新闻发布工作规程。
严肃新闻发布工作纪律，对违反工作纪律，蓄意封锁或随意散布消息，造成重大消极影响和严重后果的，依纪、依法追究有关责任人的责任。
（3）及时主动，准确把握。
事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大程度地避免或减少公众猜测和可能引发社会不稳定的因素，准确引导新闻媒体报道，掌握新闻舆论主动权。
（4）强化组织领导。
成立新闻发布领导小组，各司其职控制头发事件及重大舆情走向，以避免不必要的负面影响。
领导小组下设办公室，及时组织舆论引导和解疑释惑、澄清事实、批驳谣言工作，及负责互联网监控、管理及网上舆论引导工作。
舆情应急处置预案篇二为了保障我园广大教职员工和幼儿的身体健康和生命安全，预防食物中毒的发生，依据相关法律法规，建立并完善应急救援机制，以便在发生重大事故时，能及时、正确、高效地处置可能发生的食品安全事故，把事件造成的损害降低到最低程度，特制定本预案。
舆情处置应急预案
舆情处置应急预案一、总则（一）目的为了有效应对可能发生的舆情事件，及时、准确、有效地发布信息，澄清事实，引导舆论，维护社会稳定和单位形象，特制定本舆情处置应急预案。
（二）适用范围本预案适用于本单位在各类媒体平台上可能出现的舆情事件的处置。
（三）工作原则1、及时准确原则：在舆情事件发生后，应在第一时间获取信息，迅速核实，准确发布，避免不实信息传播。
2、公开透明原则：依法依规公开相关信息，保障公众的知情权。
3、协同应对原则：各部门应密切配合，形成合力，共同应对舆情事件。
4、以人为本原则：关注公众关切，以解决问题、维护公众利益为出发点。
二、组织机构及职责（一）舆情应急处置领导小组成立以单位主要领导为组长，各部门负责人为成员的舆情应急处置领导小组，负责舆情事件的统一指挥和协调。
（二）领导小组职责1、制定和完善舆情处置应急预案。
2、全面了解舆情事件的情况，研究制定处置方案。
3、统一组织、协调和指挥舆情处置工作。
4、及时向上级主管部门报告舆情处置情况。
（三）各部门职责1、宣传部门：负责舆情监测、分析和评估，及时向领导小组报告舆情动态。
2、业务部门：负责对涉及本部门的舆情事件进行调查和处理，提供相关信息和专业意见。
3、办公室：负责协调各部门的工作，组织起草和发布相关信息。
三、舆情监测（一）监测范围包括但不限于新闻网站、社交媒体平台、论坛、博客等。
（二）监测内容1、涉及本单位的负面舆情信息。
2、公众对本单位政策、措施、工作的意见和建议。
3、与本单位相关的热点话题和敏感问题。
（三）监测方法1、人工监测：安排专人定期浏览相关网站和平台。
2、技术监测：利用舆情监测软件，实时收集和分析舆情信息。
四、舆情分析与评估（一）分析内容1、舆情的来源、传播途径和影响范围。
2、舆情的热度和发展趋势。
3、公众的态度和情绪。
（二）评估等级根据舆情的严重程度和影响范围，将舆情分为一般、较大、重大三个等级。
五、舆情处置（一）一般舆情处置1、由相关部门及时回应公众关切，解答疑问。
舆情应对应急处置预案
舆情应对应急处置预案一、前言在当今信息高度发达的时代，舆情的影响力日益显著。
舆情事件可能在短时间内迅速传播，对个人、组织或社会造成重大影响。
为了有效应对舆情危机，及时、妥善地处理舆情事件，保障相关方的合法权益，维护社会稳定和形象，特制定本舆情应对应急处置预案。
二、适用范围本预案适用于涉及本单位（组织）的各类舆情事件，包括但不限于突发公共事件、社会热点问题、负面新闻报道、网络谣言等。
三、工作原则1、快速反应原则舆情事件发生后，应在第一时间启动应急预案，迅速开展应对工作，争取在最短时间内控制局面，避免舆情的进一步扩散。
2、实事求是原则在应对舆情事件时，要坚持实事求是的态度，如实公布事实真相，不隐瞒、不谎报，以增强公信力。
3、以人为本原则关注公众的利益和感受，积极回应公众关切，采取有效措施解决问题，最大限度地减少舆情事件对公众造成的不利影响。
4、协同配合原则舆情应对工作涉及多个部门和环节，需要各部门密切配合、协同作战，形成工作合力。
5、预防为主原则加强舆情监测和分析，及时发现潜在的舆情风险，采取预防措施，将舆情事件消灭在萌芽状态。
四、组织机构及职责1、舆情应急处置领导小组成立由单位主要领导担任组长，相关部门负责人为成员的舆情应急处置领导小组。
其主要职责包括：（1）全面负责舆情应急处置工作的指挥和协调；（2）制定舆情应急处置方案和策略；（3）决定舆情应对的重大事项；（4）向上级部门报告舆情处置情况。
2、舆情监测组负责对各类舆情信息进行监测、收集和分析，及时发现舆情事件的苗头和趋势。
其主要职责包括：（1）运用各种监测工具和手段，对网络、报纸、电视等媒体进行实时监测；（2）对监测到的舆情信息进行筛选、分类和评估，确定舆情的严重程度和影响范围；（3）及时向领导小组报告舆情监测情况。
3、舆情分析组对舆情事件进行深入分析，研究舆情的发展趋势和可能产生的影响。
其主要职责包括：（1）分析舆情事件的起因、经过和结果；（2）评估舆情事件对单位形象、社会稳定等方面的影响；（3）提出舆情应对的建议和措施。
舆情联动应急处置预案
一、预案背景随着互联网的快速发展，网络舆情对社会稳定和公共秩序的影响日益显著。
