实施方法论培训(国内企业最佳实践)
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实施方法wenku.baidu.com简介
知彼
国内外实施方法简介
知己
SAP实施方法 Oralce实施方法 金蝶实施方法
用友实施方法论简介 用友实施方法论在HR实施中的应用
SAP实施的指导理论
实施的方法－ASAP，加速的SAP
ASAP是SAP公司在20余年SAP项目实施经验的基础上总 结出来的一整套SAP项目实施方法论以及辅助工具体系， 它可以大大地缩短SAP项目的实施周期。
• 实施是一项管理改造工程，而非纯技术性的。
• 系统的实施与使用，是持续改善经营的过程。
• 系统产生的效益是人用出来的，不是自动生成的。
ERP项目实施目标
引进和推广国际先进的管理系统，提高整体管理水平。 构建先进的信息系统平台，加强信息共享，提高宏观调控和科学决策 水平。 规范基础管理。通过实施ERP系统,对企业内部各种流程、活动、岗位 与制度等作系统的梳理与明确，以规范企业管理。 整合企业各种资源,提高资源运作效率,有助于形成合力。 培养一批用户自己的信息管理专家。
项目准备 业务蓝图
实现
最后准备
持续改进 上线及支持
项目准备阶段 ASAP
项目准备 业务蓝图
系统实现
1.项目组织机构的组建 2.培训系统的安装 3.进行知识培训 4.制定项目实施目标 5.编制项目实施计划 6.建立会议制度
上线准备
上线及上线支持
业务蓝图阶段
ASAP
业务蓝图
项目准备 业务蓝图
系统实现
任务
•对系统上线后进行咨询支持 •解决系统运行中出现的问题 •对系统运行效果进行评估
上线准备
上线及上线支持
SAP项目实施概要总结
项目实施概要
2业务蓝图
1. 现行流程调研：问题清单－调研报告 2. 业务蓝图：未来业务流程－管理文件 3. 未清问题：归集－跟踪－方案－关闭 4. 策略管理：数据－接口－报表－单据
的确，ERP这样的项目时间跨度长、涉及部门多、又有外脑参与、软硬 件还可能存在风险，要这位经理站在项目启动第一天的位置，来放眼预 测随后的半年、一年甚至更长时间里面会开展什么工作、会遭遇什么障 碍、直到最后会得到什么结果，这几乎是一件不可能的事情。那么，企 业实施ERP是不是就只能雾里看花、摸着石头过河呢？其实不然。从 1978年前后国内有些企业开始进行MRP II的应用实践以来，到今天已经 有近千家企业走过这条道路。其中的经验也好、教训也好，点点滴滴积 淀下来，对于今天的企业就成为了可以借鉴的"路标"，而这些路标，按
上线准备
上线及上线支持
1.进行了现行业务需求分析 2.未来R/3组织结构设计及确认 3.未来业务流程设计及确认 4.未来业务流程管理文件编写及确认 5.主数据定义策略及实施方案 6.报表及单据分析 7.接口策略定义 8.差异管理
系统实现阶段 ASAP
项目准备
业务蓝图
系统实现
1.系统配置 2.单元测试 3.集成测试
6
实施的总结
✓ 为各企业提供专业的、个性化的服务 ✓ 提供有助于企业实现管理目标的一整套科学的、全面的、
有价值的解决方案 ✓ 是一个专业性很强的活动、是一种有偿服务 ✓ 实施是一项管理性很强的工作，而非纯技术性的
为什么需要实施方法论
曾经向一家企业的IT经理问过这样的问题："如果您所在的企业即将开始ERP 或者CRM（客户关系管理）等大型系统的应用，您的第一感受是什么？"他 认真思考了一下，说了四个字："深不可测"。这个回答，简洁而真实。
实施：根据用户管理需求，定制解决 方案，帮助用户成功应用管理信息系 统的专业服务。
4
ERP实施内涵
手 工 业 务 处 理 流 程
手 工 管 理 模 式 与
业务流程标准化 手工业务流程
的管符 流理合 程模企
式业 与特 人点 机的 合先 一进
符合企业特点的 参数与开关设置
ERP 系 统的 业务流 程
计软 算件 机提 业供 务与的 处管 理理 流模 程式
5上线及上线支持
1. 系统运行支持 2. 系统运行评估会 3. 总结
用友实施方法论的实施路线图
用友C-UFIDA实施方法论为客户ERP项目提供了一个集成的、高效的 实施过程。
