润滑油销售技巧

气温
车况
优质机油的衡量指标！
✓ 适当的粘度 ✓ 高的性能等级
• 能给发动机更快更全面的保护 • 满足不断发展的发动机技术要求
更换机油的知识
A.观察机油判断是否应当更换。
观察法：乳白色，雾状——进水；灰色——被汽油污染；黑色——燃料不完全燃烧； 闻气味：刺激性气味——被高温氧化了；强烈燃油味——被燃油稀释了。 油滴斑点实验：滴在滤纸上，观察扩散中间有无沉积物。 爆裂实验：用火加热，有0.2%以上水分，就能检测出。
远高于标准的抗磨保护
80
Wear after 80 hours
80小时测试后的磨损,%
60
40
20
0
API SL
API SL标准
GTX Professional
嘉实多比亚迪精品机油GTX Professional 的技术特点
Low temperature wear test 低温磨损测试(程序 IVA)
发动机的运转和机油的作用
机油的作用
润滑 冷却 清洁 密封 防锈
润滑油的成分
Lube Oil = Base Oil + Additives
润滑油
= 基础油 + 添加剂
基础油
• 植物油
= • 矿物油
+
• 合成油
添加剂
• 粘度指数改进剂 • 清净分散剂 • 抗磨剂 • 抗氧化剂 • 降凝剂 • 摩擦改进剂 • 防锈剂 • 抗泡剂 • 其他添加剂
添加剂种类与作用
提高 低温流动性
减少 高温时油变稀
降凝剂
减少 燃油消耗
摩擦改进剂 消泡剂
控制泡沫
分散剂
分散 清洗下的生成物，
使之不凝聚
防锈剂
防止 生锈
粘度指数改进剂
抗磨剂 抗氧化剂 清净剂
减少 发动机磨损
保护 基础油
清洗油泥积炭等 生成物
机油的性能等级 – API
API (American Petroleum Institute) -美国石油协会机油性能等级标准
B.换油时间既看里程，又要看时间。 C.尽量全部更换，避免断断续续的补充。 D.所加的机油量要适度。
嘉实多比亚迪精品润滑油
GTX Professional
17
嘉实多比亚迪专用油品GTX Professional 的技术特点
100
High temperature wear test高温磨损测试 (程序IIIF)
S 代表汽油机机油 最高级别 API SM C 代表柴油机机油 最高等级 API CJ-4
全部基于一系列发动机测试及台架试验
机油的性能等级 – API
API (美国石油协会） 机油评定标准
汽油机油级别的新发展
＊ 这些等级性能水平很低，在国际上已经淘汰.
SM SL
高
＊＊在国际上也已淘汰，但在亚洲等地区仍广泛使用。
竞品比较
壳牌 喜力HX5 API SL/CF, ACEA A2/B2 （130RMB） 喜力HX6 API SM/CF, ACEA A3/B3 （160RMB）
美孚 速霸1000 API SM/CF（140RMB） 速霸2000 API SM/CF, ACEA A3/B3（260RMB）
嘉实多公司及品牌介绍
24
嘉实多公司介绍
1899年英国绅士维克费尔德先生创立嘉实多品牌 我们成功的关键在于我们的核心价值： 技术先锋 获胜 热诚与激情 卓越表现 2000年嘉实多加盟BP，成为BP集团一员。全球主要能源企 业。2009年世界500强排名第四。 1989年进入中国
SJ
SH
SG**
表
SF*
现
SE* SD* SC*
水 平
SB*
低
其它衡量机油性能等级的规格标准
欧洲汽车制造协会 ACEA 标准
- 代表欧洲汽车行业的规格标准 - 针对发动机的实验室测试
汽车制造商的标准
- 代表各汽车制造商各自制定的规格标准
其它国家的标准或地区性的标准
标准制定与发布方 API 美国石油协会 ACEA 欧洲汽车制造商协会 VW BMW
汽机油规格标准示例 柴机油规格标准示例
SJ, SL, SM
CD, CF, CI-4
A1, A2, A3, A4, A5
B1, B2, B3, B4, B5
VW 502 00, 503 00, 50501 VW 505 01
BMW LL01
BMW LL01
粘度 – 定义
温度
低
粘度是一种对液体流动
高
性的测量单位。
100
Wear after 100 hours
100小时测试后的磨损,%
80
60
40
20
0
API SL
GTX Professional
通过上述表分析出来：嘉实多“嘉护”原产
特约比亚迪精品机油与API SL级的标准相 比, 在高温及低温的工作状况下都能减少发 动机磨损50%
嘉实多比亚迪精品机油GTX Professional 的技术特点
粘度随着温度而改变。
SAE粘度级别
SAE（美国汽车工程师学会 Society of Automotive Engineers）Βιβλιοθήκη Baidu粘度级别：
10W - 40
低温粘度等级，分为0W，5W ，10W，15W，20W，25W。数 字越小，低温性能越好。
100°C时的粘度等级，分 为20，30，40，50，60， 数字越大粘度越高。
参加
了解与销售润滑油 (for BYD)
讲师： 薛胜刚
课程目的
帮助您： • 了解润滑油基本知识 • 了解和认识比亚迪精品润滑油 • 学习销售比亚迪精品润滑油的销售技巧 • 增加销售机会率，让客户满意
第一节 了解润滑油基本知识
润滑油是什么?
润滑油，是具有抗磨作用的一种物质。 润滑油的作用是隔离两个表面，使其更容易活动。 润滑油会在两个表面间建立保护膜，使其分隔开。 润滑油作为保护膜紧贴两个表面，并且在中间流动。
三元催化器对机油提出的要求
三元催化器失效的原因之一
机油中的磷,硫会毒害催化器
➢ 降低机油磷,硫的含量
➢ 减少机油的挥发性
新配方，新等级 的润滑油
嘉实多“嘉护”原产特约与普通机油的区 别
嘉实多与比亚迪汽车联合研制
三大优点保护：
- 超强抗磨性 - 超强清洁性 - 防止三元催化器失效
工艺特点：
- 加氢精炼 - 脱蜡 - 添加剂含量22%
机油的粘度级别
根据环境温度选择粘度的参照图
低温性能
• 燃油经济性 • 低温启动性
• 高温下的润滑性能 • 高温下的密封性能
40 20W/50
15W/40,15W/50
高温性能
10W/40
5W/40
5W/30
0W/30, 0W/40
-35°C -30 -20 -10 0
10 20 30 40°C
在选择机油粘度时要考虑什么因素？