为有效应对可能出现的网络舆情突发事件，确保社会和谐稳定，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现和掌握网络舆情动态，快速响应，妥善处置。
2. 最大程度减少网络舆情对公众利益和社会稳定的影响。
3. 提高政府、企业和社会组织应对网络舆情突发事件的能力。
三、预案原则1. 预防为主，防治结合。
2. 快速反应，高效处置。
3. 信息公开，透明回应。
4. 协同联动，资源共享。
四、预案内容（一）组织机构1. 成立舆情联动应急处置领导小组，负责统筹协调、指挥调度。
2. 领导小组下设办公室，负责日常管理和具体事务。
3. 相关部门、企业和社会组织成立应急工作组，负责本领域舆情监测、处置和信息报送。
（二）舆情监测1. 建立舆情监测体系，对网络平台、社交媒体等渠道进行实时监测。
2. 及时发现网络舆情动态，对重点舆情进行跟踪研判。
3. 对发现的负面舆情，及时报告领导小组。
（三）应急处置1. 领导小组根据舆情性质和影响程度，决定应急处置等级。
2. 根据应急处置等级，启动相应预案，明确各部门职责。
3. 对重点舆情，及时发布权威信息，澄清事实，回应关切。
4. 加强舆论引导，引导网民理性表达，营造积极健康的网络氛围。
（四）信息报送1. 建立舆情信息报送制度，确保信息及时、准确、全面。
2. 各部门、企业和社会组织按时报送舆情信息，不得瞒报、漏报。
3. 领导小组办公室对舆情信息进行汇总、分析，为应急处置提供依据。
（五）恢复重建1. 在舆情事件得到妥善处置后，开展恢复重建工作。
2. 对受损的企业和社会组织给予支持和帮助。
3. 总结经验教训，完善应急预案，提高应对能力。
五、预案实施1. 各部门、企业和社会组织要认真学习本预案，提高舆情应急处置能力。
2. 定期开展应急演练，检验预案的有效性。
3. 加强舆情队伍建设，提高舆情监测、处置和引导水平。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施。
舆情应急处置工作预案
舆情应急处置工作预案一、总则1、目的为了有效预防、及时控制和妥善处置各类舆情突发事件，最大程度地减少舆情事件对社会稳定、单位形象和正常工作秩序的负面影响，特制定本预案。
2、适用范围本预案适用于本单位在各类媒体平台上可能引发舆情危机的突发事件的应急处置。
3、工作原则（1）快速反应原则：发现舆情后，应在第一时间启动应急预案，迅速开展调查核实和处置工作。
（2）实事求是原则：在处置舆情事件时，要以事实为依据，客观公正地发布信息，避免误导公众。
（3）协同应对原则：各部门要密切配合，形成工作合力，共同应对舆情危机。
（4）积极引导原则：通过及时发布权威信息，积极引导舆论，消除公众误解和恐慌。
二、组织机构及职责1、舆情应急处置领导小组成立以单位主要领导为组长，各相关部门负责人为成员的舆情应急处置领导小组。
其主要职责包括：（1）全面负责舆情应急处置工作的指挥和协调。
（2）研究决定舆情应急处置工作中的重大事项。
（3）制定舆情应急处置工作的策略和方案。
2、舆情监测小组负责对各类媒体平台进行日常监测，及时发现舆情信息，并向领导小组报告。
其主要职责包括：（1）运用专业工具和技术，对互联网、社交媒体、新闻网站等进行实时监测。
（2）对监测到的舆情信息进行初步筛选和分类，判断其潜在的影响力和风险程度。
（3）定期编写舆情监测报告，为领导小组提供决策依据。
3、舆情分析小组对舆情信息进行深入分析，评估其发展趋势和可能造成的影响。
其主要职责包括：（1）运用数据分析方法和专业知识，对舆情的来源、传播路径、受众反应等进行分析。
（2）预测舆情的发展走向，为制定应对策略提供参考。
（3）研究舆情背后的深层次原因，提出改进工作的建议。
4、舆情处置小组负责制定和实施具体的舆情处置措施，回应公众关切。
其主要职责包括：（1）根据领导小组的决策，起草和发布相关声明、公告、新闻稿等。
（2）组织开展线上线下的沟通和解释工作，解答公众疑问。
（3）协调相关部门采取措施，解决引发舆情的实际问题。
舆情应急处置预案(优秀7篇)
舆情应急处置预案（优秀7篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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舆情舆情应急预案
一、前言随着互联网的快速发展，网络舆情已成为影响社会稳定、企业声誉的重要因素。
为有效应对舆情突发事件，最大限度地减少负面影响，保障企业稳定发展，特制定本预案。
二、工作原则1. 预防为主，快速反应。
密切关注网络舆情动态，加强信息收集和分析，做到早发现、早报告、早处置。
2. 依法依规，科学处置。
严格按照国家法律法规和相关规定，遵循舆论引导原则，科学制定处置方案。
3. 协同联动，形成合力。
加强各部门之间的沟通与协作，形成处置突发舆情事件的强大合力。
4. 公开透明，引导舆论。
及时发布权威信息，回应社会关切，引导舆论走向，维护企业良好形象。
三、组织机构1. 成立舆情应急处置领导小组，负责统筹协调、指挥调度和应急处置工作。
2. 设立舆情监测小组、信息发布小组、网络公关小组、危机公关小组等专项小组，负责具体工作。
四、应急预案流程1. 信息收集。
各部门负责收集网络舆情信息，及时报送至舆情应急处置领导小组。
2. 分析研判。
