新任办公室主任如何快速进入角色

新任办公室主任如何快速进入角色

办公室，是内协外联，承上启下，后勤服务管理的一个综合部门，日常

工作繁杂、千头万绪。办公室的工作质量和水平直接影响整个单位的工作开展，而办公室主任，对办公室工作负有重大的责任。随着社会的不断发展，信息网络化的普及，对办公室主任工作与能力提出了更高的要求，新任办公室主任如何快速进入角色，我认为应该要做到以下三点：

一、树立“三心意识”，增强工作的责任意识和使命意识新任办公室主任必须树立办公室为服务部门，而办公室主任为服务员的意识，办公室工作就是为领导服务、为科室服务、为职工服务的思路。如何做好服务工作，办公室主任必须具备以下“三心意识”。

1、责任心。办公室工作事情繁杂，如果哪一个环节出现差错或遗漏，就会牵一发而动全身，影响整体工作的运转。如文件收发、会议准备、来往接待、车辆委派、员工福利等，这些看起来都是琐事，但件件事都关系全局，耽误了就是大事。因此，高度的责任心是当好办公室主任的前提。做好办公室的工作，首先就要发扬高度负责的精神，自觉做到在标准上求高，措施上求严，工作上求实，不计个人得失，少说多想多干，甘当“孺子牛”。同时，不断对自我心理和自我行为进行调节，以平常之心，勤干实干，默默无闻地当好铺路石。

2、有诚心、真心。对外要诚心，对来办事的人要热情接待、杜绝给人以“脸难看、话难听、事难办”的现象。对内要真心，大家聚在一起共事，是工作的需要，也是一种缘分，大家要互相关心和帮助，互相理解和尊重。同时要在办公室努力营造一种团结、和谐、温馨的工作氛围，要加强自身的品德修养，有大局意识，懂得谦让包容。总之，杜绝办公室主任嘴里常说出对事情“不管”的现象。

3、有“忍耐心”。大家都知道办公室本来就工作繁杂、劳累，例如工作碰壁了，挨骂了，职工埋怨了，上级领导错怪了，还得硬着头皮，带着笑面的干下去。因此具有忍耐心是做好服务工作的关键，服务要耐心细致，要多沟通协调，坚持以诚心待人，在办理单位琐碎事情中做到最大限度的公正。

二、加强自身综合能力，充分发挥办公室的效能自身综合能力高低是当好合格办公室主任的前提，是能否充分发挥办公室效能的基础。

1、勤学、活学，努力提升自身能力。在办公室工作中，比如文件起草、会议准备筹划和日常事务处理等，首先要勤学，通过学习，开拓自己视野，不断更新知识，兼收并蓄，做到融会贯通，努力成为“多面手”，不断提高参谋水平；其次要活学，对自己学习要做到有计划、有重点，使学习有系统性和针对性；同时要诚恳向领导学，虚心向老同志学，认真向典型学。坚持在工作中理论联系实际，学用结合，通过点点滴滴的日积月累，实现质的飞跃，这样才能使自身的知识不被淘

汰。

2、增强奉献精神，搞好后勤服务。办公室工作不仅忙乱琐碎，而且在全体部门中处于上下左右的夹缝之中，既有来自领导批评，又有来自下面埋怨，众口难调。为此，办公室主任必须从思想上树立甘当后勤部长的服务意识，勤勤恳恳、脚踏实地的务实作风。同时要具有工作的超前性，明确工作的轻重缓急。上传下达上要讲艺术，注意针对对象和情形的不同而采取不同的表达方式，务必客观公正、态度亲切，从而达到协调关系、促进合作、化解矛盾、改进工作的目的。

3、要加强廉洁自律作风建设，始终保持奋发向上的精神状态。办公室主任要把“堂堂正正做人、干干净净做事”当做自己工作基本准则。一要加强自身党性和品行的修养，做到严于律己，不贪不占，自觉抵制不良风气，自觉接受监督，牢固筑起拒腐防变的防线，从而树立良好形象。二要具有良好精神状态，良好的精神状态是干好工作的决定因素。作为办公室主任，要保持积极向上、开拓进取的精神状态，紧紧围绕单位的业务发展来开展工作，以实事求是的作风，做好工作的每一个细节。

三、角色定位明晰，当好领导好助手。

1、勤于积累，注重分析。办公室主任中心工作就是要围绕保障临床一线正常运作来开展，协调处理好各方面关系。在工作中注重把握好分寸，在工作原则和方法上做到责任到位不失职，工作主动不越位。要学会在繁忙紧张的工作中勤于积累，善于进行总结分析，及时准确地为领导相关决策提供有用信息、资料，充分发挥主动性，多出点子、多想办法。同时对大政策方针、各种规范要了解掌握，把握领导的工作思路，对领导在不同场合中的讲话和对一些具体问题的看法进行收集观察，最后将领导的思路进行系统总结和归纳，从中熟悉领导的思想脉搏和思维走向，从而有效地为领导决策提供服务和写好领导交办的相关材料草拟，做到想领导之所想，急领导之所急，帮领导之所需。

2、当好“内管家”，发挥好协调作用。办公室主任作为单位“内管家”，要具备全局意识，坚定地贯彻上级各项指示精神，协助领导做好协调工作。一要工作不添乱，对琐碎事务及时处理，让领导集中更多的精力做好医院发展的重大决策。在日常事务处理中，要有根有据，做到揽事不揽权、到位不越位、补台不拆台、帮忙不添乱。二要解难不添忧，注重增强工作的预见性，防范可能出现的问题，把矛盾控制和解决在萌芽状态，不能一有问题就上交，一有困难就绕道，要敢于面对矛盾，要善于化解矛盾，为领导分忧解愁。

3、抓好督办工作，推动各项工作落实。督办工作是确保上级各项决策落到实处的重要一环，也是，办公室工作的一项职能。敢于督办、善于督办是办公室主任的基本职责。如何抓好督办工作，一要把握工作重点，围绕上级部门的工作部署，掌握重点，工作方式从被动性转变为主动性，同时要善于抓住工作中主要矛盾，找准关键，做到主次分明，条理清晰。二要完善各项管理机制，做到有规可依、有章可循，明确员工职责。三要严格考核，按照人员分工，进行量化考核，提出奖惩建议。对各项工作的督查，做到事前有预案，事中有跟踪，事后有反馈。

总之，办公室工作千头万绪，新任办公室主任需不断地充实自己，更新知识，尽快适

应新角色的需要，为自己的未来打下坚实的基础。