咨询服务业的术语，就叫做"ERP实施方法论"。
方法论的共性
方法论的项目周期说明，即项目阶段划分 方法论中的任务和任务的目的 方法论的交付成果 交付成果之间的逻辑关系说明 风险描述及规避
如何看待实施方法论？
在复杂的IT实施中，也许方法论能够给顾问一丝安慰：有方法论在手，任你千变 万化，我见招拆招。 虽然正确的方法论对于项目实施非常重要，但指望一本方法论来解决实施过程中 的一切问题既不现实也不可能。
3系统实现
1. 配置：计划－知识转移－测试－建立原型－ 配置文档
2. 单元测试：计划－测试案例－模块功能流程 测试－字段定义－测试文档
3. 集成测试：计划－测试案例－集成测试－测 试文档
4. 培训准备：操作手册，培训教材 5. 分线管理：流程－数据－开发－权限－培训、
宣传
4最后准备
1. 权限－设置－完成 2. 数据－准备到位 3. 建立热线支持
方法论本身并不能保证成功，也许方法论给出的程序是正 确的，是符合你项目的情况，但是项目实施过程中是否能 够加以贯彻是非常关键的。
IT系统实施是一项实践性非常强的过程，环境的差异，人 员的差异、时间的不同都使系统实施呈现千变万化的面貌。
纸上得来终觉浅，方知此事要躬行，只有在实施过程中学习方法论、利用方法论、 思考方法论，方法论才能真正地从公司的方法论转变自己的工作方法，从抽象的 理论转变为活生生的知识。
实施方法论
Question – 首先思考的几个问题
什么是实施？ 实施的价值体现在什么地方？ 为什么需要实施方法论？用友实施方法论分为几个阶 段？每个阶段有哪些关键工作和注意事项？ 国内外还有哪些实施方法论，有什么共同点，差异点？ 如何依据实施方法论，通过专业的项目管理，保障项 目成功？
什么是实施？
系统实现
上线准备
上线及上线支持
上线准备阶段
项目准备 业务蓝图
系统实现
上线准备 上线准备
上线及上线支持
目标：做好上线前的一切准备工作
任务
•完成最终用户的培训上岗工作 •完成数据的准备及转换工作 •完成工作环境的建立工作(硬件、软件) •做好上线宣传工作
上线及上线支持阶段
项目准备 业务蓝图
系统实现
目标：保证系统上线运作正常
实施方法wenku.baidu.com简介
知彼
国内外实施方法简介
知己
SAP实施方法 Oralce实施方法 金蝶实施方法
用友实施方法论简介 用友实施方法论在HR实施中的应用
SAP实施的指导理论
实施的方法－ASAP，加速的SAP
ASAP是SAP公司在20余年SAP项目实施经验的基础上总 结出来的一整套SAP项目实施方法论以及辅助工具体系， 它可以大大地缩短SAP项目的实施周期。
• 实施是一项管理改造工程，而非纯技术性的。
• 系统的实施与使用，是持续改善经营的过程。
• 系统产生的效益是人用出来的，不是自动生成的。
ERP项目实施目标
引进和推广国际先进的管理系统，提高整体管理水平。 构建先进的信息系统平台，加强信息共享，提高宏观调控和科学决策 水平。 规范基础管理。通过实施ERP系统,对企业内部各种流程、活动、岗位 与制度等作系统的梳理与明确，以规范企业管理。 整合企业各种资源,提高资源运作效率,有助于形成合力。 培养一批用户自己的信息管理专家。
项目准备 业务蓝图
实现
最后准备
持续改进 上线及支持
项目准备阶段 ASAP
项目准备 业务蓝图
系统实现
1.项目组织机构的组建 2.培训系统的安装 3.进行知识培训 4.制定项目实施目标 5.编制项目实施计划 6.建立会议制度
上线准备
上线及上线支持
业务蓝图阶段
ASAP
业务蓝图
项目准备 业务蓝图
系统实现
任务
•对系统上线后进行咨询支持 •解决系统运行中出现的问题 •对系统运行效果进行评估
上线准备
上线及上线支持
SAP项目实施概要总结
项目实施概要
2业务蓝图
1. 现行流程调研：问题清单－调研报告 2. 业务蓝图：未来业务流程－管理文件 3. 未清问题：归集－跟踪－方案－关闭 4. 策略管理：数据－接口－报表－单据