舆情监测小组对收集到的信息进行分析研判，评估舆情风险等级。
3. 启动预案。
根据舆情风险等级，启动相应级别的应急预案。
4. 紧急处置。
按照预案要求，各部门迅速采取以下措施：（1）信息发布小组发布权威信息，回应社会关切。
（2）网络公关小组开展网络舆论引导，消除负面影响。
（3）危机公关小组协调相关部门，妥善处理突发事件。
（4）舆情监测小组持续关注舆情动态，及时报告领导小组。
5. 预案结束。
在舆情得到有效控制后，经领导小组批准，终止应急预案。
五、应急处置措施1. 稳定情绪。
通过发布权威信息，稳定公众情绪，避免恐慌。
2. 引导舆论。
积极引导舆论走向，消除负面影响，维护企业良好形象。
3. 妥善处理。
针对突发事件，协调相关部门，采取有效措施，妥善处理。
4. 依法依规。
严格按照国家法律法规和相关规定，依法依规处置突发事件。
六、预案培训与演练1. 定期开展预案培训，提高员工应对舆情突发事件的能力。
2. 定期组织应急演练，检验预案的可行性和有效性。
舆情突发事件处置应急预案
一、总则1. 编制目的为有效预防和妥善处置各类舆情突发事件，维护组织形象，保障组织稳定发展，制定本预案。
2. 编制依据根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合组织实际情况，制定本预案。
3. 适用范围本预案适用于组织内部发生的各类舆情突发事件，包括但不限于网络舆情、媒体舆情、公众舆情等。
二、组织机构及职责1. 成立舆情突发事件应急处置领导小组领导小组负责组织、协调、指挥舆情突发事件应急处置工作，其主要职责如下：（1）制定舆情突发事件应急处置预案，并负责组织实施；（2）分析舆情发展趋势，及时向组织领导报告；（3）协调各部门、各单位共同应对舆情突发事件；（4）督促、检查舆情突发事件应急处置措施的落实情况。
2. 设立舆情突发事件应急处置办公室应急处置办公室负责舆情突发事件应急处置的具体工作，其主要职责如下：（1）负责舆情监测、分析、预警；（2）收集、整理舆情信息，形成舆情报告；（3）协调各部门、各单位开展应急处置工作；（4）组织开展舆情应对培训和演练。
3. 职责分工（1）舆情监测部门：负责舆情信息的收集、整理、分析，及时报告舆情动态；（2）宣传部门：负责舆情信息的发布、宣传，协调媒体关系；（3）法律部门：负责提供法律支持，协助处理法律纠纷；（4）人力资源部门：负责员工心理疏导，维护员工权益；（5）技术部门：负责网络安全防护，保障信息系统稳定运行。
三、舆情监测与预警1. 舆情监测（1）建立舆情监测体系，对各类舆情信息进行实时监测；（2）运用大数据、人工智能等技术手段，提高舆情监测的准确性和时效性；（3）对重点领域、关键环节进行专项监测，及时发现潜在风险。
2. 舆情预警（1）根据舆情监测结果，对可能引发突发事件的风险进行预警；（2）针对不同风险等级，制定相应的应急预案；（3）及时向组织领导报告舆情动态和预警信息。
四、舆情应对与处置1. 应急响应（1）接到舆情突发事件报告后，立即启动应急预案，组织开展应急处置工作；（2）成立应急处置小组，明确责任分工，确保应急处置工作有序进行；（3）加强与相关部门、单位的沟通协调，形成应急处置合力。
企业舆情处置应急预案
一、适用范围本预案适用于我公司在运营过程中可能出现的各类舆情突发事件，包括但不限于负面新闻、网络谣言、投诉举报、公众质疑等。
二、工作原则1. 预防为主，防患未然。
加强舆情监测，及时发现潜在风险，采取有效措施预防舆情事件的发生。
2. 快速反应，及时处置。
一旦发生舆情事件，立即启动应急预案，确保及时应对，降低负面影响。
3. 信息公开，透明沟通。
在确保信息真实、准确的前提下，及时向公众发布相关信息，回应社会关切。
4. 协同配合，共同应对。
各部门、各单位要密切协作，形成合力，共同应对舆情事件。
三、组织机构1. 成立舆情应急领导小组，负责全面领导和协调舆情应急处置工作。
2. 设立舆情应急办公室，负责具体实施舆情监测、分析研判、处置协调等工作。
3. 各部门、各单位设立舆情联络员，负责本部门、本单位的舆情信息收集、报送和处置工作。
四、舆情监测1. 建立舆情监测体系，对网络、媒体、论坛、社交平台等进行全天候监测。
2. 定期分析舆情发展趋势，及时掌握舆论导向。
3. 发现异常舆情，立即上报舆情应急领导小组。
五、舆情研判1. 对收集到的舆情信息进行分类、筛选、整理，分析事件原因、影响和发展趋势。
2. 评估舆情事件对公司的负面影响，提出应对策略。
3. 向舆情应急领导小组汇报研判结果，为应急处置提供决策依据。
六、舆情处置1. 采取有效措施，控制舆情事件蔓延，降低负面影响。
2. 根据舆情事件性质，采取以下措施：（1）积极回应公众关切，发布权威信息，澄清事实。
（2）与相关部门、媒体进行沟通，争取理解和支持。
（3）对涉事人员、单位进行责任追究。
（4）开展正面宣传，引导舆论。
3. 在舆情事件处置过程中，确保信息真实、准确、及时，避免误导公众。
七、总结评估1. 舆情事件处置结束后，对整个事件进行总结评估，分析事件原因、处置过程和效果。
2. 不断完善应急预案，提高应对舆情事件的能力。
3. 加强员工舆情意识培训，提高员工应对舆情事件的能力。
网络涉稳舆情应急处置预案
一、总则1. 编制目的为有效预防和妥善处置网络涉稳舆情，维护国家安全和社会稳定，保障人民群众的合法权益，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合实际情况，特制定本预案。
2. 适用范围本预案适用于各级政府、企事业单位和互联网企业，在发现和处置网络涉稳舆情事件时，按照本预案的要求，采取有效措施，确保舆情事件的及时应对和妥善处置。
3. 工作原则（1）预防为主，及时应对。
加强网络舆情监测，及时发现涉稳舆情苗头，提前预警，果断处置。
（2）依法依规，科学处置。
严格按照法律法规和预案要求，依法依规处置网络涉稳舆情事件。
（3）统一领导，分级负责。
建立健全网络涉稳舆情应急处置工作机制，明确各级各部门职责，形成合力。
（4）信息公开，引导舆论。
及时发布权威信息，引导舆论，消除负面影响。
二、组织机构与职责1. 成立网络涉稳舆情应急处置领导小组领导小组负责统筹协调、指挥调度、监督检查网络涉稳舆情应急处置工作。
领导小组下设办公室，负责具体工作。
2. 职责分工（1）领导小组：- 负责制定网络涉稳舆情应急处置工作方针、政策和措施。
- 研究决定网络涉稳舆情应急处置工作中的重大问题。
- 指挥调度网络涉稳舆情应急处置工作。
- 监督检查网络涉稳舆情应急处置工作的落实情况。
（2）办公室：- 负责组织实施网络涉稳舆情应急处置工作。
- 收集、分析、研判网络涉稳舆情信息。
- 制定网络涉稳舆情应急处置方案。
- 组织开展网络涉稳舆情应急处置演练。
- 负责与相关部门、单位沟通协调。
（3）相关部门、单位：- 按照职责分工，协助领导小组和办公室做好网络涉稳舆情应急处置工作。
- 及时报送网络涉稳舆情信息。
- 配合开展网络涉稳舆情应急处置工作。
三、预警与监测1. 建立网络舆情监测体系通过建立网络舆情监测平台，对互联网、社交媒体、新闻媒体等渠道进行实时监测，及时发现网络涉稳舆情信息。
2. 落实信息报送制度建立健全网络涉稳舆情信息报送制度，明确信息报送范围、内容、时限和责任，确保信息报送及时、准确。
舆情应急处理预案
一、总则1. 编制目的为提高应对网络舆情突发事件的能力，确保在第一时间内采取有效措施，维护组织形象和社会稳定，根据国家相关法律法规和实际情况，特制定本预案。
2. 适用范围本预案适用于组织内部或涉及组织的网络舆情突发事件，包括但不限于负面新闻、谣言、争议等可能对组织形象、声誉、利益造成损害的情况。
3. 基本原则（1）快速响应：第一时间发现、核实舆情，迅速启动应急预案。
（2）权威发布：以官方渠道发布信息，确保信息真实、准确、权威。
（3）积极引导：通过正面宣传和舆论引导，化解负面影响。
（4）依法依规：遵循国家法律法规，确保处置工作合法合规。
二、组织架构1. 应急指挥部由组织主要领导担任总指挥，下设办公室，负责统筹协调舆情应急处置工作。
2. 应急处置小组由相关部门负责人组成，负责具体实施舆情应急处置措施。
三、应急处置流程1. 舆情监测（1）建立舆情监测机制，实时关注网络舆情动态。
（2）收集整理舆情信息，分析舆情发展态势。
2. 舆情评估（1）对舆情进行风险评估，判断其对组织的影响程度。
（2）根据评估结果，确定应急处置级别。
3. 启动应急预案（1）根据应急处置级别，启动相应级别的应急预案。
（2）应急处置小组迅速开展相关工作。
4. 应急处置措施（1）澄清事实：针对舆情中的不实信息，及时发布权威信息，澄清事实。
（2）回应关切：针对公众关切，耐心解答疑问，消除误解。
（3）正面宣传：通过媒体渠道，积极宣传组织正面形象，引导舆论。
（4）协调沟通：与相关部门、媒体保持密切沟通，共同应对舆情。
5. 舆情处置总结（1）对应急处置过程进行总结，分析成功经验和不足之处。
（2）对应急处置成果进行评估，提出改进措施。
四、保障措施1. 加强舆情监测能力建设，提升舆情监测技术水平。
2. 加强应急队伍建设，提高应急处置人员的专业素质。
3. 建立舆情应急处置信息共享机制，确保信息及时传递。
4. 定期开展舆情应急处置演练，提高应急处置能力。
突发公共事件舆情处置应急预案
突发公共事件舆情处置应急预案一、工作目标本预案旨在建立健全突发公共事件舆情处置应急机制，确保在突发公共事件发生后，能够迅速、高效、有序地开展舆情引导和处置工作，最大程度地减轻事件造成的负面影响，维护社会稳定和人民群众利益。
二、工作原则1、预防为主、常备不懈（1）加强日常舆情监测，及时发现潜在风险，做好预防工作。
（2）建立健全应急预案，定期组织培训和演练，提高应对突发公共事件的能力。
（3）加强舆情处置队伍建设，确保人员在关键时刻能够迅速到位，高效开展工作。
2、依法管理、统一领导（1）严格按照国家相关法律法规和政策要求，开展突发公共事件舆情处置工作。
（2）在各级党委、政府的统一领导下，形成上下联动、部门协同的工作格局。
（3）明确责任分工，确保舆情处置工作有序、高效进行。
3、快速反应、运转高效（1）建立健全快速反应机制，确保在突发公共事件发生后，第一时间开展舆情处置工作。
（2）优化工作流程，提高工作效率，确保舆情处置工作迅速、高效。
（3）强化信息共享和沟通协调，形成工作合力，提高舆情处置效果。
三、组织管理1、成立突发公共事件舆情处置领导小组，负责对舆情处置工作的组织领导、协调指导和监督检查。
2、设立舆情监测、舆情引导、信息发布、舆论回应等工作小组，明确各小组职责，确保各项工作有序开展。