的确，ERP这样的项目时间跨度长、涉及部门多、又有外脑参与、软硬 件还可能存在风险，要这位经理站在项目启动第一天的位置，来放眼预 测随后的半年、一年甚至更长时间里面会开展什么工作、会遭遇什么障 碍、直到最后会得到什么结果，这几乎是一件不可能的事情。那么，企 业实施ERP是不是就只能雾里看花、摸着石头过河呢？其实不然。从 1978年前后国内有些企业开始进行MRP II的应用实践以来，到今天已经 有近千家企业走过这条道路。其中的经验也好、教训也好，点点滴滴积 淀下来，对于今天的企业就成为了可以借鉴的"路标"，而这些路标，按
上线准备
上线及上线支持
1.进行了现行业务需求分析 2.未来R/3组织结构设计及确认 3.未来业务流程设计及确认 4.未来业务流程管理文件编写及确认 5.主数据定义策略及实施方案 6.报表及单据分析 7.接口策略定义 8.差异管理
系统实现阶段 ASAP
项目准备
业务蓝图
系统实现
1.系统配置 2.单元测试 3.集成测试
6
实施的总结
✓ 为各企业提供专业的、个性化的服务 ✓ 提供有助于企业实现管理目标的一整套科学的、全面的、
有价值的解决方案 ✓ 是一个专业性很强的活动、是一种有偿服务 ✓ 实施是一项管理性很强的工作，而非纯技术性的
为什么需要实施方法论
曾经向一家企业的IT经理问过这样的问题："如果您所在的企业即将开始ERP 或者CRM（客户关系管理）等大型系统的应用，您的第一感受是什么？"他 认真思考了一下，说了四个字："深不可测"。这个回答，简洁而真实。
实施：根据用户管理需求，定制解决 方案，帮助用户成功应用管理信息系 统的专业服务。
4
ERP实施内涵
手 工 业 务 处 理 流 程
手 工 管 理 模 式 与
业务流程标准化 手工业务流程
的管符 流理合 程模企
式业 与特 人点 机的 合先 一进
符合企业特点的 参数与开关设置
ERP 系 统的 业务流 程
计软 算件 机提 业供 务与的 处管 理理 流模 程式
5上线及上线支持
1. 系统运行支持 2. 系统运行评估会 3. 总结
用友实施方法论的实施路线图
用友C-UFIDA实施方法论为客户ERP项目提供了一个集成的、高效的 实施过程。
咨询服务业的术语，就叫做"ERP实施方法论"。
方法论的共性
方法论的项目周期说明，即项目阶段划分 方法论中的任务和任务的目的 方法论的交付成果 交付成果之间的逻辑关系说明 风险描述及规避
如何看待实施方法论？
在复杂的IT实施中，也许方法论能够给顾问一丝安慰：有方法论在手，任你千变 万化，我见招拆招。 虽然正确的方法论对于项目实施非常重要，但指望一本方法论来解决实施过程中 的一切问题既不现实也不可能。
3系统实现
1. 配置：计划－知识转移－测试－建立原型－ 配置文档
2. 单元测试：计划－测试案例－模块功能流程 测试－字段定义－测试文档
3. 集成测试：计划－测试案例－集成测试－测 试文档
4. 培训准备：操作手册，培训教材 5. 分线管理：流程－数据－开发－权限－培训、
宣传
4最后准备
1. 权限－设置－完成 2. 数据－准备到位 3. 建立热线支持
方法论本身并不能保证成功，也许方法论给出的程序是正 确的，是符合你项目的情况，但是项目实施过程中是否能 够加以贯彻是非常关键的。
IT系统实施是一项实践性非常强的过程，环境的差异，人 员的差异、时间的不同都使系统实施呈现千变万化的面貌。
纸上得来终觉浅，方知此事要躬行，只有在实施过程中学习方法论、利用方法论、 思考方法论，方法论才能真正地从公司的方法论转变自己的工作方法，从抽象的 理论转变为活生生的知识。
实施方法论
Question – 首先思考的几个问题
什么是实施？ 实施的价值体现在什么地方？ 为什么需要实施方法论？用友实施方法论分为几个阶 段？每个阶段有哪些关键工作和注意事项？ 国内外还有哪些实施方法论，有什么共同点，差异点？ 如何依据实施方法论，通过专业的项目管理，保障项 目成功？
什么是实施？
系统实现
上线准备
上线及上线支持
上线准备阶段
项目准备 业务蓝图
系统实现
上线准备 上线准备
上线及上线支持
目标：做好上线前的一切准备工作
任务
•完成最终用户的培训上岗工作 •完成数据的准备及转换工作 •完成工作环境的建立工作(硬件、软件) •做好上线宣传工作
上线及上线支持阶段
项目准备 业务蓝图
系统实现
目标：保证系统上线运作正常