3、建立健全各级舆情处置工作机构，形成上下联动、部门协同的工作机制。
4、加强舆情处置队伍建设，提高人员素质，确保队伍在关键时刻能够发挥关键作用。
5、加强与相关部门的沟通协作，形成工作合力，共同应对突发公共事件舆情挑战。
四、预防措施1、加强卫生管理（1）建立健全卫生管理制度，加强对公共场所、生活饮用水、食品安全等方面的卫生监管。
（2）加大对卫生违法行为的查处力度，保障人民群众身体健康。
（3）定期对卫生管理人员进行培训，提高卫生管理水平。
2、改善卫生条件（1）加大基础设施建设投入，提高公共卫生设施建设水平。
（2）加强对生活垃圾分类、污水处理、环境卫生等工作的指导和监督，提升环境卫生质量。
舆情突发事件处置预案范本（三篇）
舆情突发事件处置预案范本上课时如果突然发生地震，学校应采用下列应急方法：1、各班在教室中上课教师指挥学生要沉着，不要惊慌、乱跑，在底层上课教师____学生有序撤离教室，到运动场中间。
二至四层上课教师指挥学生躲在课桌下，保护好头部。
2、地震时由门卫负责关掉电源总开关(变压器领扣)。
3、在操场上体育课的学生，由上课的体育教师____学生在远离楼房及电线的地方。
震停后，由校长统一指挥，安全工作领导小组统一出动指挥学生有序撤离。
4、如遇建筑物倒塌，由值周教师领导负责指导学校安全工作领导小组及学校教师进行搜救，并立即向上级汇报，拨打“120”急救中心请求救护。
5、震停学生撤离教室后，学校安全工作领导小组对学校进行全面检查，确无安全隐患方可____学生进入教室。
6、由学校安全工作领导小组做出震灾评估，上报上级部门。
舆情突发事件处置预案范本（二）1、学生突然晕厥或出现食品中毒等课堂上学生发生突然晕厥时，由上课教师立即进行急救，并立即指派学生及时汇报学校领导，班主任负责及时与学生家长联系，值周领导及时____人员将学生送往医院抢救或拨打“120”急救中心请求救护。
2、学生在课间发生预外事故课间学生出现预外事故时，由值周教师或班主任立即进行急救，并及时向领导汇报，与家长联系，值周领导及时____人员将学生送往医院抢救或拨打“120”急救中心请求救护。
3、出现传染性急病学生发生传染性疾病时，由班主任及时与学生家长联系，并向学校领导汇报，由分管领导及时与防疫站联系，让家长接回家，采取隔离治疗措施，学校____人员对校舍进行消毒。
舆情突发事件处置预案范本（三）清--____乡换届工作____应急处置预案为规范我乡应急处理换届工作中的____与信息发布工作，最大限度地避免、缩小和消除因____造成的各种负面影响，营造良好的换届舆论环境，特制订本预案。
一、工作原则1、准确把握、快速反应。
____事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。
舆情应急处置工作预案
一、总则（一）编制目的为有效应对各类舆情事件，确保信息传播的准确性和及时性，维护组织形象，降低负面影响，根据国家相关法律法规和上级指示精神，特制定本预案。
（二）适用范围本预案适用于组织内部及涉及组织外部的一切舆情事件，包括但不限于网络舆论、媒体曝光、群众投诉等。
（三）基本原则1. 快速响应原则：确保在第一时间发现舆情，启动应急响应机制。
2. 公开透明原则：及时发布权威信息，避免谣言传播。
3. 依法依规原则：严格遵守国家法律法规，确保应对措施合法合规。
4. 协同合作原则：各部门协同配合，形成合力，共同应对舆情。
二、组织架构（一）领导小组成立舆情应急处置领导小组，负责舆情事件的统筹协调和决策指挥。
1. 组长：由组织主要领导担任。
2. 副组长：由组织相关部门负责人担任。
3. 成员：由组织相关部门人员组成。
（二）工作小组根据舆情事件的具体情况，成立相应的工作小组，负责具体事件的调查、处理和应对。
1. 信息收集组：负责舆情信息的收集、整理和分析。
2. 宣传引导组：负责发布权威信息，引导舆论走向。
3. 应急处置组：负责事件的调查、处理和应对措施的实施。
4. 后勤保障组：负责提供必要的后勤保障。
三、应急处置流程（一）舆情监测1. 建立舆情监测机制，实时关注网络、媒体等渠道的舆情动态。
2. 发现异常舆情，立即启动应急预案。
（二）应急响应1. 信息收集组立即收集相关舆情信息，进行初步分析。
2. 工作小组召开紧急会议，分析舆情形势，制定应对措施。
3. 宣传引导组发布权威信息，引导舆论走向。
（三）应急处置1. 应急处置组根据舆情事件的具体情况，采取相应措施。
2. 依法依规处理事件，确保事件妥善解决。
（四）舆情评估1. 事件结束后，对舆情事件进行评估，总结经验教训。
2. 完善应急预案，提高应对舆情事件的能力。
四、保障措施（一）信息保障1. 建立舆情信息共享平台，确保信息畅通。
2. 配备专业技术人员，保障信息系统的正常运行。
舆情预警应急预案
一、前言随着互联网和社交媒体的迅速发展，网络舆情事件频发，对企业、政府和社会各界产生深远影响。
为有效应对网络舆情，降低负面影响，维护社会稳定，特制定本预案。
二、组织架构1. 成立舆情预警应急指挥部，负责统筹协调、指挥调度、应急处置等工作。
2. 指挥部下设办公室、信息监测组、舆情分析组、处置协调组、宣传引导组等专项工作组。
三、预警机制1. 建立舆情监测平台，实时收集网络信息，对可能引发舆情的事件进行监测。
2. 设立舆情信息报告制度，确保及时发现、报告、研判舆情信息。
3. 加强与互联网企业、新闻媒体等合作，共同维护网络舆论环境。
四、应急响应1. 舆情预警（1）根据舆情监测结果，对可能引发舆情的苗头性事件进行预警。
（2）根据舆情预警等级，启动相应应急响应程序。
2. 应急处置（1）信息发布：及时发布权威信息，澄清事实，回应关切。
（2）舆论引导：通过多种渠道，引导舆论走向，传播正能量。
（3）处置协调：组织相关部门，协调各方力量，共同应对舆情。
（4）法律维权：依法维护自身合法权益，打击网络谣言和恶意攻击。
五、后期处理1. 舆情平息后，对舆情事件进行总结分析，查找问题，完善应急预案。
2. 加强舆情监测，提高舆情预警能力。
3. 加强宣传教育，提高公众网络素养。
六、附则1. 本预案适用于各类网络舆情事件。
2. 本预案由舆情预警应急指挥部负责解释。
3. 本预案自发布之日起施行。
通过本预案的实施，我们将有效应对网络舆情，维护社会稳定，为企业、政府和社会各界创造良好的网络舆论环境。
舆情处置应急预案
一、编制目的为有效应对各类舆情突发事件，确保社会稳定，维护企业和政府形象，最大限度地减少负面影响，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本企业、政府及其他相关单位在运营、管理过程中发生的各类舆情突发事件。
三、工作原则1. 预防为主，快速反应。
加强舆情监测，及时发现、预警舆情，快速反应，果断处置。
2. 坚持正确导向，积极引导。
把握舆论主动权，正确引导舆论，营造良好舆论氛围。
3. 依法依规，科学处置。
严格按照法律法规和政策规定，科学、合理、公正地处置舆情。
4. 责任明确，协同配合。
明确各部门职责，加强协作，形成处置合力。
四、组织机构1. 成立舆情处置工作领导小组，负责舆情应急处置工作的统筹协调和指挥。
2. 设立舆情处置工作小组，负责具体舆情事件的调查、分析和处置。
五、舆情监测与预警1. 加强舆情监测，建立舆情监测网络，对网络、媒体、社交平台等渠道进行全面监测。
2. 建立舆情预警机制，对可能引发舆情的事件进行预警。
3. 及时发现、研判舆情，对舆情事件进行分类、分级。
六、舆情处置流程1. 舆情事件发生后，舆情处置工作小组迅速启动应急预案，开展调查核实。
2. 根据舆情事件的性质、影响和紧急程度，采取相应处置措施。
3. 加强与相关部门的沟通协调，形成处置合力。
4. 对舆情事件进行公开回应，发布权威信息，澄清事实真相。
5. 针对舆情事件，采取整改措施，防止类似事件再次发生。
七、舆情处置要求1. 快速响应，及时处置。
舆情事件发生后，立即启动应急预案，确保在第一时间内采取处置措施。
2. 严谨务实，科学处置。
严格按照法律法规和政策规定，科学、合理、公正地处置舆情。
3. 加强沟通，密切协作。
加强与相关部门、媒体、公众的沟通，形成处置合力。
4. 保密工作，确保安全。
加强舆情处置过程中的保密工作，确保国家利益、企业利益和公众利益不受损害。
八、总结评估1. 舆情处置工作结束后，对处置工作进行总结评估，分析存在的问题和不足。
舆情应急处置预案 范文(精选6篇)
舆情应急处置预案范文(精选6篇)舆情应急处置预案篇1 为切实维护校园和谐稳定，加强我校重大突发舆情网络文化建设与管理，最大限度地避免、减少和消除因网络舆情造成的各种负面影响，营造良好的学校舆论环境，根据学校工作实际，特制定本预案。
一、工作原则1.准确把握、快速反应。
网络舆情事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。
2.加强引导、注重效果。
提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的新闻发布有利于学校工作大局，有利于维护全体师生的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。
3.讲究方法、提高效能。
坚持网络舆情突发事件处置与新闻发布同时布置、同时落实，新闻发布依托主流强势媒体、积极引导和应用好外来媒体，处置舆情突发事件的各行政部门密切配合新闻发布工作等行之有效的做法，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论。
4.严格制度、明确职责。
完善新闻发布制度，加强组织协调和归口管理，健全制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。
二、工作方法1.加大学校网站，增强校园网的吸引力和感染力。
配合上级部门做好网上正面宣传，唱响主旋律，打好主动仗。
2. 加强对校内网络信息内容管理，对各科室采写的信息，在负责人审核通过后，由各单位网络信息员通过学校网络信息处理平台报送，党支部进行文字审核。
3. 围绕网上热点问题，在师生访问频繁、关注度高的新闻网站、门户网站以及互动类网站等，撰写正面评论文章;对涉及本校工作的网上不实言论，适时以论坛贴文的形式主动进行引导，消除负面影响。
4. 围绕学校改革发展的重点、难点问题以及重大突发事件，在校园网上主动导贴，积极跟贴，及时发布正面观点，做好正面引导工作。
5. 针对别有用心的造谣、歪曲和攻击，开展理直气壮的舆论斗争，发表即时性评论，及时跟贴，批驳反面声音，澄清事实，抵御负面言论的渗透和传播。
重大舆情处置应急预案
一、总则为有效预防和妥善处置重大舆情事件，维护社会稳定，保障人民群众合法权益，根据国家有关法律法规和上级指示精神，结合本地区实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本地区各类重大舆情事件的应急处置工作。
三、工作原则1. 预防为主，快速反应。
加强舆情监测，及时发现苗头性、倾向性问题，做到早发现、早报告、早处置。
2. 统一领导，分级负责。
成立应急指挥部，统一领导、协调、指挥重大舆情事件应急处置工作。
3. 及时沟通，协同作战。
加强与有关部门、媒体的沟通协调，形成工作合力。
4. 公开透明，舆论引导。
及时发布权威信息，正确引导舆论，回应社会关切。
四、组织体系1. 成立应急指挥部。
由政府主要领导任总指挥，相关部门负责人为成员。
2. 成立应急处置小组。
由宣传、公安、网信、信访等部门负责人组成，负责具体实施应急处置工作。
3. 成立舆情监测小组。
负责对网络、媒体等渠道进行监测，及时发现和报告舆情。
五、应急处置程序1. 舆情监测。
舆情监测小组对网络、媒体等渠道进行全天候监测，发现重大舆情后，立即报告应急指挥部。
2. 快速响应。
应急指挥部接到舆情报告后，立即启动应急预案，组织相关部门开展应急处置工作。
3. 事件调查。
应急处置小组对事件进行调查核实，查明事件原因和责任。
4. 信息发布。
根据事件调查情况，及时发布权威信息，回应社会关切。
5. 舆情引导。
加强舆论引导，引导公众正确认识事件，消除不良影响。
6. 处置善后。
根据事件调查结果，对相关责任人进行处理，做好善后工作。
六、保障措施1. 资金保障。
设立应急处置专项资金，确保应急处置工作顺利开展。
2. 人员保障。
加强应急处置队伍建设，提高应急处置能力。
3. 装备保障。
配备必要的应急处置设备，提高应急处置效率。
4. 信息保障。
建立健全信息共享机制，确保信息畅通。
七、附则1. 本预案由应急指挥部负责解释。
2. 本预案自发布之日起施行。
通过以上预案的实施，旨在确保在重大舆情事件发生时，能够迅速、有序、有效地进行处置，最大程度地减少负面影响，维护社会稳定和谐。
突发事件舆情处置应急预案
一、总则1.1 编制目的为有效预防和妥善处置突发事件舆情，维护我单位形象和声誉，保障公众利益，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，特制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于我单位在发生突发事件时，针对可能引发或已经引发的舆情，组织开展应急处置工作。
1.3 工作原则（1）统一领导、分级负责；（2）快速反应、协同应对；（3）信息公开、舆论引导；（4）依法依规、科学处置。
二、组织机构及职责2.1 成立突发事件舆情应急处置领导小组领导小组负责统筹协调、指挥调度突发事件舆情应急处置工作。
领导小组组成人员如下：组长：单位主要负责人副组长：分管领导成员：办公室、宣传部门、人力资源部门、安保部门等相关负责人2.2 成立突发事件舆情应急处置工作小组工作小组负责具体组织实施突发事件舆情应急处置工作。
工作小组组成人员如下：组长：宣传部门负责人副组长：办公室负责人成员：人力资源部门、安保部门等相关人员2.3 各部门职责（1）宣传部门：负责舆情监测、信息发布、舆论引导等工作；（2）办公室：负责组织协调、信息收集、报送等工作；（3）人力资源部门：负责员工思想稳定、心理疏导等工作；（4）安保部门：负责现场安全保卫、应急处置等工作。
三、舆情监测与信息报送3.1 舆情监测（1）利用网络舆情监测系统，对互联网、社交媒体等渠道进行实时监测；（2）关注主流媒体、行业媒体、自媒体等，了解舆情动态；（3）建立舆情信息收集渠道，及时收集群众反映的问题。
3.2 信息报送（1）对监测到的突发事件舆情，及时报送领导小组；（2）对重大舆情，实行零报告制度；（3）确保信息报送的真实性、准确性和时效性。
四、应急处置4.1 初步研判（1）对突发事件舆情进行初步研判，确定舆情性质、影响范围和严重程度；（2）根据研判结果，启动相应级别的应急预案。
4.2 快速反应（1）立即启动舆情应急处置机制，明确责任人；（2）针对不同舆情，采取相应措施，如：澄清事实、回应关切、发布权威信息等。
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舆情处置应急预案文库
柳河蒙银村镇银行舆情处置应急预案
为提高柳河蒙银村镇银行,以下简称我行,舆情应急处置的能力～营造良好的社会舆论氛围～促进我行和谐稳健发展～依据有关法律法规～特制订本预案。
一、适用范围
本预案适用于社会上出现的任何与我行、主发起行及主要股东等有关的舆情信息。
二、工作原则
,一,统一领导～明确职责。
在我行董事会的统一领导下～各分支机构、各部室应负责对舆情信息的收集、整理和上报～舆情应急领导小组及其办公室负责对我行各类舆情统一对外宣传、解释和应对处置～其他分支机构、部门及人员不得擅自行动。
,二,快速反应～积极应对。
发现涉及我行、主发起行及主要股东等社会舆情和公共突发事件～立即启动应急预案～第一时间监测发现、第一时间分析研判、第一时间上报信息、第一时间应对处置～最大限度消除社会负面舆论影响。
,三,把握导向～确保稳定。
应急工作以服务我行中心工作和发展为大局～本着有利于平息事态的原则～切实化解负面舆论～维护我行良好社会形象。
- 1 -
,四,疏堵结合～正确引导。
合理把握评议尺度～及时回应社会公众关切～发布正面信息～正确引导舆情～预防不良炒作。
,五,预防为主～防患未然。
密切关注各类舆情信息～及时发现负面舆情～通过与各信息发布平台的及时沟通～有效遏制信息传播～从源头上预防不良信息的扩散。
三、组织领导
,一,成立柳河蒙银村镇银行舆情应急领导小组～作为全行舆情应急指挥的非常设领导机构～在董事会的统一领导下开展工作～组织有关部门审定应对不良舆情信息发布方案、发布口径、原则、内容及范围,审定统一的新闻发布稿,确定接受媒体采访的本行高管和相关部门负责人,通过各种方式～有针对性地解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论。
舆情领导小组组长:徐芳
领导小组副组长:胡顺利、罗慧、陈永新
成员:赵媛媛、苏晓迪、郑兆铭、关健、张雪、杨中将、张强
,二,领导小组下设办公室。
该办公室设在柳河蒙银村镇银行综合管理部。
领导小组办公室负责舆情信息的监测、搜集、整理以及对外宣传、解释和应对的具体工作。
舆情领导办公室负责人:杨中将
- 2 -
联络人:张强、李萍
四、舆情分类
,一,特别重大舆情
涉及到本行或主发起行业务经营、稳定发展等重大媒体热点事件或重特大突发事件～引起或可能引起大规模媒体炒作和群体性事件的不良舆情。
,二,重大或较大舆情
主要涉及我行、主发起行或主要股东的社会不良舆情或突发事件～媒体“炒作”敏感度高～可能引起或已经引发较大规模“炒作”～并有继续升级的可能。
,三,一般舆情
传播范围较小～暂未形成集中的舆论场～总体可控。
但也具有一定的敏感性～在一定情况下可能升级的、涉及我行的社会不良舆情～应给与一定的预警关注。
,四,影响较小的舆情
敏感度较低～不具有一定的传播性～能够在短时间予以化解的舆情信息。
五、应急程序
,一,监测舆情。
我行将舆情监测作为一项日常工作持续进行～随时掌握社会有关我行的舆情导向、特点和趋势。
及时通过各类渠道了解相关信息～通过判断～筛选出相关不良舆情～记录其出处并分类。
通过分类选择特重大或重大舆情先报、早报～尽可能减少不良的影响。
- 3 -
,二,跟踪舆情。
此项工作贯穿整个舆情应对处置工作～发现舆情后我行时刻监测舆情发展动向～直至舆情平息为止。
在监测过程中发现不良舆情恶化、影响面扩大等趋势时～要及时上报本行舆情应急领导小组～以便迅速有效地处理。
,三,信息报送。
我行各分支机构、各部室按照我行规定及时向舆情领导小组办公室上报舆情信息～重大情况随时上报。
针对各种类型的舆情事件～密切关注事态发展～第一时间了解事态进展。
,四,会商措施。
接到舆情上报后～舆情应急领导小组及时召开舆情应对会～会商出舆情处理措施。
如为特别重大或重大舆情～及时听取监管部门和主发起行的会商措施并结合本单位的实际情况～拿出最终处理措施～以便及时有效地对舆情加以引导和回复。
,五,舆情管控。
针对不实报道～由舆情应急领导小组积极采取措施～与刊登不实消息的相关方进行沟通～积极控制不良信息的传播,针对突发事件产生的舆情～及时汇集、整理、分析～及时研究解决对策～及时做好与相关网络媒体沟通工作～在第一时间内发出官方声音～有效引导舆论～最大限度控制不良影响。
,六,宣传引导。
舆情领导小组办公室会同相关责任主体或责任部门制定舆论引导、正面宣传方案～拟定发布口径稿源～明确目标媒体、发布渠道和发布要求、方式～在舆情
- 4 -
领导小组指导下有序发布～并及时监督反馈宣传效果,根据舆情反映事件的程度～必要时及时组织新闻发布会～向公众澄清事实～积极加强正面引导～消除不利影响。
,七,协调联动。
各分支机构、各部室要及时做好本机构、本部门公众舆论的监控管理工作～及时发现问题～及时上报信息～及时反馈舆情发展动向～按照领导小组要求统一回复～从而实现上下联动～对舆情的正确引导～直至舆情缓退、平息。
,八,舆情报送流程。
经我行舆情应急领导小组确定为特别重大、重大或较大舆情的事件～在第一时间报告本行董事会。
同时～在12小时内以书面形式,特紧急情况～先以口头形式,上报属地监管部门和主发起行。
六、应急评估
,一,后期工作
1.舆情应急处置结束后～应继续加强对舆情事件相关性质、相关领域、相关群体的舆情信息研判和应对处置～避免形成共振效应和连锁反应。
2.涉及相关主体责任部门的舆论事件～应依法有序做好善后处理工作～妥善化解矛盾纠纷～维护好本行良好的社会形象。
3.加强正面形象宣传～组织策划新的宣传主题和亮点～消减舆论影响。
- 5 -
,二,分析总结
根据工作开展情况～就舆情发展特点、舆情应对措施及效果、取得的经验、存在的问题、对策建议等进行认真分析总结～形成舆情分析专题报告～进一步完善舆情处置应急预案。
七、应急保障
,一,通信保障
应急领导小组在我行由各分支机构、各部室负责人专人负责～确保舆情相关工作～联络畅通、及时。
,二,培训保障
应定期组织负责舆情方面的人员培训～不断提高其舆情应急处置人员政治上、业务上的敏感性和应急处置的娴熟能力。
八、附则
本预案自印发之日起实施～并由柳河蒙银村镇银行负责解释。
- 6 -。